部門年度個人總結(jié)（精選8篇）
部門年度個人總結(jié) 篇1
時間如梭，20____年很快就從我們身邊溜走了。回首這一年的工作和學(xué)習(xí)覺得自己有了長足的進(jìn)步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí)，因此在這新舊年交替的時候?qū)?0____年的工作、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下。
一、工作方面
在過去的一年里，在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作，按照"兩責(zé)"、"兩制"進(jìn)行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。
遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審查各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核合同，及時貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作，準(zhǔn)確計提固定資產(chǎn)折舊。
嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負(fù)責(zé)按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護(hù)保養(yǎng)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，按照財務(wù)制度進(jìn)行核算。在日常的財務(wù)核算過程中，積極為二級公司經(jīng)理提供及時、可靠、完整的財務(wù)信息，配合二級公司進(jìn)行資質(zhì)年檢，為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報表，為公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營決策、財務(wù)分析提供可靠的依據(jù)。按時完成國電公司下達(dá)的各類財務(wù)統(tǒng)計報表。
做好20____年度財務(wù)決算工作。年末，我和科內(nèi)全體財務(wù)人員一到起進(jìn)行了緊張的財務(wù)決算工作，決算前要做很多基礎(chǔ)工作，進(jìn)入十一月份，自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作，包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中，加班加點，積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通，對公司收入、成本費用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實、準(zhǔn)確、無漏項，圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
二、學(xué)習(xí)方面
雖然現(xiàn)在做的財務(wù)工作和自己上學(xué)時候所學(xué)的專業(yè)不同，令我起初擔(dān)任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意積累經(jīng)驗。很快我就熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨立承擔(dān)所負(fù)責(zé)的公司的成本核算任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上，不能象許多著名的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人，我要牢固樹立"廠興我榮，廠衰我恥"的思想，全面貫徹落實國電集團(tuán)公司開展的"雙增雙節(jié)"活動，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。
工作不忘學(xué)習(xí)，要邊工作邊學(xué)習(xí)，我很贊成這個觀點，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時間報考了會計大專，考取了會計技術(shù)初級資格職稱，通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。積極參加廠里對干部的計算機(jī)知識培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和實際操作，我已基本掌握了windows98、word97、e__cel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及internet的了解和應(yīng)用，并取得了計算機(jī)國家一級考試證書。進(jìn)一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作，這些對實際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報紙，如《財務(wù)會計》、《中國稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實自己的業(yè)務(wù)理論知識，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、思想方面
工作與學(xué)習(xí)故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進(jìn)，就必須不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。參加工作以來，除了自黨學(xué)習(xí)黨章外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報刊等，不斷加強(qiáng)對黨的路線、方針政策的認(rèn)識和理解。
部門年度個人總結(jié) 篇2
20xx年是推進(jìn)公共衛(wèi)生工作進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵之年，我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作思路是：深入以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，落實好黨的民生工程。為了我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作做得更好，使我鄉(xiāng)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)相關(guān)政策以及衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導(dǎo)，對公共衛(wèi)生服務(wù)工作作出以下安排：
一、20xx年的工作目標(biāo)：
公共衛(wèi)生服務(wù)項目是國家切實提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，對居民健康問題實施干預(yù)，減少主要健康危險因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
大力開展安全和法制教育，開展知識競賽，圖片展覽，專家講座等活動，促使學(xué)生增強(qiáng)安全法律意識，并內(nèi)化為自主行為。學(xué)校要制訂切實可行的安全管理制度，按照防止學(xué)生傷害事故的管理規(guī)則要求，與班主任簽訂《安全責(zé)任書》，努力避免安全事故的發(fā)生。
二、上年度存在的主要問題：
1、健康檔案的建立，存在電子檔案的錄入與紙質(zhì)檔案不同步現(xiàn)象，部分電子檔案與紙質(zhì)檔案信息不能完全一致，各項重點人群的篩查率遠(yuǎn)低于理論數(shù)字。
農(nóng)村改水改廁工作是移風(fēng)易俗，推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措，是改善農(nóng)村人居環(huán)境，提高廣大農(nóng)民身體健康的主要途徑。一是水利局抓好農(nóng)村改水項目的實施，完善供水設(shè)施，不斷擴(kuò)大受益面，提高自來水普及率；二是今年按照創(chuàng)建縣級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體要求，重點抓好重大公共衛(wèi)生農(nóng)村改廁工作。以實施雙甕漏斗式改廁項目為抓手，在全鎮(zhèn)26個村場大力推行改廁工作，力爭完成雙甕漏斗式衛(wèi)生戶廁50戶；三是加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，增加綠化美化，改善村容村貌。同時，各村場對改廁工作基礎(chǔ)資料要進(jìn)行系統(tǒng)整理和完善，做到底子清、資料齊。
