網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責（通用18篇）
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇1
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)產(chǎn)品和服務，具有互聯(lián)網(wǎng)或IT產(chǎn)品管理與研發(fā)的知識，對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深刻理解和成功經(jīng)驗；
2、具有海量用戶的`互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新能力；
3、良好的審美能力，學習能力和邏輯思維能力強，思路活躍，工作主動積極。
4、邏輯能力強，具備數(shù)據(jù)分析能力，并能從中發(fā)現(xiàn)問題、提煉規(guī)律，給出合適的解決方案；
5、熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟件，熟練運用PPT、Excel等工具制作圖表、報告，進行用戶、產(chǎn)品分析及講解；
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇2
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查，及時掌握各類信息上報領(lǐng)導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質(zhì)量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的`討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。
8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領(lǐng)導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。
14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。
15、負責部門內(nèi)部所有后勤工作。
16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導工作安排，保質(zhì)保量完成任務。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇3
職位要求：
1.電子商務或計算機相關(guān)專業(yè)，有1年以上的電子商務經(jīng)驗；
2.對百度競價推廣有一定的了解且能熟練操作其后臺；
3.熟悉SEO技術(shù)，對站外推廣有獨到的見解；
4.工作細致、認真、負責，有較強的溝通能力和團隊合作精神。
職位描述：
1.公司線上、線下及各類項目的推廣策劃和日常運營工作，策劃線上線下推廣方式、介質(zhì)，分析效果、及時調(diào)整，實現(xiàn)流量提升、用戶提升，最終達到公司目標；
2.跟蹤營銷數(shù)據(jù)，分析營銷數(shù)據(jù)并進行相應推廣策略調(diào)整；
3.負責各類宣傳推廣策劃及文案的提報；
4.負責公司產(chǎn)品的宣傳推廣策劃工作的`執(zhí)行；
5.市場信息的收集，對相關(guān)市場和競爭品牌的資料進行收集、分析、存檔；
6.適時推出有利于宣傳公司經(jīng)營形象和產(chǎn)品的宣傳報道；
職位要求：
1.網(wǎng)絡(luò)營銷、市場營銷等相關(guān)專業(yè)及人文類相關(guān)專業(yè)，大學本科及以上學歷；
2.具有較強的學習能力，具備扎實的文字功底，擅長編寫及處理文案；
3.熟練使用辦公軟件；
4.性格開朗、語言表達能力強，擅長與人溝通；
5.有敬業(yè)精神、團隊合作精神和職業(yè)道德操守，為人誠實可靠、品行端正。
6.要求有1-3年以上的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗；
7.雙微渠道經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
8.有自己獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷建解，能夠獨立完成公司網(wǎng)絡(luò)的全部維護與推廣工作；
9.團隊意識強，品德端正，有較強的保密意識，維護公司利益；
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇4
一、崗位職責：
1、負責所屬地級城市各縣市區(qū)培訓合作學校的拓展、維護和管理，完成公司下達的銷售任務；
2、負責所屬地級城市各縣市區(qū)域經(jīng)理的選拔、培訓、日常管理與績效評價工作；
3、結(jié)合公司教育產(chǎn)品，組織所屬團隊為各合作學校提供有針對性的建議、培訓與指導，提高各合作學校培訓業(yè)績；
4、負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，維護現(xiàn)有合作學校關(guān)系，提高客戶滿意度；
5、負責收集和分析市場信息，以及各合作學校經(jīng)營等信息，并定期反饋公司總部，為合作學校的優(yōu)化及二次選拔奠定基礎(chǔ)；
6、完成公司總部領(lǐng)導安排的其它工作。
二、任職要求：
1、35歲以下，具有良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；大專及以上學歷，市場營銷或工商管理相關(guān)專業(yè)；
2、熱愛教育事業(yè)，有3—5年及以上教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)銷售與渠道資源者優(yōu)先；
3、具有良好的市場洞察能力，商務談判能力，較強的規(guī)劃能力與團隊管理能力；
