會議管理學習心得體會(精選31篇)
會議管理學習心得體會 篇1
我是北控水務旗下項目公司的一名管理者,主要從事污水處理,近日認真學習了“上半年經營工作報告”、“集團董事局主席張虹海會議講話”等北控水務年中會議文件,感觸頗深,收獲不小,有以下心得體會。
北控水務年中會議簡要分析了當前水務環保產業形勢,總結了集團公司上半年經營工作情況和管理措施,重點分析存在的問題,對下半年經營管理工作提出指導方針和作出重點部署。年中會議要求各級管理者進一步加強責任意識,在授權范圍內充分行使職權并承擔相應的責任,我是一名從事污水處理的管理者,要認真學習和領會北控水務年中會議精神,充分樹立責任意識,在授權范圍內充分行使職權和承擔相應的責任,努力完成工作任務,力爭取得優良成績,促進集團公司健康、持續、快速發展,具體說要做到以下三點:
一是原則性強,辦事果斷。
我對污水處理工作,要多熟悉,多調查,做到心中有數,按照集團公司的工作精神和工作部署,根據自己的工作職責和職權,全面做好工作,努力完成工作任務。對任何工作要有鮮明的態度,該怎么做,不該怎么做,原則性強,決不模棱兩可,態度曖昧。凡是集團公司決定了的事,我要增強工作責任心,具有擔當精神,做到堅決照辦,一定要辦好。在辦事過程中,我要雷厲風行,決不拖泥帶水,提高工作效率,按時正確辦好事。
二是作風踏實,工作到位。
作為一名管理者,我要十分注重作風建設,進一步增強工作的緊迫感、責任感、使命感和自覺性,激發更大的工作動力,全身心投入到工作中。我要加強與員工的溝通與聯系,無論是生產工作,還是其他工作,都要認真聽取員工的意見和建議,把正確、好的意見和建議及時采納到實際工作中,把工作做到位,取得工作成績,促進各項工作發展。
三是以身作則,奉獻犧牲。
我要具有奉獻犧牲精神,按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、勤奮工作,要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己。在實際工作中,我要充分履行職責,強化時間觀念,把每一分時間都用到工作上;要強化效率意識,提高工作頻率,工作做到日清月結;把責任感和擔當精神體現在每項工作中,干出無愧于自己的工作業績,為集團公司又好又快發展貢獻力量。
北控水務年中會議精神學習完了,我要把學習所收獲的精神理念落實到自己的實際工作中,以全新的精神、全新的面貌、全新的作風、認真努力做好工作,完成各項任務,向集團公司交出一份合格的答卷。
會議管理學習心得體會 篇2
20xx年3月12日國際礦業召開20xx年度安全環保工作會議,認真總結20xx年安全環保經驗,全面安排部署20xx年安全環保工作。高總對去年的安全環保工作做了深入的總結,對重點工作回顧。學習高總的報告后讓我感觸良多。
20xx年是不平凡的一年,在集團公司大力支持下我們取得了重大的工作突破。建立了長效的安全機制,加強了安全體系建設;加大了安全檢查和隱患排查治理力度;狠抓安全教育培訓,成果初步顯現;加強環境保護,狠抓環保基礎設施建設;啟動安健環體系建設;落實職業病防治條例,職工的身體健康有了保障;以“反三違”為重點,開展各類安全專項整治活動。
雖然我們取得了很多成就,但是我們面臨的形式依然嚴峻,當前安全生產依然存在很多問題。如安全管理薄弱,事故多發;違章頻發;安全基礎工作不牢;安全生產執行力不強等等問題。那么如何避免這些問題呢?每個人都有不同的工作職責,有的人成為企業的棟梁,實現了自己的價值;有的人一直碌碌無為;有的人牢騷滿腹,總以為與眾不同,而到頭來仍一無所獲┉┉眾所周知,除了少數天才,大多數人的天賦相差無幾。那么,是什么使我們的差距這樣大呢?是什么在造就我們,決定我們呢?同命們說是什么呢?《互動》我想是“態度”。什么是態度呢?態度主要是指心態,指我們對人、事、物的看法、想法、說法、寫法、做法。好的態度表現為:虛心好學、認認真真、兢兢業業、一絲不茍,樂于配合,高標準,嚴要求。激情,誠信,敬業,責任,奉獻。因此只有端正態度我們員工才能為公司的發展注入更多的活力。讓人人都來重視安全,時刻關注安全,將“安全生產”銘記心中,不折不扣地遵操作規程之章,守安全生產之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產工作必能做得更好,我們的企業就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。
會議管理學習心得體會 篇3
按照選課的要求,我開始學習關于會議管理制度相關知識,這一次的學習使我思維豁然開朗,受益匪淺。下面結合公司的發展實際,淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。
首先,要正確認識會議,嚴肅對待會議。所謂會議,是指3個或3個以上的人(其中一個為主持人)為發揮特定功能而進行的一種面對面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。通過會議的定義,我們知道開會是一個嚴肅的問題,是為了解決某個問題而召集相關人員一起進行商議,是需要獲得一個結果的。如果散散漫漫,不認真對待,浪費了時間精力而問題沒得到解決,那么會議也就失去了它的意義。
其次,要避免召開無實效的會議。在開會之前必須要做好充足的會前準備,布置會場,設置議程,有備而開。開會之前必須明確會議要解決什么問題,會議過程中緊緊圍繞這一中心展開,做到目的明確,有的放矢。應該開高效率的會議,避免開一些無實效的會議。
再次,充分尊重會議結果。一次成功的會議,會議結束后,與會人就某一問題達成一致意見。我們要充分尊重會議結果,并在以后的工作中貫徹實施。否則,只開會而會后不按決策行動,讓會議只成為一種形式,那么會議就失去了意義,也就不能發揮出它的功能,與會人對今后公司組織的會議也將失去信任。
當然,怎樣開好會議,開富于實效的會議也是一門高深的學問,還有待我們在以后的工作中慢慢的去學習體會。我們大家要用這次的培訓以及以后的學習體會去成就一次次高效的會議,并做到“會而議,議而決,決而行,行而果”!
會議管理學習心得體會 篇4
3月10號周六,今天我帶領我的高層團隊,共同參加了聚成股份丹陽分公司組織的一次大型公開課,說實在的話,這么多年經營企業以來,會議效率不高,一直是我們的心病,很多時候為會議的決議不能有效執行,而大為惱火,通過今天的學習,我和我的團隊都大有啟發,特別是我的行政經理,很高興的和我說,這是她培訓到現在最重要的一節課,這次回到公司,知道怎樣去管理會議了。我是個愛學習的人,我每次學習,不要求全記筆記,也不要求全部都聽,但一定要帶走一點,并在企業中運用,以下幾點心得和大家分享:
一、會議形式、會議氣氛、會議流程的改進
今天在聚成股份丹陽分公司的學習,讓我特別驚訝,丹陽聚成成立不到半個月,盡然能夠拼出這么一個強大的團隊,主持人、禮儀、還有會跳舞的一幫人,整個學習氣氛非常好,所以我要求我們企業從4月1號起每月總結大會、業務員培訓會、中層干部會議、須完善主持人、會議用音樂、會前舞蹈,該工作由徐總來完成。
二、夕會管理
我們是銷售為主的公司,一直沒有開夕會的習慣 ,但聽老師講夕會是個補短板的會,提高弱者的會議,我感覺我們的客戶中心非常值得學習,所以我規定,從下周一起,客戶中心開始執行夕會制度,具體由張主任負責。
三、業務啟動大會
今天的聽課還有一件事讓我大有啟發,那就是我們銷售型公司,業務員的士氣比什么都重要,而我們每個月都有一次聚餐活動,我們為什么就不能把活動做成業務啟動大會呢?該項任務由市場企劃部孟老師負責。
四、關于會議決議的執行
以前公司也經常開會,但是會議開得的很激動,但就是會后不行動,主要是因為對會議決要的管理不力,老師講的很好,二天內必須將簽字后的會議決議分發到人,必須定期檢查會議決要的執行情況。
五、對學習效果檢查
今天的學習還有一點,對我啟發頗深,那就是,每次檢查學習效果,說實在的凱越集團是個重視培訓、學習的企業,經常組織培訓。
會議管理學習心得體會 篇5
本次的公司考勤管理培訓,讓我對班組考勤工作有了更加深刻的了解;在這個學習的過程中,不斷提高自我,超越自我,對于正處于學習階段的我來說,無疑是如魚得水。
考勤可以從兩方面來理解,一方面是“錢”,也就是員工工資;另一重要的方面就是管理。
考勤跟每個員工的薪資息息相關,合理的考勤制度,能夠讓員工得到應有的報酬,使每個員工工作起來更加放心,提高員工工作的積極性;考勤同樣跟公司的利益有著至關重要的聯系,合理的考勤制度,能夠讓一個企業在保證每個員工正常收入的情況下,將企業的成本控制在一個穩定的狀態下,使企業更加高效平穩的發展;考勤制度是維持一個企業運作的根本。
制訂考勤制度是對事不對人,是以“法”治理,而不是以“人”制度,這樣就將考勤引入到管理的層面中來,在遵守國家法律法規的前提下,管理是在考勤中非常重要的一方面;作為一個管理者,必須要了解考勤管理的基礎知識,這樣才能合理安排好每一個員工的工作,在保證員工利益的情況下,同樣保證公司的利益。比如公司的考勤分三種:第一是標準工時制,即每天工作八小時,每周40個小時;第二種是綜合工時制,即以年(季)為周期計算,總工時超過法定工時為加班,年加班工時不得超過432小時;第三種是不定時工時,即以工作任務或其他標準來確定工作時間和休息。每月人均5小時或個人30小時以上,需報告總監,超過兩次須在一周內向HR書面說明。作為一個
管理者,必須在清楚的了解公司考勤制度的情況下,合理安排每一個員工的工作時間和休息時間,本著公平、公開、公正的原則去做好每個員工的考勤,不得出現包庇或隱瞞的情況,這樣才能帶動員工的積極性,成為一個合格的領導。
制訂公司管理制度,考勤制度是其中非常重要的一項內容。制度是每個人都必須遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者不在的時候,也能夠有“法”可依,而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性,約束員工的行為。只有這樣,員工才能夠整齊劃一,勁往一處使,確保企業運作的正常有序。好的制度需要有好的執行力,好的執行力來源于有效的監督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執行,沒人執行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的,需要有人督促,并且還要輔以合理的獎懲措施,執行的好,獎勵;違反規定的重罰,這樣才能服人心,調動員工的工作積極性。制度的執行要有張有弛,一張一弛,文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規定的員工,該按制度來執行的,懲罰沒得說,但管理者切不可以為就些完結了,應該私底下跟該員工的積極溝通后,讓他更好的為公司服務。管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時,所有的員工都自覺的遵守它,再不需要有人在旁邊監督了,領導在與不在都一個樣。只有做到這樣,管理才真正輕松了,公司也一定走上了正軌,這個公司的戰斗力和凝聚力是空前的。
