配送創(chuàng)業(yè)計劃書十篇
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1
簡介:
蔬菜配送中心地處合肥市,選址于東南邊的一環(huán)和二環(huán)之間, 是一家前期專注于向中小餐館和個人的專業(yè)配送蔬菜的中心。 宗旨:永葆安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、價廉的蔬菜配送服務 經(jīng)營理念:倡導安全、健康、綠色的蔬菜消費理念 展望未來,蔬菜配送市場是一塊前景巨大的空白市場!
1. 租賃店面、冷凍庫 租金1.5萬元/年/套
購買東風牌汽車、保鮮設備汽車2萬元/輛 保鮮設備2萬元/套
購置辦公設備 共計1萬元
創(chuàng)業(yè)資金籌備情況:申請貸款和父母資助
第二章 市場前景
隨市場經(jīng)濟的競爭和社會的進步, 城市人生活節(jié)奏加快,時間觀念越來越強,簡化事務、方便消費,使蔬菜配送逐漸成為蔬菜消費社會化的需要.
因此蔬菜配送市場是一塊巨大的市場!
第三章 市場機會
1、市場特征
首先,以農(nóng)為主,立足安徽,面向全國,合肥百大周谷堆市場作為華東地區(qū)最大的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、具有價格平穩(wěn)、交通便捷、服務周到、收費低廉等優(yōu)勢,使市場輻射范圍不斷擴大,場內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品平均日成交量近750萬公斤、成交額4700多萬元,并形成了“買全國、賣全國”的流通局面,成為區(qū)域重要的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格形成中心、信息發(fā)布中心,作為華東地區(qū)的“大菜籃子”,合肥百大集團周谷堆市場為推動農(nóng)產(chǎn)品大流通,豐富城市農(nóng)副產(chǎn)品供應等方面發(fā)揮著重要作用。
2、細分市場:餐館和個人細分市場理念:帶來現(xiàn)金流和利于蔬菜配送餐館市場細分:
1.餐館細分:分為大型餐廳和中小餐館
大型餐廳: 雖然蔬菜的消費量相對較大,但是其賬期一般在有一個月以上,影響現(xiàn)金流的運轉(zhuǎn)。(建立關系,但不首選)
中小餐館:它是進入市場的首選。眾多的中小餐館主要分布在北路,子路,及東路、西路等路道兩邊,有利于蔬菜的集中配送服務。
3、蔬菜配送市場競爭狀況
批發(fā)市場現(xiàn)狀:
優(yōu)勢:
1 、從蔬菜原產(chǎn)地直接進貨,貨源充足,價格便宜。
2 、經(jīng)營規(guī)模相對較大,從事蔬菜批發(fā),市場經(jīng)驗豐富。
3 、有固定的蔬菜批發(fā)客源和銷售模式。
劣勢:
1 、距離消費市場較遠,遠離消費人群。
2 、為便于采購,批發(fā)商常常經(jīng)營單一的品種,菜品不夠豐富
3 、經(jīng)營模式為個體經(jīng)營,不利于吸取資金,做大做強 。
農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)狀:
1、菜品齊全,但新鮮度不夠,且菜價較高
2、采購成本高,需要在農(nóng)產(chǎn)品交易市場進貨
第四章 市場戰(zhàn)略
穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營!
讓人們足不出門,就能實現(xiàn)安全、新鮮的蔬菜配送到家!
第五章物流配送
1、公司擬以倉庫(中轉(zhuǎn)站)為據(jù)點于內(nèi)進行蔬菜的.存放,對外進行快速配送。在這個環(huán)節(jié)里,在具體的運輸需求中,必要時借用第三方力量,即如小型個體運輸戶,與之簽約,負責相應的運輸工作,此成本短期內(nèi)較小,也省人力。但是最為穩(wěn)妥的解決方案就是自購車,組建自己的運輸團隊,形成具體的運輸體系,就可以隨時自由而準確的對客戶的需求進行有針對性的快速配送。這樣就可以根據(jù)片區(qū)進行更有效的配送,節(jié)省運輸成本和人力成本。考慮到初建現(xiàn)金流并不充裕,前期以購置兩輛小型運輸車為宜,但可根據(jù)具體市場需要做出修改也可以綜合考慮借用第三方運輸力量服務。
2、市場運作中,在采購、銷售方面以獲取廣泛的業(yè)內(nèi)信息與人際資源,運營前景遠大。
3、配送程序
(1)集貨
將分散的或小批量的貨物集中起來,以便進行運輸、配送的作業(yè)。
(2)配貨
使用各種揀選設備和傳輸裝置,將存放的貨物,按客戶的要求分揀出來,配備齊全,送入指定發(fā)貨區(qū)(地點)。
(3)配裝
配裝可以大大提高送貨水平及降低送貨成本,同時能緩解交通流量過大造成交通堵塞,減少運次,降低空氣污染。
(4)送達服務
要圓滿地實現(xiàn)運到貨的移交,并有效地、方便地處理相關手續(xù)并完成結算,還應當講究卸貨地點、卸貨方式等。
通過系統(tǒng)或者人工安排的路線,對配送單進行分類,劃分出該單貨物的配送方向。然后,物流公司根據(jù)配送到達期限對配送商品進行再分類,使配送單進入時間排序階段,根據(jù)運輸?shù)截浧谙蓿才跑囕v批次,按時發(fā)運。
1、定時配送 按規(guī)定的時間間隔進行配送,每次配送的品種、數(shù)量可按計劃執(zhí)行,也可以在配送之前以商定的聯(lián)絡方式通知配送時間和數(shù)量。
2、即時配送 完全按用戶提出的配送時間和數(shù)量隨即進行配送。
3、綜合配送 配送的種類較多,且來源渠道不同,但在一個配送據(jù)點中組織對用戶的配送,因此綜合性強。
