有關季度工作總結模板集錦(通用15篇)
有關季度工作總結模板集錦 篇1
為深入貫徹《食品安全法》及其實施條例,落實定西市食品藥品監督管理局、住房和城鄉建設局聯合下發的《關于進一步加強建筑工地食堂食品安全監管工作的通知》(定食藥監2011139號)精神,我局精心組織、周密部署、突出重點、強化落實,于20xx年7月至8月聯合縣住房和城鄉建設局開展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專項檢查工作,取得了明顯成效,現將此次建筑工地食堂食品安全專項整治工作總結如下:
一、整治措施及成效
(一)高度重視,專題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專項整治工作,將其納入重要議事日程,召開專題工作會議安排部署工作。成立了由局主要領導任組長,分管領導任副組長的專項整治工作領導小組,要求專項整治工作組執法人員要有大局意識、責任意識、安全意識,要進一步明確監管職責,認真落實地方政府負總責,監管部門各負其責、企業是第一責任人的責任體系。堅持日常監管與集中整治相結合、食堂自律與強化監管相結合的監管方式,進一步加大建筑工地食堂食品安全監管力度,提高建筑施工單位負責人和食堂從業人員的食品安全意識。
(二)突出重點,加大整治力度。一是重點檢查各建筑工地食堂《餐飲服務許可證》持證和從業人員健康檢查及食品安全知識培
訓情況,對未辦理許可證經營或未進行健康檢查的從業人員,依法進行了處理。二是重點檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原(輔)料采購索證索票及臺賬建立情況,要求其不得采購和使用《食品安全法》禁止生產經營的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規范進行,嚴格食品留樣制度,以及時了解食品安全狀況,嚴防食品交叉污染。四是對廚房設施、消毒設備、食品加工場所環境衛生狀況進行了檢查,對存在的環境衛生差、臺賬建立不全等問題,執法人員當場下達了《監督整改意見書》,責令其限期整改。
截止目前,共出動執法人員54人次,執法車輛18臺次,檢查建筑工地食堂18家,簽訂《食堂食品安全管理責任告知書》18份,下達整改意見通知書份,查處違法違規案件 起,處罰款 元,沒收問題食品及食品原輔料瓶(盒)。
(三)健全制度,暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全,建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報網絡,暢通投訴舉報渠道是必舉之措。為此,我局對轄區內各建筑工地食堂實行網絡化監管和分片包干制度相結合的監管方式,向各建筑工地公開了分片管理人員和單位投訴舉報電話(),設立了箱,并指定專人負責,要求對投訴舉報工作要做到“日清、日結”(即:一天一辦理、一天一小結)。
(四)加大宣傳,增強安全意識。整治期間,我局積極聯系縣電視臺等新聞媒體,全程宣傳報道整治情況。執法人員廣泛宣傳《食
品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規,發放《食品安全宣傳教育讀本》36本,法律法規宣傳資料36份,張貼投訴舉報電話和電子箱宣傳單36張,向省、市局編寫報送專項整治信息1篇。極大的營造了建筑工地食品安全整治氛圍,進一步增強了建筑工地食堂經營者的法律意識和廣大建筑工人的食品安全意識。
通過此次專項整治,轄區內各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉,建筑工人食品安全意識顯著增強,建筑工地食堂食品安全責任進一步夯實,建筑工地食品安全信息投訴舉報制度全面落實;建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責任主體,建筑工地項目負責人是建筑工地食堂食品安全第一責任人,建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負責人的食品安全責任體系進一步健全,各項監管措施落實到位,成效顯著。但同時,我們也清醒的看到我轄區內建筑工地食堂食品安全監管工作面臨的挑戰。
二、面臨的挑戰
一是個別建筑施工單位負責人和食堂從業人員存在法律意識淡薄、食品安全意識不強。
二是建筑工地食堂食品安全長效機制還不健全。
三是建筑工地食堂管理水平有待進一步提高,管理制度還需進一步健全。
四是建筑工人食品安全維權意識有待進一步提高。
三、下階段工作措施
(一)強化宣傳培訓,營造飲食安全環境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時段開展法制宣傳活動,提高建筑工人的飲食安全意識。二是要求各施工在建筑工地內通過設立大型食品安全宣傳版面、張貼標語、懸掛橫幅等形式,提高建筑工人的自我保護意識和維權意識。三是通過適時召開建筑工地食堂負責人專題培訓工作會,傳達有關文件精神,對食堂食品安全工作安排部署,增強建筑工地食堂食品安全責任主體的守法意識和誠信意識,提高監管效率。
(二)強化服務許可,嚴把餐飲服務準入關。一是規范餐飲許可程序,嚴格執行許可標準,做到了建筑工地食堂許可程序合法,許可規范。二是落實食堂從業人員健康檢查、培訓、登記備案制度,規范食堂從業人員行為。
(三)強化日常監管,保障建筑工人飲食安全。堅持集中整治和日常監管相結合的原則,針對建筑工地食堂食品安全中存在的問題,制定切實可行的整治方案,對轄區內食堂食品安全狀況進行專項整治,建立健全建筑工地食堂食品安全監管長效機制,切實保障建筑工人身體健康和飲食安全。
有關季度工作總結模板集錦 篇2
20xx年一季度正值春季,是萬物復蘇的季節,也是各個行業的旺季,正是我行信用卡業務發展的大好時機。東光支行在滄州分行黨委的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞“消費金融”這個核心目標,全面完成分行下達的信用卡任務。面對復雜嚴峻的宏觀經濟金融形勢,東光支行在領導班子的正確帶領推動下,以發展為主線,以利潤為目標,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,信用卡工作進一步提高,較好地完成了上級行下達的任務。現將20xx年一季度信用卡的工作情況匯報如下:
一.主要業務指標
截止一季度末,東光支行信用卡凈增客戶1304戶,完成滄州分行核定任務數156.73%,居系統第一位。就東光支行的市場資源稟賦來講,雖然我們不甘落后,也甚感欣慰。
二.具體工作措施
(一)優化房貸客戶
對于房貸客戶,信用卡產品經理極為重視,因為房貸客戶是信用卡的主要來源。通過抽取無信用卡房貸客戶數據、電話營銷措施,保持信用卡完成數逐漸上升的勢頭。
(二)維護中高端客戶
以新一代為基礎,創建引擎,精準營銷,促進信用卡數量增長。一是要求名下有客戶的員工,創建搜索引擎,對無信用卡的客戶進行批量短信營銷;二是篩選出優質無信用卡客戶,進行精準電話營銷。
(三)狠抓預審批客戶
前臺操作系統和大堂平板都可以看到信用卡營銷商機,這些信息是最直接的營銷信息,提高開口率,掌握好營銷技巧,促進營銷成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機減”活動打動客戶,營造優惠氛圍,提高客戶滿意度,促成辦卡;二是抓交通罰沒客戶,客戶來網點交罰款,抓住機遇,巧妙營銷ETC。
(四)走訪代工單位和優質單位
代工單位和優質單位是信用卡的寶藏,挑選牽頭人,為我們員工走進代工單位和優質單位牽線搭橋。一是利用公務卡結算效率高、財務監督強等優勢,走訪企事業單位營銷公務卡,例如:各個鄉政府、鄉鎮中小學、城區企事業單位等;二是利用辦理ETC信用卡,贈送價值400元的OBU活動,走訪代工單位、優質單位。
三.工作中存在的不足
