制藥一線員工的年終總結(jié)（通用3篇）
制藥一線員工的年終總結(jié) 篇1
20xx年，在市局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，東湖高新區(qū)管委會(huì)的支持下，東湖開發(fā)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以認(rèn)真貫徹落實(shí)新醫(yī)改近期工作任務(wù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步建立和完善運(yùn)行保障機(jī)制，科學(xué)制定設(shè)置規(guī)劃，完善網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)，深化內(nèi)涵建設(shè)，全面提升服務(wù)水平。著重做好以下三方面工作：
一、東湖高新區(qū)有序推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度，初步建立藥品零差率制度
東湖高新區(qū)被確定為武漢市實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)以點(diǎn)，將區(qū)屬3家政府舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)納入國家基本藥物制度試點(diǎn)單位。在省委省政府、市委市政府的統(tǒng)一部署下，通過成立領(lǐng)導(dǎo)小組、開展調(diào)查摸底、制度工作方案、組織專題培訓(xùn)等，迅速啟動(dòng)并逐步推開試點(diǎn)工作，建立藥物零差率制度，取得一定成效。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，保障推進(jìn)。東湖高新區(qū)根據(jù)省市有關(guān)文件精神，及時(shí)成立了以分管副區(qū)長任組長，區(qū)衛(wèi)生、發(fā)改委、財(cái)政、監(jiān)察、人事和社保等部門負(fù)責(zé)人為組員的實(shí)施國家基本藥物制度領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)醫(yī)改工作，在財(cái)政預(yù)算中列支了200萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于保障試點(diǎn)單位在實(shí)施國家基本藥物制度后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在啟動(dòng)實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作之前，對(duì)3家試點(diǎn)單位基本情況尤其是20xx年藥品收支情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底，并借鑒外地經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合東湖高新區(qū)實(shí)際，制定了《東湖高新區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作方案》。
(二)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范實(shí)施。東湖高新區(qū)正式啟動(dòng)實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作以來，注重過程監(jiān)管，確保規(guī)范實(shí)施。
一是規(guī)范常用藥品清單。
根據(jù)國家基本藥物目錄，組織對(duì)區(qū)屬3個(gè)試點(diǎn)單位配備使用國家基本藥物的范圍、醫(yī)生和病人的用藥習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查摸底，并根據(jù)市政府關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須配齊國家基本藥物目錄307種藥品的指示，同時(shí)對(duì)照湖北省基本藥物采購平臺(tái)上的掛網(wǎng)藥物目錄，對(duì)《東湖高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)國家基本藥物目錄常用藥品清單》進(jìn)行調(diào)整，確定了東湖高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)國家基本藥物目錄常用藥品236種729個(gè)品規(guī)。
二是認(rèn)真詢價(jià)定價(jià)。
東湖高新區(qū)先后組織2次集中詢價(jià)，首先將《東湖高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)國家基本藥物目錄常用藥品清單》印發(fā)給5家配送企業(yè)，在企業(yè)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上開展集中詢價(jià)，簽訂協(xié)議;在湖北省新增118種藥物后組織第二輪詢價(jià)，并將新的詢價(jià)結(jié)果下發(fā)到試點(diǎn)單位及配送企業(yè)遵照?qǐng)?zhí)行;
三是確保執(zhí)行到位。
東湖高新區(qū)衛(wèi)生局與區(qū)屬3個(gè)試點(diǎn)單位簽訂了《東湖高新區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度管理合同》，明確了區(qū)衛(wèi)生局及試點(diǎn)單位的責(zé)權(quán)利;與5家配送企業(yè)簽訂了《東湖高新區(qū)國家基本藥物集中采購配送協(xié)議》，要求各試點(diǎn)單位按照確定的價(jià)格和企業(yè)選擇購藥品。
四是開展培訓(xùn)工作。
