團隊管理學習心得（通用23篇）
團隊管理學習心得 篇1
管理就是管人，管人就是管心，這是每一個企業管理人員都要面對的問題，也是每一個即將進入管理層的職場人士需認真考慮和學習的問題，拜讀了《管理就是帶團隊2》一書，書中主要從管理者素質、管理制度、精準授權、換位溝通、賞罰激勵等幾個方面闡述了管理之道，讀后收益頗多，也學習思考了很多，下面我從以下幾個方面寫寫我的學習心得：
一、制度的重要性，無規矩不成方圓。
團隊越大，越需要制度的約束，沒有制度，就會喪失管理人員對成員的約束力，管理人員更多的時候會通過自己的主觀意識去處理事情，往往因為情感原因會失去公正性，團隊人員也因為上級過多的主觀管理而覺得不公正，久而久之，失去人心，因此，隨著企業的發展，需有相應的管理制度約束，否則整個團隊將成為一盤散沙。
有了一套行之有效的管理制度，并不意味著就能管理好整個團隊，因為執行好這套制度才是關鍵。普遍情況是，制度很多時候只是一個擺設，或者執行起來因人而異，摻雜了很多人為主觀因素，無法貫徹執行，常常開綠燈，到最后，有制度變成了沒制度，甚至比沒制度更可怕。一個管理規范的公司，并不僅僅是制度制定到位，更多的是制度執行到位，例如華為公司，公司整個管理依靠的是華為基本法。
技術部目前在編人員60人，分為清洗制絨、擴散退火、鍍膜、印刷四個工序管理，每個工序都有技術主管負責相應技術模塊的管理工作，嚴格按照公司經理層下達的經營指標，制定技術部KPI指標、分解為工序KPI指標、個人KPI指標，結合月度指標達成情況，對部門人員進行月度考核，考核中以公平、公正原則，以業績為導向，對每個員工進行月度業績評價，激勵每一個員工更優的完成自己工作，同時也是給員工及公司一個滿意答復。
二、沒有溝通就沒有管理。
管理者采用什么樣的溝通方式，就會獲得什么樣的管理效果，溝通的第一步是傾聽，很多時候，管理者對現場的了解程度相對不如一線人員。因此，在做出很多決策的時候，不防多與一線人員多交流，多聽聽他們的意見，聽聽他們的想法，這樣不僅僅了解員工的心聲以及心理想法，更多的時候能提升幫助管理者的決策，使之我們的管理更加有效。
此外，作為管理者，都是從基層干起來的，作為過來人，可以給一線人員更多處理異常問題的方法，技術員以及助理工程師，在面對產線未見過的異常問題時，往往措手不及，缺少經驗方法，因此在平時溝通過程中可以給予更多的幫助。一線人員，尤其是剛工作的同事，對自己的職業生涯很盲目，沒有明確目標以及實現方法，這就需要管理人員多與其溝通，給員工希望，讓員工知道自己的發展方向，這樣才會有動力去工作，去完成管理者分配的任務。
三、精準授權，賞罰分明。
隨著團隊變大變強，作為團隊管理者，應該更多的是分配任務，緊握指標，把控大方向，而不是一味的深入一線去解決具體問題，指揮一件具體的事情；這時候就需要放權，將具體事情交由具體的團隊成員完成，并給予一定的權利與信任，授權時要明確目標，要有具體的KPI指標，授權時要有一定的權利范圍，要讓被授權者明確自己的權利范圍，要讓被授權者知道自己的責任，即你需要什么樣的結果。只有做到賞罰分明，員工才明白如何做事，才知道怎么做事，才知道什么事不能做，作為管理者，必須做到有獎有罰，公公正正。當然，賞罰需有制度的約束，不能太主觀化，需要以制度為依據，這樣才能真正的做到公平公正。
一定的授權即需要一定的擔當，要以結果為導向，管理者在授權的時候必須要有目標，賞罰分明，授權、結果、賞罰緊密結合。
制度，讓我門在整個管理過程中更加有章程可依，體現出公平公正原則，使整個團隊管理更加合理化、規范化，是整個團隊管理的基礎；溝通，是讓我們的管理更加人性，同團隊員工溝通，使得管理者能做出更加合理的決策，傾聽團隊成員的心聲，幫助團隊成員，使得團隊成員更加有動力有目標的工作；給予團隊成員一定的授權，使管理者有更多的精力把控大方向，管理整個團隊，也讓被授權者有一定的工作動力，更加積極，提升整個團隊的協調能力，賞罰分明，以結果為導向，能使整個團隊成員更加明確自己的工作目標，更加努力完成自己的工作。
團隊管理學習心得 篇2
參加團隊管理培訓之后，結合毛紡公司實際情況，將從研發、管理、文化、自身等方面，優化“帶隊伍”的方法。
做好產品研發，促進高質量發展。加大人才引進和培養力度，加大資金投入，增強產品研發能力和創新能力，做好“以客戶為中心”的產品研發，并根據市場和客戶需求導向，自主開發未來儲備產品，增強發展后勁。
做好管理創新，調動員工積極性。做好以“增活力、強素質、提績效”為目標的管理創新，學習世界先進企業管理思想，結合部門實際情況，在質量管理、成本控制、人力資源配置等方面創新模式，增強公司競爭力。
培養狼性文化，增強團隊凝聚力。堅持團結合作，樹立大局觀念，以集團為中心，與各分公司相互支持、相互配合，實現“1+1大于2”；堅持吃苦耐勞，勇敢面對國內外經濟形勢，做好份內工作，實現新的發展和突破。
加強培訓學習，提高團隊戰斗力。增強管理人員的責任感，樹立與企業同呼吸、共命運的價值觀；向先進同行學習，找差距、提水平；組織培訓，提高一線操作技能和產品質量水平，提高客戶滿意度，增強市場競爭力。
團隊管理學習心得 篇3
“管理是管理事務，領導是領導人心”。作為一名項目管理者，要管理好一個團隊，首先要懂專業，以身作則。在一個團隊和成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標而協同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務實、注重實效。對于新開發的項目管理團隊而言是至關重要的，因為一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響著工程質量的好壞甚至項目的成敗。項目總經理或負責人是團隊中堅強的領導核心，一個強有力的管理班子定能為企業創造出理想的財富。因此，如何提高管理效率，項目管理團隊必須做好以下幾項工作：
一、目標明確
制定目標，按照既定目標對團隊組織進行管理，帶領團隊組織實現目標。對于一個團隊而言，目標(包括階段性目標)是非常重要的，不僅如此，明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖，在團隊里面，通過清晰地描述目標，向團隊每一成員從項目開發的前期工作、基坑開挖支護、主體工程、安裝工程、配套工程、竣工驗收等，從工作程序、管理專業、進度計劃等有一個清晰的工作思路。項目的工期、質量、成本目標直接影響到企業的投資回報，這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候，項目負責人要清醒地認識到每一個項目管理人員各自的工作職責，群策群力，有的放矢。
工作中有兩種認知：領導認知：外圓內方，的主導行為是激勵追隨者意愿、培養追隨者能力。的變革邏輯是先有感受再推動變革。管理認知：外方內方，管理者的主導行為是強化職責、執行制度。管理者的變革邏輯是先有理性分析再發動變革。因此，優秀管理者懂得知人善任，讓員工在合適的位置上面發揮潛力。在處理問題和事情的時候要做到公平、公正，讓員工感受到管理者對他們的重視，在這里工作可以讓他們有自己能夠發揮的平臺和上升的職業空間。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展，繼而提高團隊生產力。那么，在一個團隊工作當中，可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢？結合本人的工作經驗，除了團隊成員之間的日常交流與溝通、定期會議、問題討論及執行力三個方面。對于定期會議，除了每周一次的（有多方參加的）監理工程例會外，還有項目部每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員就各自的工作情況作一個簡單的介紹，其工作流程是：提出問題—擬定解決問題的方法—結果復查。這樣既落實了責任的主體，找到即經濟又符合設計要求的解決方法，既解決了問題又凝結了人心。在這樣的團隊氛圍的推動下，團隊的整體作戰能力定會顯著提升。
三、項目工作流程及管理
工作流程包括：項目立項、規劃設計、工程報建、基坑開挖、檢驗檢測、分項驗收、進度確認、工程量審計、款項劃撥、竣工驗收等，項目部需要合理的分工、全面的計劃、科學的管理。確立分工，可以明確職責，使每個成員都積極參與到項目中來，充分發揮群體的力量。項目負責人有兩個身份：一是管理者，二是；管理者注重效率，注重效果。管理者把事情做正確，做正確的事。管理者發揮作用的基礎是職位權力（強制、懲罰、獎賞），發揮作用的基礎是個人權力（對下級的關照關愛、個人專長、智慧、人格魅力）。管理循環就是指PDCA，閉環管理。領導循環是通過愿景來感召人、激勵人、鼓舞人，使人們能夠自動自發并通過自主學習來推動工作進程。改善+學習，才是高質量完成任務的根本保障。管理行為：關注計劃與預算，組織及配置人員，控制過程并解決問題；領導行為：確定方向，整合利益相關者，激勵和鼓舞下級。管理行為重在建立秩序，領導行為重在產生變革。
四、激勵創新
