天貓運營經理的基本職責包含哪些方面

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面（通用20篇）

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇1

　　職責：

　　1.整體負責店鋪運營管理工作，帶領團隊完成銷售目標;

　　2.負責店鋪及產品推廣，提高流量;制定推廣計劃，執行推廣方案，對推廣效果進行分析、評估，調整推廣策略;

　　3.負責店鋪的商品規劃、定價、銷售、促銷、推廣、編輯、匯總建檔等相關工作

　　4.制定促銷活動計劃，策劃活動方案，并帶領團隊執行活動方案;

　　5.實時監控店鋪運營數據，對店鋪運營作出專業的分析及評估，及時調整運營推廣策略;關注和分析評估競爭品牌及行業數據;

　　6.負責對外溝通、商務洽談與合作，建立公司與渠道及其它合作伙伴的良好關系;

　　7.領導管理團隊，明確團隊的崗位職責及崗位目標，協調合作部門工作，帶領團隊完成運營銷售目標;

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷;

　　2. 有服裝旗艦店(銷售額3000萬及以上)經驗，對推廣，規劃有豐富經驗優先考慮;

　　3.精通天貓以及其他平臺運營推廣,有直通車推廣經驗;

　　4.精通客戶服務以及維護相關經驗者;

　　5.優秀的邏輯思維能力、學習能力，主觀能動性和責任心強;

　　6.有家居服等工作經驗，尤其是從事過知名品牌運營管理的人員優先考慮;

　　6.良好的全局觀，具有較強的管理能力和團隊合作精神;

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇2

　　職責：

　　1、制定并實施店鋪的年度、季度、月度整體運營計劃，帶領運營團隊達成公司經營目標;

　　2、負責監督和指導店鋪活動的營銷推廣策劃，及時提出有效的運營解決方案;

　　3、根據產品行業屬性及市場/消費者特點，提升客戶體驗并挖掘客戶需求，優化店鋪運營。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，具有5年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪主要運營負責人任職經歷;

　　2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　3、策劃及溝通能力強，有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力;

　　4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇3

　　職責：

　　1、負責公司天貓淘寶的店鋪推廣及運營;

　　2、制定店鋪發展計劃，運營目標。負責產品在平臺的運營推廣;

　　3、店鋪內活動：活動主題確認，商品選品，頁面上線及銷售情況總結;熟練操作活動報名流程，以及能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估;

　　4、商品經銷存管理：預估銷量，且對商品的銷售庫存負責;在線庫存調整及產品庫存調撥對;

　　5、對網上店鋪的銷量、跳出率、轉化率等作出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進，并做好同行網站的數據采集、評估與分析。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業，3年以上天貓淘寶運營管理及推廣經驗;

　　2、熟悉活動報名規劃如類目活動、品牌團、聚劃算、特價等、并對相對活動資源進行競品分析;

　　3、了解天貓，熟悉收藏排名、標題優化，關鍵詞等獲取自然搜索免費流量，有爆款打造經驗優先;

　　4、熱愛互聯網電子商務行業，具有優秀的語言表達和溝通能力，有敏銳的市場觀察力，善于分析總結;

　　5、具有較強的產品運營策劃能力，執行能力、審美能力、學習能力、溝通能力和領悟能力。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇4

　　職責：

　　1. 負責品牌天貓平臺的營銷，對店鋪的盈虧結果及運營狀態負責;

　　2. 熟悉競品，了解行業特性，能夠制定品牌銷售策略和計劃;

　　3. 制定所負責項目的年度、季度、月度運營計劃，并按照計劃領導團隊完成各項任務指標;

　　4. 與品牌商針對產品資源、價格政策、售后流程以及各項事務進行有序的溝通協調;

　　5. 與各合作方針對活動規則以及店鋪運營情況來爭取資源，有效達成銷售目標;

　　6. 項目運營過程中其他各項緊急事項的預案及處理。

　　任職要求：

　　1. 三年以上天貓旗艦店運營管理經驗，有帶過億店鋪經驗，并提供近一年數據，美妝類目優先;