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2
本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質(zhì)量,成立大學飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
創(chuàng)業(yè)機構設置:
大學飲食聯(lián)盟為總部,在高校通過考核招收大學畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓后在所在高校設立高校飲食分部。
大學飲食聯(lián)盟在各地適當選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場,建立配送車隊,為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機構合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量,降低成本。
大學飲食聯(lián)盟總部設立管理培訓部門,各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學生為管理人員,并送培訓部門培訓。
大學飲食聯(lián)盟從廚師培訓學校招收廚師進行適當培訓后送各高校飲食分部擔任廚師,同時各高校飲食分部自行招收學生或者社會下崗人員作為窗口服務員。
大學飲食聯(lián)盟總部不定時到各高校進行質(zhì)量抽查,保證大學飲食聯(lián)盟提供服務保質(zhì)保量。
創(chuàng)業(yè)細節(jié):
1.大學飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品,如魯菜,川菜,粵菜等以及地方名吃,并且進行學生生源地調(diào)查,根據(jù)高校地理位置適當調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配,使來自不同地方的學生都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.大學飲食聯(lián)盟的經(jīng)營理念是一切為了大學生吃的更好。
3.大學飲食聯(lián)盟以提供助學崗位,交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談,為大學飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。食品原料由大學飲食聯(lián)盟負責統(tǒng)一生產(chǎn)配送,在降低食品原料成本的同時保證食品原料的高質(zhì)安全。
4.大學飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學生,讓深受大學飲食質(zhì)量低下之苦的大學生監(jiān)督員工的工作,切實保證大學飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3
如今做什么最賺錢?做“懶人”的生意。 對很多宅男宅女來說,出門逛超市要算一件既費力又費時的事。可是,像生鮮果蔬、米面糧油之類的東西又是日常非買不可的,怎么辦?當然,網(wǎng)購是一種解決方案,但就算“次日達”,也解決不了燃眉之急。于是,一種名為“社區(qū)配送”的服務開始流行起來,用戶下單后一兩個小時內(nèi)就能送貨上門,甚至還有“滿10元包郵”這類低門檻。可以說,誰掌握了末端物流,誰就掌握了社區(qū)o2o商業(yè)的未來。
電商vs店商掘金社區(qū)o2o
20xx年下半年社區(qū)o2o創(chuàng)業(yè)公司愛鮮蜂宣布完成千萬美元級別的a 輪融資,投資方為清流資本。作為一家上線5個多月的微信服務號,愛鮮蜂的發(fā)展速度的確夠快。
從愛鮮蜂微信服務頁面來看,目前提供送貨服務的商品可以大概分為兩類:一類是冷鮮食品,比如小龍蝦、酸奶、星巴克、便當、冰淇淋、鹵味小吃等;另一類則為生活急需用品,比如香煙、蚊香、套套衛(wèi)生巾等。前者是愛鮮蜂的主打商品,后者似乎更能解釋愛鮮蜂對自己的定位:幫消費者解決生活中的一些小問題。
和跑腿型社區(qū)服務不同,愛鮮蜂提供的商品多是自行從供應商拿貨,一方面可提升利潤空間,另一方面也是為保證提供商品的獨特性,比如便利店較少見到的萬得妙酸奶等。
而從20xx年10月1日起,長沙9家步步高零售門店推送社區(qū)配送服務,輻射范圍基本涵蓋長沙主城區(qū)。
在步步高網(wǎng)上商城購買商品的消費者可在1小時內(nèi)享受到門店配送服務。這條社區(qū)o2o之路得以實現(xiàn)的前提是,步步高擁有足夠多的門店數(shù)量。記者登錄步步高商城發(fā)現(xiàn),部分生鮮品類因易損率較高還未上架,僅長沙市內(nèi)進行配送讓這次活動充滿了地域局限性。據(jù)步步高大平臺總經(jīng)理羊永祥介紹,當前以門店發(fā)貨為主的o2o服務還僅僅處于測試階段,每日訂單量為1000單,在跑熟了這些流程之后,更多品類與地域?qū)⒈桓采w。
物流是社區(qū)配送最大障礙
雖然看起來很美,但實際運行起來,這些app也遇到了不少問題。要培養(yǎng)消費者習慣,線下的推廣成本過高……諸多問題,都讓社區(qū)電商創(chuàng)業(yè)者叫苦連天。
這些還不是重點。消費者為什么會接受社區(qū)配送服務?因為夠快、夠方便,這是年輕消費群體最看重的。至于商品價格的高低,并不是最主要的。送得快,關鍵在于物流配送環(huán)節(jié),這一決定權掌握在誰手里?