創新是一個永恒的話題。在目前看來，創新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經過改變并成功地應用于解決問題，也應該被視為是一種創新。因為，在這個時候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種問題解決之中。在一個團隊之中，通過不斷地學習、持續地改進，正是為創新提供了一定的條件。很多時候，或許我們并不缺乏有新思維、新創意的團隊成員，而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此，對于團隊的負責人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，服務于團隊工作的順利開展。需要充分發揮每一位成員的智慧，以集體的智慧來創造科學的方法，科學的方法是每一項工作、每一個任務都需要的基礎。一個團隊的氛圍如何對員工有著潛移默化的影響，積極向上的團隊氛圍能夠促進員工自覺主動的開展工作。
團隊管理學習心得 篇4
通過本次團隊管理學習，我對“帶人先帶心”有了更加深刻的認識，要帶好隊伍，讓隊伍產生強大的凝聚力，就要讓員工認同企業的價值觀，讓員工的目標與企業的目標保持一致。
搭好平臺，讓員工隊伍充分發展。以科學、完善的管理制度為員工隊伍搭建好工作的平臺，做到崗位有責任，工作有計劃，操作有標準，消耗有定額，過程有記錄，執行有檢查，問題有整改，業績有考核。
獎罰分明，讓員工隊伍心存感激。本著“獎罰分明，相互理解”的原則，對作出貢獻的成員給予獎勵，對無心之失造成的問題從輕處理，對重復出現的問題分析原因、及時糾正，讓員工減少操作過失，實現產品質量的穩步提高。
做好表揚，讓員工隊伍充滿士氣。通過早會、總結會和專題會，以及團隊PK賽、文娛活動和宣傳欄，對優秀員工、優秀班組長和優秀班組進行表揚，調動員工的積極性和創造性，使他們的潛力得到充分發揮，提高工作效率，保證車間任務的完成。
團隊管理學習心得 篇5
參加團隊管理培訓后，結合自己的工作實際，我將從以下三個方面優化管理方式，帶好員工隊伍。
實施人性化管理。在工作上，明確傳達生產要求和目標，給予員工支持和幫助，勇于采納員工合理建議；在生活上，經常與員工交流，了解員工的思想動態，關心他們的切身利益，給予他們關心和關愛。
實施走動式管理。在“走一走、看一看、聊一聊”中，傳達工作理念和專業技術，及時發現并解決生產問題，定期了解生產進度，全面掌握新信息和動態，提高決策的科學性和合理性。
實施導向式管理。以身作則、事事為先，永遠站在隊伍前方，發揮好導向作用；不斷學習、不斷提高，用“照我做的做”代替“照我說的做”，以實際行動給員工以力量、方向和方法。
團隊管理學習心得 篇6
在這個世界上，一個人的力量和智慧是很渺小的，但是當大家的力量和智慧凝聚在一起的時候，力量卻是無窮大的。一個團隊，簡單的說就是一群個人為了一個共同的目標走到一起來，懷著堅定的信念，充滿協同合作的精神，在相互信賴的基礎上，同舟共濟，患難與共，在共同的事業追求中實現每個人價值的較大化。
運輸是一項充滿挑戰性的工作，我們就必須懷有高度的責任心，精心打造出一套令客戶滿意的運輸方案，使每件產品快捷、優質、安全地交到每一位客戶手中，為客戶提供滿意的服務，從而得到客戶的認同。在全球互聯網行業蓬勃發展的信息化時代，航運電商平臺替代傳統貨代模式給航運業帶來了新的挑戰，運輸環節中的每一個箱號、每一根鉛封、每一條信息、每一票單據，都不允許出現差錯；出運計劃的下達、運輸秩序的維護、場地的規劃、運輸安全的保證等等，這些任務都需要由思想端正、業務過硬、合作意識強的團隊成員來共同完成，絕不是憑哪一個人單打獨斗就可以做到的，那么，如何處理好在這個過程中個人與團隊的關系，使我們的工作能夠更好、更優質地完成呢？
一、思想上必須做到高度統一
問題出現在表面，根源往往在思想，必須定期組織團隊成員學習貫徹《十條管理建議》、《新十條管理建議》和《當前重點工作十條落實舉措》，并將上海xx32條文化理念作為每位成員在工作中的指導方針，在思辨中凝聚智慧，在反思中創新進步，基于這樣的基礎，團隊成員才能具有高度一致的企業文化觀和價值觀，認識到“團隊的利益要靠每個人去創造，個人利益需要團隊利益來保障”，在工作中才能同心同德，顧全大局，處處以公司利益為重。
二、嚴格執行各項制度和流程
在團隊內強化制度和流程的嚴肅性，將制度和流程貫徹到實際業務當中去，每一次運輸任務從開始到完成，其間每一個環節都要做到嚴格按照規章制度處理，做到有據可依，定期自查，完善工作流程，強化風險意識，這既是對團隊成員的關愛，也是企業健康發展的保證。
三、團隊負責人要充分發揮帶頭作用
團隊負責人在公司管理工作中起到承上啟下的作用，作為公司里實現“執行力、服務力、反思力、創新力”的核心力量，要雷厲風行，敢于擔當，身體力行，萬事沖在前，隨時了解掌握現場的各種狀況，有問題及時溝通解決。對上級領導布置的任務，要行動迅速，落實到位，并要努力做到更好。工作中還要善于反思，勇于創新，改變固有思維方式，帶領大家一起鉆研找到更好的解決辦法，向著既定的工作目標前進。負責人還要把這些精神和做法與每一位成員分享，在整個團隊形成良好的風氣，調動大家的工作積極性，激發創造力，提高團隊凝聚力，讓團隊成員在工作中充滿責任感、充滿上進心、并從中感受到工作的快樂。
四、要具備協同合作精神
運輸是一項需要很多部門予以配合的工作，只有取得各方的支持和配合，運輸任務才能夠順利完成。一次積極主動的溝通，可以使各部門相互之間達成共識，取得理解，既能改善同事之間的工作氛圍，又可以及時地解決工作中面臨的問題。協同合作既可以是在團隊內部各成員之間，也可以是與公司其他部門之間，更可以是與集團系統內各兄弟單位之間，近期我們與系統內各兄弟單位已經建立和開展了許多方面的合作，展現出中遠海運人高度協同合作的精神和氣魄。
五、發揮每個成員的特長和優勢
尺有所短，寸有所長，團隊中的每個成員都各有優點和缺點，要認識到每個成員各自在性格、技能、專長等方面的特點，根據每個人的優勢將他們的工作進行合理搭配，大家在工作中既要充分發揮出每個人的優勢，又要做到資源共享，互幫互助，實現組合價值，為公司創造更多的財富。
一滴水很快就會蒸發枯竭，只有匯入大海，它才能永久地存在，同樣的道理，只有團隊發展了，個人才有成長的空間，通過認真學習《卓越寰宇團隊管理案例分析》，我們更加深刻地認識到“個人因團隊的卓越而成功，團隊因個人目標一致而卓越”，我們更加堅信“凝聚寰宇智慧，寰宇必然卓越”，讓我們共同期待上海更加美好的明天！
團隊管理學習心得 篇7
通過本次團隊管理學習，我重新認識了帶隊伍的重要性——火車跑得快，全靠車頭帶，只有帶好隊伍，把成員訓練成獅子、狼群和雄鷹，才能達成團隊績效，完成團隊任務。在今后的管理工作中，我將從以下幾個方面出發，帶好隊伍。
掌握全局、明確責任，發揮好火車頭作用。站在車間的整體高度看待問題、解決問題，做好車間“掌舵手”；將車間發展目標、管理目標層層分解、層層落實，充分調動和發揮每一名車間主管的工作積極性。
慧眼識人、知人善用，充分釋放員工潛能。充分考慮員工的優勢、特長，用其所長、避其所短，使每名員工較大限度地契合崗位，調動他們的工作熱情，實現資源整合和整體利益較大化。
公平合理、賞罰分明，營造良好工作氛圍。處理事情做到公開、公平和公正，處處以為企業利益為重；獎罰分明、不徇私情，通過營造積極向上、公平競爭的工作環境，充分調動員工的工作積極性。
團隊管理學習心得 篇8
有幸拜讀《管理就是帶團2》這本書，該書闡述了帶團隊是讓下屬在工作中樂于玩命，樂于奉獻，使我了解了管理者的角色認知、管理者的職責認知，也讓我對如何建立個人影響力，如何高效安排日常工作有了更深的領悟。通過培訓讓我找到了如何改進和提高團隊管理水平，使其成為和諧團隊的答案。
首先管理工作中有五項職能：計劃，組織，領導，控制、協作。其中“協作”便是整個項目的精髓，例如部門Leader是整個團隊的組織和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響團隊管理的成敗。所以，作為領導不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有個人影響力、關注細節、帶領團隊、構建團隊凝聚力等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。在團隊的日常工作中給他人以榜樣的形象。
同時，管理者要明確自己在團隊中的角色，對自己的定位要清楚，明白自己工作職能，能明白上級領導對自己的期望和團隊員工對自己的期望。為自己的團隊設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，也就可以很好的樹立威信和強有力的執行力。
當然，作為管理人員更重要的不是自己有多么能干，總是能沖鋒在前，而是能有效的調動團隊成員的工作積極性和熱情。另外，要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置好部門成員完成任務，指導他們如何完成任務，隨時了解任務完成的過程。在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，共同解決，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。努力讓每一個都知道自己是不可或缺的，團隊是不可分割的，形成凝聚力。
管理者還應該帶領大家創建學習型團隊。讓團隊在完成任務中學習成長，堅持不懈的學習文化和專業技能。通過一個學習的過程，保持成員的上進心和工作熱情。一個團隊的工作需要大家的協調配合，因此，必須是大家有紀律意識、團隊意識和奉獻精神，在工作中相互支持、理解、鼓勵，使團隊成員高效完成團隊任務。
