大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得（精選5篇）
大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得 篇1
能作為 0603 期雜貨在職儲(chǔ)訓(xùn)課級(jí)培訓(xùn)班的一員我深感榮幸，短短的一個(gè)星期里區(qū)總、店總、專員和經(jīng)副 理給我們講了二十節(jié)課程，每節(jié)課程都給了我不少的啟示，也讓我明白了很多以前一直搞不懂的問(wèn)題，這 些知識(shí)將幫助我更好地完成今后的工作。
一、破冰活動(dòng)打破陌生 沒(méi)有想到我們的培訓(xùn)會(huì)在一個(gè)游戲中開(kāi)始，肖老師的破冰活動(dòng)把我們這些原本陌生的人變得熟悉起來(lái)，彼 此之間的熟悉是我們今后幾天的學(xué)習(xí)里變得輕松快樂(lè)了許多。正是這個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)讓一些陌生的人們 變得熟悉起來(lái)，讓一個(gè)沉悶的集體變得歡快了許多，使我們更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。不由想起我們的新進(jìn)員工，我 們又該用什么樣的方法讓他們更快的融進(jìn)我們的集體?如何讓他更快地了解我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)?也許我們應(yīng)該 用一個(gè)輕松的方法來(lái)讓他們?nèi)谌胛覀儭?/p>
二、三個(gè)流程構(gòu)建執(zhí)行力 人員流程、戰(zhàn)略流程和營(yíng)運(yùn)流程是執(zhí)行力的三個(gè)核心。我們是不是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人呢?感謝翁店總給 我們講授了《執(zhí)行力》這堂課，讓我們更加了解了執(zhí)行力。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是按質(zhì)按量完成自己的工作， 用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們就可以衡量一下自己，店總和經(jīng)理交待的事情是怎樣去做的;我們也可以衡量一下自己的 員工，他們是不是在按質(zhì)按量的在工作。做為一名課級(jí)主管，提升我們的執(zhí)行力，要聽(tīng)清楚，不明白要問(wèn) 清楚，如何去做要想清楚，給員工安排工作要說(shuō)清楚;工作要自動(dòng)自發(fā)、注意細(xì)節(jié)、善于分析判斷具有創(chuàng) 意，為人要誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
三、有效陳列提升工作效率 商品的陳列是為了使顧客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服務(wù)水準(zhǔn)。高庫(kù)存區(qū)主要是為了展示商品。
其實(shí)，有效的利用賣場(chǎng)的陳列將提升我們的工作效率。高庫(kù)存區(qū)和底庫(kù)存區(qū)的合理利用將減少我們的補(bǔ)貨 頻率和人員浪費(fèi)。高庫(kù)存區(qū)除了展示商品以外，在里層可以放置 A 類或 E 類商品，其 A 類商品是周轉(zhuǎn)最快 的，利用高庫(kù)存區(qū)陳列 A 類商品可以提升 A 類商品的補(bǔ)貨速度避免缺貨;利用高庫(kù)存區(qū)陳列 E 類商品，因 為 E 類商品的庫(kù)存較少，在后倉(cāng)易丟失，將 E 類商品陳列在高庫(kù)存區(qū)將避免損耗。底庫(kù)存區(qū)可以陳列一些 整件的暢銷商品，當(dāng)排面缺貨時(shí)可以拆箱補(bǔ)貨，當(dāng)顧客需要整件商品時(shí)省去從后倉(cāng)拿貨的時(shí)間提升我們的 服務(wù)效率。
四、時(shí)間就是生命 時(shí)間對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是生命， 可是我們每天都在珍惜我們的生命嗎?是不是每天都在浪費(fèi)時(shí)間?“給自 己很多時(shí)間做一件事不一定改善工作品質(zhì)，時(shí)間越多反而越容易使人懶散缺乏動(dòng)力，效率低下。”感謝朱店 總的這堂《時(shí)間管理》 ，我們每天工作的這八個(gè)小時(shí)都是充實(shí)的嗎?仔細(xì)想想有的時(shí)候并不是，我們每天拼 命地抓住每一秒去做更多的事，感覺(jué)也很累，可能是我們的時(shí)間沒(méi)有安排好，上了這堂課，我知道了該如 何去管理時(shí)間：寫(xiě)下每日每周需完成的工作事項(xiàng)，看看能力范圍哪些工作是可行的;將工作以重要性次序 排列及處理，成果先行，先做最具成本效益的工作;每日更新工作項(xiàng)目，定期檢討工作效率及目標(biāo)，是計(jì) 劃能按部就班的完成;要做的便馬上去做，勿為自己尋借口以延退進(jìn)度。
五、如何成為優(yōu)秀的課級(jí)主管 王店總給我們講的這堂課給我們指明了努力方向，聽(tīng)完這堂課我也總結(jié)了作為一名優(yōu)秀的課級(jí)主管應(yīng)具備 的一些能力：
1、專業(yè)能力 作為一個(gè)主管，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要 性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下 屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：一是從書(shū)本中來(lái)，一是從 實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問(wèn)”是每一個(gè)主管 所應(yīng)具備的態(tài)度。而且大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)會(huì)定期給予一定的培訓(xùn),這些都是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
2、管理能力 管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的 管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指 揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等 等。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作， 用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
3、溝通能力 所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通(包括你的 下屬你的同事和你的上級(jí)) 。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生 聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公 司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下 屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的主管，你也要 主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
4、培養(yǎng)下屬的能力 作為一個(gè)主管，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的 單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交 給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得 快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。
讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而 是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé) 就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
5、工作判斷能力 所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè) 人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的 對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么 做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上 述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
6、學(xué)習(xí)能力 當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。
學(xué)習(xí)分兩種，一是書(shū)本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快 的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活 的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。
未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是 你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
通過(guò)這七天的二十節(jié)課的學(xué)習(xí)，對(duì)我的專業(yè)知識(shí)是一個(gè)充實(shí)，對(duì)我今后的工作奠定了基礎(chǔ)，我會(huì)把這些知 識(shí)結(jié)合保定店的實(shí)際情況充分的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，這些專業(yè)和管理知識(shí)將在我今后的工作中給我自信 與支撐。最后謝謝保定店給我的這次機(jī)會(huì)，謝謝訓(xùn)練中心給我安排了這么好的課程，謝謝各位講師在百忙 中抽出時(shí)間來(lái)為我講了一節(jié)又一節(jié)的精彩課程，謝謝!
