季度工作總結模板集錦（通用30篇）
季度工作總結模板集錦 篇1
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的`力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標準
2模具檢驗標準
3iqc檢驗規(guī)范
4供應商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗規(guī)范
6成品出貨檢驗規(guī)范
3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。
4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
XX年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《XX年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
XX年初步計劃完成項目：。
1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；
3.設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質控制：
1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質量控制：
1）.擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2）.加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、XX年整體工作小結：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。
2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技
季度工作總結模板集錦 篇2
一、一季度工作
（一）檔案
1、規(guī)范檔案。與領導及相關部門負責人和對接人進行溝通，編寫、修改并最終制定《20xx年銷售中心檔案管理辦法》和相關檔案樣表。
2、檔案統(tǒng)計。統(tǒng)計出20xx年x月份和2月份醫(yī)院和藥店檔案相關數(shù)據(jù)。
3、檔案處理。
（1）本季度共處理3483家終端檔案，其中單店2458家（新增792家）；醫(yī)院1025家（新增478家）。
（2）本季度共處理137家戰(zhàn)略連鎖檔案。其中新增100家，停用28家，更新9家。
（3）本季度共處理370家分析檔案。其中甘草44家，二級326家（新增65家）
4、檔案停用。清理半年無銷售數(shù)據(jù)的檔案19425家，并報送微機室停用。
5、檔案交檔。整理xx年二級分銷和甘草分銷協(xié)議并交集團存檔。
6、檔案反饋。將檔案處理結果及時反饋給相關部門和辦事處。并與微機室溝通導出最新檔案后發(fā)放給各個辦事處。
（二）辦公用品
1、辦公用品工作交接。與相關人員就本部門及銷售中心的辦公用品相關工作進行交接。
2、清理辦公用品的庫存，并記賬。
3、領取本月辦公用品，并做下月辦公用品的計劃。
（三）其他工作
1、協(xié)助接聽電話。
2、協(xié)助郵寄發(fā)票。
3、20xx年年終會議會場后勤服務的協(xié)助工作。
二、下季度工作計劃
（一）檔案
1、下發(fā)檔案管理辦法。與領導及相關部門做最后溝通后下發(fā)。
2、檔案統(tǒng)計。統(tǒng)計出一季度份終端檔案相關數(shù)據(jù)。
3、檔案處理。除了處理醫(yī)院和藥店檔案外，本季度開始處理分銷檔案。
4、檔案反饋。將檔案處理結果反饋給相關部門。
（二）辦公用品
做好本季度辦公用品的計劃及領取工作。
（三）其他工作
1、協(xié)助電話接聽。
2、領導交辦的其他工作。
季度工作總結模板集錦 篇3
現(xiàn)匯報如下：
社自今年以來，各項業(yè)務發(fā)展還是比較穩(wěn)定的。截至20xx年9月30日，各項存款余額8572萬元，比6月底上升252萬元，貸款余額3679萬元，比年初下降3萬元，利息收入167萬元。銀行卡開卡量逐月增加，
第四季度業(yè)務發(fā)展情況，到年底各項存款余額達到8650萬元，利息收入220萬元。其他各項業(yè)務的發(fā)展情況：中間業(yè)務，銀行卡，短信通等業(yè)務比較穩(wěn)定，呈逐步上升，POS機在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的需求不大，我找過幾家商店商談過，都說客戶沒有刷卡的習慣，交易量也比較少。去年酒樓安裝的一部POS機就因為長期沒用就申請消戶了。今后發(fā)動職工積極性，加大業(yè)務宣傳力度，使廣大人民群眾了解銀行卡，養(yǎng)成用卡消費的習慣。
下一步的工作思路有幾點：
第一，加強員工新系統(tǒng)的學習，提高員工的業(yè)務水平，強化服務意識。
第二，調動員工的積極性，落實各項任務到每位員工，通過發(fā)動親戚朋友，進行存款攬儲。
第三，加大對不良貸款的盤活和清收力度。
第四，確保信貸管理系統(tǒng)建賬工作按時完成。
季度工作總結模板集錦 篇4
20xx年，xx鄉(xiāng)人民政府在縣委、政府的正確領導下，在XX縣環(huán)保局的直接指導下，嚴格按照縣委“綠色發(fā)展、特色發(fā)展、轉型發(fā)展”的要求，以生態(tài)文明建設為重點，大力開展以飲用水源保護為主的環(huán)保惠民行動，環(huán)境綜合整治，生態(tài)環(huán)境建設等工作，環(huán)保工作取得了新的突破，收到了明顯效果。
一、一季度我鄉(xiāng)環(huán)保工作完成情況
(一)強化主體責任，加強措施落實
今年我鄉(xiāng)按照縣委、政府啟動實施環(huán)保機構建設工作要求，認真落實環(huán)境質量地方政府負責制，保護本轄區(qū)內生態(tài)環(huán)境，促進本地區(qū)經濟與環(huán)境保護的協(xié)調發(fā)展，鄉(xiāng)政府與村、企業(yè)、畜禽規(guī)模化養(yǎng)殖大戶簽訂了20xx年《環(huán)境保護與生態(tài)建設目標責任書》。我鄉(xiāng)對環(huán)保機構建設工作認真實施，并取得明顯成效。
一是今年初我鄉(xiāng)環(huán)保工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視，切實調整了“環(huán)境保護工作領導小組”，由鄉(xiāng)長劉任組長負總體責任，分管環(huán)保副鄉(xiāng)長王任副組長，包村組長、專兼職環(huán)保員、村支部書記等為成員，專門負責加強環(huán)境保護工作的領導。
二是20xx年2月，XX縣人民政府與xx鄉(xiāng)人民政府簽訂了《環(huán)境保護與生態(tài)建設目標責任書》目標責任書，按照責任書的具體要求，及時將環(huán)保工作任務分別落實到各村、各企業(yè)，細化目標、落實責任，把環(huán)境保護工作完成情況作為年度綜合考核評價的重要內容，
三是強化政府責任，加強領導和檢查督辦，全鄉(xiāng)14個村分別落實了1名環(huán)境保護工作負責人，確保認識到位、責任到位、措施到位、落實到位，全面完成環(huán)保工作各項任務，積極發(fā)揮各村、各企業(yè)的職能作用。
四是加大環(huán)境執(zhí)法和處罰力度，如果發(fā)現(xiàn)對環(huán)境造成污染和破壞的企業(yè)，及時向縣環(huán)保局匯報并公開通報，限期整改。五是在全鄉(xiāng)范圍內大力宣傳環(huán)境保護工作，爭取群眾的的'支持和配合，共同推進全鄉(xiāng)環(huán)保工作任務的完成。
(二)強化環(huán)境治理，確保目標完成
今年，我鄉(xiāng)開展的環(huán)保整治行動的主要有集中式飲用水源保護區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的整治、規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染的整治和全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治等工作收到了一定的效果。目前，整治1處集中式飲用水源保護區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;健全了垃圾收集的長效機制;開展全鄉(xiāng)規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染專項整治行動;今年一季度已召開了3次全鄉(xiāng)環(huán)境保護工作會和環(huán)保工作培訓會。今年2月，鄉(xiāng)黨委、政府主要領導和分管環(huán)境保護工作、環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領導向鄉(xiāng)、村、組干部，駐鄉(xiāng)企業(yè)進行環(huán)保工作專題培訓，對20xx年全鄉(xiāng)的環(huán)境保護與環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行安排部署，群眾反映的環(huán)境保護、衛(wèi)生整治難點、熱點問題得到了基本解決。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視環(huán)境保護與環(huán)境衛(wèi)生整治工作，2月20日，xx鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)干部會議，傳達2月17日縣環(huán)保工作會精神，并結合xx鄉(xiāng)實際，對環(huán)保工作作了安排部署。按照網(wǎng)格化管理要求，全面河長制，鄉(xiāng)長作為鄉(xiāng)級總河長，各村支部書記為村級河長，全面負責本轄區(qū)內的河道溝渠巡查監(jiān)管整治工作。落實包村干部為轄區(qū)第一責任人，支部書記為具體責任人，層層壓實工作責任，對落實不力不作為的行為進行嚴厲的責任追究。
(三)提高環(huán)保意識，宣傳教育落實
為了加強環(huán)保工作的宣傳,我鄉(xiāng)及時組建了宣傳隊伍，確定專人負責宣傳工作，加強對宣傳工作的領導。
一是以節(jié)日為載體，注重環(huán)保知識宣傳。充分利用植樹節(jié)和趕場日等機會，讓環(huán)保員、保潔員等人，發(fā)放環(huán)保小常識、環(huán)保倡議書等宣傳資料，接受環(huán)保咨詢，受理環(huán)保投訴，收到了較好的社會效果，共發(fā)放宣傳資料1000余份，并積極向“天全黨建”、“指尖”等媒體投遞稿件。通過宣傳，提高了村民的環(huán)保意識，加深了對環(huán)境保護重要性的認識。
二是開展培訓培訓會，大力普及環(huán)保知識。2月下旬，我鄉(xiāng)以會代訓的形式開展了對職工環(huán)保知識培訓，參會人員達100余人次，收到了很好的效果。
三是加大對環(huán)境衛(wèi)生整治工作的宣傳力度，制作條幅，標語3幅，辦宣傳欄2期，宣傳環(huán)保新法規(guī)、政策和環(huán)保業(yè)務知識。
二、存在的問題
(一)環(huán)保基礎設施建設滯后
我鄉(xiāng)目前無污水處理廠，鄉(xiāng)村垃圾處理廠，不利于生產、生活垃圾的有效、妥善處理。
(二)場鎮(zhèn)生活污染不容忽視
我鄉(xiāng)現(xiàn)有14個村，八千多人口，年排生活廢物、廢水量大，與之配套的環(huán)保設施還在進一步完善，場鎮(zhèn)生活污水、生活垃圾、畜禽養(yǎng)殖糞便未得到妥善處理，亂傾亂倒、直排河流，農業(yè)面源污染和流域水環(huán)境形勢還比較嚴峻。
(三)環(huán)保投入缺口較大
20xx年的環(huán)保工作量大幅度增加，全鄉(xiāng)的基礎性工作任務很重，環(huán)保設施設備、人力投入、建規(guī)建制等方面工作的有效開展，資金不足。
三、下一步打算
(一)進一步提高思想認識
今年的環(huán)保工作標準高、要求嚴、范圍廣、責任重。我鄉(xiāng)將繼續(xù)認真落實環(huán)保相關工作的要求，并不斷開展“回頭看”，找出自身與目標任務的差距，明晰職責范圍，夯實責任，把此項工作作為長期的重點工作來抓。
(二)加強環(huán)境保護工作的落實
進一步要求各村、各企業(yè)要認真開展自查自糾工作，以問題為導向，采取有效措施，全面進行環(huán)境保護，著力解決好轄區(qū)內的環(huán)境污染問題，并切實加強日常監(jiān)管，確保取得實實在在的整治效果、讓老百姓滿意。
(三)完善環(huán)保工作長效機制
鄉(xiāng)黨委、政府成立的環(huán)境保護問題整改領導小組，繼續(xù)對環(huán)保問題進行及時督查、處理、問責。全鄉(xiāng)各村、各企業(yè)要做到堅持高標準、嚴要求，第一時間接收，第一時間處理，互相協(xié)調，及時溝通，切實做到及時辦理和上報，確保反映的問題不耽誤、不拖延。同時要注重對群眾的宣傳引導，及時通報典型違反環(huán)保的案例，營造良好的環(huán)保工作氛圍。
季度工作總結模板集錦 篇5
20xx年第一季度，在公司的正確領導下我們搶抓機遇、自我加壓，堅持一手抓安全生產，一手抓手續(xù)完善，積極推進了各洗煤廠生產，基本完成了公司下達的生產任務。
一、主要工作：
一是有效改造了精煤生產技術。針對洗煤廠生產技術，介質粉過高的問題，我們邀請了廠家技術員進行調試改造，使原每班介質粉4噸降低到每班1.8噸。
二是基本完成了合同確定的生產任務。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個洗煤廠的利潤均超額完成了任務。
三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環(huán)保局的驗收，排污許可證正在辦理中，三個洗煤廠的土地手續(xù)已報縣國土局，正在辦理之中。
四是積極推進了后勤保障工作。根據(jù)職工關心的熱點問題，結合實際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來的排隊倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊第一。在洗煤廠，我們通過民主推選產生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時，我們在今春植樹節(jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產生活環(huán)境。
二、存在的問題：
目前，三個洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴重，使洗煤廠不能正常生產，只能單班生產。
三、第二季度工作安排：
為確保第二季度工作目標任務圓滿完成，我們將加強科學管理，加大技術改造，調動一切積極因素。
一是進一步完善各項管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學化，著力保障、促進安全生產，力爭超額完成公司下達的生產任務。
二是進一步做好適時保養(yǎng)、維修工作，把機械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經營資格證的'變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
四是進一步做好“兩堂一舍”的管理和推進工作。
季度工作總結模板集錦 篇6
不知不覺中，看著公司飛越發(fā)展的20xx年的上半年已經過去，充滿希望的20xx年的下半年終于來臨。回首半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。現(xiàn)將這上半年的主要工作總結如下：
一、銷售拓展
