天貓運營主管工作的具體職責（通用21篇）
天貓運營主管工作的具體職責 篇1
職責：
1、天貓旗艦店日常運營操作與維護，優化商品、協調倉庫客服等部門
2、店鋪活動細則制定，包辦所有活動跟進操作;
3、平臺活動報名，活動資源挖掘;
4、鉆展、直通車、品銷寶、淘客廣告投放，站外推廣資源的聯系等;
5、店鋪運營費用統計，日常數據資料匯總
6，平臺小二對接
崗位要求：
1、2年電商運營經驗，溝通表達能力強;
2、有美妝快消類目經驗優先;
3、應變能力較強，有較強的責任心，熟練使用office;
天貓運營主管工作的具體職責 篇2
職責：
1、負責店鋪日常維護運營，優化店鋪和產品排名;
2、對店鋪的流量、轉化率、ROI等日常營銷數據進行監控、深入分析，及時發現問題并合理優化;
3、對每個產品運營情況及銷售過程進行評估，提煉賣點，提升搜索量，促進銷量;
4、負責市場和店鋪競品分析，完成店鋪的月度、季度、年度運營PPT方案、推廣計劃、促銷計劃等，完成公司安排的業績。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，最好是電商相關專業畢業，做過天貓女裝的優先;
2、有責任心且良好的學習能力，積極的工作態度，團隊協作能力強，思路清晰，邏輯明確，善于與人溝通，辦事高效;
3、3~5年以上電商運營工作經驗，精通淘寶付費推廣，鉆展、直通車、淘寶客;
4.擅長策劃文案撰寫，ppt制作，有車品或者電商經驗為佳;
5.有良好的文字寫作功底，較強的信息采集能力，獨到的文案創作能力。
天貓運營主管工作的具體職責 篇3
職責：
1、負責品牌天貓店鋪的整體運營協調和統籌，保證店鋪銷售任務的完成;
2、根據店鋪各階段的運營趨勢，制定店鋪階段性的商品規劃、營銷方案和運營計劃，并統籌商品、策劃、活動、推廣、設計、客服、物流等各個環節的工作，保證各個崗位的工作有序開展;
3、 監控店鋪運營數據，并根據數據結果進行店鋪運營的優化改進，持續優化店鋪及商品排名;
4、 統籌全店產品管理，優化產品線和庫存體系，完成整店SKU規劃，配合完成搜索流量優化;
5、 搭建客戶關系管理平臺，將客戶分層并實施客戶維護方案;
6.、項目團隊的日常管理，持續提升團隊成員的業務技能和工作習慣。
任職資格：
1、專科以上學歷，2年以上天貓店長運營管理經驗;
2、有化妝品或身體護理產品品牌的電商運營經驗，優先考慮;
3、良好的營銷策劃能力，邏輯能力強，數據敏感度高，具備良好的數據分析和項目管理能力;
4、團隊合作精神佳，具備團隊感染力，善于溝通協調，執行力強。
天貓運營主管工作的具體職責 篇4
職責：
1、負責天貓/京東網店整體規劃、推廣、營銷、客戶關系管理等系統運營;
2、負責整個網店日常改版策劃、推廣、營銷、售后服務等經營管理工作;
3、負責日常維護，保證網店正常運營，做好數據分析整理，優化排名，提升店鋪整體銷售業績;
4、負責策劃相關店鋪促銷活動方案，配合、執行公司相關營銷活動并收集市場和行業信息，提供有效應對方案;
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售目標和處理客戶投訴及糾紛。
崗位要求：
1、具有獨立負責店鋪整體運營能力和成功運營天貓/京東店鋪2年經驗;
2、精通活動策劃、廣告推廣及后臺數據分析等;
3、有明確的電商運營思路、創新能力，并具備解決工作中出現一些特殊事件的能力;
4、有至少1年以上帶團隊團隊的經驗，有合作精神與領導力，有責任心和耐心，溝通能力好。
天貓運營主管工作的具體職責 篇5
職責：
1.處理在線咨詢、售后等的遺留問題;
2.與客服人員的日常對接，在線聊天記錄監管，確保每日活動內容及應答內容清晰無誤;
3.進行客戶、電商平臺、企業內部的全面營銷活動信息管理，以及活動的全流程執行;
4.圖文及鏈接的各端口頁面檢查;
5.主推產品及關聯產品的調整;
6.活動文案的擬寫及各渠道發布;
7.產品庫存及訂貨管理;
8.培訓客服人員產品知識、活動機制，及應答與推薦技巧等;
9.進行客戶關系相關維護與推廣。
任職資格：
1.大專以上學歷，善于學習，善于溝通，有團隊合作精神，執行力強;