員工是公司最寶貴的財富,而考勤是實施在員工身上的,一個完
善的考勤制度,不僅是規范員工作息的工具,也是企業維持正常經營的基礎,要想做好企業,必須從管理做起,從考勤做起,才能使企業高效穩定的發展
會議管理學習心得體會 篇6
通過這次的現代企業管理實訓的學習,不僅強化、融通了我所學的企業管理理論和方法,還了解、掌握了企業管理中各管理部門的職能及其相互的協調與制約關系。從實訓中我了解到企業的供應、銷售過程,知道了物流、資金流、信息流的運行程序,并將我將所學知識貫通起來,提升了我的實操能力。為我進入社會、參與管理工作打下了良好基礎。
本門實訓課開始時,由老師給我們講解基本的的操作過程以及注意的事項,讓我們在整體上大致了解了這門實訓課的目的,并使我們所學的理論加以鞏固。
本次實訓分為兩個部分:基礎數據和業務數據的錄入。其中又分為:企業背景介紹、基礎數據、營銷管理、技術管理、設備管理、采購管理、生產管理、品質管理、倉庫管理、財務管理、人力資源管理、信息管理等。
在老師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹后,我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技研工業會社共同投資、經營的中外合資企業,公司中有員工20xx人,主要產品有:WY125和WH125型系列騎式摩托車、WH125T和WH100T型系列踏板摩托車。
在基礎數據的錄入方面,我們主要是通過錄入代碼設置、部門地區設置、庫區代碼設置、工廠日歷、工作中心、操作員設置、庫存初始化、物料清單等來進一步了解和掌握這些數據及信息在企業中的作用。 代碼設置主要是對于使用頻繁,分類有限的項目進行設置。庫區是為物料的存儲而建立的。我們需要了解在現代企業管理中,一般根據物料在加工過程中的地位來對庫存物料分區域,分貨架貨位進行管理。如果我們在這一步錄入錯誤,則在下面入庫的步驟就無法操作了。這就是所謂的一步錯,后面的就會步步錯。在這種小心易易不犯錯的狀態下,我很快就完成了基礎數據的錄入。
接下來是營銷管理模塊,我們的目標是掌握銷售合同的簽訂,按客戶訂單組織生產的一般流程,掌握客戶管理的基本內容與要求,了解售后服務的主要業務,明確營銷管理在企業管理中的重要地位。首先是報價單及產品成本的錄入,接到客戶訂單后要經過訂單評審,判斷好是否能在規定的時間里完成訂單,簽訂銷售合同后下定制單,再通過存貨查詢了解庫存狀況,最后制定營銷計劃并作最后的銷售預測。
技術管理模塊又包括產品設計更改通知、產品設計管理、產品設計評審記錄、評估驗證記錄、圖紙管理等,雖然我對這一模塊的認識沒有很深刻的了解,但通過對部分信息及數據的錄入也了解了產品開發、技術開發的基本程序。產品設計如需要進行調整或改變都需要通知到相關的部門進行改動。
采購管理模塊中,我了解了供應商的資料可以為采購員及采購業務的管理者進行采購決策和建立采購訂單提供及時和準確的數據,采購部也都需按訂單來進行采購,如果庫存不夠,我們可以通過外購計劃來訂購原材料、半成品或成品;在了解了供應商的資料后,我們要進行供應商的評估,看該供應商是否能提供所需的物料,之后在決定我們是否要外購,或是外協加工。如果采購部需要外購,則必須清楚的填寫請購單才可。
在設備管理模塊中,我最主要了解了固定資產的管理。要在固定資產管理表中填寫好主要的信息,填寫清楚后還需要通過相關負責人的簽名才可。雖然這一不走挺簡單,但是這也是不可或缺的重要信息。
而生產管理中,企業所做的計劃很重要,不僅步驟繁多,而且要掌握的知識面很廣。企業不僅要制定年度、月度生產規劃、主生產計劃、物料需求計劃、車間作業計劃,還要做好粗能力分析、細能力分析、生產計劃調整、物料計劃調整、工序任務單、工序流轉卡、生產進度報表和送檢單、領料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業里工作過,不能完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對我以后的工作會有很大的幫助。
產品生產出來后,還需要經過品質部的檢驗,這就需要做質檢記錄,質檢合格的則可以入庫,不合格的產品就處理掉。而在倉庫管理中,我們把通過了質檢的交貨單、半成品、成品入庫,此外還要記錄好銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等信息。
財務管理中,最主要的是應收業務處理、應付業務處理和成本核算。在數據錄入時,雖然都是很簡單的操作,做起來也得心應手,但如果在企業中財務的管理是比較繁瑣的,遠沒有我們現在所做的那樣輕松。而我們現在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業中一環接一環的重要模塊。
人力資源管理也是企業中重要的一環,我們要了解企業有多少人還有員工的基本信息信息,從而進行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業要做好這一模塊,還需要有自己的企業文化、企業的規章制度。
最后在信息管理中,要了解市場是不斷在變化的,不僅要堅強的面對新的挑戰,還要不斷的把握信息化帶來的機遇。要做好企業中的業務流程、數據流程圖等各種表圖的管理,給新的挑戰和機遇做好充分準備。
以上都是我對這次實訓的總結與體會,在經過了許多課時的實訓后,我明白了要做好每一項任務都不是那么的簡單,不僅需要耐心,還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術。而經營一家公司就更不簡單了,所以我要學的還很多,也希望還能夠在自己的努力下創造屬于自己的物流公司,帶著堅定的信念和足夠的耐心走下去。
會議管理學習心得體會 篇7
作為一個管理者,無論職位高低,都會有一個共同的追求,那就是自己的管理能得心應手,游刃有余,作為管理者無非就是管事和管人,而如何能使自己的員工對自己的管理心愿誠服這應該是管理者最大的難題,這也是我一直以來的困惑,由于公司領導對管理層的關心和重視,于7月12日為公司全體管理人員安排了一次關于企業管理的培訓講座,通過參加這次培訓讓我在自己的管理方式、理念、思路上、都有了新的認識,理清了自己過去在管理上的一些不足之處,而讓我感悟最深的主要有以下兩點:
1、用正確的方式與人溝通,多傾聽員工的心聲,溝通的內容固然重要,但更重要的是溝通的方式;溝通的時候一定要換位思考,不是親眼看到,親耳聽到的不能相信,不在其他員工面前說一名員工的壞話,溝通的時候要關注對方的兩眼中間這樣表示對對方的尊重,問對方問題的時候要選擇開放或者封閉,開放就是背后真實的原因直接表達,而封閉就是彼此間意見達成一致;
在平時的工作中說話說在點子上,一定要簡單明了、準確無誤、通俗、真誠,所以我們一定要做到三點:《結論提前,理由退后,》直接說結果,敢于承擔責任,少說理由;《事實提前,感覺退后》做事要真實,不能憑著感覺做事;《對方提前,自我退后》在溝通時要傾聽對方的意見,不能以自我為中心;
2、用有效地激勵方式對員工進行激勵,當員工做的對的時候要給予認可,不對的時候也要適當的包容,對事不對人,黑白分明,獎懲及時,正反對稱,在其他員工面前贊揚一名員工,善于激勵自己的人,能夠鑄就自己的成功。善于激勵他人的人,能夠鑄就團隊的成功。
這次的學習讓我受益匪淺,讓我知道只有管理好了才能誕生一支高效的團隊,希望公司可以多多開展此類培訓,讓所有員工可以在學習和交流中進步成長。在此,我衷心感恩公司給予的平臺和學習機會!
會議管理學習心得體會 篇8
我曾經在調度員崗位上工作了四年,深深感覺到這個崗位的重要性,現在有許多企業并不是很重視調度員的工作和培養,包括我們企業在內,這是一種非常大的損失和隱患。
跟大伙交流一下我的工作內容:
1、(我公司為四班三轉8萬噸合成氨20萬噸純堿并煤氣外供)
2、接班認真聽取上班調度的交班情況(生產狀況、領導指令等)
3、接班后半小時召開各車間值班長會議,聽取各車間值班長介紹生產狀況(我要求各值班長接班后立即對其管轄區域進行巡檢調查,開會時必須掌握一手資料)后,做出各項生產指標要求;
4、對條龍水、電、氣(汽)產出狀況和使用狀況進行觀察分析,重新分配使用;
5、按照指標的重要性定時對生產分析進行收集和整理,并及時調整;
6、每班巡檢兩次,檢查生產狀況和了解員工的工作狀態;
7、班次過半對班產量做初步估算,及時調節生產量;
8、與值班長、班長和主操作等愉快溝通;
這是在正產生產狀態下我的工作,真正考驗一名調度員的水平應該是在異常狀態下,這包括系統的開停車指揮,出現較大事故的處理和善后等等;做到一名合格的調度員,首先要對[wiki]化工[/wiki]生產有系統認識熟練掌握系統流程,出現某個環節問題能立即做出反應將故障消除在萌芽狀態或最大程度降低事故損失;
會議管理學習心得體會 篇9
李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,他不虧是著名的演講老師,他的每句話發自肺腑,挖掘出了埋藏心底的一份力量。
我在平時工作中做得不夠努力,不夠優秀,對待工作必須踏踏實實,有責任感,聽了李強的演講,燃起了工作的激情,努力端正工作態度,一個人工作的過程應是提高自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退,跟不上時代的發展,不能為三農提供更好的服務。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態度去對待我們的工作,積極和群眾溝通,把農村工作做得更好。
為自己工作,體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的,沒有好的工作動機,很難產生強大的驅動力,只有認識到是為自己而工作,才不會懶惰,才會努力地做好工作。
對待工作有進步、有創新、有發展,要干好工作還必須搞好人際關系,有人脈就等于有資源,有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作,人脈是事業成功的基石。
李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富,都是值得我們學習的。說的、寫的都沒有用,最重要的行動起來,為了把工作做到更好,讓我也一起行動,將會努力地工作,努力把我們監測工作做好!
一、珍惜自己的工作。今天,在我身邊,有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業的大學生,也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個可以為之奮斗的企業,擁有一間窗.