來公司已經工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務熟悉，經驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏，實踐經驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、工作情況
銷售方面：
（1）參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。
（2）參與大伙房水泥的投標和考察工作。
（3）努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
（4）努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。
（5）推行項目小組，合理分配及協(xié)調公司部門工作。
（6）積極的做好客戶的商務關系。
（7）明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：
（1）通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
（2）客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察，安排做好接待工作。
（3）發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案，滿足客戶要求。
（4）現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。
（5）每天我堅持詳細的安排當天工作計劃，下午對當天的工作情況進行總結，對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享，想辦法、找點子去解決。
（6）在具體工作中，我努力的做好領導給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務。
三、存在不足
1.由于自身的學識、能力、思想、心里素質等的局限，導致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由于學習新知識和掌握新東西不夠，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽，個人銷售專業(yè)知識、基本素質還需要進一步加強。
3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因，進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作。
四、工作計劃
在這一個季度的工作中，經過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經驗，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下：
1、努力完成本職工作之余，學習更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業(yè)知識。
2、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務銷售辦法，和獎勵措施。 銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質，指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務能力，業(yè)務水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中，我將一如既往的努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時與領導聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好，爭取為XX公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
20xx年7月1日
季度工作總結模板集錦 篇7
行政管理科：
三季度在公司領導的帶領下，完成了石膏礦山環(huán)評、安評合同的簽訂，協(xié)助簽訂了地表鉆鉆探的合同。積極協(xié)助到公司的第二階段勘查工作。搞好了與州、縣、鄉(xiāng)、村各級相關部門的協(xié)調聯(lián)誼工作；完成了公司各項資料數(shù)據(jù)的上報工作。
生產技術科：
三季度由于已暫停施工，配合中科院專家對礦山現(xiàn)場進行采樣及勘察工作。
三季度工作中，本季度2430中段完成掘進294米，由于停
電時間較長，影響計劃任務的完成。2430中段現(xiàn)由于工作面巖
石極其破碎，導致踏孔，無法繼續(xù)掘進，且?guī)r芯采取率比較低，經請示XX公司X總，暫停施工。協(xié)調處理探槽的開挖工作，與協(xié)作展開第二階段探礦工作。
安全環(huán)保科：
2280平硐涌水水位無變化，進行繼續(xù)觀察了解，確保安全。
本月對各個礦硐進行了大檢查，對各個硐室的準入情況進行標
識，對不能進入的硐室設置柵欄，對暫停使用的礦硐進行了門欄封閉，防止意外事故發(fā)生。
本季度面臨雨季，且雨量大又十分集中防汛工作形勢嚴峻。對礦山范圍內的房屋、堡坎和容易產生泥石流的地段及地點加強了檢查和監(jiān)控，特別對石膏礦山的防汛工作進行了著重加強。
加強了員工道路交通安全的教育。要求員工務必小心行車，車輛出廠必須做好記錄，注意道路交通安全。要求對車輛進行定期的維護、保養(yǎng)，確保安全行駛。
經營科
經營科在三季度工作中，本季度銷售石膏礦15210噸，實現(xiàn)銷售收入24.9萬元。全力配合縣鄉(xiāng)各級政府部門對石膏礦檢查和指導工作，積極的與各部門進行溝通。
財務科：
申報了公司國稅和地稅。完成公司賬戶的對賬工作。積極配合XX縣地稅局稽查局到我公司的稅務稽查工作。完成稅務稽查的整改清理工作，在XX公司領導及財務處領導的大力支持下，將公司的稅款及時補繳到維西地稅局，減少了其中產生的滯納金。
季度工作總結模板集錦 篇8
各位領導、同事：
大家上午好！
緊張繁忙中我們度過了一季度，在過去的幾個月中，我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進，夯實轉型升級的根基”總體戰(zhàn)略要求，堅持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念，本著基礎管理“精”細，專業(yè)技能“精”湛，工藝流程“精”準，技術裝備“精”良，人才隊伍“精”干，客戶服務“精”誠，產品“精”美的總體目標，堅持抓安環(huán)，提質量，降成本，拓市場，促提升，控風險，保效益的既定措施，抓住安全、環(huán)保的工作重心不放松，穩(wěn)高爐生產、提煉鋼質量、保動力順行，經過全體干部員工的共同努力，圓滿完成了一季度生產任務，實現(xiàn)鐵水二十八萬五千八百九十七噸，鋼坯二十七萬七千五百四十三噸，燒結礦四十四萬二千四百五十噸，白灰三萬四千九百噸，球團十三萬七千零六十噸，發(fā)電三千零一十二萬度，氧氣三千二百三十五萬立方，安全生產實現(xiàn)零事故，環(huán)境治理取得明顯成效。
現(xiàn)我將20xx年一季度安全、生產、環(huán)保情況作如下總結，不妥之處請各位同事給予指正：
一、安全生產態(tài)勢平穩(wěn)，實現(xiàn)了零事故的目標
1、提升領導干部管理意識，將“安全第一”方針落到實處。
我們始終關注員工的生命與健康，把“生命大于天，責任重于泰山”的意識貫穿在整個管理工作中，把領導干部對安全工作的認識、認知、重視程度作為稱職與否的先決條件。并在年初組織班組長以上干部學習新頒布的《安全生產法》，進一步明確本單位、本部門的主體責任，逐級簽訂了責任狀，從根本上實現(xiàn)了安全第一。
2、逐步推行安全管理制度，強化“學規(guī)程、反違章”活動。
一季度將原有制度進行修訂、補充，保持了制度的適宜性、有效性，安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點，共推行了《安全檢查、隱患排查、易燃易爆》等十項管理制度，規(guī)范了基層管理的方法，約束了員工的行為；
為更好地深入推進學規(guī)程、反違章活動，安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓和考試，共計參加1315人次，合格率95%，強化了遵章守紀能力，也為各單位人員安置、調動提供了客觀依據(jù)。
3、建立以各單位為主導的安全檢查機制，使檢查更有針對性、更有實效。
改變了檢查以部門、單位、區(qū)域檢查的習慣性模式，實施主要負責人負總責，安監(jiān)處督導，各單位、各部門統(tǒng)一行動的方法，并與設備、生產融合，做到橫向到邊、縱向到底。共計組織綜合性檢查11次，查處不合格項428項。
4、緊緊圍繞安全培訓的工作重心，開展全員教育培訓，提高安全技能。
安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓3次，參加414人，煉鐵、連鋼、動力主體廠分別開展了安全生產法、隱患排查、危險源點辨識等各類培訓，提高了安全意識和操作水平，為保持穩(wěn)定的安全生產形勢奠定了基礎。
二、環(huán)保形勢嚴峻，環(huán)境治理已成為當前的頭等大事。
自全國兩會召開以來，環(huán)境保護已成為各級政府、各企業(yè)的重點工作，我公司基礎環(huán)保設施雖沒有明顯的缺陷，但在維護、管理、使用等方面還遠遠達不到國家要求，違規(guī)排放、污染事故還仍然存在，為更好地適應現(xiàn)在的環(huán)保形勢，提升環(huán)境治理的能力，安監(jiān)處組織班組長以上干部學習新修訂的環(huán)境保護法，各單位從5S管理入手，從生產、設備、安全等方面開展綜合整治，強化定置管理，強化設備、區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)動全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作，利用閑置空
地栽種花草樹木，累計植樹11850棵，綠化約10萬平米。三、生產穩(wěn)定順行，產量、質量、成本取得明顯進步
1、發(fā)揮裝備優(yōu)勢，挖掘設備潛能，提高產品產量。
本季度煉鐵、煉鋼、燒結、發(fā)電均超額完成了計劃指標，其中發(fā)電完成115、41%，超產402萬度，創(chuàng)效97萬元；燒結完成113、73%，超產5、3萬噸；鐵水完成107、74%，超產2萬噸；鋼坯完成104、6%，超產1、2萬噸。
2、通過提高技術操作水平，產品質量有了顯著提高。
生產技術處及各單位技術科開展了全方位的技術培訓，員工的
技術水平有了顯著進步，各工序產品質量均超額完成了計劃指標；其中，白灰，計劃97%，實際完成99、73%；球團，計劃97%，實際完成98、82%；燒結礦，計劃97%，實際完成98、86%；鐵水，計劃97%，實際完成99、43%；鋼坯，計劃99、2%，實際完成99、92%。
3、不斷改進工藝，實現(xiàn)降本增效。
一季度針對球團膨潤土、燒結固體燃料、燒結返礦率、煉鐵燃料比開展專項攻關，通過優(yōu)化配比、提高料溫，提升操作、嚴細管理，取得了很好的效果，燒結3月份固體燃料完成58、25kg/t，高爐3月份累計燃料比完成534、1kg/t，球團3月膨潤土消耗完成12、1kg/t，均創(chuàng)歷史最好水平；
4、推進方鋼項目投產進程，提升產品競爭力。
因方鋼設計、施工缺陷，在試產期間故障較多，始終不能投產，各單位各部門協(xié)調配合，特別是煉鋼廠干部員工放棄了休息時間，夜以繼日的奮戰(zhàn)在生產一線，完成了設備調試和部分技術改造，如期完成了試產任務；投產后，公司產品結構得到進一步優(yōu)化，也必將成為我公司新的利潤增長點。
5、抓細節(jié)、抓過程、落實小指標獎勵機制。
生產技術處制定小指標獎勵措施，對產量、一次拉碳率、鐵水錳回收率納入小指標考核范圍，落實激勵手段，實施以來共計發(fā)放獎勵資金23000元，充分調動了員工的積極性，體現(xiàn)了精細化管理的手段。
6、從操作入手，強化人、機協(xié)調管理，千方百計降低事故。
生產與設備部門緊密配合，落實操作者是設備第一責任人的理念，強化崗位人員技術操作水平，強化責任心，減少誤操作、操作隨意發(fā)生的生產事故，事故同比下降20%。
各位同事，在異常嚴峻的市場形勢下，煉鐵、煉鋼、動力主體廠克服了重重困難，完成了產量、質量等各項重點指標；生產技術處優(yōu)化物料結構，精心組織，合理調度，保證了生產的順利進行；檢驗處深入生產一線，嚴格把關，促進了質量指標的進一步提升；安環(huán)處在安全、環(huán)保等方面也做了大量卓有成效的工作，起到了保駕護航的作用；
在此，對你們辛勤的付出表示感謝﹗對你們取得成績表示祝賀﹗謝謝你們﹗
一季度的各項工作，我們取得了開門紅，二季度要重點解決以下幾方面問題，開展如下重點工作：
1、四月份生產計劃
燒結礦產量十四萬三千五百五十噸，合格率97%；鐵水產量九萬二千八百噸，合格率97%；鋼坯產量八萬九千九百噸，合格率99、2%；白灰產量一萬一千零二十噸，合格率97%；，球團產量四萬五千六百噸，合格率97%；發(fā)電870萬度，氧氣供出量1053萬m3合格率100%；
2、安全、環(huán)保管理要從小事入手，對違章、違規(guī)排放現(xiàn)象實行零容忍。
安全、環(huán)保的管理力度只會加大不會降低，各部門要按照公司統(tǒng)一安排，加強危險源管理，做好污染源監(jiān)控，加大違規(guī)考核力度；二季度安全重點關注防雨、防觸電事故，扎實開展安全生產月的各項活動；環(huán)保重點關注廢水治理，提高廢水重復利用率，減少排放，降低用水成本。實現(xiàn)各類安全、環(huán)保事故為零的目標。
3、提高標準，落實制度，提升精細化管理水平。
通過一季度的生產運行看，生產技術、安全、環(huán)保等標準已比較成熟，有了一整套適合生產的管理制度，以后的工作就是抓落實。首先要抓領導干部的執(zhí)行力，只有領導身體力行，員工才能做到令行禁止。其次抓員工的行為，要以規(guī)程、制度為依據(jù)，為準繩，對違章作業(yè)、違反工藝紀律行為、睡崗現(xiàn)象堅決打擊絕不姑息。各處室要把各項制度的落實作為每月重點工作，形成人人學習制度、人人遵守制度的良好局面，從而提升精細化管理水平。
4、開展全方位的業(yè)務培訓，提高安全、技術操作水平。
基層員工年齡結構老化，文化素質較差，技術水平、業(yè)務能力停滯不前，生產操作事故還屢屢發(fā)生，也不適應企業(yè)發(fā)展要求，各單位、各部門要根據(jù)分管職責擬定培訓計劃，開展培訓。對經培訓仍達不到要求的不得從事相關作業(yè)；同時要加強與外單位的溝通、對標，走出去、請進來，提高操作水平，改變墨守成規(guī)的現(xiàn)狀。
5、關注工序產品質量，保證終端產品質量。
一季度質量合格率完成了計劃指標，但從單個工序產品看，還存在許多問題。工序產品質量的好壞直接關系著生產是否穩(wěn)定順行，關系著成本，關系著終端產品質量；檢驗處要建立隨機抽取制度，嚴格控制燒結、球團返礦率，控制鐵水、鋼水成分。本著上游工序必須為下游工序負責的態(tài)度，建立一種“買賣”關系，把經濟杠桿的原理運用到生產中去，實現(xiàn)產品精美的總體目標。
各位同事，陽春三月，生機勃勃，春天是播撒希望的季節(jié)，正所謂春華秋實，我們要乘著一季度的東風，抓住當前鋼鐵形勢回暖的有利時機，突出重點、完善自我、強化管理，為完成二季度的各項任務努力奮斗，為完成全年工作目標奠定基礎，為集團轉型升級做出自己的貢獻。
祝各位身體健康工作順利﹗
季度工作總結模板集錦 篇9
20xx年一季度正值春季，是萬物復蘇的季節(jié)，也是各個行業(yè)的旺季，正是我行信用卡業(yè)務發(fā)展的大好時機。東光支行在滄州分行黨委的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞“消費金融”這個核心目標，全面完成分行下達的信用卡任務。面對復雜嚴峻的宏觀經濟金融形勢，東光支行在領導班子的正確帶領推動下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，信用卡工作進一步提高，較好地完成了上級行下達的任務。現(xiàn)將20xx年一季度信用卡的工作情況匯報如下：
