電商銷售助理的基本職責五篇
電商銷售助理需要負責電商渠道產品規劃分包計劃。以下是第一范文網小編整理的電商銷售助理的基本職責五篇。
篇一
職責：
1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統計、歸檔工作;
2、協助銷售進行客戶信息、訂單、積分查詢;
3、根據銷售業務拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;
4、平臺客戶線上咨詢回復;
5、協助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售數據并反饋銷售結果,整理成報告。
6、協助主管負責對每周平臺的銷售數據、轉換率整理,并發現數據中的不足,提出修改意見
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;
2、有較強的責任心，積極向上，做事有耐心，工作細致;
3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;
4、對電商平臺感興趣，接觸過相關店鋪后臺者優先
篇二
職責：
1.負責圖書銷售信息的日常維護及相關發行數據的統計工作;
2.配合銷售經理完成各項發行工作：訂單的處理跟蹤，發貨情況跟蹤、回款等;
3.負責訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時準確地反饋圖書銷售情況;
4.負責電商發貨、退貨并能及時準確地完成與財務的對賬工作;
5.完成部門負責人交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學歷，市場營銷、財務或統計學專業優先;
2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟件;
3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強的數據敏感度和數據邏輯性;
4、責任心強，有主動意識，工作耐心細致，有求知欲，極具敬業精神及團隊合作精神;
5、了解出版物發行模式和流程，具有圖書發行經驗者優先。
篇三
職責：
1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;
2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;
3、處理客戶訂單，確保發貨及時;
4、售后服務(退換貨，維修，退款等);
5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;
8、完成公司交辦的其他任務。
任職要求：
1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業優先;
2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;
3、能熟練操作Office辦公軟件;
4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;
5、工作工作認真、細心、耐心、負責;
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。
篇四
職責：
1、不斷地學習、執行和總結，提升自己的業務能力，跟上團隊的銷售步伐;
2、通過網絡發掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);
3、配合銷售后端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;
4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業務能力和綜合素質，為晉升做準備。
任職資格：
1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;
2、但必須具備基本的學習能力，執行能力，當然溝通能力優秀更好;
3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;
4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;
篇五
職責:
1、管理自身銷售目標，擬定目標行動計劃并實施;
2、爆款打造以及listing維護、優化，提升轉化率、銷售量;
3、負責舊款維護、橫向產品開發迭代優化，拓展產品的銷售業績;
4、上級安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷，英語6級及以上，讀寫能力優秀;
2、工作細心、積極主動，認真負責，具有團隊合作精神;
3、踏實穩重、具備良好的心理素質，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;
4、有過跨境電商行業銷售經驗1年以上。