物業項目經理的崗位職責內容

物業項目經理的崗位職責內容（通用17篇）

物業項目經理的崗位職責內容 篇1

　　1.以服務為導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業 管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經 營管理指標;

　　2.統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服 務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質;

　　3.審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支;

　　4.積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能 創收;

　　5.負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考 核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做 好項目人才梯隊的搭建;

　　6.組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展， 推動社區文化建設，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管 理;

　　7.組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成;

　　8.負責政府職能部門的關系維護，公司內外部客戶關系維;

物業項目經理的崗位職責內容 篇2

　　1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;

　　2、負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好園區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織園區空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證園區水、電及通訊系統的正常運行;

　　5、負責協調項目業主單位及與當地公安、交警、城管、村委會等的關系，妥善處置項目物業工作中出現的各種問題及突發事件;

　　6、負責項目物業費用的收支預算，并嚴格執行;

　　7、完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇3

　　1.負責物業服務中心的全面工作;

　　2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施;

　　3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　5、統籌管理對接招商團隊，協助租戶進場;

　　6、與甲方/政府部門關系的建立及維護;

　　7、人才梯隊建設及培養，協助開拓市場。

物業項目經理的崗位職責內容 篇4

　　1. 負責物業項目處的全面工作，向分管領導負責。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8.定期組織工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;

　　10. 負責下屬的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理的崗位職責內容 篇5

　　職責：

　　1、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的掌握，發現問題及時處理并整改，必要時向區域總監進行匯報;

　　2、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保項目財務目標;

　　3、對屬于本職權限范圍內的工作進行決策，在權責范圍內審核各類商業合同、人力行政、采購、財務收支事項;

　　4、隨時關注本項目服務質量，定期現場檢查，確保重點工作、關鍵指標達成;

　　5、妥善處理本項目各類投訴、突發事件，控制風險，減少損失;

　　6、負責對物業各項供應商的合同執行品質進行抽檢，發現問題及時整改。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，物業管理或酒店管理優先;

　　2、有6年以上相關崗位工作經驗，3年以上大客戶、商業寫字樓項目經理管理經驗

　　3、熟悉物業管理法律法規，良好的溝通協調能力及服務意識;

物業項目經理的崗位職責內容 篇6

　　1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作;

　　2、建立、健全物業的組織管理系統，統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作，保證合理化、精簡化、高效化;

　　3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展;

　　4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業的年度管理方案及經營預算;

　　5、分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支，定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成;

　　6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理;

　　7、領導處理一切緊急及突發事件

物業項目經理的崗位職責內容 篇7

　　1、 全面負責項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;

　　2、 監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、 負責統籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

　　4、 帶領員工及時有效地處理各種突發事件;

　　5、 以客戶需求為導向，建立良好的溝通協調關系;

　　6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設。

物業項目經理的崗位職責內容 篇8

　　1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。

　　2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。

　　3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。

　　4、校區出現異常情況，必須趕赴現場處理。

　　5、強調安全，努力防范，保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。

　　6、按時完成領導安排的其他工作任務。

物業項目經理的崗位職責內容 篇9

　　1、負責項目的全面管理，保證項目的服務品質，妥善處理緊急及突發事件;

　　2、負責各部門工作計劃及目標的制訂及執行，根據公司績效考核制度，完成對各部門的績效考核;

　　3、充分調動各崗位人員積極性，保證小區物業費的收繳;

　　4、與政府等相關部門保持良好的公共關系。

物業項目經理的崗位職責內容 篇10

　　1.按照物業服務合同約定，履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。

　　2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標，負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。

　　3.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規裝修現象。

　　4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。

　　5.組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。

　　6.及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系。

　　7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。

　　8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。

　　9.定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活。

　　10.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作。

　　11.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

物業項目經理的崗位職責內容 篇11

　　職責：

　　1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;

　　2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價;

　　3、負責項目經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標;

　　4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系;

　　5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

　　6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改。

　　任職要求：

　　1、25-40歲、男女不限、大專及以上學歷;

　　2、5年以上物業行業工作經驗，2年以上項目全面管理經驗，知名物業企業同崗工作經驗者優先、全國物業管理經理上崗證，物業管理師;

　　3、熟悉物業項目業務運作模式和相關行業法律法規，具備物業項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務、工程、秩序維護、公關能力，優秀的溝通、組織協調能力;