盡管20xx年一季度東光支行信用卡業務取得了一定的成績,但距上級行的要求仍有一定差距,存在著一些問題。比如,信用卡持卡客戶中年輕客群占比較低;一般分期完成率較低;信用卡活躍度較低等。
四.20xx年二季度工作展望
針對以上不足,我行擬從以下幾個方面著手,加快發展:
(一)搶抓年輕客群
轉變觀念,不遺余力抓年輕客戶。一是要在前臺營銷和大堂氛圍上下工夫,習慣的養成,需要持之以恒,東光支行要把這項工作做扎實,真正培養好員工的主動營銷意識和能力;二是利用新一代精準營銷系統,篩選年輕客戶,有信用卡的促成激活,無信用卡的促成辦卡。
(二)做大分期業務
一是提高開口率,見信用卡便說分期業務,普及分期常識;二是拓展新的市場、新的渠道,隨著消費市場的井噴式增長,商戶分期勢必會成為未來消費金融的主要產品,加大家具建材、家電數碼等商戶的營銷力度;三是緊跟形勢,拓寬銷售渠道,用好電話營銷和微信營銷渠道,進行精準營銷,加大分期通營銷能力。
(三)促信用卡活躍
一是利用信用卡可積攢信用,可以為以后購車分期、裝修分期、車位分期打基礎這幾點優勢,走進代工單位演講,促進信用卡激活并刷卡消費;二是制作宣傳頁,大堂經理可以對等候區的客戶做信用卡微沙龍,促成辦卡、促成激活;三是加快信用卡業務的發展,全員營銷、全員培訓,全員都要清楚信用卡及相關產品知識,做到人人營銷,人人熟悉信用卡產品。
有關季度工作總結模板集錦 篇3
20xx年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、縣政協的監督支持下,在縣委宣傳部的直接指導下,文廣新局本著一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去的原則,面向基層,貼近群眾,服務百姓,認真履行公共服務、繁榮文化、市場監管、社會管理等職能,使各項工作得到穩步推進,開創了文化工作的良好局面。
一、扎實開展學習教育活動
1、認真學習中國特色社會主義理論體系。學習黨章和黨的xx大報告,學習習近平總書記系列重要講話精神,學習黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神,并成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組,制訂了《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》。通過認真學習、深入思考、廣泛交流,并結合本職工作要求,認真研究推進文化工作,促進全縣文化大發展大繁榮的新思路新方法,形成一批學習理論成果。
2、深入群眾聽取意見和建議,問政于民、問需于民、問計于民。圍繞反對“四風”查找問題、對照檢查,為開展批評和解決問題打好基礎。
二、開展文化市場安全大檢查
元旦、春節期間既是文化市場繁榮期,也是安全事故易發多發期。為了確保我縣“兩節”期間文化市場的安全穩定,營造歡樂祥和的節日氛圍,我局開展了全縣文化行業安全生產大檢查,并取得了實效:
20xx年1月20日、2月8日,聯合檢查組對轄區內公共娛樂場所、學校及周邊安全進行了全面的執法檢查。執法人員共檢查娛樂場所5家、網吧13家、圖書音像經營單位5家、印刷企業2家。此次行動,共出動檢查人次55人次,執法車輛6車次。對個別存有安全隱患問題的單位,執法人員當場發出責令整改通知書,限期完成整改,確保安全經營無事故。
三、豐富文化內容體系,構建群眾文化活動常態化。
1、承辦我縣兩節期間重大文藝活動,組織文化館、晉劇團、沁河源藝術團等深入社區、基層、農村開展“文化惠民基層行活動”,并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動。“兩館一站”、村文化活動室及農家書屋堅持免費開放,豐富了廣大人民群眾日益增長的精神文化需求。
2、組織圖書館開展豐富多彩的讀書活動,相繼開展了“迎新春送春聯送剪紙送溫暖”活動、“圖書館中過大年書香伴你我”新春讀者聯誼會、“服務進社區活動”和“關愛弱勢群體,為農民工送溫暖”活動,其中,“圖書館中過大年書香伴你我”新春讀者聯誼會,引得在場讀者積極參與,場上不時傳來陣陣掌聲和歡笑聲。本季度累計舉辦各類知識講座、報告5場,播放優秀影片15部,受益人數達16230人次,
3、組織各鄉鎮文化站、業余文藝團體、各協會開展不同形式的群眾自辦文化演出,組織電影公司開展“廣場電影周”活動,如“春節”電影周、“元宵”電影周活動,并于2月份在常青市場為廣大人民群眾放映優秀影片20場,并受到他們的歡迎。
4、繼續鞏固農村廣播電視“村村通”工程,為我縣偏遠山區爭取電視接收設備1000套,現正在摸底調查階段。
四、全面啟動文化行業年檢、換證工作
為進一步規范市場秩序,對文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項目進行了年度審核、年檢、換證工作。
1、加強印刷業的監督管理,推動印刷業規模化、集約化、專業化發展。根據《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關于開展20xx年印刷企業年度核驗工作的通知》(晉新出函[20xx]1號)和《關于開展20xx年印刷企業年度核驗工作的通知》(長文發[20xx]24號)有關規定和要求,我局于20xx年2月底對轄區內三十余家印刷企業開展了年檢換證工作。
2、規范網吧經營管理,維護市場穩定發展。為了進一步提高全縣網吧經營者的法律法規意識,確保網吧經營和監管依法實施,推動網吧行業健康有序快速發展,并結合全市互聯網上網服務營業產所年檢換證工作要求,我局于3月4日舉辦了網吧經營業主法律法規培訓,通過此次培訓,明確了網吧經營者的社會責任、法律責任,促進了我縣文化市場平穩健康發展。
在新的階段里,我們將以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,總結經驗,尋找不足,克服困難,以全新的工作狀態,使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創新業績,再上新臺階。
有關季度工作總結模板集錦 篇4
對我而言第二季度在物業小區保安工作中的努力是很重要的,無論是對工作的付出還是思考都反映了我對自身職責的重視,再加上保安隊長也在工作中比較照顧自己從而沒有出現過太多差錯,實際上隨著對當前季度工作的總結也讓我對以后的職業發展變得更有信心。
站崗執勤雖然是基礎卻也不能夠忽視這項職責的重要性,所以我在保安亭工作的時候從未因為私人原因擅離職守,畢竟身為小區保安便在無形中代表了物業的形象,若是因為對保安工作不用心從而影響到物業的聲譽無疑是得不償失的,再加上比較年輕的自己在保安工作中還存在許多值得學習的地方自然要引起重視,除了做好外來車輛的登記以外也負責部分快遞的保管工作,既為業主的生活帶來了便利也能夠為物業的發展貢獻力量,所以我在執勤的時候能夠注重維護物業的聲譽從而給業主提供幫助,但是我也意識到第二季度的保安工作中仍有許多做得不好的地方需要加以改善。
通過對各個區域的巡視保障小區的安全從而取得了不錯的效果,也許是以往沒能做好這項工作的緣故導致我在第二季度加強了巡視的力度,即便是交接班的時候也要等到替班人員到場以后再離去,雖然小區的安保力量不弱卻也不能夠減輕平時的巡視力度,能夠保障小區不出現任何財物丟失的事故便是在巡視工作中取得的良好成果,換言之即便是在巡視工作中沒有太多收獲也是件值得高興的事情,對于小區居民的安全來說不發生任何事故才是有利的保障。
停車場的管理以及小區公共設施的維護也是作為物業保安的自己需要做到的,雖然我并沒有過多參與到停車場的工作之中卻也加強了這方面的學習,畢竟在保安工作中單一的發展并不能為自身的成長帶來任何的益處,因此但凡是屬于保安的工作我都會進行嘗試并思考如何才能夠做得更好,若是沒能做好第二季度的保安工作無疑會對今后的職業發展造成不好的影響,所以我能夠將保安隊長的話語謹記在心并用以指導物業下去的安保工作,而且我也會定期對電梯等設施進行檢查以免在工作日期間出現故障的狀況。