2、健康教育及健康咨詢活動次數(shù)未達(dá)到項目要求。
3、慢病管理頻次及管理率不達(dá)標(biāo)。
4、慢病隨訪和其電子錄入工作未能及時完成，個別隨訪無意義，甚至不真實。
5、檔案未很好的利用，多數(shù)成了“死檔”，失去了建檔的意義。
開展食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、計劃生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。
三、長期工作安排：
建立衛(wèi)生包管責(zé)任制，各年級、各班切實做好室內(nèi)外包管區(qū)的衛(wèi)生工作，并納入班級積分評比的考核內(nèi)容。
1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案，及時更新檔案，并做好保密。
2、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行至少四次面對面的隨訪，定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo)，并及時對其電子錄入。利用隨訪宣傳防病知識，做好資料匯總和信息上報。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。同時加大篩查重點人群，對確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理。
3、健康教育工作。要真實，有意義。在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合季節(jié)防病重點，每兩月更換一次室外及室內(nèi)健康教育宣傳欄的內(nèi)容，印刷發(fā)放健康教育資料；在上門訪視時進(jìn)行相關(guān)健康知識的宣傳；每個月組織動員老年人、慢性病患者、孕婦及6歲以下兒童家長等以重點人群為主的本地群眾參加我院舉辦的健康教育講座；每個月利用集市開展一次健康咨詢活動；循環(huán)播放音像資料不少于六種；提供不少于十二種的印刷資料；其相關(guān)資料(通知、照片、記錄、教案、試卷等)必須規(guī)范存檔。
4、老年人保健。提供疾病預(yù)防、自我保護(hù)和傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。尤其是管理的老年人輔助檢查工作。確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體體檢。全年對上述人群進(jìn)行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務(wù)，同時做好宣傳發(fā)動，積極參與強(qiáng)化免疫，進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點的健康干預(yù)。
5、檔案(紙質(zhì)和電子)的利用工作既是重點，也是難點。未建檔的建檔；建檔的充分利用檔案，如信息的更改，內(nèi)容的填充，隨訪等。
6、預(yù)防接種。建立規(guī)范化的免疫門診，建立健全計免制度，規(guī)范計免接種操作，每月接種不少于8天，同時按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求，做到安全注射，為我鄉(xiāng)兒童提供安全、有效、免費、均等化的免疫規(guī)劃疫苗的預(yù)防接種服務(wù)，熟練掌握接種前、后的全面情況，做好接種反應(yīng)事故的處理登記，加強(qiáng)冷鏈管理，做好疫苗的進(jìn)出管理、冷鏈遠(yuǎn)轉(zhuǎn)管理、失效報損登記。根據(jù)上級疾控中心的要求，進(jìn)行相關(guān)疫苗的強(qiáng)化和為重點地區(qū)的重大人群提供疫苗接種服務(wù)，有效預(yù)防和控制疫苗針對性的傳染病。新生兒建卡、建證、入托學(xué)生驗證。
7、傳染病防治。
(1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度，全面規(guī)范使用門診日志，建立健全發(fā)熱、腹瀉門診登記，認(rèn)真做好疫情報告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》，讓醫(yī)務(wù)人員全了解法定傳染病的病種分類、法定報告人、報告時限、方式、程序等業(yè)務(wù)知識。同時讓更多人群認(rèn)知疾病防治的重要性。要及時、準(zhǔn)確上報疫情，及時完成疫情登記。
(2)積極開展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，同時開展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促其定期復(fù)查，并將信息及時上報賀州市疾控中心。積極開展艾滋病防治工作，加強(qiáng)普及艾滋病知識宣傳教育，廣泛開展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動。建立規(guī)范的狂犬病預(yù)防處置門診。
8、兒童保健。加強(qiáng)兒檢工作，四到六歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)80%以上，三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)80%以上，新生兒訪視率達(dá)90%，做好兒保建冊工作，加強(qiáng)散居兒童保健管理。及時發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病，提高兒童健康水平。
依法加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。對新入托園的幼兒一律進(jìn)行體檢，合格者方能入托。
免費向我鄉(xiāng)0-6歲兒童提供基本保健服務(wù)，同時對兒童的生長發(fā)育、輔食的添加等營養(yǎng)及護(hù)理的咨詢指導(dǎo)，對常見病的預(yù)防、心理發(fā)育、意外傷害的預(yù)防指導(dǎo)。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進(jìn)行預(yù)防，規(guī)范兒童保健服務(wù)，逐步提高兒童健康水平，降低兒童死亡率。
9、孕產(chǎn)婦保健。免費向轄區(qū)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù)，規(guī)范孕產(chǎn)婦保健，做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等工作。繼續(xù)加大實施母嬰安全工程的宣傳力度，以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率為目標(biāo)，廣泛深入開展健康教育，掌握育齡婦女和孕婦情況，動員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理。開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。提高婦女兒童健康水平，減少孕產(chǎn)婦死亡。葉酸及孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助及時發(fā)放。
10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作，如患者等情況許可，進(jìn)行一次健康檢查，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機(jī)制。通過項目實施，提高對重性精神病患者的防治能力和管理水平。
11、中醫(yī)藥服務(wù)。為轄區(qū)65歲以上老年人及3歲以下兒童提供中醫(yī)藥服務(wù)，加強(qiáng)各相關(guān)單位中醫(yī)藥服務(wù)水平，積極開展體質(zhì)辨識及用中醫(yī)藥方法對居民生活進(jìn)行干預(yù)，推廣運用中醫(yī)藥方法進(jìn)行日常診療。
12、針對65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產(chǎn)婦、兒童進(jìn)行免費體檢(輔助檢查：血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、血糖、血型、肝功、腎功、乙肝五項、心電圖、胸透等)
部門年度個人總結(jié) 篇3
20xx年，浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所以“積極履職、保障安全”為原則，充分利用信息化的監(jiān)管手段，緊緊圍繞社會關(guān)注的熱點難點問題，做好公共場所、生活飲用水、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域監(jiān)管工作，切實保障全縣人民的健康。