　　4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;

物業項目經理的崗位職責內容 篇12

　　1.服務計劃。牽頭制定符合項目情況的物業管理服務方案，并控制其有效實施，擬定年度工作計劃(含財務預算)，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責，統籌實施項目物業服務管理各階段的實質性工作，并監督各項工作的執行和落實情況

　　2.品質管理。監督項目客戶服務、工程維修、秩序維護、環境綠化、保潔衛生等日常服務工作，對項目整體的物業服務質量及安全生產負責，根據項目發展情況及業主需求，開展創新物業服務活動，提升物業服務品質

　　3.經營管理。控制項目物業服務業務運作的成本及費用，開展多樣化經營，確報年度經營指標的實現

　　4.風險管理. 建立健全的物業項目風險管理制度及應急預案,負責處理物業管理緊急事件及危機公關

物業項目經理的崗位職責內容 篇13

　　1、按照國家有關管理的法律法規以及合同的約定，組織貫徹實施公司對物業的管理方案，并根據公司總的管理方案擬定部門的日常管理計劃、措施，經上級領導批準后付諸實施。

　　2、 在總經理的領導下，負責轄區物業管理重大問題的決策，處理及管理轄區物業管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;

　　3、 對項目的收支情況負責，負責落實轄區各項費用的收繳工作和項目費用支出的監管，督促帳目日結日清，控制 成本、編制預算;

　　4、 對項目部的整體服務質量負責，每月走訪業主不少于10家，收集業主相關需求信息，并制定及組織實施改善或解決方案，不斷提升客戶滿意度;

　　5、 代表公司協調與集團地產公司及社會相關管理職能部門的關系;

　　6、 負責對管理轄區客戶服務中心、維修部、專區管理部、環境衛生部總體工作的指導、安排、檢查與考核;

　　7、 做好安全宣貫與風險防范管理，負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;

　　8、 負責組織、安排落實培訓計劃，不斷提高員工服務意識、勞動技能和業務水平;負責部門人才梯隊建設。

　　9、 負責管理轄區設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，檢查水電工對設備保養的執行情況，并做好記錄;

　　10、 負責監督、檢查項目所有檔案資料的管理;

　　11、 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、收樓入住、物業服務方案;

　　12、 組織開展社區文化或服務活動，豐富業主業余生活，創新服務項目，營造和諧、溫馨社區;

　　完成上級臨時交辦的其他任務。

物業項目經理的崗位職責內容 篇14

　　主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

物業項目經理的崗位職責內容 篇15

　　1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關規章制度;

　　2、協助項目經理負責項目部的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環境衛生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;

　　3、按照物業服務合同約定，協助項目經理完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，協助做好物業管理區域內的安全防范工作;

　　4、認真貫徹落實公司的經營方針，協助項目部經理完成公司下達的管理目標;

　　5、協助項目部經理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責，定期對部門員工進行績效考核，公正評價員工的工作業績;保證項目部各項工作的有序開展;

　　6、完成領導臨時交辦工作任務。

物業項目經理的崗位職責內容 篇16

　　1、根據公司的發展規劃及年度經營計劃，制定項目年度物業管理工作計劃和實施方案;

　　2、負責與地產開發商接洽項目物業管理工作;

　　3、根據項目的品牌定位，制定切合實際的物業管理方案及活動方案;

　　4、負責對項目問題的收集、反饋，并負責與地產開發商協調及問題跟蹤落實;

　　5、協助和督促項目交付前的驗收工作，及實施階段的工作檢查和協調;

　　6、執行政府部門的有關行業法規，加強項目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止發生安全事故;

　　7、負責項目品質的維護與提升，包括但不限于衛生、環境、停車、安全、設備等;

　　8、負責制定管理項目的月度、季度、年度工作計劃并遵照實施;

　　9、負責項目物業費的收取及其他費用的支出安排。

物業項目經理的崗位職責內容 篇17

　　1、統籌住宅項目管理工作，接受甲方監督做好現場物業服務工作;

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;

　　4、負責項目整體預算，及各項費用指標的實現;

　　5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;

　　6、負責項目內部人才培養，定期組織員工專業培訓，提升業務技能;

　　7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　8、做好項目外聯各項工作。