即便已經完成當前季度的保安工作也不能夠因此感到自滿,須知保安工作中還有許多技巧需要學習自然要予以重視才行,我也會在工作中遵從保安隊長的指示從而為物業的發展提供相應的保障。
有關季度工作總結模板集錦 篇5
一、職業培訓任務完成情況
全年計劃培訓38000人,其中,城鎮各類人員培訓15200人,農村勞動力轉移就業培訓20xx0人(其中專項職業能力培訓120xx人),創業培訓500人,勞動預備制培訓2300人;一季度,共培訓10189人,完成計劃的26。8%。其中,城鎮各類人員培訓2529人,農村勞動力轉移就業培訓5824人(其中專項職業能力培訓1289人),創業培訓125人,勞動預備制培訓1711人。通過各類職業技能培訓,極大的促進了就業,勞動者的技能結構得到一定的改善。
二、主要措施
一是責任分解,安排部署職業培訓工作。培訓科在認真總結去年工作的基礎上,結合我州實際,認真規劃今年的職業培訓工作。提出今年計劃培訓38000人,并將任務分解下達各縣市,簽訂目標責任狀,將職業培訓任務作為重要內容考核,實施職業培訓目標任務責任制,確保完成今年的職業培訓工作任務。
二是突出重點,積極開展各類職業培訓。各縣市勞動人事和社會保障局、各培訓機構均按照要求,認真開展職業培訓工作。一季度,圍繞下達的工作目標,各縣市對有培訓意愿的城鄉勞動力開展調查摸底,根據市場需求,主要開設了以建筑領域為重點的各項職業技能培訓及專項職業能力培訓班,如:砌筑工及室內瓷磚鋪貼、墻面涂刷等專項職業能力培訓。同時結合勞動者的培訓意愿,開設了中式烹調師、中式面點師、焊工、汽車駕駛員、手繡制作工、計算機操作
員等工種的職業技能培訓班和大盤菜制作、抓飯制作、薄皮包子制作等專項職業能力培訓。培訓班采取堅持就地就近、實用實效的培訓原則,嚴格按照國家職業(工種)培訓要求,采取集中講授,以會代訓,現場觀摩等行之有效的培訓方法,不斷提高廣大農牧民轉移就業技能。培訓結束后,經考核鑒定合格者,將頒發國家職業資格證書或專項職業能力證書。去冬今春,共開展農村勞動力轉移培訓3657人。
三是加強管理,認真規范職業培訓工作。今年把培訓質量作為全年工作的重點。圍繞抓培訓質量,提高數量,培訓科通過多次調研,認真研究,起草了《關于進一步規范自治州職業培訓鑒定工作的通知》,明確了在開展培訓鑒定工作中各縣市勞動人事和社會保障局、培訓機構的職責以及培訓鑒定的審核審批程序,為規范職業培訓工作打下基礎。同時,加強了民辦培訓機構的管理,組成專家組對全州6家民辦培訓機構的能力建設、培訓資質進行了評估,不符合條件的培訓機構進行了整改。
為做好規范管理工作,培訓科對各縣市勞動人事和社會保障局具體工作人員就培訓鑒定的申報審批程序進行了培訓,嚴格審核審批各類培訓班,每期培訓班都要求各縣市設立1名班主任專門組織管理培訓學員,做好培訓班各項工作。同時,按季度召開職業培訓工作會議,定期不定期深入培訓點進行指導和監督檢查,以確保規范程序得到落實,提高培訓質量。
四是統籌兼顧,積極做好其他工作。在分管領導的帶領下,有計劃地深入縣市、鄉鎮開展調研,一季度共深入縣市調研4次,組織專門會議2次,深入溫泉開展業務培訓1次,
組織各縣市業務人員、培訓機構業務培訓各1次。根據安排,做好《博州中長期人才發展規劃(20xx—20xx年)》的編制工作,目前該規劃征求意見稿已經形成,正在征求意見,預計4月中旬提交會議審定。
三、工作中發現的問題
一是博樂市在開展去冬今春農村勞動力轉移就業培訓工作中存在不按要求申報審批、對培訓機構監管不力等問題;溫泉縣從事職業培訓的工作人員不穩定,銜接不力。各縣市與各培訓機構在推動職業培訓工作中各自履行職責上還不是很到位。
二是城鎮人員培訓還未開展。各縣市利用農閑季節積極開展農村勞動力轉移培訓,未統籌考慮城鎮人員的培訓,同時對開展創業培訓缺少宣傳引導、調查摸底工作。
四、二季度工作重點
一是積極協助州旅游局做好旅游行業職業技能競賽。
二是辦理各類職業資格證書,落實培訓補貼。
三是做好機關事業單位技術工人晉級培訓報名工作,同時做好高級以上等級培訓考核的推薦工作。
四是赴縣市調研,檢查職業培訓工作開展情況。
五是組織開展好城鄉勞動者創業培訓。
六是認真完成領導交辦的其他工作。
有關季度工作總結模板集錦 篇6
今年以來,城關財政所在縣財政局和城關鎮黨委、政府的正確領導下,認真貫徹落實中央、省、縣財政工作會議精神,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動學習,全體干部職工群策群力、艱苦奮斗,以強烈的事業心和責任感,認真開展各項工作,取得了較好的成績。現將20xx年第一季度的主要工作總結如下:
一、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動學習,加強政治、業務學習,提高自身綜合素質
第一季度我所認真對照黨的群眾路線教育實踐活動要求,嚴格執行上級下發的規定、文件,組織全體所內干部職工投入教育實踐活動中來,要求人人結合本職工作加以對照,找出不足,找出差距,制定整改計劃,做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,切實消除工作中存在的四風的問題。與此同時,要求人人嚴格執行所務制度,按時上下班,力求提高自身業務水平,對外來辦事人員做到迎有笑聲,問有回聲,有求必應,有難必助。做到相互交流、相互促進,認真領悟十八大文件精神及上級有關文件精神,使每一位財政人員對照自己在某些方面的不足找差距,正視所存在的問題,剖析原因,及時加以改正。并系統地學習了《會計法》、鄉鎮財政及農稅等方面的業務知識。通過系統認真的學習,全所人員的業務素質大大提高。
二、加強財政監管,提高資金使用效率
建立健全內部監督和控制制度,認真落實中央八項規定及省市縣有關文件重要精神,堅持“量入為出,開源節流”的原則,大力壓縮非公務性開支。
三、減輕農民負擔,落實惠農政策
嚴格按照上級文件精神,健全農民負擔監督管理機制,抓好各項惠農政策的宣傳及惠農資金的發放工作。通過惠民資金的發放,調動了農民生產的積極性,穩定了農村局勢,得到了廣大農民群眾的擁護和贊揚。
四、創新一事一議項目后期管護機制
為鞏固我鎮村級公益事業一事一議財政獎補項目建設成果,確保村級公益設施長期有效發揮作用,我所在抓好項目建設的同時,高度重視項目的后期管護工作,采取切實有效的創新措施,確保已建成項目正常運行并長期發揮效益。一是加強領導,建管同步。把項目管護做為立項的重要依據。二是明確管護方式。要求各村擇優選擇管護方式,積極聘請有經驗、有技能的村民參與項目管護,并通過承包、租賃等形式與村民簽訂合同。三是分類明確管護責任主體。根據項目特點確定管護責任主體和人員,并設置管護日志,財政所可隨時監督檢查,確保后續管護工作落到實處。四是對項目管護使用運行情況定期開展監督檢查,并將管護情況與干部考核進行掛鉤,嚴格兌現考核獎懲,確保項目管護落到實處。
五、立足本職,搞好本級財政工作
第一季度城關財政所在財政局的正確領導及鎮黨委、政府的大力支持下,我們圓滿地完成了各項任務。
六、積極參與,完成政府中心工作
在搞好財政工作的同時,我們服從黨委、政府安排,積極參與政府的征地拆遷、計劃生育、突發事件的處理等各項中心工作。
七、以身作則,加強財政廉政建設
財政部門是一個最為敏感的部門,要約束好自己,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”,我們從思想上提高了警覺,并強化內部管理。
在以后的工作中里,我們將繼往開來,與時俱進,努力開創財政工作新局面,加強自身建設,積極探索財政發展的新思路。為振興利辛經濟作出應有的貢獻。
有關季度工作總結模板集錦 篇7
一是參加全市文化工作觀摩座談會
,我局負責人和相關工作人員參加全市文化工作觀摩座談會。一方面貫徹落實上級會議精神,總結前段工作情況,研究計劃下階段工作任務,另一方面陪同參觀人員到我區五個觀摩點實地考察、觀摩。上級部門對我區的社區文化發展給予高度評價,為全市的文化建設樹立標桿。
二是完成環翠區影院建設情況調查表