2.精通電子商務，3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務活動運營經驗;
3.熟悉第三方電子商務企業運營機制，能準確、熟練地理解項目Brief;
4.實際的淘寶、天貓各類活動全程經驗，熟悉活動報名機制，熟悉相關平臺的后臺框架及頁面設置標準;
5.良好的語言文字功底及文案創作能力(面試時將進行筆試考核);
6.熟悉《廣告法》《價格法》等行業相關法律法規;
7.具有會員管理經驗優先考慮;
8.具有“天貓雙十一”等大型電子商務活動全程參加經驗優先考慮。
天貓運營主管工作的具體職責 篇6
職責：
1、負責店鋪全面日常運營管理(店鋪優化、提升店鋪流量及轉化率)，完成預設年度目標;
2、負責打造店鋪爆款，重點產品打造，新產品上市快速形成銷量;
3、負責店鋪年度營銷活動策劃、報名、實施、總結;
4、負責店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區、寶貝標題優化等各類營銷推廣;
5、負責店鋪日常運營數據分析(關注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉化率等)、問題整改提升，跟蹤競爭及行業動態;
6、時刻關注店鋪動態、主推產品排序、突發問題解決、價格監控等;
7、本店為工廠直營店，可承接工程訂單，高薪上不封頂。
任職資格：
1、大專及以上學歷，25-32歲;
2、2年以上相關平臺運營管理經驗，有家裝類目經驗者優先;
3、熟悉淘寶天貓商城運營規則，熟悉并能熟練運用淘寶數據分析軟件及排名搜索規則提升流量、挖掘產品亮點及賣點、對淘寶會員購物習慣及購物心理有一定認知;
4、具有站內、站外、團購等線上活動資源優先;
5、有良好的團隊合作意識，性格開朗、有耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。
天貓運營主管工作的具體職責 篇7
職責：
1.負責店鋪日常維護，產品更新
2.獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力、產品銷量
3.推進店鋪商品、首頁更新，維護店鋪形象
任職要求：
1、統招本科以上學歷，至少有3年以上電商店鋪整體運營經驗
2、精通天貓(或其他平臺)的后臺規則，熟悉各類天貓平臺活動
3、熟悉日常運營分析，擅長運營日報、月報的制作
4、理解天貓客戶的購物習慣和心理，懂得店鋪頁面邏輯布局
天貓運營主管工作的具體職責 篇8
職責：
1、全面負責天貓全渠道業務,進行運營管理。
2、處理全渠道異常訂單。
3、對接渠道，策劃全渠道線上活動，對接平臺小二，維護平臺關系。
4、對全渠道業務的相關數據進行整理、分析提出優化方案。
5、整理每日日報、周報、月報。
6、頁面編輯、庫存管理、運營指標優化。
7、微淘粉絲運營及討論群、問答、用戶評價維護。
任職資格：
1、1年以上獨立運營天貓運營的經驗，精通天貓運營規則，有參與申請天貓資源、與小二對接的經驗，投放直通車、鉆展等廣告的經驗;
2、對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;
3、精通店鋪流量及日常數據分析，有異常問題的臨時處理能力;
4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協調能力強，執行力強。
5、具備一定的抗壓能力，有領導和組織能力，擅于與團隊溝通，可獨立操盤、執行。
天貓運營主管工作的具體職責 篇9
職責：
1、天貓店鋪運營團隊進行全面的日常運營、店鋪管理、推廣工作，寶貝優化，免費自然流量獲取，爆款打造，以達成公司的銷售目標。
2、營銷活動推廣策劃并執行，配合相關部門做好日常的店鋪相關工作，如數據管理，價格監測，庫存監測，其它信息監測，及時校正錯誤信息等;上傳與維護，針對新產品和庫存產品情況對網店產品及時更新。
3、通過移動互聯網及各種電商工具應用、有效運營及推廣，提高店鋪流量、點擊率和瀏覽量、轉化率，.熟悉全店商品，對同行熱賣產品推廣渠道進行分析。
