教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（精選22篇）
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇1
1.根據(jù)后臺統(tǒng)計的學(xué)員出勤、完成作業(yè)、參加模擬考試等行為的數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)員群體和個體特點，通過電話、微信等多種途徑回訪學(xué)員，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.管理、服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員，為學(xué)員規(guī)劃考期、訂制課程，提供報考、備考整個流程所需的信息與服務(wù)。
3.設(shè)計、策劃并實施線上教學(xué)輔助活動，通過課前輔導(dǎo)、課堂交流、課后互動等多種在線運營手段，提升學(xué)員對尚德機構(gòu)對信任度和用戶粘性;
4.通過微信、電話等多種渠道，深入了解學(xué)員情況和需求，及時有效回復(fù)學(xué)員的咨詢、意見、建議、投訴等多種訴求，并針對上述反饋做歸因分析;
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇2
1.服務(wù)專屬學(xué)習(xí)群，與家長和學(xué)員保持密切溝通，追蹤教學(xué)質(zhì)量，保障教學(xué)結(jié)果，與家長保持良好的關(guān)系.
2.跟進學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并定期將學(xué)員學(xué)習(xí)情況和效果反饋給家長; 達成所帶班級學(xué)員完課率和續(xù)報率.
3.達成續(xù)費, 課消，轉(zhuǎn)介紹等KPI指標(biāo)，達到客戶滿意度指標(biāo).
4.處理家長意見及投訴.
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇3
1.完成高中部在線輔導(dǎo)老師團隊日常運營與團隊管理工作，不斷優(yōu)化團隊工作方向
2.定期組織面試、培訓(xùn)等招培工作，不斷搭建團隊并加強團隊建設(shè)
3.基于對用戶和產(chǎn)品的了解，提出活動策劃及運營的方案，并與學(xué)科、教學(xué)等部門進行溝通確認(rèn)需求，跟進執(zhí)行落地;
4.通過運營策略帶動產(chǎn)品核心指標(biāo)的提升，挖掘幫助用戶成長與優(yōu)化學(xué)科產(chǎn)品的方案制定，提升用戶感受與留存;
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇4
1、主要是負(fù)責(zé)維護分配班級的家長，包括和家長溝通，聯(lián)系，促使其續(xù)費，以及維護學(xué)校的口碑等;
2、將孩子的在校表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況及時反饋給家長并有效溝通交流;
3、積極參與學(xué)校和部門組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會議等活動;
4、敬業(yè)，有責(zé)任心，較強的溝通能力，具備獨當(dāng)一面的管理班級能力。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇5
負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解公司的課程 回答在線學(xué)員提出的問題 促成學(xué)員購買
了解學(xué)員需求 推薦適合課程 有效的去管理自己的學(xué)員 進行定期回訪
負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)進入學(xué)習(xí)階段的學(xué)員課程安排，維護學(xué)員關(guān)系，給予學(xué)員學(xué)習(xí)幫助
2、管理并完善學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，做好學(xué)員、老師與課程顧問之間的溝通工作
3、促進學(xué)員課時及時消耗，保證學(xué)員課程正常進行
4、深度挖掘?qū)W員二次需求及轉(zhuǎn)介紹，為學(xué)員制定階段性學(xué)習(xí)計劃
5、協(xié)助部門完成其他工作
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)小學(xué)在線直播課程輔導(dǎo)老師團隊的搭建;
2.設(shè)計小學(xué)輔導(dǎo)老師的服務(wù)sop，與主講的配合;
3.帶領(lǐng)小學(xué)輔導(dǎo)老師團隊完成續(xù)報業(yè)績;
4.設(shè)計小學(xué)輔導(dǎo)老師團隊的薪酬體系;
5.對續(xù)報業(yè)績負(fù)責(zé)，完善團隊的獎懲，建立晉升/淘汰機制;
6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇8
1、下發(fā)學(xué)習(xí)計劃，監(jiān)督日常學(xué)習(xí)打卡，并根據(jù)學(xué)員復(fù)習(xí)情況，調(diào)整并制定個性化學(xué)習(xí)計劃。
2、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)：考研各階段學(xué)習(xí)方法及測略、技巧的指導(dǎo)。
3、面授課程跟課、對接上課老師、監(jiān)督學(xué)員出勤等相關(guān)工作。
4、輔導(dǎo)學(xué)員進行院校專業(yè)選擇。
5、組織階段性班會及測試，給學(xué)員發(fā)放資料。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師團隊的招募、管理、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師的日常管理，在關(guān)鍵節(jié)點依據(jù)項目進度帶領(lǐng)團隊完成相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo);
3、完善工作流程、標(biāo)準(zhǔn)動作以及相關(guān)內(nèi)容輸出;
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇10
1、根據(jù)公司所提供的優(yōu)質(zhì)客戶,按照標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、維護;
2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課后直播
3、課程運營:學(xué)科活動,課后作業(yè)批改,學(xué)員班群管理;
4、學(xué)員維護以及在線答疑,幫助家長解決問題,跟學(xué)員增加粘性,建立客戶信任;
5、通過專業(yè)的課程服務(wù),挖掘客戶需求,續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹、拓科。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)日常工作，做好教務(wù)工作記錄;
2、 負(fù)責(zé)學(xué)員信息管理;
3、 負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排，及時落實學(xué)員的課時安排及分配;
4、 負(fù)責(zé)對學(xué)員教學(xué)進度，跟蹤學(xué)員信息;