大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得 篇2
為了提升金正廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理， 更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的購(gòu)物 壞境，周總組織我們管理人員和員工到“大潤(rùn)發(fā)” 觀摩學(xué)習(xí)，總的 來(lái)說(shuō)，對(duì)我的工作受益匪淺，使我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，有了不少的收 獲，找到了自身的差距，為我能夠更好的開(kāi)展工作做了有力的鋪墊。
此次參觀學(xué)習(xí)，真可謂感受頗多。拙筆寫(xiě)下幾點(diǎn)感想：
1、初進(jìn)大潤(rùn)發(fā)，寬敞明亮的賣場(chǎng)，簡(jiǎn)單的購(gòu)物動(dòng)線，清楚的賣 場(chǎng)標(biāo)示， 而且還有便利的停車空間， 干凈舒適且具現(xiàn)代感的購(gòu)物環(huán)境， 還有一樓貼近流行時(shí)尚的購(gòu)物空間規(guī)劃，以融入消費(fèi)者生活為目標(biāo)， 讓顧客在購(gòu)物之余享受多元的休閑時(shí)光。
超市內(nèi)部商品的排列相當(dāng)整 齊有序，過(guò)道寬敞明顯， 讓顧客有繼續(xù)往里逛的欲望，而且服務(wù)態(tài) 度很好。
整個(gè)賣場(chǎng)里無(wú)論是理貨員還是導(dǎo)購(gòu)員， 都是耐心細(xì)心詳細(xì)的 回答顧客對(duì)所有關(guān)于購(gòu)物問(wèn)題的咨詢。
2、 大潤(rùn)發(fā)超市用商品本身來(lái)展示自己的形象， 讓商品自己來(lái)向 顧客發(fā)射“電波”，引誘顧客購(gòu)買(mǎi)，這一點(diǎn)在大潤(rùn)發(fā)做得尤其到位， 這使得它的陳列風(fēng)格近似于百貨店的風(fēng)格， 只要你的視線不移向天花 板，平視俯視或者略微的仰視，目光所及都是讓你極度賞心悅目的。
墻上空白處柱子空白處在一般的賣場(chǎng)都是供應(yīng)商的產(chǎn)品宣傳圖片， 而 在大潤(rùn)發(fā)則是消費(fèi)者的消費(fèi)文化展示， 是在消費(fèi)商品時(shí)顧客的體驗(yàn)和 神情的誘導(dǎo)性圖片， 很顯然這樣的圖片對(duì)于引誘消費(fèi)者的購(gòu)物欲望還 是比較自然的， 它少了一份王婆賣瓜式的循循善誘， 卻多了一份對(duì)消 費(fèi)者體驗(yàn)的認(rèn)同、 對(duì)消費(fèi)者內(nèi)在需求的一份真正的關(guān)懷， 所以這種宣 傳背景應(yīng)該是更人性化的。
在肉品區(qū)、熟食區(qū)、面制品區(qū)，在操作間的上部，都用大塊的 KT 板圖片來(lái)渲染商品的色、型、質(zhì)感等，勾引顧客垂涎欲滴;而且 食品給人一種安全感， 操作間一塵不染， 顧客可以將工作人員食品加 工過(guò)程一覽無(wú)余。
在紅酒區(qū)的酒文化渲染， 在魚(yú)干臘肉區(qū)域讓魚(yú)干香 味和臘肉香味自己說(shuō)話招惹顧客， 在生鮮區(qū)域盡可能突出農(nóng)莊、 綠色、 有機(jī)、新鮮衛(wèi)生等賣點(diǎn)，在鞋區(qū)域，一雙雙普普通通的鞋子可以展示 得那樣千姿百態(tài)各具個(gè)性， 而音像圖書(shū)區(qū)域的布局則絲毫不遜色于那 些大書(shū)城，體育用品、糖果、奶粉的陳列都讓人留下深刻的印象，大 潤(rùn)發(fā)在商場(chǎng)布局和陳列細(xì)節(jié)上的追求是我所見(jiàn)過(guò)的國(guó)內(nèi)大賣場(chǎng)中最 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，比如，一個(gè)最簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，貨架的最上方見(jiàn)不到一個(gè)牛皮紙 箱子， 全部是商品內(nèi)包裝展示或者是那些外包裝本身就色彩豐富才會(huì) 保留外包裝。
讓商品本身來(lái)說(shuō)話， 是我在大潤(rùn)發(fā)見(jiàn)到的最深刻的體會(huì)， 也是他們做得最精致的地方 。
3、商品的標(biāo)識(shí)醒目，如貨牌價(jià)讓人一目了然，讓顧客能一一清 楚的對(duì)應(yīng)商品， 避免產(chǎn)生看錯(cuò)貨牌的誤會(huì)而引起不必要的矛盾。
其貨 牌的明顯主要表現(xiàn)在起條形碼、 價(jià)格、 產(chǎn)地都清楚的在貨牌上體現(xiàn)， 另外貨牌的顏色搭配也比較合理，賣場(chǎng)里有各種溫馨提示及購(gòu)物指 南， 讓人看起來(lái)特別清晰、 舒適而且能夠讓顧客無(wú)論在那個(gè)區(qū)域都知 道出入口所在， 并且一目了然自己想買(mǎi)商品的所在區(qū)域， 這樣的指示 讓一些省時(shí)間的顧客提高了自己的購(gòu)物效率。。