一、明確目標(biāo)，規(guī)范行政管理。
按照省市衛(wèi)生行政部門下發(fā)的工作計劃，理清衛(wèi)生監(jiān)督工作要點：一是加快衛(wèi)生監(jiān)督“轉(zhuǎn)型升級”，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)和能力建設(shè)；二是突出工作重點，全面推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；三是注重信息宣傳，推進(jìn)服務(wù)型監(jiān)督模式的運行。
二、突出重點，扎實完成各項工作任務(wù)。
(一)衛(wèi)生監(jiān)督體系及能力建設(shè)
1、衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)及基本裝備。年初，為配合縣城北區(qū)塊拆遷要求，我所實施了辦公樓整體搬遷，完成了新辦公室改造，為職工提供了一個好的辦公環(huán)境。為進(jìn)一步提高我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效率，今年上半年我所還完善了部分衛(wèi)生監(jiān)督基本裝備，對部分臺式電腦進(jìn)行了更新?lián)Q代，新配備了2臺數(shù)碼相機(jī)、2臺便攜式打印機(jī)，數(shù)碼相機(jī)、錄音筆、攝像機(jī)等執(zhí)法取證設(shè)備均按照要求配備，此外我所還配備了一定的現(xiàn)場快速檢測設(shè)備，設(shè)備具體配備和使用情況均按照要求錄入了《衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)場快速檢測設(shè)備管理系統(tǒng)》。
2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。為更好地推進(jìn)我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，20xx年我所重新制訂了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)各項制度和管理規(guī)定，并按照要求每季度開展一次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)、指導(dǎo)，分半年、年終、平時抽查三次對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行考核。
3、衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)及管理。建立了衛(wèi)生監(jiān)督員信息數(shù)據(jù)庫，每人的監(jiān)督員證號均與胸牌號一致，全體衛(wèi)生執(zhí)法人員均持證從事衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。20xx年我所制訂了衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)規(guī)劃，并按要求開展培訓(xùn)工作，每季度組織一次集中學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)任務(wù)也于10月初提前完成。
4、依法履職，加大執(zhí)法力度。我所共有編制18人，正式在編14人，其中有2人為20__年新進(jìn)，設(shè)有綜合辦公室、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科、公衛(wèi)場所監(jiān)督科三個科室，業(yè)務(wù)科室有執(zhí)法工作任務(wù)是7人，20xx年我所辦結(jié)行政處罰案件60余起，罰款44.87萬元，遠(yuǎn)超過人均辦理5個的工作任務(wù)。
5、衛(wèi)生監(jiān)督信息宣傳和信息化建設(shè)。成立了所信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照要求完成了20xx年衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)直報工作，積極向上級部門、新聞媒體報送信息，為我所各項專項工作開展?fàn)I造氛圍。
6、衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急處置。制訂了《浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》及浦江縣衛(wèi)生監(jiān)督所公共場所危害健康事故、臺風(fēng)、突發(fā)生活飲用水污染危害健康事件、醫(yī)院感染暴發(fā)事件、傳染病疫情應(yīng)急處置技術(shù)方案，完善了應(yīng)急組織體系，職責(zé)分明。我所組織了1期培訓(xùn)班，對本所衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括進(jìn)行對相關(guān)法律法規(guī)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急知識等內(nèi)容。20xx年11月，我所派代表人員參加市衛(wèi)生監(jiān)督所組織的一起醫(yī)療廢物流失事件的應(yīng)急演練，取得了全市第一名的佳績。為進(jìn)一步鞏固演練成果，我所參考市所演練的相關(guān)內(nèi)容，組織全所人員進(jìn)行了一次桌面演練，提高了全所業(yè)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力。一年來，我縣沒有發(fā)生重大公共衛(wèi)生應(yīng)急突發(fā)事件。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作
1、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督
(1)《職業(yè)病防治法宣貫》。4月底，我所開展了職業(yè)病防治法宣傳周活動，在活動中，組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)暨宣貫會1次，開展宣傳咨詢2次，展出宣傳版畫8塊，發(fā)放資料3000余份，接受群眾咨詢200余人次，為我所開展的各項職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作營造了良好的輿論氛圍。
(2)國家職業(yè)衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查、職業(yè)健康檢查工作規(guī)范化建設(shè)。成立了浦江縣職業(yè)健康檢查工作規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《浦江縣20xx年國家職業(yè)衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查工作方案》、《浦江縣職業(yè)健康檢查工作規(guī)范化建設(shè)行動實施方案》，督促縣中醫(yī)院按照職業(yè)健康檢查規(guī)范化建設(shè)基本要求開展自查、整改，規(guī)范了縣中醫(yī)院職業(yè)健康檢查工作，此項工作取得了市局的高度肯定。
(3)浦江縣印染、造紙和化工行業(yè)職業(yè)病危害專項整治工作。成立了專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實施方案，按照“關(guān)停淘汰一批、整合入園一批、規(guī)范提升一批”原則，對我縣印染、造紙和化工行業(yè)職業(yè)病危害進(jìn)行了專項整治，進(jìn)一步優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局，提升了工藝裝備、污染防治和清潔生產(chǎn)水平，促進(jìn)了印染、造紙和化工行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督
(1)生活飲用水衛(wèi)生安全監(jiān)督檢測。成立開展飲用水衛(wèi)生宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實施方案，通過開展咨詢活動、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等多種形式開展宣傳周活動，浦江電視臺《直通百姓》欄目對我所飲用水宣傳周活動開展情況進(jìn)行了專題報道。為確保我縣廣大群眾飲水安全，我所定期對集中式供水、二次供水、和學(xué)校自備水進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測，并對監(jiān)測結(jié)果按時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。