一.主要業(yè)務指標
截止一季度末，東光支行信用卡凈增客戶1304戶，完成滄州分行核定任務數(shù)156.73%，居系統(tǒng)第一位。就東光支行的市場資源稟賦來講，雖然我們不甘落后，也甚感欣慰。
二.具體工作措施
(一)優(yōu)化房貸客戶
對于房貸客戶，信用卡產品經理極為重視，因為房貸客戶是信用卡的主要來源。通過抽取無信用卡房貸客戶數(shù)據(jù)、電話營銷措施，保持信用卡完成數(shù)逐漸上升的勢頭。
(二)維護中高端客戶
以新一代為基礎，創(chuàng)建引擎，精準營銷，促進信用卡數(shù)量增長。一是要求名下有客戶的員工，創(chuàng)建搜索引擎，對無信用卡的客戶進行批量短信營銷;二是篩選出優(yōu)質無信用卡客戶，進行精準電話營銷。
(三)狠抓預審批客戶
前臺操作系統(tǒng)和大堂平板都可以看到信用卡營銷商機，這些信息是最直接的營銷信息，提高開口率，掌握好營銷技巧，促進營銷成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機減”活動打動客戶，營造優(yōu)惠氛圍，提高客戶滿意度，促成辦卡;二是抓交通罰沒客戶，客戶來網(wǎng)點交罰款，抓住機遇，巧妙營銷ETC。
(四)走訪代工單位和優(yōu)質單位
代工單位和優(yōu)質單位是信用卡的寶藏，挑選牽頭人，為我們員工走進代工單位和優(yōu)質單位牽線搭橋。一是利用公務卡結算效率高、財務監(jiān)督強等優(yōu)勢，走訪企事業(yè)單位營銷公務卡，例如：各個鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學、城區(qū)企事業(yè)單位等;二是利用辦理ETC信用卡，贈送價值400元的OBU活動，走訪代工單位、優(yōu)質單位。
三.工作中存在的不足
盡管20xx年一季度東光支行信用卡業(yè)務取得了一定的成績，但距上級行的要求仍有一定差距，存在著一些問題。比如，信用卡持卡客戶中年輕客群占比較低;一般分期完成率較低;信用卡活躍度較低等。
四.20xx年二季度工作展望
針對以上不足，我行擬從以下幾個方面著手，加快發(fā)展：
(一)搶抓年輕客群
轉變觀念，不遺余力抓年輕客戶。一是要在前臺營銷和大堂氛圍上下工夫，習慣的養(yǎng)成，需要持之以恒，東光支行要把這項工作做扎實，真正培養(yǎng)好員工的主動營銷意識和能力;二是利用新一代精準營銷系統(tǒng)，篩選年輕客戶，有信用卡的促成激活，無信用卡的促成辦卡。
(二)做大分期業(yè)務
一是提高開口率，見信用卡便說分期業(yè)務，普及分期常識;二是拓展新的市場、新的渠道，隨著消費市場的井噴式增長，商戶分期勢必會成為未來消費金融的主要產品，加大家具建材、家電數(shù)碼等商戶的營銷力度;三是緊跟形勢，拓寬銷售渠道，用好電話營銷和微信營銷渠道，進行精準營銷，加大分期通營銷能力。
(三)促信用卡活躍
一是利用信用卡可積攢信用，可以為以后購車分期、裝修分期、車位分期打基礎這幾點優(yōu)勢，走進代工單位演講，促進信用卡激活并刷卡消費;二是制作宣傳頁，大堂經理可以對等候區(qū)的客戶做信用卡微沙龍，促成辦卡、促成激活;三是加快信用卡業(yè)務的發(fā)展，全員營銷、全員培訓，全員都要清楚信用卡及相關產品知識，做到人人營銷，人人熟悉信用卡產品。
季度工作總結模板集錦 篇10
各位領導：
新橋衛(wèi)生院第四季度公共衛(wèi)生服務工作在蘭山區(qū)衛(wèi)生局公共衛(wèi)生科的正確領導下，依照國家20xx年版規(guī)范要求，結合我院公共衛(wèi)生服務的內容制定了各項工作制度、獎罰措施。同時加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動了公共衛(wèi)生辦公室工作人員的工作積極性和主動性，取得了較好效果。截止到12月底為止，現(xiàn)將我院第四季度基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報。
一、居民健康檔案重新核對工作
1.工作開展方法。核對檔案之初，我們積極召開了多次衛(wèi)生室所長及公衛(wèi)協(xié)理員會議，讓他們就各自衛(wèi)生室存在的難點暢所欲言積極獻言獻策，同時結合公衛(wèi)辦工作人員對全鎮(zhèn)居民檔案審核時發(fā)現(xiàn)的問題，做了認真的分析及總結。對全鎮(zhèn)居民檔案出現(xiàn)的各種邏輯錯誤、數(shù)據(jù)偏差、信息不準、知曉率偏低等細節(jié)問題做了細致的研討。制訂了下一步審核工作方法及注意事項等要求。同時為提高轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合衛(wèi)生室工作人員重新核對檔案信息，順利完成居民檔案核對工作，同時對居民檔案呈現(xiàn)了動態(tài)管理。
2、工作步驟。為確保居民健康檔案重新核對工作保質保量完成，我院公衛(wèi)辦對每一名參與居民健康檔案核對的衛(wèi)生室工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員牢記居民健康檔案信息中易犯的邏輯錯誤，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
3、例會制度。我們制定了周三例會制度，每周周三積極召開衛(wèi)生室所長及公衛(wèi)協(xié)理員會議，我們先讓公衛(wèi)辦工作人員就當前各包片區(qū)域內的工作開展情況及工作中存在的問題在大會上一一做匯報，在讓每個衛(wèi)生室所長一一上臺發(fā)言，通過各包片人員及衛(wèi)生室的工作匯報，各片區(qū)之間形成對比，各衛(wèi)生室之間形成對比，以此在全鎮(zhèn)掀起了檔案重新核對工作的浪潮，每個衛(wèi)生室在周三例會中都能吸取經驗總結教訓，為檔案重新核實奠定了良好的氛圍。
4、獎罰制度。為了更好的提高檔案核對的進度及檔案質量。每周周三例會之前，公衛(wèi)辦人員積極就各片區(qū)存在的檔案問題做出細致的總結。針對那些思想不轉彎、態(tài)度不轉變的衛(wèi)生室，我們積極制定了獎罰措施，獎優(yōu)罰劣，全鎮(zhèn)通報。這一系列的獎罰措施，提高了衛(wèi)生室人員對檔案核對的意識，提高了各項工作的執(zhí)行能力，確保了檔案核對的完成。
5、取得結果。轄區(qū)內30個衛(wèi)生室通過三個月的集中核對，加上公衛(wèi)辦人員加班加點的審核，我們重新核對居民健康檔案57052人份，核實率：99.76%。
（二）開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
（三）慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內容48次。
（五）傳染病報告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
（三）缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。
（四）居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
（一）爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
（三）加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
（四）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
（五）落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神， 不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。
季度工作總結模板集錦 篇11
XX年一季度，按照《贛州市環(huán)保局局XX年工作安排》的要求，我科早計劃、早安排、早落實，著力加強主要河流水質監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)及飲用水源地水質調查工作；配合支隊開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展XX年“城考”；全面檢查危廢經營企業(yè)治污設施運行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結如下：
一、以保障飲用水安全為主線，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)調查工作。
為進一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)及飲用水源地水質狀況進行全面調查。為順利開展調查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)及飲用水源地水質調查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強互動。
我科開展此項調查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進行核查，然后在此基礎上研究處理措施，并督察各地的落實情況。
二、深入開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結果，在有關縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對贛州市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、大余縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達了責令整改和限期治理。切實解決影響經濟社會發(fā)展特別是嚴重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權益。
三、著手開展XX年“城考”工作。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關部門填報的城考指標數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進，給XX年“城考”工作開了好頭，為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎。
四、全面檢查危廢經營企業(yè)治污設施運行情況。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經營企業(yè)的危廢處置狀況、污染防治設施運行情況進行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴格按照危廢經營、處置單位的法律條文和技術規(guī)范指導、督促企業(yè)完善相關硬件設施，規(guī)范實際操作，確保各項工作到位。在全面調查、核實的基礎上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題
1、章江大余南康交界斷面水質超標（元月）。XX年元月9日，贛州市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質污染嚴重，汞、砷、氨氮分別超標22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應急預案，成立了領導小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關領導進行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應急調度會，精心部署污染源頭排查、水量調度、水質監(jiān)測等工作。經過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達標，圓滿完成應急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調查確認：大余縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標54倍，是導致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對大余縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰，并由大余縣政府責令該公司停產整治。
2、章江大余段水質超標（3月）。XX年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對贛州市國、省控斷面和縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，大余縣城郊斷面鎘超標22倍。3月4日市監(jiān)測站進行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結果，大余縣城上游300米鎘超標12.4倍，大余城郊斷面鎘超標2.8倍。
經現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認定污染源是大余縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進原料、不得進行生產，處理池內現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實施行政處罰，并由大余縣政府責令該公司停產整治。
一季度，我科還配合減排辦積極做好污染減排各項工作；加強環(huán)境監(jiān)督管理內部協(xié)調；對近二年來我局環(huán)保調查工作的系統(tǒng)梳理和歸納，編輯了《環(huán)保調查報告匯編》；按照市委、市政府要求，積極做好“兩城同創(chuàng)”各項與污控有關的'工作。
對于下一步工作，我科人員將進一步增強責任感和緊迫感，創(chuàng)新工作思路，下大力氣、下真功夫，全面提升污染控制及環(huán)境管理的水平能力，努力實現(xiàn)我市污控工作再上新臺階。下一步主要工作是：
1、繼續(xù)加強對企業(yè)的監(jiān)管，特別是主要河流沿岸1.5公里企業(yè)的監(jiān)管。
2、繼續(xù)開展主要河流縣界過境斷面地表水水質每季度監(jiān)測，提升監(jiān)管水平，加強市、縣兩級聯(lián)動和溝通，保障飲用水源安全。
3、繼續(xù)做好我市XX年“城考”工作。
4、根據(jù)工作需要，繼續(xù)完成“兩城同創(chuàng)”工作的各項任務。
5、繼續(xù)加強機動車污染物排放監(jiān)管工作，完善工作機制，同時在全市全面推進此項工作。
6、做好領導和省廳交辦的其他工作。
季度工作總結模板集錦 篇12
今年以來，我們**鎮(zhèn)黨委、政府以__屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指針，認真貫徹落實市委八屆七次全會和縣委七屆七次全會精神，全面落實科學，立足農民增收，加快農業(yè)結構調整，走產業(yè)化道路；立足工業(yè)強鎮(zhèn)，加快技改聯(lián)合，振興鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)；立足區(qū)域經濟，加快三產發(fā)展，構建中心城鎮(zhèn)，努力構建社會主義。按照這一指導思想，全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，到3月底，實現(xiàn)了首季開門紅。
一.到3月底主要經濟指標保持快速增長
