員工管理崗崗位職責(zé)(精選3篇)
員工管理崗崗位職責(zé) 篇1
1、制定員工招聘配置及勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃,編制、健全相關(guān)制度和流程。編制下達(dá)分公司年度人力資源配置計(jì)劃和調(diào)控指標(biāo);
2、實(shí)施勞動(dòng)合同管理、用工管理,確保合法、規(guī)范;辦理全轄員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、借調(diào)、交流手續(xù);審核所轄員工系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置,實(shí)施所轄員工考勤、假期及加值班管理職責(zé);實(shí)施分公司及下屬機(jī)構(gòu)高管人員資格報(bào)批或報(bào)備,完成高管人員的聘任管理工作;實(shí)施員工戶(hù)籍和檔案管理;
3、收集招聘需求,并實(shí)施人員需求分析,擬定員工招聘計(jì)劃;實(shí)施員工招聘各流程;
4、實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)信息的維護(hù),并監(jiān)督下級(jí)機(jī)構(gòu)及時(shí)維護(hù)信息;定期分析、統(tǒng)計(jì)人力資源數(shù)據(jù)和信息,完成各項(xiàng)人事報(bào)表的編制、上報(bào);
5、督促、指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)/部門(mén)實(shí)施績(jī)效管理,包括實(shí)施、輔導(dǎo)、反饋;及時(shí)完善績(jī)效檔案;對(duì)績(jī)效考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋,適時(shí)評(píng)效果并逐步完善;接受績(jī)效申訴,并協(xié)助解決申訴事宜。
員工管理崗崗位職責(zé) 篇2
一、在中心主任和主管主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)中心外聘員工的管理工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的政策、法規(guī)法令,遵守集團(tuán)、飲食中心的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求。
三、遵照?qǐng)?zhí)行中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及學(xué)校、集團(tuán)、中心對(duì)外聘員工的聘用政策和規(guī)定。
四、按照學(xué)校、集團(tuán)、中心的'規(guī)定要求,完成外聘員工的登記、建檔、簽訂有關(guān)法律文書(shū)等工作。
五、認(rèn)真做好中心外聘員工的人員編制工作和聘用時(shí)間、解聘時(shí)間登記以及社會(huì)保險(xiǎn)等方面的管理工作。
六、對(duì)中心外聘員工的相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)一存檔保存,以備調(diào)閱和查看。
七、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),與各單位密切配合,積極主動(dòng)收集、整理外聘員工的相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并要完整準(zhǔn)確,符合要求。
八、按照集團(tuán)、中心要求,認(rèn)真及時(shí)做好外聘員工管理方面的書(shū)面文字處理工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
員工管理崗崗位職責(zé) 篇3
1、店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
直屬下級(jí):助理主管、技術(shù)總監(jiān)、收銀員、廚員、水電工、值班人員
宿舍管理員等。
職責(zé)范圍:
(1)及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)處理。
(2)核查每天工作報(bào)表情況。
(3)督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。
(4)組織運(yùn)作落實(shí)各環(huán)節(jié)的工作。
(5)負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。
(6)編制總體銷(xiāo)售、宣傳計(jì)劃、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(注意專(zhuān)業(yè)訊息的接收和反饋)。
(7)關(guān)心員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
(8)跟進(jìn)昨日顧客反饋、統(tǒng)計(jì)顧客量。
(9)組織例會(huì)的召開(kāi)。
(10)根據(jù)可影響總體銷(xiāo)售的因素的變化,制定和調(diào)整銷(xiāo)售策略。
(11)根據(jù)市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作各類(lèi)宣傳品。
(12)指導(dǎo)監(jiān)控銷(xiāo)售及宣傳實(shí)施,及時(shí)總結(jié)分析市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)與典型失誤。
2、技術(shù)總監(jiān)崗位工作職責(zé)
(1)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面技術(shù)和服務(wù)工作。
(2)及時(shí)了解工作中存在的技術(shù)問(wèn)題,并解決。
(3)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)發(fā)型師/助理的管理和技術(shù)指導(dǎo)工作。
(4)對(duì)發(fā)型師/助理工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察。