(2)公共場所量化分級管理工作。在20__年這項工作的基礎(chǔ)上，我所仍然秉持“以點帶面、點面結(jié)合”的工作思路，以“分類管理、分步實施”的工作步驟，積極推進(jìn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，成立了所推進(jìn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的實施方案。截止目前，我縣有住宿場所227家，已完成量化分級管理227家，其中星級賓館2家，量化分級率達(dá)100%；普通旅館225家，量化分級率達(dá)100%；美容美發(fā)場所436家，完成量化分級管理225家，量化分級率51.61%；沐浴場所102家，完成量化分級55家，量化分級率53.92%；游泳池2家，完成量化分級2家，量化分級率100%。
(3)重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作。20xx年，我所對部分住宿場所、理發(fā)美容場所、足浴場所公共物品進(jìn)行了監(jiān)督抽檢，合格率100%，各單位均按照要求嚴(yán)格落實公用物品消毒工作。
(4)游泳場所夏季保健康專項行動。成立了游泳場所夏季保健康專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實施方案，開展了游泳場所經(jīng)營者及衛(wèi)生管理人員宣傳培訓(xùn)，分兩次開展了游泳場所監(jiān)督抽檢，并及時將抽檢結(jié)果進(jìn)行了公示、網(wǎng)絡(luò)直報，規(guī)范了游泳場所行為。
(5)開展文化娛樂場所衛(wèi)生專項監(jiān)督檢查。1月中旬，我所組織城區(qū)15家文化娛樂場所負(fù)責(zé)人召開了培訓(xùn)會，1月底，對各經(jīng)營單位進(jìn)行了錯時專項監(jiān)督檢查，各文化娛樂場所衛(wèi)生狀況良莠不齊，大多數(shù)單位衛(wèi)生管理制度健全并運作良好，從業(yè)人員持證率較高，公共場所通風(fēng)良好，按要求配備消毒設(shè)施，設(shè)置有禁煙標(biāo)識，并按要求進(jìn)行公共場所衛(wèi)生安全信息公示。對存在問題的單位，我所執(zhí)法人員當(dāng)場出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，要求業(yè)主限期整改并及時進(jìn)行復(fù)核，督促各單位及時整改。
(6)開展公共場所(足浴行業(yè))衛(wèi)生“333”治理專項行動工作。1月底，我所組織全縣31家足浴場所負(fù)責(zé)人召開了專題工作培訓(xùn)會，并與各單位簽訂了《浦江縣公共場所衛(wèi)生安全承諾書》，2至5月份，分階段組織了對各單位信息公示情況的專項檢查并取得了實效，各業(yè)主責(zé)任意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)，建立了一套完善的衛(wèi)生管理制度，配備了專職(兼職)衛(wèi)生管理員，在醒目位置禁煙標(biāo)識標(biāo)語設(shè)置率達(dá)100%，均按照統(tǒng)一的模板制作信息公示欄，并將衛(wèi)生許可證、信譽度信息、檢測結(jié)果信息在醒目位置統(tǒng)一對外公示。5月份，對1家足浴場所衛(wèi)生狀況進(jìn)行了抽檢，樣品合格率100%。
(7)開展第二類公共場所衛(wèi)生“333”治理專項行動。5月份，我所參照足浴行業(yè)“333”治理專項行動操作程序，對我縣2家經(jīng)濟(jì)快捷型酒店進(jìn)行了專項監(jiān)督監(jiān)測，目前2家單位均達(dá)到了“333”治理要求，做到了“三落實、三合格、三公示”。此外，我所還對2家單位室內(nèi)空氣、公共用品進(jìn)行了采樣，共采樣10份，合格率100%。
3、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督
(1)打擊非法行醫(yī)和非法采供血工作。為嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序，我所將無證行醫(yī)行為、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為、非法從事性病診療活動的行為列為打擊的重點，對一些典型案例及集中行動公開進(jìn)行報道，對非法行醫(yī)者形成有力的震懾。20xx年我所共查處非法行醫(yī)案件40起，其中涉嫌犯罪向公安機(jī)關(guān)移交6起，沒收藥品器械218箱(件)，罰款448726.9萬元。
(2)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。我所成立了開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)“依法執(zhí)業(yè)守護(hù)健康”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實施方案，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人召開行動部署會，督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展自查自糾，與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法行醫(yī)承諾書》，組織開展了對2家二級醫(yī)院及縣婦幼保健醫(yī)院“依法執(zhí)業(yè)守護(hù)健康”監(jiān)督檢查，同時針對各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同現(xiàn)狀，我所結(jié)合工作實際，將對中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級監(jiān)管工作與我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核工作有機(jī)地結(jié)合起來，經(jīng)現(xiàn)場考評，評出規(guī)范級25家、合格級344家，對12家中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行不良行為記分管理。
(3)放射衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查。20xx年，我所開展了放射衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查工作，我縣共有放射診療機(jī)構(gòu)21家，《放射診療許可證》持證率100%，放射診療工作人員53名，《放射工作人員證》發(fā)證率100%，各單位均建立了放射診療人員健康監(jiān)護(hù)檔案，建檔率100%，我所及時將相關(guān)監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)錄入了衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)。
4、傳染病管理監(jiān)督
(1)餐飲具集中消毒專項行動。經(jīng)調(diào)查，我縣僅有餐飲具集中消毒單位1家，我所每季度分別開展了餐具抽檢工作，針對抽檢中出現(xiàn)不合格樣本，我所對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，提出警告，并責(zé)令其查找原因，作出承諾，立即整改，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)行為，通過我所監(jiān)督員多次監(jiān)督檢查，企業(yè)現(xiàn)已在餐具集中消毒各重點功能區(qū)均安裝了監(jiān)控設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)與衛(wèi)生監(jiān)督所建立遠(yuǎn)程監(jiān)控對接，我所對廠區(qū)情況進(jìn)行了實時監(jiān)控。
(2)結(jié)核病防控專項監(jiān)督。此次專項檢查主要對象為結(jié)核病診治定點醫(yī)院、非定點診治醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。我縣共有定點診治單位1家(浦江縣人民醫(yī)院)，非定點診治單位3家(浦江縣中醫(yī)院、浦江第二醫(yī)院、浦江縣婦保醫(yī)院)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院16家，疾控中心1家。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員按照要求對各單位進(jìn)行了檢查，從各醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查的情況來看，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能按照結(jié)核病管理制度要求落實，但部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)也存在隨訪、登記不及時的情況，衛(wèi)生執(zhí)法人員針對存在的問題出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，督促其進(jìn)行限期整改。在工作過程中，我所積極與縣疾病控制中心溝通、協(xié)調(diào)，建立聯(lián)絡(luò)反饋機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)了此項工作的開展。