根據市文廣新局轉發的《關于開展全省縣級(市、區)城市影院建設情況調查的通知》的文件精神,全面摸清我區城市影院建設狀況。依據省、市的相關扶持政策和措施,加快城市數字影院建設,認真組織開展環翠區城市數字影院建設情況調查,上報環翠區戶籍人口和數字影院的建設情況。
三是圓滿結束文藝小分隊下鄉演出活動
本月,環翠區文化館將文藝小分隊共演出5場,分別在孫家疃鎮孫家疃村、遠遙村,溫泉鎮的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此,文藝小分隊下鄉演出已全部結束。每場活動都吸引了大量的群眾前來觀看演出,現場氣氛熱烈,演出效果很好,得到群眾熱烈歡迎。
四是完成山東省非物質文化遺產生產性保護示范基地推薦表
環翠區文廣新局重視非物質文化遺產保護工作,扶持相關企業和組織的發展。目前,經過多方考慮論證,已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區錫鑲技藝的生產性保護示范基地。
五是開展全區電子游藝行業的整頓工作
在各中、小學開學之際,為了給全區中小學生創造一個健康向上的社會文化環境,環翠區文廣新局聯合公安環翠分局、區文化綜合執法局對全區電子游藝行業進行整頓。重點查處“萬能鯊魚”、“捕魚季”等違規機型,進一步凈化了我區文化市場。
六是完成環翠區重點工作目標責任分解
根據區政府的要求,認真總結環翠區重點文化工作的開展情況,并分析其存在問題和困難,做好相關情況的匯總,并如實上報。
七是召開本部門全體機關工作人員大會
通過公開招考的方式,我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務,會議重新擬定并通過了全體工作人員的具體分工和個人職責。此外,會議還強調了嚴肅換屆紀律要求,并提倡團結務實、為民清廉的工作作風。
八是完成環翠區綜合文化站人員、文化大院建設情況的統計和匯報。
根據市文廣新局的通知要求,本著實事求是的原則,認真組織調查,分別統計環翠區鎮、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況,并如實上報。
九是完成環翠區電影放映單位基本情況調查表
根據市文廣新局的要求,走訪轄區內電影放映單位,對其基本情況進行摸底調查、認真核實。主要核實電影放映單位的法人或負責人、年檢登記、營業執照、上年度院線電影放映場次、數字放映機數量、放映廳數量、滿座容納人數等基本情況。
十是做好節前走訪老干部工作
在中秋佳節來臨之際,環翠區文廣新局工作人員來到退休老干部家中走訪慰問,與老干部熱情交談。關心老干部的身體狀況,耐心詢問老干部飲食起居等生活狀況,帶去我局對老干部的慰問和祝福。
十一是完成本月文化產業招商項目表格
根據市文廣新局的要求,對環翠區文化產業項目進行摸底調查,了解重點項目進展情況,并如實上報。
十二是開展全區娛樂場所安全生產檢查
9月13日—16日,區文廣新局、文化執法局、安監局、消防大隊等部門對轄區內的文化娛樂場所進行了安全生產大檢查。通過檢查發現,大部分場所能夠嚴格依法遵守相關法律法規,但仍有個別場所存在擅自拆除防火門、防火門不符合標準,疏散通道堆放雜物及消防應急燈具安裝不符合要求等隱患。針對存在的問題,能當場整改的,檢查人員責令其立即整改,不能當場整改的,檢查人員要求其立即停業整改。
十三是召開本部門安全生產工作會議
9月13日,我局召開本部門安全生產工作會議,進一步充實安全生產領導小組,強調切實做好公共文化場所和文化活動中的安全工作,完善《環翠區文化廣電新聞出版局公共文化場所和文化活動突發事件應急預案》。并在今后的工作中,做到及時預防和有效地控制公共文化場所和文化活動中發生的突發事件,迅速采取正確和有效的措施,妥善處置突發事件,保證人民、財產安全。
十四是完成環翠區文化產業調研
根據市文廣新局要求,緊緊圍繞“藍色經濟區”的總體目標,結合我區重點城建工程和旅游發展規劃,突出環翠區的區位優勢和資源優勢,全面考察我區文化產業發展現狀和發展前景,主動招商、靠前服務,積極促進經濟文化強區建設。
十五是督促全區娛樂經營業戶做好安全生產應急預案
為進一步提高娛樂場所經營者、從業人員的安全意識,為廣大消費者提供文明健康安全的娛樂環境,針對突發事件的預防、避險、自救、互救等方面,督促其制定本單位的安全生產應急預案,安排好每天的安全檢查責任人,配備必要的應急備用設施,對本單位從業人員進行相關的培訓,提高應急體系協同作戰和快速反應能力。
十六是完成對《威海市文化產業振興實施方案》的修改意見
根據區政府的要求,圍繞我區經濟社會發展的總體戰略和文化資源特點,認真研究《威海市文化產業振興實施方案》,針對環翠區管轄內的文化產業項目的發展規劃和實施方案進行深入探討,對相關產業項目做出修改意見。
十七是完成我區重點工作填報表格
根據區政府的要求,制定20xx年重大文化活動計劃,填報20xx年我區民生工程(為民實事)計劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊下鄉、5.23歌詠會、納涼晚會的活動計劃。
十八是完成文化產業在建項目資料的整理和上報
根據區經濟合作局的通知要求,組織人員上報在談項目進展情況和下一步措施,提報9月份擬邀請我區考察的客商及洽談的項目,并計劃、準備年底前開展招商活動。現已制定此項方案,并將我區文化產業已完成的在建項目資料整理、上報。
十九是完成國慶節前印刷復制企業和出版物市場的專項檢查
根據市文廣新局的通知要求,我局聯合區文化綜合執法局,對轄區內的印刷復制企業、出版物經營單位、旅游景區出版物市場開展了“紅色出版物”專項檢查。經全面清查,我區內尚未發現違規操作和違法現象,有利地確保了我區出版物在印刷復制發行環節的正規有序。
二十是完成迎接正版軟件專項檢查的匯報材料
根據威海市使用正版軟件工作領導小組辦公室的要求,我局認真落實本部門軟件專項檢查、軟件采購、經費保障、資產管理、信息報送等方面的工作情況,并上報有關匯報材料,迎接省政府的督導檢查。
二十一是完成我區1-9月份農家書屋建設情況表
根據市文廣新局的要求,全面落實全區農家書屋建設進度,填報我區1-9月份農家書屋建設數量、覆蓋行政村數量、資金投入情況和社會捐建書屋情況等方面。
二十二是做好中小學教輔教材出版發行管理工作
根據市文廣新局的通知要求,認真摸清本地區中小學教輔教材出版、印刷復制、發行和市場的基本情況,進一步加強對中小學教輔材料質量、價格、市場的管理,凈化我區文化市場。
二十三是完成本部門前三季度20xx年市級目標績效考核情況匯報
根據威海市目標績效管理考核工作委員會關于《威海市20xx年目標績效管理考核工作實施細則》的文件要求,充分發揮目標績效管理考核在促工作、促落實、促發展中的導向激勵作用,我局高度重視,強勢推進市級目標考核項目建設。同時,我局將本部門承擔的市考核任務的完成情況、存在困難和問題,以及下一步工作措施做出了相關情況匯報,積極迎接區考核辦的督導和檢查。
二十四是迎接市文廣新局來我局進行文化產業調研
9月28日,市文廣新局領導同志來我局進行文化產業調研,我局文化產業項目負責人和相關工作人員提前做好材料準備工作。調研圍繞我區重點文化產業項目進行,主要包括僑鄉二期電影城、寶泉廣場影院、寶泉廣場錦繡大道、張村印刷產業園區的情況介紹。目前,我區已進入文化消費的高增長期,城鄉居民的消費結構發生根本性變化,精神文化消費支出的增長開始逐步高于物質消費支出的增長,是文化產業發展的重要機遇期。只有要充分發揮市區一體、資源共享的優勢,進一步解放思想,推進文化創新,增強文化活力,把文化產業發展納入經濟社會發展的總體規劃,與經濟社會發展同部署、同落實,提升文化產業在經濟社會全面發展中的地位和作用,才能確保文化產業和經濟建設齊頭并進、協調發展。
二十五是召開本部門以“堅持以人為本執政為民理念,發揚密切聯系群眾優良作風”為主題的黨員領導干部生活會
9月29日,我局黨支部領導同志召開以“堅持以人為本執政為民理念,發揚密切聯系群眾優良作風”為主題的黨員領導干部生活會。會議中強調,認真貫徹以人為本執政為民理念,堅持黨的群眾路線和群眾工作紀律,維護人民群眾權益,發揚密切聯系群眾優良作風對于做好新形勢下群眾文化工作具有重要意義。會議中,每位同志還結合自身工作分工,相互交流思想、查找問題,為今后開展文化工作指明了道路和方向。