4、有建立與拓展大型渠道合作的成功經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、對銷售工作具有強烈的熱情，良好的抗壓性和處理問題的應變性，有較強的開拓市場能力，有中小學或教育主管部門資源。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇5
用戶體驗研究經(jīng)理崗位職責
職責描述：
1、設(shè)計用戶研究項目，組織開展用戶需求洞察；
2、開展用戶體驗痛點，創(chuàng)新場景，創(chuàng)新體驗研究；
3、用戶畫像、用戶體驗旅圖用例輸出；
4、用戶體驗評價測試；
5、參與規(guī)劃企劃團隊創(chuàng)新能力、流程體系建設(shè)。
任職要求：
1、熟悉用戶體驗研究理論及方法，具備具體項目實踐經(jīng)驗；
2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上汽車相關(guān)用戶體驗工作經(jīng)驗；
3、具備良好的溝通能力和書面表達能力，能適應創(chuàng)業(yè)公司高強度、快節(jié)奏的工作；
4、大學統(tǒng)招本科及以上學歷，英語可以作為工作語言。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇6
1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)運營要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)做好運營策劃工作；
2、了解市場需求，聯(lián)系和維護好重點客戶關(guān)系；
3、了解客戶的需求及行內(nèi)變化，及時制定相應的措施；
4、協(xié)調(diào)部門工作，做好目標計劃實施的跟進和執(zhí)行督促工作；
5、熟悉公司系統(tǒng)后臺，協(xié)助同事正確使用系統(tǒng)；
6、負責接收客戶投訴及回答客戶咨詢；
7、協(xié)助運營總監(jiān)做好其他事項；
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇7
1、運營經(jīng)理的崗位職責
呼叫中心最高決策人，制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策。
負責協(xié)調(diào)呼叫中心與公司其他部門之間的關(guān)系，并召集會議調(diào)整流程和服務內(nèi)容，確保客戶的需求受到充分的重視。
負責管理整個呼叫中心的運作表現(xiàn)、質(zhì)量保險、生產(chǎn)率及成本效率控制等目標，并全面監(jiān)管日常客戶服務。
規(guī)劃、管理及控制呼叫中心的運作，以便用有效及高效的方法達到品質(zhì)與成本的目標。
在符合優(yōu)質(zhì)服務的目標下，確保呼叫中心的資源得到最有效的利用。管理被分派項目的整體質(zhì)量、業(yè)績及生產(chǎn)力。
設(shè)計及發(fā)展優(yōu)秀的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行品質(zhì)。
發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力及獲利方面的運營問題，培養(yǎng)積極的及專業(yè)的客戶服務團隊。
2、項目經(jīng)理的崗位職責
負責項目的人員管理，優(yōu)化項目的`運營流程，帶領(lǐng)團隊達成客戶的滿意度。
充分了解客戶公司的KPI，掌握和監(jiān)督項目的整體運營情況，達成和提升各項業(yè)務關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）。
負責督導/TSR的績效考核及員工激勵等工作，計劃電話營銷團隊的日常工作，參與員工招聘，定期評估員工工作表現(xiàn)。優(yōu)化項目的整體品質(zhì)、績效及促進激發(fā)團隊的士氣。
設(shè)計、實施及發(fā)展高效的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行質(zhì)量。及時發(fā)現(xiàn)及跟進任何影響及提高工作效率方面的營運問題。完成電話營銷報表，分析電話營銷活動狀況。
協(xié)助呼叫中心的培訓專員、質(zhì)檢專員實施項目的質(zhì)量控制和培訓提升，確保項目質(zhì)量的不斷提高，并妥善解決各類項目突發(fā)事件。負責維護和發(fā)展現(xiàn)有的客戶，不斷提高銷售額和贏利水平。
3、項目督導的崗位職責監(jiān)督及管理小組成員。
管理呼叫中心的運作，并保證實現(xiàn)既定KPI。
監(jiān)督并評估小組成員的工作質(zhì)量及效率，必要時決定并采取改善措施。提供指導及支援以促進小組成員的服務質(zhì)量及日常操作的順利實施。監(jiān)督電話流量狀況并適當部署資源以符合服務目標。巧妙處理并解決來自小組成員的用戶投訴及復雜的用戶咨詢。確保新服務及項目的執(zhí)行。
積極地獲取回饋，并向運營經(jīng)理推薦有關(guān)執(zhí)行效率改進的方案。每個項目督導負責12~14名員工，直接向項目經(jīng)理匯報。
4、呼叫中心客戶服務專員的崗位職責
負責執(zhí)行電話行銷業(yè)務，完成銷售任務，并向客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及服務。達成個人業(yè)績目標。
根據(jù)公司提供的產(chǎn)品或服務，執(zhí)行電話營銷項目，并完成銷售任務。提供給客戶快速、準確與專業(yè)的服務，并尋求各種銷售的機會。接聽客戶電話時必須使用文明用語，熱情周到、認真負責。對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機密及客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密。
