電商運營助理工作的基本職責(zé)（精選26篇）
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;
2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施，并對其進(jìn)行評估;
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;
4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告;
5、完成上級交代的其他事宜。
任職要求：
1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，認(rèn)同公司的企業(yè)文化;
2、工作認(rèn)真細(xì)心，有高度的責(zé)任心;
3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;
4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進(jìn)行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進(jìn)行產(chǎn)品銷售
2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標(biāo)
3、跟進(jìn)相關(guān)平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估
4、及時補足貨品，負(fù)責(zé)跟進(jìn)平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求：
1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經(jīng)營推廣活動，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
2、溝通能力強，擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保工作順利實施
3、具備一定的抗壓能力，強烈的責(zé)任感
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。
2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。
4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。
5、銷售單，收款單，跟進(jìn)倉庫退貨件處理。
崗位要求：
1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。
2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強的服務(wù)意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達(dá)成訂單;
4、擁有較強的執(zhí)行能力及責(zé)任心;
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、協(xié)助管理重點分銷京東店鋪，完成業(yè)績分解目標(biāo)
2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作
3、協(xié)助電商運營完成工作
任職要求：
1、有較強的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心
3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、店鋪及商品信息維護(hù)：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產(chǎn)品基本信息以及主圖詳情頁維護(hù)，出現(xiàn)問題及時修改。
2、負(fù)責(zé)各平臺店鋪數(shù)據(jù)的錄入以及簡單分析。
3、負(fù)責(zé)各平臺活動主圖、標(biāo)語、產(chǎn)品分類等更換。
4、負(fù)責(zé)各平臺店鋪內(nèi)相關(guān)促銷的設(shè)置，包括優(yōu)惠券、促銷價等，包含個電商平臺設(shè)置以及管易平臺設(shè)置。
5、停產(chǎn)產(chǎn)品的下架處理。
6、各店鋪日常維穩(wěn)(發(fā)貨及時性，簽收異常，退貨處理等)
條件要求：
1、熱情、熱血，對知識有求知欲，自學(xué)能力強;
2、具備較強的執(zhí)行力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;
3、邏輯分析能力、數(shù)據(jù)分析能力強;
4、有Apple產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂于使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設(shè)備)對3C數(shù)碼類產(chǎn)品有研究興趣，對知識有求知欲，自學(xué)能力強;
5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;
7、熟練使用Office軟件，熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;
8、有流程化、標(biāo)準(zhǔn)化概念，有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
9、細(xì)節(jié)控優(yōu)先。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)
2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息
3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況，并匯總后向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對
5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理
6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎(chǔ)信息往來
7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件，并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理好CRM相關(guān)微信群
8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息
9、 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作
任職要求：
1、 中專或以上學(xué)歷，并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 能快速進(jìn)入工作狀態(tài);
3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件
4、 善于與人打交道，學(xué)習(xí)能力強;
5、 有較強的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;
6、 責(zé)任心強，工作細(xì)心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺各類目品類規(guī)劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質(zhì)量和進(jìn)度，完善運營流程;