二十六是完成我區加快文化產業跨越發展的政策定稿工作
根據區發改局的有關要求和我局的任務分工,結合我區文化產業實際和發展規劃制定相關鼓勵政策,突出針對性、可操作性、時代性和預見性,制定有利于文化企業、尤其是新辦文化企業的發展政策,鼓勵和支持文化企業從事文化產品和文化服務出口業務,支持文化企業加快科技進步,開發新技術、新產品,進一步促進我區文化產業健康、全面、快速發展。
二十七是做好節前走訪慰問老干部工作
在國慶節、重陽節即將來臨之際,我局工作人員一同走訪慰問退休老干部。來到老干部家中,與老干部熱情交談、噓寒問暖,關心老干部的身體健康,并帶去了節日的問候。
二十八是做好環翠區開展中小學書法普及教育活動的推薦、匯報工作
根據市文廣新局轉發的《文化部關于在全國鄉鎮綜合文化站、社區文化中心開展中小學生書法普及教育活動的通知》要求,結合我區實際,推薦我區竹島辦事處的翠竹社區和羊亭鎮作為代表,并將兩地在開展中小學書法普及教育方面的經驗和好的做法匯報給市文廣新局。
二十九是開展省級地方戲曲大賽的征集工作
根據市文廣新局的文件要求,我局積極開展省級地方戲曲大賽的征集工作。按照相關要求,將通知各鎮辦上報戲曲選段,并確定呂劇《爭婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對象。所需資料包括dvd光盤、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成,為此次大賽初賽做好準備。
10月份計劃
一是開展我區文化工作“三問于民”意見建議公開征集活動
根據市文廣新局關于轉發的《關于開展文化工作"三問于民"意見建議公開征集活動的通知》的通知要求,將認真組織開展“三問于民”活動,廣泛征集社會各界對文化工作服務群眾的意見建議,以便滿足群眾精神文化需求,保障群眾文化權益方面的意見建議。我局將準備2篇稿件上報。
二是繼續做好第三批省級非物質文化遺產名錄項目的申報工作
根據省文化廳《關于開展第三批省級非物質文化遺產名錄項目申報工作的通知》的文件要求,我局積極準備相關文件和材料,其中包括項目申報書、輔助材料等。目前,仙姑頂項目、四海面醬傳統技藝的相關材料正在完善中,我局將根據省級申報要求組織收集。
三是積極開展區級非物質文化遺產名錄的申報評審工作
為了進一步做好我市非物質文化遺產的保護工作,區文廣新局決定于今年開展第三批區級非物質文化遺產名錄的申報評審工作。現已將有關通知和要求下發給各鎮辦,并督促相關部門做好申報工作。
四是做好呂劇、京劇票友大賽
10月下旬,在環翠區文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚地方戲,面向社會發動全區戲曲人才,創作反映全區經濟社會發展的文藝作品,組織開展比賽演出活動。
有關季度工作總結模板集錦 篇8
第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。
這個月里大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯歡活動,20xx年工作總結與20xx年競爭上崗大會,建言獻策與領導干部懇談會等等,同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產核資工程。
新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關課題拿出了方案并進入申報程序。
這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。
大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。
資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。
第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。
門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日里犧牲假期值班,保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。
一年之計在于春。
經過元月份的調整,很多同志的工作崗位和工作內容有了變化。
除了日常工作,二月份應該是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間,還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。
有關季度工作總結模板集錦 篇9
20xx年是促進酒店“平安、經營、效勞”三大主題的開始之年,也是酒店全面向營收及利潤指標沖鋒的一年。我們有必要回憶總結上半年的工作、成績、經驗及缺乏,以利于揚長避短,發奮進取,在以后的工作里努力創佳績。
酒店班子根據總店的要求,年初制定了全年工作方案,提出了指導各項工作開展的'總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。酒店總經理班子帶著各部門主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的奉獻,取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了營業收入。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工本錢、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。
3、效勞創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客根本行為準那么》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善了窗口形象,不斷提高員工的優質效勞水準。
4、平安創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項平安預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,幾乎未發生一件意外平安事故。
酒店領導班子率先垂范,組織指導全體員工,認真學習上級會議精神。結合酒店經營、管理、效勞等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理效勞不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與效勞內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,相互推諉和譏貶的現象少了,那么代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;經理帶著著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光榮。
有關季度工作總結模板集錦 篇10
隨著市場的快速變化,餐飲服務業,尤其是針對企事業群體的餐飲服務日益成為服務行業的新機遇。我司餐飲事業部自去年正式成立以來,以公司化運營,通過建立標準、理順流程、控制過程,狠抓菜品創新與食品安全,目前已經發展成為約200人的餐飲隊伍,得到業主方的好評。如何乘勢而上,再譜新篇,是餐飲事業部工作的重點。為進一步提高管理水平,增強餐競爭力,11月11日,餐飲事業部組織管理干部召開了首次季度工作總結會議。
