天貓運營經理工作的具體職責

天貓運營經理工作的具體職責（通用20篇）

天貓運營經理工作的具體職責 篇1

　　1、負責制訂電商部年度市場發展戰略、經營策略、年度經營計劃和預算方案;

　　2、負責依據電商年度經營目標，制訂電商平臺(天貓)等其他平臺具體行動計劃，確保年度銷售目標的實現;

　　3、制訂各大節日的促銷、推廣、銷售方案，并組織實施;

　　4、組織市場調研及競品分析，確保逐漸完善公司品牌推廣策略，提升公司產品銷量;

　　5、負責市場活動策劃，及各項市場營銷活動的評估后期效果跟進工作;

　　6、負責組織建立電商營銷管理各項規章制度，規范工作流程，考核規范;

　　7、負責管理、監督電商平臺營銷費用，審核年度、月度各項預算，并監督其預算與費用開支狀況;

　　8、負責電商平臺組織架構設計，團隊建設;

　　9、后期負責各平臺運營工作。

天貓運營經理工作的具體職責 篇2

　　職責：

　　1、參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標;

　　2、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化;

　　3、根據天貓頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率提升產品在淘寶網搜索相關性排名;

　　4、定期制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　5、有效協調平面設計、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作;

　　6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進;并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　7、熟悉淘寶直通車/淘寶客/超級賣霸等淘寶宣傳工具，并善于總結經驗,為達到銷售業績提供決策;

　　8、完成上級交待的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、三年以上淘寶/天貓運營推廣經驗，1年以上電商團隊管理經驗;

　　2、熟悉淘系推廣營銷技巧，能創造性的提出新思路，了解電商最新玩法;善于打造爆款;

　　3、有品牌意識，能有效利用站內站外的配合。

　　4、有優秀的溝通能力、管理能力，以結果為導向，對業績指標負責。

天貓運營經理工作的具體職責 篇3

　　職責：

　　1、日常與平臺小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

　　2、對天貓國際平臺的營銷規劃熟悉，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進;

　　3、負責天貓店鋪的產品布局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、促銷活動)

　　4、執行年度、季度、月度業績、運營策略，并具體推動實施;負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　5、定期對公司全部線上商城運營參數，如：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統分析，并提出改進方案;

　　任職資格：

　　1、2年以上電商運營操盤經驗，有多店鋪同時運營經驗，跨境電商經驗，美妝、母嬰、保健品類目工作者優先;;

　　2、具備豐富的市場活動策劃、監督執行能力;熱衷于研究消費者的消費心理，并有自己的獨到見解，通過分析找到店鋪的策略重點;

　　3、熟悉天貓國際的操作規范和流程;精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

　　4、具備良好的溝通協調、監督執行管理的能力;

天貓運營經理工作的具體職責 篇4

　　職責：

　　1. 有淘寶、天貓或 阿里巴巴電商平臺的運營和推廣經驗 ，精通淘寶和天貓活動規則，操作(如淘寶客、淘客推廣、直通車、聚劃算、鉆展、聚劃算、淘金幣、天天特價等)。

　　2. 負責商品自然排名的搜索優化，如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優化，轉化率的優化，數據統計分晰，淘寶營銷工具的優化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算、錢莊、今日特價、幫派、論壇等)

　　3. 負責店鋪廣告圖片的主題策劃，與美工協同完成廣告圖片的設計和投放、頁面的調整和改版。

　　4. 有效報名淘寶官方活動，及策劃營銷活動方案，帶領團隊按計劃執行，并分析、監控效果。

　　5. 統籌安排設計及客服的工作。

　　任職要求：

　　1. 淘寶工作經驗1年以上，有淘寶美妝類經驗的優先錄用。

　　2. 有良好的文筆和表達能力，較強的網絡文字溝通能力。

　　3. 有豐富的網絡推廣經驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標客戶心理需求。

　　4. 能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的數據分析能力、執行力以及團隊合作精神。

　　5. 精通淘寶的操作，熟悉淘寶的各類營銷推廣手段，熟悉淘寶網站運作情況，淘寶店鋪制定的交易規則、淘寶店鋪的推廣、淘寶店鋪網站廣告資源。

天貓運營經理工作的具體職責 篇5

　　職責：

　　1.負責店鋪的營銷計劃、市場推廣、廣告策略等方案的制定與實施;

　　2.負責天貓平臺的運營，包括店鋪政策制定、架構規劃、流量規劃、商品規劃、會員體系規劃并落實執行;

　　3.負責店鋪版面，標題文案，產品管理，庫存管理等以及關鍵運營指標如店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率;