東湖高新區(qū)衛(wèi)生局先后2次對(duì)試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主任、分管副主任、藥房負(fù)責(zé)人、醫(yī)生進(jìn)行了有關(guān)國家基本藥物制度政策、基本藥物的使用、處方集使用等培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的有120人，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)政策文件的理解及貫徹執(zhí)行能力。
五是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
1月31日啟動(dòng)實(shí)施基本藥物制度以來，試運(yùn)行期間組織專業(yè)人員進(jìn)行了2次集中指導(dǎo)檢查，對(duì)各試點(diǎn)單位實(shí)施方案和工作制度的建立、庫存藥品的清理、向社會(huì)各界宣傳等方面進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改;正式實(shí)施后，結(jié)合基本藥物的配備、配送企業(yè)的勾選、購銷合的簽訂、網(wǎng)上采購、價(jià)格的公示及執(zhí)行、處方的管理等問題，先后進(jìn)行了2次集中督導(dǎo)檢查，對(duì)比較突出的難點(diǎn)問題，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改到位。
六是落實(shí)補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)。
通過對(duì)各試點(diǎn)單位實(shí)施國家基本藥物制度工作情況進(jìn)行檢查和測(cè)算，及時(shí)將市財(cái)政下?lián)艿?0xx年實(shí)施基本藥物制度預(yù)撥資金、區(qū)財(cái)政預(yù)撥資金132萬元下?lián)艿?個(gè)試點(diǎn)單位，確保試點(diǎn)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
截止20xx年10月31日，3家試點(diǎn)單位平均配送國家基本藥物427種(最高配送數(shù)達(dá)474種)、配送金額累計(jì)達(dá)608.58萬元。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與去年同期相比，相同藥品銷售價(jià)格平均下降56.64%，門診就診人次上升26.63%
(三)廣泛宣傳，正確引導(dǎo)。
東湖高新區(qū)衛(wèi)生局組織印制宣傳單，下發(fā)給5個(gè)試點(diǎn)單位，各單位在候診大廳、全科診室、藥房、住院病房等處發(fā)放宣傳單，并向社會(huì)公布了咨詢投訴電話，取得了較好的宣傳引導(dǎo)效果。
二、東湖高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康、順利發(fā)展，城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得到了較大的提升
20xx年，東湖高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)保定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，積極開展創(chuàng)建市級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得到了較大的提升。通過努力，全區(qū)實(shí)現(xiàn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保定點(diǎn)全覆蓋，基本滿足社區(qū)居民對(duì)醫(yī)療保障的需求，流芳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被評(píng)為市級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，從而使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在硬件建設(shè)方面和工作規(guī)范方面上升一個(gè)層次，逐步成為與東湖高新區(qū)創(chuàng)建自主示范區(qū)形象匹配的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
重點(diǎn)抓好：
1、深化社區(qū)家庭醫(yī)生制度建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，深入研究社區(qū)家庭醫(yī)生工作職責(zé)、工作方式和服務(wù)內(nèi)容，完善社區(qū)家庭醫(yī)生工作內(nèi)涵;加大對(duì)家庭醫(yī)生的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展家庭醫(yī)生工作的考核力度。
20xx年，全區(qū)家庭醫(yī)生覆蓋?個(gè)農(nóng)民社區(qū)，覆蓋率達(dá)到100%。為進(jìn)一步落實(shí)好“家庭醫(yī)生制度”，區(qū)局將家庭醫(yī)生的工作任務(wù)細(xì)化和具體化，做到思想上高度重視，行動(dòng)上穩(wěn)步推進(jìn)，工作上注重實(shí)效。通過不斷努力，建立家庭醫(yī)生建檔檔案份，人，高血壓管理人次，糖尿病管理人次，建檔率達(dá)到30%，力爭到20xx年底，家庭醫(yī)生的居民知曉率達(dá)到60%以上，滿意率達(dá)到91%。重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
