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      購物中心崗位職責(zé)

      發(fā)布時間:2023-11-16

      購物中心崗位職責(zé)十三篇

      購物中心崗位職責(zé) 篇1

        一、崗位職責(zé):

        1、協(xié)助上級制定商場客戶服務(wù)的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;

        2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)客戶服務(wù)專員的各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及流程,包括服務(wù)禮儀、廣場認(rèn)知、服務(wù)規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等;

        3、負(fù)責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn);

        4、做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準(zhǔn)確性;

        5、監(jiān)管服務(wù)臺及VIP Room所有員工的工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理;

        6、協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管會員卡申辦之相關(guān)工作及流程;

        7、協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作;

        8、及時協(xié)調(diào)、處理及跟進(jìn)顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結(jié)果,將處理信息與結(jié)果及時反饋給上級與其他相關(guān)部門;

        9、及時、熟練、準(zhǔn)確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內(nèi)容及租戶調(diào)改情況,第一時間通報給每位員工,以便工作的順利開展;

        10、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項,做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作;

        11、協(xié)助會員活動組織并開展相關(guān)會員VIP服務(wù)工作;

        12、服從上級領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助營運(yùn)部相關(guān)工作,積極、主動、準(zhǔn)確地完成所負(fù)責(zé)的所有工作及完成上級安排的其它工作任務(wù)。

        二、職位要求

        1、教育程度:大學(xué)專科或以上學(xué)歷

        2、經(jīng)驗要求:具有3年以上百貨公司或購物中心服務(wù)臺及VIP會員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗;

        3、能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責(zé)任心;

        4、具有一定的外語能力,英語口語良好;

        5、具備團(tuán)隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力強(qiáng);

        6、有較高的團(tuán)隊合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語言表達(dá)能力強(qiáng),工作有條理,能很好地與各部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。

      購物中心崗位職責(zé) 篇2

        1、全面負(fù)責(zé)項目公司整體商業(yè)運(yùn)作及管理,完成總部公司下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo);

        2、對重大事務(wù)的分析和決策,擬定項目公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算方案以及利潤分配和虧損彌補(bǔ)方案;

        3、所管理項目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任,對接外部資源,為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障。

      購物中心崗位職責(zé) 篇3

        崗位職責(zé):

        1、收費(fèi):配合營運(yùn)經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費(fèi)用,達(dá)成區(qū)域收費(fèi)指標(biāo)。

        2、創(chuàng)收:利用各種資源開展創(chuàng)收工作,確保公司創(chuàng)收目標(biāo)的實現(xiàn)。

        3、檢查商場內(nèi)的電梯、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,維護(hù)購物中心的良好形象。

        4、根據(jù)公司現(xiàn)場美陳方案,檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳,對經(jīng)營商品與合同一致性進(jìn)行中重點(diǎn)檢查,確保合同的正常履行。

        5、檢查轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員的儀容儀表、賣場紀(jì)律、接待服務(wù)及工作狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為進(jìn)行教育處罰,提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)。

        6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件,維持現(xiàn)場經(jīng)營秩序。

        7、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額,了解商戶銷售動態(tài),為公司企劃活動提供數(shù)據(jù)參考,并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

        職位要求:

        1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗

        2、具備商業(yè)運(yùn)營管理知識;物業(yè)管理法律、法規(guī)知識;

        3、具備物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格的者優(yōu)先

      購物中心崗位職責(zé) 篇4

        崗位職責(zé):

        1、規(guī)劃購物中心各項營運(yùn)工作及制定各項經(jīng)營指標(biāo),確保具體任務(wù)的執(zhí)行和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;

        2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場地移交、進(jìn)場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作;

        3、開展與重點(diǎn)租戶及問題租戶的溝通,協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升;

        4、開展異地同行業(yè)購物中心項目的調(diào)查和調(diào)研,總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗,完善購物中心管理模式,為公司其他項目提供積累;

        5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動態(tài),參與公司戰(zhàn)略制定和研究;

        6、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求,擬定、落實部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,并對人員配置和崗位設(shè)置等提出建議;

        職位要求:

        1、全日制本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等相關(guān)專業(yè);

        2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項目營運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗;