　　4.平臺資源的爭取，與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;

　　5.懂得市場活動的策劃與推廣，根據市場趨勢、競爭對手、目標消費者的分析，提煉品牌核心價值及定位;

　　6.整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

　　7.有自己的資源，熟練掌握阿里站內各類營銷工具，如直通車、淘客、鉆石展位、內容運營、直播等。

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷，3年以上的天貓及淘系電商平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗或千萬級店鋪運營經驗更佳;

　　2.熟悉淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用;有天貓商城運營推廣經驗，有團隊管理經驗者優先;

　　3.熟悉淘寶及天貓電商平臺運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;

　　4.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

　　5.協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

　　6.工作態度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，以結果為導向，達成項目目標。

天貓運營經理工作的具體職責 篇6

　　職責：

　　1. 落實執行公司對于淘寶網站規劃，計劃的具體工作并提出合理化建議;

　　2. 負責網店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

　　3. 制定月度、季度、年度活動計劃、推廣方案;

　　4. 定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　5. 負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進;

　　6. 每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。制定店鋪運營目標與人員績效考核KPI。

　　任職要求：

　　1. 3年以上淘寶商城、電子商務相關工作經驗，大專以上學歷，電子商務、廣告、營銷等相關專業，有1年以上淘寶商城店長、運營主管工作經驗 ;

　　2. 熟悉電子商務平臺(特別是淘寶網)運作流程與規則;

　　3. 善于網絡營銷推廣管理與策劃、促進網店銷售方法的運作;

　　4. 思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種電商統計軟件的數據;

　　5. 擅長文案創作，能獨立組織和完成整體策劃項目，擬定計劃書和策略，對不同關聯產品撰寫策劃文案和方案實施督導，數據分析能力強 ;

　　6. 善于與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心，愿意接受挑戰和承受工作壓力，有創新精神，保證工作質量。;

　　7. 對護膚品行業感興趣。

天貓運營經理工作的具體職責 篇7

　　1、負責公司天貓店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪訪客量、瀏覽量和轉化率，完成公司制定的目標銷售額。

　　2、參與和制定公司天貓整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等。

　　3、負責制訂大促活動及新品推廣計劃，負責參與報名天貓各種運營活動(如直通車、聚劃算、淘客等)，有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估。

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI。

　　5、負責同品牌商及類目小二的日常溝通。

　　6、管理天貓站外的營銷和推廣，包括小紅書、微博等渠道。

天貓運營經理工作的具體職責 篇8

　　職責：

　　1、負責團隊小伙伴運營的所有店鋪的整體規劃和運營管理，制定店鋪運營方案，根據公司下達的銷售目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃，并完成預期銷售目標;

　　2、審核并監督月度團隊所有店鋪推廣預算;定期針對推廣效果進行跟蹤評估，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　3、監控店鋪后臺相關專業數據，制定相關行之有效的策略和方案，去提升各指標項。 4、布局各店鋪產品矩陣，明確品牌定位、店鋪定位。

　　5、和平臺小二保持良好的溝通，為店鋪爭取更多資源和活動。

　　6、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、統招大專以上學歷，電子商務、市場營銷相關管理類專業畢業;

　　2、5年以上的電子商務運營經驗，操作過5人以上的運營專員團隊運營及管理;

　　3、具備較強的服務意識和良好的人際溝通， 較強的策劃能力，協調能力能夠適應高效率的工作環境;

　　4、有較強的數據分析能力，能定期對相關數據進行有效分析，研究行業特點、同行平臺的推廣方法，制定公司平臺的優化策略，跟進優化推廣效果，出具分析報告; 5、對互聯網有深刻的理解，并對其發展及其趨勢有較深入的認知，思維活躍、具備創造性及邏輯思維能力，具有較強的產品、用戶心理分析的能力;

　　6、具有團隊精神、抗壓能力強，上進心強; 7、熟練掌握Office辦公軟件操作技能

天貓運營經理工作的具體職責 篇9

　　職責：

　　1、根據公司的發展戰略，制定電商運營板塊的發展規劃，完成銷售目標;

　　2、帶領團隊制定電商運營計劃和運營策略，制定天貓旗艦店銷售計劃并組織實施，并負責推動執行;

　　3、定期對電商運營效果進行數據分析，并提交運營數據分析報表，及時提出運營改進措施和建議，并制定合適的運營計劃;

　　4、制定部門內部管理流程、明確工作要求并督促執行;

　　5、完成上級交代的其它任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上電子商務運營經驗，有化妝品電商運營經驗和團隊管理經驗優先考慮;

