電商銷售助理的基本職責(zé)（精選29篇）
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問(wèn)題;及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升;
2、處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;
3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí);
4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);
5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;
8、完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;
2、英語(yǔ)四級(jí)或者四級(jí)以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說(shuō)能力;
3、能熟練操作Office辦公軟件;
4、具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，對(duì)電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;
5、工作工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé);
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、管理自身銷售目標(biāo)，擬定目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施;
2、爆款打造以及l(fā)isting維護(hù)、優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率、銷售量;
3、負(fù)責(zé)舊款維護(hù)、橫向產(chǎn)品開發(fā)迭代優(yōu)化，拓展產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī);
4、上級(jí)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)及以上，讀寫能力優(yōu)秀;
2、工作細(xì)心、積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、踏實(shí)穩(wěn)重、具備良好的心理素質(zhì)，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;
4、有過(guò)跨境電商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)1年以上。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、不斷地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，跟上團(tuán)隊(duì)的銷售步伐;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘客戶，維護(hù)客戶(公司也會(huì)提供精準(zhǔn)客戶資源);
3、配合銷售后端團(tuán)隊(duì)對(duì)老客戶的維護(hù)，挖掘客戶的最大潛力;
4、階段性參與公司的崗中培訓(xùn)，再次提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為晉升做準(zhǔn)備。
任職資格：
1、學(xué)歷不重要、有無(wú)銷售工作經(jīng)驗(yàn)不重要;
2、但必須具備基本的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，當(dāng)然溝通能力優(yōu)秀更好;
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備一定的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、對(duì)銷售工作有較高的傾向和熱情;
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)圖書銷售信息的日常維護(hù)及相關(guān)發(fā)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;
2.配合銷售經(jīng)理完成各項(xiàng)發(fā)行工作：訂單的處理跟蹤，發(fā)貨情況跟蹤、回款等;
3.負(fù)責(zé)訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地反饋圖書銷售情況;
4.負(fù)責(zé)電商發(fā)貨、退貨并能及時(shí)準(zhǔn)確地完成與財(cái)務(wù)的對(duì)賬工作;
5.完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟件;
3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)邏輯性;
4、責(zé)任心強(qiáng)，有主動(dòng)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，有求知欲，極具敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、了解出版物發(fā)行模式和流程，具有圖書發(fā)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、跨境電商平臺(tái)銷售訂單整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作;
2、協(xié)助銷售進(jìn)行客戶信息、訂單、積分查詢;
3、根據(jù)銷售業(yè)務(wù)拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;
4、平臺(tái)客戶線上咨詢回復(fù);
5、協(xié)助銷售挑選合適商品上平臺(tái),分析活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)并反饋銷售結(jié)果,整理成報(bào)告。
6、協(xié)助主管負(fù)責(zé)對(duì)每周平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)換率整理,并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的不足,提出修改意見
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;
2、有較強(qiáng)的責(zé)任心，積極向上，做事有耐心，工作細(xì)致;
3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;
4、對(duì)電商平臺(tái)感興趣，接觸過(guò)相關(guān)店鋪后臺(tái)者優(yōu)先
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣;
2、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;
3、制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo);
4、銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班，不用外出跑業(yè)務(wù);
