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      銷售口才培訓方法大集合

      發布時間:2020-03-25

      銷售口才培訓方法大集合

        銷售員要提高自己的銷售口才,就不能錯過下面第一范文網小編,為大家精心挑選的這些十分實用的銷售口才培訓方法。

        銷售口才培訓01

        1、注意禮貌用語

        作為一位銷售,面對顧客時一定要表現出足夠的禮貌與耐心,尤其要注意禮貌用語的運用。如果你不善于使用禮貌用語,你最好查找相關資料去學習一下,學會如何將話語說得更有禮貌,更能打動顧客。

        2、練習推銷用語

        你要深入了解你所推銷的產品,然后根據產品的特性,設計出與之契合的介紹內容,并不斷的修正、潤色,務求令到你的介紹語更加出色。接著不要不斷練習,讓自己能熟練于心,張口就能介紹出你的產品的特性與優點,吸引顧客的關注。

        3、說出顧客想要你說的話

        要促成一筆交易,你就要懂得說出顧客想要你說的話。想知道顧客的心思,你要學點消費心理學,學會察言觀色,引導客人說出他的想法,然后你再想辦法迎合他的需求,說出他喜歡聽到的話語,這樣更有利推銷。

        4、增加知識面

        銷售員不僅要懂得推銷方面的知識,還要學習其他的知識,增加知識面與談資。既然如此,你就要多花些心思在閱讀方面,多讀一些好書有助增加你的內涵哦!

        銷售口才培訓02

        1、訓練口齒伶俐

        要想成功將你的產品推銷出去,你怎能不將你的口齒訓練得伶俐一些?要令口齒變得更伶俐,你就一定要多多開口,例如,你可以多讀一些文學名著、多與身邊的人溝通、多訓練自己的語音能力等等。

        2、提高文化水平

        你表達得好不好、詞匯量是否充足、措辭正不正確都大大影響了你的銷售,而好的銷售口才需要有好的文化水平作為堅實的后盾,而好的文化水平取決于你讀了多少好書,所以你要好好讀書啊!

        3、傾聽最重要

        曾經有學者研究表明,最好的銷售方式是傾聽比說話多,而只要你學會傾聽,把握好1:2說與聽的比例,你就能大大拉近你與顧客的距離,更加到對方的需求,并作出相應的推銷,有效促成交易了。

        4、成為顧客

        工作之余,你不妨暫時忘記自己的職業,讓自己變身成為顧客,去感受一下別人的服務。了解其他銷售員的銷售方式與口才技巧,并從中吸取別人的好的方面,正式自己的優點與劣勢,改正自己不好的地方,這樣你的銷售口才才能進步得更快。

        銷售口才培訓03

        1、設計好開場

        俗話說:“良好的開端是成功的一半。”也就是說,向客戶推銷時,你要設計好開場。好的開場由良好的個人形象與優秀的開場白組成,首先你要建立好專業、美觀、大方的個人形象,再者,你要以禮貌、真摯與富有吸引性的話語留住顧客。

        2、正確的表達

        銷售時,最正確的表達方式應是開門見山,說話簡潔、清晰、有禮、有針對性,言行一致的。你要把握時機及時進行推銷,用詞準確、簡潔,當遇到不同的顧客時,你還要根據他們的性格特點與要求調整說話方式,讓他們感到你的態度真誠,可信度高。

        3、察言觀色

        在推銷時,你切記過于急躁,急功近利,而是要學會察言觀色,從客戶的臉色與語言中摸索到他們的喜愛,然后投其所好,以對方感興趣的方式去推銷,靈活推銷。

        4、提高權威性

        雖然你工作的性質是以服務為主,但同時要注重權威性的塑造,在形象與語言上,你都要提高權威性,表現出你的專業,為客人分析,給客人最好的建議,堅定客人的信心,讓他信服于你。

        5、學會談判

        當你的銷售進入討價還價階段環節時,就表明你與顧客開始談判了。要促成交易,你就要學會討價還價,制定出有利于你的銷售方式,適時進步或讓步,不要輕易展現劣勢,也要學會以退為進。

        銷售口才培訓04

        1、克服害羞心理

        要成為一個成功的銷售員,你一定要膽大心細,會說話!要練好口才,首先你得克服害羞的心理,在接待客人時,你應表現得熱情大方,敢于與客人進行眼神接觸,誠懇地將你的產品推銷出去,大膽一些,你推銷起來就會更順利。

        2、進行語音練習

        工作之余,你可以進行一些語音練習,最好的辦法就是閱讀報紙或一些文章,閱讀中要注意調控自己語音、語調、語速與說話的節奏,訓練自己說話清晰,令人一聽就明了。

        3、多交流

        在推銷的時候,你要多與客人作交流,在日常生活中,你也要多與親人、朋友作交流。與不同的人作交流有助你提高溝通的能力與應變能力,好的口才就是這樣鍛煉出來的。

        4、做好準備

        在你進行推銷之前,你最好先做好準備,例如你要了解產品的特性,想好介紹的方法與語言,你還要想好應如何應對客人的提問,令自己的語言嚴謹,避免出錯,你與客人的溝通也會變得和諧、有趣多了。

        5、善于傾聽

        傾聽是為了令自己更了解客人的需求,進行有效的推銷。在客人說話時,你要認真傾聽,不是予以語言或身體語言回應,不要擅自打斷對話的說話,還要引導客人說出他的要求,巧妙辨析客人的弦外之音,做個聰明的銷售者。

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