明幾凈的辦公室,擁有一份屬于自己的工作。說句實話,我感到非常的幸運,不用穿梭在人才市場,忐忑不安、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。在這里,我感謝山木給了我一個展現自己的舞臺,給了我一個發展自己的平臺。
二、工作心態的轉變。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課,說過這樣一句話:人人都說水到渠成,其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說:只要努力工作,先把渠挖好,水自然就一定會到。推之及人,則是:來到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說:“黃金寶老師說你做事很細心”。我說:“我做的都是小事。”黃金萍老師就說:“把平常的小事都做好就是非常優秀”。當時我不是很理解,覺得沒有做過什么大事,也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫長”之后,我理解了:不能把平常做的小事情不當事,把這些小事情都做得完美了,那也會是我的“一技之長”。就和我們發簡章一樣,十幾年都如此,也是我們的一個特長,因為我們“堅持”,這個沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老板,不是靠廣告,而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊,精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的,但是作為管理層,有義
務把激勵自己的員工、管理好自己的員工,服務好自己的員工,盡量把任何的事情都做的流程化,讓員工嚴格按照流程來做事。
五、努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,服務好我們的員工,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,就像李總經常表揚常老師一樣,他就是對工作非常的用心,很多事情都是想在我們的前面,我應該向他學習。同時,我們也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中,我要把自己定位于成長和快樂,讓自己保持快樂的工作。
六、工作態度就是競爭力。在公司里,員工之間除了能力與智慧的競爭的同時,態度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功,但是成功的人們都有著一些相同的態度。因此,我也會端正我的工作態度,讓其具備更強大的競爭力。
會議管理學習心得體會 篇10
步入大三之后,給我最深的感觸就是所學習的課程專業性更強,《建筑施工組織與原理》就是最典型的一門。開這門課的目的就是為了使我們學生掌握施工組織與管理的方法和手段,具備從事施工項目管理的初步能力,主要包括了這幾方面內容:一是建筑施工組織與管理的概述;二是建筑施工組織與管理的基本技術方法,主要介紹流水施工與網絡技術及其在施工組織與管理上的應用;三是施工組織設計,包括單位工程施工組織設計和施工組織總設計;四是施工項目的組織結構與協調;五是施工項目的目標管理,包括進度、成本、質量、安全等。在可愛的徐淑紅老師的帶領下,通過一學期幾十個課時的學習,我也收獲了一些心得體會。
第一,我覺得這門課內容很廣泛,涉及到建筑技術、經濟管理與計算機技術等多方面的內容,是房屋建筑、結構、力學、建筑材料、建筑機械、施工技術、工程定額與預算、建筑經濟與管理、運籌學、系統科學以及計算機科學的綜合應用,因此,學習這門課需要具備相當的基礎知識,這也就是我剛開始接觸這門課比較陌生的原因所在,大一大二所學的專業基礎課幾乎忘得一干二凈,上學上了一半了都沒學到什么有用的東西,真的很慚愧,所以我得出一個教訓:在接下來的專業課學習當中,要時刻的復習大一大二所學的基礎課,這樣學而時習之,新舊知識互相鞏固,就能夠起到事半功倍的效果,這樣的大學學習才是最有價值的
第二,實踐性強是這門課的又一顯著特點,一方面任何一項工程的施工,都必須從建筑產品生產的技術經濟特點、工程特點和施工條件出發,才能編織出符合實際的施工組織設計,并且通過實施中的協調控制使之得以順利執行。因為畢竟大三已經過了一半了,再過一年就是找工作的時間了,對課程的學習不能只停留在課本的理論知識上,要趁著假期時間多多實習,學以致用,畢竟“實踐才是檢驗你是否學好的唯一標準”!
還有,通過這門課的學習,讓我深切感受到一項工程從確定施工任務到竣工驗收是多么的系統嚴謹!其實工地施工并不是無組織、無紀律的盲目施工;一切都是有組織有紀律的,在施工之前一切都規劃好了的在施工組織設計文件中。比如,流水施工原理與應用這章節內容主要讓我們知道如何讓施工;一項工程的開始與結束并不是盲目的施工,是講究方法的,如果沒有一種完整、科學的方法,將會浪費大量人力物力和財力。本章主要介紹一種施工方法,即流水施工。我們知道在公司生產過程中人們利用流水線生產以提高生產效率,那么同樣的方法也可以用在工程建設上,這樣可以節省大量人力物力和財力,避免了不必要的浪費。這種方法施工在現今建設中應用最為廣泛,為我們以后實習有著借鑒的作用;建筑施工網絡計劃這章節在上課時老師讓我們著重注意下,因為它比較重要,在現今施工中應用也比較廣泛;網絡計劃技術是一種計劃管理方法,在工業、農業、國防和復雜的科學研究等計劃管理中有著廣泛的應用。網絡計劃技術是以網絡圖的形式制定計劃,求得計劃的最優方案,并據以組織和控制生產,達到預定目標的一種科學管理方法。學會它,對以后作為施工現場管理者有較大作用。
至此,本學期所學內容概括完畢,對此,我最大的認識就是四個字,“組織”、“管理”,本學期所學習的內容對我們以后的工作都有很大意義,主要是讓我們學會在以后工作中會組織與管理,這對一項工程來說意義太重大了,對我來說,我對組織與管理的理解就是,“組織”是工程建設之前的工作,是工程的已施工的基礎;“管理”是工程建設時的工作,是保障工程項目得以竣工的保證。
會議管理學習心得體會 篇11
6月28日,國家安全生產監督管理總局在成都舉辦了一期《安全生產大檢查、安全生產標準化建設及應急求援管理實務》培訓班,通過學習理論知識和與事故應急救援案例相結合,特別是對應急救援管理方面讓我的感受頗深。
一.事故應急救援預案的制定是非常重要的,確實是企事業單位必不可缺的。應急預案又稱應急計劃,是針對可能的重大事故(件)或災害,為保證迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失而預先制定的有關計劃或方案。要充分考慮現有物質、人員及危險源的具體條件,能及時、有效地統籌指導事故應急救援行動。隨著我國經濟發展,各類生產安全事故頻繁發生,應急救援不力成為生產安全事故后果嚴重的重要原因之一。隨著企業生產規模的擴大,一旦發生事故,傷亡人數也會大大增加。這在客觀上就要求我們必須突破主要依靠事后處理的傳統模式,將事故預防工作提升到更加積極、更加超前的層面,來促進安全生產監管方式的改革和事故應急救援工作的完善。這樣也才能更加有效、及時搶救受害人員,減少事故中人員的傷亡和把經濟損失降到最低限度。這方面存在的突出問題,一是對建立事故應急救援體系的重要性和緊迫性缺乏足夠的認識,忽視應急救援在預防事故、及時處理事故和避免、減少人員傷亡和財產損失等方面的積極作用,存在著僥幸麻痹,重事前、輕事后,重處理、輕應急的傾向。二是缺乏事故應急救援的總體思路和具體措施。
二.做好應急救援預案的編寫工作對于我們也非常重要。應急救援預案體系是非常龐大的,我在這里只想說一說我們企業應急預案的編寫。應急管理分為四個階段,即預防階段、準備階段、相應階段和恢復階段。應急救援預案的編寫就屬于準備階段。因為重特大事故對于我們的教訓是十分慘重的,而編制應急預案有利于我們做出及時、有效、有序的應急響應,降低事故損失,有利于應急準備工作的制度化、規范化,編寫應急預案也是各類事故的應急基礎,還可以提高企業干部職工的風險意識,促進安全生產工作,另一方面也是“預防為主”方針和法律法規的要求。
三.應急演習也是非常必要的。因為演習是檢驗、評價和保持應急能力的一個重要手段,通過演習,可在事故真正發生前暴露預案和程序的缺陷,發現應急資源的不足(包括人力和設備等),提高應急人員的熟練程度和技術水平,進一步明確各自的崗位與職責,改善各應急部門、機構、人員之間的協調,提高整體應急反應能力,增強應對突發重大事故救援的信心和提高社會應急意識。像“3·28”華晉焦煤集團王家嶺礦透水事故中,煤礦隊長帶領組織人員逃生,起碼那位隊長是非常清楚逃生路線的,否則,115人的生命也是很不好說的。 總之,應急救援預案編寫非常重要,我們必須重視起來,結合本項目部的實際認真組織編寫,一定要創造條件加以演練,可以在事故發生時,迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失。
總之,這次培訓學豐富我的理論知識,也彌補了自身的一些不足,更讓我深深的理解了安全不光是口頭上講講,做做樣子,而是應該把安全理念深深的溶入全體員工的心中,時時刻刻牢記安全的重要性,全員參與,共同搞好安全工作。
會議管理學習心得體會 篇12
歷經幾年的電子商務學習,從開始接觸電子商務概念,到學習電子商務專業理論知識,到自己去一些電子商務平臺做一些自我實踐,然后畢業去參與構建企業的電子商務網站策劃,最終把腳步落在了企業電子商務實施這一重要環節。有成功也有失敗,有過激情也有過失望。但是今天我要說,電子商務這條路,沒錯!不管是企業還是個人,不管是網絡社會還是現實社會,電子商務趨勢都是必然的。電子商務不但可以降低經營成本,加速資金周轉,提高管理服務水平,還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動,如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。接觸到了企業的電子商務運營,才知道電子商務雖是書本上定義的,但卻遠遠的超于書本上的范圍。他不但需要我們掌握什么是電子商務,還要熟練掌握操作技術以及有很好的執行力。會有許多問題的出現,比如,操作沒錯,理論都說得通,但能給企業帶來利潤嗎?