　　2. 熟悉電子商務的運營模式及各項流程，熟悉天貓平臺各項推廣工具，如直通車、鉆展、聚劃算、CRM等;

　　3. 具備系統的數據解讀能力，前瞻性和統籌規劃能力;對市場有敏銳的觀察和判斷力;

　　4. 優秀的溝通表達和談判能力，善于人際溝通交流;良好的匯報總結能力;

　　5. 較強的團隊管理能力和處理突發事件的靈活應變能力。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇5

　　職責：

　　1、負責整體運營項目的溝通協調，能良好的處理品牌、平臺及公司的三方關系;

　　2、負責天貓等各平臺活動的策劃、推廣，制定推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關預算，有效控制成本;

　　3、了解行業、了解平臺節奏，深度了解貨品本身，參與產品計劃、研發和定價

　　4. 負責溝通推廣部門商品自然排名的搜索優化，如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優化，轉化率的優化，數據統計分晰，淘寶營銷工具的優化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算等);

　　5 及時收集行業內相關信息，并制定相應的競爭策略和促銷策略;

　　6. 控制運營成本、提高公司綜合經濟利益、安排店鋪各類促銷活動策劃。

　　崗位要求：

　　1. 大專以上學歷;電子商務、市場營銷、數據分析類相關專業優先;

　　2、至少3年以上天貓等平臺店鋪運營店長管理經驗;

　　3. 有豐富的網絡推廣經驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標客戶心理需求;

　　4. 極強的抗壓能力，參與過淘寶大型雙11，雙12等活動，并取得卓越成績;

　　5. 熟練使用各類辦公軟件、PS等處理圖片工具以及數據分析工具;

　　6. 工作務實，思維清晰，結果為導向，有良好的團隊合作精神。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇6

　　職責：

　　1、負責根據公司總目標，指定店鋪發展計劃，運營目標。

　　2、對店鋪運營各項指標與結果負責，全面負責店鋪運營，與其他部門協調內部資源。

　　3、通過活動策劃、廣告投放、數據分析、品牌運作、團隊管理等達成店鋪業績目標，促使公司團 隊目標達成。

　　任職要求：

　　1、有清晰的店鋪運營思路，了解店鋪運營要點，對倉儲物流，店鋪各種運營工具使用等有一定了 解和經驗。

　　2、對店鋪的各類推廣工具熟練使用。

　　3、擁有較強的人際溝通管理能力及執行能力。

　　4、3年以上行業經驗，獨立運營過3000萬以上店鋪優先考慮。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇7

　　職責：

　　1、參與制定天貓店鋪的業績目標，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;

　　2、在公司總體發展戰略的指導下，全面負責公司的天貓平臺的規劃、搭建與運營推廣，提升公司品牌影響力，推廣產品銷售額;

　　3、負責天貓平臺運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：流量指標、會員注冊率指標、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等等。

　　任職要求：

　　1、三年以上天貓運營經歷，具有成功的店鋪推廣運作管理經驗(如有成功的運動或網羽品牌運營經驗或者鞋服運營經驗的優先考慮);

　　2、精通直通車，鉆展等推廣技術，熟悉天貓商城的推廣運營規則;

　　3、思路清晰，擅長數據分析，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、為人正直，踏實穩重，熱愛電商行業。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇8

　　1、負責天貓店鋪的產品布局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、促銷活動)

　　2、制定獨立商城的整體規劃運營。執行年度、季度、月度業績、運營策略，并具體推動實施;負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3、日常與平臺小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

　　4、對天貓平臺的營銷規劃熟悉，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進;

　　5、定期對各平臺運營參數，如：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統分析，并提出改進方案;

　　6、對各項指標與結果性目標負責，以及與各部門的溝通協調工作;

　　7、能帶團隊，有培訓能力。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇9

　　職責：

　　1.全面負責公司項目在天貓平臺的運營，制定店鋪政策、規劃店鋪流量，商品等并落實執行;

