如何做好家長溝通工作（通用3篇）
如何做好家長溝通工作 篇1
做好家長工作的幾點心得
我認為，要做好班級的管理工作，就一定要做好、做通家長的思想工作。從某種意義上來說，學生就是家長的一面鏡子，集中反映出家長對于學校和老師的尊重程度，而家長對于學校和老師的態(tài)度，也就直接影響著孩子在校的表現(xiàn)，而孩子的表現(xiàn)，往往就決定了孩子在學習和校園生活的順利與否。相信很多老師都有同感——在校期間學習等各方面表現(xiàn)都很出色的孩子，往往都知道尊重老師，而這些孩子的家長，往往對老師也十分尊重，對于學校和教師布置給孩子的各項任務(wù)，都能夠積極督促孩子完成，在和教師的溝通方面也做得很到位，顯示出一定的素養(yǎng);而各方面表現(xiàn)并不盡如人意的孩子，特別是紀律性較差的孩子，往往教師在與家長的溝通中會感到障礙重重，而這些孩子的家長，往往是表現(xiàn)出對學校對教師意見最大的人群。因此，如果不做通家長們的工作，對于孩子在校的表現(xiàn)和管理來說，都會造成很大的困擾。
根據(jù)以上所說，我覺得我們應(yīng)該認識到做通家長思想工作的重要性，要運用各種合適的工作方法，使家長能夠認可學校，認可教師，從而主動配合學校教育，使家校教育形成合力，這樣對于我們的班主任工作會有非常大的幫助，會使我們的班級管理工作更加順利，使我們的努力事半功倍。
一、開好家長會
作為班主任，能夠最集中與家長進行交流的時機就是家長會，特別是新任班主任，第一次家長會就顯得尤其重要。因此，如果能夠在家長會上給家長們留下良好的印象，會對將來的工作產(chǎn)生巨大的影響。
怎樣才能在家長會上給家長留下良好的印象呢?最重要的環(huán)節(jié)就是講話。作為班主任，在家長會上是一定要講話的，這個講話在有些班主任看來，就是給家長提要求，要求家長做什么、如何做。我覺得這樣的想法當然有道理，但是，不能說全面，作為溝通來說，更主要的是讓那個家長認可你這位班主任。因此，這個話要講得有技巧。
首先，要取得家長的認可，先要對家長有足夠的親和力。怎樣才能使家長覺得與你親近呢?那就是先對家長表示肯定和認可。例如，我在家長會上講話時，一般第一句都會對家長們的與會表示感謝，感謝他們能夠在百忙之中參加這次家長會，對他們對孩子的關(guān)心和負責表示贊許。這樣，就會使家長感到教師對他們的理解，為下面的溝通工作打下良好的基礎(chǔ)，確定一個良好的基調(diào)。
其次，是讓自己與家長站在同一角度，使家長覺得教師與他們是同一立場。我的方法一般就是告訴家長們，我們作為教師，與家長們有著共同的目標，都是為了做好對孩子的教育工作，學校教育與家庭教育是對孩子教育不可或缺的兩個方面，因此，不是家長們來配合學校，而是學校教育與家庭教育相互配合，相輔相成，教師與家長們都是站在同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，是有著共同的立場。我認為，明確了這樣的立場，會使家長們對于教師更增親切感，也排除了一般情況下，家長們對教師的“仰視”，從而更加拉近雙方的距離，為進一步溝通做好鋪墊，同時，也令家長們明確自己在對孩子的教育工作中所處的地位和責任，而摒棄很多家長的“把孩子交給學校，一切就都交給學校了”這種偏頗的想法。為進一步的溝通打好基礎(chǔ)。
再者，家長會上，教師必然會說到需要家長在家庭教育中注意的方面以及與學校教育配合的做法。這部分內(nèi)容在傳達給家長時，一方面，要明確學校與家庭分別擔負的責任，不應(yīng)給家長造成一切都是家長的事，學校把所有事情都推給家長的印象。另一方面，一定要說清需要家長這樣做的原因和道理，講清目的，有具體的方法，最忌只提要求，不說方法。只要能做到條分縷析、具體扎實，就一定會取得家長的認可，家長們在做這些工作時，就會更加明確，也會對教師的工作能力有正面的印象。
二、“叫家長”的注意事項
除了家長會，很多時候，我們教師都會有“叫家長”的時候。“叫家長”往往作為教師震懾和管理學生時的“終極武器”，被認為是最有震懾力和最有殺傷力的手段。這一點，我也是這么認為的。不過，正因為“叫家長”這個手段有這么大的威力和效果，才更使我們要注意慎用。在如何運用這個手段上，我個人也有幾點小小的體會。
首先，不要輕易使用“終極武器”。有這么一句話說得好“導彈最有威力的時候是在發(fā)射架上”。越是有威懾力的武器，就越是不能輕易使用，因為它的威懾力就是它最大的威力。如果叫家長過于頻繁，特別是對于同一名學生運用的過于頻繁，那么，這個手段就會很快失去效果。不但如此，更會使學生和家長對教師的工作能力產(chǎn)生懷疑，對教師產(chǎn)生反感，試想，一個總是無法自己解決問題，而總是求助于他人、勞煩家長的教師，怎么能夠使家長對他的能力產(chǎn)生信任感呢?反而成了“未傷敵先傷己”的“七傷拳”。因此，不到必要，不要輕易使用這個手段，也不要輕易威脅學生使用這個手段。
