企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀（精選23篇）

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇1

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;

　　3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶(hù)要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);

　　4、負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺(tái)，搭建B2B推廣平臺(tái)，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢(xún)盤(pán);開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。

　　6、通過(guò)電話(huà)及郵件與客戶(hù)溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、貨期、貨款等問(wèn)題，整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠(chǎng)安排生產(chǎn)。

　　7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等;

　　8、部門(mén)內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;

　　9、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考

　　10、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　11，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇2

　　一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：

　　1. 整理報(bào)價(jià)：

　　針對(duì)不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細(xì)樣品單，向工廠(chǎng)索取樣品，以免工廠(chǎng)錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對(duì)有的工廠(chǎng)的樣品費(fèi)用問(wèn)題同工廠(chǎng)和客戶(hù)協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶(hù)協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

　　5. 下國(guó)內(nèi)生產(chǎn)定單：

　　在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠(chǎng)，此類(lèi)印刷品應(yīng)要求工廠(chǎng)提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗(yàn)貨：

　　在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶(hù)指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。

　　注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶(hù)指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢(xún)

　　價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來(lái)的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開(kāi)列出倉(cāng)通知單。通常在開(kāi)船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠(chǎng)制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

　　7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單等)寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn);

　　7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù))。

　　8. 報(bào)檢：

　　國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。

　　9. 申領(lǐng)核銷(xiāo)單：

　　單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷(xiāo)單。

　　10. 出口報(bào)關(guān)：

　　在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。

　　10.1單證部門(mén)拿到核銷(xiāo)單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。

　　10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

　　10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉(cāng)庫(kù)。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷(xiāo)退稅：

　　一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷(xiāo)，核銷(xiāo)后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。

　　13.業(yè)務(wù)登記/存檔：

　　每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢(xún)，統(tǒng)計(jì)等。

　　14.售后問(wèn)題的處理：

　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶(hù)提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。

　　注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。

　　二.現(xiàn)有客戶(hù)維護(hù)和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系維護(hù)

　　1.1：處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系

　　1.2：適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)制定相應(yīng)的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。

　　1.4：及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

　　通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。

　　三.其他相關(guān)職責(zé)：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。

　　3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。

　　5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇3

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。

　　打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。

　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

　　3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。

　　樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，非常客氣地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。

　　客服文員的崗位職責(zé)

　　1、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)并做好相關(guān)記錄;

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶(hù)介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);

　　3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶(hù)的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;

　　4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶(hù)信息進(jìn)行推廣;

　　5、向老客戶(hù)介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題;

　　7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評(píng)要求

　　1、客戶(hù)回訪(fǎng)是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;

　　2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶(hù)在網(wǎng)站所需信息;

　　3、是否按要求對(duì)客戶(hù)定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理;

　　4、是否保障了客戶(hù)定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量;

　　5、是否及時(shí)向客戶(hù)介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、是否及時(shí)解答了客戶(hù)的疑難問(wèn)題。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇4

　　1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開(kāi)展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　2.進(jìn)行外貿(mào)市場(chǎng)行業(yè)信息收集，客戶(hù)信息整理。

　　3.處理客戶(hù)的詢(xún)函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4.組織和參加各類(lèi)展會(huì)，開(kāi)拓客戶(hù)。

　　5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇5

　　外貿(mào)工作千頭萬(wàn)緒，做為主心骨的業(yè)務(wù)人員，只有清晰地了解自己的工作內(nèi)容，認(rèn)識(shí)工作職責(zé)，才能更好地完成工作。針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個(gè)方面。

　　一、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢(xún)價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶(hù)基本信息，包括是否終端客戶(hù)、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。

　　二、對(duì)于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的，應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢(xún)盤(pán)郵件眾多，難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤?這很好地起到了一個(gè)提示的作用。

　　三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，原則上按照公司財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷(xiāo))執(zhí)行;公司財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

　　四、對(duì)于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施;部門(mén)經(jīng)理不能批復(fù)的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià)，需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定，選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。

　　六、對(duì)于外商的寄樣要求，原則上要求到付;對(duì)于樣品數(shù)額較大，原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶(hù)，我方可以預(yù)付并免收樣品，報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的，可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　七、對(duì)于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門(mén)經(jīng)理審核后寄出;外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。

　　八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見(jiàn)提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無(wú)誤后，報(bào)部門(mén)經(jīng)理復(fù)核。

　　九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，開(kāi)始安排生產(chǎn)計(jì)劃，組織貨源，進(jìn)行生產(chǎn)。

　　十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車(chē)間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;或由部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門(mén)經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。

　　十一、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜;一般在船期前二日，安排裝柜、運(yùn)輸。

　　十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理;辦理過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。

　　十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作，謹(jǐn)慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

　　十四、 全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷(xiāo)、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以建立長(zhǎng)期的可信賴(lài)合作伙伴關(guān)系。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇6

　　主要職責(zé)：

　　1、制定個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，獨(dú)立跟進(jìn)、開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶(hù)。