11月11日,我司餐飲事業部在華電大廈會議室召開第三季度工作總結會議。公司總經理張懷林、行政人力資源總監梁琦、風險防范審計總監兼餐飲事業部總經理魏明、總經理助理兼市場戰略發展部經理余汶鍵、餐飲事業部總監謝寧出席會議并發言。
餐飲事業部華電項目店長黃德、中石化項目店長劉曉燕、溫江店長張毅、時代廣場項目店長楊小偉、環保廳項目店長鄧雯、浦發銀行項目店長李雪、市民中心店長蔣潔、餐飲事業部技術部經理王曉峻及行政人事部人事專員黃瑋婷分別從日常經營、團隊建設、品質管理、存在問題及改進措施等方面,對第三季度工作總結和第四季度工作重點進行了匯報。各店廚師長隨后對各分店工作做了補充發言。
匯報結束后,餐飲總監謝寧首先發言表示,大家能很好地總結問題,理清工作目標、責任以及存在的不足,感到大家都很努力,都在提高。此次會議的召開讓各個門店之間增加了交流,發現了彼此之間的差距,希望大家相互取長補短。對于發現的問題,要在基層管理工作中付出更多努力去解決。謝總還對餐飲事業部未來的發展方向做了分析,并希望參會人員把今天的會議精神傳達給事業部每一位員工,讓會議精神落地。
餐飲事業部總經理魏明則對各店店長的發言表示了肯定,對大家的辛勤勞動表示感謝,從服務質量、食品安全、培訓、項目支持等方面,對目前餐飲事業部各個門店情況做了總結,并從管理規范、能力提升、制度標準執行等方面,對存在的問題進行了分析。同時對第四季度的重點工作進行了安排梳理。
總經理助理兼市場戰略發展部經理余汶鍵在肯定了各位店長發言的同時,希望大家提升數據統計的科學性及統一性,并提出在以后的工作中要加強對不同客戶意見的收集、采納、改進及反饋,把用餐客戶滿意率指標納入匯報內容,同時加強統計不同菜品的受歡迎程度。
行政人力資源總監梁琦隨后對公司餐飲事業的發展歷程進行了回顧,她肯定了大家的發言和辛勤付出,并著重提出四點意見:一是對于共性的問題如菜品質量、成本控制等,希望餐飲事業部牽頭統一解決;二是作為一只年輕的團隊,大家要積極創新,進一步向建立專業化、現代化、標準化、品牌化的餐飲服務團隊奮斗;三是工作方式要進一步提高與改進,管理上要更加人性化,讓員工感受到關愛與溫暖;四是大家要放眼未來,對下一個五年要有自己的規劃,確立目標與方向。
最后,公司總經理張懷林發表講話。張總首先結合“雙11”購物節對國內經濟形勢做了簡要分析,并指出,服務業在國民經濟發展中將扮演越來越重要的角色,發展空間很大,大家要珍惜目前公司所提供的平臺。隨后,他用跳水做比喻,指出餐飲事業部在管理方面要借鑒公司物業發展的經驗與教訓,一定要形成標準化。不僅要有“標準動作”,還要有“自選動作”。他又以炒回鍋肉為例,指出我們的菜譜必須要提煉。張總再次強調各店對客戶滿意度一定要重視,要建立以客戶為導向的考核機制,并且眼光要放長遠,這樣才能走得更遠,發展得更快。
本次季度工作總結會明確了餐飲事業部未來的發展方向,對下一步工作具有重要指導意義;會議在舉辦形式和內容上都更加成熟規范,體現了餐飲事業部管理水平的進一步完善和提高;此次會議在增強餐飲門店間相互交流和了解的同時,也掀開了餐飲事業部季度總結會的先河,未來將持續堅持下去。相信通過這樣的方式,必將進一步推動我司餐飲事業的發展,譜寫新的精彩篇章。
時代廣場項目店長楊小偉:
參加此次會議后,我感受很深。幾位領導關于餐飲的闡述,使我深受啟發,不僅讓我了解了餐飲發展的趨勢,也增加了對市場和顧客的認知。我會仔細領會和消化此次會議精神,進一步改進自己的工作,下一步將著重在菜品研發上下工夫,增加對顧客滿意度的調查。
浦發銀行項目店長李雪、中石化項目店長劉曉燕、環保廳項目店長鄧雯:
通過參加此次會議,看到了與其他門店的差距,我們將不斷努力,提高自己的管理水平;通過聆聽幾位領導的點評,使我們對餐飲行業有了更深層的認識與了解。下一步我們將加強針對業主滿意度的調查,同時加強對食品安全的檢查。
有關季度工作總結模板集錦 篇11
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了屢次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更標準地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作方案,酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能鼓勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五那么明顯促進了銷售業績的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理推銷,保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結帳等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑效勞方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、效勞第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情效勞外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。酒店在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,在一定的費
用和毛利率標準下,假設超額完成或未完成營收指標,那么按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、效勞員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。
2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者假設素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,酒店將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對根本滿意的新菜建議推銷。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
(三)以降耗為核心,抓好維保工作
1、八字要求。根據關于節電節水精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的根底上,再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支,降低本錢,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原那么,但凡支出金額較大的采購方案,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
(四)以“準那么”為參照,抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓方案,參照《員工待客根本行為準那么》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客效勞人員的專題培訓,重點講解管理素質、效勞意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。酒店組織培訓的同時,每月有方案,自行對本部門員工進行“20字”準那么內容和崗位業務的培訓。抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對員工進行培訓和考核。前臺的'接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。