國內生產總值完成17206萬元，占年計劃23.1%，同比增長7.5%；工農業(yè)總產值完成37178萬元，占年計劃28.5%，同比增長3.2%；鎮(zhèn)村工業(yè)銷售收入完成33185萬元,占年計劃30.8%，同比增長14.4%；鎮(zhèn)村工業(yè)利潤完成1559萬元,占年計劃31.2%，同比增長23.2%；固定資產投入完成2140萬元，占年計劃30.6%，同比減少2.9%；吸引外地投資到位額660萬元，占年計劃22%，同比減少58.5%；農民人均純收入完成1708元，占年計劃25%，同比增長7.1%。
二.以春耕生產和小區(qū)建設為重點，農業(yè)經濟結構得到進一步優(yōu)化
一季度，我鎮(zhèn)農業(yè)圍繞科技興民、養(yǎng)殖富民、產糧安民、調整強民的指導思想，以優(yōu)化推廣新品種為切入點，不斷加大結構調整力度，使農業(yè)產業(yè)化進程得到進一步加快。一是搞好種植業(yè)調整。在蒙辛莊、豐富村、東草場等村新發(fā)展種植油豆800畝，投資80萬元。在李四前、李四辛、小蘆莊等村完成優(yōu)質水稻育秧1200畝，投資60萬元。在薊縣地區(qū)獨家引進耐貯運、保鮮性高的扁葉蔥新品種，已經在東太河村完成1畝種植試驗，今年10月份召開現(xiàn)場會，計劃推廣種植20xx畝，投資200萬元。畝可獲利潤1300元以上。二是抓好養(yǎng)殖小區(qū)建設。新建東草場生豬養(yǎng)殖小區(qū)，采用棚室養(yǎng)殖，計劃投資120萬元，已完成投資20萬元，工程進半正在施工中。李四前生豬養(yǎng)殖基地，計劃投資110萬元，現(xiàn)已完成投資65萬元，存欄生豬400頭。三是綠證培訓工作全面完成。舉辦了由中國植棉協(xié)會霸州分會會長劉乃芳老師主講的棉花栽培技術，參訓人員153人；舉辦了由天津農學院王學玲教授主講的生豬養(yǎng)殖培訓班，參訓人員248人；舉辦了由薊縣農業(yè)局高級農藝師劉賀學主講的“六寸紅”金玉都辣椒栽培技術培訓班，參訓人員75人。～完成了476個綠證的培訓任務。
三.圍繞技改擴建不斷加大投入力度，企業(yè)整體效益明顯提高
一季度，鎮(zhèn)黨委、政府堅持以骨干企業(yè)為重點，圍繞技改擴建，不斷加大投入力度，共完成工業(yè)固定資產投資1360萬元，實現(xiàn)銷售收入33185萬元，實現(xiàn)利潤1559萬元。較大的項目：一是新建天津市興盛精米加工廠，完成投資200萬元，新建精米加工車間1600平米，購置精米加工生產線1條，現(xiàn)已完成投資44%，預計投產后年可創(chuàng)產值3000萬元，利稅320萬元。二是下倉制磚廠技改項目，計劃總投資220萬元，現(xiàn)已完成120萬元，改造車間600平米，更新制磚設備3臺套，改造完成后可新產值180萬元，利稅20萬元。三是天津華新漁業(yè)用品有限公司擴建工程，計劃投資260萬元，現(xiàn)已完成160萬元，新建車間1200平米，購置先進制帶設備3臺套。四是新建天津遠征工藝品有限公司，計劃投資300萬元已全部完成，新建廠房1800平米，購置各種打簾和包裝設備40臺套，二季度可正式投產。年可創(chuàng)產值300萬元，利稅25萬元。五是天津宏茂工藝品有限公司擴建工程，計劃投資200萬元已全部完成，擴建廠房、庫房1500平米，購置各種打簾設備20臺套，年可新增產值150萬元，利稅18萬元。
四.圍繞搞活商貿流通加大小城鎮(zhèn)建設力度，第三產業(yè)進一步繁榮壯大
以“小城鎮(zhèn)、大戰(zhàn)略”為指導思想，通過發(fā)展小城鎮(zhèn)建設，可以搞活商貿流通，加快第三產業(yè)發(fā)展，進一步促進農民增收。20xx年我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設的思路是：突出一個重點，開發(fā)兩條公路，完善三個小區(qū)，繁榮九個農貿市常一季度突出了津圍公路北石莊段平房改造重點。該項目計劃改造25戶，每戶投資22萬元改造后為315平米三層商住樓。通過多方協(xié)商、研究方案、制定措施，對現(xiàn)有平房戶逐一做工作，講政策、講方法、講效益，經過廣泛宣傳動員，現(xiàn)有10戶達成改造意向，4戶提出改造申請，相關建筑手續(xù)、圖紙等正在辦理中。津圍公路下倉高中宿舍樓及2棟個體商貿樓正在施工中，已完成投資180萬元，建筑面積20xx平米。東草場商貿小區(qū)已有4戶破土動工，2戶完成基礎工程。大楊家莊工貿小區(qū)已有2戶提出申請，建筑手續(xù)正在申報。大仇中小教學樓正在施工中，總投資120萬元，工程已經近半。加快鄉(xiāng)村公路大修工程，為經濟發(fā)展提供良好的交通條件，投資50萬元，抓好倉永路下倉村至津圍公路這一段2500米的鄉(xiāng)路大修工程，目前施工人員已經進入場地，5月份可完工通車。
一季度，在小城鎮(zhèn)建設的帶動下，全鎮(zhèn)新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、運輸?shù)葌�體工商戶45個，新發(fā)展私營企業(yè)1家，全鎮(zhèn)從事第三產業(yè)的人員達到8860人，實現(xiàn)增加值6400萬元。
季度工作總結模板集錦 篇13
對我而言第二季度在物業(yè)小區(qū)保安工作中的努力是很重要的，無論是對工作的付出還是思考都反映了我對自身職責的重視，再加上保安隊長也在工作中比較照顧自己從而沒有出現(xiàn)過太多差錯，實際上隨著對當前季度工作的總結也讓我對以后的職業(yè)發(fā)展變得更有信心。
站崗執(zhí)勤雖然是基礎卻也不能夠忽視這項職責的重要性，所以我在保安亭工作的時候從未因為私人原因擅離職守，畢竟身為小區(qū)保安便在無形中代表了物業(yè)的形象，若是因為對保安工作不用心從而影響到物業(yè)的聲譽無疑是得不償失的，再加上比較年輕的自己在保安工作中還存在許多值得學習的地方自然要引起重視，除了做好外來車輛的登記以外也負責部分快遞的保管工作，既為業(yè)主的生活帶來了便利也能夠為物業(yè)的發(fā)展貢獻力量，所以我在執(zhí)勤的時候能夠注重維護物業(yè)的聲譽從而給業(yè)主提供幫助，但是我也意識到第二季度的保安工作中仍有許多做得不好的地方需要加以改善。
通過對各個區(qū)域的巡視保障小區(qū)的安全從而取得了不錯的效果，也許是以往沒能做好這項工作的緣故導致我在第二季度加強了巡視的力度，即便是交接班的時候也要等到替班人員到場以后再離去，雖然小區(qū)的安保力量不弱卻也不能夠減輕平時的巡視力度，能夠保障小區(qū)不出現(xiàn)任何財物丟失的事故便是在巡視工作中取得的良好成果，換言之即便是在巡視工作中沒有太多收獲也是件值得高興的事情，對于小區(qū)居民的安全來說不發(fā)生任何事故才是有利的保障。
停車場的管理以及小區(qū)公共設施的維護也是作為物業(yè)保安的自己需要做到的，雖然我并沒有過多參與到停車場的工作之中卻也加強了這方面的學習，畢竟在保安工作中單一的發(fā)展并不能為自身的成長帶來任何的益處，因此但凡是屬于保安的工作我都會進行嘗試并思考如何才能夠做得更好，若是沒能做好第二季度的保安工作無疑會對今后的職業(yè)發(fā)展造成不好的影響，所以我能夠將保安隊長的話語謹記在心并用以指導物業(yè)下去的安保工作，而且我也會定期對電梯等設施進行檢查以免在工作日期間出現(xiàn)故障的狀況。
即便已經完成當前季度的保安工作也不能夠因此感到自滿，須知保安工作中還有許多技巧需要學習自然要予以重視才行，我也會在工作中遵從保安隊長的指示從而為物業(yè)的發(fā)展提供相應的保障。
季度工作總結模板集錦 篇14
為學校的持續(xù)發(fā)展提供了空間和硬件的保障。學校在委局“改革提速、發(fā)展提質、精神提振”工作主線的指導下，圍繞凝心聚力、團結奮進、建章立制、精抓課堂，提升質量，規(guī)范發(fā)展的工作重心，扎實開展本年度各項工作，現(xiàn)就本年度學校工作作如下總結：
一、 圍繞中心工作開展“群教活動”，促進規(guī)范辦學
學校作為開展第二批群教實踐活動單位，遵照上級文件，緊密結合本校實際，扎實開展群眾路線教育實踐活動，把加強作風建設和推進重點工作結合起來，把查擺問題和整改落實結合起來。把開展“群教活動”和落實“精抓課堂、提升質量”中心工作結合起來，為教育質量提升提供助力。把即知即改和建章立制結合起來，樹立“人民群眾是我們事業(yè)的源頭活水”的宗旨，先后召開群眾意見座談會，全員覆蓋的傾聽師生的意見建議，進一步推動規(guī)范辦學的教改實踐。
在此基礎上，以學校章程草案的撰寫為契機，結合學校發(fā)展的需要，著手進行《x中學管理手冊》的修訂、補充和完善。目前已修訂印發(fā)了《x中學學生手冊》、修訂了《x中學教職工考勤實施辦法》(修訂稿)、出臺了《x中學學校章程(草案)》、《學校教師對外合作交流遴選辦法(草案)》等規(guī)章，《x中學教學考核辦法》也正在制定中，其他各級各類的管理制度也正在逐步完善。
學校認真落實和完成《x學校發(fā)展規(guī)劃》中提出的各項奮斗目標，依據(jù)辦學規(guī)律和學校發(fā)展實際，制訂了x中學工作計劃。在管理中堅持民主集中制原則，逐步形成了集體決策機制。學校重大事項均采取集體議事制度，通過校務會、行政會、教代會等多種途徑進行決策。及時將關系到教職員工切身利益的大事通過校務公開的形式告知全體員工。涉及教工的評優(yōu)評先，也堅持體現(xiàn)“公正公開公平”的三公原則和規(guī)范的操作辦法，本年度經全體教工推薦，評優(yōu)領導小組審核，產生市園丁獎一名，區(qū)園丁獎三名。年度考核優(yōu)秀21名。
辦學實踐也始終得到上級主管部門的關心和支持。xx年6月6日，新區(qū)謝毓敏副區(qū)長、新區(qū)教育局趙連根處長、招辦趙國雯主任視察x中學考點; xx年4月10日，新區(qū)教育局王浩副局長、教育處陳斌副處長來校校調研高三工作;xx年10月30日，新區(qū)教育黨工委諸惠華副書記來校調研，并與全體中層以上干部見面交流。
二、 齊抓共管，注重養(yǎng)成，以規(guī)范促進德、智的提升
x中學的德育工作，歷來重視以學生綜合能力的提升為經，以系統(tǒng)性的主題教育活動、特色教育為緯開展系統(tǒng)性、整體化的德育工作。xx年，我們結合社會主義核心價值觀的主題教育，在全校各班分別召開了“班級道德講堂”主題班會(學道德模范、誦中華經典)、社會主義核心價值觀主題班會。評選了xx年x中學十大形象大使。發(fā)揮身邊的道德榜樣、行為榜樣的示范群體效應和輻射作用，促進學生行為規(guī)范的內化動力。在德育管理中，學校還積極鼓勵教師和學生參與社區(qū)活動，組織學生到社區(qū)參加實踐鍛煉，為社區(qū)服務。學校的心理輔導中心、天文臺、天象廳、圖書館等向社區(qū)全面開放，不斷完善學校、社會、家庭教育網(wǎng)絡。學校非常注重青少年的思想道德建設，舉辦了x中學“社團節(jié)”、科技周、校運會等各類活動，精心組織學生的國防教育、學農等社會實踐，培養(yǎng)學生的綜合素質，構建了富有特色的德育機制。學校先后榮獲區(qū)社會實踐活動優(yōu)秀組織獎、區(qū)中學生明星社團(環(huán)保社)等榮譽。在德育工作中，有機整合學校特色教育，在x中學是得到驗證的有效途徑，天文科技、心理健康教育、創(chuàng)新機器人項目和環(huán)保教育等諸多特色項目，依托學生社團或是研究性課程有序開展，為培養(yǎng)學生綜合能力、落實“愛國 科學 人文”的辦學理念提供了平臺。
教學質量是學校發(fā)展的生命線。結合高考改革，學校充分考慮了學生選科的多變性，在高一年級重點落實學業(yè)規(guī)范，夯實基礎，優(yōu)化習慣。及時完成了xx級高一新生的六選三預報名。高二年級繼續(xù)選科分班的提前實施，將教學進度前推，平衡整個高中學段的學習任務，適應學生高考的需求。以學業(yè)水平測試制度的調整為契機，強化學科輔導，為每位學生的全面發(fā)展奠定基礎。出色完成了20xx屆學生的學業(yè)水平考試。學校嚴格執(zhí)行學籍管理和升留級制度，在高三年級有計劃有步驟地開展困難學生的分流和結對幫教。為提高課堂效率，提升教學質量，本年度學校成立了學術委員會，通過聽、評課制度的落實，幫助教師提高課堂效率，提升教學質量。
根據(jù)基礎年級學生特點，學校開展了以“x教師魔燈”為平臺的信息技術改革實驗，成立了“幕課”課題研究小組，通過信息技術與學科教學的整合，提高學生學習興趣，提升課堂教學效率。一年來，學校不斷完善教學質量監(jiān)控體系，推出了以教學“五環(huán)節(jié)”為重點的教學管理實施細則，進一步規(guī)范了課堂教學行為。
學校非常注重教研組建設，借助項目化管理的手段，持續(xù)推動優(yōu)秀教研組申報工作。通過區(qū)分不同對象的教學展示周和專題教研活動促進教研組內聽課、專題研討的日常化、常態(tài)化，提高了教研活動質量。xx年，在x新區(qū)開展的優(yōu)秀教研組評比中，x中學數(shù)學教研組、語文教研組雙雙獲得x新區(qū)優(yōu)秀教研組稱號，名列x新區(qū)高中學校前列。信息技術和物理教研組也接受了初步評審，并借助此項活動，積累和整理了本組的教研活動資料。全區(qū)優(yōu)秀教研組的獲得，鼓舞了學校的士氣，為今后的發(fā)展奠定了重要的基礎。
三、師德為先、科研引領，抓好干部和教師隊伍的建設
學校黨政以落實社會主義核心價值觀為抓手，以開展道德講堂系列活動為平臺，引導教師正確對待教育改革不斷深化所帶來的陣痛。明確我們的服務對象是一個個鮮活的學生，我們在教授知識的同時也必然肩負著育人的重任，擔負著道德教化的天然職責。學校堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，引導教工深入領會社會主義價值體系的內涵與核心;穩(wěn)定教師的專業(yè)思想，開展針對教師的“三觀教育”。我們以“發(fā)現(xiàn)身邊的你我他”為主題，從教工隊伍中發(fā)現(xiàn)榜樣、樹立典型，引導教工學習身邊的是的模范，堅定教師扎根杏壇，無私奉獻的信念
季度工作總結模板集錦 篇15
20xx年已經過去三個月了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會，電建二公司等7家業(yè)務單位。20xx年第一季度團購部購物卡實現(xiàn)銷售2330萬，同期對比上漲了80%，實現(xiàn)了20xx年的開門紅。我個人實現(xiàn)銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團購銷售40萬元（百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬）。
通過過年期間對各個單位的走訪接觸以及團購部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題需要解決：
1、年前拜訪原有或重點業(yè)務單位缺少有意義有吸引力有價值的小禮品，致使拜訪工作有點尷尬和開展團購工作有點被動。
2、團購部人員配置與淡旺季工作強度效率相矛盾，團購部就我一人，淡季還能應付的過來，但是隨著業(yè)務單位的增多以及業(yè)務量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務單位有點力不從心。
3、購物卡銷售過程中有一些細節(jié)問題導致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計登記等。細節(jié)決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號，然后找累計開戶名，辦理累計登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計得十分鐘，效率很低。
綜上所訴的幾個問題，我提出我的想法，但也需要公司領導給與解決或支持：
1、我們的禮品雖然有，但沒有獨特的有意義的禮品，考慮到費用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個成本在四五十元左右。
2、售卡處擴大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團購部，這樣財務，團購和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。
