外貿(mào)員崗位職責(zé)（通用13篇）
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇1
1、操作阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái),通過(guò)阿里巴巴和公司資源搜集客戶信息、開(kāi)發(fā)新客戶;
2、維護(hù)管理阿里巴巴后臺(tái)，回復(fù)客戶詢盤，將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單。
3、流利的跟國(guó)外客戶在線溝通，電話溝通以及面對(duì)面溝通;
4、熟練運(yùn)用辦公軟件，做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇2
1、主要負(fù)責(zé)處理速賣通,電子商務(wù)平臺(tái)的管理，產(chǎn)品編輯(英文)，更新上傳;
2、完成詢盤處理，客戶跟進(jìn)(通過(guò)郵件、電話與國(guó)外客戶聯(lián)系)，合同簽訂，客戶談判等初步工作;
3、生產(chǎn)過(guò)程的跟蹤、驗(yàn)貨，能獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)，并及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
5、利用公司給予的各種資源獨(dú)立開(kāi)發(fā)海外客戶，管理并維護(hù)客戶關(guān)系
6、參加公司國(guó)內(nèi)外展會(huì)，接待客戶，跟進(jìn)客戶。
7、參加公司國(guó)內(nèi)外展會(huì)，接待客戶，跟進(jìn)客戶
8、了解、搜集市場(chǎng)信息，及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，開(kāi)發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客戶介紹公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤及需求;
2、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新，能熟練操作B2B平臺(tái);
3、參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，收集展會(huì)獲取的客戶信息，開(kāi)發(fā)客戶;
4、負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、協(xié)助技術(shù)澄清、商務(wù)談判、合同簽訂工作;
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單在企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)制造、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)物流等過(guò)程的跟蹤;
6、完成上級(jí)安排的其他工作 。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)亞馬遜跨境平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶，上架產(chǎn)品，處理訂單;
2、負(fù)責(zé)賬戶售前、售中、售后的電子郵件回復(fù);維護(hù)賬戶的健康運(yùn)營(yíng)，處理好客戶的中差評(píng);
3、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略，做好數(shù)據(jù)分析工作;
4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇5
1、根據(jù)部門分配的銷售任務(wù)，制定并定期更新本市場(chǎng)內(nèi)具體的銷售計(jì)劃，并認(rèn)真加以實(shí)施，確保銷售目標(biāo)的完成。
2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息、給出分析報(bào)告，及時(shí)提出合理化建議，為公司營(yíng)銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供參考意見(jiàn)。
3、積極維護(hù)老客戶和發(fā)展新客戶，按計(jì)劃及要求拜訪客戶，獨(dú)立安排接待客戶拜訪，與客戶保持良好關(guān)系和持久聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
4、負(fù)責(zé)與客戶洽談業(yè)務(wù)相關(guān)合同或協(xié)議，督促合同或協(xié)議正常如期履行。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇6
1、日常訂單處理；
2、負(fù)責(zé)所屬賬號(hào)的管理和維護(hù)，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護(hù)和刊登優(yōu)化；
3、善于參考分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手listing,關(guān)注和查看自己listing在平臺(tái)上的銷售與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整；
4、積極參與制定平臺(tái)賬戶的營(yíng)銷策略；制定相應(yīng)的銷售策略，完成銷售額目標(biāo)；
5、回復(fù)客戶郵件，解決售前、售中、售后問(wèn)題，處理case，保持店鋪的好評(píng)率，確保賬號(hào)安全，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度；
6、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；
7、主動(dòng)學(xué)習(xí)并深入了解各平臺(tái)相關(guān)政策，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)公司利益；
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇7
1.了解熟悉產(chǎn)品；
2.負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
3.負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待；
4.配合市場(chǎng)部對(duì)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新；
5.主管交辦的其他事項(xiàng)；
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇8
1、熟悉阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)操作流程；
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的定期維護(hù)；
3、對(duì)國(guó)外客戶的詢盤進(jìn)行回復(fù)，報(bào)價(jià)、跟蹤與維護(hù)工作；
4、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的積極開(kāi)拓與推廣。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇9
1.與香港.國(guó)內(nèi)外辦事處及各工廠聯(lián)系；
2.推動(dòng)市場(chǎng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目管理，提供客戶全方位服務(wù)支援；
3.控制工廠生產(chǎn)訂單計(jì)劃及交貨貨期；
4.客戶會(huì)議籌備及跟進(jìn)；
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇10
1、平臺(tái)銷售，利用公司提供的渠道(阿里巴巴，谷歌官網(wǎng)，香港展會(huì)等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，通過(guò)email, whatsapp, phonecalls等方式尋找海外客戶進(jìn)行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí)，借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的銷售;
3、負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款;
4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)亞馬遜/ebay店鋪的日常工作，定期優(yōu)化工作流程；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等；
3、定期收集、分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，并制定推廣計(jì)劃。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇12
1.通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)完成產(chǎn)品上傳及定期更新；
2.及時(shí)回復(fù)、處理當(dāng)日詢盤和郵件，制作相關(guān)出口單據(jù)；
3.通過(guò)1688等渠道尋找國(guó)內(nèi)供應(yīng)商供貨，并負(fù)責(zé)后續(xù)跟單流程；
4.通過(guò)Google及各種SNS國(guó)外社交軟件開(kāi)發(fā)客戶；
5.獨(dú)立接待客戶及參與國(guó)內(nèi)外展會(huì)；
6.有效整理客戶資料并存檔。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇13
1.速賣通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護(hù);
2.負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品，制定營(yíng)銷計(jì)劃，將產(chǎn)品發(fā)布到速賣通亞馬遜Amazon平臺(tái),優(yōu)化產(chǎn)品;
3.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成;
4.負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;
5.負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定出相關(guān)應(yīng)對(duì)方案和推廣計(jì)劃;
6.完善店鋪制度，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報(bào)表，進(jìn)行銷售分析;
7.有效的通過(guò)各種營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)平臺(tái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，在有效的維護(hù)老客戶的同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)現(xiàn)客戶。