按時參加工作例會，分享工作經(jīng)驗和知識，并向上級匯報工作中的問題。負責自己辦公席位的衛(wèi)生環(huán)境。
嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及呼叫中心的各種規(guī)章制度和工作流程。熟悉本崗位工作，努力學習相關(guān)知識，提高服務技能和綜合素質(zhì)。及時進行工作總結(jié)和工作述職。
在完成本職工作前提下，積極幫助組內(nèi)新員工提高工作技能。
積極與同事進行溝通，相互學習，相互幫助，發(fā)揚協(xié)作精神，努力提高組內(nèi)工作績效。
5、質(zhì)檢專員的崗位職責
呼入、呼出客服專員的錄音質(zhì)檢。質(zhì)檢月報、周報的提供。
嚴格按照質(zhì)檢操作規(guī)范要求執(zhí)行質(zhì)檢考核，并根據(jù)實際情況對質(zhì)檢操作規(guī)范提出修改意見。
注重現(xiàn)場管理，及時發(fā)現(xiàn)客服專員的問題并及時溝通解決。定期就質(zhì)檢規(guī)范及錄音問題進行培訓。
協(xié)助運營經(jīng)理共同開發(fā)監(jiān)控服務質(zhì)量和KPI的工具和手段。
從監(jiān)聽或抽查的咨詢電話中分析，概括，總結(jié)問題，并對客服人員的表現(xiàn)進行客觀的評估和反饋。
根據(jù)客服專員存在的問題安排輔導，確保客服專員達到要求，以確保整體項目的服務品質(zhì)的達成，有效的現(xiàn)場監(jiān)控和績效評估。
質(zhì)檢專員應階段性地從呼叫中心運營部門的前線員工及管理人員那里收集用戶動態(tài)作為流程改進的主要依據(jù)。
質(zhì)檢專員應協(xié)同有關(guān)部門進行階段性的外部用戶滿意度調(diào)查，并進行客戶反饋調(diào)查和客戶流失率分析。
6、培訓專員的崗位職責
協(xié)助建立呼叫中心的培訓體系，了解培訓需求，組織各類有針對性的培訓，使之切實適應呼叫中心的發(fā)展需要。
負責組織并實施新員工培訓工作，包括課件的制作、課室的安排及最終的考核結(jié)果。
關(guān)注客服專員的業(yè)務水平，根據(jù)實際情況組織并負責實施各項進階培訓工作。
關(guān)注客服專員的話務質(zhì)量，對中心話務質(zhì)量實施監(jiān)控，對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析并安排相關(guān)培訓，提高整體客服專員的話務質(zhì)量。對已組織的培訓進行效果評估和反饋，并提出改進建議。維護并更新所有的員工培訓記錄，保證所有的培訓設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良。協(xié)助運營經(jīng)理做好培訓工作的日常管理工作，包括培訓流程的優(yōu)化、管理文件的完善、各類標準文件的統(tǒng)一化。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇8
1、負責京東、淘寶、阿里巴巴等電商渠道銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)公司經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略完成年度銷售任務;
2、根據(jù)銷售計劃制定相對應的活動營銷方案及推廣策劃方案;
3、負責店鋪運營數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計以及行業(yè)數(shù)據(jù)分析，用于店鋪診斷及策略調(diào)整;
4、制定部門/跨部門對接的工作流程和標準，督促、跟進并指導開展工作;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇9
一、移動運營經(jīng)理：
1、協(xié)助移動互聯(lián)總監(jiān)負責移動產(chǎn)品整體運營工作；
2、CRM管理，推進和維護客戶關(guān)系、客戶數(shù)據(jù)；
3、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對移動產(chǎn)品市場和用戶需求進行調(diào)研，推進移動產(chǎn)品功能優(yōu)化和服務改進；
4、負責對公司技術(shù)人員的支持和項目監(jiān)督；
5、負責對其他相應運營人員的工作考核和激勵制度制定及執(zhí)行；
6、跟進運營方案實施，收集用戶反饋，完成移動產(chǎn)品及運營流程的改進；
7、制定移動產(chǎn)品的對內(nèi)、對外培訓計劃，監(jiān)控培訓結(jié)果，策劃培訓課程；
8、微博、微信的日常運營、內(nèi)容優(yōu)化；
9、微信公眾平臺接口開發(fā)對接工作及開發(fā)后整體運營工作。
10、其他與產(chǎn)品運營、推廣有關(guān)的工作。
二、客服主管：
1、客戶資料收集、整理、分類存檔；
2、通過電話、電郵、短信、上門等方式對不同類型的客戶進行定期或不定期回訪，了解客戶的建議、投訴、需求等，并協(xié)調(diào)跟進處理；
3、根據(jù)客戶及市場狀況，推動產(chǎn)品及服務體系的改進，維護客戶資源，防止客戶流失；
4、建立、完善投訴處理機制，注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性，形成閉環(huán)的管理流程，做到有投訴即時受理，迅速有結(jié)果，處理后有回訪；
5、了解客戶市場需求，為其他部門提供反饋信息，以便改進服務；
6、承上啟下傳遞公司及部門領(lǐng)導工作安排，指導客服專員看著工作；
7、領(lǐng)導安排的其他工作。
三、客服專員：
1、客戶資料收集、整理、分類存檔；
2、通過電話、電郵、短信、上門等方式對不同類型的客戶進行定期或不定期回訪，了解客戶的建議、投訴、需求等，并協(xié)調(diào)跟進處理；
3、根據(jù)客戶及市場狀況，推動產(chǎn)品及服務體系的`改進，維護客戶資源，防止客戶流失；
4、了解客戶市場需求，為其他部門提供反饋信息，以便改進服務；