3、一些細節(jié)工作如果有一定表格進行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時間，比如購物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時間以及累計開戶名查詢時間，還可以減少返利累計與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。
通過年關的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進的，購物卡銷售從10年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實現(xiàn)了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。
季度工作總結模板集錦 篇16
在第二季度，XX縣電教儀器站根據(jù)教育局文件精神，按照電教儀器站20xx年至20xx年第二學期工作安排，經過全體人員緊張、認真地工作，圓滿完成了第二季度的主要工作，現(xiàn)將14項主要工作完成情況總結如下：
一、《XX縣中小學專室管理與應用長效機制》知識考試
4月x日下午2:30-4:30電教儀器站對XX縣電教儀器站人員和50歲以下的下鄉(xiāng)督導員共42人進行《中小學專室管理與應用長效機制》知識考試。本次考試采取全程錄像監(jiān)控、三人監(jiān)場、筆試的方式進行，為提高XX縣電教儀器站人員的整體業(yè)務水平奠定基礎。
二、驗收并確定省一級圖書館學校
4月x日-21日，教育局電教儀器站對按時提出申請的30所學校進行實地檢查和評估，初步確定十所學校的圖書館（室）基本符合“省一級圖書館（室）”申報要求和條件，這10所學校是：
XX縣電教儀器站在5月下旬和6月份對這10所學校又進行了第二次和第三次督導，在督導中發(fā)現(xiàn)這10所學校的校長及早謀劃，按照標準，高質量。
三、全縣圖書閱讀指導公開示范課
XX縣電教儀器站于3月x日至3月x日對全縣中小學校閱讀指導課進行實地聽課打分，評估排隊，并于4月x日舉行全縣中小學閱讀指導示范公開課，第XX學校語文教師指導的童話故事《大林和小林》和第XX學校X老師的閱讀指導課《感動我們的父愛、母愛》為全縣中小學語文教師和圖書管理員指明閱讀的方向，收到良好的效果。經評選，我縣6名教師的優(yōu)秀閱讀指導課上報到市教學儀器站圖書科參加市級評優(yōu)活動。
四、圖書帳、實驗儀器帳和低值易耗品帳的存檔工作
電教儀器站在4月x日下發(fā)通知，要求全縣各新裝備圖書和儀器的中小學，務必于20xx年x月x日（星期五）下午6：00前，攜帶本校正規(guī)圖書個別登記帳、實驗儀器明細帳和低值易消耗品帳到電教儀器站登記交帳。截止到20xx年x月x日晚10:00，全縣新裝備儀器的學校所，除X2所學校正在建設外，其他所學校已全部上交。全縣新裝備圖書的所學校，除X5所學校正在建設外，其余的115所學校全部上交圖書正規(guī)帳。電教儀器站對各校上交的帳本進行認真的查閱、分類、整理和存檔。
五、鄉(xiāng)校級“三個一”驗收和縣級“三個一”學校、教師和課的選拔
根據(jù)教育局X局長提出的在全縣中小學校開展教育技術裝備管理與應用“三個一”活動的要求和縣XX縣電教儀器站四月份工作安排部署，XX縣電教儀器站認真落實、深入基層，分成六組，分別由包片站長帶隊，于4月x日開始歷時一周時間進行實地驗收，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)總校、縣直中學、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學、縣直小學四個系列評選出23所鄉(xiāng)（校）級“三個一”先進學校，作為縣級“三個一”備選學校。
XX縣電教儀器站4月x日抽調業(yè)務骨干7名，組成縣級“三個一”考評領導小組，利用一周時間，對備選學校嚴格按照縣級“三個一”評分標準，并依據(jù)專室應用的特點，分實驗教學和多媒體教學兩種情況進行考評，經過考評有10所學校、教師和課符合條件，被評為縣級“三個一”。
六、對新裝備儀器學校的盤架管理按照去年二實、五實現(xiàn)場會標準進行實地驗收
4月x日—4月x日，電教儀器站對新裝備儀器學校的儀器室盤架管理情況再次進行檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)，我縣新裝備儀器學校的盤架管理跟以往相比有三個明顯提高：一是對盤架管理重要性的認識有明顯提高；二是新配儀器學校盤架管理水平有明顯提高；三是儀器盤架管理的學校數(shù)量明顯提高，全縣新裝備儀器的學校自去年底開現(xiàn)場會的6所學校專室符合盤架管理標準變?yōu)榻裉斓?5所學校符合盤架管理標準，其它學校基本符合要求，全縣所有新裝備學校的校長為專室管理與應用上檔升級做出積極的貢獻。
七、世界讀書日活動（4月x日）
教育局已于3月份下發(fā)《關于在全縣開展圖書讀書活動的通知》，為開展好“世界讀書日”活動,要求各學校充分利用學校圖書館(室)，號召學生多讀書、讀好書，積極參與到讀書活動中來，學校廣泛開展讀書征文、演講比賽、講故事、詩朗誦、讀書小報手抄報評選、書香班級評選、讀書論壇、讀書知識競賽、辯論賽、讀書心得交流等活動。
電教儀器站站長在4月x日“世界讀書日”來臨之際在“教育技術裝備管理與應用”第三十四期發(fā)表“讓圖書走進學生，讓讀書成為習慣”文章，號召全縣每所學校都要響亮喊出這一口號并付諸行動。
八、圓滿完成初中畢業(yè)與升學理化生實驗操作考試工作
電教儀器站對今年的理化生實驗操作考試工作高度重視，經周密部署，精心策劃，制定《20xx年中考理化生實驗操作考試實施方案》和《20xx年全縣初中畢業(yè)與升學理化生實驗操作考試實施細則》，認真負責地組織考前準備工作；在實施考試之前，電教儀器站還組織召開培訓會，部署中考實考工作實施規(guī)程，使所有參加考試工作的人員提高了思想認識，明確了工作職責，統(tǒng)一了評分標準。
在5月x日—20日為期五天的考試過程中，電教儀器站嚴肅考風考紀，嚴密組織考試，站長親自坐陣指揮，全面負責各考點的組考工作，5月x日—23日，電教儀器站利用三天的時間認真進行中考實驗操作考試的成績登統(tǒng)、缺考生補考、試題分析、成績上報以及實考工作總結。
全縣參加初中畢業(yè)與升學理化生實驗操作考試的考生共X人，整個考試過程平安順利，沒有發(fā)生任何安全事故、違法違紀和師生投訴事件，考試的公平、公正和嚴肅性、規(guī)范性得到體現(xiàn)，圓滿完成今年理化生實驗操作考試工作的各項任務。
九、舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大獎賽
為提高全縣教師現(xiàn)代教育技術的應用水平，充分發(fā)揮教育技術在教育教學中的作用，根據(jù)省市文件精神，XX縣電教儀器站組織于5月份舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大賽，各學校報送了信息技術與課堂實錄和多媒體課件，XX縣電教儀器站于六月中旬進行了評選，在全縣選拔評優(yōu)的基礎上，按市電教館分配的名額向市電教館推薦我縣優(yōu)秀參賽作品。
十、信息技術與學科整合優(yōu)質課評選活動
XX縣電教儀器站根據(jù)市電教館文件精神，舉辦語文“信息技術與學科整合優(yōu)質課評選活動”，并把本次活動作為促進教育教學改革、全面提高教師素質和教學質量、推進教育信息化建設、提高信息技術應用和管理水平的重要舉措之一，XX縣電教儀器站現(xiàn)代教育技術科室的成員經過層層選拔，選出X學校XX老師的“中學語文信息技術與學科整合”課和X學校X老師的“小學語文信息技術與學科整合”課報市電教館參加現(xiàn)場講課賽。
十一、協(xié)助教育局招辦搞好高考等考試工作
XX縣電教儀器站挑選出精兵強將，派出精干力量，全力協(xié)助縣招辦搞好高考等的考試工作。
十二、專室應用“三個一”內涵和外延拓展的活動
XX縣電教儀器站在5月x日的《教育技術裝備與應用》（第45期）上刊發(fā)《知》，XX局長指出“三個一”的工作思路，就是通過此活動，利用一年時間大幅度提升全縣專室教育技術裝備的使用效率。
十三、搞好20xx年XX縣多媒體教育軟件評優(yōu)、上報工作
根據(jù)省市文件精神，經研究決定舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件評優(yōu)活動，教育局已在5月x日下發(fā)通知，各單位高度重視這項工作，目前各單位多媒體教育軟件上報基本結束，XX縣電教儀器站將在6月份認真組織好評選工作，屆時將擇優(yōu)向市電教館推薦我縣參賽作品，為提高全縣各級各類學校教師的多媒體教育軟件制作水平提供一個公平、公正的平臺。
十四、對學校專室急需補購的消耗物品和易損易壞物品的補充進行統(tǒng)計并報教育局進行采購。
根據(jù)《XX縣中小學專室管理與應用長效機制實施意見》與XX縣電教儀器站工作計劃，在6月底前統(tǒng)計各學校專室急需補購的消耗物品和易損易壞物品，并報教育局進行采購，為新學期專室工作的開展做好準備。
十五、對20xx年上半年在XX縣電教儀器站組織的各項活動中榮獲先進集體和個人進行表彰
20xx年上半年，全縣專室管理與應用工作取得令人矚目的成績，為使全縣專室走向規(guī)范化、科學化，培樹先進集體和個人，6月x日對在今年上半年各項活動中涌現(xiàn)出來的先進集體和個人進行了集中表彰。教育局對“三個一”先進個人和集體頒獎。
季度工作總結模板集錦 篇17
二季度，市在市局綜治辦的正確領導下，認真貫徹落實上級會議精神，扎實開展社會治安綜合治理宣傳月活動，圓滿地完成了第二季度的工作任務，為中心的工作發(fā)展提供了一個安全穩(wěn)定的外部環(huán)境，促進了事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將第二季度工作匯報如下：
一、提高思想認識，加強綜治工作領導。
1、成立了以中心主任為組長，書記為副組長的綜合治理領導小組，領導小組下設辦公室，設有專兼職工作人員，負責具體工作，落實了綜治工作經費，確保了中心各項綜治工作順利開展。
2、領導小組提高加強社會管理綜合治理的必要性和緊迫性的思想認識，對中心的綜治工作進行了合理安排，把綜治工作納入各項工作的重點之一，進行統(tǒng)一安排部署。
3、按照條塊結合、層層落實責任的原則，中心主任與各科室負責人簽訂了《責任書》，簽訂率達100%。
4、建立嚴格的內部管理制度，認真執(zhí)行《治安安全防范制度》，實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化管理。各科室認真落實綜治各項工作。
二、加強內部防范，主動參與整體聯(lián)動防范工作。
1、建立和完善了節(jié)假日值班制度和部門制度，落實了人防、物防的各項安全措施。對重點部位進行嚴密防范，設立了警示牌、消防栓，加強了門衛(wèi)值班力量。
2、積極參與轄區(qū)整體聯(lián)防工程，配合轄區(qū)派出所、社區(qū)共同搞好聯(lián)防，認真履行職責。
三、有計劃地在中心內開展“平安創(chuàng)建”工作。
1、中心開展了“平安創(chuàng)建”活動，并對“安全文明科室”、“安全文明家庭”進行表彰。
2、第二季度以來，中心對干職工利用各種機會，以健康向上、活潑有益的方式組織干職工開展學習法例法規(guī)活動。
3、中心認真開展了各項法律法規(guī)宣傳活動，大力宣傳綜合治理的方針、政策和法規(guī)，理論聯(lián)系實際，不斷開創(chuàng)治安綜合治理工作新局面，并取得了明顯的成效。
社會管理綜合治理工作是一項長期而艱巨的工作，必須長抓不懈，不能有絲毫的放松。中心通過認真自查總結了現(xiàn)階段的綜治工作經驗，以新的面貌積極行動起來開展好以后的綜治工作。
季度工作總結模板集錦 篇18
今年以來，為貫徹落實市、區(qū)關于加強和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署，我中隊在“城市管理創(chuàng)新年”的思想核心下，以大干、快干、實干為指導思想，深入貫徹落實上級領導下發(fā)的各項任務要求，重點開展了對違章占道經營、占道堆放、違章設置廣告牌店面招牌等整治工作業(yè)，現(xiàn)將第一季度工作小結如下：
一、 凝心聚力打造隊伍，致力于城管隊伍建設
為進一步落實市容長效管理機制、強化中隊內部管理，建立和完善適應工作需要的激勵機制，充分調動全體隊員的工作積極性和主動性，提高工作效率，確保各項工作任務的完成，市民創(chuàng)造一個整潔有序的城市市容環(huán)境。為此，我中隊明確了督查、考評、隊伍組成、督查內容、考評標準、獎懲措施等，形成了“人人肩上有擔子，個個身上有壓力”一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
二、全力以赴抓好市容綜合整治工作
按照“XX市XX區(qū)城管執(zhí)法大隊20xx年工作安排”的要求，我中隊把出攤占道、占道堆放、流動商販做為整治工作的重點，組織全體隊員對主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經營、占道擺攤設點等行為進行了綜合整治，共清除亂貼亂畫百余處，查處占用人行道亂搭亂建行為2處，清理流動攤點80余人次，違章占道堆放23起，整治效果明顯，也為全年工作打下了堅實的基礎。
三、加大違章戶外廣告和“牛皮癬”查處力度，進一步規(guī)范牌匾廣告設置
一季度，中隊對轄區(qū)大型戶外廣告牌進行了一次拉網(wǎng)式檢查，要求廣告牌經營業(yè)主及時辦理相關審批手續(xù)，督促辦理廣告牌審批4戶，清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊，補辦審批手續(xù)1戶，清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊，在轄區(qū)主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號碼等城市“牛皮癬”。
四、扎實開展“促發(fā)展、惠民生”工作，變管理為服務
自該項工作開展以來，我中隊全體干部職工按照區(qū)委的工作部署，中隊主要負責人聯(lián)系5戶重點戶，干部職工每人聯(lián)系1戶重點戶，深入街路社區(qū)，走訪商家群眾，了解民情。同時中隊抽調人員對轄區(qū)臨街商家及單位下發(fā)了千余份執(zhí)法工作問卷， 通過疏理匯總針對商家群眾反映較強烈的影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的問題，我中隊及時全面清理，對涉其他部門的問題也一并進行反饋，確實為商家群眾辦實事、做好事，得到了商家群眾的一致好評。
五、進一步加強和深化隊伍履職能力建設，不斷提升城管執(zhí)法的公信力
全面加強中隊素質建設，進一步提高城管執(zhí)法隊伍素質，要高度重視、充分學習黨風廉政建設、國家相關法律法規(guī)、規(guī)章制度；不斷提高工作中處事之道的學習，不斷提升自身素質；視管理為服務，以親和之心面對執(zhí)法對象，通過工作的藝術性詮釋人文化的城市管理，進而得到老百姓對執(zhí)法工作的認可。
一是狠抓理論學習。堅持定期學習，使中隊干部、隊員對黨和國家的政策、理論深入了解，認真按照大隊年初制訂的法制宣傳教育計劃，加強中隊執(zhí)法人員法律業(yè)務培訓。
二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨，堅定共產主義信念，撰寫心得體會，找準自己與先進之間差距，明確了各自的努力方向和行為準則，增強了基層組織的凝聚力，提升了中隊黨員的思想覺悟，促進了各項工作的整體順利發(fā)展。
三是加強和兄弟部門、單位合作，努力從管理體制、職責劃分等方面加強執(zhí)法隊伍履職能力的法制建設，以更好地發(fā)揮執(zhí)法隊伍的工作需要。
城管執(zhí)法一中隊
二〇xx年x月x日
季度工作總結模板集錦 篇19
一、員工引進、調配、管理方面
