精編物業管理員工作職責

精編物業管理員工作職責（精選24篇）

精編物業管理員工作職責 篇1

　　1、 負責公司物業設施臺帳整理工作;

　　2、 負責公司物業設施、綠化整體管理工作;

　　3、 負責公司物業設施的巡檢、保養、維護的監督檢查工作;

　　4、 負責公司辦公、廠房物業設施租賃資料匯總與管理工作;

　　5、 積極參與物業設施7S與持續改善工作;

　　6、 按時完成上級領導安排的工作。

精編物業管理員工作職責 篇2

　　1、 管理員應做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴格遵守公司的規章制度及上級的指令。

　　2、 處理各類事物應做到公正、嚴明、沉著、機智，各類情況要及時上通下達。

　　3、 負責本班次的安全、治安、消防工作。

　　4、 負責對大廈重點，隱蔽點，出入點，地下室的巡視，發現問題及時解決。

　　5、 熟悉大廈內的各個基本情況，洞察一切，做好安全保衛工作，并在《管理部當班排崗表》上如實記錄當天崗位安排情況。

　　6、 巡視各崗，善于發現問題，解決問題，遇突發事件和惡性事件設法采取相應措施。

　　7、 維護公司利益，做到堅持原則，不循私情，發現違紀行為，應堅決制止，性質嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。

　　8、 協助主管處理日常物業管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶單位的分布情況。

　　9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問，盡量使租戶得到滿意的結果。

　　10、做好詳細地工作記錄，需要交辦或引起注意的問題，應做好書面轉交，重大問題及時上報。

精編物業管理員工作職責 篇3

　　1、對所管轄區的商場街區、公共設施、安全、衛生清潔、綠化等全面監督。

　　2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負責人。

　　3、協助上級做好物業管理工作;

　　4、撰寫各種公文，包括會議紀要、通知、管理辦法等;

　　5、處理項目各種突發情況;

精編物業管理員工作職責 篇4

　　需在樓盤駐場

　　負責做好客戶的協調工作(包括客戶簽單確認、成交統計、客戶資料歸檔管理等);

　　跟進項目成交付款工作;

　　進行各項數據統計和分析，及時匯報及反饋銷售數據情況。、

精編物業管理員工作職責 篇5

　　職責：

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

　　3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

　　4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;

　　5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;

　　6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

　　7、協助招商工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、具備較好的客戶服務意識，良好的溝通表達能力，較強的協調能力;

　　2、1年以上工作經驗，持有物業上崗證，有相關崗位工作經驗者優先;

　　3、熟悉行業有關管理的法規、法令及標準，熟悉掌握各種辦公軟件的操作。

　　4、在移動、聯通從事過服務工作的人員優先錄用。

精編物業管理員工作職責 篇6

　　1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

　　6、主要負責打理我司的廠房、倉庫的管理工作

精編物業管理員工作職責 篇7

　　1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作，全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;

　　2、負責為商戶辦理裝修手續;

　　3、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;

　　4、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　6、完成主任臨時交辦的其他工作。

精編物業管理員工作職責 篇8

　　1、負責項目內的日常巡邏工作;

　　2、負責各類日常工作，如;安保及交通指引，車位的管理等;

　　3、落實各項防患措施，對項目內發生重大事故事件立即向上級報告;

　　4、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

　　5、協助上級完成其他工作。

精編物業管理員工作職責 篇9

　　職責：

　　1、每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;

　　2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;

　　3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系;

　　4、負責區域住戶物業管理費的催繳;

　　5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;

　　6、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題;協助開展社區文化活動。

　　任職要求：

　　1、學歷要求：大專及以上學歷;

　　2、專業要求：物業管理、酒店管理相關專業優先;

　　3、工作經驗：具有物業管理及酒店管理經驗者優先;

　　4、職業資格/職稱：

　　5、計算機技能：辦公軟件基礎操作;

　　6、其他要求：

　　①有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧;

　　②具有良好的組織協調及抗壓能力;