　　2、熟悉電子商務運營規則，熟練掌握天貓旗艦店后臺各項操作，有實戰經驗;

　　3、擅長數據分析，邏輯思維強;

　　4、對電商行業的趨勢具有一定的把握，并對化妝品行業的發展趨勢具有預判性;

　　5、具備優秀的統籌能力、組織協調能力及溝通能力，執行力強，能夠適應工作壓力。

天貓運營經理工作的具體職責 篇10

　　職責：

　　1.負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪等;

　　2. 協助運營經理負責網店日常改版策劃、引流、上架、推廣、銷售、售后服務等經營工作;

　　3. 及時提醒顧客并備注其特殊要求，并與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯;

　　4. 處理好相關售后的銜接與解釋工作，不與顧客發生沖突，設身處地為顧客著想，并與售后進行及時協調，特殊突發事件特殊對待處理 ，有較強的應變能力。

　　5. 對于網店所羅列的產品有獨特的見解及實向的把控。

　　6. 對市場有敏銳的觀察、判斷能力;強烈的責任感與敬業精神;能直接與供貨商進行談判，有一定的社交能力。

　　任職要求：

　　1、有3年以上天貓運營的經驗。

　　2、熟悉天貓后臺，熟悉編輯寶貝，上下架等操作;

　　3、熟悉天貓的運營環境、制定的交易規則;具有網店經營管理相關工作經歷及營銷管理能力;

　　4、熟悉營銷策劃，有一定的文案撰寫功底

天貓運營經理工作的具體職責 篇11

　　1、 負責店鋪活動策劃、產品規劃，關注店鋪產品銷售，協調內部各崗位工作

　　2、 負責制定店鋪運作月/周目標及資源計劃，并傳達到團隊伙伴

　　3、 按照計劃調配產品，合理分工，引導并協助推廣專員進行活動報名，并監督執行，銜接各項目，做好店鋪整體安排

　　4、 負責大型資源活動的接洽，開發新型活動項目，吸引流量

　　5、 負責店鋪轉化率提升方案的出臺與實施，協調客服等多個部門，強化內部運作環節

　　6、 負責店鋪危機事務處理，管理團隊內部事務，負責新人培訓及幫帶

　　7、 維護內部團結，開展內部員工活動，提升工作效率，加強團隊凝聚力

　　8、 協調外部團隊，執行上級工作安排，配合其他部門工作

天貓運營經理工作的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、根據經營戰略和業務需求，規劃公司電子商務，合理設置部門崗位及流程;

　　2、全面負責運營團隊的管理，提升各店鋪產品品牌影響力和銷量;

　　3、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理)，制定電子商務數據分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析;

　　4、電商團隊的管理，工作的安排和考核;根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標;

　　5、具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執行的實際工作經驗;

　　6、具備較強的運營能力，能捕捉天貓、淘寶等平臺的規則變動，熟悉搜索規則，擁有全盤運營思想;

　　7、策劃營銷活動方案，帶領團隊按計劃執行，并分析、監控效果。

　　任職要求：

　　1、3年以上天貓等零售網站運營部門主要負責人任職經歷;

　　2、策劃及溝通能力強，有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，分析與解決問題的能力;

　　3、敏銳的市場洞察力，能根據公司發展需求開發適合團隊的培訓課件;

　　4、擅長總結，并找出不足點加以完善;

　　5、有團隊合作精神和領導能力，責任心強。

天貓運營經理工作的具體職責 篇13

　　職責：

　　1、負責天貓商城網店的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2、負責天貓商城網店各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4、對天貓商城網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5、負責天貓商城店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　6、制定月度銷售目標，活動的策劃實施等;

　　7、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，五年以上天貓商城運營經理工作經驗;

　　2、熟悉淘寶的運營規則，熟悉網絡操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設，有整合資源、創新經營的思想;

　　4、具有敏銳的商業和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數據分析、把握產品的銷售節奏;

　　5、應具備的素質能力良好的管理能力、團隊協調工作能力、較強的規劃能力、有較強的執行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

天貓運營經理工作的具體職責 篇14

　　1、負責網店店鋪的總體運營，包括網店的選品，在財務整體定價框架下的定價，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用淘寶各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　2、負責網店促銷活動公司內部協調;

　　3、維護網店店鋪相關部門小二客情關系;并做好日常活動的對接;

　　4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線, 完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程,并制定傳承性文件。

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　7、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執行到位

天貓運營經理工作的具體職責 篇15

　　1、根據公司的戰略目標，負責公司電商業務的戰略規劃，并推動規劃落地，實現電商業務的快速發展;

　　2、負責電商全平臺的整體運營、管理和推廣，完成業績指標;