1、20xx年1季度人力資源部有N次參加了海爾路人才市場的招聘會，并利用周六時間組織了N次面試，在面試過程中，通過筆試、面對面交談兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流，經過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與N人達成就業(yè)協(xié)議，其中 N人已安排到工作崗位當中去。
在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會，來保障公司的人才使用及儲備。同時，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無償?shù)牧x務，因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走，否則要繳納相關的管理費用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對機關部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對部分部門的人員組成進行了調整。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎性工作，這項工作的做的好壞關系到每個員工的切身利益，因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認真對待。1季度共為N人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續(xù)，為N人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為N人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續(xù)接工作。為N名員工補繳了拖欠N年多的社會保險費，并辦理了其退檔及勞動關系轉移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。
在此要進行強調的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會保險的增加是在網(wǎng)上進行業(yè)務操作，因此有可能會因為一定的時間差而產生保險費用繳納的不及時，特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納，醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定，在鎖定期內將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時的與人力資源部進行溝通，以便于對有關事項進行確認，以免耽擱費用報銷的及時辦理。
為進一步的為公司員工更好的服好務，人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理，努力爭取達到在合理有效的時間內辦理好各項業(yè)務，以更好的維護員工各項應享有的權利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機關績效考核，并依據(jù)考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
對于工資發(fā)放時間，經請示公司領導，決定將每月的N日作為工資發(fā)放的最遲時間，經與公司財務部商定，人力資源部將在N日到期前的3個工作日以前將工資表轉交財務部，以確保公司財務部能夠在N日前按時發(fā)放。
3、針對20xx年社會保險投保基數(shù)的報送內容及形式有了新的變化，克服時間緊任務重的困難，完成了NNNN集團、NNNN總公司的20xx年度社會保險的投保基數(shù)的核算、簽字、申報工作。
4、會同財務部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費的減免。
5、2季度要完成并做好NNNN集團、NNNNN總公司的勞動年檢工作。
三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面
人力資源部在1季度組織員工進行多次內、外部培訓及考試報名工作。在內部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時間組織員工進行春季培訓，學習了企業(yè)的相關規(guī)章制度及《團隊執(zhí)行力》光盤，并在培訓結束后進行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓與考試，使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認識，取得了良好培訓效果。
在外部培訓方面，繼續(xù)鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產經營提供了強有力的保證。
2、為做好安全生產許可證的延期申請，3月份安排N名員工進行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓工作。根據(jù)報名的要求條件，報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告，因此體檢時間定在早上7：30，不巧體檢時正好遇到大雪天，N名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目，特別是夏莊稅務票證印刷所工程的員工，為了及時趕到，自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹代表人力資源部對這NN名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進行二級建造師考試報名，至今為止已有N人報名參加二級建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報考市政建造師，當問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時，都拒絕報考，其理由是：一是沒有時間去考，二是說考了沒用，因此沒有動力去考試。
4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。
5、為N人辦理了經濟師職稱證書。完成了N人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作，保證了投標時對建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語考試已經結束，估計成績會在近期公布，在此提醒今年準備參加職稱評審的員工，在職稱外語合格后，應馬上參加5月初的職稱計算機報名考試，以免延誤今年的職稱評審申報。
7、組織了N人參加安全三類人員的知識培訓及考試。同時，為保證工程項目安全報監(jiān)對安全三類證書的要求，為具有建造師證書的N人辦理了安全三類人員C證的注銷工作并為他們報名參加B證的考試，為N名員工報名參加C證的考試。
8、為N人整理了優(yōu)秀項目經理的材料并上報，有N人被評為青島市優(yōu)秀項目經理稱號。
季度工作總結模板集錦 篇20
20xx年我院在醫(yī)院黨委及院領導的正確領導下，在全院職工的努力下，我院醫(yī)療環(huán)境得到了較大的改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)都比往年大幅度的增加。在病人大量增加的情況下醫(yī)院領導班繼續(xù)以創(chuàng)建“三級醫(yī)院”為核心工作的基礎上，高度重視醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，始終把醫(yī)療質量和醫(yī)療安全放在工作的首位，不斷地完善工作制度，加大監(jiān)督力度，保證醫(yī)療質量與安全。
一、加強管理組織，更新各相關規(guī)章制度。
為保證醫(yī)療質量與醫(yī)療安全，我院成立并加強了醫(yī)療質量與安全管理委員會的組織框架，完善了醫(yī)療質量安全工作中的制度及流程。并對全院的醫(yī)療質量安全工作進行有效的督導、評價。針對發(fā)現(xiàn)的問題及時制度改進方案，持續(xù)改進。
二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質量及醫(yī)療安全學習檢查情況。
（一）醫(yī)療管理
為繼續(xù)貫徹我院“三級綜合醫(yī)院工作”，院領導統(tǒng)籌安排，醫(yī)院多次多方式組織學習了“三級醫(yī)院”的考核標準，并進行分部門、分類別，歸類總結，制定了若干醫(yī)療管理工作制度，再次更新了《州人民醫(yī)院制度匯編》，基本覆蓋了全院的工作流程。為醫(yī)療質量與安全工作的深入開展奠定了良好的基礎。通過不定期督導檢查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務人員的醫(yī)療質量與安全意識較上年度有明顯改善。
（二）學習、活動情況
堅持業(yè)務學習，規(guī)范治療技術室我院提高醫(yī)療質量與安全的主要方式。我院每年都派出部分科室骨干到知名院校及醫(yī)院進修學習，增強了我院診療技術水平，提高了醫(yī)療安全。
（三）醫(yī)療質量與安全檢查
醫(yī)療質量與安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理及醫(yī)療安全，全面提高醫(yī)療服務質量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的首要任務。我院自開展“創(chuàng)建三級醫(yī)院”后，醫(yī)療質量管理委員會小組按照相關規(guī)章制度不定期的對科室進行督導檢查。檢查部分環(huán)節(jié)如下：
1.病歷質量書寫規(guī)范情況。
我院病案質量管理委員會對我院20xx年1-11月份歸檔病歷進行抽查，共抽查了3856份病歷，覆蓋全院各臨床科室，涉及了病歷中的各相關環(huán)節(jié)，包含病案首頁、出入院記錄、病程記錄、麻醉記錄、手術記錄、相關知情同意書、授權委托書、各種檢查化驗單、會診記錄單等。督查中發(fā)現(xiàn)部分病歷存在缺項情況（患者的基本個人信息填寫不全、疾病編碼填寫不完整、既往史、個人史和既往史描述過簡、病程記錄內容不規(guī)范、知情同意書上未注明簽字日期、知情同意書未讓患者簽名并按手印、知情同意書上書寫內容有缺陷、有輔助檢查報告單而無醫(yī)囑等相關問題）。 病歷分級匯總如下：
圖例表明：我院自20xx年1-11月份，甲級病歷呈上升趨勢，乙級及丙級病歷呈下降趨勢。表明我院病歷質量有改進，醫(yī)療質量有提高。
但乙級及丙級病歷仍占一定比例，病歷書寫仍需進一步提高。
2.歸檔病歷中門診與出院診斷符合情況。
圖例表明：20xx年以來，同期我院門診與出院診斷符合率呈上升趨勢，診斷符合率處于較高水平，表明我院醫(yī)療質量正在提高，醫(yī)務人員業(yè)務水平有上升，醫(yī)院正有條不紊的運營中。
3.平均住院日分布情況。
圖例表明：20xx年以來，我院同期 “平均住院日”呈下降趨勢，反映了我院自開展“等級醫(yī)院評審”工作以來，一直持續(xù)整改，堅持以“等級醫(yī)院評審”為契機，以服務病人為終點，持續(xù)改進醫(yī)療服務，尤其是
開展“單病種”及“臨床路徑”有明顯成效。
4.20xx年-20xx年臨床路徑實施情況分析。
20xx年-20xx年我院臨床路徑在入徑病種人數(shù)、入徑總數(shù)、入組率、完成人數(shù)、完成率方面基本成逐年上升趨勢，其中20xx年入組率較20xx年低4%，經引起重視，加強管理之后，20xx年明顯升高。
季度工作總結模板集錦 篇21
時光飛射，光陰似箭，今天已經步入了20xx年的第四季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到提升。現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結。
上季度三個月(7-9)總收入為;比去年同期為：;，今年預算為：;比去年同期;比預算;雖然成績是可喜的，但是通過這個期間的觀察我們同樣發(fā)現(xiàn)在銷售的上還是可以上一個臺階的。
一、 培訓內容
(一)前廳部接待員的服務標準
前廳服務員是酒店形象的代表，是酒店各部門中素質最高的員工。他們身兼酒店的推銷員、公關員、調解員、信息資料員以及業(yè)務監(jiān)督員數(shù)職。酒店的.成功經營與否，客人對酒店的印象甚至是否在本店留宿往往決定于酒店前廳服務員的素質。
1.前廳服務員的素質要求
前廳的員工應該具備較高的素質，酒店應該選拔素質最高的員工在前廳工作。前廳員工的基本素質包括以下幾方面：
(1)儀表、儀態(tài)
優(yōu)秀的前廳服務員，必須著裝整潔、大方、面帶微笑、主動熱情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮地接待客人。而且頭腦反應靈敏、記憶準確、表情自然、留意客人表情，注意客人動作，掌握客人心理。許多酒店規(guī)定：前廳服務員上崗前要洗頭、吹風、剪指甲、保證無胡須、頭型大方;化妝輕淡、樸素雅致;不使用有顏色指甲油及濃味香水等。
前廳服務員的儀表、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象，關系到服務質量、客人的心理活動，甚至影響到酒店的經濟效益。也就是說，酒店前廳服務員首先在儀表、儀態(tài)上給客人形成一個管理有素、經營有方的印象，從而覺得受到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀，因此愿意再次光臨。
(2)語言
前廳服務員不僅應有良好的儀容、儀表，而且必須具備優(yōu)美的語言，令人愉快的聲調，恰當?shù)膬热莺挽`活策略的語言技巧。這樣，前廳的服務就顯得生機勃勃。前廳服務員必須掌握一兩門外語的基本會話，發(fā)音標準，表達準確。
(3)行為舉止
優(yōu)秀的前廳服務員，應該做到站立標準、行為規(guī)范、舉止大方。盡量避免或克服不好的習慣動作如吸煙、嚼口香糖、工作場所吃喝、高嗓門叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。
(4)業(yè)務操作技能
前廳服務員必須能夠熟練、準確地按程序完成本職工作。工作的快速敏捷、準確無誤也標志著酒店管理水平。任何業(yè)務操作失誤，不僅會給酒店造成經濟損失，更重要的是破壞了客人對酒店的總體印象。
(5)應變能力
應變能力是前廳服務員所應該具備的特殊服務技能與素質。因為客人來自全國各地或異國他鄉(xiāng)，不同的生活習慣、不同的知識與修養(yǎng)都會有不同的表現(xiàn);酒店在經營中也會出現(xiàn)失竊、火災以及賬目失控等特殊的情況，前廳服務員只有具備應變能力，才能妥善處理好這些特殊問題。在任何情況下，前廳服務員都應沉著冷靜，采用靈活多變的方法，處理好每件特殊的事件。
(6)誠實度
前廳服務員必須具有較高的誠實度。這一素質在酒店經營中已顯得愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時，前廳服務員必須能夠嚴格遵守工作紀律;在接待工作中，客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規(guī)定，絕對不能以工作之便，徇私舞弊。
(7)知識面
前廳服務員在業(yè)務中經常能碰到客人各種各樣的提問。這些問題有時會涉及到政治、經濟、旅游、風俗、文化以及有關酒店情況，前廳服務員只有具備較寬的知識面和豐富的專業(yè)知識，才能為客人提供準而實的信息。
(8)合作精神
前廳的每一位員工都應該意識到前廳就是酒店的一個“舞臺”，每個人都在扮演一個特定的角色,要想演好這場戲，需要員工的集體合作。當接待員忙于接待時或因特殊情況離開工作崗位時，其他員工必須能夠替代其工作，共同使客人滿意，個人的意見或恩怨決不能表現(xiàn)到工作中來，否則會破壞整個酒店的形象。
二、PSB登記流程 堅持先登記，后住宿的接待基本原則;實行實名登記制度。