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)，給客戶(hù)報(bào)價(jià)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成訂單。

　　3、負(fù)責(zé)訂單的制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務(wù)。

　　4、維護(hù)老客戶(hù)，提升二次購(gòu)買(mǎi)率。

　　5、上級(jí)交代的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)，英語(yǔ)類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。

　　3、目標(biāo)清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，以服務(wù)客戶(hù)為中心，以達(dá)成結(jié)果為導(dǎo)向。

　　4、積極進(jìn)取，反應(yīng)迅速，有效溝通能力強(qiáng)。

　　5、持續(xù)的專(zhuān)注，堅(jiān)韌，勤奮，細(xì)致。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇7

　　1.在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，

　　2.嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　3.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;

　　4.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

　　5.及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7.上級(jí)交辦的其他工作。

　　8.做好售后服務(wù)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇8

　　1. 負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)規(guī)劃，開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng);

　　2. 通過(guò)各個(gè)平臺(tái)，搜索引擎獨(dú)立尋找開(kāi)發(fā)客戶(hù)，負(fù)責(zé)處理和分配公司在B2B平臺(tái)上收到的國(guó)外客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，向國(guó)外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;

　　3. 通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)收集到的客戶(hù)資料進(jìn)行后期開(kāi)發(fā);

　　4. 出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判并達(dá)成訂單;

　　5. 公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會(huì)的相關(guān)資料翻譯工作，需配合公司完成;

　　6. 負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇9

　　1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶(hù);

　　2、負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶(hù)的聯(lián)系、跟進(jìn);

　　3、進(jìn)出口訂單處理，負(fù)責(zé)訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);

　　4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息的搜集工作;

　　5、完成上司交待的其他工作。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇10

　　職責(zé)描述：

　　1、利用公司平臺(tái)和各種渠道(社交媒體、自建站等)主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù);

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售及推廣公司產(chǎn)品，及時(shí)維護(hù)和跟進(jìn)客戶(hù)需求;

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)行外貿(mào)訂單的洽談和簽約，跟蹤客戶(hù)訂單的具體落實(shí)和出貨;

　　4、制定銷(xiāo)售目標(biāo)并努力去完成它;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔，相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào);

　　6、完成上級(jí)交代的其它工作;

　　任職要求：

　　1、英語(yǔ)或貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，具備基礎(chǔ)的聽(tīng)、寫(xiě)、讀能力。

　　2、考慮優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　3、熟練計(jì)算機(jī)操作，如office辦公軟件、企業(yè)管理軟件。

　　4、有Alibaba國(guó)際站/DHgate等外貿(mào)交易平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、有Google、Linkedin、Facebook等社交媒體開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　6、具有挑戰(zhàn)精神，上進(jìn)心強(qiáng)，承受壓力能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)精神。

　　7、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)，人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　8、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能自覺(jué)完成工作任務(wù)，有高度責(zé)任感，有良好的學(xué)習(xí)能力及強(qiáng)烈學(xué)習(xí)欲望;

　　9、有志于電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè)，喜歡銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)并對(duì)這個(gè)行業(yè)有著極大興趣和熱情，愿意共同成長(zhǎng)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇11

　　1、負(fù)責(zé)操作B2B平臺(tái)，公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的參會(huì)及網(wǎng)絡(luò)宣傳。

　　2、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)、郵件及詢(xún)盤(pán)、訂單的處理。

　　4、負(fù)責(zé)各種出口單據(jù)的制作與填制。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇12

　　1、通過(guò)各大知名網(wǎng)站創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)名片，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)曝光率，進(jìn)行管樁知識(shí)問(wèn)答，更新公司動(dòng)態(tài)，提高網(wǎng)站流量

　　2、在國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，提高搜素引擎檢索率，根據(jù)網(wǎng)站引流接聽(tīng)詢(xún)價(jià)電話(huà)并記錄信息;

　　3、調(diào)查與行業(yè)相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息及市場(chǎng)行情進(jìn)行分析，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);

　　4、根據(jù)銷(xiāo)售區(qū)域的劃分，及時(shí)整理與跟蹤銷(xiāo)售網(wǎng)站的信息;

　　5、協(xié)助上級(jí)及業(yè)務(wù)員制作標(biāo)書(shū)，與對(duì)方投標(biāo)人網(wǎng)上溝通，進(jìn)行網(wǎng)上溝通及報(bào)價(jià);

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇13

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和管理，及時(shí)有效地處理與客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)從接單、下單、跟進(jìn)、出貨到收匯的全部工作。

　　3、負(fù)責(zé)和公司的樣品開(kāi)發(fā)、物控采購(gòu)、技檢及生產(chǎn)各部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通，跟進(jìn)訂單 生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)有效反饋客戶(hù)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇14

　　1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司提供的電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù);

　　2、收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供服務(wù)方案;

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng);

　　4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問(wèn)題;

　　5、對(duì)客戶(hù)資料的收集和整理，對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題及時(shí)反饋和處理;