　　2.負責店鋪版面，產品管理，庫存管理以及關鍵的運營指標，如店鋪點擊率，瀏覽量等;

　　3.協調設計、推廣、客服進行店鋪內日常運營工作開展，管理平臺營銷預算，與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;

　　4.整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

　　5.負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，4年以上的天貓及淘系平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗更佳;

　　2.精通淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用，有淘寶網店鋪推廣經驗，有實操過月銷量300萬以上的天貓店鋪者尤佳;

　　3.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

　　4.協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

　　5.工作態度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，有母嬰或者美妝行業經驗者優先。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇10

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺如天貓、京東等商城日常的運營管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作;

　　2、負責制定并執行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產品銷售指標;如直通車、淘寶客、站外平臺推廣：微博，微信公眾平臺等。

　　3、收集市場和行業信息，定期匯總出詳細的數據分析報告，并提供有效應對方案;

　　4、負責產品類目排名的優化，標題優化，店鋪流量的優化，轉化率的優化，數據研究統計，淘寶營銷工具的優化和利用。

　　任職要求：

　　1、精通電商運營，具備良好的網絡銷售技巧，有電商平臺運營的成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;

　　2、了解各平臺規則及營銷推廣體系，對店鋪后臺的活動專區有深入研究;

　　3、2年以上的電商運營經驗，面試時提供案例或是店鋪策劃方案

　　4、并有高度的責任感、吃苦耐勞，具備良好的團隊精神;

　　5、有3C數碼電子行業網絡推廣和銷售相關經驗者優先。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇11

　　職責：

　　1、負責店鋪整體運營工作，制定與實施店鋪、商品的銷售規劃與營銷活動;

　　2、監控和分析每日各項店鋪運營數據，及時發現店鋪運營中存在的問題，有效地提升和改進;

　　3、管理店鋪及指導員工(運營主管、運營助理、美工、客服等)，下達、推進、協調和監控店鋪的各項具體工作，開展部門人員技術培訓和經驗指導;

　　4、與平臺方(天貓/京東 /淘寶)進行密切的溝通和交流，爭取活動資源位，及時了解平臺的最新動向;

　　5、熟練使用引流及推廣平臺，精通提高店鋪排名技巧;

　　6、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，溝通能力良好，2年以上天貓運營經驗;

　　2、具備良好的數據統計分析及邏輯思維能力;

　　3、運營經驗豐富，具備較強的投入產出責任意識;

　　4、熟悉互聯網電商平臺運營手法，具備豐富的成功實操經驗。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇12

　　1. 全面負責好孩子品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運營，提升店鋪銷售額和品牌形象;

　　2. 主導并安排淘寶站內SEO優化，提高淘寶搜索排序;

　　3. 活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面;

　　4. 店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提高商品轉化率;

　　5. 根據產品特點提出頁面優化建議，提升客戶的視覺體驗和點擊率;

　　6. 根據運營需求對直通車、鉆展、淘寶客、SNS等營銷推廣提出建議;

　　7. 分析相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進;

　　8. 團隊工作安排與分工;

　　9. 與天貓小二溝通，爭取類目資源。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇13

　　職責

　　1、負責天貓等店鋪的整體運營，達成店鋪每月的業績目標;

　　2、店鋪日常事務管理及異常問題處理;

　　3、準確的制定店鋪運營計劃及產品推爆計劃，提升店鋪的轉化、流量等;

　　4、通過相關數據報表分析，調整運營策略，制定活動措施，提高寶貝銷量及用戶體驗;

　　5、研究運營新玩法，提升店鋪銷售，促進品牌宣傳，提高用戶粘性及口碑宣傳。

　　崗位要求

　　1、2年以上年銷售額千萬店鋪運營經驗，服飾，內衣類目優先考慮。

　　2、 熟悉平臺規則和運營節奏，并能根據品牌實際情況制定銷售目標和方案;對運營和推廣有獨到的見解。

　　3、有良好的創新和策劃能力，有強烈的目標感和較強的邏輯思維能力。

　　4、有一定的資源整合和數據分析能力。善于溝通，有領導能力和團隊協作精神。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇14