1、登記時，接待員必須認真地核對、填寫《住宿登記表》、《臨時住宿登記表》上的所 有項目，嚴 格執(zhí)行公安部門的有關客人住宿登記、驗證的規(guī)定，堅持：“一客一登記”“誰入住誰登記”;身份證和護照、簽證必須齊全、有效，證件必須經過認真的辨別工作;發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境、非法居留人員應穩(wěn)住當事人，協(xié)同保安部上報公安機關。
2、實行“誰當班，誰負責;誰在崗、誰負責”
接待員有責任保證所填寫資料的準確性和真實性，填寫登記表時要求做到字跡清楚、內容準確、項目齊全、填寫規(guī)范;對登記單必須進行自我核查，有無錯、漏項，發(fā)現(xiàn)差錯及時修正。
3、每日將檢查當班人員入住客人的登記以加強對此項工作的管理，
若有遺漏、不符合規(guī)定的，要及時與客人聯(lián)系補齊，以確保信息的準確。在登記、驗證過程中，如遇接待員不能處理的特殊情況，須逐級上報，不可擅自處理或隨意填寫虛假內容，對在登記、驗證方面出現(xiàn)問題的人員，視情節(jié)輕重進行罰款處理。
4、查驗證件要做到六核對：核對證件上相片是否與住宿人相符; 核對證件上姓名是否與登記表上相符;核對性別、出生年月日; 核對證件號碼;外賓核對本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期;核對國籍、簽證種類及有效期是否填寫一致;
5、外賓臨時登記住宿注意點：“證件種類”、“證件號碼”、“簽證(注)種類”、“簽發(fā)地”、“入境口岸”“停留有效期”、“接待單位”;
6、將填妥的境外人員臨時住宿登記單按有關要求進行分類、裝訂后專人妥善保管，并實時將境外人員臨時住宿登記單內住宿人信息按要求錄入《旅客信息管理系統(tǒng)》，經專人檢查無誤后將數(shù)據(jù)傳輸至公安機關。
三、訂房中心合作
為了提升酒店銷售業(yè)績;為了提升酒店知名度;為了區(qū)分酒店賓客類型。酒店在9月初共計簽署了16家網(wǎng)絡訂房中心。共計9月份為酒店帶來的效益為：
四、在接待方面不足之處
順利完成了暑假期間的銷售情況，接待了各地旅游和出差的賓客，為每一位入住我們酒店的客人營造出文化、富裕、和諧、貢獻的氛圍。
1.銷售方面：
1)前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務產品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的產品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。
2)從這幾個月的工作觀察來看，我們前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。
2.安全方面：
1)前臺是整個酒店最為重要的崗位，整個前臺的工作按內容大概可以劃分成四個方面接待、服務、結帳、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的，就算你的經營業(yè)績如何好，服務質量如何上乘，而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的，安全事故無小事。對于前臺員工來講填寫賓客住宿登記單，查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸，這些工作都肩負著酒店的安全使命，就好比家里有個聚會，前臺員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份，一旦由于工作疏忽放進了壞人，那這個聚會肯定是不歡而散的。前廳部在平時的培訓課上也將“如何識別身份證件的真假”作為了重點培訓內容，更為重要的要求前臺的員工們在工作中一定要警鐘長鳴，千萬不可掉以輕心，正是由于她們的努力20xx年第三季度酒店沒有發(fā)生一起刑事案件。(在此對大家表示感謝和肯定)
2)結帳的重要性在于，無論你是提供了安全的住宿場所還是優(yōu)質的服務，最終都是以經營為目的。如果結帳無法順利進行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功。9月份，前廳部針對酒店生意較為平淡，銷售是前臺工作的主體內容，但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責任。前臺自九月份下旬起開始銷售會員卡到目前為至，僅僅10天左右，已經成功銷售出179張會員卡，為酒店間接創(chuàng)收6802元。前臺推銷會員卡179人，酒店會員接待177房間，最低總額41170元。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經是一份不錯的答卷，我們還要努力發(fā)揮前臺銷售的優(yōu)勢;培訓銷售工作中的技巧;憑借日益豐富的銷售經驗，爭取再創(chuàng)新高。
季度工作總結模板集錦 篇22
一、工作內容
1、工作伊始，對專業(yè)知識進行了解和學習。如銅的各國牌號，材質標準，技術標準。
2、前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器，開關彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產品的生產商，然后摘錄下來，登記成表。
3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況。看用什么材質，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。
4、后兩個月，領導把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨，發(fā)貨（發(fā)貨時檢查一下），確認貨到沒貨，客戶的一些問題和領導反映。
5、還有一些其他工作，如：記每天銅價，網(wǎng)上宣傳。
二、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現(xiàn)在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2、看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊。
3、以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。
三、個人收獲。
1、每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。
2、對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小于，領導是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。
3、有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎？”。所以我又學會了，當辦公室來電話時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。
4、剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領導問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5、學會了做付款通知，材質報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學會了看sgs報告。
6、學會了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨，催催貨，等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領導溝通。
7、對每個客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象。
8、學會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。
9、和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。
趙領導給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊？他答不上來了。
通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
四、認識自己的不足。
1）一次換標簽，我把批號都寫成了1-1、糾其原因就是大意。因為大意，沒把標簽的批號看得重要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。
2）還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家著急，結果就自己急了，結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次，小霍和付師傅等著打包，還有領導看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有經驗，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3）有時出錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕?lián)熑巍２贿^以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。
4）打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙，不少時候，總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔心，給客戶打電話，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當打幾個電話后，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。
5）做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改，一定改。
五、今后努力的方向。
1、加強相關業(yè)務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2、學習會計。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。
4、做事細心，謹慎，踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
通過四個月的實習，我有付出也有收獲，在領導和同事們的指導幫助下，我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業(yè)務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力，爭取實現(xiàn)“質”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
最近我一直在看《杜拉拉升職記》，我的目標不是升職，而是成長。像杜拉拉一樣，變成熟，變自信，提高自己的工作能力。
季度工作總結模板集錦 篇23
20xx年三季度，綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點，針對占道經營（夜排檔）、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動，取得了階段性成效。
一、城市情況綜合管理。
近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進行了整治，并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下，依照治理權限移交至高速公路治理部門，至此，區(qū)城管部門承擔的鐵路（已驗收）和高速公路（待驗收）整治工作已全部完成。在此根基上，配交通部門強力開展不法船埠整治工作，對船埠內的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進行整治，共計清理27000平米，對已整治拆除的不法船埠進行復綠，目前已完成復綠面積達19100平米。
二、市容秩序百日攻堅。
依照XX市當局《關于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動的看護》（錫創(chuàng)文辦發(fā)〔20xx〕4號）文件精神，結合中央環(huán)保督察組相關工作要求，執(zhí)法大隊訂定了《高新區(qū)（新吳區(qū)）“百日攻堅”市容情況專項整治規(guī)劃》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關部門開展了市容情況專項整治行動，不分晝夜，全力奮戰(zhàn)，截至目前共實施開展各種整治運動480余次，治理無證攤販、占道經營3200余次，暫扣各種經營車輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經營1510家，轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。
三、違法扶植整治。
主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進行了集中整治和拆除，對其他違建業(yè)主起到了強有力的震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查，樹立底冊，同時對存在的違法扶植進行整治，目前已拆除違建320處，面積共計11.73萬平米。同時，共同黑臭河道整治工作，對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次，聯(lián)合交警每周設卡2次，霉畚7處，共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現(xiàn)場偷倒垃圾中查找線索及調取周邊監(jiān)控錄像等措施，累計追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會保障。
牽頭訂定了《20xx年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會高新區(qū)（新吳區(qū)）情況整治工作規(guī)劃》，依照以塊為主、條塊結合的原則，對物博會會場、酒店及趁魅站、機場、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場等公開場合的市容情況秩序進行了保障。保障期間，共出感人員2600余人次，執(zhí)法車輛550余車次，拆除違法廣告（店招）68處；查處占道經營（夜排檔）63起；查處道板違停538起，強制拖車5輛；查處建筑垃圾偷倒（違規(guī)運輸）4起；規(guī)范非靈活車亂停放800余輛，拖移共享單車（電單車）1000余輛；拆除違法扶植13618。7平方米；清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿勝利。
季度工作總結模板集錦 篇24
不知不覺，今年的第一個季度就已經過去了，而我來到普外工作也已經一年了，在這一年里，我努力學習專業(yè)知識，補充自己知識上的不足，下面是我這個季度的工作總結匯報：
一、病房護理管理
按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄，定時定期檢查，將檢查的果落實到相關護士，并督促他們及時改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在**年，本樓層接受新調入同志，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
