金融普及總結(精選3篇)
金融普及總結 篇1
今年“普及金融知識萬里行”活動是中國銀行業協會為全面提高公眾金融素質,構建和諧金融消費關系和良好金融生態環境所舉辦的大型系列活動。交通銀行吉林省分行作為吉林銀行業協會第七屆會長單位,率先啟動金融系統“普及金融知識萬里行”活動。為了鞏固完善銀行業消費者權益保護體系,切實履行服務消費者的責任和義務,提升文明規范服務水平,該行將20xx年7月、8月和9月分別定為“支付結算賬戶使用安全宣傳月”“電子智能銀行服務推廣宣傳月”和“防范電信網絡詐騙宣傳月”。
活動正值中國共產黨建黨96周年,在飄揚的黨旗下,參加啟動儀式的全體人員共同歌唱《沒有共產黨就沒有新中國》《歌唱祖國》,以振奮人心的'歌聲慶祝建黨96周年。
同時,交通銀行吉林省分行各網點以廳堂為宣傳陣地,組織員工走上街頭、深入周邊社區、市場、學校、企業等,以展臺、宣傳折頁、電子屏等媒介,就支付結算賬戶安全使用、電子智能銀行推廣等方面金融知識進行了重點宣傳,并對相關警示案例進行了充分宣傳,和客戶面對面的進行金融知識互動和普及。
在普及金融知識、提升服務與保護消費者權益的道路上,交通銀行吉林省分行將繼續深化服務內涵、創新金融服務,以客戶為中心,提升交行員工的服務水平與質量,積極履行企業社會責任,做您身邊的財富管理銀行。
金融普及總結 篇2
20__年6月1日,為了讓孩子及家長們享受溫馨愉悅的親子時光,海口聯合農商銀行總行營業部舉辦了一場盛大的六一兒童節主題活動——“小小金融家,未來我最棒”。
活動現場
活動現場氣氛熱鬧非凡,有小朋友們喜愛的卡通彩色氣球,有各品類新鮮的水果,美味可口的雙層蛋糕、小點心,還有小朋友們最喜歡的手工涂鴉卡片和精美的禮品!
貼心的工作人員
現場充滿了孩子們意外驚訝的呼聲,歡樂喜悅的心情溢于言表,大家在氣球的海洋里追逐嬉鬧。
現場,首先是“小小金融家”課程分享,為小朋友們介紹銀行卡的各種功能、人民幣面值及真偽辨識小常識,向小朋友們展示“ATM機器超人”的日常工作,演示取款方法等。
小朋友們求知的眼神
各位小朋友們都十分認真的學習理財知識,為拿到自己心儀的禮品,爭先恐后的搶答問題,積極獲取笑臉貼,現場的歡呼聲,嬉笑聲一浪高過一浪,孩子們的天真爛漫,可愛純真感染了現場的每一個人。
這邊剛結束了“小小金融家”的課程,那邊又馬上過渡到了“音樂會”現場。
來參加活動的“六鴿”小朋友,特意為大家帶來了琵琶演奏《琵琶語》、《半壺紗》。
一曲剛落,大家似約好了一般歡呼著:小姐姐,彈得真好,再來一個!一個個小朋友純真的眼眸里閃耀著燦若星辰的光芒,還有一些女孩子跟父母嚷嚷著:媽媽,我也要學!我也要學!
演奏結束,“六鴿”小朋友的表演驚艷四座,現場爆發出雷鳴般的掌聲。
你以為這樣就結束了?NO!屬于孩子們的節日,一定要讓我們的小主人們盡情釋放天性,我們還為小朋友們安排了豐富的手工課程,一起分享,一起動手!
彩色的畫筆在孩子們手中靜靜描繪,一幅幅生動可愛的畫卷呈現在我們眼前。
用心對待,誠信相守,我們的用心,拉近了我們與客戶之間的距離,都是為了讓服務好新老客戶,也為了讓更多人了解我們海口聯合農商銀行。
金融普及總結 篇3
時光如梭,不知不覺中來工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進理論是行動的先導
作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會到了細節的重要性
細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
四、多與各位領導、同事們溝通學習
取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入客服部這個可愛而優秀的團隊,文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!
