物業(yè)總經(jīng)理崗位職責（精選5篇）
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責 篇1
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營目標;
2、管理所屬項目的物業(yè)管理工作(前介-市場-品能)，并對服務質(zhì)量負責;
3、建立、健全物業(yè)管理運營體系、相關(guān)各項制度和業(yè)務流程，并分解落實到相關(guān)項目;
4、推進和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應;
5、協(xié)助開拓市場，外接物業(yè)項目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項目;
6、做好平臺管理和跨部門工作協(xié)調(diào)，建立有效的團隊協(xié)作機制，管理并提升公司整體物業(yè)項目的工作業(yè)績;
7、定期組織業(yè)務管理骨干進行業(yè)務培訓和業(yè)務溝通;
8、對物業(yè)品質(zhì)管控具備豐富的經(jīng)驗。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責 篇2
1、參與公司重大經(jīng)營決策，組織制定公司營銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制營銷計劃，并負責具體方案的實施;
2、制定商業(yè)或?qū)懽謽歉叩蛪号潆姟⒖照{(diào)、電梯、消防設備的維修維保計劃;
3、協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制訂及推行;
4、組織、監(jiān)督公司各項管理計劃的實施;
5、指導公司人才隊伍的建設工作;
6、完成總經(jīng)理臨時下達的各項任務。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責 篇3
1.根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對五A智能寫字間進行全面管理。
2.組織員工向?qū)懽珠g客戶提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3.擬定年度運營方案(含財務預算)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對大廈的經(jīng)營管理狀況負責。
4.負責健全物業(yè)所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導客服、保安等部門處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對大廈物業(yè)管理中發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6.負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系;
7.負責對物業(yè)所屬部門員工做業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責 篇4
1、負責編制各職能服務
部的各項制度、工作程序、工作標準、工作規(guī)范，組織實施;
2、做好部門職責劃分、崗位定編，保證各職能服務部正常的行政人事工作，滿足項目對客戶服務的需要;
3、制定部門用人標準，分解公司總體培訓計劃作好部門人員培訓工作;
4、負責按公司規(guī)定對各業(yè)態(tài)職能負責人進行考核和評定;
5、負責制定各職能服務部工作計劃，組織落實，并對計劃完成情況進行評估;
6、負責協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯(lián)系暢通;
7、負責按項目的年度財務預算對部門成本支出進行控制;
8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進行審核;
9、負責組織召開各職能服務部工作例會;
10、負責組織人員監(jiān)督檢查項目內(nèi)外衛(wèi)生、并記錄，使其達到衛(wèi)生標準;
11、負責定期到部門管轄區(qū)進行現(xiàn)場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案;
12、負責檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴;
13、負責組織不同形式的客戶訪問，分析客戶信息，建立項目預知、預警系統(tǒng)，為公司決策提供有效信息;
14、負責項目的環(huán)境美化工作，突出節(jié)日特色，安排慶典、節(jié)日禮物;
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責 篇5
1、主持制定符合項目情況的物業(yè)服務方案，并控制其有效實施，保證滿足客戶需求;
2、組織并監(jiān)督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環(huán)境服務等日常服務工作;
3、組織對服務供應商的監(jiān)督管理工作，確保供應商服務品質(zhì)達成;
4、組織編寫管理處年度預算，并控制管理處的經(jīng)營情況滿足預算需求;
5、策劃管理處日常培訓工作，提升員工服務水平;
6、組織開展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事物的管理工作，滿足服務提供的需求;
7、組織開展管理區(qū)內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環(huán)境、滿足員工身心健康;
8、根據(jù)項目情況和顧客需求，主持開展創(chuàng)新社區(qū)服務活動，不斷提升服務品質(zhì)。