5、領(lǐng)導臨時安排的其他工作。
四、新媒體專員：
1、負責網(wǎng)站官方微博、微信的日常內(nèi)容編輯、發(fā)布，并優(yōu)化內(nèi)容；
2、提高微博、微信的粉絲數(shù)量和影響力、粉絲活躍度;與粉絲、公司子微博以及其他官微進行有效的互動,建立良好的關(guān)系,維護良好的公司形象;
3、結(jié)合產(chǎn)品定期策劃并執(zhí)行相關(guān)線上和線下的微博、微信推廣活動;跟蹤微博、微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗;
4、開拓并應用新型社會化媒體渠道和工具；挖掘和分析網(wǎng)友使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點，能夠完成專題策劃、編輯制作。
5、微博、微信相關(guān)案例資料收集整理，撰寫培訓ppt課件；
6、對城內(nèi)客戶進行微博、微信等相關(guān)知識的培訓等。
7、其他相關(guān)工作。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇10
1、負責公司電子商務平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標;
2、負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
3、負責策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇11
1、協(xié)助部長做好公司各項目的工作指導、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營及業(yè)務管理工作狀況，并使各項目高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展。
2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執(zhí)行情況，按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)不合格項，發(fā)出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質(zhì)量和服務水平；
3、負責運營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項目部發(fā)布，并做好檢查；
4、負責組織物業(yè)公司各類會議，做好會議的通知、準備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢后會議記錄由參與人簽字，并打印分發(fā)給各項目；
5、定期組織各項目經(jīng)理、主管和領(lǐng)班等中層管理干部的培訓，以提高整體素質(zhì)和管理水平；
6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯(lián)系，時時跟進工作進度；
7、做好運營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規(guī)定、會議精神的'上傳下達，
8、在公司制度的藍本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規(guī)定、條款進行修改，使之達到合理性。
9、協(xié)調(diào)好公司各部門、政府有關(guān)部門、業(yè)主單位的關(guān)系，做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；
10、抓好公司的細節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)，包括工作現(xiàn)場和各類記錄；
11、負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結(jié)果予以評估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關(guān)系，并做好投訴回訪工作；
12、負責落實外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關(guān)系，協(xié)調(diào)各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議,組織建立服務品質(zhì)管理檔案，提出改進方案。
13、負責或指導項目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準備、移交驗收、人員協(xié)助等工作，使之接管順利；
14、對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，交部長審核。
15、完成做好公司質(zhì)量管控體系的建設(shè)與完善。任職條件：
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇12
（一）運營總監(jiān)直屬上級為總經(jīng)理，對總經(jīng)理負責，屬于副總級別。
（二）職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效
（三）運營總監(jiān)管理運營部、市場部、企劃部、人事部、營業(yè)部等
（四）負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定;
（五）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
（六）負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等;負責建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準;負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