4、 商品的陳列面整齊飽滿， 陳列的單品很精細(xì)少而精， 讓顧 客眼前一亮， 感覺(jué)清爽，另外，其缺貨商品在貨價(jià)上也有清晰的明 確的標(biāo)識(shí)并且一 一對(duì)應(yīng)， 這可以體現(xiàn)出員工工作的及時(shí)和認(rèn)真細(xì)心。
而且大潤(rùn)發(fā)有先進(jìn)系統(tǒng)的工作工具輔助工作， 大潤(rùn)發(fā)的補(bǔ)貨工具相比 之下先進(jìn)很多，讓補(bǔ)貨變得更加的簡(jiǎn)單和及時(shí)。
5、由于大潤(rùn)發(fā)超市直接從廠家進(jìn)貨，可以減少流通渠道，從而 降低產(chǎn)品成本，所以相比其他賣場(chǎng)的某些商品存在較大的價(jià)格差異， 我了解了一些商品價(jià)格， 發(fā)現(xiàn)價(jià)格還是存在一定的差異。
如海天醬油 別的超市在 16 元左右， 而大潤(rùn)發(fā)超市的價(jià)格在 10 元， 寶潔的洗發(fā)水 海飛絲 400ml 的價(jià)格，別的超市在 48.00 元 的價(jià)格左右，而大潤(rùn) 發(fā)的價(jià)格在 40~42 元，德芙巧克力別的超市是 37~40 元，而大潤(rùn)發(fā) 的價(jià)格在 28.8 元。
這可能是跟大潤(rùn)發(fā)是由廠家直接供貨有關(guān)， 因?yàn)?在賣場(chǎng)里價(jià)格對(duì)顧客購(gòu)物的影響是最大，這是我們應(yīng)該最重視的一 點(diǎn)。
6 、在購(gòu)物結(jié)束結(jié)賬的時(shí)候，收銀臺(tái)有個(gè)小細(xì)節(jié)做的不太到位， 收銀員并沒(méi)有幫我們把東西裝進(jìn)購(gòu)物袋里，而是我們消費(fèi)者自己動(dòng) 手，如果這點(diǎn)能夠完善，那就很完美了。 7、 大潤(rùn)發(fā)一樓商店街給人一種流行時(shí)尚的購(gòu)物空間，走的年輕 時(shí)尚路線，品種也很齊全，基本每個(gè)業(yè)態(tài)也都體現(xiàn)出來(lái)了，而且玻璃 櫥窗非常整潔干凈，員工精神飽滿，服務(wù)很熱情，整體商店街的氛圍 承托的非常好。
我了解到的大潤(rùn)發(fā)超市的經(jīng)營(yíng)理念是：
”新鮮，便利，便宜”, 價(jià)格優(yōu)勢(shì)是在超市競(jìng)爭(zhēng)中非常具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的， 大潤(rùn)發(fā)超市直接從廠 家進(jìn)貨，減少流通渠道，從而降低產(chǎn)品成本，例如：面制品區(qū)的曼可 頓面包就是一個(gè)從廠家直接進(jìn)貨的案例， 這樣的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式可以給 商品提供更多的降價(jià)空間。另外，大潤(rùn)發(fā)還推出特色的會(huì)員服務(wù)，顧 客可以通過(guò)會(huì)員卡享受會(huì)員印花商品，這種商品價(jià)格會(huì)比平常低許 多， 還有經(jīng)常的商品促銷活動(dòng)都會(huì)帶來(lái)許多價(jià)格優(yōu)勢(shì)， 從而吸引消費(fèi) 者。
本次進(jìn)行超市調(diào)查的感想：
經(jīng)過(guò)實(shí)地考察和自身的切身經(jīng)歷， 我們覺(jué)得大潤(rùn)發(fā)超市是眾多商家中一個(gè)好的典型， 它具有獨(dú)特的 經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一貨位，價(jià)格低廉，還免費(fèi)為會(huì)員寄送當(dāng)期 超市促銷海報(bào)，商品退換便捷，售后服務(wù)健全，從而真正把實(shí)惠和便 捷帶給消費(fèi)者。這次參觀學(xué)習(xí)，看到了他們?cè)S多好的方面，深切感受 到精細(xì)服務(wù)的魅力，這也更激勵(lì)著我在今后的日子里多想、多看、多 做，我堅(jiān)信，在周總正確指引下，隨著我們各項(xiàng)制度的健全和完善， 通過(guò)全體員工的共同努力， 借鑒別人的長(zhǎng)處， 我們金正廣場(chǎng)一定會(huì)越 來(lái)越紅火。
大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得 篇3
為了提升本超市的經(jīng)營(yíng)管理，更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的購(gòu)物壞境，我參加了本次大潤(rùn)發(fā)的觀摩學(xué)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)，對(duì)我的工作受益匪淺。下面我就分點(diǎn)總結(jié)下我的學(xué)習(xí)感想和收獲。 大潤(rùn)發(fā)總體給人感覺(jué)很大，存包柜很多。而且商品的排列相當(dāng)整齊有序，過(guò)道寬敞明顯，讓顧客有繼續(xù)往里逛的欲望。
1、 服務(wù)態(tài)度很好。整個(gè)賣場(chǎng)里無(wú)論是理貨員還是導(dǎo)購(gòu)員，都是耐心細(xì)心詳細(xì)的回答
顧客對(duì)所有關(guān)于購(gòu)物問(wèn)題的咨詢。