5、 協(xié)助講師，進行全面調(diào)查，匯總分析，解決學(xué)員提出的問題。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇12
1、擁有管理會計師(中級)及以上管理會計師證書;
2、負(fù)責(zé)公司管理會計師對外培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;
3、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)學(xué)員的答疑與咨詢;
4、了解管會的考試與學(xué)習(xí)模式，并負(fù)責(zé)對外部培訓(xùn)人員講解;
5、有在相關(guān)培訓(xùn)或教育機構(gòu)工作經(jīng)驗工作者優(yōu)先。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇13
1、維護付費班級群，負(fù)責(zé)班級群開課提醒，課程回顧，群答疑等。
2、參與直播課程，保證出勤率，重點跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
3、課后批改作業(yè)，針對學(xué)員出現(xiàn)的問題給予解答，幫助學(xué)員掌握科學(xué)的做題以及方法論。
4、定期對家長和學(xué)生進行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生及家長的粘性，維
護用戶關(guān)系，建立用戶信任，提高教學(xué)滿意度;5、以良好的教學(xué)和服務(wù)達成學(xué)員的續(xù)費指標(biāo)。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇14
1、對已買課的學(xué)生進行學(xué)習(xí)管理和服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
2、定期對家長和學(xué)生進行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生以及家長的粘性。
3、協(xié)助團隊完成業(yè)績指標(biāo)，對學(xué)生續(xù)費負(fù)責(zé)。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生作品集創(chuàng)作，包括不限于創(chuàng)意思維訓(xùn)練，設(shè)計能力及創(chuàng)作表現(xiàn)技法等
2、完善和制定學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃和課程方案，積極輔助教學(xué)管理
3、積極配合各類型課程產(chǎn)品及合作項目的教學(xué)執(zhí)行，積極參與導(dǎo)師培訓(xùn)，輔助公司跨部門協(xié)作
4、定期和教研導(dǎo)師及地方導(dǎo)師主管反饋學(xué)生情況;配合教研組編寫各類型課程大綱，輔助新課程產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇16
1.為孩子規(guī)劃最適合的學(xué)習(xí)方案，并跟蹤學(xué)習(xí)效果，幫助孩子建立數(shù)學(xué)思維能力。
2.與老師一起關(guān)注孩子的成長，反饋優(yōu)勢與短板，幫助家長共同解決孩子在學(xué)習(xí)中遇到的困難。
3.推動孩子的數(shù)學(xué)思維能力外化(表現(xiàn))，向家長呈現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)效果。
4.和家長建立扎實的信任關(guān)系，為家長提供舒適的客戶體驗。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇17
1. 根據(jù)公司提供的客戶資源，按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護。
2. 配合主講老師，參與直播課程：包括課前催到課+課前直播+課中跟課+課后直播等。
3. 通過課程(每期為 4天)運營：系列學(xué)科活動，課后作業(yè)批改及反饋，學(xué)員班級群維護與答疑，學(xué)員家長問題解答等，增強客戶粘度，建立客戶信任和伙伴關(guān)系。
4. 通 過專業(yè)的課程服務(wù)，挖掘客戶需求，完成每期客戶從訓(xùn)練營向正價班的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇18
1協(xié)助授課：協(xié)助主講老師參與直播課程;
2陪伴學(xué)習(xí)：跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)效果，督促學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，定期完成作業(yè)批改。
3家長溝通：通過積極與家長溝通和反饋，解答產(chǎn)品使用問題，提高家長滿意度，促進課程續(xù)報;
4續(xù)費推薦：日常維護好學(xué)員，提高學(xué)員滿意度的前提下，引導(dǎo)學(xué)員推薦及續(xù)費;
5其他工作：配合公司完成市場活動等。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)企鵝輔導(dǎo)在線課程產(chǎn)品的社交渠道推廣策略制定與實施，對新付費增長負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在微信場景內(nèi)的用戶增長，通過策劃創(chuàng)意活動，實現(xiàn)微信用戶(公眾號、群、小程序等)持續(xù)增長的目標(biāo);
3、對新用戶獲取渠道的用戶增長數(shù)量、激活率和留存率負(fù)責(zé);
4、構(gòu)建并監(jiān)測各渠道漏斗，分析用戶行為，洞察轉(zhuǎn)化的驅(qū)動因素，優(yōu)化漏斗。
5、善于利用騰訊內(nèi)外部資源，推動跨部門溝通，設(shè)定目標(biāo)，快速落地并實現(xiàn)項目迭代;
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)對用戶提出的學(xué)習(xí)問題進行解答指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)所帶戰(zhàn)隊的學(xué)員日常管理，為整體進度和質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程推進工作;
3、配合教研老師開發(fā)實戰(zhàn)課程，進行課程內(nèi)容的審驗，跟蹤課程后期的編輯制作，以保證平臺內(nèi)容質(zhì)量;
4、監(jiān)測平臺用戶的整體學(xué)習(xí)服務(wù)情況，推進用戶服務(wù)的進度，以保障用戶服務(wù)效率;
5、跟蹤用戶學(xué)習(xí)過程，反饋用戶需求及建議，并為提高學(xué)習(xí)效果及用戶滿意度提出改進性建議。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇21
1.對接負(fù)責(zé)院校的所有事務(wù);學(xué)員注冊資料報名材料;
2.處理學(xué)生日程問題，課表安排，成績管理等;
3.按時完成上級交代個各項任務(wù)。
教育機構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇22
1、維護付費班級社群，負(fù)責(zé)班級群開課提醒，課程回顧，群答疑等
2、參與直播課程，保證學(xué)生出勤率，重點跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果
3、定期對家長和學(xué)生進行回訪，維護用戶關(guān)系，提高教學(xué)滿意度
4、以良好的教學(xué)和服務(wù)達成學(xué)員的續(xù)費