2、負(fù)責(zé)提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo);對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升內(nèi)容運營質(zhì)量，改善用戶運營策略，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;
3、搜集行業(yè)及競爭對手信息，挖掘業(yè)務(wù)機會，提升公司營收業(yè)績;
4、負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;負(fù)責(zé)定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告;
5、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議;
6、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度，負(fù)責(zé)類目團隊的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機制;
7、能獨立的對業(yè)務(wù)的成長和發(fā)展負(fù)責(zé)，有清晰的商業(yè)邏輯，具體商業(yè)操盤的case。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，英語良好
2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經(jīng)驗，有完整的產(chǎn)品生命周期運營經(jīng)驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;
3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;
4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產(chǎn)品熟悉更佳;
5、具備較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;
6、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇8
職責(zé)
對接商品，微淘，微博，公眾號管理;
負(fù)責(zé)各平臺內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、互動等日常運營管理，提高影響力和關(guān)注度;
負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源;
跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營手段提示用戶活躍度，增加粉絲量;
利用社會化新媒體溝通方式，如：微博、論壇、微信等進(jìn)行社會化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑;
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人策劃互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;
捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點事件及話題，制定符合行業(yè)的運營推廣傳播方案。
其它主管交辦事項。
任職資格
1年以上新媒體(微淘，微博，公眾號)運營相關(guān)經(jīng)驗;
有線上活動運營成功案例優(yōu)先;
良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力和跨部門的橫向溝通能力，邏輯性、抗壓性強、能適應(yīng)快節(jié)奏的日常工作;
有較好的責(zé)任性和主動性;
細(xì)致耐心、誠信，敬業(yè)，富有團隊協(xié)作精神，較好的執(zhí)行力;
較強的風(fēng)險控制意識和分析能力;
熟悉操作辦公軟件(Word/Excel等)，能熟練使用Photoshop CS軟件優(yōu)先考慮。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程，負(fù)責(zé)公司天貓店鋪項目推廣工作，通過店鋪自身的各類營銷推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，達(dá)到店鋪銷售目標(biāo);
2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，針對每周，月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)給運營出切實有效的建議;
3、監(jiān)督完成店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
4、 負(fù)責(zé)和美工的對接工作及平臺活動報名執(zhí)行;
5、關(guān)注同行店鋪銷售數(shù)據(jù)變化;
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優(yōu)先;
2、熟悉淘寶天貓后臺，能獨立完成產(chǎn)品的上架，優(yōu)化工作;
3、熟悉直通車，鉆展，淘寶客后臺操作;
4、協(xié)助店長做銷售計劃、產(chǎn)品規(guī)劃，活動提報執(zhí)行、跟團隊一起完成銷售目標(biāo);
5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié);
6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;
7、對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)的變化分析出原因，并提出可行性解決方法;
8、有3C數(shù)碼或服飾類目經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、協(xié)助店長對網(wǎng)絡(luò)店鋪(天貓、京東等)進(jìn)行日常運營工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商城平臺站內(nèi)各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動策劃及報名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、 執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出營銷改進(jìn)措施和方案。
4、公司安排的其它工作。
任職要求：
1、熟悉電商營銷工具，包括所有站內(nèi)外推廣工具;
2、熟悉電商平臺站內(nèi)外推廣模式及流量構(gòu)成。
3、具有良好的文字表達(dá)和溝通能力，熱愛電子商務(wù)事業(yè)，性格開朗，責(zé)任心強，為人誠信正直，有團隊合作精神和執(zhí)行能力。
4、有食品、快消行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪日常運營，如寶貝上架，陳列調(diào)整、價格設(shè)置、優(yōu)惠券設(shè)置等工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品頁數(shù)據(jù)跟蹤，活動產(chǎn)品推薦，產(chǎn)品頁面檢查，包括導(dǎo)購邏輯建議，賣點提煉，關(guān)聯(lián)銷售建議等;
3、負(fù)責(zé)店鋪每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及店鋪日常檢查、頁面調(diào)整等;
4、負(fù)責(zé)定期分析銷售訂單(SKU級)，庫存監(jiān)控，結(jié)合平臺活動，備貨、跟進(jìn)到貨等;
5、負(fù)責(zé)管理和更新庫存，并核對各平臺后臺庫存，根據(jù)庫存制定不同平臺的產(chǎn)品銷售方案;
6、了解競爭產(chǎn)品的營銷情況，匯總分析營銷力度和賣點;