(3)醫(yī)療廢物處置專項監(jiān)督檢查。3月份，我所開展了對醫(yī)療廢物處置情況專項檢查。轄區(qū)2家二級醫(yī)院，16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院，均實行醫(yī)療廢物分類收集，使用醫(yī)療廢物專用包裝及容器、有醫(yī)療廢物登記記錄，實行集中處置，集中處置單位為“金華萊逸園環(huán)保科技開發(fā)有限公司”。此次專項檢查我所還查看了8家民營醫(yī)院，部分醫(yī)院存在未建立醫(yī)療廢物暫存點、醫(yī)療廢物管理制度不全、醫(yī)療廢物登記不全、醫(yī)療廢物進(jìn)行未進(jìn)行分類收集等問題，我所執(zhí)法人員已督促其進(jìn)行了整改。
部門年度個人總結(jié) 篇4
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
(一)組織機(jī)構(gòu)健全，制度完善。為切實加強(qiáng)對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實辦事機(jī)構(gòu)和具體工作人員，根據(jù)人員變動情況，我局及時調(diào)整和充實了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和群防群治組織，明確了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及各類人員的職責(zé)，修改完善了各項管理制度，做到了機(jī)構(gòu)健全、制度完善，人員到位，分工明確、廣泛參與、責(zé)任落實，齊抓共管。
(二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制落實到位。在領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實上，按照"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，把社會治安綜合治理工作納入了重要議事日程，年初，對此項工作進(jìn)行了專門研究和部署，制發(fā)了《關(guān)于印發(fā)年衛(wèi)生系統(tǒng)社會治安綜合治理工作要點的通知》，提出了具體工作目標(biāo)和措施，堅持了"兩手抓、兩手都要硬"的方針，落實了必要經(jīng)費，做到了年初有安排、年終有總結(jié)、工作有力度；在目標(biāo)管理責(zé)任制的落實上，根據(jù)年初與市委、市政府及清江社區(qū)社會治安綜合治理委員會簽訂的目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，我局把各項目標(biāo)任務(wù)層層分解落實到了科室和人頭，把部門主管領(lǐng)導(dǎo)抓綜治工作的實績列入了年度考核的內(nèi)容，并做到了與干部的任用、評先和受獎掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)了獎懲。
(三)排查調(diào)處矛盾糾紛及時有效。我們堅持了矛盾糾紛排查月報制，并針對各單位上報的矛盾糾紛及各種隱患，通過召開座談會、民主生活會、個別談心和思想交流等方式，及時處理和有效化解了矛盾，消除了不穩(wěn)定因素。
(四)狠抓安全生產(chǎn)，全面落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。在抓安全生產(chǎn)方面，一是堅持了經(jīng)常排查和整治單位內(nèi)的重點部位和突出問題；二是投入經(jīng)費增添和更換了部分安全設(shè)施；三是組織人員對市直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了經(jīng)常性的安全生產(chǎn)大檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除了各種不安全隱患，單位內(nèi)無盜竊案件及重大治安災(zāi)害事故和安全事故發(fā)生；四是各單位內(nèi)部均層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了各級人員的工作職責(zé)，全面落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。在加強(qiáng)對外來務(wù)工人員、暫寄住人口、租借房人員的管理上，做到了認(rèn)真登記、加強(qiáng)教育、管理有序，暫住人員無違法犯罪行為，無民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件發(fā)生，單位內(nèi)無刑滿釋放和解除勞教人員。
(五)"五五"普法和社會治安綜合治理宣傳活動有聲有色、深入扎實。今年以來，在加強(qiáng)對"五五"普法和社會治安綜合治理的宣傳上，利用職工會議、政治學(xué)習(xí)、板報、專欄等多種形式對"五五"普法規(guī)劃、有關(guān)法律法規(guī)如《行政許可法》、《安全生產(chǎn)法》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》以及禁毒、除"六害"、"創(chuàng)安"等活動進(jìn)行了廣泛宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的學(xué)法意識、守法意識和護(hù)法意識。8月27日，我們組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員及市衛(wèi)生監(jiān)督局衛(wèi)生監(jiān)督人員共29人參加了全省衛(wèi)生系統(tǒng)法律知識考試。考試采取全省統(tǒng)一時間和統(tǒng)一試卷的方式進(jìn)行，考試內(nèi)容涉及《憲法》、《行政許可法》、《食品安全法》、《護(hù)士條例》、《信訪條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章的相關(guān)內(nèi)容。
(六)平安創(chuàng)建活動成效顯著。在平安創(chuàng)建活動中主要抓了以下工作：一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對此項工作進(jìn)行了專門研究和部署，成立了平安創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)，把此項工作納入了重要議事日程；二是向市直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位轉(zhuǎn)發(fā)了全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展平安創(chuàng)建活動的意見，提出了創(chuàng)建工作的目標(biāo)、任務(wù)和具體要求，切實把此項工作落到了實處；三是對各地各單位的創(chuàng)建活動進(jìn)行了督導(dǎo)；四是建立健全了工作運行機(jī)制，保證了創(chuàng)建工作的正常運轉(zhuǎn)；五是通過認(rèn)真開展各項創(chuàng)建活動，推動了全市衛(wèi)生系統(tǒng)平安創(chuàng)建活動的深入開展，確保了各單位的平安。
(七)在配合社區(qū)管理、社區(qū)教育、社區(qū)防范方面，進(jìn)一步完善了群防群治工作體系和工作機(jī)制，加強(qiáng)了節(jié)假日前后安全教育，積極開展了安全文明建創(chuàng)及科技創(chuàng)安活動，提高了安全文明創(chuàng)建工作質(zhì)量。
(八)狠抓了本部門、本單位的綜治工作。在維護(hù)社會穩(wěn)定工作中，充分發(fā)揮了綜治委成員單位的職能作用，落實了本部門醫(yī)療安全、衛(wèi)生安全、聯(lián)系基層和述職制度，單位內(nèi)部職工無組織和參與非法示威、集體上訪、械斗、哄搶和等有礙社會秩序的活動。同時按照"屬地管理"原則，積極配合地方黨委、政府完成了轄區(qū)內(nèi)社會治安綜合治理年度工作任務(wù)，全年無事故發(fā)生，確保了一方平安。
二、存在的問題
(一)平安創(chuàng)建活動需進(jìn)一步加大力度。
(二)治安整治有待加強(qiáng)，治安案件仍時有發(fā)生。
三、今后工作意見