        3、具備敏銳的市場洞察力、商業(yè)敏感度,良好的口頭表達(dá)、文字表達(dá)、解決突發(fā)事件的能力。

      購物中心崗位職責(zé) 篇5

        1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;

        2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;

        3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);

        4、做好顧客投訴和接待工作;

        5、以身作則倡導(dǎo)'顧客至上'的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;

        6、做好會員的招募及指導(dǎo)贈品發(fā)放;

        7、合理分配各人員的工作;

        8、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練;

        9、負(fù)責(zé)安排商場促銷活動的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

        10、完成上級交辦的其它任務(wù)。

      購物中心崗位職責(zé) 篇6

        職位描述:

        1.負(fù)責(zé)日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導(dǎo)購員管理等等;

        2.商戶溝通:負(fù)責(zé)加強(qiáng)與商戶的溝通,進(jìn)行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負(fù)責(zé)人反映,并對商戶的經(jīng)營提出意見建議;負(fù)責(zé)積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究;負(fù)責(zé)定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進(jìn)行匯總分析,思考對策,努力擴(kuò)大銷售,完成經(jīng)營任務(wù);

        3.租金收繳:負(fù)責(zé)對租金收繳情況進(jìn)行分析,及時收取商戶租金、廣告費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用,保證完成公司下達(dá)的各項收費(fèi)任務(wù);

        4.營銷推廣協(xié)助:協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動,對市場推廣方案進(jìn)行建議,組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動;

        5.日常巡場:負(fù)責(zé)與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。

        素質(zhì)要求:

        1、全日制本科及以上學(xué)歷, 形象氣質(zhì)佳;

        2、工作積極主動,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具團(tuán)隊合作精神,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),溝通能力好,責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識。

        3、有大型賣場營運(yùn)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

        購物中心崗位職責(zé)4

        1、全面負(fù)責(zé)項目公司整體商業(yè)運(yùn)作及管理,完成總部公司下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo);

        2、對重大事務(wù)的分析和決策,擬定項目公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算方案以及利潤分配和虧損彌補(bǔ)方案;

        3、所管理項目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任,對接外部資源,為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障。

      購物中心崗位職責(zé) 篇7

        一、領(lǐng)航門店風(fēng)險管控崗位職責(zé):

        1、完成公司下達(dá)有關(guān)風(fēng)險管控的工作任務(wù),履行相應(yīng)職責(zé);

        2、對領(lǐng)航區(qū)域內(nèi)門店的風(fēng)險管控工作全面負(fù)責(zé);

        3、對門店相關(guān)流程操作進(jìn)行監(jiān)管,如商品盤點(diǎn)、收銀款的繳收、個人借支、交接(店長、處長、課長)促銷費(fèi)用的使用、單據(jù)的管理、場外交易等等,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時有效的處理;

        4、要求相關(guān)人員熟悉相應(yīng)的操作流程,對易于產(chǎn)生風(fēng)險的部門制定相關(guān)規(guī)定并進(jìn)行監(jiān)管;負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)相關(guān)人員的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時向總部匯報,負(fù)責(zé)組織對違紀(jì)案件的查處,并及時進(jìn)行審定及匯報。

        5、對消防設(shè)施設(shè)備定期不定期的進(jìn)行例行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改意見并跟進(jìn)結(jié)果。

        6、在重大節(jié)假日及大型的促銷活動(包括新開、重裝門店)前應(yīng)制定風(fēng)險防范預(yù)案,杜絕安全事故發(fā)生。

        二、非領(lǐng)航門店風(fēng)險管控崗位職責(zé):

        1、完成區(qū)域領(lǐng)航風(fēng)險管控下達(dá)有關(guān)風(fēng)險管控的工作任務(wù),履行相應(yīng)職責(zé);

        2、對門店的風(fēng)險管控工作全面負(fù)責(zé);

        3、對門店相關(guān)流程操作進(jìn)行監(jiān)管,如商品盤點(diǎn)、收銀款的繳收、個人借支、交接(店長、處長、課長)、促銷費(fèi)用的使用、單據(jù)的管理、場外交易等等,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查核實并上報區(qū)域領(lǐng)航風(fēng)險管理并跟處理結(jié)果;