7、完成上級交辦的其它工作事項;
任職要求：
1、電子商務(wù)大專以上學(xué)歷，有運營相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉市場、網(wǎng)店活動策劃，電商平臺活動節(jié)奏，善于挖掘熱點、關(guān)鍵字及敏感話題;
3、熟悉電商化妝品行業(yè)者或?qū)瘖y品行業(yè)有極大的興趣者，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
4、良好的數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心、學(xué)習(xí)、適應(yīng)、承壓能力強，及執(zhí)行力;
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠熟練使用各種辦公軟件;
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇12
職責(zé)
1協(xié)助運營總監(jiān)負(fù)責(zé)電商平臺的日常運作和管理工作
2負(fù)責(zé)新品上新工作及數(shù)據(jù)等級匯總
3協(xié)助店長做促銷活動方案，執(zhí)行電商平臺的相關(guān)營銷活動
3優(yōu)化店鋪小爆款及商品排名，提高店鋪自然搜索流量和轉(zhuǎn)化，增加曝光、點擊
4監(jiān)控及分析每日營銷和交易數(shù)據(jù)，針對性的優(yōu)化產(chǎn)品
5協(xié)助店長完成每月的銷售目標(biāo)，努力提高店鋪銷量
6協(xié)助運營總監(jiān)對接其它電商渠道
任職要求：
1對網(wǎng)店運營有濃厚的興趣，有淘寶店鋪或天貓店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
2電子商務(wù)、市場営銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆生、實習(xí)生亦可;
3熟悉電腦操作，會使用 OFFICE、PS等常用軟件
4思維敏捷，有良好的學(xué)習(xí)能力，能快速上手新技能;
5邏輯能力較強，有較強的抗壓力和高度的責(zé)任感，有較強的執(zhí)行力。
6熱愛電子商務(wù)，做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，有較強的執(zhí)行力;
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助電商運營提報平臺活動，對平臺每日數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助運營對平臺產(chǎn)品更新進(jìn)行上下架操作。
3、負(fù)責(zé)對報名活動頁面、價格進(jìn)行核對。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他輔助性工作。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環(huán)球捕手、零售通等電商平臺運營助理類工作經(jīng)驗;
2、熟練操作計算機基本應(yīng)用和OFFICE辦公軟件;
3、學(xué)習(xí)抗壓能力強，開朗大方，有責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、并且能夠嚴(yán)格要求自己
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1：配合店鋪運營主管，做好產(chǎn)品的上線，店鋪日常維護(hù)，推廣工作。
2：處理店鋪的日常事務(wù)，跟蹤客戶下單動態(tài)，解決客戶需求，及時回訪。
3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執(zhí)行，效果分析等工作。
4：配合主管做好部門之間的配合工作。
任職要求:
1: 1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，專科以上學(xué)歷，能力突出者可適當(dāng)放寬要求。
2：有電商平臺運營經(jīng)驗者可優(yōu)先。
3：有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;
4：有良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營，包括產(chǎn)品上架銷售、活動策劃、在線宣傳推廣及日常運營;
2、負(fù)責(zé)與各自媒體公眾號的日常運營對接;
3、協(xié)調(diào)電商團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作有序按質(zhì)按量完成，保持網(wǎng)店的正常運作;
4、監(jiān)督銷售出入庫管理、發(fā)貨管理、售后管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時突發(fā)任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運營經(jīng)驗至少1年以上，熟悉網(wǎng)店的運營和管理，熱愛生活，有家居家具茶具百貨等行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶關(guān)系管理感興趣 。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1. 執(zhí)行店鋪日常運營管理工作;
2. 協(xié)助制定店鋪運營策略、計劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行運營計劃;
3. 協(xié)助進(jìn)行基礎(chǔ)的店鋪推廣執(zhí)行;
4. 與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品頁面完善優(yōu)化;
崗位要求：
1、有一定的電商運營或營銷方面的理論基礎(chǔ)或工作經(jīng)驗;
2、愛好化妝品 ，責(zé)任心強，學(xué)習(xí)能力強，有強烈進(jìn)取心
3、營銷類專業(yè)、經(jīng)管類專業(yè)、工商類本科優(yōu)先考慮(必須全日制統(tǒng)招)
4、全日制統(tǒng)招大專畢業(yè)且有一年的電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;
2、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達(dá)的其它工作;
任職資格：
1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺的操作以及日常管理。
2、平臺日常活動規(guī)劃執(zhí)行、推廣、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營性工作，并做出相應(yīng)的分析與反饋。
3、配合電商新平臺的開發(fā)。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場與行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;
6、處理公司電商以及相關(guān)事務(wù)。
任職資格：
1. 1年以上天貓或淘寶京東等平臺的工作經(jīng)驗，非常熟悉電商運營(接受無經(jīng)驗前期有人教)。
2. 年齡在22-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷。
3. 工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析和解決問題，有責(zé)任心。
4. 決心在電子商務(wù)長足發(fā)展。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1、協(xié)助運營主管，負(fù)責(zé)店鋪的日常運營。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;