2、 先進(jìn)系統(tǒng)的工作工具輔助工作。大潤(rùn)發(fā)的補(bǔ)貨工具相比之下先進(jìn)很多，讓補(bǔ)貨變
得更加的簡(jiǎn)單和及時(shí)。
3、 賣場(chǎng)里有各種溫馨提示及購(gòu)物指南。這樣能夠讓顧客無(wú)論在那個(gè)區(qū)域都知道出入
口所在，并且一目了然自己想買(mǎi)商品的所在區(qū)域，這樣的指示讓一些省時(shí)間的顧客提高了自己的購(gòu)物效率。
4、 商品的標(biāo)識(shí)醒目。如貨牌價(jià)讓人一目了然，讓顧客能一一清楚的對(duì)應(yīng)商品，避免
產(chǎn)生看錯(cuò)貨牌的誤會(huì)而引起不必要的矛盾。其貨牌的明顯主要表現(xiàn)在起條形碼、價(jià)格、產(chǎn)地都清楚的在貨牌上體現(xiàn)，另外貨牌的顏色搭配也比較合理，讓人看起來(lái)特別清晰、舒適。
5、 商品的陳列面整齊飽滿。陳列的單品很精細(xì)少而精，讓顧客眼前一亮，感覺(jué)清爽;
在堆頭方面，大潤(rùn)發(fā)的堆頭相比之下較少，但是只要有堆頭通過(guò)展示的各種形狀或者是陳列的花樣等等，就能體現(xiàn)出明顯的氣勢(shì)，突出一到兩個(gè)單品，吸引顧客眼球，真正體現(xiàn)出堆頭的作用。如果這個(gè)抓不好，在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。另外，其缺貨商品在貨價(jià)上也有清晰的明確的標(biāo)識(shí)并且一一對(duì)應(yīng)，這可以體現(xiàn)出員工工作的及時(shí)和認(rèn)真細(xì)心。
6、 某些商品存在較大的價(jià)格差異。我主要了解了清潔區(qū)的一些商品價(jià)格，發(fā)現(xiàn)價(jià)格
還是存在一定的差異。如寶潔的洗發(fā)水海飛絲400ml的價(jià)格，我超市在48.00元的價(jià)格左右，而大潤(rùn)發(fā)的價(jià)格在40.00~42.00元。另外潔霸洗衣粉2.5kg的商品大潤(rùn)發(fā)是33.4元，我超市是52.8元。這可能是跟大大潤(rùn)發(fā)是由廠家直接供貨有關(guān)，但價(jià)格對(duì)顧客購(gòu)物的影響是最大，這是我們應(yīng)該最重視的一點(diǎn)。
7、 對(duì)當(dāng)季商品的依賴性小。就夏天的當(dāng)季商品如蚊香單品、殺蟲(chóng)劑和殺蟲(chóng)水劑來(lái)說(shuō)，大潤(rùn)發(fā)一共只用了兩組貨架來(lái)陳列而我們分別用了2組、1組、1組來(lái)陳列。可以看出我們隊(duì)當(dāng)季商品的依賴性較強(qiáng)。
以上就是我個(gè)人針對(duì)我超市與大潤(rùn)發(fā)的不同所在做出的總結(jié)，學(xué)習(xí)一圈下來(lái)，我們收獲很多，但應(yīng)該取其精華，去其糟粕，知道取長(zhǎng)補(bǔ)短，明白自己的優(yōu)劣勢(shì)，這樣才能更好的指導(dǎo)我們?cè)谝院髮⒆约旱墓ぷ鞲傻母茫瑸轭櫩蜖I(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。
大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得 篇4
米面點(diǎn)第三季專業(yè)訓(xùn)練會(huì)參加虎門(mén)的米面點(diǎn)第三季專業(yè)訓(xùn)練會(huì)，讓我受益匪淺，使我深深體會(huì)到經(jīng)驗(yàn) 交流對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)提升和管理能力的提高的重要性， 它不僅使一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的提 高，更開(kāi)拓了一個(gè)人的視野，從另一個(gè)角度來(lái)看待問(wèn)題。
通過(guò)和與會(huì)人員的交流及聽(tīng)完李專、鄧大師、蔡大師、采購(gòu)和各位米面點(diǎn)課 長(zhǎng)的報(bào)告。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了做好 下一步工作的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，要注重產(chǎn)品的品質(zhì)。
讓顧客感覺(jué)到好再來(lái)， 成為我們的回頭客，再來(lái)大潤(rùn)發(fā)消費(fèi)和幫我們進(jìn)行口 碑宣傳。在提升品質(zhì)方面，我們可以改變陳列方式，例如炒崗，原來(lái)的火腿絲、 紅蘿卜絲、韭菜是直接撒在粉面上面的，現(xiàn)在改為三條縱向長(zhǎng)條形，看起來(lái)清晰 明了，更加誘人食欲;在提升品質(zhì)方面，我們也要考慮原料是否有問(wèn)題，大師在 一家店發(fā)現(xiàn)油飯不好，說(shuō)過(guò)幾次都沒(méi)改過(guò)來(lái)，后來(lái)親自去看，在操作上沒(méi)有發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，最后發(fā)現(xiàn)是原料的問(wèn)題，跟廠商換貨后就解決了;在提升品質(zhì)方面，我們 需要借助專業(yè)工具，在切糕上面，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)糕厚薄不一。廈門(mén)店為此專門(mén)訂 制了切糕器，讓切出來(lái)的糕大小厚薄均勻，增強(qiáng)了顧客對(duì)我們的技術(shù)的信心，同 時(shí)也除去了顧客買(mǎi)糕過(guò)程中挑來(lái)挑去的弊病。