**年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1，安排業(yè)務學習.
在員工激勵方面，每個月都進行護士的評估和反饋，每個季度做一次大的總結，幫助護士們改正自己的缺陷，表演他們的長處，讓接下去的工作能夠更加順利的進行。
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，為科室培養(yǎng)人才和接班人，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排護士外出參加*。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。不得隨意換班，根據(jù)每個病人的不同情況，安排最適合的人選，把病人的利益放在第一位。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。
**年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的基本運用，提高工作效率。
在護理部領導的安排下，參加*學習，外出參加學術會議，應邀外出授課.
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，此外還積極參加各種管理課程。
季度工作總結模板集錦 篇25
在這個經濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強防范意識，我一直盡職盡責的做好本分工作，以下是我的總結：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協(xié)商、調節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨經驗，10年我們在管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
回顧上個季度的工作，我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會在下一季度中做到更好。
季度工作總結模板集錦 篇26
20xx年第三季度，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，x社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創(chuàng)新人文新筧橋工作目標，認真按照年初制定的思路和重點，扎實開展各項工作。
一、城市建設方面
根據(jù)街道的城中村改造方案，社區(qū)完成同協(xié)路以西區(qū)塊3家企業(yè)的丈量評估。
二、經濟發(fā)展方面
社區(qū)加快產業(yè)結構調整和轉型升級，積極培育新的經濟增長點，進一步發(fā)展壯大集體經濟。
一是對1928創(chuàng)意園工程進度進行監(jiān)督，對招商情況進行把關，目前創(chuàng)意園工程方面基本完工，正進行工程掃尾和內部裝修，預計10月份開園，提升區(qū)塊經濟價值。
二是社區(qū)積極對接10%留用地項目，開展前期開發(fā)準備。
三、基層基礎方面
社區(qū)堅持以作風建設為著力點，努力夯實基層基礎，為各項工作的開展提供堅強的組織保證。
一是進行“雙萬”和“周三訪談夜”走訪。落實“周三訪談夜”活動的長效機制，扎實開展走訪工作，使聯(lián)系服務群眾成為常態(tài)，幫助解決群眾生產生活中的困難。
二是開展“兩學一做”學習教育。社區(qū)嚴格按照學習教育要求和步驟開展實施，通過支部黨課、學習討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動，進一步抓好黨員的學習教育。
四、綜合治理方面
社區(qū)積極參與“平安筧橋”創(chuàng)建，充分動員各方面力量，抓好各項制度措施的落實。
季度工作總結模板集錦 篇27
20xx年第三季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高干部隊伍素質，不斷提升服務水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理，保障機關正常運轉
辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執(zhí)行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉協(xié)調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執(zhí)行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展，提升工作人員素質
一是認真做好文秘服務。根據(jù)上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標牌，打掃會議室衛(wèi)生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《x日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內外網(wǎng)站建設，及時更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的`密度和精度，力爭在數(shù)量和質量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協(xié)調。
季度工作總結模板集錦 篇28
一季度已經過去，通過中隊隊員努力工作，基本完成了工作目標。
一、政治思想方面
積極組織隊員學習公司下發(fā)的各項規(guī)章制度以及相關的法律法規(guī)。天天提醒隊員要有良好的安全意識，使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。
二、內部管理方面
1、中隊內部提出“內務衛(wèi)生為突破口”的口號，下大力實現(xiàn)目標，從而增強隊員干好工作的信心和能力，增強中隊凝聚力。主要抓押運車輛和休息室的衛(wèi)生，在搞好內務衛(wèi)生的同進，也要求每個隊員要以隊為家，愛護自己的工作、休息場所并將其變成一個習慣。從而培養(yǎng)了隊員的團結協(xié)作精神。
2、第二步，以此為契機，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車、槍、彈、標志物”四個管理重點的落實。
3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養(yǎng)成，積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的匯編和各項規(guī)章制度，不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作。
三、以本隊出現(xiàn)先進事跡為榜樣，組織隊員學習先進事跡。出現(xiàn)在許多的好人好事。
四、客戶溝通方面
帶領中隊所屬隊員服務好客戶，客戶是守押隊伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在，服務好客戶就是服務好自己。密切加強了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問題
五、下步的工作打算
1、有針對性的抓好中隊正規(guī)化建設和隊員的思想穩(wěn)定工作，深入細致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定，政治觀點鮮明。
2、認真做好個別人的工作，對屢次違反規(guī)定，并且不改的隊員，要不講面子，不講感情，嚴肅處理，把板子打在具體人的身上。
季度工作總結模板集錦 篇29
20xx年，泉興集團（托管）金莊生建煤礦十分重視職工安全培訓工作，以集團培訓文件為總抓手，立足培訓工作實際，整章建制重培訓，扎實推進安全培訓工作開展，切實提升正能量。工作中認真貫徹落實國家安全培訓工作的有關文件指示精神，堅持“三并重”原則，把職工培訓工作當作安全生產基本措施來抓。加大培訓資金投入和管理力度，不斷完善培訓制度，優(yōu)化培訓管理，注重培訓效果，培訓管理水平也隨之提高，圓滿地完成了第一季度各項培訓任務。
一、培訓工作情況
一季度，嚴格按照上級培訓有關規(guī)定，我礦重新組建安全技術培訓中心領導機構，加強對我礦安全技術培訓中心的領導，明確職責；制定了20xx年安全教育培訓管理制度及教育培訓工作的實施意見，健全各項培訓制度。參照上級培訓計劃，結合實際情況編制年度培訓計劃，及時安排各類人員參加初、復訓。一季度各類培訓共15期92人參加培訓，其中副總工及以上管理干部安全資格培訓3期3人、貫徹國辦發(fā)99號文專題培訓3期3人；中層管理干部安全資格培訓3期10人；特殊工種培訓6期76人。經嚴格培訓與考核，培訓合格率達到100%，持證上崗率達到100%，促進礦井安全生產。
二、培訓工作建設
1、員工培訓，是組織人力資源管理開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能。根據(jù)實際情況，重新組建安全技術培訓中心領導機構，加強對我礦安全技術培訓中心的領導，明確職責，提高安全培訓水平。根據(jù)集團培訓文件精神，制定了《安全教育培訓管理制度》及《20xx年教育培訓工作的實施意
見》等各項培訓制度，對各類證件進行了分類信息統(tǒng)計，并建立電子培訓檔案。在培訓工作中虛心向兄弟礦井學習安全培訓經驗，嚴格做到以嚴治學、教考分離，通過培訓提升學員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力、操作能力，增強全體從業(yè)人員的安全意識和操作技能。
2、充實力量、創(chuàng)新教學是搞好職工教育培訓的組織保證。在選聘安全培訓教師上，選聘那些有豐富的實踐經驗和理論水平的工程技術人員擔任。嚴格執(zhí)行教師備課備案制度，按標準編制教案，嚴格課時要求，認真組織結業(yè)考試，所有專兼職教師授課均形成PPT課件，確保教學效果。專、兼職教師在培訓工作中不斷創(chuàng)新教學方法，堅持以“實用實效”為導向，采取師生互動、教學相長、職工表達、教師講評等“自助式”教學方法，激勵學員動眼、動腦、動口、動手的積極性，使之寓教于樂，深入淺出，通俗易懂。
3、強化培訓、嚴格管理是增強職工安全意識與技能的有力保障。在組織從業(yè)人員培訓培訓時，我們始終堅持安全培訓內容上掌握高標準，嚴格按照統(tǒng)一的培訓大綱，積極采用新版培訓教材，增設新版《煤礦安全規(guī)程》、各專業(yè)質量標準化標準等內容。嚴格按照計劃落實培訓，從根本上杜絕替學現(xiàn)象，認真執(zhí)行培訓學員日常考核制度，實行簽到點名、班中查崗、課堂抽檢制度，對無故曠課者視為培訓無效。嚴把考試關，嚴格實施“教考分離”，考試單人單桌，并做好學員培訓檔案管理。通過培訓，職工的安全生產意識和技術水平得到進一步提高。
4、堅持各類培訓工作不斷線，著力建立“比學趕超”的全員培訓常態(tài)機制。按照“統(tǒng)一標準、強制培訓、分級管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則，及時將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓機構培訓，持有效證件上崗率始終達到100%。同時，堅持重心下移，大力開展四、五級聯(lián)動培訓。為緩解工學矛盾，堅持有組織、有計劃、長流水、不斷線的培訓
方法，重點做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”、“崗位練兵”和以師帶徒等形式的培訓；所有培訓都遵守“生產需要什么樣的人員，我們就進行什么樣的培訓”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓思路，確保職工學練結合，學以致用。
三、培訓工作中存在的不足
在總結成績及經驗的同時，與上級要求及與先進單位相比，我礦在安全培訓方面還存在許多不足，培訓場所、設施正在逐步健全。職工文化素質參差不齊，提高教學質量的難度大。面對不足，我們今后將繼續(xù)努力，克服困難，健全各項培訓制度，嚴格落實各項培訓責任，規(guī)范教學管理。抓好安全教育培訓的硬件建設，加大對職工培訓的投入，提高培訓質量，搞好安全服務。
四、下季度培訓工作計劃
第二季度將按照培訓計劃嚴格落實，及時組織各類培訓，對上季度安全教育培訓存在的問題進行整改，并完善培訓檔案管理。將以崗位練兵為總抓手，促進人才培養(yǎng)。通過開展各專業(yè)崗位練兵活動，增強技術技能人才專業(yè)知識，全面提高干部職工的綜合素質。擬定5月份組織一期特殊工種培訓班，提高特種作業(yè)人員安全意識和操作技能，促進我礦安全生產。
在培訓中，我們要針對職工的特點，不斷改進教學模式和教學手段，完善教學設施，緊密圍繞生產實際進行教學，激發(fā)職工的學習熱情，從而提高學習效率，切實提高安全培訓質量，推動安全培訓工作健康發(fā)展，不斷提升從業(yè)人員安全素質，持續(xù)強化安全培訓在預防生產事故中的重要作用，為安全生產做出貢獻。
季度工作總結模板集錦 篇30
20xx年是促進酒店“平安、經營、效勞”三大主題的開始之年，也是酒店全面向營收及利潤指標沖鋒的一年。我們有必要回憶總結上半年的工作、成績、經驗及缺乏，以利于揚長避短，發(fā)奮進取，在以后的工作里努力創(chuàng)佳績。
酒店班子根據(jù)總店的要求，年初制定了全年工作方案，提出了指導各項工作開展的'總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。酒店總經理班子帶著各部門主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的奉獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業(yè)收入。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工本錢、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。
3、效勞創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客根本行為準那么》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質效勞水準。
4、平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項平安預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。
酒店領導班子率先垂范，組織指導全體員工，認真學習上級會議精神。結合酒店經營、管理、效勞等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理效勞不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與效勞內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，那么代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；經理帶著著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光榮。