每家電商的配送方式各不相同,例如京東是自建倉儲進行配送,社區(qū)001是與超市合作配送,唯快科技請專門買手跑腿,500mi選擇讓便利店自行配送。于是,問題來了。
如果碰到交通高峰期或是訂單密集的情況,“一小時到戶”的承諾可能就無法保證。再比如,小區(qū)夫妻店覺得訂單金額小而推遲送貨,平臺方也難及時解決,這是讓便利店參與配送的最大弊病。在電商平臺和便利店之間,缺乏的是約束力。
相比之下,像京東那樣自建物流團隊或請第三方配送團隊,就顯得專業(yè)多了,但如此一來,社區(qū)電商企業(yè)會承受很大成本壓力。據(jù)了解,對社區(qū)電商平臺來說,目前唯一的盈利點在于收取供應商的傭金。它們大多不愿意承擔高額物流費,這顯然是一筆虧本的買賣。
社區(qū)電商消費成為一種趨勢
目前提供社區(qū)服務的電商真不少,如“愛鮮蜂”“59store”等。事實上,提供社區(qū)外送的不只是新企業(yè)。隨著社區(qū)電商的人氣積累,電商巨頭必然不肯放過這塊市場。半個月前,電商大佬京東花了很大力氣推出“京東快點”項目,同樣是主攻日用品配送服務,目前尚在北京試水,但模式很清晰:用戶在早9點至晚8點半之間下單,商品兩小時內(nèi)送達,免運費門檻是每單10元。
不難看出,社區(qū)電商有兩個非常明顯的特點:一是與小區(qū)周邊商超合作,由商超供應貨品,然后由平臺方進行運營;二是配送非常及時。
“對于平臺方來說,這是一種輕資產(chǎn)運營,沒有囤貨、備貨的壓力;對于消費者來說,這是對購物方式的減壓。綜合起來說,這種新的消費習慣會成為一種趨勢。”中國電子商務研究中心莫岱青說:“此前傳統(tǒng)商超也在嘗試電子商務,但目前沒聽說哪家做得特別好的。從某種程度來說,傳統(tǒng)企業(yè)可能并沒有把重點放在電商上面,遠不如那些做社區(qū)電商的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更具備互聯(lián)網(wǎng)思維。”
社區(qū)配送玩出新花樣
no.1:5公里商圈
樣本:社區(qū)001
薛蠻子投資500萬成立的社區(qū)001,如今月營收已經(jīng)過億元。這家“沒有倉儲、沒有物流、沒有大供應鏈”的公司今年被投資公司估值20億。
記者找到了這家名為“社區(qū)001”的網(wǎng)站,其已在北上廣深成熟運作,現(xiàn)在也已進入到南京、杭州等12個城市。從網(wǎng)站提供的商品來看,主要都是日用品為主。如果消費滿100元則免配送費,低于100元則收取6元配送費。
創(chuàng)始人邵元元表示,與順豐、郵政、申通這樣的大物流平臺相比,社區(qū)001解決了城市末端物流的配送問題,以體驗式營銷打開商圈內(nèi)的社區(qū)市場,開展電子化信息、微信互動等活動實現(xiàn)黏性營銷。社區(qū)001的優(yōu)勢不在于零售商,而在于渠道商。
no.2:聯(lián)合夫妻便利店
樣本:500mi
“500mi”是杭州本土的一家社區(qū)電商平臺,自稱其模式是幫便利店開網(wǎng)店,創(chuàng)始人曾是阿里系員工。正如其名字一樣,“500mi”的定位是提供小區(qū)方圓500米范圍內(nèi)的便利店服務。產(chǎn)品分為兩部分:一是針對消費者端的“云超市”;二是針對便利店的“批發(fā)站”。“云超市”相當于便利店的網(wǎng)店,同時幫助把線下便利店升級成二維碼虛擬店面。“批發(fā)站”能幫便利店減少進貨成本,并引入?yún)^(qū)域運營商,吸引供貨商前來賣貨。
記者用微信加“500mi”官方號之后,通過定位,找到了周邊的“500mi生活圈”商家,很多“躲”在小區(qū)內(nèi)、巷子里的小便利店都冒了出來;點擊進去,可以購買油鹽醬醋等各類生活用品。500mi合作的便利店一般為100—500平方米左右的小型區(qū)域連鎖,以及有互聯(lián)網(wǎng)思維的夫妻老婆店便利店。“我們從今年5月份開始上線,到目前每天的訂單量達數(shù)百個。目前我們承諾的是兩個小時內(nèi)送貨到戶,由便利店商家自行配送,”創(chuàng)始人嚴德江說。
no.3:走進商超、菜場
樣本:唯快科技
三個85后年輕人一心想創(chuàng)業(yè),去年5月,他們一拍即合,做起了商超o2o模式移動客戶端,意在解決消費者社區(qū)采購的時間問題。于是,唯快科技app開始被杭州社區(qū)居民接受。
高斌毅是這家公司負責人。他透露,做這款app就是想提供更多生活便利。傳統(tǒng)網(wǎng)購不能快速送達、交通擁堵、車位緊張、選購商品費時間……高斌毅覺得現(xiàn)在大部分25—40歲的人都希望通過移動互聯(lián)網(wǎng)讓生活變得更有效率和質(zhì)量。于是,他把該軟件的受眾群定在這個年齡段,同時把服務內(nèi)容放在配送商超、菜場的生鮮蔬果,進行一對一送貨上門服務。
一方面,唯快科技承諾超市什么價格,顧客買單時就是什么價格,另一方面,高斌毅介紹:“我們先會和商超做些合作,接下去,農(nóng)貿(mào)市場、便利店都是我們重要的合作伙伴,我們在社區(qū)設點雇傭平民買手跑腿服務。”
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇4
一、公司基本情況
1.名稱:“愛心”早點配送有限責任公司
住所: 大道
2.經(jīng)營范圍:負責向?qū)iT的早餐店進購早餐并根據(jù)消費者需求配送早餐,送到消費者手中,并且準時送到。
3.公司構成:我們“愛心”早點供應公司是有限責任公司,由八個股東共同出資成立。
4.公司注冊資本:50萬
5.股東姓名:
6.股東出資方式:實際資金額
7.股東轉(zhuǎn)讓出資條件:由三分之二股東同意則可轉(zhuǎn)讓
8.公司的機構:董事會:設董事長一名
監(jiān)事會:監(jiān)事一名
市場營銷部:經(jīng)理兩名,其余為十五名配送人員
人事部:經(jīng)理兩名(其中一名經(jīng)理兼任監(jiān)事)
財會部:會計一名、出納一名
9.議事規(guī)則:定期召開董事會、股東大會,由董事會先得出初步議事決定,再交股東大會審核決定。
10.公司法定代表人:董事長
11.公司的解散事由:
(1)股東大會決議解散;
(2)因公司合并或者分立需要解散的;
(3)違反法律行政法規(guī)被依法責令關閉。
12.清算:成立清算組,制定清算方案,最終清算終結,辦理注銷登記。
二、產(chǎn)品與服務描述
根據(jù)我們做的調(diào)查問卷顯示,90%都有吃早餐的習慣,這就為我們的計劃提供了一個良好的契機。
首先,確定我們的消費主體,以及消費水平。根據(jù)調(diào)查,70%的早餐消費水平都在2-3元,他們不會在早餐上花過多的錢。所以我們的合作伙伴應尋找中低檔次的早餐店或小吃店。我們必須為他們提供物美價廉的食品,我們的服務費不應過高。 其次,送餐時間。根據(jù)調(diào)查,80%的早餐時間都在7點左右,所以我們不僅要提早進行準備工作,還要與合作伙伴作好溝通工作,因此保證為顧客送去新鮮保溫的食物。
再次,早餐的內(nèi)容也是一個重要的問題,90%還是會選擇比較普通的、低價格的傳統(tǒng)食物,如:粥,牛奶、包子、豆?jié){、混沌、面包、油條、煎餃等。這樣,我們即可以確定我們的合作對象,有可以制定比較有規(guī)律的早餐表。當然其余的食物可以根據(jù)個人喜好來定,如果有必要,我們會額外增加其他的早餐品種。
據(jù)調(diào)查,人們現(xiàn)在比較愿意自己或同家人一起去外面的各種早餐店或小賣部吃早餐,還有一部分人選擇自己花時間在家里做(家庭性)。但是調(diào)查表明,有很多的學生和上班族,吃早餐的時間非常的少,甚至是沒有時間的。所以他們就常常會餓 4
著肚子上課或者開始一天的工作。
有的消費者不選擇叫外賣是有原因的,例如:擔心外賣費太高,食物不衛(wèi)生不新鮮,不能及時吃到早餐等。所以,我們首先必須要客戶們對我們產(chǎn)生足夠的信任感,比如事先說明我們的服務質(zhì)量,保鮮、衛(wèi)生技術,派送速率及合理的服務費等。這樣這個問題是容易克服的,這個問題應該不成問題。
最后,雖然有很35%的調(diào)查對象是不能接受我們的配送計劃,20%是無所謂,但是他們?nèi)匀痪哂幸欢ǖ馁徺I力,如果服務品質(zhì)好,他們也是能夠接受的。還有45%的被調(diào)查者是可以接受我們的上門服務的,他們表示這樣的服務很人性化,具有一定的市場潛力。因此,我們的可行性還是很大的。只要我們提供合乎客戶要求的服務,他們便會接受并支持這一計劃。
總之,在進行了市場調(diào)查之后,我們可以從數(shù)據(jù)看出:我們的市場廣闊,前景可觀。
三、行業(yè)及市場
(一)背景
一日三餐必不可少,早餐更是重中之重,早餐的質(zhì)量優(yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。因此我們把我們的眼光投向這一重要領域,再加上如今人們思想的現(xiàn)代化,越來越少的人愿意自己動手準備早餐,尤其是學生以及一些大中型公司的職工,一來由于早上時間急促,二來自配早餐過于麻煩,所以我們?yōu)樗麄兣渌驮绮偷挠媱澥鞘钟星熬暗摹,F(xiàn)在有很大一部分人早飯都去一些早餐店吃,或者有些甚至打包在路上吃。而且有時可能由于多方面原因,會買不到他們想吃的。這樣,如果我們可以根據(jù)客戶的口味配制好他們需要的早餐,并且保溫保鮮地送到他們手中,他們還會有拒絕的理由嗎?這也再次說明了我們的計劃的可行性。現(xiàn)在我們的服務對象初步定在學生與公司員工兩者上,是經(jīng)過深思熟慮的,這是一個龐大的人群,從而為我們造就了一個很大的市場,且學生們需要營養(yǎng)的早藏來為一天的學習打好基礎,而公司也希望員工們都有一份營養(yǎng)均衡的早餐來使員工們以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一天。因此,對學生、公司員工實行我們的計劃是有根據(jù)且完全可行的。