通過我對電子商務的學習和操作,感覺目前國內雖然在世界金融危機的沖擊下,一定程度上刺激了國內企業的電子商務意識,由剛開始時不認識和不信認到看到了他的好處和作用,因為已經有許多人在做了,而且做成功了,賺到錢了,正好迎合了營銷學中中國臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的fabe模式的步驟,特征,優點,利益,這三點都在網絡公司的苦苦訴說和解釋中認識到了一點點,不談網絡公司業務人員說的對與錯,但有一點是可以肯定的,網絡公司通過電話營銷和線下當面解釋,讓許多中小企業從不懂網絡通過每天都會接到網絡公司的電話或業務人員也對電子商務的特征,優點,利益有了一定的了解,又加上最后一個“e”,案例說明,證明證實,這條路是可行的,這幾年的電子商務先行者的成功故事著實也起到了很到的幫助,記得阿里巴巴就喜歡這fabe中的最后一招,讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業都有網站了,都上網了,但并不是說電子商務普及了,不但沒有,而且還有一段距離,這個過渡期還沒有走完,企業還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務的光明已經不遠。接下來的一段時間,肯定會為中國的內貿作出貢獻。只有在走完電子商務內貿過渡期后,真正的電子商務時代也將會來臨。
會議管理學習心得體會 篇13
全面預算管理是一種系統的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和優化企業管理的方法。推行全面預算管理,對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業經濟效益。
一、全面預算的意義
全面預算是關于企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計劃,它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表,主要是用來規劃計劃期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域,全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中,財務預算是關于資金籌措和使用的預算;非財務預算主要是指業務預算,用于預測和規劃企業的基本經濟行為。
全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下,對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃,并通過對執行過程的監控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時指導經營活動的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。
二、全面預算的必要性
迄今為止,在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理,它已成為國際上通行的企業管理方法。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受,特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理,實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由于我國正處于現代企業制度的建立階段,在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區,其科學性和合理性有待改進,比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。
三、對全面預算管理認識不到位
企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃、協調、控制、考核方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把"全面預算"定位為"財務預算",甚至定位為"財務部門的預算",甚至認為預算管理就是財務
部門控制資金支出的計劃和措施。事實上,盡管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關于預算編制的原則和方法,并對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮,最終導致全面預算管理陷入困境。
目前,很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義,以至于單純的認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計劃和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤
預算、工資性支出預算以及管理費用預算等于一體的綜合性預算體系,預算內容涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預算最終可以表現為財務預算,但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理,這些內容并非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業務預算提供關于預算編制的原則和方法,并對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。
四、預算編制方法過于模式化
預算編制是集團企業實施預算管理的起點,也是預算管理的關鍵環節。集團企業采用什么方法編制預算,對預算目標的實現有著至關重要的影響,從而直接影響到預算管理的效果。
不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別采用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和概率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多采用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面:
(1)增量或減量預算的編制簡便,只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算,不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際;
(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間;
(3)承認歷史水平的合理性。
盡管增量或減量已經考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。事實上,預算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經濟行為中的非增值因素;二是通過預算的確定協調部門和單位關系,分清各種經濟行為的輕重緩急;三是確保各種經濟行為有助于企業目標戰略的實現。因此,按照實施預算管理的目的,在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況,對不同的經濟內容應該采用不同的預算編制方法,而不能將預算編制方法模式化,更不應該希望通過標準化預算管理軟件的應用代替預算編制方法的選擇。
五、全面預算松弛
目標不一致和利益沖突往往產生預算松弛現象。目標不一致,會導致各利益集團之間的.利益沖突。在傳統預算中,目標不一致主要體現在預算的執行過程,表現為一種消極的對抗或抵觸。在現代預算中,目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現為預算指標的松弛。另外,信息不對稱也會出現預算松弛現象。在預算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有,這種不對稱表現在預算編制過程中,下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑借自己的信息優勢,自然會利用參與預算的機會,建立較為松弛的預算。
六、缺乏全面預算管理的組織體系保障
全面預算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理,要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中,普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設置專門的全面預算管理機構,從總體上看,在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。另一方面,由于全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展,以至于很多人都認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,許多企業的生產、銷售等基層業務部門并不參加預算的編制過程,這就進一步削弱了預算的科學性和權威性,造成企業預算的軟約束,是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。
七、全面預算管理的控制和考評機制不健全
目前,我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由于很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度,缺乏嚴格有效的監督機制,執行的隨意性很大,在分析預算執行情況時,僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算,而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產生的原因,無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯系在一起。事實上,預算作為一個系統的過程,對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視,忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。
會議管理學習心得體會 篇14
公司通過CTPM華天謀導入TPM管理也有一段時間了,雖然取得效果不是很大,但是作為參與參與一員,深切體會到了TPM管理對于生產企業的重要性,通過這段時間的學習總結下自己的學習感受。
一:推行TPM的必要性
就我們公司現狀而言,推行TPM活動已成了勢在必行的一種趨勢。以前在日常工作中我們對一些影響OEE(設備綜合效率)的行為已經形成一種固有思維,總是認為這些行為是必然的,是不可避免的,其實,這真的是一種極其錯誤的思維。通過這次培訓我才認識到很多我們認為必然的、不可避免的其實是有辦法避免或者可以改善的。公司在生產活動中存在的大量的影響設備綜合效率的行為是完全能夠得到改觀的,所以,我們存在極大的提升的空間,完全有必要大力的推行TPM活動,讓我們的OEE得到最大幅度的提升。另一方面,企業要取得競爭優勢,就必須COSTDOWN(成本下降),而TPM是能夠讓我們成本下降的最好的工具。所以,推行TPM活動是勢在必行的。
二:公司TPM推行現狀和推行過程中的難點
1、TPM是一個全員參與的、以5S為基礎的一個活動體系,所以5S是一個基礎中的基礎,要想TPM活動得到有效的開展,必須將5S做好。而公司在TPM活動的開展中5S這個基礎沒有打好就開始推行TPM的一些內容,我們目前所做的5S只還是停留在清潔的表面,有時甚至連清潔都做不好。而且最大的漏洞在于我們的堅持程度不夠,所以,堅持就成了我們的一個大問題,如果我們能把以前做的5S工作中取得的成績保持并養成習慣,那么我們的TPM基礎才有牢靠的保證。可以想象,一個基礎不牢的建筑會有多少問題存在,即使在短期內會取得一些成績也是不牢固的,會直接導致往后的工作無法開展。所以,我認為公司在目前TPM推行過程中的難點問題一應該是“習慣”!
2、TPM推行的一重要前提是自主,所謂自主,就是很多必要的工作應該自發的去完成,這就要求公司員工的素質很高,或者說要讓員工認識到推行這個東西對員工本身究竟有什么好處。而公司目前的現狀是大部分員工連TPM是什么都不清楚,當然就更不知道為什么要推行TPM了。他們只是認為公司推行的這個東西只是增加了他們的工作,讓他們的工作更回繁雜而已。而我們的TPM是一個漫長的過程,在前期收效甚微,于是就讓員工們更加不理解了,花了這么大力氣卻見不到什么效果于是前期的熱情逐漸冷卻,漸行漸遠。
3、保全的作用在TPM活動中應該是絕對主力,TPM倡導計劃保全,將所有的保全活動納入計劃中,但是在目前來說公司保全大部分時間在“救火”,絕大部分精力用于救急事件,所以要解決“救火”問題也是擺在我們面前的一大難點。另外,公司保全人員不穩定,流動性大,所以在培養過程中的人員流失也是我們在推行TPM中會面對的困難
三: 我們的潛力
通過這次學習,給我最大的震憾是追求效率極限化原來還可以這樣做,對照我們目前所做的我們的空間還很大,TPM的三個關鍵指標:時間稼動率、性能稼動率、良品率我們目前都還處在一個較低的水平,所以,提升設備綜合效率的潛力是巨大的。
會議管理學習心得體會 篇15
首先感謝xx大學高級工商管理研修班的教務老師們為我們提供了一個學習和交流的平臺。回眸這一年的學習歷程,我的思想上受到了強烈的震撼,理念上有了全面更新,知識上得到了充實和提高。盤點學習收獲,體會頗多。
一、收獲知識,開拓視野
xx大學治學嚴謹、學風濃郁,在一年的時間里,我積極參加了全部課程的學習,多位著名專家學者精彩的講授,使我真正感受到學海無涯,天外有天。專家學者,滿腹經綸、學富五車,或觀念超前、視角獨特,或幽默風趣、妙語連珠,讓所有人聽得心領會神,津津有味。我既開闊了視野,增長了知識,更感到身心愉悅,如春風。
二、感受風范,接受洗禮
學習期間我仿佛回到了學生時代,上課認真記筆記,課下抽出時間看講義,珍惜這來之不易的學習機會。專家和學們的學識和嚴謹的治學精神,鄭大濃厚的學習氛圍和文化底蘊深深感染著們參加學習的每一個人,使我感受到各領域權威的大家風范,接受一次人生的再教育和心靈的洗禮,這真是一筆無可替代的寶貴財富。
三、啟發思維,轉變觀念
歲月如梭,時光荏苒,雖然這一年的時間短暫,但這一年的學習內容有很強的針對性和實效性,通過學習使我有機會接觸到政治、經濟、金融、企業管理等方面最新的理論成果。在團隊建設、企業文化、領導力發展、創新思維等方面有了全新的認識,這些知識像新大陸一樣開闊了我的視野,啟發了我的思維、高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生。通過學習使我站在更高的層面上,用更全面的視角去分析問題、解決問題、謀劃思路,更好的完成工作,努力為鋼結構工程有限公司更強更大發展創新突破,奉獻一切。
企業生存狀態:
鋼結構工程有限公司成立于xx年3月,注冊資金cc萬元,企業類型為有限責任公司,隸屬建筑類企業,擁有鋼結構專業貳級資質。公司自成立以來,面向廣大事業單位、汽車銷售企業、房地產企業、工礦企業等客戶。公司視質量為企業的生命,“誠信、專業、高效”是公司的企業精神。相比同類行業,公司起步稍晚,但后勢強勁,在所承建鋼結構建筑中汽車展廳類、輕鋼廠房等占了較大比例,在與同類行業對比中擁有技術及施工方面的較大優勢,也是公司目前的主流業務方向;但鋼結構應用廣泛,在北京上海等一線城市中,鋼結構住宅、鋼結構商業中心等多高層建筑已然興起,在河南市場,此業務的市場份額也將逐年擴大,在此背景下,公司制定了長遠期的發展規劃,在今后發展方向中,將大力加強此方向的業務,不斷創新,全面提升企業競爭力。
會議管理學習心得體會 篇16
歷經幾年的電子商務學習,從開始接觸電子商務概念,到學習電子商務專業理論知識,到自己去一些電子商務平臺做一些自我實踐,然后畢業去參與構建企業的電子商務網站策劃,最終把腳步落在了企業電子商務實施這一重要環節。有成功也有失敗,有過激情也有過失望。但是今天我要說,電子商務這條路,沒錯!不管是企業還是個人,不管是網絡社會還是現實社會,電子商務趨勢都是必然的。電子商務不但可以降低經營成本,加速資金周轉,提高管理服務水平,還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動,如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。接觸到了企業的電子商務運營,才知道電子商務雖是書本上定義的,但卻遠遠的超于書本上的.范圍。他不但需要我們掌握什么是電子商務,還要熟練掌握操作技術以及有很好的執行力。會有許多問題的出現,比如,操作沒錯,理論都說得通,但能給企業帶來利潤嗎?
