酒店酒店部經(jīng)理崗位職責（精選5篇）
酒店酒店部經(jīng)理崗位職責 篇1
1.協(xié)助保安部經(jīng)理處理部門事務,向安全部經(jīng)理負責;
2.堅決執(zhí)行和落實酒店及部門所做出的一切決定;
3.協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督檢查屬下工作,做好分管工作,工作作出計劃、安排;
4.處理當值期間的客人投訴,并及時報告部門經(jīng)理;
5.熟悉酒店內(nèi)的所有消防器材及安全設施,編排、調(diào)動當值警衛(wèi)的'出勤及工作崗位;
6.配合大堂經(jīng)理處理當值期間的突發(fā)事件;
7.巡邏檢查各崗位的工作情況,檢查當值警衛(wèi)的儀表儀容、禮貌服務和工作狀態(tài)等,講究工作效率;
8.部門經(jīng)理部不在期間,經(jīng)授權行使部門經(jīng)理職權;
9.定期向部門經(jīng)理呈報酒店內(nèi)安全情況;
10.完成上級布置的其他工作。
酒店酒店部經(jīng)理崗位職責 篇2
1、負責酒店設施設備的管理與維修、工程改造的組織與實施、人員的選配與管理。
2、根據(jù)酒店經(jīng)營方針,努力做到以最經(jīng)濟的設施設備壽命與周期費用取得最佳的設施設備綜合效能。
3、負責制定、修訂本部門的工作計劃,提出設施設備更新改造方案和預算報告,采購物資等的年度計劃,并提交總辦審批后執(zhí)行。
4、負責審定各班組的工作計劃,并督導、檢查考核執(zhí)行情況。
5、負責組織、落實酒店的工程維修和改造;負責酒店各種設施設備的運行、維修和保養(yǎng);負責處理本部門工作范圍內(nèi)發(fā)生的問題。
6、組織制定、修訂本部門各崗位的工作職責、程序、標準;并督促、檢查、考核其執(zhí)行情況。
7、堅持每天現(xiàn)場巡回檢查,掌握第一手資料,并現(xiàn)場做好下列工作:
①審核運行報表,對照能耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)異常情況須分析原因,及時采取措施;
②檢查系統(tǒng)運行,檢測技術數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常的偏差,須及時檢查、修正。
③巡查本部門各崗位的勞動紀律和工作狀況等,發(fā)現(xiàn)問題須及時糾正。
④巡查設施設備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題與有關技術人員共同分析隱患和故障,須組織力量及時處理。
⑤巡查維修工作和改造工程,并現(xiàn)場督促、檢查、考核工作進度和質(zhì)量情況。
8、合理調(diào)配、使用、考核人員、節(jié)約人力資源,提高工作效率。
9、抓好酒店的節(jié)能工作,落實節(jié)能技術改造和技術更新,努力降低能耗、物耗,節(jié)省費用。
10、積極配合酒店保安部的工作,做好防火、防盜、防事故等安全工作。
11、負責組織、制定本部門各級人員的培訓計劃,并實施培訓與考核,提高各級人員的業(yè)務水平和管理水平;同時與酒店人事部密切配合,做好全酒店設備使用人員的技術培訓工作。
12、關心、了解員工的`思想動態(tài),積極開展職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工的奉獻精神,積極倡導班組之間、部門之間的團結與合作的精神。
13、對工作要有高度的責任感和事業(yè)心,認真鉆研技術,講求質(zhì)量,做到精益求精。
14、制定設施更新、改造工程計劃,抓好技術革新和改造工作,并組織實施,同時,積極落實對外承包工程項目,努力完成工作指標。
15、制定各種設備的操作規(guī)程,堅持員工未經(jīng)培訓不能上崗工作的原則,以確保設備的安全進行,保證設備管理、設施保養(yǎng)的標準化、程序化和規(guī)范化。
16、督促員工做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣措施,發(fā)揮設備最大效率,降低成本費用。
17、負責防火、防風、防雨工作,保證酒店的安全及工作正常運行。
18、完成上級交辦的其他任務。
酒店酒店部經(jīng)理崗位職責 篇3
(1)全面負責所屬酒店的籌備、建設工作,組織、指揮各酒店項目籌建小組按照推進計劃逐步、有效開展各階段工作;
(2)根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求,組織制定酒店管理公司經(jīng)營理念、營運方式及企業(yè)文化建設基本方向,制定所屬酒店經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,對實施情況進行督導;
(3)建立健全酒店管理公司的組織系統(tǒng)和運行機制及各項規(guī)章制度,建立完善各部門政策制度、工作流程以及工作表單,保證各職能部門之間、各職能部門與所屬酒店之間的合作、協(xié)調(diào)與溝通的良性運轉(zhuǎn);
(4)審閱并核準各職能部門與所屬各酒店提報的制度、方案、政策、決議等,檢查貫徹過程及實施結果;
(5)全面負責酒店管理公司所屬酒店項目的統(tǒng)籌規(guī)劃,并在全國范圍內(nèi)物色潛在合作項目。
酒店酒店部經(jīng)理崗位職責 篇4
1、向總經(jīng)理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，并負責接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、收集賓客的各項意見與要求，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務水準。
6、負責協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強有關培訓，確保部門內(nèi)每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。
8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況。
9、協(xié)助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴建工作。
10、關心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務水品的提高，不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì)。
酒店酒店部經(jīng)理崗位職責 篇5
1、全面負責酒店前廳部的經(jīng)營管理工作,向分管領導負責。
2、負責制訂并修正部門管理制度和相關業(yè)務操作程序。
3、按照酒店的經(jīng)營方針和決策,主持制訂本部門具體工作計劃和各月的工作小結。
4、掌握客房預訂狀況及每日客人抵離酒店情況,對重要會議、團隊和vip客人的入住和接待,親自落實。
5、組織客源預測工作,與營銷部和其它部門密切配合進行客房銷售工作。
6、負責與客房部保持聯(lián)系,保證客房準確完好的`出租;與營銷部聯(lián)系,確保團隊、會議排房正確無誤;與財務部聯(lián)系,確保住店客人帳單入帳、結帳無誤;與保安部聯(lián)系,確保住店客人安全,使大堂安全有秩序。
7、負責處理重要客人的投拆及重大投訴。
8、負責本部員工的培訓及評估、考核工作,制定培訓措施和實施規(guī)劃。