(二)前景
雖然現(xiàn)在我們的市場還不大,許多社區(qū)居民都是在家里有家庭主婦作好早餐,然后舒舒服服吃下營養(yǎng)早餐。許多學生起床起得早大多在食堂吃,起床晚的干、干脆不吃早餐,但我們公司有信心把市場擴大。我們公司的早點種類繁多,包括一些飲食店的特色食物和各式小吃,而這些飲食店一般是不派送的。
冬天一到,天氣變冷,一些大學生不愿太早起床去食堂吃早點,我們正好可以送貨上門,而且早餐質(zhì)量絕對有保證,許多學生為了保證上課效率和保護身體健康,定會接受我們的上門送早餐服務
許多公司白領早上上班太急,往往空著肚子,我們可以借此與各公司合作,在上班時間前一段時間為公司員工提供營養(yǎng)早點,使員工們有充足的精神投入到一天的工作中。提供的早點種類繁多,價廉物美,派送到公司,為員工們節(jié)省時間,也不影響早點質(zhì)量,相信會有許多企業(yè)與我們合作
(三)競爭對手
《孫子兵法》有一經(jīng)典戰(zhàn)略思想:“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。”經(jīng)營也一樣,不僅需要了解自身的優(yōu)勢和弱勢,同時也需要了解競爭對手的優(yōu)勢和弱勢。
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇5
一、項目介紹及分析
(一)校園快遞業(yè)務
1、業(yè)務介紹
(1)在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務員準時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收,再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學校快遞業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析:當前我校快遞公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得
(2)產(chǎn)品及服務分析:我們立足于咸寧學院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務,保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務,可上門取件
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場
(4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬
(二)RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務)
1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負責投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務,但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關注自己的當下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注"時間"的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,RomanticMail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務,此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學期間,又想給媽媽送一個禮物,Romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇6
創(chuàng)業(yè)機構設置:
1.大學飲食聯(lián)盟為總部,在高校通過考核招收大學畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓后在所在高校設立高校飲食分部。
2.大學飲食聯(lián)盟在各地適當選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場,建立配送車隊,為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機構合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量,降低成本。
3.大學飲食聯(lián)盟總部設立管理培訓部門,各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學生為管理人員,并送培訓部門培訓。
4.大學飲食聯(lián)盟從廚師培訓學校招收廚師進行適當培訓后送各高校飲食分部擔任廚師,同時各高校飲食分部自行招收學生或者社會下崗人員作為窗口服務員。
5.大學飲食聯(lián)盟總部不定時到各高校進行質(zhì)量抽查,保證大學飲食聯(lián)盟提供服務保質(zhì)保量。
創(chuàng)業(yè)細節(jié):
1.大學飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品,如魯菜,川菜,粵菜等以及地方名吃,并且進行學生生源地調(diào)查,根據(jù)高校地理位置適當調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配,使來自不同地方的學生都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.大學飲食聯(lián)盟的經(jīng)營理念是一切為了大學生吃的更好。
3.大學飲食聯(lián)盟以提供助學崗位,交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談,為大學飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。食品原料由大學飲食聯(lián)盟負責統(tǒng)一生產(chǎn)配送,在降低食品原料成本的同時保證食品原料的高質(zhì)安全。
4.大學飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學生,讓深受大學飲食質(zhì)量低下之苦的大學生監(jiān)督員工的工作,切實保證大學飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量。
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇7
隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務的要求也越來越高,作為大學生的我們,在網(wǎng)購市場風起云涌的年代,快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院,快遞服務業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務為主,以RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務)為特色的速度“弟”工作室。
一、項目介紹及分析
(一)校園快遞業(yè)務
1、業(yè)務介紹
(1)在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務員準時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收,再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學校快遞業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析:當前我校快遞公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得(2)產(chǎn)品及服務分析:我們立足于咸寧學院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務,保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務,可上門取件
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場
(4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬
(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業(yè)務)