上半年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些于客人投訴等反應意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。 1、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質上下不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套標準的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。 2、效勞質量尚需有優化。從屢次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的效勞質量,橫向比擬有高有低,縱向比擬有優有劣。中午與晚上、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣
有關季度工作總結模板集錦 篇12
第四季度,我局組織相關安監站全體人員對全縣建筑施工安全進行全面督查,現將我局第四季度開展督查情況總結如下:
一、第四季度來的安全生產工作開展情況
1、第四季度我局對各施工工地進行了3次安全生產大檢查,針對存在的問題要求施工單位整改。
2、嚴格執行安全例會制度,按季度組織各施工企業、房開企業以及大方境內從事建筑施工的外地企業召開安全例會,傳達落實上級主管部門及縣委、政府的文件精神,通報各在建工程存在的問題,要各施工企業要開展好安全方面自查、自糾工作,查找不足,做到及時發現、及時處理、及時消除安全隱患。到目前為止,基本杜絕了安全事故的發生,我局將不斷加大督查力度,各施工企業相繼制定了相關的安全、制度和規章,嚴把備案制和施工審查制。
二、檢查中存在的問題
1、部分施工企業對各種安全制度、規章認識不足,落實不到位,少部分流于形式,安全經費投入不足。
3、監理單位大部分掛靠,部分監理人員無上崗證,業務素質差,大部分監理不在場。
通過督檢,我們將進一步提高安全監督管理水平,加大和增強監督力度,為我縣安全監管工作開創新局面。
三、下步工作安排。
督促施工企業嚴格結合相關文件精神,要求開展專項治理,對監邊洞口等高空作業面,要求施工單位采取有效可靠的防護措施,防止高處墜落和物體打擊。
有關季度工作總結模板集錦 篇13
現匯報如下:
社自今年以來,各項業務發展還是比較穩定的。截至20xx年9月30日,各項存款余額8572萬元,比6月底上升252萬元,貸款余額3679萬元,比年初下降3萬元,利息收入167萬元。銀行卡開卡量逐月增加,
第四季度業務發展情況,到年底各項存款余額達到8650萬元,利息收入220萬元。其他各項業務的發展情況:中間業務,銀行卡,短信通等業務比較穩定,呈逐步上升,POS機在鄉鎮的需求不大,我找過幾家商店商談過,都說客戶沒有刷卡的習慣,交易量也比較少。去年酒樓安裝的一部POS機就因為長期沒用就申請消戶了。今后發動職工積極性,加大業務宣傳力度,使廣大人民群眾了解銀行卡,養成用卡消費的習慣。
下一步的工作思路有幾點:
第一,加強員工新系統的學習,提高員工的業務水平,強化服務意識。
第二,調動員工的積極性,落實各項任務到每位員工,通過發動親戚朋友,進行存款攬儲。
第三,加大對不良貸款的盤活和清收力度。
第四,確保信貸管理系統建賬工作按時完成。
有關季度工作總結模板集錦 篇14
一季度,建行中隊緊緊圍繞公司的統一部署和要求。突出 安全押運、優質服務 兩大目標,深入開展 押運守護安全 和 春季大練兵 活動;完善隊伍建制,堅持從嚴治隊,制度管人;重視政治思想教育和加強押運操作規范的學習;深挖潛力,合理調配,進一步優化押運線路;重點做好特殊時期的安全防范。
一 基本情況
(一) 人員情況:中隊現有人員127人,其中簽合同的有?人、新招試用員工9人、(三人車組3名、五人車組5名,機動人員1名),婚假,產假,喪假,病假共5人次; 辭職員工9人,其中有3人復職,人員流失率為?%。
(二) 車輛及使用情況:目前我隊裝備各類運鈔車共計23臺,21輛車裝有GPS全球導航定位系統;一季度共出動車輛3552臺次,總行使里程為18萬余公里,均油耗每百公里9.0升。
(三) 線路及網點情況:截止目前,由本中隊擔負押運任務的押運線路共計23條(其中長線5條,短線14條,上門服務全包線4條)。服務銀行網點93家:中途上門服務單位?家。
(四) 安全情況:發生有責事故1起(069車組與電動車相掛,負全責,正在處理當中),無公司督察隊查處違紀事件,中隊內部檢查查處違紀事件32起,查處人次48人。
二 隊伍現狀
近期我們重點就隊員思想動態展開調查,通過組織開展談心摸底,自查自糾,班組分析,召開座談會和問卷調查等形式,詳細了解了隊員對工作、生活、待遇和對現有管理的一些態度和看法,同時也收集了一些隊員的意見、建議。
(一) 對待工作的態度:隊員對公司發展前景比較看好,絕大多數隊員都比較滿意現有的工作,都能夠意識到 安全 是金融守押工作的生命線,也都能夠意識到做好本職才是個人和公司發展的前提。但同時,也有個別隊員就業理念不夠端正,缺乏事業心,主要存在好高騖遠的思想和缺乏持之以恒的毅力。
(二) 對待現有管理的看法和建議:基層隊員普遍認為,與以前銀行對押運隊伍的管理相比較,現有的管理更加嚴格和規范,對于目前的管理人員及管理方法普遍表示認同。但同時也有一些看法和建議:
1、公司倡導人性化管理,但平時多流于口頭,隊員的實質性困難沒有得到很好解決。
主要反映有(1)外地隊員對住宿問題反映比較強烈;(2)防護裝備雜亂,安全性能和使用性能較差;(3)后勤保障上存在車輛(自行車、電瓶車)停車難,隊員上班期間的車輛安全得不到保障。
2、建議多組織一些業余文化活動,調節思想壓力,活躍氣氛。
三 社交活動
掌握隊員工作之余的社會活動,是為了更好的了解隊員的日常行為習慣和思想。而往往,由于工作之余隊員遠離管理視線,要掌握隊員業余時間的社會交際圈和社交活動,只能通過平時的觀察一季度工作總結一季度工作總結。目前,住勤人員13人(公司本部宿舍),其他人員均在外住勤,有關隊員八小時以外的社交活動,一直以來,我們都要求各級管理人員,尤其是班組人員,要加強防范意識。同時,我們還經常性的組織活動,倡導文明健康生活,和開展法制宣傳、教育。在此次開展的 押運守護安全自查活動 期間,我們通過調查問卷和談心摸底,目前所掌握隊員的基本社交活動主要分兩種:一是,年紀較輕的隊員,平時社會交往的主要對象大都以同學和要好的朋友為主,平時社會活動主要是上網聊天、玩游戲和聚會(個別隊員也表示在朋友聚會期間曾去過酒吧、卡拉OK等娛樂場所),還有少數隊員利用空余時間報名參加成人教育。二是,年紀較大的隊員,平時社會交往的對象大都以家人和舊友為主,平時的社會活動相對年輕隊員,這批隊員主要是以處理一些家庭事務為主,少數人利用空余時間也會外出進行一些戶外活動,如爬山、喝茶等。三是,在工作之余(特別是休息天),部分人員有參加打牌現象,主要是朋友間聚會時的一些娛樂,尚未發現違法涉賭現象。通過調查,目前我部人員業余時間的社交活動及業余生活是健康的。
四 主要工作
(一) 落實開展 保押運安全、創優質服務 和 春季大練兵 的專項活動。20xx年1月,公司為確保全面完成20xx年工作目標,積極打好安全押運全年無事故的 開門 之戰,為20xx年公司各項工作開好局,在全公司范圍開展 保押運安全、創優質服務 百日安全活動。我中隊在此期間積極貫徹,認真落實,嚴格按照公司的要求和指示精神,著手開展了一系列的工作:一是傳達精神、宣傳動員、統一思想,1月4日召開管理骨干會議學習活動精神和研究實施計劃,1月7日召開全體動員大會傳達精神和活動要求;二是聯系實際、強化學習、統一標準,2月期間共組織開展 業務培訓 20xx年目標管理辦法 的學習 操作演練 三大類,5項科目的對口培訓學習,共用時32個課時,參訓人數115人次;三是自查自糾、溝通摸底、統一要求,我們在組織談心談話,調查摸底的同時,開展內部檢查共計40次,檢查線路36條,網點90家;四是對照整改、防微杜漸、統一規范,通過自查自糾,我部整理出7項不足,根據實際制定出6條整改措施;五是交流經驗、齊抓共管、同一目標,在活動期間,我們先后走訪客戶13家,組織員工座談會3次,收集管理意見、建議30余條。