其次，提高技術(shù)手技術(shù)能力及減少技術(shù)手的流失。
產(chǎn)品品質(zhì)的提升，需要技術(shù)手相應(yīng)技能的提升。我們和大師傅聯(lián)系，及時(shí)解 決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題， 和所有技術(shù)手進(jìn)行溝通和分享， 共同把產(chǎn)品外觀， 品質(zhì)等問(wèn)題解決好。借助大師傅的力量，解決技術(shù)和設(shè)備上的問(wèn)題，提升技術(shù)手 的能力。在管理過(guò)程中，要關(guān)心技術(shù)手，及時(shí)溝通，尋找問(wèn)題的真正原因。做到 就事論事，以理服人，公開(kāi)、公正、公平。減少技術(shù)手的流失。
最后，做好損耗的控管。
在運(yùn)營(yíng)時(shí)，做好預(yù)估，合理訂購(gòu)原料，合理生產(chǎn)，避免浪費(fèi);在轉(zhuǎn)貨時(shí)，注 意轉(zhuǎn)貨產(chǎn)品的品質(zhì);在生產(chǎn)時(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心的培訓(xùn)，對(duì)新進(jìn)員工水平偏低做好培 訓(xùn)同時(shí)，要求在制作過(guò)程中進(jìn)行稱重;晚上打烊時(shí)，對(duì)當(dāng)天賣不掉的產(chǎn)品，及時(shí) 出清打折處理，減少產(chǎn)品報(bào)廢量。
這次專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了， 接下來(lái)是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工 作和生活中，我將不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)技能，提高管理水平，努力把工作做得更 好!
大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得 篇5
被大潤(rùn)發(fā)錄用而送至華南區(qū)順德店總培訓(xùn)中心培訓(xùn)是我們的榮幸。
從11月9日到培訓(xùn)中心至11月19日，短短的10天經(jīng)歷，卻讓我們的心久久不能平靜。唯一值得我留念的人是我們?nèi)速Y部學(xué)員的輔導(dǎo)老師楊老師，楊老師不但工作理論專業(yè)且個(gè)人素質(zhì)都是我們學(xué)員的榜樣，指名點(diǎn)評(píng)我們心得從不正面批評(píng)我們。從在培訓(xùn)中心掌控生殺權(quán)及管理的夏老師，更合適的定位應(yīng)該是一名科長(zhǎng)的助理級(jí)別一職，因?yàn)樗腻e(cuò)誤管理模式及個(gè)人火爆的脾氣(每天經(jīng)常在辦公區(qū)大發(fā)脾氣)跟本達(dá)不到一名主管的標(biāo)準(zhǔn)。舉例說(shuō)明:在20xx年11月10日下午四點(diǎn),是我第一天到人資報(bào)到,當(dāng)著我們一大群學(xué)員面前,夏老師接了一名學(xué)員說(shuō)明工資為何算錯(cuò),夏老師接電話時(shí)劈頭就質(zhì)問(wèn)他什么態(tài)度,大聲對(duì)那學(xué)員嚷嚷幾句就掛電話了,隨后又致電給這位位學(xué)員所有門(mén)店的店長(zhǎng)就說(shuō)明那位學(xué)員態(tài)度不好,態(tài)度很惡劣,讓他辭退這名學(xué)員.我當(dāng)天只聽(tīng)夏老師接聽(tīng)電話及打電話的整個(gè)過(guò)程.事后在11月12日我們一名同事剛好在我們宿舍談?wù)撓睦蠋熢缟弦恢痹谵k公室見(jiàn)人就說(shuō)自已錯(cuò)了,是她當(dāng)天情緒化錯(cuò)怪了那名學(xué)員.已經(jīng)向那名學(xué)員的店長(zhǎng)理清了情況.談?wù)摰哪俏煌?1月10日當(dāng)天就在辦公室也目睹整件事的過(guò)程.所以我才確定整過(guò)事件的過(guò)程,才明了夏老師的脾氣,因?yàn)橄睦蠋熋鎸?duì)的是整個(gè)華南區(qū)的新學(xué)員,她的情緒會(huì)影響所有學(xué)員對(duì)大潤(rùn)發(fā)培訓(xùn)部的觀點(diǎn).夏老師沒(méi)注意個(gè)人言行就是在誤導(dǎo)企業(yè)的核心，從而浪費(fèi)公司的人力及物力資源，把培養(yǎng)過(guò)程中的人才拒之門(mén)外。無(wú)理由及因素的辭去離職人員,這一群同仁們就直截了當(dāng)?shù)谋煌瞥鋈サ?如果有正當(dāng)?shù)睦碛杉霸?可以公告離職人員這樣才能真正達(dá)到公平原則不是嗎?