　　3、負責平臺功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營，并制定部門的銷售計劃以及費用預算;

　　4、負責對營運數據分析、對網絡營銷效果進行跟蹤監控，并定期為企業提供效果分析報告，不斷優化和改善運營流程，保證項目運營目標的持續達成;

　　5、有1-3年以上天貓淘寶電商平臺運營經驗;

　　6、對天貓淘寶有透徹的了解，有清晰的電子商務營運管理思路;精通電商團隊、商品、推廣、企劃、營運管理;

　　7.擅于打造店鋪熱賣款，精通 鉆展、直通車、淘客等基礎運營推廣，擅長微淘微信、短視頻、直播等新興內容營銷推廣

　　8.熟悉淘寶各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力

天貓運營經理工作的具體職責 篇16

　　職責：

　　1.制定天貓旗艦店年度銷售計劃和營銷計劃，對整個營銷結果負責;

　　2.負責團隊的搭建、管理;

　　3.主導聚劃算和天貓類目大型營銷活動的實施，保證效果最大化;

　　4.熟悉流程結構，對店鋪數據敏感，定期完成店鋪及行業的數據分析;

　　5.負責產品管理，配合商品部優化產品線和庫存，進行整店SKU規劃，實現搜索流量優化;

　　6.配合品牌部進行線上活動的策劃，推廣及效果優化;

　　崗位要求：

　　1、3年以上大型服飾類目天貓店長工作經驗;

　　2、熟悉服飾類目天貓平臺運營規則，對天貓推廣運營工具熟練;

　　3、對消費者心態有較深的認知，具備大型營銷活動的策劃能力，熟悉整合資源的技巧和方法;

　　4、良好的溝通協調能力，較強的數據分析能力，熟練使用淘寶各種數據分析工具;

　　5、強烈的責任感與敬業精神。

天貓運營經理工作的具體職責 篇17

　　1.負責企業社會化媒體運營推廣，合理安排調整運營策略，提升企業官方公眾平臺的影響力與活躍度并對推廣效果進行分析與總結。

　　2.策劃組織線上大型合作活動以及定向專題活動的組織策劃執行推廣。

　　3.負責微博微信媒體資源拓展，渠道運營及管理。

　　4.分析同行業微博、微信內容結構及話題熱點，調研目標用戶群體喜好，在此基礎上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量。

　　5.完成上級指定的其他工作。

　　6.微博熱點事件的發掘與整理，為海報活動提供優質資源。

　　7.制作活動主題H5方案。

天貓運營經理工作的具體職責 篇18

　　職責：

　　1、負責公司天貓、淘寶店鋪的總體運營情況，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪以及商品排名;

　　5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、負責收集市場和行業信息，提供有效對應方案;

　　7、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

　　8、負責維護與小二的關系，爭取天貓資源展示。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓店鋪運營經驗;

　　2、熟悉天貓、淘寶的運營環境、天貓、淘寶制定的交易規則、及平臺的推廣 ROI、和網站廣告資源;

　　3、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

　　4、對數據非常敏感，擅于分析數據，具備良好的數據分析能力;

　　5、具備良好的分析與解決問題的能力;

天貓運營經理工作的具體職責 篇19

　　職責：

　　1、負責公司天貓淘寶的店鋪推廣及運營。

　　2、制作天貓淘寶運營數據報表。

　　3、制定銷售目標，并執行。

　　4、制定店鋪發展計劃，運營目標。負責產品在平臺的運營推廣。

　　5、負責店鋪的活動制定，管理及店鋪營銷推廣。

　　6、店鋪商品的編輯，優化完善商品的信息，提升產品轉化率。

　　7、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等作出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進，并做好同行網站的數據采集、評估與分析;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業，1-3年淘寶天貓淘寶運營管理及推廣經驗;

　　2、熟悉活動報名規劃如類目活動、品牌團、聚劃算、淘金幣、特價等、并對相對活動資源進行競品分析;

　　3、了解淘寶直通車、鉆展、淘寶客推廣、熟悉收藏排名、標題優化，關鍵詞等獲取自然搜索免費流量，有爆款打造經驗優先;

　　4、具有較強的產品運營策劃能力，執行能力、審美能力、學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　5、有淘寶、天貓等平臺運營推廣經驗優先。

天貓運營經理工作的具體職責 篇20

　　1、負責熟悉了解平臺運營流程，掌握專業知識;

　　2、負責按照運營制定的店鋪運營方案做好店鋪活動報名工作;

　　3、負責協助運營及時統計店鋪營銷數據、做好數據分析;

　　4、負責協助運營做好日常對接工作。