（七）負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
（八）負責對外戰(zhàn)略合作品牌的.協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。
（九）制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標；
（十）負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。
(十一)推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務運營，保障目標達成;
（十二）協(xié)調(diào)各部門團結(jié)協(xié)作，有對各部門監(jiān)管權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇13
工作內(nèi)容及任職要求：
1、管理運營淘寶、阿里店鋪，負責日常維護優(yōu)化；
2、產(chǎn)品上架、頁面更新修改；店鋪頁面、產(chǎn)品賣點提煉；
3、活動申報及優(yōu)惠設(shè)置等；促銷策劃推廣相關(guān)工作的配合；
任職資格：
1、會簡單的PS，有一定文案基礎(chǔ)，不會勿投簡歷；
2、對市場營銷、電子商務行業(yè)感興趣。
3、想獲得一份有長遠發(fā)展、穩(wěn)定、有晉升空間的工作。
崗位要求：
1、18歲—30歲，對IT行業(yè)有著濃厚的興趣
2、應屆畢業(yè)生亦可，做事踏實、悟性高、學習能力強、積極向上。
3、會基本的計算機操作，良好的邏輯思維。
4、良好的溝通能力，較強的服務意識。
福利待遇：
1、五險一金：按照國家相關(guān)政策為員工繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，生育保險，以及公積金；
2、中餐補貼：提供統(tǒng)一標準的午餐補貼，標準是12。5元/人/天；
3、節(jié)日福利：春節(jié)，端午節(jié)，中秋節(jié)等節(jié)日期間發(fā)放節(jié)日津貼或?qū)嵨铮?/p>
4、帶薪年假：工作滿一年，可享受國家規(guī)定的帶薪年假；
5、其他活動：公司不定期組織各種文體活動，如外出旅游，聯(lián)歡會等；
崗位職責：
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣的輔助工作；
2、利用知乎，豆瓣，微博，微信，火山小視頻等各種手段進行公司產(chǎn)品的.網(wǎng)絡(luò)推廣和運營。
崗位要求：
1、每周至少能上班三天，具體時間可以商量；
2、211，985院校的在校學生優(yōu)先；
3、對網(wǎng)站、軟件、小程序之類的產(chǎn)品有一定了解的優(yōu)先；
4、具有很強的學習能力和自主研究能力。
職位描述：
1、全面參與負責公司電子商務平臺的總體運營管理，參與公司整體運營策劃，與設(shè)計定期更新版面，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)站的正常運作；
2、組織完成公司整體業(yè)務計劃，監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)各部門工作；
3、統(tǒng)籌好客服團隊，做好產(chǎn)品上傳，產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，銷售系統(tǒng)內(nèi)部的訂單處理等；
4、負責各電商平臺及渠道的營銷推廣；
5、負責維護合作的商業(yè)渠道資源，負責客戶疑難訂單的追蹤和查價，處理評價、投訴等。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，接受應屆生，接受零基礎(chǔ)；
2、有較強團隊協(xié)作能力，熱愛電商，有責任心；
3、有較強的溝通能力，能夠與各相關(guān)部門進行積極、主動、有效的溝通；
4、有較強的EXCEL處理能力和較強的邏輯分析能力。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇14
1、熟悉淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣，負責網(wǎng)店的推廣工作；
2、熟悉網(wǎng)店運營，淘寶網(wǎng)的各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源；
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營；
5、監(jiān)測負責網(wǎng)店的'運營水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護；
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；
8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作；
9、與各部門人員的溝通，全棉負責整個團隊的業(yè)績考核工作。
網(wǎng)店運營的工作內(nèi)容：
1、負責網(wǎng)店的總體運營，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、協(xié)調(diào)團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作；
4、負責執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、制定銷售計劃，帶領(lǐng)和管理本團隊成員出色完成銷售業(yè)績目標；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。
職位描述：