(1)、加強(qiáng)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，工作模式改“坐堂行醫(yī)”，為“上門服務(wù)”。20xx年根據(jù)市局的要求東湖高新區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院納入社區(qū)管理，為加快九峰、豹懈醫(yī)院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，大力開展建立家庭醫(yī)生制度，由于工作模式的改變，廣大醫(yī)護(hù)人員存在較大的抵觸情緒。區(qū)局及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，邀請(qǐng)社區(qū)專家對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行宣傳教育，重新定位工作職能和方式，九峰、豹懈醫(yī)院多次召開職工大會(huì)，系統(tǒng)對(duì)家庭醫(yī)生工作任務(wù)、方式、規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過各類開展的有效培訓(xùn)，廣大職工觀念發(fā)生可喜的變化，積極投入到家庭醫(yī)生工作中。全區(qū)建立支家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，深入個(gè)社區(qū)開展工作，得到社區(qū)居民的好評(píng)。
(2)、采取多種形式廣泛宣傳家庭醫(yī)生制度，充分利用各種宣傳媒體、義診、宣傳單、社區(qū)宣教欄等告知轄區(qū)居民家庭醫(yī)生的服務(wù)內(nèi)容，全面提升群眾對(duì)家庭醫(yī)生的知曉率。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(醫(yī)院)有橫幅，制定家庭醫(yī)生專欄4期，建立小區(qū)家庭醫(yī)生宣傳牌，印制有關(guān)家庭醫(yī)生的宣傳單近1.8萬份，印制家庭醫(yī)生名片20__份，門棟牌50個(gè)，特別是大力開展義診活動(dòng)，各社區(qū)服務(wù)中心(醫(yī)院)基本做到一個(gè)季度一次，目前已連續(xù)開展2次，取得明顯效果。
(3)、為了保證家庭醫(yī)生工作質(zhì)量，把確定家庭醫(yī)生的工作任務(wù)、上門巡診、家庭醫(yī)生的考核，做為工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確實(shí)將工作落到實(shí)處。具體做到：一是如實(shí)確定家庭醫(yī)生的工作量。家庭醫(yī)生建立健康檔案及錄入工作，定人、定任務(wù)，對(duì)建檔內(nèi)容完整性、真實(shí)性進(jìn)行把關(guān)。分管慢病、婦幼公共衛(wèi)生科人員將每月隨訪人員名單下發(fā)給家庭醫(yī)生。二是建立家庭醫(yī)生工作日志及工作進(jìn)度表。五是為便于開展工作，家庭醫(yī)生提供良好工作環(huán)境，流芳社區(qū)服務(wù)中心專門配備4輛電動(dòng)車，4部手機(jī)及公共衛(wèi)生服務(wù)包。六是重點(diǎn)建立家庭醫(yī)生與績效考核相結(jié)合的分配制度，制定家庭醫(yī)生考核獎(jiǎng)懲措施，明確工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和運(yùn)作程序，每個(gè)月按照服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度對(duì)家庭醫(yī)生進(jìn)行考核，實(shí)行崗位工資和績效工資相結(jié)合的分配制度，充分調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生的工作積極性，目前已完成1、2季度的考核。
制藥一線員工的年終總結(jié) 篇2
8月25日—9月7日，本人參加了中船集團(tuán)赴日“精益生產(chǎn)與敏捷制造技術(shù)高級(jí)研修班”，培訓(xùn)主要包括豐田的GPS生產(chǎn)方式理論與實(shí)操培訓(xùn)、日本知名企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩大內(nèi)容。系統(tǒng)全面剖析了豐田精益生產(chǎn)理念，精益制造在汽車行業(yè)的應(yīng)用，針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)戰(zhàn)演練和精益制造標(biāo)桿企業(yè)的參觀交流。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
豐田的生產(chǎn)方式又稱TPS，而GPS理念則是在TPS的基礎(chǔ)上關(guān)注人財(cái)?shù)挠啥l(fā)展起來，GPS注重與企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)地?zé)o縫鏈接，其核心是通過省人和徹底消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)低成本的生產(chǎn)方式。GPS生產(chǎn)方式的2大核心為準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（Just in time）和自働化（Jidoka），準(zhǔn)時(shí)化是指把必要的物品在必要的時(shí)候，只按要求的數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)和搬運(yùn)，最終實(shí)現(xiàn)成本的控制，避免浪費(fèi)；自動(dòng)化則是當(dāng)設(shè)備發(fā)生異常問題時(shí)，不需要人工操作，讓設(shè)備、生產(chǎn)線自動(dòng)停止的生產(chǎn)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)人與機(jī)械的完美結(jié)合。GPS生產(chǎn)追求一人工的工作實(shí)質(zhì)，提高賦予產(chǎn)品附加值的動(dòng)作，減少其余的動(dòng)作浪費(fèi)，通過改善省人，來提高具有附加值工作的比率，實(shí)現(xiàn)更加有效地工作。