通過本次的學習，我對基層管理有了更鮮明的了解，這對我將來的工作和人際溝通都會有極大的幫助，在以后的工作中我會盡全力從小事抓起，從自己做起，為平煤隆基美好明天，盡自己的努力。
團隊管理學習心得 篇9
此次團隊管理培訓讓我受益匪淺，結合工作實際，我將從部門建設、自身提升、保持工作激情三個方面出發，優化部門管理。
優化部門管理，心往一處想，勁往一處使。明確每個業務人員的目標、職責及評價標準，讓他們圍繞各自的目標、職責開展工作；對于工作中遇到的難題，發揮大家的主動性，群策群力，共同攻克，使部門中的每名員工都能做到積極上進。
提升工作能力，做一名合格的部門負責人。在專業知識層面，加強市場分析和形勢判斷，加強與同行及棉商的交流，多渠道了解市場信息，把握采購時機；在綜合知識層面，加強管理知識學習，學習先進的管理方法，提升自身素質，帶領部門員工做好各項工作。
保持工作激情，堅信工作只有更好。始終保持昂揚的斗志和飽滿的激情，并傳遞給部門的每一名員工，有了成績不驕傲，遇到困難不退縮，主動作為、迎接挑戰，使各項工作更上新臺階。
團隊管理學習心得 篇10
在集裝箱生產制造中，“上頭千條線，下面一根針”是大家耳熟能詳的一句話，企業的各項管理要求、安全生產任務、質量文化建設等都各項內容作為“千條線”，都需要通過基層班組這“一根針”來落實，基層班組的工作落實又涉及到一個個具體的人的有效管理。那么，團隊建設和人員管理該怎樣實現有效、高效呢？《帶團隊做管理，該如何做？》小視頻就是一個很好的學習材料。
視頻中提出了團隊管理的六個要點：給方向、定機制、提能力、做跟進、盯結果、常溝通，這六點各有側重，但核心都在于對人的主觀能動性的重視和調動，這也與我們青島箱廠當前推行的卓越班組建設自主管理行動的出發點相吻合。百合花融合之后，青島箱廠接觸到卓越班組建設這樣一項重要工作，在對750工程項目的探索過程中，我們也是才發現唯有由內而外做到理解認識突破、形成管理理念認同、實現自主推進開展，方能實現高效的管理，在這種認知基礎上，卓越班組建設自主管理提升行動應運而生。
1、給方向
自主管理行動的方向便是上海寰宇發布的卓越班組建設指導建議，包括愛心安全、卓越品質、”6+1”S改善、班組座談及文化傳播等等，與750工程涵蓋的各大項及小項內容相契合。
2、定機制
完整的《青島箱廠卓越班組建設自主管理提升方案》涵蓋評比標準、運行程序、獎懲方案等，以完整的評審和獎懲機制充分調動員工主觀能動性。
3、提能力
首先是在活動開展前就做到對班組員工能力的摸排，班組推薦理解能力、執行能力、思想品格均優異的員工作為班組建設工作推進員，對這些人員進行750相關要求的專門培訓提升，并對全員進行宣貫和培訓，以能力建設為自主管理打下基礎。
4、做跟進
每天的自主管理評審、點評及成績公示，讓各班對成績有一個了然于心的掌握，研究員團隊作為各線直接負責人，對活動開展情況做適時引導。
5、盯結果
這一“結果”包含兩個方面，一是“成績”，每月的自主管理表彰升旗儀式和獎勵是對班組成績的充分認可；二是“成果”，活動開展是否真實有效？研究員的跟進復查就是對活動結果的緊盯；
6、常溝通
每月定期的自主管理總結會議，不定期開展的部門級溝通會，都是對自主管理活動的實時溝通，將活動方向、自我認識、基礎與創新的關系等不斷強化理解，在溝通中確保活動正確運行。
自主管理行動自運行以來，生產一線卓越班組建設的活力被極大激活，班組在安全管理、質量管理、人員管理等方面持續發力并探索創新，班組廉潔自律信箱、安全一對一結對幫扶、安全運動會等等，均體現了班組在管理上的用心思考。在后續的工作中，繼續夯實基礎工作、為提升筑牢根基，進而積極探索創新、用凝聚全員智慧的創造性思維打破常規認識、激發班組建設活力，并時刻牢記求真務實真抓實干的工作作風，以真正實現自我提升為初衷和目的開展工作，我們必將從日復一日的堅持中收獲持續滋養我們實現提升的力量，從自主行動中收獲高效的管理。
團隊管理學習心得 篇11
團隊管理就是管理一個集體的，鼓勵成員間相互合作，致力于組織更好發展的過程。每個企業或集團都是由團隊構成，也就是說團隊管理做到好對這個企業的發展起著事半功倍的作用。下面分享一點團隊管理的心得體會。
火車跑的快，全靠車頭帶。不管是一個作戰團隊，還是一個生產小組，在生產建設過程中能否上一個新臺階，領導班子能否發揮戰斗堡壘作用至關重要。一個優秀的團隊往往潛藏著一個強有力的團隊管理層，在這個團隊管理層中潛藏著一系列引導秩序，發揮主導作用的體制和團隊管理成員。團隊成員的工作行為在大部分情況下要受到團隊管理者的影響。這就要求團隊管理者有較好的素質和能力，當好他們的頭。
一、生產管理工作中要"魚""漁"并舉。
古人云:"受之以魚，不如授之以漁"，在基層團隊管理工作中，團隊管理者首先必須是被管理者的師傅，只有這樣才能在團隊管理工作中具有強有力的說服力，我想沒有那個人愿意服從不如自己的領導。在我看來"漁"與"魚"是辯證的統一，"魚"作為基層工人追求的目的，"漁"作為獲得"魚"的手段和方法，最終的目的也在于如何獲得更豐富的"魚"。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以"漁"。所以授之以"漁"是基層團隊管理者與被管理者進行情感交流的方法。反過來說，團隊管理者為達到目的求"魚"授"漁"也符合辯證法，如果舍"漁"求"魚"恐怕是很難達到目的的。
我們知道，一個生產團隊追求的目的就是效益，但是生產效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團隊里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的"魚"，不顧全大局，不注重改革創新，從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚，而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的，更多的魚需要在今后的工作中不斷地創新才能取得，那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要，也就是漁的掌握，作為基層團隊管理工作者，要充分掌握一線員工的心事，進行引導教育，然后授之以漁。
二、企業管理中的羅森塔爾效應。
"羅森塔爾效應"充分表現了在教育中，教育者和被教育者之間的關系。其實在團隊管理工作中，"羅森塔爾效應"具有同樣的說服力。每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有任何員工愿意面對成天板著臉孔的領導。當團隊管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發揮其潛在的能量，培養其主觀能動性，同時也可以開發其創新意識和能力。團隊管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。
結合我們的企業來說，我認為在這些方面也相應存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現不服從，不接受難以解決的現象。這就給我們基層的團隊管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵，而只是埋怨。只能使團隊管理diyifanwen.com者和被管理者之間的關系更加難堪，出現反抗，冷戰，罷工從而影響企業的正常運行。因此要開展企業團隊管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互采納意見。使他們受到充分的尊重，如果團隊管理者做到了熱情和愛護，鼓勵、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是我們想要得到的東西。
三、團隊管理者和被管理者可以而且應該成為朋友。
曾經在部隊和一些帶兵骨干探討與兵的關系時，提到朋友這個詞，立刻就遭反對，反對者認為帶兵人和兵是上下級關系，就是團隊管理和被管理的關系。其實對于朋友的含義有很多種，有人認為所謂"朋友"就是可以為對方兩肋插刀;也有人認為所謂朋友就是彼此信任，彼此充滿真誠的人，等等。我這里談到的朋友即指后者，也許有人會說距離產生威信，團隊管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信，我本人認為現代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話，團隊管理者和員工成為朋友就是要進行平等溝通，不擺普，其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以"心細如發"的精神去關愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情。"一滴水可以折射出太陽的光芒，一個細節蘊含著可貴的精神"。在生產中團隊管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心頭，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。
總之在企業生產團隊中，團隊管理者要采取充分有效的手段，使大家了解你，你了解大家，從而調動被管理者的積極性。為實現共同的目標集成一個團結和諧密不可分的集體。
團隊管理學習心得 篇12