　　③能承受一定的工作壓力;

精編物業管理員工作職責 篇10

　　1、負責日常物業管理工作。

　　2、對項目區域的安全負責。

　　3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用管理。

　　4、配合部門經理的管理工作，收繳物業管理費及其它相關收支工作，并做好相應的臺賬工作。

　　5、領導安排的其他工作。

精編物業管理員工作職責 篇11

　　1.對公司分配的客戶，能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流，保持信息暢通;

　　2.認真細致解答客戶的疑問，或準確傳遞公司信息，完成公司制定的目標;

　　3.整理客戶信息，和客戶進行有效溝通，做好反饋記錄;

　　4.對客戶相關信息，進行歸檔保管。

　　5.維護客戶關系，及時傳達公司的通知、宣傳。

　　6.負責物業管理及房租、水電、物業費的收繳;

　　7.協助簽訂合同;

　　8.完成部門經理交代的其它工作

精編物業管理員工作職責 篇12

　　1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;

　　2、協助營銷策劃進行節日環境布置，落實花木等裝飾的擺放工作;

　　3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，并對不合格問題點提出整改方案。

精編物業管理員工作職責 篇13

　　協助總經理進行與客戶、物業洽商及談判;

　　熟悉物業管理前中后期工作流程、條例及相關法律法規;

　　全面負責區域內對接各物業項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現場管理、安全管理;

　　負責制定項目及對接物業樓盤所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設;

　　負責區域內新開各物業項目籌備及服務跟進工作，監管項目的運行情況;

　　有與其他部門、業主、外部機構的溝通能力，建立良好關系;

　　領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

　　根據公司要求，編制與修改部門內部的運營流程、對外的作業流程。

精編物業管理員工作職責 篇14

　　1. 負責本部門各項費用的收支及統計;

　　2. 負責本部門各項資料(文件、合同、報表、圖紙等)的檔案管理;

　　3. 配合部門負責人做好租戶的日常管理;

　　4. 配合部門負責人做好租賃的市場調研信息收集;

　　5. 配合、協助采購員采購各類器材、耗材;

　　6. 負責核對每月電表讀數及做好記錄;

　　7. 負責各機房巡查，發現問題及時處理并做好相應記錄。

　　8.負責8/9層監控、門禁系統的運行，定時巡查公區消防系統、空調系統末端設備設施，確保設備安全穩定運行，積極開展日常維修工作(自行維修部分);

　　9. 做好公共區域各項設施設備的巡查及運行記錄發現問題及時上報和處理;

　　10. 負責對接園區物業公司日常事務;

　　11. 擬定樓宇設備設施維護保養計劃并按計劃對應進行保養;

　　12. 負責對接租戶日常故障報修(公區故障);

　　13. 管理好日常維修工器具，不得外借私用，不得遺失或人為損壞;

　　14. 協助各部門間處理日常工程類事務;

　　15. 負責辦理部門領導交辦的相關事宜。

精編物業管理員工作職責 篇15

　　職責:

　　1、與業主辦理各類手續;

　　2、接收來自業主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

　　3、負責按規程每日巡查、做好登記;

　　4、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進;

　　5、跟進綠化、清潔的執行情況，與相關主管保持聯系;

　　6、與業主建立并保持良好關系。

　　任職要求：

　　1、形象良好，五官端正，身體健康，

　　2、年齡：20歲-35歲;

　　3、有良好的服務意識和較強的語言表達及溝通協調能力;

　　4、能承受高強度工作壓力;

　　5、中專上學歷，物業管理或酒店管理專業優先考慮;

精編物業管理員工作職責 篇16

　　1、 熟悉管轄區域物業的基本情況，熟悉各項管理費用的收取標準及操作流程，負責所管樓宇物業日常管理工作;

　　2、 受理業主咨詢、來訪、報修、投訴等接待管理;

　　3、 做好環境衛生、綠化養護、公共設施、協防、經營網點等日常監督管理工作;

　　4、 負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續，初審住戶裝修申請，并報上級審批;