任職要求：
1、4年以上電商運營經驗， 有運營或推廣經驗者，熱愛互聯網電子商務行業。
2、了解電子商務平臺及發展趨勢，熟悉營銷工具的應用，熟悉淘寶的運營環境、交易規則等，了解網上銷售各個環節，做好店鋪各個流程之間的銜接溝通;熟練使用office辦公軟件。
3、熟悉店鋪后臺、交易規則、裝修設置、產品發布、寶貝優化技巧，熟悉平臺及第三方各種數據報表工具，有一定的數據分析能力，善于用數據發現及解決問題。
4、工作細致認真、有耐心、具有良好的團隊協作精神，有較強的溝通能力，心態成熟平穩，性格樂觀開朗寬容，積極外向，思維活躍，工作責任心強，能承受較大工作壓力
天貓運營主管工作的具體職責 篇10
職責：
1、負責公司各平臺的管理工作;
2、負責對整體產品的優化、計劃以及統籌;
3、熟悉天貓、淘寶、阿里誠信通等平臺的站內外運營環境、交易規則及后臺操作流程等，精通網上銷售的各個環節，能獨立運營店鋪;
4、 熟悉掌握天貓、淘寶、阿里誠信通的營銷工具的運用，使用京準通各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;
5、 負責店鋪日常維護、店鋪陳列，提高網店吸引力和產品銷量;
6、 參與商城店鋪整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統經營性工作;
7、 策劃制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行跟蹤監控和評估，對店鋪及新產品訪問量、轉化率數據進行分析并及時提出改進建議，并向公司提交相關數據報告及數據分析，不斷改進優化推廣效果。
任職要求：
1、2年以上網店運營主管或店長經驗;責任心強，能主動學習，善于溝通;
2、有從事過戶外裝備、手機數碼配件行業運營管理的人員優先考慮;
3、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;
天貓運營主管工作的具體職責 篇11
職責：
1、熟悉淘寶天貓運營規則、推廣等操作。
2、及時優化關鍵詞，提升點擊率、轉化率;不定期優化標題及推廣圖，與美工協同配合
3、熟悉直通車，鉆展等付費推廣。
4、定期對店鋪及產品訪問量、收藏量、成交量、轉化率等數據進行分析總結
職位要求：
1、男女均可，24--40歲，大專以上學歷，身體健康，善于溝通 。
2、3年以上天貓運營經驗，對天貓運營推廣有深刻了解和實際操作經驗
3、對數據有較強的分析能力、判斷能力、優化能力
4、具備較強的執行能力、團隊合作精神。
天貓運營主管工作的具體職責 篇12
職責：
1、負責天貓店鋪的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;
2、負責主導所負責店鋪的活動;
3、整合企業及網店資源，制定網店銷售計劃，對網店的功能、布局、美觀等方面提出改進計劃與措施;
4、負責店鋪的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;
5、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;
6、組建并管理電商運營團隊，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，開展必要的培訓和績效管理 ，提升部門的工作效率;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
任職要求：
1、三年以上運營過淘寶/天貓店鋪經驗，能獨立制定銷售計劃、站內站外推廣、數據分析、爆款打造等經驗;
2、具有清晰的策劃思路，創新能力，頁面優化審美眼光;
3、 熟練淘寶/天貓后臺的所有操作，熟悉淘寶的操作規則;
4、具有較強的電商運營管理能力，較強的數據分析、市場分析、競爭分析能力，能夠根據市場現狀和競爭對手情況制定;
天貓運營主管工作的具體職責 篇13
職責：
1. 負責天貓、京東等店鋪運營，提升銷售業績。
2. 尋找的不是一份工作，而是一個事業!