從單打獨斗到并肩作戰再到團體作戰，踏上工作崗位一年來，筆者實現了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨立戰斗，而是逐步走向了團隊合作，并且這種團隊合作在項目開發過程中愈發凸顯其重要性。
筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些心得體會，這歸結起來涉及到以下五點：追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。
一、追求務實
筆者認為，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標而協同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務實。
追求務實，就是要注重實際。做項目開發工作，不能脫離實際情況而盲目開發，其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現狀，繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實際出發開展工作。
追求務實，就是要注重實現。這里所提到的實現并不是狹隘意義上的代碼實現，而是相對寬泛的項目實現。項目的實現至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現，就是要求我們能夠在項目質量上下功夫，嚴格把控好項目的質量關，盡可能地避免輸出無效或無用的產品。
追求務實，就是要注重實效。實效，這個概念對于項目團隊而言是至關重要的，因為一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響著項目質量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的，這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的，項目經理或負責人如何管理項目會影響項目的質量，同樣程序員如何做項目的代碼實現也會影響項目的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法，便是從側面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效，就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則，盡量運用正交性原則，注意每一個細節，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發的系統變得更加靈活、更易于理解、更易于調試、測試和維護。
此外，無論是項目經理或負責人還是程序員，都不應該打腫臉充胖子，在項目開發過程中，對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候，項目的目標和進度應該首當其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候，我們要清醒地認識到我們不是在搞研究，而是在開發項目。知之為知之，不知為不知，這種務實態度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展，繼而提高團隊生產力。
那么，在一個團隊工作當中，可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際，除了團隊成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點是關注出現的問題。當然，這個定期會議并不是死板的，若一切進展良好，那么就可以提早結束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起，要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前，通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因為在筆者看來，白板其實就是一個平臺，它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發。在白板面前，沒有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下，團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。
三、適當激勵
激勵，從來都不是一個過時的話題，恰恰相反，它是構成領導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言，沒有好的激勵機制，更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人，在適當的時機進行適當的激勵，往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來，這點顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應該是發自內心的，而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點，就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助，當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊，因團隊擴容及項目開發需要，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓，但并未受過項目開發方面相關的培訓。于是，幫助他們盡快成長的這個任務，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發同事一道，根據他們的實際情況設計并制定了相對合理的計劃，并在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經可以勝任一部分的項目開發工作了。
再者就是目標導向。對于一個團隊而言，目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此，明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖，在團隊里面，通過清晰地描述目標，就是向團隊描述一幅清晰的藍圖，這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然，還包括物質層面的激勵機制，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯，在這里不予討論。
四、合理組織
組織，主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中，職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確，必然會造成項目開發過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據實際的項目，清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目，并明確哪些模塊是關鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據團隊成員的特點，合理地進行分工。
當然，在開始正式的團隊開發之前，團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規范、編碼規范等等。這樣做，不僅能夠統一協調團隊的開發工作，更為項目良好的可維護性奠定了基礎。
此外，對于團隊的負責人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，服務于團隊工作的順利開展。
團隊管理學習心得 篇13
最近自己周邊發生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個人都是人才。對于員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個笨字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當因為團隊的發展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發現員工的優點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。
第三，在團隊管理中應該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。