(5)對(duì)發(fā)型師/助理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、指導(dǎo)及管理。
(6)制定和提交季度性技術(shù)培訓(xùn)方案,保證店內(nèi)技術(shù)的穩(wěn)定和進(jìn)步。
(7)負(fù)責(zé)相關(guān)材料、物品的領(lǐng)用。
3、助理主管崗位工作職責(zé)
(1)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面服務(wù)工作和其他交辦事宜。嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定,維護(hù)店面形象。
(2)及時(shí)了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問(wèn)題,解決實(shí)際困難。
(3)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理,對(duì)店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察。
(4)組織實(shí)施店長(zhǎng)交代的計(jì)劃任務(wù)。
(5)確保業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo)。
(6)對(duì)店里的具體清潔衛(wèi)生工作,進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé)。如地面、鏡面、毛巾的清潔、氣味予以監(jiān)督。
(7)負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料、物品的申報(bào)和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充。
(8)按美發(fā)店或者店長(zhǎng)規(guī)定的日期(如:每月號(hào))上交下月所需要的物品(CD、VCD、書(shū)籍、水杯,棉簽、紙筒等)和產(chǎn)品的申購(gòu)單,并負(fù)責(zé)上述物品的到位。
(9)安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、爭(zhēng)取回頭客的溝通訓(xùn)練、銷(xiāo)售產(chǎn)品的模擬訓(xùn)練和美發(fā)店文化理念的口碑宣傳訓(xùn)練。
(10)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)不在時(shí),助理主管更需協(xié)助技術(shù)總監(jiān)承擔(dān)店長(zhǎng)的一切職責(zé)。
4、發(fā)型師崗位工作職責(zé)
(1)遵守店內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,協(xié)助店長(zhǎng)及技術(shù)總監(jiān),共同維護(hù)店面形象。
(2)要不斷提高自身技術(shù)水平,并接受本店進(jìn)行的規(guī)范化培訓(xùn),建設(shè)顧客網(wǎng)絡(luò),完成銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)。
(3)真誠(chéng)、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度服務(wù)每一位顧客。按要求根據(jù)承包制原則,對(duì)自己服務(wù)過(guò)的顧客,進(jìn)行跟蹤消費(fèi)。
(4)嚴(yán)格按照發(fā)型師的待客流程作業(yè),對(duì)與自己配合的助理要知道和實(shí)行雙相監(jiān)督。
5、助理崗位工作職責(zé)
(1)要自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章管理制度,協(xié)助助理主管做好店內(nèi)的工作,維護(hù)好店面的`形象。
(2)要不斷提高自身技術(shù)水平,并接受店內(nèi)進(jìn)行的規(guī)范化的服務(wù)訓(xùn)練,以達(dá)到顧客日益增長(zhǎng)的需求。
(3)要誠(chéng)摯、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度為每一位光臨本店的顧客服務(wù)。
(4)嚴(yán)格遵守助理服務(wù)工作流程。不可誤導(dǎo)和勉強(qiáng)顧客高消費(fèi),不能強(qiáng)迫顧客買(mǎi)卡和消費(fèi)其他項(xiàng)目、服從上級(jí)工作安排。
(5)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長(zhǎng)及助理主管職責(zé)。
6、收銀員崗位工作職責(zé)
(1)嚴(yán)格遵守美發(fā)店各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)財(cái)務(wù)的法律法規(guī)。
(2)嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密,維護(hù)美發(fā)店利益,不得泄露美發(fā)店?duì)I收資料。
(3)熟練掌握收銀臺(tái)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的工作,能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,作好準(zhǔn)確、快速、無(wú)差錯(cuò)。
(4)上班前檢查好電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)情況及準(zhǔn)備好所需單據(jù)、促銷(xiāo)卡、找零備用金等,以保證收銀工作的順利進(jìn)行。
(5)記錄好員工對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及妥善保管好顧客交存的物品。
(6)做好數(shù)據(jù)登記和填寫(xiě)相應(yīng)報(bào)表,做到帳單(銀)相符,帳務(wù)相符。對(duì)經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。
(7)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長(zhǎng)及助理主管職責(zé)。