3. 積極主動，責任心強，能夠踏實苦干，有團隊合作精神。
4. 有創業夢想、能夠通過努力創造財富。
5. 負責店鋪促銷活動公司內部協調工作，策劃京東店鋪促銷和關聯銷售活動，分析每日營銷和交易數據;
6、負責與天貓小二接洽溝通，做好各方面配合工作;
7.負責商品標題、廣告語詳情優化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;
8.負責商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務;
崗位要求：
1. 兩年以上電子商務網站運營經驗;有天貓、淘寶、京東、一號店等 平臺的運營工作經驗;
2. 熟悉天貓、京東等電商的運營環境、制定的交易規則、推廣ROI，網站廣告資源;
3. 懂網店運營和店鋪裝修美化，熟悉天貓、京東運營原理，有淘寶、天貓、京東推廣與開店經驗者優先。
天貓運營主管工作的具體職責 篇14
職責：
1、 負責公司天貓店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執行策略;
2、 根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況;
3、 對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略;
4、 對店鋪全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;
5、 深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實施;
6、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;
7、 負責店鋪運營的各項技術方案及實施方案的制定、執行;
8、 負責店鋪運營團隊建設及管理。
任職要求：
1、3年以上天貓店鋪工作經驗;有團隊管理經驗者優先
2、對電商各流程環節如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經驗;
3、熟悉天貓活動及其他運營技巧、策略及執行;有成功營銷經驗優先;
4、有較強的溝通能力及團隊管理能力，精通使用Word、Excel等常用辦公軟件;
天貓運營主管工作的具體職責 篇15
職責：
1、負責公司店鋪的運營管理，制定運營方案并負責實施，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時對店鋪細節進行改進，跟蹤活動執行，對運營效果進行評估和總結。提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
2、根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況;
3、熟悉店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，熟練使用網絡營銷工具(直通車/鉆石展位/聚劃算等)進行產品優化及店鋪推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;
4、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
5、打造爆款商品及跟進店鋪其它事宜，最終完成銷售目標及促進業績的提升。
崗位要求：
1、大專以上學歷，至少有五年以上獨立操作天貓、淘寶電商運營工作經驗及二年以上天貓運營管理經驗，熟悉玩具或母嬰行業者優先;
2、熟悉天貓活動及其它運營技巧、策略及執行;
3、熱愛天貓運營行業，有清晰的運營思路及較強的數據分析能力、應變能力;
4、具有較強的溝通能力及團隊精神;
5、能吃苦耐勞，積極正面，并有一定的抗壓能力。
天貓運營主管工作的具體職責 篇16
職責：
1. 全面負責公司品牌的線上平臺運營(如天貓旗艦店、小紅書、網易考拉等)，提升店鋪銷售額和品牌形象;
2.分析行業類目、行業市場與客戶需求、消費者行為，針對產品賣點加以營銷手段宣傳，能夠根據市場變化來制定對應的產品運營計劃，制定整體電商銷售策略及產品推廣方案;
3. 組織策劃各平臺的推廣活動，定期針對促銷活動、推廣效果等進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
4. 活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面，店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提升客戶的視覺體驗和點擊率，提升店鋪流量，提高商品轉化率，完成店鋪每月銷售目標;
5. 分析各平臺相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進，從而提升銷售額;全網的價格管控及監督，建立及維護公司電子商務的良性環境。
6、協助、指導整個電商團隊的業務工作，合理配置人力、提升團隊工作效率,負責電商平臺業績指標達成。
職位要求：
.辦公軟件(如Word/Excel/PPT)等日常應用;
.具有較強的分析、營銷、策劃、推廣能力;
.良好的溝通、協調能力，分析和解決問題的能力，良好的抗壓能力;
.有電子商務網3年以上工作經驗，精通天貓、京東等電商平臺;
.熟悉各種互聯網推廣策略以及各種推廣形式，有成功的電子商務運營推廣經驗;具有專業的電商活動策劃能力;
.掌握推廣、文案、設計、客服等部門工作，能建設并管理網絡營銷團隊。
天貓運營主管工作的具體職責 篇17
職責：
1. 跟進店鋪的銷售進度，負責項目日常數據分析、活動數據分析等;