1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負責投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務,但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關注自己的當下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,RomanticMail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,Romanticmail 就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務,此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學期間,又想給媽媽送一個禮物,Romanticmail 可以幫助你,按時的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務分析
我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主,另外銷售一些小禮品,賀卡等等,為達到能中遠距離的遞送,我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系,并與之合作。我們會定期舉行心理交流會,同時也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動(3)行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學校內(nèi)絕對是無人問津,在學生好奇心的驅(qū)使下Romantic mail在學校內(nèi)定能掀起一波熱潮,Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓⻊铡?/p>
(4)消費市場及購買力行為分析
Romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學生和白領階層能接受。
二、 經(jīng)營戰(zhàn)略
1、團隊精神:誠實 敬業(yè),團結,奮斗
2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構建共贏
3、戰(zhàn)略目標:用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結合本校特點,探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎,制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色,用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度“弟”服務俱樂部,打造成咸寧學院首家心理交流平臺
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務 5、營銷策略 a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務 c、開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下
(2)店面設計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨特風格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色
(3)工作準備:
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證
c、準備流動資金
d、團隊保持目標一致
四、財務預算
(1)資本結構:采用股份制合作方式
(2)銷售預算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務為主,以RomanticMail(校園慢遞業(yè)務)為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
五、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢) 我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點,提供輕 松、安全、高效的快遞服務;同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)務,集新穎、時尚、感情與一體
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多,快遞服務業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大
(3)O(機會)
學校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務業(yè)是必然趨勢;隨著武漢慢遞業(yè)試營成功,在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的
(4)T(成本)
除裝修的固定費用外,需要的成本不多
六、管理結構
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責任:店長,店面法人代表。負責店面運行管理
副店長,負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展
負責宣傳及公關工作
負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展
張帥,負責財務管理
根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
七、風險管理
(一)風險分析:
1、校園快遞服務是新興得服務行業(yè),必須建立在 高度信任的基礎上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務的確值得思考,雖然咸寧學院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。
2、慢遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管, 需要大量成本。
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇8
網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品,是個性、簡約與時尚的完美融合,創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察,在琳瑯滿目的商品中,最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,我們相信唯有充滿idea的雜貨,最是讓人深深著迷。
一、項目簡介
優(yōu)質(zhì)的生活,不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了,就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味,在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來,逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神,并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入,以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。
一件簡單的產(chǎn)品,細細玩味,用心想想,無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實用的生活功能,由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感,一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦,在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。
我們一直在想的是,如何不把一件那怕是最平常,簡單的產(chǎn)品當成產(chǎn)品來開發(fā),我們始終認為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的`產(chǎn)品與客戶和消費者來共享,我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。
網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品,是個性、簡約與時尚的完美融合,創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察,在琳瑯滿目的商品中,最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,我們相信唯有充滿idea的雜貨,最是讓人深深著迷。
我們給您實用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品,為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。樂活淘創(chuàng)意,生活有我,愛家,愛生活!