其次，要有備而來，明確“叫家長”以后，我們應(yīng)當做什么。家長被教師請到學校來，是為了解決學生身上出現(xiàn)的問題，而與一般家長來比較，作為教師，應(yīng)該是學生問題方面的專業(yè)人士，家長把解決孩子問題的希望往往是放在教師身上的。因此，當我們叫來了學生家長，要做的最重要的事情，除了讓家長了解孩子的情況，就是告訴家長，該怎樣做。反應(yīng)學生的問題，一定要拿出解決的方法來，明確告訴家長這樣的問題該如何去解決，請家長來，是與家長溝通解決問題的方法。這樣，會使家長對于教師的能力有更多認可，也會使家長更加容易接受教師的想法。最忌的就是請來家長后，只是劈頭蓋臉的批評與指責，或者是單純告狀，甚或更幼稚的就是僅僅是為了聽家長說兩句好聽的話。特別是說出諸如“你這娃我是管不了了”、“你娃我是沒辦法了”這一類語言，如果這樣的話，對于教師在家長心目中的形象，幾乎是一種毀滅性的的打擊，而對于學生來說，一個只會告狀的教師，在他心目中，形象也是無論如何高大不起來的。
以上就是個人在班主任工作中的一點心得，主要針對做好家長工作方面，由于只是個人總結(jié)，難免有疏漏不足，僅作交流參考。
如何做好家長溝通工作 篇2
一、面談
面談是最直接也最有效的方式。不過，很多家長一般情況下不到教室接孩子，尤其是初中的家長，所以面談不一定對所有家長都適合。
面談時，可以手把手教家長回去后如何幫助孩子復習鞏固，也可以當著孩子的面在家長面前肯定孩子，這樣對孩子的激勵效果最好。
不過一定要記住，如果孩子當天上課出現(xiàn)了一些問題，一定不要當著孩子的面和家長交流，也不要把家長拉到一邊避開孩子去說，這樣會讓孩子不信任老師，而且部分家長不太懂家庭教育，也許當面對孩子沒什么，回去以后可能就會訓斥甚至打孩子。
因此，家長來接孩子時，多肯定孩子今天表現(xiàn)好的地方，尤其是進步的地方，然后回去后單獨給家長打電話說孩子存在的一些問題，并且告訴家長應(yīng)該怎么和孩子交流，怎么處理這些問題。
(東方百分百少兒口才創(chuàng)始人：王譽樺老師)
二、電話回訪
培訓機構(gòu)最常用的回訪方式是電話回訪。
電話回訪要注意幾個點：
第一，回訪前要做好準備工作。千萬不能拿起手機就打，接通了還不知道要說些什么。可以提前把孩子上課的表現(xiàn)，最近家庭作業(yè)的情況，行為習慣，尤其是進步的地方在本子上列好，然后再打通電話和家長一一溝通。
第二，電話回訪一定要注意選擇家長比較空閑的時間，晚上七點到九點最佳，這時候家長基本吃好飯休息，有很多時間可以好好和我們聊聊孩子的情況。
第三，電話回訪時候要注意語速，不要太快，也不能太慢。更要微笑，雖然家長看不到，但是一定能夠從語氣中感受得到。
第四，電話回訪不僅要反饋學生課堂表現(xiàn)好的情況，在善于發(fā)現(xiàn)孩子進步和優(yōu)秀的同時，如果孩子表現(xiàn)不好，也一定要如實并且及時向家長反映，這一點尤其重要。
第五，在和家長電話回訪時，一定不能說太多，要留些時間讓家長反饋孩子在家和在學校的情況，以及家長需要我們幫助和配合的地方。
第六，回訪過程中，家長提的一些要求或者建議，都要及時記錄在溝通本上，并逐一處理，做好反饋。
如何做好家長溝通工作 篇3
從事客戶管理、銷售管理工作多年，專注于為企業(yè)提供精確的CRM解決方案，這個是我在一次公開的銷售課題培訓的演講稿，演講時間約40分鐘，內(nèi)容主要涵蓋了做好銷售的方案面面，就銷售的過程管控，銷售的客戶技巧，銷售的業(yè)績提升技巧都有所展示，那天演講完了之后很多人希望我能分享這份資料，他們好回去給他們的團隊再做培訓，朋友圈已經(jīng)分享了很多，今天把它公布出來，希望分享給更多的需要它的人
在我看來，銷售主要有兩個大的技巧；心法和招數(shù)一個是銷售的自我修養(yǎng)的素質(zhì)，一個是銷售人員的實戰(zhàn)技巧。
這個是我總結(jié)的銷售人員的自我修養(yǎng)心法口訣，淺顯易懂，會用就成功了，這個內(nèi)容難點在于持之以恒。
招數(shù)是什么，就是銷售的武功秘籍
這些都是我們在銷售工作中所需要面對的難題，把他們都一一羅列出來，好個各個擊破，銷售就不再是難題。
銷售工作的展開基礎(chǔ)就算一定的銷售話術(shù)，同一個意思用更好的語言來展示，使客戶聽了知乎如沐春風，想不買你的都不行。
銷售話術(shù)的設(shè)計也是有講究的，不是機器人式的官方，也不是小孩子一樣上不了臺面，得柔中帶剛，剛?cè)岵瑥埑谟卸龋挥袀�性。
每一種客戶都有相對應(yīng)的客戶跟蹤方式，你需要分析你得客戶類型，了解他們所需，所喜歡的方式，再去制定相應(yīng)的銷售戰(zhàn)術(shù)，就沒有攻克不了的大山。