從學(xué)員到部門(mén)時(shí),是我的第一任老師直截了當(dāng)把我送交給我的課里的課長(zhǎng).課長(zhǎng)沒(méi)有向部門(mén)里同事介紹我是誰(shuí)哪來(lái)的學(xué)員?課里也沒(méi)定期會(huì)議時(shí)間,跟本無(wú)溝通渠道,部門(mén)主管(主任)也沒(méi)定期給我們組織每星期的日常和部門(mén)的會(huì)議,根本沒(méi)有定期點(diǎn)評(píng)日常工作責(zé)任及改善策略.讓我們第一次了解企業(yè)文化的老師也沒(méi)告訴我們培訓(xùn)中心的主負(fù)責(zé)人是誰(shuí)在哪?我們?nèi)粘５墓ぷ鲗?huì)由誰(shuí)來(lái)對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)?
細(xì)節(jié)說(shuō)明:
夏老師理論再專業(yè)只是做事的基本前提條件，實(shí)操及管理才是一名合格的職業(yè)經(jīng)理人的特質(zhì)。大潤(rùn)發(fā)培訓(xùn)中心的流程模式是企業(yè)執(zhí)行企業(yè)創(chuàng)始的流程，但夏老師依著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程走只屬員工基別人員，從她這幾年的工作不但無(wú)創(chuàng)新的高見(jiàn)及管理，而且反而在誤導(dǎo)企業(yè)的核心，從而浪費(fèi)公司的人力及物力，把培養(yǎng)過(guò)程中的人才拒之門(mén)外。無(wú)論任何行業(yè)，在企業(yè)創(chuàng)始初期有著主領(lǐng)導(dǎo)人的思想模式的運(yùn)作流程。但如果企業(yè)發(fā)展要走得更遠(yuǎn)，站得更高，企業(yè)核心中的主管人員決定未來(lái)企業(yè)發(fā)展的方向.
從當(dāng)學(xué)員學(xué)習(xí)企業(yè)文化課開(kāi)始，在培訓(xùn)中心成為我們17個(gè)人的第一個(gè)老師是陳廣建，陳老師的給我們上的課程并不專業(yè)，但他有一顆責(zé)任心，從他身上我們確實(shí)也見(jiàn)到了能吃苦耐勞的精神。也真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的管理精神，親臨現(xiàn)場(chǎng)、以身作則。當(dāng)陳老師把我們交給課里的課長(zhǎng)后，從那一刻起至今，我終于真正的了解了培訓(xùn)中心整個(gè)模式的運(yùn)作管理漏洞。在這個(gè)“搖籃里學(xué)習(xí)”，培訓(xùn)中心可謂是大潤(rùn)發(fā)人才的“育嬰搖籃”，但在這里扼殺了99%的外聘人才，是各門(mén)店外聘送訓(xùn)的合格人選。被培訓(xùn)中心辭退的人當(dāng)中，都是有同行業(yè)大型購(gòu)物廣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)三年以上者。因?yàn)槲覀兊闹饔^意識(shí)比較強(qiáng)，只要一表露，就直接各搬行禮回家。
在培訓(xùn)中心我們唯一明白的就是我們是學(xué)員，誰(shuí)比我們先來(lái)學(xué)習(xí)無(wú)論職位高低，都是我們的學(xué)長(zhǎng)。我們學(xué)習(xí)的目的是真正了解企業(yè)文化和工作流程，而在這里我們絕不表露管理方面的優(yōu)勢(shì)。
11月19日上午10點(diǎn)多我被培訓(xùn)中心的夏老師請(qǐng)進(jìn)辦公室溝通指導(dǎo)。夏老師第一句就問(wèn)我大潤(rùn)發(fā)的企業(yè)文是什么?我愣住了，回答不上來(lái)。我臉都漲紅了。因?yàn)槲疫@幾天學(xué)習(xí)寫(xiě)心得昨晚最晚睡的一天，夜里零晨3點(diǎn)才睡，就是為了寫(xiě)導(dǎo)購(gòu)一星培訓(xùn)心得。今天真無(wú)語(yǔ)，就這個(gè)問(wèn)題盡竟當(dāng)眾啞口無(wú)言。我平日里就什么教導(dǎo)同事要如何清楚企業(yè)文化和培訓(xùn)同仁的?剛好有人找夏老師談話，我就整理一下思路，其實(shí)所有的企業(yè)文化我都能背出來(lái)的，因?yàn)檫@兩天企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)期，如果被領(lǐng)導(dǎo)逮到問(wèn)其企業(yè)文化不會(huì)一條五元，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了企業(yè)文化就企業(yè)的核心動(dòng)向，也正因?yàn)槿速Y部是培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)部職員學(xué)習(xí)的榜樣帶領(lǐng)者，一定要牢記和理解。這回真范暈了，丟臉丟到了家了。昨天楊經(jīng)理問(wèn)其它學(xué)員企業(yè)文化時(shí)回答不上來(lái)，我還在一邊偷笑，笑他人企業(yè)文化是工作的基本常識(shí)，我之前工作還參與過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作的。夏老師話轉(zhuǎn)回來(lái)了，她問(wèn)我你看見(jiàn)沒(méi)有，就在你的正對(duì)面的頭上，那不貼著八個(gè)大學(xué)誠(chéng)實(shí)、熱忱創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)嗎?你理解什么叫團(tuán)隊(duì)嗎?什么叫態(tài)度嗎?