5、公司有獨(dú)立的品牌。
任職資格：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電腦基本操作，打字50字/分鐘以上;
2、語(yǔ)言表述流暢，表達(dá)思路清晰，親和力好，有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，熱愛銷售工作;
3、心態(tài)積極向上，陽(yáng)光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作;
4、懂得管理團(tuán)隊(duì)，做團(tuán)隊(duì)規(guī)劃。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇7
1、協(xié)助銷售完成對(duì)日常客戶的維護(hù)、信息的反饋、資料的更新存檔等工作；
2、協(xié)助接待處理客戶的咨詢，負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)的信息管理及跟蹤反饋 ；
3、負(fù)責(zé)整理和管理銷售部各類文檔；如：__公司訂單，合同等；
4、協(xié)助銷售處理銷售過(guò)程中涉及的一些輔助性工作；
5、完成公司安排的其他工作，主管交辦事項(xiàng)；
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇8
(1)負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)帳號(hào)的管理與維護(hù);
(2)熟悉產(chǎn)品，按平臺(tái)和公司要求上傳產(chǎn)品;
(3)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出調(diào)價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
(4)觀察在線產(chǎn)品及了解匹配排名的最新情況，評(píng)估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名，合理修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題，更新產(chǎn)品信息;
(5)亞馬遜，速賣通，eBay，wish等等
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員開具銷售訂單，定期整理銷售回單；
2、公司快遞收發(fā)和費(fèi)用結(jié)算工作；
3、__司前臺(tái)日常工作，負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放、盤點(diǎn)和管理；
4、負(fù)責(zé)與物業(yè)部、設(shè)備租賃公司的溝通對(duì)接；
5、協(xié)助綜合部經(jīng)理處理其他行政類事務(wù)。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇10
1、配合電子商務(wù)部門流程梳理以及系統(tǒng)建立;
2、配合電子商務(wù)部門經(jīng)理的工作;
3、采用郵件推廣、發(fā)帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、QQ群推廣等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣或者產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護(hù);
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的詢問(wèn);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇12
1.執(zhí)行公司銷售政策完成銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)上海及周邊地區(qū)的市場(chǎng)拓展；
2.及時(shí)為公司提供新的市場(chǎng)信息、價(jià)格信息及相關(guān)市場(chǎng)狀況；
3.開發(fā)、建立并維護(hù)良好的分銷經(jīng)營(yíng)渠道；
4.準(zhǔn)確計(jì)算項(xiàng)目報(bào)價(jià)并認(rèn)真填寫投標(biāo)文件；
5.負(fù)責(zé)設(shè)備合同及安裝合同的談判和簽訂，保證合同質(zhì)量；
6.完成上級(jí)安排的其他工作。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇13
1、合同管理：
負(fù)責(zé)分公司銷售&會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)合同發(fā)放、回收，按時(shí)進(jìn)行CRM合同審核錄入及管理歸檔工作;
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
負(fù)責(zé)分公司每日、周度、月度、季度、年度各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表整理工作;并能通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)，分析并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為業(yè)務(wù)部門決策提供參考依據(jù);
3、財(cái)務(wù)認(rèn)款：
協(xié)助分公司銷售&會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成每月財(cái)務(wù)核對(duì)認(rèn)款工作;
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇14
1.通過(guò)微信公眾號(hào)，朋友圈推廣公司產(chǎn)品以及專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。參加各類展會(huì)，以及運(yùn)用口碑營(yíng)銷推廣公司服務(wù)。
2.多于客戶溝通，推廣公司運(yùn)營(yíng)能力，發(fā)送相對(duì)類目店鋪業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，以達(dá)到客戶滿意值，提高簽約率
3.詳細(xì)像客戶介紹，公司各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，以及溝通方面注意的事項(xiàng)
4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發(fā)展速度快的客戶，增加與客戶的信任度以及提升續(xù)約率。
任職資格：
1. 只生;大專以上學(xué)歷，吃苦耐勞;熱愛電商行業(yè)
2. 對(duì)電子商務(wù)有一定認(rèn)識(shí)，有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟悉Office辦公軟件操作，電腦操作熟練，做事細(xì)心。良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇15
-協(xié)助銷售及時(shí)處理客戶日常的咨詢；
-協(xié)助銷售制作日常的合同訂單，并維護(hù)老客戶客情；
-相關(guān)財(cái)務(wù)的申請(qǐng)流程、收入及費(fèi)用核對(duì)工作,臺(tái)賬的制作與維護(hù)；