在新的一年里，我局社會治安綜合治理工作要繼續(xù)在市委、市政府和市綜治委的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，深入貫徹落實實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持把社會治安綜合治理工作納入小康社會建設(shè)的規(guī)劃之中，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，增添措施，狠抓落實，為開創(chuàng)社會治安綜合治理工作新局面、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
部門年度個人總結(jié) 篇5
一、真誠待業(yè)主
常言道，“顧客就是商家的上帝”。同理，業(yè)主也是物業(yè)__的上帝。作為一名物業(yè)客服人員，必須要牢固樹立“用心于人，讓服務(wù)無所不在”的理念，始終用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，才能贏得業(yè)主對你的以誠相待。因此，物業(yè)客服人員除了要關(guān)心與物業(yè)費有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情，記清業(yè)主和你講過的每一件事，盡全力為業(yè)主解決生活中的每個小麻煩。唯有如此，業(yè)主才會與你溝通，成為你的朋友贏得業(yè)主喜歡和信賴。
二、是服務(wù)要規(guī)范
規(guī)范服務(wù)是提高了工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。如果辦事不按流程，服務(wù)沒有規(guī)范，必然導(dǎo)致雜亂無章，導(dǎo)致問題處理不及時，工作效率不高效，引起業(yè)主不滿，影響物業(yè)__整體對外形象。因此，客服人員對業(yè)主報修或投訴類等問題，必須要有規(guī)范的工作流程，
三、遇事講原則
沒有規(guī)矩不成方圓。無論業(yè)主與你關(guān)系有多好，但違反原則的事一定不能做，因為每個物業(yè)__都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn)。盡全力滿足業(yè)主需求是客服人員的本職工作，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)__利益的事卻不能做。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業(yè)主要公平、公正，堅持一把尺子量長短，做到用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來規(guī)范客服管理工作。
四、工作須敬業(yè)
敬業(yè)是干好繁瑣物業(yè)工作的前提。物業(yè)管理影響著業(yè)主們的安居樂業(yè)，事關(guān)著業(yè)主們的切身利益。正規(guī)有序的小區(qū)物業(yè)管理，既可以為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，更會給業(yè)主帶來每天的好心情。這就要求每個物業(yè)人尤其是物業(yè)客服人員，必須要保持兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神，時時、處處、事事做有心人，以小區(qū)為家，把業(yè)主冷暖記心上，傾聽業(yè)主意見建議，熱情服務(wù)每一天，為小區(qū)創(chuàng)造良好的生活環(huán)境盡上自己的一份棉薄之力。
五、專業(yè)得過硬
業(yè)精于勤荒于廢。接電話、收收費并非客服工作的全部。一名優(yōu)秀的客服員，必須具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識。對__其他部門的情況需要非常了解。對所管物業(yè)區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備運行的基本原理、簡單操作規(guī)程必須掌握。唯有如此，平時遇到常規(guī)性問題才能做出初步判斷，減輕工程人員負(fù)擔(dān)，尤其是遇到突發(fā)事件時，
六、工作要配合
密切配合是提高工作效率的重要抓手。工程部、外勤部、客服部等職能部門，雖然分工各不相同，但目的只有一個，那就是給廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。各職能部門只有保持及時溝通協(xié)調(diào)、相互密切配合的長效運轉(zhuǎn)機(jī)制，工作效率才會提高，服務(wù)才會及時到位。客服人員接到業(yè)主的有關(guān)信息，及時反映到相關(guān)的部門，及時做好解釋處理，可大大減少業(yè)主的負(fù)面情緒，既解決了問題，又展示__雷厲風(fēng)行、緊張快干的工作作風(fēng)，還提升了物業(yè)__在廣大業(yè)主心中的地位。
部門年度個人總結(jié) 篇6
我們財務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng)，在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財務(wù)部的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深，使財務(wù)工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務(wù)實。現(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神，將我們財務(wù)部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足做以下總結(jié)：
一、參與基建工程管理，認(rèn)真做好工程財務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。
1、按時上報基建財務(wù)月報、基建資金使用情況表等，使財處及領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
2、積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知，按計劃完成投資萬元，編制了投資執(zhí)行情況報告。為保證工程總體驗收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財務(wù)科、庫管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組，進(jìn)行了第二次工程物資清點。財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進(jìn)行賬與實物的核對。經(jīng)過清點審查，我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，上報交付使用資產(chǎn)萬元，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、積極配合會計師事務(wù)所進(jìn)行工程財務(wù)決算，對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對，按預(yù)定計劃10月初將工程財務(wù)決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務(wù)資料的收集與管理工作，按項目內(nèi)容分類整理了基建合同10卷，為完成工程總體驗收做好財務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務(wù)管理工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財務(wù)工作的管理，完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。我們在年加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財務(wù)報賬流程。按照中心財務(wù)檢查通知精神，我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善我的財務(wù)管理體系。
2、在專項經(jīng)費的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會中心的相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正專款專用。按月、季、中期編制上報專項經(jīng)費決算報表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時完成中心計財處下達(dá)的各項工作任務(wù)。其中主要完成了20__年度國有固定資產(chǎn)的上報工作，填制固定資產(chǎn)管理卡片，完善我臺的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合20__年度的財務(wù)決算，認(rèn)真系統(tǒng)地編報了我20__年度的專項經(jīng)費的預(yù)算，隨著我人員經(jīng)費使用的不斷增長，我們把____年人員經(jīng)費的預(yù)算列為重點，并客觀詳實地編寫了經(jīng)費預(yù)算說明等。