緊接著是這樣給我舉例子：當(dāng)初有位主任也是學(xué)員穿著紅馬夾，有次他所有的防損部門(mén)的學(xué)員喝了酒違反了規(guī)定，同樣夏老師找他談話，夏老師問(wèn)他為什么不好好管理你的學(xué)員讓他喝酒，同樣的問(wèn)題那位主任回答說(shuō)明他是學(xué)員，在順德店有這里的主管會(huì)對(duì)他時(shí)進(jìn)行管理和負(fù)責(zé)的。夏老師講到這里她說(shuō)，這名學(xué)員的心態(tài)和管理及責(zé)任心就是錯(cuò)誤的。你現(xiàn)在也跟他(主任級(jí)學(xué)員)一樣就說(shuō)明你是學(xué)員而就不用負(fù)起責(zé)任及用管理來(lái)帶動(dòng)你們團(tuán)隊(duì)的所有學(xué)員。夏老師又緊接著指明我說(shuō)我的態(tài)度和方式肯定是錯(cuò)誤的，難道就脫了紅馬夾就是主管了?穿上紅馬夾就學(xué)員了?
從我們個(gè)人角度分析：學(xué)員在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)就是學(xué)生，而這里卻實(shí)不是我們?cè)擄@耀的舞臺(tái)。如果單單是從主任級(jí)學(xué)員的個(gè)人角度，如果單指為同事關(guān)系層面指責(zé)我們沒(méi)有責(zé)任心和做人方面的問(wèn)題，不是制止同事犯錯(cuò)，那我可以承認(rèn)就是我們的錯(cuò)。因?yàn)樵趯W(xué)員里培訓(xùn)，我們?nèi)速Y部夏老師已經(jīng)指定我們學(xué)員小組里的組長(zhǎng)人選，順德店也有指定為各部門(mén)的課長(zhǎng)為新學(xué)員進(jìn)行管理。那名主任級(jí)學(xué)員也說(shuō)明學(xué)員喝酒不是他該負(fù)的責(zé)任。那到底我們的說(shuō)法和做事方式錯(cuò)誤了嗎?站在學(xué)員和軍人的角度比較，服從就是軍人的天職。而從主任只針對(duì)管理角度和責(zé)任面分析，他并沒(méi)錯(cuò).
接著問(wèn)我昨晚為何不參加小組會(huì)議,我說(shuō)明我和**店的幾名課級(jí)以上的學(xué)員在開(kāi)討論會(huì),而沒(méi)來(lái)參加我們?nèi)速Y的會(huì)議,我確實(shí)說(shuō)明我和我們?nèi)速Y剛畢業(yè)的大學(xué)生交談工作方面他們沒(méi)有更高的見(jiàn)解讓我了解.夏老師先對(duì)我批評(píng)后,在辦公區(qū)高談我們是兄弟姐妹一家人,讓我要向大姐姐一樣照顧我的團(tuán)隊(duì)和我的弟弟妹妹,但一邊說(shuō),一邊又在指責(zé)我心態(tài)不好無(wú)團(tuán)隊(duì)精神,我問(wèn)夏老師在11月17日下午給我們?nèi)速Y部所有新學(xué)員的會(huì)議上，為何直截了當(dāng)把培訓(xùn)科學(xué)員周勇直接定為**店的科長(zhǎng).那時(shí)她都無(wú)任何的說(shuō)明及對(duì)我所處門(mén)店的崗位調(diào)換,就把我這名從門(mén)店錄取送來(lái)培訓(xùn)的儲(chǔ)備科長(zhǎng)刨到一邊不理不睬,當(dāng)時(shí)我嚇了一跳,我也沉默不敢問(wèn)為什么?我心里的預(yù)感是培訓(xùn)中心認(rèn)定我不合格而作的舉動(dòng)?如果是門(mén)店還需要一名助理，夏老師不清楚我是定儲(chǔ)訓(xùn)課長(zhǎng)，那她可以彎轉(zhuǎn)只定為是晉江店的導(dǎo)購(gòu)一職，職位肯定是待定或指定為導(dǎo)購(gòu)而并非點(diǎn)名定店及定崗。那更明確一點(diǎn)是我被辭退了?還是被開(kāi)除了?我問(wèn)夏老師把周勇定為晉江導(dǎo)購(gòu)科長(zhǎng)，是我在導(dǎo)購(gòu)崗位學(xué)習(xí)不合格?我被開(kāi)除了?夏老師回答我，是啊是把周勇定為晉江店的導(dǎo)購(gòu)科長(zhǎng)，楊經(jīng)理在場(chǎng)也在場(chǎng)。夏才師說(shuō)你們倆如果不行全都換了，再新招，夏老師回我一句，如果是被開(kāi)除那你現(xiàn)在在這干什么，夏老師說(shuō)你自已開(kāi)除自已的，你心態(tài)非常不好，做人資你的心態(tài)跟本不行，沒(méi)辦法語(yǔ)和你溝通，跟本無(wú)法溝通，你現(xiàn)在就可以走了。就讓薪資的同事現(xiàn)場(chǎng)直截了當(dāng)給了我一張離辭單。我拿了離職單.當(dāng)場(chǎng)無(wú)語(yǔ),接過(guò)薪資同事的離職單頭也不回離開(kāi)了辦公室.剛才夏老師不是教導(dǎo)我說(shuō)我們是兄弟姐妹關(guān)系,,還說(shuō)明我不懂得和別人相處溝通,說(shuō)我無(wú)人資溝通能力的特質(zhì),緊接夏老師就自已說(shuō)沒(méi)法與我溝通,馬上叫我走人,給我離職單，難道這樣就當(dāng)我是姐妹了嗎?