-協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通，確保合同的執(zhí)行與跟進(jìn)；
-協(xié)助處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部行政事物；
-完成主管分配的其他任務(wù)。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇16
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況，為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作，負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4.整理銷售資料，管理銷售合同以及其他銷售文件，做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，并制作銷售報(bào)表;
6.為客戶提供咨詢服務(wù)，建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇17
1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營(yíng)銷文件等資料的整理工作，并對(duì)各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;
2.對(duì)公司的客戶資料、訂單、說(shuō)明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4.搜集、整理市場(chǎng)銷售信息、價(jià)格等相關(guān)資料、定期做成分析報(bào)告幫助公司的決策提供依據(jù);
5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對(duì)，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào)，并按照要求上報(bào)上級(jí);萬(wàn)馬奔騰
6.協(xié)助做好市場(chǎng)客戶開發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭(zhēng)取奪得訂單;
7.協(xié)助做好銷售訂單的處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門、倉(cāng)庫(kù)部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映;
8.對(duì)客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理，并向生產(chǎn)部門、上級(jí)等反饋產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、活動(dòng)等問(wèn)題，參與質(zhì)量問(wèn)題的分析，并提出合理的建議;萬(wàn)馬奔騰
9.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;
10.做好辦公室物品的申購(gòu)及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;
11.協(xié)助做好辦公室內(nèi)部事務(wù)，對(duì)公司下達(dá)的各種消息、政策及通知等及時(shí)通知部門成員，幫助做好消息的溝通傳達(dá)工作;
12.若是有來(lái)訪客戶或是電話來(lái)訪時(shí)銷售人員碰巧不在的情況，幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄，妥善處理好辦公室的工作;萬(wàn)馬奔騰
13.幫助做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇18
1.全面負(fù)責(zé)2~3個(gè)區(qū)域的售前、售中、售后支持工作，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售支持、客戶接待具體完成客戶接待，各項(xiàng)行政支持和合同評(píng)審,履行跟蹤事宜。
2.負(fù)責(zé)重要客戶考察接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部人力資源分配，保證高效完成區(qū)域客戶接洽工作。
3.了解及熟悉區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)作，協(xié)助區(qū)域完成合同評(píng)審流轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行及售后發(fā)貨的跟蹤，協(xié)助區(qū)域銷售人員完成合同執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)事宜,每日反饋區(qū)域合同的評(píng)審過(guò)程及及時(shí)協(xié)助區(qū)域處理各類合同突發(fā)事件，保證合同的正常執(zhí)行。
4.熟悉所支持區(qū)域的市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，定期反饋公司所轄區(qū)域的研究報(bào)告。
5.給予他人關(guān)于銷售支持、客戶接待工作方式及具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇19
1.負(fù)責(zé)銷售部門的銷售資料的搜集、合同方案的整理。
2.負(fù)責(zé)部門客戶服務(wù)的跟進(jìn)及協(xié)助。
3.負(fù)責(zé)部門客戶賬款的催收。
4.配合銷售人員完成定單執(zhí)行及后續(xù)服務(wù)。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇20
1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，解答問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交;
3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務(wù);
4、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意;
5、日常促銷活動(dòng)維護(hù)、平臺(tái)網(wǎng)站(淘寶等)頁(yè)面維護(hù)。
6、售前支持;產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易等;
7、售中追蹤;客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個(gè)人及等;
8、售后服務(wù);客戶反饋問(wèn)題處理、投訴處理等
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇21
1.協(xié)助銷售做好訂單制作、跟進(jìn)、出貨和對(duì)賬等工作，以及未收貨款的跟進(jìn)等。
2.定期完成銷售報(bào)表、單據(jù)、文件、合同等匯總。
3.協(xié)助銷售做好客戶的跟進(jìn)和維護(hù)工作。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇22
1. 負(fù)責(zé)公司銷售合同、客戶資料的整理、歸檔和保管工作;
