購物中心it主管崗位職責集錦（精選3篇）
購物中心it主管崗位職責集錦 篇1
職位描述：
1、負責日常管理工作：包括品牌管理、質量管理、展品管理、衛生管理、銷售管理，導購員管理等等；
2、商戶溝通：負責加強與商戶的溝通，進行定期的拜訪，了解商戶的經營情況以及意見和建議，并及時向部門負責人反映，并對商戶的經營提出意見建議；負責積極參與商戶多種經營招商、結構調整、經營布局等工作的討論和研究；負責定期對所轄區域經營情況進行匯總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經營任務；
3、租金收繳：負責對租金收繳情況進行分析，及時收取商戶租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務；
4、營銷推廣協助：協助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區開發及其它營銷活動；
5、日常巡場：負責與各部門間協調以保證對營業商戶的配套設施支持。
素質要求：
1、全日制本科及以上學歷，形象氣質佳；
2、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的服務意識。
購物中心it主管崗位職責集錦 篇2
1）負責維護公司數據庫服務器、財務服務器、應用服務器的系統安全、硬件維護保養，業務系統的安裝；
2）協助部門經理完成公司業務系統的調整、升級、修改、數據全局備份工作；
3）負責公司信息系統、財務系統出現的問題及故障的響應和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關系統問題及時反饋部門經理進行處理；
4）負責安排定期檢查公司各類硬件及網絡設備，安排保養、清理和維護工作；
5）維護保養商場pos系統和收款機，對前端pos系統的運行情況進行監督、檢查，定期對pos系統進行維護升級，提供技術支持；
6）負責公司pc機、打印機的維護，簡單維修，對提出問題部門進行及時的解答和解決問題，并將無法解決的問題及時向部門經理匯報；
7）備份系統數據，檢測電腦病毒；
8）處理一般性系統故障和設備故障；
購物中心it主管崗位職責集錦 篇3
主要工作內容及職責:
1. 協助上級制定商場客戶服務的各項工作流程及規范,管理好客服隊伍;
2. 負責培訓新進客戶服務專員的各項工作要求、標準及流程,包括服務禮儀、廣場認知、服務規范及各項公司的規章制度等;
3. 負責管控客戶服務員工出勤狀況、服裝儀容、服務態度及其它工作表現;
4. 做好2班之間工作交接、溝通與協調等相關工作,保證2班之間所有信息的統一性、完整性和準確性;
5. 監管服務臺及vip room所有員工的工作情及設施設備、物料管理;
6. 協助并嚴格監管會員卡申辦之相關工作及流程;
7. 協助并嚴格監管禮品兌換之相關工作;
8. 及時協調、處理及跟進顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結果,將處理信息與結果及時反饋給上級與其他相關部門;
9. 及時、熟練、準確地掌握商場功能、業態的分布情況、各類市場活動內容及租戶調改情況,第一時間通報給每位員工,以便工作的順利開展;
10. 協調、跟進物業管理公司處理的突發事件等事項,做好相關資料收集、整理及匯報工作;
11. 協助會員活動組織并開展相關會員vip服務工作;
12. 服從上級領導并協助營運部相關工作,積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務。
任職要求:
教育程度:大學專科或以上學歷
經驗要求:具有3年以上百貨公司或購物中心服務臺及vip會員管理等相關管理經驗;
能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責任心;
具有一定的外語能力,英語口語良好;
具備團隊管理能力、協調溝通能力及談判能力強;
有較高的團隊合作精神和極好的執行能力,溝通及語言表達能力強,工作有條理,能很好地與各部門進行工作協調。