當(dāng)我當(dāng)天被夏老師趕出培訓(xùn)中心時(shí)，我在11點(diǎn)多時(shí)給錄用我的門(mén)店人資部打了電話，人資一聽(tīng)我的名字，就立刻回復(fù)我，叫我回福建時(shí)到門(mén)店辦離辭手續(xù)，離辭手續(xù)可以在門(mén)店辦理。我的心一落千丈?這個(gè)就是門(mén)店的人力資源部嗎?單憑夏春蘭跟門(mén)店說(shuō)明我不合格辭退我，在沒(méi)有任何證據(jù)及事件能說(shuō)明我不合格，讓我離辭時(shí)，能么直截了當(dāng)?shù)慕形译x開(kāi)嗎?太可惜了!當(dāng)初我是帶著門(mén)店當(dāng)?shù)赇浻梦业某踉囌呒皬?fù)試者的領(lǐng)導(dǎo)們的期忘，滿懷信心的加入這個(gè)大家庭，想好好為企業(yè)盡一份力，同時(shí)也能讓我得到工作的歸屬感，在企業(yè)平臺(tái)發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)生涯!但這一切都成了夢(mèng)，還是個(gè)破裂的夢(mèng)境!非常感謝當(dāng)初門(mén)店錄用我的領(lǐng)導(dǎo)們，是你們給了我夢(mèng)想的舞臺(tái)，我讓你們失望了，真的對(duì)不起……
對(duì)這段經(jīng)歷對(duì)公司表面很明顯的漏洞就是培訓(xùn)分工職責(zé)不明確?分店錄選的人才送培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后是到門(mén)店實(shí)操工作的，不是表面被培訓(xùn)部的夏春蘭表面評(píng)估后直接給學(xué)習(xí)定不合格。在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)及書(shū)面證據(jù)評(píng)估的考核，絕對(duì)是不合格的理由。更深入一點(diǎn)談要事，是如果我們要較真，用法律武器來(lái)維護(hù)勞動(dòng)合同法規(guī)章制度，您說(shuō)是企業(yè)占上風(fēng)還是企業(yè)因某位所謂的越權(quán)濫于行使管理者夏春蘭占上風(fēng)那么在有損個(gè)人及企業(yè)利益的同時(shí)，建議企業(yè)執(zhí)行監(jiān)管者們，可以深入了解事實(shí)，進(jìn)行明確分工管理責(zé)職，越權(quán)及濫用職權(quán)者同樣得“以身作則”，給華南區(qū)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員們一個(gè)信服的規(guī)章制度。
對(duì)于這段經(jīng)歷我個(gè)人以經(jīng)做了幾點(diǎn)建議的改善策略，這是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)心得精髓就不發(fā)表在博客中。今天我對(duì)這篇博客作個(gè)總論述。昨天9號(hào)晚上七點(diǎn)多我接到華南區(qū)總培訓(xùn)中心薪資處的電話，負(fù)責(zé)薪資的同事讓我今天10號(hào)領(lǐng)上月的工資，說(shuō)實(shí)話是個(gè)意外雷人的結(jié)局。我同時(shí)向薪資的同事表明，我之前走出培訓(xùn)中心脾氣太沖了，麻煩轉(zhuǎn)話給夏老師，代我向夏老師說(shuō)謝謝，道個(gè)歉真得很抱歉，就如她說(shuō)的我確實(shí)心態(tài)有問(wèn)題，真得很對(duì)不起，讓公司失望了，說(shuō)走就走。我沒(méi)想過(guò)工資會(huì)照期做出來(lái)，我走人不是因?yàn)殡x職或被辭退，而是無(wú)因無(wú)故被培訓(xùn)部經(jīng)理給請(qǐng)出局的。首先我明確一點(diǎn)我不是為工資或職位到大潤(rùn)發(fā)工作，我是為找回個(gè)人平臺(tái)和歸屬而加入大潤(rùn)發(fā)，私心為個(gè)人，公者為企業(yè)樹(shù)立形象，互益共贏。但這過(guò)程中我以在初步腳步上出局了，“出師未捷身先死”。對(duì)我個(gè)人而言本部門(mén)該學(xué)到的心得及工作職責(zé)我以掌握百分之七十，我沒(méi)有后悔進(jìn)大潤(rùn)發(fā)，唯一可惜的是沒(méi)在大潤(rùn)發(fā)晉江店工作過(guò)。這次是企業(yè)為我買(mǎi)了培訓(xùn)費(fèi)用單的款項(xiàng)。我本意也想為企業(yè)付出所有精力，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。可惜我性格缺陷，為人處事風(fēng)格執(zhí)行力過(guò)于強(qiáng)硬與果斷，被推出局時(shí)當(dāng)走就走，沒(méi)有用過(guò)續(xù)留公司的方法及方式。如果讓我重新選擇過(guò)程，我會(huì)順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不做任何主觀上反駁主管的意見(jiàn)，對(duì)與錯(cuò)不重要，果斷寫(xiě)檢討，在一位"苛刻"的主管指導(dǎo)下才會(huì)出“將才”。門(mén)店人資及領(lǐng)導(dǎo)們也無(wú)挽留回過(guò)我，我是否存過(guò)還真是一個(gè)迷。那么關(guān)于今天發(fā)的工資我一分也不會(huì)要的，那不是我決意離職的工資費(fèi)用，也不是被辭退的理由而得的安慰金。這回也應(yīng)證了大潤(rùn)發(fā)所處的潤(rùn)泰企業(yè)文化“潤(rùn)澤社會(huì)”。我現(xiàn)在已經(jīng)在我現(xiàn)所處的公司任人力資源部主管一職，沒(méi)有當(dāng)初進(jìn)大潤(rùn)發(fā)培訓(xùn)今天我也不會(huì)登上人力資源主管的位職�？赵捨乙膊槐囟嗾摚尣┛陀H友位議吧。。。