物業品質人員的職責（通用3篇）
物業品質人員的職責 篇1
1、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;
2、參與機電設備現場安裝管理，協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;
3、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;
4、參與審定機電設備驗收、試車方案，并參與組織設備驗收及試車工作;
5、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。
物業品質人員的職責 篇2
1、負責物業的管理工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據工作情況提出修改建議;
2、定期提交物業管理部工作計劃與總結， 根據績效考核方案對部門員工實施考核;
3、落實物業部人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、衛生消毒及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
4、對大廈租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調，處理租戶的投訴事宜;
5、定期與租戶負責人溝通，組織客戶滿意度調查，對租戶反饋的問題及時督促整改;
6、協助上級領導做好物業租賃的合作、洽談工作，審核相關合同及費用事宜。
物業品質人員的職責 篇3
1、受理商鋪客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄;
2、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫;
3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求;
4、負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題。