第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環節搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調查了解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定，而是因為他的職業經歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個現狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。
第五，要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結束后，領導為當天的工作做點評，結果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
我認為領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工，學會以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領導要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費時間，但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時間，并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實。
團隊管理學習心得 篇14
正確處理團隊成員的關系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。
經過一學期的團隊合作，我們總結如下管理心得：
1. 目標統一，職能分散 每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力，又要有優秀的軟件編程能力。考慮到我們現有知識和經驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統一。如此才能齊心協力，在其他組還未設計成型前，我們以高質、高效地完成了作品。
2. 加強交流，相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段，還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了友誼第一團隊精神。
3、一個好的方案由一個優秀的團隊執行一定會成功，所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎。
4、團隊管理要：
A、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度
B、分工明確、責任到人;要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，并且要充分溝通，達成共識，這樣才能人盡其才，物盡其用。例如：郭懷儀總經理吃苦耐勞，身先垂范，在用人上他說：人無完人 但一定是用人之長，棄人之短。
C、權力下放;用人不疑、疑人不用。要對委以重任的下屬充分信任，是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天，
D、目標管理; 每人每周都要制定一個科學的目標。這是考核人員工作到位最重要尺子。如果一個人員連基本目標都完成不了，他就是個不合格的工作人員，一切考良無從談起。
E、建立完善的檢查制度：柔性管理(人性化管理)
我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：
A、吃虧是福，俗話說吃不了虧，攏不了堆一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現人格魅力的最佳平臺。
B、廣納眾意、不搞一言堂，俗話說，三個臭皮匠頂個諸葛亮。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是頭腦風暴。
C、責任自己擔，榮譽大家享，在用人時充分信任，全力支持，就是發生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
團隊管理學習心得 篇15
無論是個人還是企業，都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而，走到最后，許多人卻事與愿違收獲了成功的反面——失敗。面對失敗，我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理；常將責任推諉于企業的策略不夠正確，卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執行到位。當今社會競爭日益激烈，企業怎樣脫穎而出？一句話，不折不扣地執行！
任何企業只要能狠抓落實，就一定會取得成績；而落實不到位的企業，制度自然成了一張白紙，決策也就成了“水中月，鏡中花”。有一家大型企業，因為經營不善而面臨破產，后來這家企業被美國的一個大財團收購，企業人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念，出乎意料的是，他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外，其他的根本沒動。制度沒有改變，員工沒有改變，機器設備沒有更換。但美方有一個要求：把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執行下去。結果不到一年，企業改變了局面，實現了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業就能夠取得成功呢？原因就是執行，將一切規章制度執行到位。因為執行是一個企業發展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業的龍頭，海爾之所以能躋身世界500強企業之列，原因都在于他們的員工能不折不扣地執行企業的制度。
執行是推動企業發展的力量源泉，是促進企業騰飛的助推器；有執行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施，并達到預期的目標；只有執行，才能使企業在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業，只要談到管理，首先想到和強調的就是要“嚴”，似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理，好像管理就是把人管得嚴嚴實實，只許老老實實，不許亂說亂動。但是，這樣管理的效果會好嗎？答案應該是否定的。管理是一門科學，其科學體現在嚴而有序，嚴而有據。有一套行之有效的管理制度，使管理工作有“法”可依，而不是沒有根據的“瞎嚴”，也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。
應該體現出管中有情，情理交融—這是管理藝術之體現；嚴格管理不是冷酷無情，不是把員工當作生產工具和機器，一味地依靠制度來控制員工，而是要從關心和愛護員工的角度出發，通過尊重員工的人格，理解員工的感情，維護員工的利益，保證員工的人身安全，來激發員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看，“管”者，制約也，是指對嚴格執行制度、絲毫不許偏差的監督、檢查。其表現狀態呈“剛性”；“理”者，梳理也，是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理，其表現狀態呈柔性。“管”和“理”的結合，就是剛柔相濟的結合，也就是說，管理其實就是嚴肅的愛，是一種對每個人負責任的真愛。
國內有位備受尊崇的企業家談到自己最深刻的一段成長經歷時說，“文革”后他作為知青回城，在一家運輸公司當司機，他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人，因為他太難伺候了；比如，每次他布置完任務后都會問你：記住了嗎？當你使勁點頭，以為萬事大吉走到門口的時候，他會突然把你叫回來，讓你一字不漏地復述，如果一字不對，便會把你罵個狗血噴頭，最后一句總是“連聽都沒聽清，怎么可能把事情做對？”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話，不敢有半點馬虎，結果任務總能比較準確地完成。
實際上，管理不是對個人的，而是對集體的，是維護集體的利益。管理是一個“局”，個別人非得超越管理搞特殊化，那就是自己“出局”，規范的管理，是一個集體生存和發展的根本；規范的管理是大多數人利益受到保障的根本；規范的管理，是一個公平環境創設的根本，也是企業對大多數遵循企業發展的人的愛。管理有規矩，管理有制度，管理有約束，管理有人不快樂。
沒有紀律意識的表現：
1、違背規章，投機取巧。