4、加強(qiáng)二級庫房的管理，建全出入庫的手續(xù)。改變以往二級庫房單方出入庫，而財務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財務(wù)監(jiān)督的作用。
5、為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時提取工會經(jīng)費，實行獨立核算，并制定相關(guān)的工會財務(wù)管理制度，為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革后，實行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關(guān)要求，我臺在人員經(jīng)費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項基金賬戶，做到人員基礎(chǔ)資料詳實、基數(shù)提取核對準(zhǔn)確，按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬，做到存款準(zhǔn)確、對賬及時。
7、積極參加中心及省里組織的各種財務(wù)培訓(xùn)班，努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。
8、我財務(wù)人員在中心舉辦的財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計基礎(chǔ)知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務(wù)工作基礎(chǔ)知識。之后，我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí)，不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識、提高了實際操作能力，更加強(qiáng)了財經(jīng)法律意識。
三、認(rèn)真完成省財務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
四、拓展知識領(lǐng)域，學(xué)習(xí)監(jiān)測業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，以適應(yīng)人事改革的需要。
按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時間，我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)、計算機(jī)、電工原理的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)加深了對業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識，提高了計算機(jī)操作水平。
五、在“強(qiáng)化兩個素質(zhì)、加強(qiáng)兩個文明、確定一個目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下，我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，使我們的財務(wù)管理工作跨上一個新臺階。
六、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作，為一線人員做好后勤服務(wù)。
在財務(wù)人員少、工作繁雜的情況下，財務(wù)科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算，在核算中我們查找問題、加強(qiáng)管理。為方便機(jī)房工作人員能及時領(lǐng)取工資、報賬、IC卡充值、等，我們?nèi)∠宋缧輹r間，在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務(wù)。我今年首次舉辦了“工作會議”、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排，財務(wù)人員承擔(dān)起會務(wù)組的臨時接待任務(wù)，在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。從冬季清雪到春天平整土地，到秋季規(guī)化，盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、工作中的心得和下一年的工作重點。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我們較順利地完成了15年的財務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財務(wù)管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務(wù)工作，及時準(zhǔn)確把握相關(guān)財務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，以完善我臺的內(nèi)控與內(nèi)審制度。
部門年度個人總結(jié) 篇7
歷年來都很重視愛國衛(wèi)生創(chuàng)建工作，采取靈活多樣的工作形式，對機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生工作實行動態(tài)管理，跟蹤檢查，并于今年把創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)作為創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)工作聯(lián)系在一起，要求衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位不能獲得委級文明單位稱號。現(xiàn)在委機(jī)關(guān)大院環(huán)境整潔美觀，樓院規(guī)劃合理，工作條件良好，工作秩序井然，樹立了良好的形象。
一、統(tǒng)一認(rèn)識，明確任務(wù)
由委辦公室、財務(wù)局、委文明辦、機(jī)關(guān)服務(wù)中心(局)愛國衛(wèi)生職能部門(愛衛(wèi)辦)多次聯(lián)合發(fā)文，全面安排部署愛國衛(wèi)生工作，強(qiáng)調(diào)全員樹立“人人動手，從我做起，共建美好家園”的衛(wèi)生責(zé)任意識，同時廣泛宣傳愛國衛(wèi)生“一票否決權(quán)”的思想，讓廣大職工都知曉創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位是創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)和保證，教育引導(dǎo)各部門和職工積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位工作，形成全員參與，全員共創(chuàng)的局面。
二、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)重視
為切實加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作力度，創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位，以保障我委精神文明建設(shè)順利實施，推動機(jī)關(guān)大院內(nèi)愛國衛(wèi)生工作的科學(xué)管理和提高衛(wèi)生水平，成立了專門愛國衛(wèi)生運動委員會，由委副主任任組長，委辦公室主任和機(jī)關(guān)服務(wù)中心(局)局長任副組長，財經(jīng))局負(fù)責(zé)人、規(guī)計局負(fù)責(zé)人、工會負(fù)責(zé)人為成員，由委員會全面部署各項愛國衛(wèi)生工作方案，由愛衛(wèi)辦全面落實實施衛(wèi)生工作責(zé)任制和各項創(chuàng)建活動。
三、制度健全，創(chuàng)建規(guī)范
年初愛衛(wèi)辦根據(jù)市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定了相關(guān)的委機(jī)關(guān)大院創(chuàng)建愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位實施方案，并督促機(jī)關(guān)大院內(nèi)各部門制定并完善了相關(guān)行業(yè)的衛(wèi)生制度，如機(jī)關(guān)食堂“衛(wèi)生包干責(zé)任制”“操作間衛(wèi)生制度”，大院物業(yè)“衛(wèi)生分片包干制”“辦公區(qū)域衛(wèi)生制度”“公共區(qū)域衛(wèi)生制度”，委屬各部門“辦公室清潔衛(wèi)生責(zé)任制”等，同時在機(jī)關(guān)大院內(nèi)長期堅持“周末衛(wèi)生日”、“月末大掃除”和“愛國衛(wèi)生月”制度，使愛衛(wèi)工作有章可循。