2. 負(fù)責(zé)各市場(chǎng)銷售服務(wù)工作的協(xié)調(diào)與處理。處理訂單，及時(shí)更進(jìn)每筆銷售訂單的執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)銷商銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，銷售報(bào)表的填報(bào)工作。
4. 負(fù)責(zé)要貨訂單的處理及貨物調(diào)換等工作的處理。
5、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，編制月度、季度、年度銷售報(bào)表，并與財(cái)務(wù)核對(duì);
6. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的售后情況，協(xié)助相關(guān)部門處理退換貨事宜;
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇23
1.學(xué)習(xí)如何協(xié)助公司市場(chǎng)部做品牌形象、公司產(chǎn)品知名度的市場(chǎng)推廣；
2.學(xué)習(xí)如何維護(hù)公司現(xiàn)有客戶關(guān)系，協(xié)助銷售部門開發(fā)新客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模；
3.參與市場(chǎng)調(diào)研，配合公司管理組制定公司發(fā)展計(jì)劃。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)分配的客戶訂單等處理事宜。
① 接聽客戶下單電話，處理QQ、微信等客服事務(wù)。
② 認(rèn)真記錄客戶需求，耐心回答客戶咨詢，分類登記處理情況(包括要貨登記、要票登記、資料索取登記等)。
③ 將當(dāng)天收到的銷售訂單匯總，需要開票的定時(shí)定點(diǎn)交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一開票。
2、投訴登記，書寫情況說(shuō)明書，并反應(yīng)到相對(duì)應(yīng)的部門并跟進(jìn)及回復(fù)。
3、負(fù)責(zé)郵寄資料、樣品等物品，并將相關(guān)情況發(fā)短信通知收件人。
4、物流通報(bào)。
① 每天從物流公司收集發(fā)貨的貨運(yùn)單號(hào)等信息，并以短信等方式通知給收貨人，以便收貨人在相應(yīng)時(shí)間收到貨。
② 每天根據(jù)物流單號(hào)于網(wǎng)站上跟進(jìn)貨物情況并做好登記，以便客戶查貨催貨時(shí)及時(shí)回答。
5、負(fù)責(zé)客戶單位資質(zhì)管理
① 采集客戶單位資質(zhì)材料，并存檔;特別是新客戶的資質(zhì)及協(xié)議;
② 每月5號(hào)前，將所缺的客戶資質(zhì)單位名單匯總，并催收資質(zhì)。
6、完成合同審批程序，蓋章郵寄給對(duì)方，將已簽訂好的合同掃描存檔，原件轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)并作好登記。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇25
1.協(xié)助銷售達(dá)成接單目標(biāo)
2.承接客戶訂單與出貨相關(guān)事宜的安排，及溝通協(xié)調(diào)
3.客戶應(yīng)收賬款之跟催，請(qǐng)款，核對(duì)沖銷等作業(yè)
4.客戶來(lái)訪之材料，會(huì)議室等相關(guān)事項(xiàng)準(zhǔn)備
5.其他主管交辦事宜
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇26
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常的銷售商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)整理銷售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)整理);
3、處理日常客戶訂單往來(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)貿(mào)易和銷售渠道等方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)快效率高，能承受工作壓力;
4、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé)，勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)客戶訂單執(zhí)行、相關(guān)銷售票據(jù)、文件資料處理；
2、承擔(dān)銷售系統(tǒng)的錄入及操作、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；
3、提供樣品、資料、客訴處理等銷售工作的支持；
5、售后回訪客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)信息調(diào)研；
6、其他銷售統(tǒng)計(jì)、管理及領(lǐng)導(dǎo)布置的工作；
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇28
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司銷售賬號(hào)，快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品，上傳公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品Listing編輯，產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪維護(hù);
2、處理每日訂單，平臺(tái)郵件，以及各類售后問(wèn)題，保持店鋪的好評(píng)率、店鋪評(píng)分和維護(hù)各項(xiàng)指標(biāo);
3、解決客戶經(jīng)理提問(wèn)，積極主動(dòng)，維護(hù)好和客戶經(jīng)理的關(guān)系。
4、收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整;
5、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1、 熱愛電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先。
2、英語(yǔ)類、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷;
3、對(duì)電子商務(wù)有濃厚興趣,，有外貿(mào)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、英語(yǔ)四級(jí)以上水平，具良好的英語(yǔ)讀寫能力(未滿足條件者口語(yǔ)或翻譯條件優(yōu)秀者亦可);
5、工作細(xì)心、負(fù)責(zé)，有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶投訴或者調(diào)解貿(mào)易糾紛。
6、具備團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力好。
電商銷售助理的基本職責(zé) 篇29
1、協(xié)助主管做好客戶各類理賠工作；
2、協(xié)助主管做好客戶資料檔案管理；
2、協(xié)助主管共同管理團(tuán)隊(duì)：比如團(tuán)隊(duì)出勤管理、各項(xiàng)會(huì)議管理、數(shù)據(jù)追蹤管理、招聘等等工作；
3、主管臨時(shí)安排的其它事項(xiàng)。