物業主管崗位職責（精選17篇）
物業主管崗位職責 篇1
1.統籌寫字樓物業日常經營管理，監督指導各項物業工作的開展;
2.健全物業管理制度、體系及操作流程流程，規范物業管理工作;
3.優化物業服務方案并監督落實，提高物業服務滿意度;
4.維護與政府等各方的良好合作關系，維護公司良好形象;
5.負責物業板塊突發事件的協調、處理，積極維護公司利益。
物業主管崗位職責 篇2
1、統籌物業板塊的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;
2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;
3、根據公司工作質量標準，考核各物業項目的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題衣進處理，保證各項目的正常運營。
4、負責與客戶保持聯系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。
5、處理物業板塊重大突發事件，維護公司利益，建立良好的公共關系，協調與其他部門工作。
6、協助辦理有關政府機構事宜。
7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪，維護公司形象。
8、完成總經理臨時交待的其他工作。
物業主管崗位職責 篇3
1、負責公司各物業項目工程工作的指導、監督，對各項目工程工作進行巡視檢查，及時發現問題，提出整改方案并跟蹤落實情況;
2、根據品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質量、工作質量，并形成書面記錄，每月出具相應的品質檢查報告;
3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發現的工程問題及時報告開發公司，并督促整改;
4、配合公司做好管理工作，提升公司物業管理服務水平和質量，提高客戶滿意度并提出合理建議;
5、負責物業前期介入工作，能從物業視角考慮，為后期物業小區智能化、信息化管理提出合理建議;
6、定期根據所查問題，組織有針對性的培訓。
物業主管崗位職責 篇4
1、協助環境經理對下屬日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等；
2、及時、有效的處理客戶投訴，提高客戶滿意度；
3、負責員工考勤、排班及檔案管理等工作。
物業主管崗位職責 篇5
1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負責管理部門各項工作的具體實施。
2、熟練掌握物業板塊相關崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求
3、統籌和監督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結工作完成情況，向上級領導匯報項目工作情況。
4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對后勤服務的意見，合理安排并督導各崗位員工的日常工作，根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調整各項工作部署。
5、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工，不斷提高員工的職業技能及服務意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優質水平，保證各崗位正常運作。
6、制定和修改各崗位責任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。
7、建立安全組織，制定火災、事故等防范預案及應急預案；
8、制定項目的工作計劃和各項費用預算，協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。
9、負責與政府有關部門聯系，熟悉掌握并執行國家及寧波市關于物業管理的政策法規，作好協調工作，使管理能夠順利進行。
10、定期總結項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。
11、完成領導交派的其他工作。
物業主管崗位職責 篇6
1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負責物業服務中心的全面工作。
2、維護公共秩序、保潔、綠化養護及設備設施運行維護保養等服務。
3、指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任。
物業主管崗位職責 篇7
1、負責制訂和調整運營系統的組織規劃
2、負責制訂經營管理中心各項工作計劃，確保計劃達成。
3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監管。
4、負責對經營管理系統員工培訓工作的督導和監管
5、負責組織經營管理中心對各市場的物業、消防、安全、衛生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質量以及員工行為等管理進行督導監管。
6、負責組織運營中心對各市場的物業、設施設備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監管。
7、負責組織經營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關系的維護進行檢查監管。
8、負責組織經營管理中心對市場封閉管理進行檢查監管。
9、負責組織運營中心對市場突發事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監管，負責市場較大突發事件、事故撲救的組織指揮。
10、負責組織經營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監管。
11、完成上級領導交辦的臨時性工作。
物業主管崗位職責 篇8
1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報領導批準后實施；
2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的現場管理及執行情況的檢查監督；
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項目年度、月度計劃；
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；
5、負責對服務團隊直接下屬工作業績考核，并與工資掛鉤；
6、協助部門經理制定全年園區服務課程、園企活動的制度、組織和執行工作；
物業主管崗位職責 篇9
1、按照案場物業委托服務合同的約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行培訓。
3、負責與營銷部門溝通銜接，持續提升展示物業服務品質。
4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。
6、對外關系維護與協調，甲方、政府、派出所等部門。
物業主管崗位職責 篇10
1、創建物業住宅高端服務品牌;建立物業住宅高端服務體系;
2、打造社區高端服務的運營空間與服務團隊，培養、發展骨干人才，并優化管理團隊;
3、根據公司戰略要求，制定相關經營管理計劃和目標并監督落實;
4、根據年度工作計劃和關鍵績效指標，引領團隊達成目標和完成工作計劃;
5、制定各項工作制度及操作規范，確保物業服務工作流程化、標準化;
6、負責管理體系標準的運行與監督，提高物業管理質量和服務水平。
物業主管崗位職責 篇11
1、負責制定物業管理制度并組織物業管理工作高標準落實。
2、主動學習，不斷拓展城市運營服務工作。
3、組織所屬人員學習訓練，保持良好工作狀態。
4、處理突發應急事件。
物業主管崗位職責 篇12
1、配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作；
2、配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量；
3、接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛；
4、配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作；
5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督；
6、配合組織實施對操作層員工的培訓；
7、配合實施項目的接管驗收；
8、配合處理客戶服務中心的突發事件；
9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
物業主管崗位職責 篇13
1、協助經理對物業體系建立、管理及落實工作和組織各專業口開展體系文件運行培訓；
2、負責與物業顧問公司對接，與物業顧問駐場經理共同做好前期營銷案場管理工作;
3、負責與地產營銷密切配合，確保案場管理符合地產營銷部的要求；
4、熟悉物業項目現場品質檢查工作的流程與方法；
5、每周、每月組織開展品質檢查活動，對相關物管區域進行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發現問題，及時完成巡場報告，對業務情況和管理流程提出意見和建議；
6、接待業主（住戶）、客戶的來訪；
7、能獨立做好日常物業服務事務和處理遇到的問題和投訴；
8、負責策劃、組織、總結社區文化活動；
9、負責案場客服的管理；
10、完成公司交代的其他工作。
物業主管崗位職責 篇14
1、維護園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；
2、安排客戶報修的接待、報修工作；
3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；
4、檢查與指導維修人員工作；
5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理；
物業主管崗位職責 篇15
1、維護總部大樓設備運行，保證設施設備良好；
2、檢查各設備系統，定期維護與保養；
3、巡視總部大樓各區域，及時發現設備異常情況，及時處理；
4、協助物業經理解決突發事件。
物業主管崗位職責 篇16
1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；
3、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；
4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新，處理案場發生的重大投訴和突發事件。
物業主管崗位職責 篇17
1.負責項目的物管服務、保潔綠化、秩序維護、工程維護等工作的組織開展；
2.負責制定、監督實施物業管理各項規章制度；
3.負責辦理租戶出入園手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理工作；
4.定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查；
5.對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；
6.負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；
7.催收租金及維護園區內租戶關系。