        4、要求門店相關(guān)人員熟悉相應(yīng)的操作流程,對易于產(chǎn)生風(fēng)險的部門制定相關(guān)規(guī)定并進(jìn)行監(jiān)管;負(fù)責(zé)對門店內(nèi)相關(guān)人員的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)域領(lǐng)航風(fēng)險管控匯報,負(fù)責(zé)組織對門店違紀(jì)案件的調(diào)查核實,并及時匯上區(qū)域報;

        5、對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日巡查、日記錄,對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患問題應(yīng)及時整改,并報門店店長及區(qū)域領(lǐng)航風(fēng)險管控;

        6、在重大節(jié)假日及大型的促銷活動(包括新開、重裝門店)前應(yīng)制定風(fēng)險防范預(yù)案,上報區(qū)域領(lǐng)航店長及風(fēng)險管控,杜絕安全事故發(fā)生。

        三、崗位要求:

        1、履行公司制度要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定,堅持原則,尤其是在重大和敏感問題的處理時嚴(yán)要求、不手軟,杜絕各類事件的發(fā)生,提高防范意識;

        2、增強(qiáng)風(fēng)險管控意識,積極主動提出的批評意見和工作建議;

        3、謹(jǐn)慎辦事,對影響工作開展的宴請、饋贈和其他活動等堅決拒絕;

        4、堅決杜絕以下行為:

        (1)對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)事件隱瞞不報,或發(fā)現(xiàn)不處理,可能造成不利于公司利益的行為;

        (2)在事件查辦過程中,不堅持原則,徇私情、講情面,或利用職權(quán)收受當(dāng)事人好處,導(dǎo)致事件處理不當(dāng),可能造成惡劣影響;

        (3)在查處違規(guī)事件中,調(diào)查不深入,不認(rèn)真,未按程序規(guī)定辦理,可能造成事態(tài)性質(zhì)影響;

        (4)對明令禁止的不正之風(fēng)不查處、不制止,或敷衍了事,可能對工作造成嚴(yán)重后果;

        (5)利用職權(quán)和職務(wù)上的影響,在人事、招生、開店(重裝)等方面謀取不正當(dāng)利益,可能產(chǎn)生違法違規(guī)的不廉潔行為。

      購物中心崗位職責(zé) 篇8

        崗位說明書系列

        購物中心招商主管崗位職

        (標(biāo)準(zhǔn)、完整、實用、可修改)

        編號:

        FS-QG-20237

        購物中心招商主管崗位職責(zé)

        Shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties

        說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循, 提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。

        招商主管(購物中心)陽光城集團(tuán)股份有限公司陽光城 集團(tuán)股份有限公司,陽光城,陽光城房地產(chǎn),陽光城集團(tuán), 陽光城1、協(xié)助各地項目前期及后期營運(yùn)管理工作,確保項 目順利開業(yè)、正常運(yùn)營,完成公司下達(dá)的各項營運(yùn)指標(biāo)及任 務(wù),實現(xiàn)物業(yè)的保值與升值;

        2、 協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營運(yùn)管理的制度、流 程和規(guī)范規(guī)則;

        3、 指導(dǎo)并落實新項目籌備開業(yè)期的營運(yùn)工作;

        4、 管理督導(dǎo)各地項目的運(yùn)營管理工作,并進(jìn)行監(jiān)督、考

        核,提升商業(yè)整體運(yùn)營管理水平;

        任職要求:

        專業(yè)要求:

        市場營銷、工商管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)

        工作經(jīng)驗:

        至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)商管或區(qū)域公司營運(yùn) 經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,知名品牌公司市場營銷經(jīng)歷者優(yōu)先;

        需要有完整的籌備期營運(yùn)管理工作經(jīng)驗;

        知識技能:

        1、擁有市場營銷、市場調(diào)研等方面的專業(yè)知識

        2、綜合素質(zhì)佳,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性, 有一定的招商 經(jīng)驗;

        3、有很好的溝通協(xié)調(diào)、 商務(wù)談判能力,責(zé)任心強(qiáng),有數(shù) 據(jù)敏感性;

        4、掌握計算機(jī)的操作。

        個人素質(zhì):

        1、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、敬業(yè),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

        任職要求:

        專業(yè)要求:

        市場營銷、工商管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)

        工作經(jīng)驗:

        至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)商管或區(qū)域公司營運(yùn)

        經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,知名品牌公司市場營銷經(jīng)歷者優(yōu)先;

        需要有完整的籌備期營運(yùn)管理工作經(jīng)驗;

        知識技能:

        1、擁有市場營銷、市場調(diào)研等方面的專業(yè)知識

        2、 綜合素質(zhì)佳,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性,有一定的招商 經(jīng)驗;

        3、 有很好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判能力,責(zé)任心強(qiáng),有數(shù) 據(jù)敏感性;

        4、掌握計算機(jī)的操作。

        個人素質(zhì):

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      購物中心崗位職責(zé) 篇9

        1、制定年度銷售指標(biāo)并負(fù)責(zé)購物中心項目的全面市場推廣工作,很好地執(zhí)行、完成部門的任務(wù),實現(xiàn)公司目標(biāo);

        2、分析市場、競爭對手和消費(fèi)者狀況,定期提交市場分析報告,并根據(jù)報告采取有效措施,提高終端效益;

        3、全面負(fù)責(zé)執(zhí)行購物中心項目的形象推廣、商品促銷、會員及其他營銷活動;

        4、積極協(xié)調(diào)與其它部門共有活動、廣告、供應(yīng)商事宜,并保持良好合作,提升項目市場形象和知名度;

        5、負(fù)責(zé)管理全國購物中心店的營銷團(tuán)隊,各店營業(yè)狀況的評估,及時對銷售狀況、人員狀況進(jìn)行分析評估,保證零售系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

        6、負(fù)責(zé)與商場管理層及相關(guān)部門維持良好溝通,及時反饋信息。

      購物中心崗位職責(zé) 篇10

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)購物中心日常營運(yùn)管理及協(xié)調(diào)工作;

        2、為部門制定年度目標(biāo)管理計劃、目標(biāo)分解方案,并組織實施,對本組目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進(jìn)行考核;

        3、做好購物中心租金、物管費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、廣告位租金和臨時場租等各項費(fèi)用的收取和催繳工作;

        4、掌握商戶經(jīng)營情況,定期進(jìn)行經(jīng)營信息統(tǒng)計分析;

        5、做好商戶客情維護(hù),保持良好的合作關(guān)系;

        6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作,定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議;

        7、監(jiān)督保潔工作開展,做好商場保潔美化工作,確保商場環(huán)境干凈整潔。

        8、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經(jīng)營、公共環(huán)境及設(shè)施的巡視檢查工作;

        9、負(fù)責(zé)商戶合同及其他各類經(jīng)營檔案的管理工作。

        任職要求:

        1、30—45歲,大專或以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

        2、5年以上購物中心/商業(yè)街區(qū)招商、營運(yùn)工作經(jīng)驗,具備統(tǒng)籌招商、營運(yùn)現(xiàn)場管理工作的能力,有過往實戰(zhàn)招商操作成功案例,有豐富的品牌資源積淀;

        3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過程,熟悉營業(yè)期營運(yùn)管理流程及方式;

        4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通談判、計劃與執(zhí)行能力;

        5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),自我驅(qū)動強(qiáng),能夠嚴(yán)格執(zhí)行所制定的工作目標(biāo)及計劃,能承受較大的工作壓力。崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)購物中心日常營運(yùn)管理及協(xié)調(diào)工作;

        2、為部門制定年度目標(biāo)管理計劃、目標(biāo)分解方案,并組織實施,對本組目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進(jìn)行考核;

        3、做好購物中心租金、物管費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、廣告位租金和臨時場租等各項費(fèi)用的收取和催繳工作;

        4、掌握商戶經(jīng)營情況,定期進(jìn)行經(jīng)營信息統(tǒng)計分析;

        5、做好商戶客情維護(hù),保持良好的合作關(guān)系;

        6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作,定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議;

        7、監(jiān)督保潔工作開展,做好商場保潔美化工作,確保商場環(huán)境干凈整潔。

        8、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經(jīng)營、公共環(huán)境及設(shè)施的巡視檢查工作;