3、平臺每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)跟蹤分析，商品管理的把控等。
4、負(fù)責(zé)運營的其他事項。
職位要求：
1、有阿里巴巴或相關(guān)平臺經(jīng)驗者優(yōu)先，也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)，會PS優(yōu)先。
3、服從上級工作安排。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、協(xié)助運營負(fù)責(zé)公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運營推廣管理，完成營銷目標(biāo);
2、協(xié)助運營負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上新、編輯、優(yōu)化。
3、協(xié)助運營負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。
4、協(xié)助運營分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法;
任職要求:
1、1年以上的電商運營工作經(jīng)驗，大專或以上學(xué)歷。
2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式
3、較強的數(shù)據(jù)分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)
4、熟悉電子商務(wù)平臺操作和其各種營銷工具的使用
5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。
6. 一流的執(zhí)行力 , 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力
7. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇21
1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作
2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。
3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。
4、負(fù)責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對接
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇22
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶商城店鋪的日常運營
2、分析淘寶最新動態(tài)，根據(jù)淘寶的動態(tài)進(jìn)行實施的調(diào)整
3、收集各種數(shù)據(jù)，制作表格，針對顧客、市場、購買過程中的問題及時調(diào)整
4、產(chǎn)品上下架及時更新到位
5、參加各個活動的報名等
崗位要求：
1、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、邏輯、思維靈活、溝通能力、學(xué)歷能力強，悟性高
3、對平臺銷售和管理有一定的認(rèn)識和理解
4、抗壓能力強，愿意接受挑戰(zhàn)
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇23
職責(zé)：
1、協(xié)助店鋪運營，如整體規(guī)劃，營銷，監(jiān)控等工作;
2、協(xié)助完成各類活動報名，對接付費推廣，分析店鋪數(shù)據(jù)，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)店鋪后臺的編輯、上傳產(chǎn)品、活動設(shè)置、頁面編輯等工作;
4、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動頁面;
5、協(xié)助訂單跟進(jìn)，與物流、倉庫溝通聯(lián)系，處理訂單出現(xiàn)問題;
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有電商經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和良好學(xué)習(xí)能力，能夠較快掌握不同平臺的操作;
3、有較強的團隊合作意識和責(zé)任心，積極主動的工作態(tài)度，有獨立處理問題的能力;
5、具備良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備解決突發(fā)事件的能力;
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇24
職責(zé)：
1.處理銷前，售后的詢盤，留言，糾紛，訂單跟進(jìn)等銷售相關(guān)工作;
2.創(chuàng)建店鋪、報平臺等活動;
3.做好每個月的銷售計劃和執(zhí)行計劃;
4.好&差評回評處理;
5.管理平臺賬號、組織團隊將產(chǎn)品上架，會打造爆款;
6.上級安排的其它工作。
任職資格：
1.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.良好的溝通表達(dá)能力;
3.熟練運用OFFICE等辦公軟件;
4.工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直。
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇25
職責(zé);
1、利用強大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;
2. 產(chǎn)品上新和維護(hù), 客服, 數(shù)據(jù)分析;
3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;
任職資格：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運營;
2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識和較強的學(xué)習(xí)能力;
3. 積極向上的團隊工作精神;
4. 熟悉平面設(shè)計軟件優(yōu)先;
5. 工作積極主動;
電商運營助理工作的基本職責(zé) 篇26
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、負(fù)責(zé)對各平臺客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、及時有效的做好客戶的回訪工作;
5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);
6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;
7、協(xié)助運營專員完成訂單。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗一年以上;
2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;
3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識強;
5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強。
6、跟蹤并維護(hù)新老客戶，增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗者優(yōu)先。