培訓(xùn)期間，系統(tǒng)深入了解了GPS生產(chǎn)方式在豐田汽車制造各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，豐田GPS通過后工序領(lǐng)取、后補(bǔ)充生產(chǎn)，把前后工序有效連接起來，著重針對(duì)看板在后工序領(lǐng)取的作用及功能，如何使用進(jìn)行了講解，開展了工廠看板管理模擬運(yùn)行和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善實(shí)戰(zhàn)演練，真實(shí)模擬了豐田公司任務(wù)計(jì)劃的制定、原材料采購、生產(chǎn)加工、運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵過程運(yùn)行，通過看板管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善模擬運(yùn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，強(qiáng)化了以后工序生產(chǎn)為導(dǎo)向的看板管理系統(tǒng)、GPS不浪費(fèi)、防糾錯(cuò)等內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)，更深入理解了以最少浪費(fèi)的作業(yè)順序，確保安全和品質(zhì)，通過有效率的作業(yè)組合，來實(shí)現(xiàn)高效率的生產(chǎn)的方法，導(dǎo)入GPS精益生產(chǎn)的精髓。
豐田公司及日本標(biāo)桿企業(yè)實(shí)地參觀與交流期間，在豐田及其子公司車間現(xiàn)場(chǎng)，機(jī)器人、機(jī)械手臂有條不紊運(yùn)作；各種物料小車按指令和程序，穿梭在各工位流程，機(jī)器和人的有機(jī)完美合作，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)讓人震驚。日本ANA機(jī)體裝備工廠、商船三井等企業(yè)學(xué)習(xí)，體會(huì)到了日本企業(yè)的規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，開闊眼界，擴(kuò)寬思路，從多視角了解了GPS在企業(yè)的應(yīng)用，精益生產(chǎn)和敏捷制造的精神。
二、工作思考與建議
1、一種有效的管理制度是企業(yè)成功的基石。豐田及其子公司GPS管理方式關(guān)鍵之一看板管理，具有規(guī)范化、可視化、簡單化的特點(diǎn)，它將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的傳統(tǒng)傳送制改為取料制，有助于實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)過程的準(zhǔn)時(shí)化、同步化、庫存最小化，是實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)特有的一種手段，同時(shí)便于管理者掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)并發(fā)現(xiàn)問題。船舶制造生產(chǎn)流程復(fù)雜，前后道工序聯(lián)系緊密，各工序間的無縫銜接和配合尤為重要，我們是否可以借鑒豐田看板管理的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)船舶制造制造的特點(diǎn)，對(duì)我們現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)管理制度梳理重新定義。
2、全員的持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)不斷邁向更高點(diǎn)。持續(xù)改進(jìn)是豐田生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，豐田公司從公司管理、生產(chǎn)流程到現(xiàn)場(chǎng)工位永遠(yuǎn)存在著改進(jìn)與提高，如豐田堤工廠采用“無門式工法”、“傾斜式空調(diào)傳送帶”、SPCS零部件供應(yīng)系統(tǒng)等獨(dú)創(chuàng)的工法，這些持續(xù)改進(jìn)消除浪費(fèi)、減少出錯(cuò)、提升產(chǎn)品品質(zhì)與效率，更大化滿足客戶需求，推動(dòng)豐田不斷前行。同樣造船行業(yè)也應(yīng)打造持續(xù)改進(jìn)的文化，堅(jiān)持在工作方法、管理模式、操作方法上不斷提高與改進(jìn)，鑄就我們企業(yè)的不斷發(fā)展、日益壯大。
3、源于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“人”的創(chuàng)造力，使工作更便捷高效。豐田注重發(fā)揮員工的智慧，鼓勵(lì)他們對(duì)各自工序進(jìn)行積極改善，現(xiàn)場(chǎng)我們可見豐田及其子公司大都采用幾十年前的生產(chǎn)線或工位，但他們巧妙地將杠桿原理，電磁原理等運(yùn)用到運(yùn)送，安裝等環(huán)節(jié)，方便操作、防止出錯(cuò)、大大提升效率，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值最大化。工廠隨處可見的發(fā)明創(chuàng)造讓人震驚，同時(shí)也值得我們深思，如果我們船舶行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工也能積極承擔(dān)，最大化發(fā)揮自己的智慧，改善我們的流程、工序、工藝及工裝，那我們工作將會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，我們企業(yè)將獲得更豐厚的利潤。