通過我對電子商務的學習和操作,感覺目前國內雖然在世界金融危機的沖擊下,一定程度上刺激了國內企業的電子商務意識,由剛開始時不認識和不信認到看到了他的好處和作用,因為已經有許多人在做了,而且做成功了,賺到錢了,正好迎合了營銷學中中國臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的fabe模式的步驟,特征,優點,利益,這三點都在網絡公司的苦苦訴說和解釋中認識到了一點點,不談網絡公司業務人員說的對與錯,但有一點是可以肯定的,網絡公司通過電話營銷和線下當面解釋,讓許多中小企業從不懂網絡通過每天都會接到網絡公司的電話或業務人員也對電子商務的特征,優點,利益有了一定的了解,又加上最后一個“e”,案例說明,證明證實,這條路是可行的,這幾年的電子商務先行者的成功故事著實也起到了很到的幫助,記得阿里巴巴就喜歡這fabe中的最后一招,讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業都有網站了,都上網了,但并不是說電子商務普及了,不但沒有,而且還有一段距離,這個過渡期還沒有走完,企業還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務的光明已經不遠。接下來的一段時間,肯定會為中國的內貿作出貢獻。只有在走完電子商務內貿過渡期后,真正的電子商務時代也將會來臨。
會議管理學習心得體會 篇17
今天在學術報告廳參加了公司安排的培訓,真的非常感謝公司領導給予我的這次機會。這次的學習對我來說就一個字:值。直到寫自己的心得的時候,滿腦子都是學會場的情景及老師說得法典。今天的主題是:客戶關系管理,主講老師是張禮國。
通過這次培訓使我對與顧客之間如何處理好關系有了新的認識。以客戶為中心,以客戶需求出發,實現客戶價值的最大化,并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問題,才能真正地做好服務工作。
通過老師講述的案例,我深深懂得了原來客戶關系不是坐著空等,而是要積極主動地在每一位顧客中識別出有潛在消費能力的客戶,將目標客戶牢牢鎖定,通過對顧客的個人信息和喜好的收集,整理,分類,建立相應的檔案,以專人統一管理,并不斷提升客戶滿意度和忠誠度,才能有一套良好有效的管理體系。
有句話說得好:不學不問沒有學問,經過這次的學習,我學到了很多東西,這些方法對以后的工作必然會有很大的幫助,為以后怎么跟客戶打交道指明了方向。
用悟的眼光著眼未來的大客戶,讓客戶不只是為了滿足眼前的東西,更應該讓客戶成為我們忠誠的客戶,這才是我們的最終目標。
會議管理學習心得體會 篇18
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,要主動關心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在。
2、善于傾聽,管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力。
3、善于授權,管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責,但授權要注意監控,當下屬專業知識和業務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力。
4、善于激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是――變態。(經常調整自己的心態,改變自己消極負面的狀態)。要以結果為導向,關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。
5、樹立標桿,一個團隊中成員素質、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業績差的短板成員來提升整個團隊的業績,更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。
創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。
總之管理者在培養下屬激發下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質量,昭示了人的境界。
會議管理學習心得體會 篇19
首先感謝醫院給我這次培訓學習的機會,通過參加陳亞光老師講的《醫院績效考核與薪酬管理》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。通過培訓學習,認識到在醫院的管理過程中,如何有效利用薪酬管理的重要作用,提高員工的工作積極性和創造性,從而實現人力資源的優化配置,是醫院績效考核和薪酬管理的重要問題。 陳老師從某城市一家二甲醫院的經營數據變化引入目前醫療行業遇到的各種困境:政府沒有增加投入,醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長進行“新常態”;人力成本增加,醫生實際待遇下降,醫生不穩定;醫院市場從內到外被瓜分;等等。面對這些困境,我們不但要在其它方面進行改革,創新、在內部管理上進行優化,也需要建立一套完善,適合本醫院發展的績效考核和薪酬管理制度。
合理的績效考核和薪酬管理可以調動醫務人員的積極性,是管理者落實責任的手段,也是員工獲得更高收入的導向。績效工資有簡單、明白、易操作等特點。績效考核,打破了大鍋飯的分配模式,績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。 通過學習,清楚了解設計績效考核的重要性,但是在設計績效工資方案時應滿足三個要求:以預算管理為基礎,以收定支為原則;科室和個人績效工資都應該以業績為依據;方法要簡單,明白,易操作。因為設計一個簡單明白的工資方案,大家都很清楚,都能計算,都可以知道我們做了什么,有多少回報。
設計績效工資方法有很多,但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過預算比例,可以控制醫院和科室績效工資總量;經過測算確定核算單元績效工資預算比例,臨床科室醫生,護士分別確定預算比例;醫務人員個人分配(二次分本)以工作量,工作崗位,工作質量,滿意度等指標為依據;科主任,護士長由醫院考核,醫院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務制度》預算管理原則,能有效地控制總量,通過調整預算比例來控制差距,體現公平。藥品,材料不作為預算績效工資的收入,醫務人員個人績效工資分配不與經濟指標掛鉤,符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開核算體現不同崗位不同的貢獻特點,更能調動積極性,知應醫改的變化。科主任,護士長由醫院考核,發放,便于管理,提高中層干部的執行力,強調了層級考核的重要性,更有利于落實醫改要求;成本采取預算比例法控制,獎罰分明,更加有效。
聽完陳老師的課后,更加清楚地明白:績效考核和薪酬管理能激發醫護人員的工作積極性和主動性,保障醫療質量安全運行,成為提高醫院管理水平的重要舉措。
會議管理學習心得體會 篇20
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班,培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質量管理知識,及長期從事品質管理工作的豐富經驗,結合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細講解了質量管理的定義及由來和發展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統計分析與持續改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今,學習質量管理已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,企業在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓學習,結合工作實際,個人的收獲體現在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識
在人類歷史的長河中,最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發展歷程大概可分為三個階段:質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于,所有人員都以產品質量為核心,把專業技術,管理技術,數理統計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質量的五大潛在因素:人員、機器、物料、方法、環境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用,運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。QC活動遵循PDCA循環,推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長,才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,做到質量管理不斷創新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識
通過講解了解了質量管理與企業管理成本的關系,了解了科學管理與對企業成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法,是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準,具備高效率,事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解
在品質管理過程中,檢驗計劃是必不可少的,是我們檢驗工作范圍檢驗時機的大綱性質的要求,根據企業自身品質狀況、產品的品質要點等因素制定合理的品質檢驗計劃,并加以實施會提升品質管理的有效性。而品質控制流程圖則是圍繞著產品質量為中心,根據產品的工藝流程和品質要求制定相應檢驗工位,并按照制定的檢驗工位、工序予以檢驗。檢驗過程中《檢驗作業指導書》是所有檢驗活動的標準和依據,它包含了檢驗工作所有的步驟和要求。所以《檢驗作業指導書》的制定是保證產品品質能符合客戶要求的一個關鍵性標準。它的標準必須要滿足于或高于客戶對產品質量的要求。標準中對不良情況的評級也必須明確。以便檢驗員能依據《檢驗作業指導書》對發現的不良情況進行正確的判定。生產過程中對質量的控制也是要從人員、機器、物料、方法、環境。這四方面進行控制的,由于流程中已過了來料檢驗控制環節,控制點物料已不做為重點。IPQC在檢驗過程中發現異常時正確的處理方法是保證圍堵異常妥善處理異常的先決條件,步驟可簡單概括為
1.停機改善
2不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理
5.重檢。
對每企業內部個環節的質量狀況進行統計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環節的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源,善于統計品質管控控才能有針對性,才會更有效率。
4、對統計手法的初步認識。
一個企業想發展壯大必須具備質量意識,尋求持續改進,在管理上要使用科學的統計手法,在全員的努力下才能實現這一目標。在老師的詳細講解下我了解了統計技術中最常用的七大手法的特點及用途,
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關系、
4.因果圖---尋找引發結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發現問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監視過程。識別波動來源。經老師詳細講解,以上統計方法及統計事例我已初步了解。確實具備先進性,不同方法適用于不同目的統計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
會議管理學習心得體會 篇21
通過公司這次開展TPM學習培訓活動,,我們對TPM有了更多的了解,TPM推行實務與企業設備管理學習,使我們了解了公司推行TPM的原因,同時也讓我們對TPM的一些理念和推行過程中的一些困難有了更進一步的了解。
下面我將向領導匯報這次的TPM心得體會:
一:推行TPM的重要性。
就我們公司的現狀而言,推行TPM活動是有必須進行的趨勢。 TPM管理是全員參與的綜合生產保全及全面追求企業生產效率極限的現場改善活動。目標是不斷追求企業生產效率的最大化,全面提升企業的綜合素質。通過對設備的六大損失,即故障損失、工藝調整損失、突停和空轉損失、速度損失、廢次品損失、開工損失和生產現場的一切不良因素實施持續的改善,努力實現5個零的目標,從而達到最佳的設備綜合效率和企業經營效益,提高企業的市場競爭能力和應變能力,最終達到員工滿意、顧客滿意、社會滿意。TPM是能夠讓我們成本下降的最好推行活動。所以,推行TPM活動是必須進行的。
二:公司TPM推行的現狀和困難。
TPM是全員參與的,主要以5S 為主,所以,我們第一要做好的應該是把5S 工作做好,推行TPM活動。我們不但要清潔好、整理好,要養成一個好的素養習慣。如果我們做不到這些,推行的TPM效果也不會很好。只要我們把5S 工作做好、推行TPM的效果也會非常好。但是真正要把5S 做好就不是件容易的事了,這些都要求我們在日常生活的習慣要非常好。遇到困難,首先尋找多個解決方案。大家統一思想,齊心協力,朝著一個方向走。TPM不僅使我們凈化了心靈,還學會了設備改善的概念和推行的方法,能給個人和公司帶來更高的效益。
三:推行TPM我們應該自主奮發,認真學習。
TPM主要是自主、所謂自主,就是很多事都要自發的去完成,這就要求員工要有很高的素質和責任心。要抓住這次學習的機會,認真仔細學習本崗位操作規程和工藝流程,努力提高自身素質,融入車間公司團隊中,真正做到全員參與,生產維修,使設備性能達到最優,降低成本,獲得更大的收益。所以TPM我們應該自主奮發,認真學習。
作為津西的一名普通崗位工人,我有權利和義務學習好TPM,并切實的運用到工作中,員工一同參于好TPM活動,首先要從我做起,多和工友們溝通解決實質性問題,然后在改善過程中參于其中,進行共同研討,共同學習達到共同進步,為實現TPM的“0 ”損耗、 “0”不良、“0”故障而努力,進津西公司向更高層次邁。
會議管理學習心得體會 篇22
四個月的學習,頗多感想。還記得第一節課上,盧老師提出以小組形式進行學習,這令我印象很深。這種方式比較新穎,以前的課上,雖然老師也運用過小組學習的形式,但沒有一門課像門店經營與管理采用得徹底。像第一次作業,我們小組分了三隊人馬出去考察,那我和虞云就去了新街口的幾個門店考察,去看連鎖店的店長都是怎么工作,怎么布置店員,怎么統籌安排人事的。
老師讓我們以小組合作的形式體驗這門專業課程,我想,無疑是想讓我們與實際接軌,提前體驗日后的工作狀態。那么這篇論文我也想以“團隊”作為一個線索來分析,串聯全文。在全球大部分的企業中,如沃爾沃、豐田、通用等國際知名企業都將團隊方式作為企業的主要運作方式。實踐表明,團隊是組織提高運作效率的可行方式。折射到小組里面,我們52班就是一個企業,里面有個盧帶頭人,39名員工,7個小組就是7個團隊。以團隊的形式完成了“員工”的學習任務,帶頭人也起著知道帶頭的作用。雖然開始覺得我們每次把人聚齊不容易,每次都得這樣做有點累,但是到后來我改變了原本的觀點。團隊有助于企業更好地利用員工的才能。在多變的環境中,團隊比傳統的部門結構和其他形式的穩定性群體更靈活,反應更敏捷迅速。在實現了團隊的夢想的同時,也實現了每個個體的夢想以及帶頭人的夢想,我想這也就是我們小組學習的意義所在。團隊有創造集體精神,我們組每次都分配好任務,最起碼各人的任務得先完成好,然后七個人在一起集思廣益,頭腦風暴。“你有一個蘋果,我有一個蘋果,我門店經營與管理