二、服務簡介
樂活淘創(chuàng)意生活用品店采用跟蹤服務的方式,向消費者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況,參加抽獎活動,征求他們的建議與意見,完善服務。沒有自己喜歡的款式,那么可以自己動手做,甚至可以將已經(jīng)購買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造,或者加上自己的印記,成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費者。
三、市場分析
1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆,其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品,將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費需求。除此之外,辦公室、店堂、汽車等各種生活空間,家居飾品無處不在,親朋之間,同事之間,單位之間,開業(yè)慶典,各種節(jié)日時饋贈家飾早已蔚然成風。
2、目標市場的設定:著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。
4、目前公司產(chǎn)品市場狀況,產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況:市場狀況趨于良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,正在不斷的發(fā)展當中。
5、市場趨勢預測和市場機會:經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
四、營銷策略
1、銷售政策的制定
創(chuàng)意營銷:樂活淘創(chuàng)意生活用品是設計者的創(chuàng)意,自己動手做是自己的創(chuàng)意,二者結合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣,其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營項目,將使單店經(jīng)營競爭力更強、盈利點更多。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務
網(wǎng)上銷售,專注服務。從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節(jié)、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全、幫助進行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。
3、主要業(yè)務關系狀況
我網(wǎng)店屬于零售商。各級資格認定標準政策:付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式:快遞,郵局等;折扣政策:產(chǎn)品本身已折價賣,保證價格低廉。
4、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)
①主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力讓客戶滿意。
②廣告/公關策略、媒體評估:在博客上做廣告,百度貼吧發(fā)帖子。
5、營銷模式結構
創(chuàng)意生活用品電子商務網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。
6、核心營銷運營模式
①用戶會員制:會員制度雖已陳舊,但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。
②用戶主動性:讓用戶體驗很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
③用戶互動性:在網(wǎng)店上設立一個新欄目,提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。
④用戶激勵性:網(wǎng)店上設立一種積分制,用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如:用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
7、產(chǎn)品結構優(yōu)化
①產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多,從而導致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系,也就是把產(chǎn)品詳細歸類,每個系列下面多少個/種產(chǎn)品。
②產(chǎn)品展示以用戶為導向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標群劃分,也就是以用戶為導向,讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。
③產(chǎn)品展示智能化:增設產(chǎn)品和知識搜索框,方便用戶使用。
8、口碑營銷
利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
五、管理策略
1、管理機構及職責
模塊
任務類別
任務項目
責任人
整體規(guī)劃
平臺選擇
企劃組1
投入策略
品牌策略
平臺建設
網(wǎng)店定位
產(chǎn)品定位:確定適合網(wǎng)絡經(jīng)營的產(chǎn)品
客戶定位:確定網(wǎng)店主要目標客戶群及排序
價格定位:確定網(wǎng)店價格
特色定位:確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式
服務定位:制定特色服務制度,確立表現(xiàn)方式
網(wǎng)店設計
店鋪招牌:設計所有直營店的招牌
企劃組2
產(chǎn)品分類:設計直營店的產(chǎn)品分類
子頁面:設計主店的子頁面,分店有所不同
描述模板:設計產(chǎn)品描述的模板
促銷區(qū):設計不同促銷區(qū)頁面,供更換
自定義模塊:設計品牌自定義頁或促銷自定義頁
輔助平臺
網(wǎng)店空間:開通空間,填充內(nèi)容
市場組
企業(yè)博客:開通博客,撰寫博文
淘寶論壇:在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動等
客戶俱樂部:建立客戶俱樂部
內(nèi)部支持
合作溝通
與各部門接口人對流程進行溝通
行政組
確立人員
確立每個相關部門的接口人
運營總監(jiān)
清晰流程
為涉及各部門的任務劃定清晰的流程
團隊搭建
崗位設置
清晰設定崗位職責和任職資格
運營總監(jiān)
薪酬體系
確立各崗位的薪酬制度
溝通制度
與團隊成員溝通,傳達崗位職責和薪酬制度
網(wǎng)店運營
產(chǎn)品上架
商品拍照:對店內(nèi)產(chǎn)品,尤其是暢銷產(chǎn)品,拍攝適合網(wǎng)店銷售的大圖、細節(jié)圖等
企劃組
商品描述:按照四大模塊,編輯商品描述
價格確定:根據(jù)不同時期,確定不同價格
在線銷售
在線服務:幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務
客服組
交易處理:在線銷售員同時處理各類改價、備注、改發(fā)貨狀態(tài)、評價等處理工作
配貨發(fā)貨
配貨:調(diào)配貨物,并核對
打包:按照打包規(guī)范進行操作
發(fā)貨:安排快遞取件發(fā)貨
售后服務
接待客戶各類反饋
客戶維護
建立客戶資料數(shù)據(jù)庫
市場組
客戶關懷、促銷信息發(fā)布
統(tǒng)計分析,決策支持
網(wǎng)店營銷
軟營銷
寫作:全體成員養(yǎng)成寫作博文的習慣
市場組、企劃組
策劃:營銷崗位人員策劃軟營銷活動方案,并報批
實施:報批通過的方案,組織各類資源實施
總結:監(jiān)控數(shù)據(jù),總結營銷案的策劃、實施狀況
硬廣告
策劃:在開業(yè)、節(jié)日、周年、慶典等關鍵時間點,策劃投放廣告的方案
購買:與淘寶相關部門聯(lián)系購買廣告
設計:設計人員根據(jù)策劃案,設計廣告
實施:按計劃投放,各部門做好銷量變化的配合準備
總結:監(jiān)控數(shù)據(jù),總結硬廣告的策劃、實施狀況
店內(nèi)促銷
策劃:定期策劃不同促銷活動,吸引買家關注參與
設計:美工人員設計實現(xiàn)
市場組、企劃組
上線:活動上線,各崗位做好調(diào)整準備
總結:監(jiān)控數(shù)據(jù),總結硬廣告的策劃、實施狀況
市場調(diào)查
對于同類產(chǎn)品的市場、銷售情況統(tǒng)計
2、網(wǎng)店版面與欄目更新
(1)運營總監(jiān)負責淘寶網(wǎng)店的建設、運行、維護和技術支持,并行使下列職權:
①、審核市場組對淘寶網(wǎng)店推廣計劃;監(jiān)督、檢查網(wǎng)站推廣工作;
②、指導、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運行、維護工作;
(2)客服組派專人對淘寶網(wǎng)店上所有產(chǎn)品,每星期盤點一次。詳細記錄庫存、賣出等實時概況。
(3)商品簡介、商品照片以及商品煽動性語言等欄目根據(jù)商品和銷售情況,每半月報審修改一次,頁面應適應產(chǎn)品特色和客戶特點;
(4)商品名稱的文字以及說明文字,應具備動感和多樣形式;