        9、負(fù)責(zé)商戶合同及其他各類經(jīng)營檔案的管理工作。

        任職要求:

        1、30—45歲,大專或以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

        2、5年以上購物中心/商業(yè)街區(qū)招商、營運(yùn)工作經(jīng)驗,具備統(tǒng)籌招商、營運(yùn)現(xiàn)場管理工作的能力,有過往實戰(zhàn)招商操作成功案例,有豐富的品牌資源積淀;

        3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的`全過程,熟悉營業(yè)期營運(yùn)管理流程及方式;

        4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通談判、計劃與執(zhí)行能力;

        5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),自我驅(qū)動強(qiáng),能夠嚴(yán)格執(zhí)行所制定的工作目標(biāo)及計劃,能承受較大的工作壓力。

      購物中心崗位職責(zé) 篇11

        1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行本部門戰(zhàn)略規(guī)劃;

        2、推進(jìn)本部門運(yùn)營計劃,執(zhí)行本職工作;

        3、完成本部門運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

        4、協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作;

        5、負(fù)責(zé)公共關(guān)系維系,樹立良好的企業(yè)形象。

      購物中心崗位職責(zé) 篇12

        職位描述:

        1.負(fù)責(zé)日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導(dǎo)購員管理等等;

        2.商戶溝通:負(fù)責(zé)加強(qiáng)與商戶的溝通,進(jìn)行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負(fù)責(zé)人反映,并對商戶的經(jīng)營提出意見建議;負(fù)責(zé)積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究;負(fù)責(zé)定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進(jìn)行匯總分析,思考對策,努力擴(kuò)大銷售,完成經(jīng)營任務(wù);

        3.租金收繳:負(fù)責(zé)對租金收繳情況進(jìn)行分析,及時收取商戶租金、廣告費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用,保證完成公司下達(dá)的各項收費(fèi)任務(wù);

        4.營銷推廣協(xié)助:協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動,對市場推廣方案進(jìn)行建議,組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動;

        5.日常巡場:負(fù)責(zé)與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。

        素質(zhì)要求:

        1、全日制本科及以上學(xué)歷, 形象氣質(zhì)佳;

        2、工作積極主動,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具團(tuán)隊合作精神,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),溝通能力好,責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識。

        3、有大型賣場營運(yùn)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

      購物中心崗位職責(zé) 篇13

        1、規(guī)劃購物中心各項營運(yùn)工作及制定各項經(jīng)營指標(biāo),確保具體任務(wù)的'執(zhí)行和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;

        2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場地移交、進(jìn)場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作;

        3、開展與重點(diǎn)租戶及問題租戶的溝通,協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升;

        4、開展異地同行業(yè)購物中心項目的調(diào)查和調(diào)研,總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗,完善購物中心管理模式,為公司其他項目提供積累;

        5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動態(tài),參與公司戰(zhàn)略制定和研究;

        6、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求,擬定、落實部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,并對人員配置和崗位設(shè)置等提出建議;

      購物中心崗位職責(zé)十三篇 相關(guān)內(nèi)容:
      • 購物中心崗位職責(zé) 推薦(精選21篇)

        1、負(fù)責(zé)所轄項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商策略及租金收益測算工作;2、組織制定項目招商方案、招商計劃,對整個招商籌備工作過程進(jìn)行監(jiān)督管理及各地商管公司招商團(tuán)隊管控;3、負(fù)責(zé)主力店和品牌商戶及合作商戶的商務(wù)洽談;4、具有完成購物中...

      • 購物中心崗位職責(zé)集錦(精選22篇)

        崗位職責(zé):1、規(guī)劃購物中心各項營運(yùn)工作及制定各項經(jīng)營指標(biāo),確保具體任務(wù)的執(zhí)行和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場地移交、進(jìn)場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作;3、開展與重點(diǎn)租戶及問題租戶的溝通,協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的...

      • 購物中心崗位職責(zé)(精選4篇)

        1、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商業(yè)項目的經(jīng)營及管理各項工作,提供項目商業(yè)開發(fā)設(shè)計任務(wù)書,參與項目概念設(shè)計和方案設(shè)計成果的審核,確保符合東莞公司審核的商業(yè)定位,符合目標(biāo)商家的經(jīng)營需求,作為招商工作開展的前置性條件。...