們交換一下,每人仍然只有一個蘋果;你有一種思想,我有一種思想,我們交換一下,每人都有了兩種思想。”這是我很喜歡的一句話。經過團隊商討議論后,很多想法都匯總到了一起,課題的許多方面就都有了頭緒。最后,我們輪流由成員整理并匯報。過程中,我們會有意見的分歧,那我學會了在團隊中大膽提出自己的想法,合理就予以采納,不合理就予以排除并糾正改進。 比如說當討論到進貨補貨流程時,光是在干干地講抽象地步驟,我提出要是有提貨單看看不就更清楚明了了,于是大家一起上網搜了提貨單來,進一步加深了操作流程的印象。在規范和鼓勵成員工作卓越的同時,還創造了一種增加工作滿意度的氛圍。在這一氛圍下,小組的成員相互幫助和支持,以團隊方式開展工作,促進了成員之間的合作并提高了成員的士氣。其實門店也是一個大團隊,經理或店長實現員工的夢想,順便也實現了自己的夢想。這種夢想需要店長、員工、顧客、供應商的共同努力和協調作業來實現。夢想不單單是門店的營業利潤的實現。我想表明的一個觀點是,員工得到了工作成就的滿足、顧客滿意度得到最大化的效果、店長的責任感得到滿足,利潤的創造只是順便的事。
會議管理學習心得體會 篇23
推行全面預算管理,對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業經濟效益。
一、全面預算的意義
全面預算是關于企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計劃,它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表,主要是用來規劃計劃期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域,全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中,財務預算是關于資金籌措和使用的預算;非財務預算主要是指業務預算,用于預測和規劃企業的基本經濟行為。
全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下,對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃,并通過對執行過程的監控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時指導經營活動的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。
二、全面預算的必要性
迄今為止,在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理,它已成為國際上通行的企業管理方法。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受,特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理,實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由于我國正處于現代企業制度的建立階段,在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區,其科學性和合理性有待改進,比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。
三、對全面預算管理認識不到位
企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃、協調、控制、考核方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”,甚至定位為“財務部門的預算”,甚至認為預算管理就是財務部門控制資金支出的計劃和措施。事實上,盡管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關于預算編制的原則和方法,并對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮,最終導致全面預算管理陷入困境。
目前,很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義,以至于單純的認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計劃和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等于一體的綜合性預算體系,預算內容涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預算最終可以表現為財務預算,但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理,這些內容并非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業務預算提供關于預算編制的原則和方法,并對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。
四、預算編制方法過于模式化
預算編制是集團企業實施預算管理的起點,也是預算管理的關鍵環節。集團企業采用什么方法編制預算,對預算目標的實現有著至關重要的影響,從而直接影響到預算管理的效果。
不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別采用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和概率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多采用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面:(1)增量或減量預算的編制簡便,只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算,不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際;(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間;(3)承認歷史水平的合理性。
盡管增量或減量已經考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實上,預算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經濟行為中的非增值因素;二是通過預算的確定協調部門和單位關系,分清各種經濟行為的輕重緩急;三是確保各種經濟行為有助于企業目標戰略的實現。因此,按照實施預算管理的目的,在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況,對不同的經濟內容應該采用不同的預算編制方法,而不能將預算編制方法模式化,更不應該希望通過標準化預算管理軟件的應用代替預算編制方法的選擇。
五、全面預算松弛
目標不一致和利益沖突往往產生預算松弛現象。目標不一致,會導致各利益集團之間的利益沖突。在傳統預算中,目標不一致主要體現在預算的執行過程,表現為一種消極的對抗或抵觸。在現代預算中,目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現為預算指標的松弛。另外,信息不對稱也會出現預算松弛現象。在預算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有,這種不對稱表現在預算編制過程中,下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑借自己的信息優勢,自然會利用參與預算的機會,建立較為松弛的預算。
六、缺乏全面預算管理的組織體系保障
全面預算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理,要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中,普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設置專門的全面預算管理機構,從總體上看,在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。另一方面,由于全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展,以至于很多人都認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,許多企業的生產、銷售等基層業務部門并不參加預算的編制過程,這就進一步削弱了預算的科學性和權威性,造成企業預算的軟約束,是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。
七、全面預算管理的控制和考評機制不健全
目前,我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由于很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度,缺乏嚴格有效的監督機制,執行的隨意性很大,在分析預算執行情況時,僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算,而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產生的原因,無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯系在一起。事實上,預算作為一個系統的過程,對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視,忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。
八、完善集團全面預算管理
針對集團在預算管理中存在的問題,為加強集團全面預算管理,提高企業管理水平,促進企業的健康穩定發展,提出了以下改進措施:
(一)建立編制預算的科學理念
促進預算管理的理念的提高關鍵在于培養和提高企業管理者的職業素質,要求管理者深入理解“以企業戰略為基礎”的管理觀念,真正形成面向市場,以營業收入、成本費用、現金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次,要“以人為本,關注預算道德”,以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執行,集團高層要全程參與和支持,把實施全面預算管理看成“使企業的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法”。只有提高了認識,統一了思想,才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法,才能實現企業的戰略目標。
(二)確定科學可行的預算目標
全面預算管理的過程,是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程,全面預算編制的起點應是企業的發展目標和戰略計劃,企業應根據自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業在不同時期的戰略重點。為使企業能夠持續穩定發展,在制訂預算目標時,應充分體現出企業戰略目標。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下,為了盡快實現企業戰略目標,集團高層通常傾向于較為緊縮的預算,然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業績目標,基層部門又傾向于較寬松的預算,但是寬松的預算與企業戰略目標又不相符。因此,企業在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業內部標準兩種,外部市場標準偏向于市場的競爭要求,而企業內部標準側重于客觀實際。通常,外部標準優于內部標準,但是,當內部標準優于外部標準時,企業就應該繼續優化內部標準,使企業目標的科學性和先進性得到保障。
(三)采用聯合確定基數法解決預算松弛問題
人是全面預算的制定者,全面預算信息的使用者,全面預算的執行者,也是全面預算制度的被考核者。因此,全面預算管理工作應貫徹“以人為本,關注預算道德”的理念,從員工的價值觀念上減少預算松弛的做法。當然,解決預算松弛的根本途徑還必須針對全面預算制定過程中出現的信息不對稱和過分強調本單位或部門利益等根源性問題。最近國內提出“聯合確定基數法”,即將編制全面預算的基數納入一個委托人與代理人之間的博弈程序,使得代理人自動把自己的實際生產能力或資源耗用量和盤托出,使自報數剛好等于實際數,才能獲得最高業績獎勵。從實踐上看,聯合確定基數法在一些公司應用后取得明顯成效,在解決預算松弛、提高全面預算指標有效性方面具有一定得先進性和實用性。
(四)構建企業集團多層級預算管理組織體系
多層級的法人架構必然要求建立相互關聯的多層級預算管理組織體系。多層級的預算管理組織體系具體包括:董事會、下屬預算管理層和預算直接人,三者各司其職,共同完成全面預算管理工作。其中,董事會是預算的審批機構;下屬預算管理層是全面預算管理的決策機構,負責根據集團發展戰略的要求,審查批準整個集團的預算方案,協調預算的編制、調整、執行、分析和考核;預算直接人是日常管理和決策執行組織;各責任中心則是具體預算的執行機構。子公司和飯店分別設立的預算管理委員會負責組織編制和審查批準本企業預算管理方案,并協調預算的調整、執行、分析和考核。各公司或飯店設立預算管理部門,負責組織編制和審查批準本企業預算方案,并協調預算的調整、執行、分析和考核。以此類推,直至公司內所有層級的單位都設立相應的全面預算機構。
(五)改進業績評價制度,建立全面考核指標體系
企業根據預算標準進行業績評價時,必須做到:(1)預算指標應具有可控性。只有可控性指標才能使預算執行者感到自己的行動能影響結果,以此類指標考核下級,才能真正反映其工作成績。(2)實際與預算對比進行業績評價的目的,一方面進行信息反饋,糾正偏離目標的行為;另一方面,對預算執行者進行獎懲,引導預算執行者的行為。所以,對完不成預算的執行者不應求全責備。(3)業績評價指標應體現各責任單位之間的協作關系,對于涉及幾個部門的預算差異,應分清原因,以協調為主,避免發生破壞性沖突。(4)業績評價要服從于企業的整體目標而非是預算目標。從整體來看,實現預算目標本身不是目的,預算僅是企業達到總體目標的手段,預算目標要服從于企業目標。(5)考核預算指標要分清部門和業務的性質。對標準成本中心,實際成本低于預算通常是有利差異,但對無限制費用中心,實際成本低于預算未必有利。鑒于此,一旦確定了預算標準,就沒有必要再向下級施加壓力,要求有利的預算差異,更不應在評價業績時賦予有利差異過多的權重。
此外,當前預算管理指標考核比較呆板,沒有充分考慮可變因素,財務指標比較多,非財務指標幾乎沒有涉及,不能科學的考核各責任中心,加上激勵機制的落后,平均主義的思想嚴重,影響預算的評價和獎懲。因此,建立全面預算管理考核指標的體系和科學激勵的方法,已經顯得十分緊要。由于在執行全面預算管理時,已經建立各個責任中心。因此,全面預算管理考核時對各個責任中心在實施全面預算結果進行檢測和評價。通過考核,一方面可以及時地收到相關執行信息的反饋并實施相應的防范措施,可以發現和分析問題,對下一期預算工作和經營活動的改進提出建議。另一方面,也是對員工在實施全面預算管理情況的一種評價,對其以往的執行情況進行獎懲。
綜上所述,全面預算不僅必要而且可行。隨著企業戰略管理的日益深入,平衡記分卡的廣泛應用以及作業基礎觀念的不斷強化,我們相信戰略導向全面預算必將成為企業全面預算發展的大趨勢。
會議管理學習心得體會 篇24
一、選人時的匹配度問題
所謂匹配度又可分為三個方面:一是應聘人員與崗位要求的匹配度,二是新增員工與整個企業各組織機構均衡發展的匹配度,三是新增人員與企業人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標追求與利弊分析
在求職者追求的諸多目標中,高權益保障和高增值空間總是排在前列的。
高 權益保障體現在高底薪和高職位上,強調的是眼前利益。如果把高權益保障放在第一位,求職者往往會喪失很多寶貴的機會,尤其是在跨行業跳槽的情況下。 因為絕大多數招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國家的勞動部門都不具備這個能力),并且也沒有充裕的時間進行相馬。這樣,大多數企業就只能以相 馬為輔,以賽馬為主,也就是說是騾子是馬拉出來遛遛!這些企業只會把你過往的經歷作為參考,對你是否能委以重任、給予高薪,則要拿業績說話。先 安排在職務低、薪水低的基層崗位上,有能耐你可以每天、每周晉升一級(采用目標管理和承諾制試用辦法)。
高增值空間體現在快速成長和平臺分享上,強調的是長期利益。一個好的事業發展平臺必然具有兩個必要條件:其一,屬于高勞動回報率行業(同一個人,在不同的行業打拼,勞動回報差距很大);其二,企業決策者追求團隊的共贏。一個高增值空間的企業,值得員工托付一生。