4、靈活多變的生產(chǎn)模式，使得企業(yè)生命力更強(qiáng)大。豐田根據(jù)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)任務(wù)的變化，靈活調(diào)整生產(chǎn)模式，如岐阜精工廠某些工位可根據(jù)需求調(diào)整生產(chǎn)A或B部件，豐田堤工廠可根據(jù)市場(chǎng)需求，快速調(diào)整生產(chǎn)線滿足另一整車組裝。造船生產(chǎn)，雖非瞬息萬變，但市場(chǎng)新需求也時(shí)刻挑戰(zhàn)船企的快速反應(yīng)，船舶行業(yè)也應(yīng)效仿借鑒豐田，建立具有兼容性，靈活的船舶生產(chǎn)線，根據(jù)市場(chǎng)需求變化調(diào)整產(chǎn)品。
5、注重核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)注人才的培養(yǎng)與寶貴經(jīng)驗(yàn)的傳承和運(yùn)用。豐田公司除其獨(dú)特的TPS（GPS）外，擁有一支8000人的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)，豐田之所以引領(lǐng)汽車制造業(yè)，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)起了關(guān)鍵作用；豐田注重人才的`培養(yǎng)，講究教的理念，開通人才上升通道，多崗位輪崗，把發(fā)現(xiàn)問題的人，變成解決問題等人才培養(yǎng)理念，讓員工愿意為豐田奉獻(xiàn)；培訓(xùn)期間，我們授課的小藤老師是原豐田生產(chǎn)部長，退休后從事教學(xué)管理工作，把數(shù)十年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通講授分享。商船三井公司的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)由6位經(jīng)驗(yàn)豐富的老船長輪流坐鎮(zhèn)，根據(jù)實(shí)際情況給出船只路線建議和解決方案。這些都給了我們啟發(fā)，我們?cè)齑袠I(yè)，在核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)的打造，人才培養(yǎng)、寶貴經(jīng)驗(yàn)傳承方面還有很大空間，充分發(fā)揮技術(shù)牽引、打造核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)，寶貴經(jīng)驗(yàn)傳承與應(yīng)用到船舶行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝技術(shù)研發(fā)，是我們的事業(yè)薪火相傳、繼往開來的重要保證。
6、讓規(guī)章制度變成一種習(xí)慣。豐田采用5S管理模式，5S管理涵蓋員工禮儀、工作環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、以及生產(chǎn)管理、工作效率等方面的要求。嚴(yán)格的5S管理使得企業(yè)運(yùn)行規(guī)范有序，我們企業(yè)也制定各種規(guī)章制度，但是最大的問題在于執(zhí)行。那么如何才能保證5S管理，首先要定義標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)執(zhí)行，最終使得這個(gè)這種管理模式深入人心，并成為一種習(xí)慣，就如同我們遵守交通規(guī)則一樣。另外我們可以吸取部分豐田管理方式，如上班時(shí)間不得使用個(gè)人手機(jī)，在豐田培訓(xùn)期間，我們嚴(yán)格遵守上課不帶手機(jī)，全身心投入學(xué)習(xí)中，感受到了手機(jī)在提供便利的同時(shí)，也分散了我們大部分精力。某些崗位可考慮上班不帶手機(jī)。
7、自働化（Jidoka）會(huì)成為中國制造業(yè)未來的一種趨勢(shì)。在日本兩周的學(xué)習(xí)，我們看到了日本資源匱乏，人力短缺，精益制造是應(yīng)這種需求而產(chǎn)生，縱觀中國制造業(yè)，未來5—10年，也同樣面臨人力短缺的問題，尤其船舶行業(yè)涂裝、焊接這種特殊工種，未來將面臨嚴(yán)重的勞工缺失，船舶制造由于其特殊性，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)我們所追求的“智能化”，帶人字旁的自動(dòng)化是我們要努力的方向。
雖然行業(yè)不同，船舶制造行業(yè)無法完全復(fù)制豐田的管理模式，但豐田管理的規(guī)范化、源自現(xiàn)場(chǎng)“人”的創(chuàng)造力、靈活多變的生產(chǎn)模式、追求品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)的精神是值得我們深思和學(xué)習(xí)！說到根本，更多的是一種思想意識(shí)的改變和一種堅(jiān)持執(zhí)行。我們船舶要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，很重要的一個(gè)工作就是我們要改變思想意識(shí)。全員行動(dòng)起來，我們將更快朝著高質(zhì)量邁進(jìn)。
制藥一線員工的年終總結(jié) 篇3
是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)總結(jié)如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過人，中級(jí)參考人，通過人，通過率%;通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專賣檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽證資格證個(gè)，無證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報(bào)投訴電話，更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作。
三，高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。