(5)所有員工均可對頁面改版預先設計出方案,企劃組討論,報運營總監(jiān)審核,呈公司審批后執(zhí)行。
3、各部門的支持與協(xié)作
(1)①、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術應用等信息由企劃組提供;
②、商品最新名稱、價格以及客戶服務等信息由市場組提供;
③、商品描述的準確性,由企劃組隨時校對;
(2)企劃組及時對各部門提供的信息,進行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程序報審批準后發(fā)布:
①、一般信息,如商品名稱、詳細描述,企劃組24小時內(nèi)發(fā)布;
②、重要商品信息、詳細描述,企劃組12小時內(nèi)發(fā)布。
(3)各部門協(xié)同合作,及時溝通
六、風險分析和管理
1、資源(原材料/供應商)風險
樂活淘創(chuàng)意生活用品都是經(jīng)過店主精心挑選的,集時尚、個性為一體。未來的若干所,個性化將是時尚的主題,但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品,本著提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務的初衷,專門為用戶提供一流時尚的生活用品。主要是選好原材料的供應商,建立良好的供求關系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價位。
2、進貨的風險
①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
②在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進行退換。
③進貨人員工作失誤。
④采購預測不準,超出預算。
⑤運貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)
3、市場不確定性風險
市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等,商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定,通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢,網(wǎng)絡消費者的需求、狀況,價格的定價,營銷手段,促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
4、研發(fā)風險
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。
5、生產(chǎn)不確定性風險
商品質(zhì)量是關系到企業(yè)生存的關鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家應負承擔的責任。
6、積壓商品的風險
①積壓商品使資金不能循環(huán),無進貨、補貨資金
②積壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨
7、成本控制風險
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,預測現(xiàn)金流量表,預測利潤表,預測資產(chǎn)負債表,主營業(yè)務利潤率,總資產(chǎn)利潤表,成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務狀況。
8、資金鏈的風險
①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
②不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望
③工人工資不能如期解決
9、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應時代的發(fā)展。
10、交易安全的風險
①網(wǎng)絡的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞
②運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
11、政策風險
在21世紀的今天,電子商務的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動的技術手段和方法,并進入Internet最廣闊的應用領域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風險,市場變幻莫測,政府也會做出決策來應對市場的風起云涌,預測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務風險
由于企業(yè)項貸金有負債必定會有風臉,在開始必定要減少盲目性,提高科學性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余,因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息,會陷入財務風險,因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性,因而需要有一個合理的資金結構,維持適當?shù)呢搨剑浞掷门e債經(jīng)營手段獲取財務收益,提高自有盈利能力。
13、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。在開始我們構建一直有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍,為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務,并邀請具有各專業(yè)技術及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔任重要職務,由于人員的流動性,因而需要一個合理的雇員聘用準則,營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境,控制突發(fā)事件。
14、破產(chǎn)風險
由于市場競爭越發(fā)激烈,企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗,管理素質(zhì)低下,企業(yè)經(jīng)營方式單一,市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風險就會很大,只有贏取顧客的購買欲望,產(chǎn)品與眾不同,那樣我們才能在市場上有一席之地。
七、附件
關于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問卷
親愛的朋友們:
生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味,在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來,逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神。樂×淘創(chuàng)意生活用品店將為您帶來單純無雜質(zhì)的快樂!請您認真回答以下問題,我們將更好的為您服務。
1、您家中是否有一些有個性的生活用品?
A、有很多 B、有一些 C、沒有
2、您通常由何種途徑購買到有個性的生活用品?
A、大型商場 B、超市 C、特色小店 D、網(wǎng)店 E、其他
3、您平時是否喜歡網(wǎng)上購物?
A、非常喜歡 B、較喜歡 C、一般(無所謂) D、不喜歡(排斥)
4、您一般通過網(wǎng)絡購買的商品屬于以下哪類?
A、生活必需品 B、非生活必需,但有個性的商品 C、市場上很難買到的商品 D、其他
5、您選擇通過網(wǎng)絡購物的原因有哪些?(最多選3個)
A、節(jié)省時間 B、價格低 C、品種全 D、可異地購物 E、送貨上門 F、好奇 G、其他
6、在價格合理的情況下,您是否愿意通過網(wǎng)絡購買一些有創(chuàng)意的生活用品?
A、愿意 B、可以考慮 C、不愿意
7、您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價格范圍是?
A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-500元 E、501-1000元 F、1001元以上
8、影響您在網(wǎng)上購買高價格產(chǎn)品的因素?
A、無法實際判定產(chǎn)品質(zhì)量 B、無法判定商家信用和實力 C、價格并不具優(yōu)勢 D、擔心支付安全性 E、其他
9、具備了哪些因素,您會考慮在網(wǎng)上購買高價格產(chǎn)品?
A、網(wǎng)店信譽高 B、價格更加便宜 C、具有在線觀察產(chǎn)品細節(jié)的功能 D、具有點評和詳實介紹 E、產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨 F、其他
10、您比較喜歡哪些促銷手段?(最多選3個)
A、打折 B、專題促銷 C、購物返卷 D、購物送禮 E、免運費 F、積分 G、禮品卡 H、其他
11、網(wǎng)上購物,您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式?
A、免費電話訂購 B、網(wǎng)上提交訂單 C、即時通訊工具 D、其他
12、您首選使用下列哪種付款方式?
A、貨到付款 B、網(wǎng)上支付 C、郵局電匯 D、支票付款
13、您對網(wǎng)上購物最長可以接受的配送時限?