三、關于試用期的工資水平
試用期的工資水平設定可以分為四種情形,分別是固定工資、高底薪+低績效、低底薪+高績效、承諾制浮動工資。這是結構類型各有利弊,分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
高底薪+低績效對人的拉動作用較好,但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態對待新的環境、新的工作。鑒于此,唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
低底薪+高績效 對人的拉動作用較弱,但對一個新人的工作信心和融入企業的欲望是個很好的考驗。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
承諾制浮動工資制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方:某A,試用期間每月收益不低于20xx元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用,則試用期的總收益按每月5000元補齊。
四、一點提示
試用期內的低底薪+高績效政策會把相當一部分優秀人員拒之于門外。雖然這種政策可以降低用人的風險成本,但同時也會大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡歷篩選、筆試、初試、復試、再復試,這些工作的成本可能會遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。
會議管理學習心得體會 篇25
目前,越來越多的企業都實施了7S管理,這是為什么呢?7S培訓公司指出那是因為企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分,企業文化對于企業的生存、發展的影響是持久的、長遠的。企業的宣傳工作作為企業文化的有機構成,在促進企業文化的建設中發揮著重要的作用,企業的宣傳工作對內能增強凝聚力、向心力,對外能樹立企業形象,提升企業品質,增強競爭能力。搞好企業文化建設既離不開企業宣傳工作的支持與配合,更離不開企業領導者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。
實施7S管理,能很好地展現企業文化理念,創建舒適、安全的工作環境,提升企業的整體形象,在規范化管理、員工素養、文明辦公和安全節約等方面達到現代企業管理的要求。今年以來,公司深入開展7S管理活動,組織舉行一系列培訓、學習、宣貫,讓我們對7S管理的基本內涵有了更深刻的理解。
7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約)管理方式,保證公司優雅的辦公環境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節約物料成本和時間成本。7S管理方式,正是企業文化的充分體現,是公司企業文化取得優秀成果和實現企業生產經營目標的重要手段,是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業文化“走在行業前面、爭創一流企業”,使硝石鉀肥公司又好又快發展的有力保障。
實施7S管理,必須要有全體員工的激情參與,對照標準找差距,分析原因定措施,落實整改見成效,合理配置和使用資源,使生產、辦公區域達到整潔、實用、規范的要求,減少浪費,減少物品取放查找時間,提高工作效率。
我認為7S管理中的“素養”是整個7S活動的核心和精髓,這與公司的管理規定、行為規范密不可分,與人員的素養和嚴格遵守規章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質的提高,7S各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應努力提高自身素養,規范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養成按規定行事的良好工作習慣,做到“四懂、四會”,達到7S管理要求。
節約是對整個7S管理過程的補充和指導,我們應積極響應國家建設資源節約型社會的要求,在企業中秉持勤儉節約的原則,以主人翁的心態對待企業的資源,厲行節約,降本增效。
通過對7S管理的學習培訓,我對7S管理有了一個清晰、系統的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們全體員工的努力,一定會達到現場整潔有序、工作高效順暢的活動目標,促進企業管理水平上臺階、上水平。
四懂:懂物資名稱性能、懂保管保養知識、懂業務流程、懂消耗流程;
四會:會使用、會保養、會檢查、會排除小故障。
會議管理學習心得體會 篇26
本學期通過學習《當代中國政治制度》讓我體會到環境對于一個國家、一座城市來說是多么的重要。隨著城市化的迅速發展,人口迅速向城市聚集,加之城市環境衛生基礎設施建設的滯后,城市環境問題也逐漸突顯出來,使我們不得不去反思這些極為嚴峻的環境問題。如果這些問題不盡快的解決,那么它將必然影響城市發展的步伐。必須要提高廣大群眾對環境的'認知,只有讓每個人都了解到環境對我們的重大意義以后,才能更好的去實現改善環境問題。
一、城市環境管理中存在的問題
1、大氣污染煤煙型與機動車尾氣的復合型污染,直接破壞了城市大氣環境。
我國大多數城市的能源消費結構是以煤為主。煤煙型細微顆粒物PM10對人體健康危害最大,成為城市大氣污染的主要“殺手”。汽車保有量的提高和道路不暢造成汽車尾氣排污量增大,也對城市大氣環境產生嚴重影響。空氣污染降低人體的免疫功能,誘發或加重多種疾病的發生。長期生活在高濃度空氣污染物的環境中,可引起上呼吸道炎癥、支氣管哮喘、肺氣腫等疾病。癌癥,尤其是肺癌的多發,更是與空氣污染有密切的關系。
2、水污染有機污染仍然是水環境污染的主要問題。
據最新的水環境質量檢測結果,城市河流仍主要是有機型污染,氨氮污染逐漸加重,同時,隨著城市規模的擴大和數量的增加,將在沿流域兩岸形成城市群,生活及工業活動更加密集,再加上鄉鎮工業廢水的排放,流域水環境問題的矛盾將更加突出,致癌、致畸性、致突變的有機污染物危害問題日益嚴重。
3、固體廢棄物污染城市垃圾是城市環境的重要問題。
據統計,目前我國城鎮年生活垃圾總量已近2億噸,并以年均10%的速度增加。大量垃圾運到城郊裸露堆放。經濟繁榮、消費激增,丟棄的廢物隨之增加,垃圾的容積量越來越大、熱值越來越高,有毒有害物也越來越多。除此之外,噪聲污染、光污染、電磁波污染和視覺污染等在城市環境中的破壞作用也不容忽視。
二、城市環境管理中存在的問題解決對策
普及環保知識,提高全民自身素質,全面提倡落實城市環境保護問題。只有大力的宣傳、普及環境保護知識,才能轉變全民的思想觀念,觀念轉變了,才可以更好的解決其問題。我們要從小事做起、抓起,科學的管理環境問題。科學發展在污染治理方面固然重要,但是不能夠包治百病。城市環境一旦污染便很難恢復,因此保護環境應以預防為主,但預防不可能完全避免污染,對已經存在的污染必須先進行治理,因此要防治結合。只有合理的治污,才能更有效的防范。
“治”的首要任務,就是提高群眾的自身素質,改變其思想觀念,要明確的認識到,環境對于我們整個社會、乃至國家是多么重要的一件事情。不能一味的考慮經濟發展,而采取犧牲環境的做法,這樣只為追求投資增長,而卻忽視了經濟發展、增長背后的垃圾污染對環境造成的嚴重影響。“治”的其次任務,就是改善污垢治理機制,必須要制定合理的排污費的收取標志費用,要明確一個收費標準,才能服眾。而費用是必須要收取的,這關系到污垢的處理經費問題。完善污垢機制,建立更好的污垢站點,設施要全面,才能更好的處理掉這些垃圾。
“防范”任務也是非常重要的,要時常在社區、學校、單位開展環保知識普及,防靠的是城市公眾們自覺自愿地維護公共環境,采用新技術減少污染,保持良好的生活習慣,不要隨地吐痰、不要亂扔垃圾。盡可能的出行采用騎腳踏車或步行方式,減少汽車尾氣的排放量。保護環境、防止污染僅靠政府也是難以達到理想效果的,只有發動全社會成員來攜手增強環保意識、積極的參與到其中,才能達到較好的效果。
我們要攜手一起保護我們生活的家園——地球,只有讓它健健康康的,才能讓我們更好的生存在這個美麗的家園里。加強城市環境的民主管理,才能真正滿足社會成員的需要,必將帶動人們的積極性,從而促進城市環境的和諧發展。
會議管理學習心得體會 篇27
在將近20xx年的人力資源、行政管理工作經歷中,我從專員做起,逐步升至主管、部門經理、總監、副總、咨詢師等崗位,歷經港資、民營、股份制等大中型公司和小規模民企,從沿海鼎盛時期轉至內地的成熟轉型時期,可以說是每一份工作給我以后的發展奠定了堅實的基礎。讀萬卷書不如走萬里路,成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經驗的不斷積累、提煉,不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談談我的工作心得體會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內容,共分為人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統一,而不是單純的某個獨立個體。
一、人力資源規劃
人力資源規劃是根據公司發展戰略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分:長期(五年以上)、短期(一年及以內),介于兩者的中期計劃;按內容分:戰略發展規劃、組織人事規劃、制度建設規劃和員工開發規劃等四類規劃。人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略為指導,以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述,是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規劃要具備符合企業實際、順應領導管理意圖、具有前瞻性的特點。
企業決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規劃和建設起著關鍵性的作用。凡是企業以利潤為中心,而不是以文化和人為核心的企業生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強,但要上升到人力資源戰略規劃的角度還有很遠距離。大多企業對人力資源管理還未引起足夠重視,HR部門更多傾向于事務性的工作,沒有根據企業的起步期、發展期、調整期制定不同的人力資源規劃。如何從戰略角度考慮人力資源的整體規劃是每個HR高管人員和企業決策者應該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發展的需要,根據人力資源規劃和發展的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業要發展就一定要招聘更優秀的人才加盟,讓整個人力資源流程呈現出良性循環發展。招聘工作的核心是實現所招人員與待聘崗位的有效匹配,這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結合起來,從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時間策略:在人才供應高峰時招聘,通常每年的1、2月份是人才供應的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期,在人才供應的高峰時入場招聘,此時招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的,比如說如果招普通員工,學歷及工作經驗要求不是很高,那么人力市場、社區及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級人才,那么就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經驗,一般來說人才市場、知名網絡招聘網站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關于特殊人才及高級人才,考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性,就要預留出更多的招聘時間,選擇全國性的網絡招聘網站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外,在進行外部招聘的同時也要在企業內部進行長期的人才儲備,配以適當的培訓與學習以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關系,目的是通過人與事的配合以及人與人的協調,充分開發利用員工,實現組織目標。人員配置要考慮:人與事的數量是否對應,即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關系;事的數量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用,賽馬相馬、能上能下,人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現有人員個人素質與工作能力,分析不同工作的特性,同時根據公司經營現狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置,既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現象,也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產與發展的需要。選拔管理干部盡量從內部選拔,以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發展希望。
降低員工流失的物質激勵措施:提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施:滿足干事業的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工。可從以下幾個方面入手:既要加強激勵,又要鼓勵競爭;既要關心愛護,又要教育引導;既要充分放手,又要有效制約;既要講人情,也要有制度保證。
總之,不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當的人力資源儲備是做好該模塊工作的要點所在。
三、培訓與開發
首先要深刻領會公司目前經營及長期的發展目標,掌握公司現有人員的素質與能力,安排針對性的培訓,組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發展需要新制定出管理制度,那么就要針對此制度進行宣導和培訓,讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落,工作信心不足,那么我們要進行激勵培訓,加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高,那么我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業發展需要還有新進員工培訓、個人素質培訓、準軍事培訓、公關禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多,但是并不是所有培訓都能解決問題,只有對癥下藥,進行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同,在課時安排上要合理,該緊張的就要安排緊張,否則就沒有學習的氛圍,如果需要間隔時間長的就不能安排太密,要給學員接受消化的過程和時間。關于培訓講師我們可以采用靈活的方式,比如我們人力資源部的人員、各部門的管理人員、工作業績突出的普通員工、比較經典的教學光盤以及外請的專業培訓講師等等,綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成后還要進行課程考核及培訓反饋,必要時還要對被培訓人進行一對一的探討,就培訓內容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通,以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據培訓目的及課程的難易程度,員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業化、職業化培訓,受訓合格后方能評為內部講師。要做好培訓效果的評估,把培訓工作作為系統化、長期化、不斷提高和深化的工程來做,才能收到理想的培訓效果。