在一些公司經常出現這樣的情況：員工經常牢騷滿腹，抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格，而不兢兢業業、盡心盡力地工作，一會兒工夫就要偷懶或投機取巧，沒人監督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力，但很多人為什么沒有獲得成功呢？很大一部分原因就是他們習慣于違背規章、投機取巧，并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路；他們渴求勝利，又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2、無視紀律，做事輕率。
許多人之所以失敗，往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好，只求差不多，沒有把紀律制度放在心上；這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化為習慣，一旦染上這種壞習慣，就會對執行力、對執行結果造成極大的傷害；現代社會，公司如果沒有核心競爭力，將會逐漸走向衰退，而不具備核心能力的人，同樣注定不會有太大的職業發展。
3、疏忽職守，好高騖遠。
曾經有人說過：“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤，也常常是導致太難失敗的原因。”許多人內心充滿著夢想與激情，可當他們面對平凡的生活和實際工作時，卻漫不經心，疏忽職守。企業的營運和發展固然需要有整體性的規劃和全局性的戰略思考，但更需要有種將種種規劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。
團隊管理學習心得 篇16
聽完董事長的講座，對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實，前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問題，今天終于找到答案。這里把我幾年來的工作心得和同事們作個交流：
大家都知道，同樣的方案不同素質的團隊來執行，結果是不一樣的。一個好的方案由一個優秀的團隊執行一定會成功，所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎。我認為團隊管理分為二塊：分公司團隊管理和經銷商團隊管理。
一、分公司團隊管理的方法
1、剛性管理（制度化管理）
A、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度。
B、分工明確、責任到人。要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，并且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：余主任吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經驗，他一定是流通部負責人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活，他一定是酒店部負責人；所以說；人無完人，但一定是“用人之長，棄人之短”。
C、權力下放。“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。
D、目標管理。每人每周都要制定一個科學的目標。這是考核業務人員工作到位最重要尺子。如果一個業務人員連基本目標都完成不了，他就是個不合格的業務人員，一切考良無從談起。
E、建立完善的檢查制度：
①例行檢查。這主要有部門負責人檢查，行成慣例，例如；部門負責人每周五天輪流跟車下市場，這就是例行檢查，糾正市場問題。
②不定期抽查。主要有我來檢查，并且制定了嚴格的處罰規定，例如；會議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻，近三個月已沒有一分入賬，前期分公司個別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評優、提拔的機會，雖然嚴厲些，但是對團隊整體成長是有好處的，但這對于已經有良好職業素養的業務人員是基本素養。
2、柔性管理（人性化管理）
我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：
A、吃虧是福。這也是董事長教育我們的，與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現人格魅力的最佳平臺。
B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵。一個優秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式，教他們發現問題的方法，同時培養他們解決問題的能力。
C、廣納眾意、不搞一言堂。俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是“頭腦風暴”。
D、責任自己擔，榮譽大家享。在用人時充分信任，全力支持，就是發生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
二、經銷商管理
借董事長的話：“我們向客戶銷售的不僅產品，更是一整套致富發展的方案”，所以經銷商思想的統一，對公司理念的認同是關鍵，在招商時一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀念認同是第一、能力模型是其次。我認為經銷商管理一定要注意以下幾個方面：
1、強化合同及方案的嚴肅性（體現公司規范，嚴格）。
2、積極幫助經銷商建立合理科學的制度（經銷商團隊激勵）。
團隊管理學習心得 篇17
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理。
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓。
隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造。
1、調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；
2、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；
3、主管要將自己樹為標兵；
4、主管要幫助員工完成目標；
5、要將目標作為團隊的使命；
6、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會。
讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理學習心得 篇18
20xx年8月29日上午參加公司總經理總《優秀團隊的建設與管理》培訓課程后，我感觸很深。總言簡意賅，生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯系到一起，不僅給我們帶來無窮信心和勇氣，而且給我帶來深刻的思考與啟迪。
一、優秀團隊應該有一個優秀的，有一個共同的目標以及為了實現目標而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導致每個人性格、處事不同，那么作為就應該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工，相互配合。一個團隊每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應該各司其職，化的發揮自己的特長，團結協作，共同努力創造好的成績。
三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進信息共享，分享經驗教訓，也是上級關心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進配合提高默契合作，使工作順利進行。
四、制度建設，建立健全規章制度，有助于團隊實現規范化管理，促進團隊快速發展，不斷提高生產和經濟效益，同時完善的制度可以保護職工的合法權益，能夠滿足職工公平感的需要，合理規范權利、義務和責任，使每一位都可以預測到自己行為和努力的后果，激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則，一切的激勵都要與目標達成相結合，激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創造更好的業績，所以激勵的行為要和績效掛鉤，而且團隊績效必須與個人績效掛鉤，激勵應因人而異，合理設置精神激勵與物質激勵方案，正確應用正激勵和負激勵，制定適合于團隊發展的獎罰制度并不斷優化調整機制，使激勵原則成為打造高效團隊建設的強心劑。
最后，希望我們通過不斷的學習培訓，提高自身素質，提升團隊能力，真正打造一支狼性團隊，實現我們x公司的愿景!
團隊管理學習心得 篇19
通過對公司總《優秀團隊的建設與管理》課程三個多小時的學習，讓我對團隊管理和建設又有了更深一步的理解，總用多個生動的案例對講到的問題點做了演示和總結，讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點心得體會：
一、“羅輯思維”團隊的經驗