　　6、定期以郵件、電話(huà)等形式對(duì)客戶(hù)做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù);

　　7、上級(jí)安排的其他工作。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇15

　　1、負(fù)責(zé)公司的海外市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷(xiāo)售計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)尋找代理商，進(jìn)行銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)代理商開(kāi)發(fā)與維護(hù)，以及銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作;

　　3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大公司在海外市場(chǎng)上的知名度和占有率;

　　4、與國(guó)外客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，解決客戶(hù)就銷(xiāo)售，產(chǎn)品，售后提出的問(wèn)題;

　　5、維護(hù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，管理客戶(hù)檔案，定期回訪(fǎng)客戶(hù)

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇16

　　1.與國(guó)外客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，耐心解答客戶(hù)的問(wèn)題并促成客戶(hù)下單;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司出貨安排，及時(shí)處理日常客戶(hù)往來(lái)英文郵件，做好產(chǎn)品信息編輯或報(bào)價(jià);

　　3..負(fù)責(zé)公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進(jìn);

　　4.維護(hù)公司老客戶(hù)，發(fā)郵件了解客戶(hù)的近期訂單情況;

　　5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)，制定工作計(jì)劃。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇17

　　1. 推廣和銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品;

　　2、參加行業(yè)展會(huì)，開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶(hù)。

　　3、精通英語(yǔ)，工作細(xì)心，有責(zé)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞。

　　4、善于與客戶(hù)溝通，工作能力強(qiáng)。

　　5、熟悉國(guó)際貿(mào)易流程以及進(jìn)出口單證制作;

　　6、跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信息反饋，收集客戶(hù)需求信息;

　　7、與客戶(hù)商談細(xì)節(jié)，簽訂正式合同，收取訂金，規(guī)避訂單風(fēng)險(xiǎn);

　　8、根據(jù)客戶(hù)要求，安排生產(chǎn)，跟進(jìn)訂單，把控交期，安排訂艙，及時(shí)寄送船樣給客戶(hù);

　　9、追回余款，安排出貨，清關(guān)資料，后期跟進(jìn)及服務(wù)等相關(guān)事宜;

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇18

　　1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)，完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、做好日常外貿(mào)工作，客戶(hù)詢(xún)價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;

　　3、外貿(mào)客戶(hù)的拓展與維護(hù);

　　4、收集及分析市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品信息，對(duì)銷(xiāo)售策略、行情研判等提出建議。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇19

　　1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)海外客戶(hù);

　　2、回復(fù)新詢(xún)盤(pán)，處理日常客戶(hù)往來(lái)郵件;

　　3、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶(hù)要求交付;

　　5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇20

　　1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)， 拓展海外市場(chǎng)， 開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶(hù);

　　2、對(duì)出口訂單跟蹤， 交付， 物流跟蹤， 維護(hù)好客戶(hù);

　　3、產(chǎn)品信息的發(fā)布與推廣;

　　4、及時(shí)反饋客人訂單情況;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇21

　　1，熟悉產(chǎn)品，收集產(chǎn)品信息，完成listing，上架產(chǎn)品。

　　2，產(chǎn)品listing優(yōu)化，做好產(chǎn)品推廣，提高產(chǎn)品排名，轉(zhuǎn)化及銷(xiāo)售額。

　　3，熟悉FBA發(fā)貨流程，管理發(fā)貨，維護(hù)店鋪績(jī)效。

　　4，及時(shí)了解亞馬遜規(guī)章制度的更新，調(diào)查分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)。

　　5，有一定的選品思路，發(fā)現(xiàn)有潛力的新品。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國(guó)際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)信息及處理客戶(hù)需求。

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開(kāi)發(fā)信、whatapp、skype及電話(huà)等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶(hù)資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并維護(hù)好老客戶(hù)。以客戶(hù)開(kāi)發(fā)為主，更好的完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶(hù)習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對(duì)客戶(hù)和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門(mén)間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)四級(jí)(含)以上。

　　2、熟練操作外貿(mào)平臺(tái)，如阿里巴巴國(guó)際站等;

　　3、2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。且熟悉了解外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程/環(huán)節(jié);

　　4、性格活潑，富有銷(xiāo)售熱情，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)具備較好的英語(yǔ)溝通表達(dá)能力，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)。

　　5、曾從事體育運(yùn)動(dòng)用品、工藝禮品類(lèi)或家紡印染類(lèi)產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。

　　6、憑個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人優(yōu)勢(shì)等等，發(fā)揮個(gè)人表現(xiàn)，爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的支持，有良好的崗位晉升機(jī)制。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇23

　　1. 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站，環(huán)球資源等B2B平臺(tái)，google，領(lǐng)英，F(xiàn)acebook等渠道開(kāi)發(fā)批發(fā)和OEM客戶(hù)

　　2. 分析客戶(hù)需求和背景，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)價(jià)，促成訂單達(dá)成。

　　3. 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，跟進(jìn)和協(xié)助客戶(hù)解決訂單中碰到的問(wèn)題。