人力資源開發工作就是發掘員工工作能力的潛力,激發他們向上進取及渴望成功的欲望,相信他們的能力,給他們充滿希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發要考慮被開發人員的學歷、現有工作能力、以往工作業績、學習與接受能力、被開發類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外,還要多鼓勵員工自我學習,在公司內部積極烘托出學習進取的氛圍,對經過自我學習并考取國家頒發的相應技能證書且所學專業能夠服務于本職工作的員工,公司要給與一定的現金及名譽獎勵,鼓勵員工不斷學習深造。經過公司開發與員工自我開發雙管齊下的措施,就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現象發生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額,對公司人員工資結構進行合理劃分,主要參考依據為國家相關法律法規、企業所處地區的同行業同職務工資水平、當地最低工資標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業所處地位及作用、績效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望,同時又不能給企業造成浪費;既要符合當地的勞動法規,也要考慮到企業實際經濟的狀況。
員工薪酬作為企業對員工的重要激勵手段,要多采用靈活機動的策略,根據不同崗位類別(職能部門、業務部門、設計研發部門等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵,反之也是一樣。對銷售業務人員盡量在基本工資方面給付較低,而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間,激勵他們奮發圖強的去爭取較高的工資待遇,讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業績的目的。待到條件成熟以后,就可以逐步實現向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉變。
四、績效管理
績效管理往往是企業最為關心的部分。績效管理的目的通俗一點講就是讓員工能夠有壓力有動力,自發性的去把工作做好,從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件,哪部分工作還沒做好,還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標及目標的設定、過程輔導與監控、績效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。
績效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來。績效指標應當具有代表性、關鍵性和典型性;每個被考核崗位的當期考核指標數量不宜過多,要少而精;考評的標準要具體明確,易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節內容,比如說部門主管,往往都會考核本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分,根據得分情況來計算考核工資,那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現出來。績效考核指標在制定時一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通,一定要讓他們能夠理解考核的目的所在,以便日后在執行時盡量減少員工的抵觸情緒及執行壓力。
績效考核在執行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質、按計劃分步驟逐步的實現考核目標。在實行績效考核前先進行思想上的宣導,安排針對性的培訓等等,讓員工做好思想上的準備,充分理解考核的內容及目的,讓員工有一個理解、接受、執行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴的考核步驟,就考核指標與被考核部門及人員進行全面的溝通,充分考慮到考核人員的素質及接受能力。個人觀點認為,初期考核指標不要太多,也不宜太高,同時績效工資部分也不要太多,等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比較妥當也人性化的合理方式。關于績效考核評分的部分,在確定好考核指標以后,根據考核指標具體內容來劃定具體的評分人員,有部門同事,直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是,杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸到位,讓他們認識到認真對待考核打分是對企業與自身的一種責任,敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執行情況負有不可推卸的管理責任,務必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議,對考核方案進行不斷的完善和改進,已做到最適合企業發展的工作要求。
五、員工關系管理
員工關系管理或者稱之為勞動關系管理,其重要工作目標是理順公司內部的勞資關系,增強團隊凝聚力及向心力,妥善解決日常運營中產生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認為,建設好公司各層人員的溝通渠道,讓上情能下達,下情能上達,公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通,同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養,把每一項公司管理政策向基層員工灌輸到位,盡可能的提前預防矛盾的出現而不是到處救火,那么員工關系這個模塊內的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳,舉辦各類有實際意義的員工活動,不斷增強員工的向心力,理順勞動關系,那么對公司團隊的穩定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見箱、實行總經理接待日、舉行部門內部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等,都是比較有效的措施。
綜上所述,人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇,六個模塊之間彼此聯系、相互影響,不可分割。六大模塊不分輕重都很重要,一個模塊做不好,就直接影響到別的模塊的執行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力資源管理工作做好做到位,就必須專注于每一個工作細節,認真對待每一個人每一件事,同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恒心的自身素質,與時俱進,明確自身角色定位,根據公司發展需要不斷提升自身素質和工作技能,那么人力資源工作一定會為企業的發展發揮出應有的重要作用和價值。
以上是我以自身工作經驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會,因為人力資源管理工作要和企業具體實際情況緊密結合,所涉及的具體細節及涵蓋的內容實在太多,在此不便進行一一詳細表述,只能概括性的泛泛而談,還懇請諒解,后續會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
會議管理學習心得體會 篇28
5月8日,是公司培訓日,公司劉副總為我們進行了一次特殊的培訓,讓我們觀看李強講師的《如何成為一名優秀員工》,看后我感受頗多,受益匪淺。
首先,我認為我們要珍惜每一份工作,要認真對待公司給我們提供的寶貴的職場平臺。每天都有許多人穿梭在人才市場,忐忑不安、焦慮不堪的去尋找工作,而我很慶幸,擁有一個可以為之奮斗的企業,擁有一間窗明幾凈的辦公室,擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。在這里,我感謝公司給我一個展現自己的舞臺,給了我一個發展自己的平臺。
其次,我們應該快樂工作,用良好的心態對待工作。生命各有所長,技藝各有所短,積極的人善用所長,消極的人抱怨所短。當你擁有第一份工作的時候,你正在體現你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。如果我們單純以賺錢為工作的第一目標,而不去深入分析、了解我們的工作使命,那么我們將陷入危險境地,我們將無法保持團隊的戰斗力和生命力。因此,作為一個員工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?這樣工作起來才有真正的動力。當我們為使命,而非為薪水工作的時候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點醒了我。來到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。生活中,一些年輕人本來有著豐富的知識、不錯的能力,卻由于他們經常不斷地生活在抱怨中,而常常面臨如何找到下一份工作的難題,錦銹前途終被“我不過是在為企業打工”的繭而毀滅。這樣的工作觀念,讓無數年輕人錯失了人生中寶貴的機會。為此,《為你自己工作》告誡我們,“不要僅僅為薪水工作,你應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作。”
再次,努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,服務好我們的公司,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心。同時,我們也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。
李強老師講:什么是優秀?優秀的人才,不就是比你多干一點,比你多發現一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優秀人才必備的素質,所以不要埋怨沒有人發現你的才能,只要你在工作中踏踏實實的干,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,并且點燃自己工作的激情,和團隊協調一致,端正工作態度,你的才華,會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發揮。
通過這次看李強《優秀員工》,讓我在對待工作的態度有了更高層次的認識,我在以后工作中一定會更好工作,達到自己與企業的雙贏。
會議管理學習心得體會 篇29
老師第一堂課講到:“管理:帶領別人實現自己的目標的過程。”這句話我到現在都記憶猶新。
我認為一個企業家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次:分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
通過本課程的學習我知道了四大關鍵能力,即計劃與決策能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的,不是“死”的,知識源于生活,在學習的過程中我們應當結合生活更好的理解知識。作者在本文中與我們分享了自己對管理學知識計劃功能的理解,并能夠結合實際應用讓我們更好的理解這一職能。
計劃作為管理學理論的基礎,讓我有了許多很深的體會,在為群體中一起工作的人們設計環境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。
在學習管理學知識后,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
綜上所述,通過這一個學期學習管理學知識帶給我很多啟發,我也將會應用于今后的實踐工作中,取得更多的收獲。
會議管理學習心得體會 篇30
通過近期一個星期的培訓學習,感到自身的提高,在此感謝校領導安排的此次學習活動,同時也感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎、道德水準、業務修養等方面有了比較明顯的提高,增強了學習理論的自覺性與堅定性,同時也大大增強了我工作的能力和信心。
我這次學習的主題是:“智力殘疾兒童康復人員項目知識技能培訓。”讓我了解了智障康復教育人員的上崗須知,以及智障兒童的主要表現和康復方法,智障教育人員的工作職責。其中包括智力障礙的定義、智力障礙的分類、智力障礙出現的頻率、成因、發展及智力障礙的早期干預。對于智力殘疾兒童康復訓練與教學。首先我們要了解功能障礙的情況:如障礙的類別程度以及障礙對智力殘疾兒童參與個人生活和社會生活所造成的影響。擬定康復訓練與教學目標:根據評估結果,分析阻礙智力殘疾兒童適應社會和家庭生活的具體因素,如適應行為障礙、言語溝通障礙、運動功能障礙等,確定智力殘疾兒童現有能力水平與特殊需求,擬定長、短期的康復訓練與教學目標。制定康復訓練與教學方案,選擇適當的教育方法(如單元主題教學法、游戲教學法、情景教學法、工序分析法)和手段,以促進智力殘疾兒童內在潛能的發展。評量不同康復訓練與教學方法的效果,智力殘疾兒童的情況千差萬別,需我們不斷的探索更有效的康復訓練與教學方法。為了比較效果的差別,我們需用客觀的標準去衡量。幫助判斷康復預后,康復預后的判斷可以幫助智力殘疾兒童及家人做好心理準備,同時使制定的康復訓練與教學更合理。
這次學習的內容相當豐富,還值得分享的一點是:“綜合主題教學”,它是以教師為引導,在個別教育計劃和教學進度制定之后,圍繞一個主題選擇具體的訓練內容,綜合感知、認知、語言、大動作、精細動作、生活自理和社會交往等多各領域的設計活動。綜合主題教學課程設計,首先是選擇確定主題,然后根據智障兒童個別化教育計劃,將個別化教育計劃里的長短期目標進行排列分類并整合,概括生成月主題,由月主題層層分解周、日主題。在實施主題教學活動中以小組訓練為主,小組訓練應當按兒童的能力水平進行分組,而不是按年齡來分組。
在這次培訓中,我有幸聆聽了來自華中師范大學的專家教授的講座,以及來自兄弟學校的特殊事業的領軍人的精彩授課,使我在教育教學方面拓寬了視野,也促進了教育觀念的不斷更新,更讓我領略到教授們那份獨特的魅力—廣博的知識和文化的底蘊,同時感受到特殊教育事業的蓬勃發展。巨大的收獲,讓我受益匪淺。
我會把這次學到的東西充分的利用到我的工作當中去,同時我也會把這次培訓作為我學習的起點,希望今后能有更多的學習機會,只有不斷的學習專業知識,才能更好的教導我的學生,從而使學生快樂進步的成長。
會議管理學習心得體會 篇31
2月15日,總行對 銀行分行及各網點進行了基金代銷業務的上線培訓,我很榮幸參加了這次基金代銷業務的培訓,讓我懂得了許多基金知識。
首先給大家培訓的是基金代銷系統的六大功能:賬戶類業務、交易類業務、投資人服務、柜面查詢、基金資料維護以及每日作業。個人或機構要購買我行代銷基金,首先要在我行開立基金交易賬戶,然后再為投資人開立基金注冊登記機構的基金賬戶,系統自動發起將投資人基金賬戶賬號與基金交易賬號建立連接的服務。基金交易賬戶開戶、基金賬戶開戶、銷戶、登記、取消登記、基金資料修改、個人資金卡變更等作業時間都是交易日09:30-15:00,個人投資者在做完風險評估后根據風險等級購買基金產品,若投資人不適合購買的需簽訂自愿承擔相關風險的風險提示。
基金交易包括申購、認購、贖回、基金轉托管、基金轉換、基金交易撤單,這些操作都需要在交易日09:30-15:00進行。除了上述基金基礎知識外,總行還為大家講解了柜員應該怎樣具體的操作基金交易賬戶開戶、基金賬戶開戶、申購、認購、贖回等各項業務以及介紹了如何利用包商銀行的網上銀行進行基金一站式服務。
經過這次培訓,我學習了基金的基礎知識,同時也學習了關于基金各項業務的柜臺操作流程,為銷售基金業務打下了堅實的基礎,當客戶問及基金知識的時候不會無言以對。同時也進一步的了解了包商銀行的網銀操作系統,從網上銀行的基金一站式服務,也即客戶只要開通了我行網銀,開立基金交易賬戶、基金賬戶之后,就可以通過網上銀行自主進行風險評估,風險評估完成之后便可進行基金認購、申購、贖回等各項業務,為客戶提供了高效、便捷的服務,這也預示著包商銀行將會朝著國際化、現代化的銀行快速發展。