　　職責：

　　1、負責公司多家店鋪及產品在平臺上的推廣，提升產品銷量及店鋪銷售額;

　　2、負責淘寶網店的各類推廣方式，包括商品標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位、焦點圖/店鋪街等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、負責公司在淘寶網的廣告投放計劃的確定與實施，確保廣告投放效果最大化;

　　4、對網店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5、使用生意參謀、數據魔方等網店統計工具，提供客戶行為分析報告;

　　6、協助店鋪裝修與后臺管理，并協助店鋪的爭議處理，確保店鋪良性健康增長;

　　7、負責選新品。

　　任職資格：

　　1、三年以上淘寶店或天貓店工作經驗，熟悉淘寶店鋪運作模式和規則，精通直通車、淘寶客及其他淘寶內部活動操作;

　　2、熟悉平臺營銷與推廣，精通量子恒道和數據魔方的運用與分析;熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力者優先;

　　3、對數據敏感，具有優秀的數據分析能力及協調能力，關注電子商務趨勢;

　　4、積極主動，擅長溝通、責任心強，具團隊管理能力。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇15

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的整體運營與日常管理工作，達成店鋪銷售目標;

　　2、負責制定和落實線上店鋪月度、季度、年度整體運營和營銷規劃及客戶關系管理工作。

　　3、天貓電商平臺營銷工具研究，制定營銷推廣方案。

　　4、根據平臺、品牌、節日等波段策劃營銷活動，活動跟蹤、異常處理、活動總結及改進;

　　5、調整天貓店鋪的運營節奏，完成店鋪銷售目標;

　　6、團隊成員的工作安排及指導。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷,必須有天貓運營經驗3年以上，

　　2、較強的計劃執行能力、溝通協調能力;

　　3、執行力強，能承擔高強度的工作壓力;

　　4、市場和數據敏感度高，能根據產品的生命周期、節慶因素、競爭對手因素策劃并執行活動;

　　5、有成功天貓POP電商運營的經驗;

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇16

　　職責：

　　1、負責平臺營銷推廣及網絡廣告的投放(直通車、鉆展等)，提高店鋪有效流量

　　2、 針對主推款制訂推廣方案，進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案

　　3、負責收集市場和行業信息，提出店鋪問題和解決方案

　　4、淘站內各項官方、非官方發起的營銷活動的更新和變化，及時跟進各項活動，策劃老客戶維系活動和輔助策劃店鋪的營銷活動并能撰寫相應的文案

　　5、熟練掌握并能熟練應用軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣及其他推廣方式

　　崗位要求：

　　1、 21-30歲，有2年以上淘寶天貓平臺運營經驗，汽車設備行業優先

　　2、大專學歷以上，有良好的語言溝通能力，掌握良好的溝通技巧，洽談能力強

　　3、熟悉網絡推廣渠道、運作模式，精通天貓運營管理，有著優秀的戰略意識

　　4、熟悉生意參謀等數據分析工具，懂得利用數據分析，指導并檢驗推廣計劃

　　5、踏實認真、好溝通、執行力強、抗壓能力強，有團隊合作精神

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇17

　　職責：

　　1、負責團隊小伙伴運營的所有店鋪的整體規劃和運營管理，制定店鋪運營方案，根據公司下達的銷售目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃，并完成預期銷售目標;

　　2、審核并監督月度團隊所有店鋪推廣預算;定期針對推廣效果進行跟蹤評估，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　3、監控店鋪后臺相關專業數據，制定相關行之有效的策略和方案，去提升各指標項。 4、布局各店鋪產品矩陣，明確品牌定位、店鋪定位。