做到衛(wèi)生工作經(jīng)常化、制度化；辦公區(qū)域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網(wǎng)，門窗凈、桌椅凈、地面凈，各種用具擺放整齊；露天場所車輛擺放有序，無亂堆亂放現(xiàn)象；公共綠地?zé)o積水、無垃圾、無衛(wèi)生死角。
四、齊抓并舉，全員共創(chuàng)
(一)一年多來，我們嚴(yán)格按照地方愛衛(wèi)部門的要求，全面落實愛國衛(wèi)生運動，堅持貫徹執(zhí)行《XX省愛國衛(wèi)生條例》規(guī)定。
(二)廣泛開展宣傳教育，增強(qiáng)愛衛(wèi)意識，及時貫徹落實各有關(guān)愛國衛(wèi)生運動的文件精神，提出“清潔美化家園”的號召，要求廣大職工做到“人人動手，從我做起，共建美好家園”，先后開展了春季滅鼠、預(yù)防禽流感、國際禁毒日、夏季滅蚊、預(yù)防艾滋病，共創(chuàng)兩萬平方公里“文明示范區(qū)”、冬季滅四害等宣傳，在職工中廣泛普及愛衛(wèi)知識，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)疾病防范意識，提高全員的愛國衛(wèi)生意識。
(三)積極組織參加社會衛(wèi)生公益活動。
與專業(yè)滅害公司聯(lián)系，今年三月、十一月全委春、冬季大滅鼠活動中，室外設(shè)投藥點(老鼠洞)50多個，室內(nèi)采用電貓、粘鼠膠定期滅鼠；七至十月夏季滅蚊活動面積覆蓋機(jī)關(guān)大院各單位及公共)區(qū)域，面積達(dá)13萬平方米，共滅蚊29次；歷年來重視衛(wèi)生大掃除制度，今年更將其納入日常工作安排，每半月組織一次，常抓不懈，組織多種多樣，周末衛(wèi)生大掃除活動，“清潔美化家園”活動，重大節(jié)日突擊衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角。同時保證室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)每日清掃一次，全天保潔
(四)按《XX省愛國衛(wèi)生條例》規(guī)定，機(jī)關(guān)大院內(nèi)公廁為水沖式；垃圾通道為封閉式。
(五)根據(jù)XX市單位衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定本單位內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，由愛衛(wèi)工作人員對照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對機(jī)關(guān)大院內(nèi)各單位進(jìn)行定期(每半月一次)巡視、檢查，各辦公區(qū)域和責(zé)任區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各有關(guān)部門，限期整改。同時充分調(diào)動群眾的監(jiān)督作用，做到有舉報，有通知，有整改，有效果。
(六)是積極應(yīng)對衛(wèi)生突發(fā)事件。
自XX年10月愛衛(wèi)辦劃歸機(jī)關(guān)服務(wù)中心以來，在省、市、區(qū)以及街道各級愛衛(wèi)會的大力支持和指導(dǎo)下，我們積極開展各項愛國衛(wèi)生工作，取得了可喜的成績，使機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階，極大地促進(jìn)了水利事業(yè)的有序發(fā)展。
部門年度個人總結(jié) 篇8
20xx年即將過去，今年，是“十二五”規(guī)劃的開局和貫徹實施黨的十八大六中全會精神的一年，是鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此持久迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新的一年里努力再創(chuàng)佳績。現(xiàn)將今年餐飲部和客房部的工作總結(jié)如下：
一、加大管理力度，做到依法辦事，有章可循：
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。在今年，我們本著高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，深入扎實的落實各個工作，做到了“推出重點，嚴(yán)格管理，注重實際，獎罰分明”。
（一）切實落實衛(wèi)生檢查監(jiān)督制度：
本年度，我酒店餐飲和客房部門加大落實衛(wèi)生檢查制度，做到“嚴(yán)格檢查，不走過場”，發(fā)現(xiàn)一處，查處一處，絕不留死角。特別針對餐廳和客房區(qū)域“小到一抹灰塵、一個煙頭、一滴水、一滴油”都不放過，嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步樹立的酒店的良好形象。
二、務(wù)實基礎(chǔ)，加大服務(wù)質(zhì)量方面的培訓(xùn)：
（一）嚴(yán)格管理，提升餐飲部服務(wù)水平：
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
3、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
（二）加大力度梳理客房部所有工作：
1、加大管制力度，特別是針對不服從管理抵觸酒店制度的員工，嚴(yán)格規(guī)范客房的物質(zhì)落實制度，將責(zé)任落實到個人，層層負(fù)責(zé)。
2、為確保客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，必須嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
三、加大員工日常管理工作：
1、新員工作為酒店的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。今年，我們根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識酒店行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入酒店團(tuán)隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常案例分析的形式進(jìn)行剖析，使餐飲部和客房部的員工從根本上對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，并在日常服務(wù)意識上形成了一致。
四、控制低成本消耗，真正做到開源節(jié)流：
減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。本年度在餐飲和客房部文明號召全體員工厲行節(jié)約，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到控制低值易耗品成本，健全物資的管理落實人頭，大大提升了節(jié)流的根本意旨。
五、其他改革措施：
（一）餐飲部：
1、本年度，我們通過道路的建設(shè)完善結(jié)合地方的特點，并結(jié)合婚宴喜宴方面的資源，加大了宣傳力度不僅使酒店的知名度提高，而且在今年我們所承辦的婚宴收入基本達(dá)到餐飲收入的70%，取得了客觀的成績。
2、上半年招工難度大在剩下幾名員工的情況下我們?nèi)稳煌瓿闪瞬环频墓ぷ髁浚S著經(jīng)營的提高績效工資給員工當(dāng)月的兌現(xiàn)提高員工的收入，最終承建了一組雄厚的專業(yè)團(tuán)隊。
（二）客房部：
今年，我們進(jìn)一步規(guī)范客房的物資落實人頭管理，布草通過洗衣房做到第一把關(guān)必須嚴(yán)格按準(zhǔn)確的數(shù)量發(fā)放和收回。
六、明年的工作打算：
1、在餐飲方面，我們將結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌龊屯械姆治觯哟蟛似返母母锪Χ龋瑺幦∫詣?chuàng)新的菜品吸引更多客戶。
2、根據(jù)我們酒店的地理所在優(yōu)勢及酒店硬件等方面的優(yōu)勢，積極抓住消費者的心理，深入挖掘潛在的客戶。
3、目前客房部的維修欠缺，建議酒店建立一組工程專業(yè)團(tuán)隊做到維修上的跟進(jìn)。
雖然，今年酒店餐飲和客房部都取得了一定的成績，但是離我們要求的目標(biāo)還有一段距離，在明年，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)我酒店的新效益而努力奮斗。