羅輯思維是什么?開始了本次的課程，“羅輯思維”是一個成功的團隊，在他們的團隊中，沒有考勤機、沒有層級區分、沒有部門、沒有年終獎。這么一個企業是怎么樣通過企業管理完成公司的整體運營的，原來公司流通一種“節操幣”，能夠讓員工通過做游戲的方式完成激勵、獎罰和利潤的分配。每位成員都能發揮自己的優勢，更高效的完成工作。
羅輯思維是個成功的團隊，我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼管理、拼產品的今天，能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式，讓每個員工都能發揮自己的優勢，實現主人公的角色為公司的發展牢牢凝聚在一起，值得我們去學習。
二、團隊建設的溝通、協調、合作
一個成功的團隊必定有一套完善的管理模式，帶動大家的積極性，各司其職，相互協作、良好的溝通、上下左右的協調，溝通、協調、合作是每個團隊建設的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去發展，“人在一起是聚會，心在一起叫團隊”
團隊中的溝通方法至關重要，有效的溝通會使工作變得更加順暢，不利的溝通則會帶來負面的影響，不利于團隊的發展。
一個企業中有各種不同的團隊，擔任的職務、責任各不相同，發揮個人的長處和優勢，有效的做到資源共享，經驗互補，程度的發揮團隊的能力，才能完成最終一致的目標。
三、打造狼性團隊
最后學習了打造狼性團隊的十大哲學，締造強大執行團隊離不開團隊的個人，每個人都有他的長處和短板，取長補短，各盡所長會讓團隊的能力得到強大的釋放，做好人員的儲備和激勵，要把主要精力放在優秀員工的身上，因為他們才是帶領團隊打造優秀執行力的動力。要獨具慧眼，有長遠的發展意識，懂得企業發展的歷史規律，善于改變和變通，要做本領域的老虎。
團隊的硬件是團隊成員，要善于利用各種有效的資源和手段發揮優勢，才能讓硬件得到更加高效的發揮。
團隊的軟件是文化，文化是團隊必不可少的精神支持，是企業得以持續長遠發展的動力，是企業基業長青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運行，團隊會越變越強大，企業才會走的越來越遠。
以上是我對本次課程理解的三點體會，希望我們能夠充分發揮本次課程所帶給我們的反思，一步一步打造屬于我們高效的執行團隊。
團隊管理學習心得 篇20
從單打獨斗到并肩作戰再到團體作戰，踏上工作崗位一年來，筆者實現了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨立戰斗，而是逐步走向了團隊合作，并且這種團隊合作在項目開發過程中愈發凸顯其重要性。
筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些心得體會，這歸結起來涉及到以下五點：追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。
一、追求務實
筆者認為，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標而協同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務實。
追求務實，就是要注重實際。做項目開發工作，不能脫離實際情況而盲目開發，其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現狀，繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實際出發開展工作。
追求務實，就是要注重實現。這里所提到的實現并不是狹隘意義上的代碼實現，而是相對寬泛的項目實現。項目的實現至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現，就是要求我們能夠在項目質量上下功夫，嚴格把控好項目的質量關，盡可能地避免輸出無效或無用的產品。
追求務實，就是要注重實效。實效，這個概念對于項目團隊而言是至關重要的，因為一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響著項目質量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的，這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的，項目經理或負責人如何管理項目會影響項目的質量，同樣程序員如何做項目的代碼實現也會影響項目的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法，便是從側面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效，就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則，盡量運用正交性原則，注意每一個細節，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發的系統變得更加靈活、更易于理解、更易于調試、測試和維護。
此外，無論是項目經理或負責人還是程序員，都不應該打腫臉充胖子，在項目開發過程中，對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候，項目的目標和進度應該首當其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候，我們要清醒地認識到我們不是在搞研究，而是在開發項目。知之為知之，不知為不知，這種務實態度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展，繼而提高團隊生產力。
那么，在一個團隊工作當中，可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際，除了團隊成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點是關注出現的問題。當然，這個定期會議并不是死板的，若一切進展良好，那么就可以提早結束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起，要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前，通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因為在筆者看來，白板其實就是一個平臺，它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發。在白板面前，沒有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下，團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。
三、適當激勵
激勵，從來都不是一個過時的話題，恰恰相反，它是構成領導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言，沒有好的激勵機制，更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人，在適當的時機進行適當的激勵，往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來，這點顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應該是發自內心的，而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點，就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助，當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊，因團隊擴容及項目開發需要，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓，但并未受過項目開發方面相關的培訓。于是，幫助他們盡快成長的這個任務，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發同事一道，根據他們的實際情況設計并制定了相對合理的計劃，并在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經可以勝任一部分的項目開發工作了。
再者就是目標導向。對于一個團隊而言，目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此，明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖，在團隊里面，通過清晰地描述目標，就是向團隊描述一幅清晰的藍圖，這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然，還包括物質層面的激勵機制，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯，在這里不予討論。