1、負責公司淘寶店得全面運營、管理、推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，領(lǐng)導團隊完成店
鋪銷售目標。
2、負責在公司現(xiàn)有商品中選定推廣商品，商品推廣方案策略制定，營銷方案制定及執(zhí)行，
通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源有效的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網(wǎng)的知名度，聚齊流量和人氣，形成銷售。
3、負責直通車關(guān)鍵字設(shè)定，文字編輯，文案，在配合美工工作下做好整體頁面規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇15
1、籌劃醫(yī)療線上板塊的發(fā)展規(guī)劃、市場策略，確立市場營銷方向、目標；制定整體運營、業(yè)務方向，指定配套的各項管理體系；
2、負責醫(yī)療的`線下+線上市場推廣，臨床應用推介；
3、負責醫(yī)療條線線上團隊的搭建與運營；
4、承擔醫(yī)療條線的年度業(yè)績指標，并做好業(yè)務分解與推廣。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇16
1、根據(jù)運營、營銷策略和目標，制定并執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)運營、營銷方案和流程；
2、策劃線上線下各項主題活動及推廣活動，并負責活動執(zhí)行和跟進；
3、通過論壇、社區(qū)、QQ群、百科、問答、SNS、友鏈、線下活動、友情鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等站外渠道進行網(wǎng)絡(luò)推廣；
4、定期對網(wǎng)站流量、在線咨詢數(shù)據(jù)進行分析，以及同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息收集分析，監(jiān)測品牌的互聯(lián)網(wǎng)口碑，及時做出反應；嚴格監(jiān)控網(wǎng)站的`推廣效果，并根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議；
5、負責公司官方微信公眾平臺、微博內(nèi)容編輯、日常維護、活動策劃、粉絲互動等，提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量與粘度，提高影響力和關(guān)注度；
6、負責策劃并執(zhí)行微信線上與線下活動方案，通過活動增加社會化媒體曝光率提高粉絲與好友數(shù)量，提升用戶黏度。并跟蹤/統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量；
7、利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務的品牌、產(chǎn)品和互動。
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇17
用戶調(diào)研經(jīng)理崗位職責
崗位職責：
1、結(jié)合市場動態(tài)、品類分析和消費者洞察，收集并整合各類數(shù)據(jù)庫和信息來源，為公司管理層提供意見與建議。
2、跟蹤品類/競爭品牌的變化，對品牌表現(xiàn)、價格策略等進行商業(yè)分析，幫助公司發(fā)現(xiàn)業(yè)務中的機會點與問題。
3、根據(jù)公司管理層和各項目組的需求，開展市場研究、消費者洞察項目，撰寫市場調(diào)研報告，并向管理層提供建議。
任職資格：
1、行業(yè)經(jīng)驗及工作年限：
1）具有較強的.商業(yè)/市場研究、分析能力，熟悉商業(yè)運作分析，在快速消費品公司市場調(diào)研部、戰(zhàn)略部、消費者洞察部工作2年以上
2）能整合和分析多個數(shù)據(jù)庫，主動采集各種信息源，具有很強的數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)字敏感
3）熟悉市場調(diào)研流程以及市場調(diào)研方法，熟練使用市場調(diào)研工具
4）如有用戶調(diào)研會議主持人經(jīng)驗者更佳
2、基本素質(zhì)
1）善于思考，邏輯思維能力強；
2）善于多部門溝通與協(xié)調(diào)能力；
3）自我驅(qū)動力強，對工作有激情，認真負責；
網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責 篇18
一、崗位職責：
1、負責品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；
2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作；
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；
4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；
5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。
二、任職資格：
1、有天貓運營推廣策劃經(jīng)驗，有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習慣和購物心理；
3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動；
4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力；
5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣工作，對電子商務發(fā)展有清晰的認識，有創(chuàng)新意識。