客戶服務部主管崗位職責具體概述（精選5篇）
客戶服務部主管崗位職責具體概述 篇1
1、負責適當性線上、線下開戶工作(包含業務中各種類型客戶，包括境外客戶);
2、負責完成柜臺系統(包括所有次席)中客戶資料規范錄入工作;
3、完成客戶服務部相關業務環節的工作;
4、完成領導交辦的其他工作。
客戶服務部主管崗位職責具體概述 篇2
1、負責項目各類客戶投訴處理回訪、風險檢查及維修統籌;
2、房屋承接查驗組織及整改督促執行;
3、房屋交付統籌組織及項目工程橫向對接;
4、客戶群訴及應急突發事件處理;
5、各類信息數據編制及管理;
客戶服務部主管崗位職責具體概述 篇3
1、依照法律法規起草、審核對外簽訂的各類合同及公司內部文件制度。
2、參與重大經濟合同的談判，提供法律意見。
3、定期進行風險檢查，提示風險并及時預警。
5、協助處理各類訴訟事務。
6、為公司各部門或經營項目提供法律咨詢服務。
7、協調與外部法律機構的合作事項。
客戶服務部主管崗位職責具體概述 篇4
1、負責售后部門日常管理調度及工作安排展廳管理;
2、協調處理售后服務出現的重大問題及突發事件;
3、具備良好的人際關系溝通能力和心里素質;
4、具有豐富的售后管理經驗和良好的總結協調能力;
5、 能適應出差。
客戶服務部主管崗位職責具體概述 篇5
1、負責客服部全面工作，領導客服部全體員工履行管理、監督、協調、公關、服務的職能;
2、定期收集業戶意見與建議，做好滿意度及收費工作;
3、帶領部門員工做好每次收樓工作，定期走訪，及時了解住戶情況;
4、主持部門例會，落實公司任務，合理安排部門員工工作，對員工進行考核;
5、定期對員工進行培訓;
6、及時處理突發事件、下屬未能處理的問題;
7、做好外委單位工作關系維護，監督、檢查等工作。