3月上旬,中隊在對 押運守護安全自查 活動總結后,為進一步鞏固 守護安全自查 活動的成果,提升隊伍整體素質,結合實際適時地組織開展 春季大練兵 活動,立足貼近實戰,強化體能和應急反應訓練,并將每周六定為骨干學習日,重點開展基層管理工作探討和學習。截止目前,共開展技能練兵32個課時,骨干培訓4個課時。
(二) 確保了線路運行安全、有序,最大限度滿足了網點的需求。一是根據年初和春節期間銀行網點現金流量大的特殊情況,適時的根據網點需求,及時調動人員完成銀行網點臨時任務,共出車20臺次,出動人員84人次,人行上交95臺次,出動人員285人次;二是合理安排節日線路,為保障節日期間銀行營業網點的正常營業,我隊先期多次與建行庫管中心組織協調,認真研究節日期間的線路押運計劃,制訂押運線路表,由于安排合理,計劃到位,在整個節日期間,各項押運任務做到了 安全、準時、優質、高效 ;三是適時的根據網點的需求,研究線路運行的調整方案,期間共計調整線路10余次;四是積極配合公司完成臨時任務,共計出動車輛16臺次,出動人員37人次,較好地完成了線路日常任務及上級交辦的各項任務。
(三) 從思想教育引導入手,貫徹執行人性化管理,穩定隊伍。年末歲初是企業員工思想浮動明顯的關鍵時刻,也是隊伍流失頻繁的時期,我隊在今年春節期間,針對隊伍中可能出現的問題,先期做好摸底,逐個進行交流引導,同時,根據隊員的意愿,盡可能的合理安排春節探親休假,要求管理人員時刻保持為隊員服務的理念,急隊員之所急,想隊員之所想。為了能讓每一位員工都能過一個愉快、祥和的春節,同時又不影響正常任務完成,我隊先后安排四個批次,組織隊員返鄉探親,重點還對省外或路途較遠的隊員予以照顧,安排本市或近郊的隊員在除夕當天執勤,盡最大可能使廣大隊員能在家過年。對在除夕當晚留守的人員,部門在公司統一安排下,由部門經理親自陪同,共度佳節。在此期間,沒有發現一名員工未按時歸隊或擅自離隊,上班期間,也未出現因為思想波動造成事故和差錯現象發生。期間,中隊安排每周到駐外分隊和長線待命點慰問檢查,和一線人員溝通思想,探討工作。2月22日,我隊召開20xx年度先進表彰大會,獎勵先進、弘揚正氣,大大的激發了員工的工作熱情。
同時,我們還在每個月組織一次 隊員思想行為動態分析會 ,總結分析當月隊員的思想動態,聽取隊員的意見、建議,查找問題和隱患,研究解決辦法,從實際出發幫助隊員解決思想顧慮,解答疑惑。
(四) 堅持落實安全學習和教育,努力增強安全防范意識。一直以來,我們都堅持實行晨會制度,針對安全要求堅持天天講、時時講,針對節日前后的安全工作,中隊還組織了專項的教育和防搶防暴演練,3月初,結合當前社會治安涉及搶劫的案件,中隊組織了一次 防案分析會 ,通報了武漢,南京的搶劫案例以及組織駕駛員學習了安全行駛教育,開展 安全行車無事故 競賽,駕駛人員分組生活會等活動,進一步提高了隊員的安全防范意識,同時,也強化了安全防范的能力。期間,隊員先后反映安全問題和隱患3起,部門及時對存在的問題和隱患進行了梳理和排除,對確保營運安全起到較好的促進作用。 (五)
積極做好收心和新要求的學習工作,保證各項工作順利進行一季度工作總結工作總結。按照公司要求在做好節日工作的同時,我們還及時的做好了節后的隊伍收心工作,專門組織了職業道德教育和節后工作動員大會,重樹隊員愛崗敬業的信念。并在第一時間內完成對省廳下發 遏制金融犯罪講話的通知 和 公司20xx目標管理辦法 的教育學習,通過考核摸底98%的隊員取得了優異的成績,只有1人不及格(補考后通過),使得廣大隊員更進一步的了解和掌握了公司的規范要求和管理制度。期間,我們還完成了對四名新進員工的崗前培訓工作
為保證各項工作順利進行提供了有力的保障。
五 下步工作打算
在下一步,安全工作依然將會是我們的工作重點,在總結一季度的工作中吸取經驗教訓,在公司領導的正確領導下,我們將堅決貫徹執行上級的各項指示精神,堅決完成上級交給的各項工作任務,努力做好以下各項工作:
(一) 繼續做好所屬人員的思想政治工作,分批組織召開座談會,及隊員思想行為動態分析和防案分析,穩定隊伍;繼續做好各項管理工作,堅持按章施管、按章操作,杜絕重大違規違紀的事件的發生,保證各項任務順利進行;
(二) 堅定不移地做好車輛安全防事故工作,杜絕重大車輛責任事故的發生。一是要經常的對員工進行安全教育和學習;二是要確保車況的完好;
(三) 認真總結教育學習活動的工作經驗,繼續開展和組織好 春季大練兵 活動,保證活動的延續性和實效性。
(四) 繼續加強與客戶網點的走訪溝通和線路檢查工作,進一步優化押運線路安排,最大程度的滿足客戶的需求和高效的產出,確保安全、有序、優質、高效的完成各項營運任務。
(五) 強化 量化、細化 管理,保證工作目標順利實現。
有關季度工作總結模板集錦 篇15
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了原材料和入庫產品控制的`力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1.采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標準
2模具檢驗標準
3iqc檢驗規范
4供應商考核規定
5成品入庫檢驗規范
6成品出貨檢驗規范
3.建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監控的質量。
4.加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監控能力,確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:
XX年初步展開并實現以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:XX版質量管理體系,第三方年度監審順利通過。
2.統計報表完善質量記錄和質量統計,現已形成品質周報和月報統計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標,制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議,對公司質量目標,于《XX年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
XX年初步計劃完成項目:。
1.擬制不良品及次品再利用,需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
2.繼續強化產品的入庫控制力度,提升出貨產合格率;
3.設定XX年公司整體目標,階段目標,部門目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進料品質控制:
1).修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗,9月份開始統計檢驗物料301批,發現8批不合格。
2.成品質量控制:
1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規范了成品檢驗作業和檢驗標準。
2).加強了制程質量控制,設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善,從今年的成品檢驗結果來看,制程交驗質量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點。
四、XX年整體工作小結:
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現了品管部:作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。
2.另一方面,從整年所出的質量問題來分析,也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技