四、合理組織
組織，主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中，職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確，必然會造成項目開發過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據實際的項目，清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目，并明確哪些模塊是關鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據團隊成員的特點，合理地進行分工。
當然，在開始正式的團隊開發之前，團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規范、編碼規范等等。這樣做，不僅能夠統一協調團隊的開發工作，更為項目良好的可維護性奠定了基礎。
此外，對于團隊的負責人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，服務于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外，合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰能力，早日實現團隊目標。
五、鼓勵創新
創新是一個永恒的話題。在筆者看來，創新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經過改變并成功地應用于解決問題，也應該被視為是一種創新。因為，在這個時候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變，而改變正是創新的內涵之一。
在一個團隊之中，通過不斷地學習、持續地改進，正是為創新提供了一定的條件。很多時候，或許我們并不缺乏有新思維、新創意的團隊成員，而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此，要時刻鼓勵創新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個非常好的交流平臺，同時它又是一個激發創意的好地方。
團隊管理內涵之深、之廣，并不是一兩句話就能說清楚的，也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談，均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什么經驗，但只希望通過這樣的總結，能夠更好地幫助自身提高罷了，同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。
團隊管理學習心得 篇21
現代團隊必須是非常非常有活力、有熱情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，是當眾現金發獎，并讓獲獎員工熱情發言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理學習心得 篇22
xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室，社區全體工作人員參加了x市團隊管理創新輔導講座，講課的老師是由x公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授，通過此次講座，我對提升管理能力，提升團隊執行力感觸頗深。通過這次講座學到了很多，我從以下幾點談談我的心得體會：
一、我的三點感受
一是我街道為了提高我們社區的干部的管理能力，員工團隊精神、執行能力，給我們創造了這么好的一次學習機會。
二是在聽取了龐老師的講座后，感觸頗深，在對社區的管理方面以及對上級部門提出的工作的執行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區，怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務！
三是在以后的工作中，對社區的管理方面有了明確的目標，對街道和上級部門提出的任務有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是：目標、工作、任務自上而下分解，措施自下而上提交。讓我了解了，如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾，又如何將社情民意上報至上級部門！
第二句是：態度不等于結果，苦勞不等于結果，職責不等于結果。讓我體會到，在工作中盲目的付出并不等于回報，要看清楚努力方向，再用良好的態度把目標變成結果。
第三句是：遇到問題說明能力不足，遇到障礙說明方法不對。讓我領會到，在以后的工作中，遇到問題多想想解決的方式方法，換個角度考慮問題，以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進措施
一、提高自己及社區工作人員的執行力。龐老師說中國不缺乏執行的戰略家。也就是說再好的工作思路和工作方案，如果沒有好的執行也就沒有好的結果。所以，在今后的社區工作中，第一步就要提高我們的執行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解，把所學到的用在社區的管理工作中，更好的解決如何干，怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領導溝通，了解領導所要的目的，更好的完成任務。社區工作中多與工作人員溝通，更好的達成目的，以避免“走彎路”，“白費力”的現象。
四、對組織的三個建議
一是進一步完善我街道社區的規章制度。龐老師說：影響制度執行因素是制度設計不合理，制度不完善。所以我們要完善我們的制度，這樣我們才能更好的按章程辦事，按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區干部的管理能力，提高工作人員的執行能力，提高我們的團隊協作能力，提高工作人員的整體素質。
三是加大社區活動場地建設，因為我社區辦公面積有限，活動場地不足，很多活動因場地有限無法實現，大大的局限了一些活動。
團隊管理學習心得 篇23
1、在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。
既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
2、每個人都是人才。
對于員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當因為團隊的發展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發現員工的優點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。
3、在團隊管理中應該勇于分享。
這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。
4、要給予團隊足夠的理解和耐心。
在現在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環節搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調查了解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定，而是因為他的職業經歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個現狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。
5、要讓員工學會自己管理自己。
讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結束后，領導為當天的工作做點評，結果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。手機版所以沒有被安排到的人就會心存僥幸，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
我認為領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工，學會以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領導要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費時間，但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時間，并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現來。