　　5、 做好抄表、收費工作，采取措施對拖欠費用的業主進行追收，完成收費率。

精編物業管理員工作職責 篇17

　　職責：

　　1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到;

　　2、負責轄區物業日常管理工作;

　　3、與業主保持密切聯系，及時處理或反映業主的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結果;

　　4、遵章守紀，認真完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、有較強的溝通和協調能力，較強的責任心。

　　2、具備良好的道德品德，忠于職守，為人正直，無不良嗜好。

　　3、無違法犯罪記錄。

精編物業管理員工作職責 篇18

　　1.負責現有園區日常運營管理，及時聯系租賃單位收取租金，并更新運營臺賬;

　　2.負責與園區租賃公司對接，及時處理各類報修及投訴，確保良好的工作辦公環境;

　　3.負責園區、辦公場所日常巡檢、功能維護，對異常情況進行反饋和跟蹤;

　　4.建立和保持與合作單位的良好關系，做好相關政策的落實;

精編物業管理員工作職責 篇19

　　1、負責聯合辦公或聯合公寓門店的運營管理，持續提升運營質量。

　　2、協調會員需求及公司服務資源，為會員提供始終如一的高品質物業服務。

　　3、保障門店的供水、供電、供網，以及其他標準化服務配置的正常運轉、實施，處理異常突發場地問題。

　　4、負責會員入駐、撤場的場地交付及驗收，為其他業務開展提供場地保障。

　　5、管理調配保潔專員、安保專員、全能工【水電工】的日常工作。

　　6、對接、統籌門店運營相關的外包服務資源【裝修、維修等】，以及繳納相關費用【電費/網費/水費等】

　　7、管理門店倉庫物資。

　　8、抄錄、征收、催收門店會員相關費用。

精編物業管理員工作職責 篇20

　　1、協助上級完成部門營銷指標；

　　2、開拓新市場，開發新客戶，增加產品銷售范圍；

　　3、負責轄區市場信息的收集及主要競爭對手的分析；

　　4、管理維護客戶關系以及盡量達成長期戰略合作計劃。

精編物業管理員工作職責 篇21

　　1、掌握工作轄區整體情況;

　　2、主動服務，貫徹文明服務和規范服務原則;

　　3、負責建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業戶;

　　4、負責監控、檢查客戶的裝修裝飾活動，處理違規違章行為;

　　5、負責監督、檢查各項工程維修保養、清潔綠化狀況、環境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況，辦理裝修進場手續并予以登記、統計、核對和報告;

　　6、協助財務收取各項管理或服務費用;

　　7、協助管理處開展社區文化活動;

　　8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

　　9、完成上級安排的其他工作。

精編物業管理員工作職責 篇22

　　全面負責區域內的消防、安全工作，對消防設施、監控設施定期巡檢;

　　配合對裝修租賃單元重點巡檢;

　　配合主管負責對項目現場突發事件應急處理;

　　積極做好項目的安全防范工作;

　　及時完成領導交辦的其他工作等。

精編物業管理員工作職責 篇23

　　1、負責公司自身的電力設施維護及企業用電服務;

　　2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;

　　3、協調大樓物業，完成設施設備的維修保養工作，確保設施設備正常安全運行;

　　4、處理突發維修問題;

　　5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業管理工作。

精編物業管理員工作職責 篇24

　　職責：

　　1.負責市場內部商戶管理、市場秩序、安全、人員管理等各項管理作;

　　2.負責市場各項宣傳推廣活動方案及組織實施;

　　3.負責鄭州周邊相關市場的調研工作，掌握同業競爭行業市場動態，儲備潛在客戶;

　　4.負責市場各項費用的催繳，客戶合同簽訂、續簽等。

　　5.分公司領導安排的其他臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、學歷學位：本科及以上

　　2、所學專業：物業管理、物流管理、市場營銷等相關專業

　　3、年齡范圍：28--45歲

　　4、其他要求：有一定的市場招商工作經驗。