A、12個小時以內(nèi) B、24小時以內(nèi) C、1天到2天 D、3天到5天 E、6天到7天 F、7天以上
14、您對使用網(wǎng)絡購物有哪些不滿意和擔心?(最多選3個)
A、網(wǎng)絡安全(信用卡信息、個人信息泄漏等) B、貨物質(zhì)量不保證 C、配送速度慢 D、配送費用高 E、網(wǎng)頁設計不好,查找和訂貨困難 F、注冊手續(xù)繁瑣 G、售后服務保證差 H、配送服務態(tài)度差 I、其他
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇9
創(chuàng)業(yè)計劃書十要
要第一時間讓讀者知道公司的業(yè)務類型,可別在最后一頁才提及經(jīng)驗性質(zhì)。
要聲明公司的目標。
要闡述為達到目標所制定的策略與戰(zhàn)術。
要陳述公司需要多少資金﹖用多久﹖怎么用﹖
要一個清晰和符合邏輯的讓投資者撤資的策略。
要提交企業(yè)的經(jīng)營風險。
要有具體資料,有根據(jù)和有針對性的數(shù)據(jù)必不可少。
要將企業(yè)計劃書附上一個吸引人但得體的封面。
要預備額外的拷貝件以作快述閱讀之用,還要準備好財政數(shù)據(jù)。
創(chuàng)業(yè)計劃書三忌
忌用過于技術化的用詞來形容產(chǎn)品或生產(chǎn)營運過程,盡可能用通俗易懂得條款,使閱讀這容易接受。
忌用含糊不清或無確實根據(jù)的陳述或結算表,比如,不要僅粗略說“銷售在未來兩年會翻兩番”又或是在沒有細則陳述的情況下就說“要增加生產(chǎn)線”等等。
忌隱瞞事實之。
配送創(chuàng)業(yè)計劃書 篇10
都說“女性愛美之心皆有”,但是我們認為每個人都有享受美、追求美的權利,因此,我們決定成立一個專門銷售歐美國家化妝品的外貿(mào)公司,讓每個愛美的人都有權利使用到我們物美價廉、質(zhì)量有保障的產(chǎn)品;化妝品在中國是個需求很大的市場,中國是世界上最大的消費群體,無論是小孩、老人、男人、女人,每天都需要使用各種爽和水等等。
我們的公司取名——羊銘天下外貿(mào)有限公司,本公司是一家處于創(chuàng)世階段的公司,我們的創(chuàng)業(yè)夢想已經(jīng)存在很長時間,對于公司的創(chuàng)建極其運行模式已經(jīng)有所了解。另外,資金的籌措、人員的聘用、地點的選擇正在進行中。
(一)項目概況
(1)項目目的:讓每個愛美的人都有權利使用到我們物美價廉、質(zhì)量有保障的歐美高質(zhì)量產(chǎn)品。
(2)項目名稱:羊銘天下外貿(mào)有限公司
(3)項目內(nèi)容:提供各種歐美化妝品的產(chǎn)品以及使用
(4)開辦地點:洛陽市天津路70號
(5)經(jīng)營宗旨:為客戶提供物美價廉、質(zhì)量優(yōu)越的化妝品,并提供使用指導,讓客戶真真實實體會到美的權利。
(6)經(jīng)營特色:打造專業(yè)的品牌形象,公司的每個導購小姐都要經(jīng)過專業(yè)的培訓,熟練掌握皮膚保養(yǎng)、化妝品性能,以及使用方法等專業(yè)知識;只要來到本公司旗下任何一家店都可以免費試用產(chǎn)品,還提供使用化妝品中間的一些特別服務。
(7)經(jīng)營理念:特色服務,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
(二)市場分析與發(fā)展戰(zhàn)略
1.市場分析
無論是年齡,還是職業(yè)、社會階層等,都會需要各種化妝品。由于個人因素,喜愛各種品牌、香味等。
顧客購買商品或服務,以滿足個人對美的追求和體驗,是個性化的銷量購買,是我們主要服務對象。
2.需求分析
顧客主要以保濕為主,選擇主要以保濕霜為主要產(chǎn)品,加以美白霜,洗面奶,沐浴露等
3.swot分析:
機會:
1.新興產(chǎn)業(yè)的興起:天然制品將流行走俏,環(huán)保題材用品將日益風行;
2.化妝品廣告爭奪迅猛,競爭激烈
3.網(wǎng)絡貿(mào)易日益興起,網(wǎng)絡提供方便的交易平臺和充滿誘惑力的價格不斷的取代普通的交易模式
4.化妝品行業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),市場前景好,規(guī)模巨大的人口基數(shù),不斷提升的收入水平,對美的不斷需求都給這個行業(yè)帶來了新的機遇
2.競爭者行業(yè)水平處于同一起跑線,產(chǎn)品具有相同或者相似的功能,存在著較大的替代風險;
優(yōu)勢
1、根據(jù)目前本企業(yè)在行內(nèi)的排行,我們擁有較穩(wěn)定的客戶群體,特別是低收入的消費群體,忠誠度高;
2、產(chǎn)品質(zhì)量效果好
3、品牌形象較佳;
4、競爭者的許多寶貴經(jīng)驗,可以借鑒;吸取失敗復制成功
劣勢
1、企業(yè)沒有形成自己的核心競爭力
2、有毒的朋友
3、促銷模式老化,只局限于幾種宣傳模式
4、消費者市場細分不夠明確,我們只針對收入水平進行消費者的區(qū)分
發(fā)展戰(zhàn)略
1. 初期戰(zhàn)略:將店面經(jīng)營帶上正途,逐漸收回成本
2. 中期戰(zhàn)略:店面開始盈利,資金流動正常迅速,增加店面知名度
3. 終極戰(zhàn)略:增開分店擴大經(jīng)營,從幾個城市到全國。
(三)開辦流程
1.創(chuàng)始人預計投資3000元,主要是向家人和親戚借貸。
2.邀請其他商人或有意的人出部分資金。
3.不足部分由向銀行申請大學生創(chuàng)業(yè)貸款得到。
4.租一個專有獨資店面。我們的主要辦事機構位于江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術學院#5門面。我們經(jīng)營面積為60平方米,美容護膚雅間40 平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴展到鄰近的高校區(qū)。
5.聘用2名銷售,3名美容師(前期),上門推銷及服務3人
6.聯(lián)系廠家,與之簽訂合作合同。
(四)營銷策略
一、宣傳工作
初期在學校內(nèi)主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施,對于新客戶給予優(yōu)待,并對其進行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品,那自會替我們宣傳;即使不買,也會對顧客態(tài)度始終如一,因為我們相信“生意不成情意在”的道理。此外,我們將嚴把質(zhì)量,保證價格與質(zhì)量相稱,絕不會讓顧客買走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽為先,用一流的質(zhì)量和服務及良好的信譽贏得顧客的青睞
二、銷售方式
1、 初期,我們將開設門面,負責直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。
2、 我們將采取合作的方式讓其他機構代我們進行宣傳和銷售。例如,可與現(xiàn)有客戶簽約,凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
3、 我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系,當其需要大批 化妝品是我們可以負責以較低的價格供貨,如果量大,可以送貨到門。通過辦理會員卡的形式留住客戶,同時客戶的經(jīng)濟壓力 ,是對雙方都有利的措施。