2. 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;
3. 負責收集市場和行業信息，產品分析，競品分析等為店鋪后續策略提供依據;
4. 輔助上級整合資源，維護與小二和第三方合作平臺的合作關系、爭取活動資源。
任職要求：
1. 全日制大專以上學歷，25-35歲;
2. 2年以上天貓運營經驗，有運營過天貓品牌旗艦店經驗為佳;
3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。
天貓運營主管工作的具體職責 篇18
職責：
1. 負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;
2. 負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;
3. 對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;
4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;
5. 負責天貓店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;
6. 根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。
任職要求:
1. 二年以上天貓店鋪工作經驗，有品牌旗艦店、專營店工作經驗優先考慮;
2. 熟悉淘寶網店平臺操作及推廣模式，并能制訂相關的計劃，能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程;
3. 熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其它各種營銷工具的使用，熟悉SEO推廣;
4.有一定的團隊協助經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率。
5.精通天貓的營銷規則，熟悉天貓淘寶會員的購物習慣和購物心理;
6.良好的策劃推廣和項目執行能力
天貓運營主管工作的具體職責 篇19
職責：
1、負責淘寶推廣:例如直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算等。熟悉直通車操作規則及流程,做好競價排名,降本增效;
2、根據推廣任務，提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率，并負責實施，完成銷售目標;
3、對數據有敏感度，借助生意參謀等數據分析工具剖析數據找出店鋪問題并加以改進優化;
4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表;
5、熟悉淘寶各類活動,能夠跟進淘寶網的各種官方推廣活動的執行,配合淘寶網小二力爭*活動效果;
6、具有活動策劃能力，能夠獨立策劃并且運作各類官方及第三方類推廣活動;
7、具有數據分析能力，每日監控數據：營銷數據、交易數據、商品管理、客戶管理;
8、熟悉淘寶排名規則及推廣，對淘寶各種營銷工具有相當的了解;
9、負責研究基于淘寶站內各種推廣渠道和方法，并總結整理上交;
任職資格：
1.具備一定的電子商務網站推廣管理經驗;
2.有兩年以上淘寶網、天貓商城網店營銷與推廣及實踐經驗，
3.熟悉淘寶的后臺操作流程及其各種活動的推廣及要求;
4.有較強企劃宣傳能力和語言、文字表達能力，對數據和用戶心理敏感;
5.熟悉各種線上活動的推廣手段，對各種網絡推廣方式較為了解，并具備實際操作經驗。
6、能帶團隊，有培訓能力，有成功品牌推廣實操者優先考慮。
天貓運營主管工作的具體職責 篇20
1. 全面負責公司品牌的線上平臺運營(如天貓旗艦店、小紅書、網易考拉等)，提升店鋪銷售額和品牌形象;
2.分析行業類目、行業市場與客戶需求、消費者行為，針對產品賣點加以營銷手段宣傳，能夠根據市場變化來制定對應的產品運營計劃，制定整體電商銷售策略及產品推廣方案;
3. 組織策劃各平臺的推廣活動，定期針對促銷活動、推廣效果等進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
4. 活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面，店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提升客戶的視覺體驗和點擊率，提升店鋪流量，提高商品轉化率，完成店鋪每月銷售目標;
5. 分析各平臺相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進，從而提升銷售額;全網的價格管控及監督，建立及維護公司電子商務的良性環境。
6、協助、指導整個電商團隊的業務工作，合理配置人力、提升團隊工作效率,負責電商平臺業績指標達成
天貓運營主管工作的具體職責 篇21
1、全面負責部門所屬店鋪(天貓、淘寶平臺)的運營管理，制定店鋪整體運營策略，定期更新版面、推進店鋪營銷活動;
2、負責協調部門工作，合理分配工作，建立有效的團隊協作機制。
3、日常運營：淘系或非淘系電商平臺店鋪的日常運營，維護管理，確保業績指標的完成;
4、負責制定全年預算與銷售計劃拆分，制定活動及新品推廣計劃、參與店鋪運營活動和網店推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;
5、熟悉淘寶內部的各種推廣宣傳方式，提升店鋪活躍度;
6、熟悉天貓/淘寶/京東等其他電商平臺營銷規則，對店鋪及商品信息進行優化推廣。