　　5、和平臺小二保持良好的溝通，為店鋪爭取更多資源和活動。

　　6、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、統招大專以上學歷，電子商務、市場營銷相關管理類專業畢業;

　　2、5年以上的電子商務運營經驗，操作過5人以上的運營專員團隊運營及管理;

　　3、具備較強的服務意識和良好的人際溝通， 較強的策劃能力，協調能力能夠適應高效率的工作環境;

　　4、有較強的數據分析能力，能定期對相關數據進行有效分析，研究行業特點、同行平臺的推廣方法，制定公司平臺的優化策略，跟進優化推廣效果，出具分析報告; 5、對互聯網有深刻的理解，并對其發展及其趨勢有較深入的認知，思維活躍、具備創造性及邏輯思維能力，具有較強的產品、用戶心理分析的能力;

　　6、具有團隊精神、抗壓能力強，上進心強; 7、熟練掌握Office辦公軟件操作技能

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇18

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪新項目的整體運營和日常管理;

　　2、負責店鋪引流、運營、推廣、策劃，以增強店鋪吸引力、產品銷量，對店鋪DSR負責;

　　3、與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;

　　4、負責每日營銷數據、交易數據的分析，制定優化調整方案;

　　5、協調產品、設計、客服等部門，進行店鋪內日常運營工作開展，管理平臺營銷預算;

　　6、負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，4年以上的天貓及淘系電商平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗或千萬級店鋪運營經驗更佳;

　　2、熟悉天貓營銷規則和各種營銷工具的使用，有天貓店鋪、商城運營推廣經驗，2年以上團隊管理經驗;

　　3、熟悉淘寶及天貓電商平臺運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;

　　4、具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

　　5、協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

　　6、工作態度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，以結果為導向，達成項目目標。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇19

　　職責：

　　1.負責天貓部門的整體運營計劃制定(周計劃 月計劃 年計劃)跟進、及達成目標銷售;

　　2.負責天貓部門的日常運營管理，及活動營銷活動方案策劃跟進,并監督執行, 達成活動KPI產出;

　　3. 負責每日天貓平臺經營數據及市場競爭數據分析，分析問題找到解決方案及統籌落地執行，找出針對性的問題解決方案，維護達成日常銷售;

　　4. 負責跟進日常運營需求，有效對接公司內部資源如 產品 客服 倉儲 品牌等，完成既定考核數據如 庫存動銷率，完成銷售目標;

　　5.負責部門運營人員管理，人員帶教，能力提升，KPI考核績效制定及KPI目標達成約談，維護團隊人員穩定性，及保持血液流通率;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，具有5年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪主要運營負責人任職經歷;

　　2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　3、操盤過千萬級項目，有成功案例;華為、寶潔、阿里、騰迅等大企業做過的營銷策劃、推廣及經驗優先;

　　4、項目/類目不強制限制，有化妝品、服飾、珠寶、鞋業等類目或全網類目前三的企業擇優取用;

　　5、熟悉或擁有線上、線下的營銷渠道及媒體渠道;

　　6、策劃及溝通能力強，有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力;

　　7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營經理的基本職責包含哪些方面 篇20

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的日常運營與管理工作，根據店鋪的實際情況制定可執行的推廣運營方案、活動策劃方案，完成上級規定的任務目標;

　　2、定期針對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時對店鋪細節進行改進;

　　3、負責用戶行為分析，對用戶訪問流量日志進行數據提取，分析用戶的行為特征，為不同類型的用戶提供相應的運營建議;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;從事過2年以上電商運營，熟悉淘寶天貓規則優先考慮;

　　2、對數據分析有獨到見解;思維靈活，能獨立開展工作，能及時向上級反饋個人工作進展和工作思路;

　　3、店鋪運營數據行為有深刻理解，有豐富的直通車、鉆展、淘寶客等推廣經驗、了解產品排名的優化，淘寶營銷工具的優化和利用，活動玩法等，擅長分析運營商家數據，用戶數據，并能挖掘其行為特征及價值增值。