      • 購物中心經(jīng)理崗位職責(zé)(精選3篇)

        主要工作內(nèi)容及職責(zé):1、營銷推廣策略與計劃制定(1)根據(jù)商業(yè)整體定位策略及品牌推廣部規(guī)劃,制定年度營銷推廣與計劃,協(xié)助進(jìn)行具體的工作,并在實施過程中進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整。...

      • 購物中心招商崗位職責(zé)(精選3篇)

        崗位職責(zé):1.在部門副總的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)管理方案中各項工作方針、政策、規(guī)章和制度2.負(fù)責(zé)完成具體的商場招商定位、布局、商戶招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、日常經(jīng)營管理及部分自有物業(yè)租賃等各項招商運(yùn)...

      • 購物中心崗位職責(zé)集合(精選3篇)

        1.負(fù)責(zé)日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導(dǎo)購員管理等等;2.商戶溝通:負(fù)責(zé)加強(qiáng)與商戶的溝通,進(jìn)行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負(fù)責(zé)人反映,并對商戶的經(jīng)營提出意見...

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        職責(zé)描述:1、對店鋪工作人員工作表現(xiàn)進(jìn)行督導(dǎo),實施店鋪工作人員管理、培訓(xùn)、考核及能力提升;2、制定店鋪營業(yè)銷售計劃指標(biāo),及時跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況;3、定期對店鋪工作人員進(jìn)行銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境的指導(dǎo)與培訓(xùn);4、根據(jù)公...

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        崗位職責(zé):1、規(guī)劃購物中心各項營運(yùn)工作及制定各項經(jīng)營指標(biāo),確保具體任務(wù)的執(zhí)行和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場地移交、進(jìn)場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作;3、開展與重點(diǎn)租戶及問題租戶的溝通,協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的...

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        崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)購物中心日常營運(yùn)管理及協(xié)調(diào)工作;2、為部門制定年度目標(biāo)管理計劃、目標(biāo)分解方案,并組織實施,對本組目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進(jìn)行考核;3、做好購物中心租金、物管費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、廣告位租金和臨時場租等...

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        職位描述:1、負(fù)責(zé)日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導(dǎo)購員管理等等;2、商戶溝通:負(fù)責(zé)加強(qiáng)與商戶的溝通,進(jìn)行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負(fù)責(zé)人反映,并對商戶的...

      • 購物中心總經(jīng)理崗位職責(zé)(精選3篇)

        1、組織制定項目公司發(fā)展計劃、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施,確保分公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),對經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)所在公司的人員組建、日常管理、團(tuán)隊建設(shè)、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè);擁有一定權(quán)限的經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分...

      • 購物中心主管崗位職責(zé)(精選3篇)

        主要工作內(nèi)容及職責(zé):1. 協(xié)助上級制定商場客戶服務(wù)的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;2. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)客戶服務(wù)專員的各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及流程,包括服務(wù)禮儀、廣場認(rèn)知、服務(wù)規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等;3. 負(fù)責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀...

      • 購物中心崗位職責(zé)(通用25篇)

        1、對店鋪工作人員工作表現(xiàn)進(jìn)行督導(dǎo),實施店鋪工作人員管理、培訓(xùn)、考核及能力提升;2、制定店鋪營業(yè)銷售計劃指標(biāo),及時跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況;3、定期對店鋪工作人員進(jìn)行銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境的指導(dǎo)與培訓(xùn);4、根據(jù)公司要求,帶...

      • 購物中心崗位職責(zé) 推薦(精選32篇)

        職位描述:1.負(fù)責(zé)日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導(dǎo)購員管理等等;2.商戶溝通:負(fù)責(zé)加強(qiáng)與商戶的溝通,進(jìn)行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負(fù)責(zé)人反映,并對商戶的經(jīng)...

      • 購物中心的崗位職責(zé)(通用3篇)

        1.協(xié)助上級制定商場客戶服務(wù)的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)客戶服務(wù)專員的各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及流程,包括服務(wù)禮儀、廣場認(rèn)知、服務(wù)規(guī)范及各項公司的.規(guī)章制度等;3.負(fù)責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)...

      • 崗位職責(zé)
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