物業副經理的職責描述（精選9篇）
物業副經理的職責描述 篇1
1、對銷售案場各業務塊日常工作進行統籌管理，保證日常工作的正常開展和運作;
2、做好新項目前期介入事項跟進，參與前期物業招投標、設計圖紙審核，銷售各類活動配合;
3、配合地產公司做好業主入伙的前期準備工作;
4、抓好現場基礎業務品質，確保提升員工服務意識和客戶滿意度;
5、協調與轄區協會、居委會、派出所、供水、供電等政府部門關系，確保日常工作開展;
6、協助開展物業市場拓展工作，負責物業市場調查分析，進行項目搜尋、篩選和儲備;
7、編制相關管理計劃，費用預算、決算草案：
8、協調各部門工作和人員安排，做好團隊建設，保證資源的合理利用。
物業副經理的職責描述 篇2
1、主持項目日常管理工作。對所管轄物業項目的服務品質負責，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、組織實施服務質量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進行監控，實現標準化、制度化、專業化的管理;處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;
3、進行項目日常巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;
4、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、等相關單位的關系;
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并向公司主管領導匯報;
6、認真完成項目其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
物業副經理的職責描述 篇3
1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量;
2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門;
4、負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;
5、按照品質檢查制度制作質量月報，監督整改;
6、制定客戶投訴周報、月報，使各項投訴系統化、明細化;
7、協助建立完善的培訓體系與培訓制度;
8、審核客服滿意度提升方案并監督執行;
9、參與物業品質服務文件的編制和完善;
10、負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;
11、 協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;
12、負責修改與審定程序文件，作業指導書及各種報表和運行路線;
13、完成領導交辦的其它工作內容。
物業副經理的職責描述 篇4
1、執行項目經理的各項指示，編制工程部年度工作計劃，安排好工程部所有人員的工作，負責與管理處工程方面的對外聯系。
2、負責機電設備的操作運行正常，制定部門的年度、季度計劃，包括工程維護保養預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環保等管理工作。
3、編制機電設備的日常運行、維修保養和巡視檢查制度，并督促工程部員工認真執行。
4、洽談和確定外判維護保養合同，監督承包商的工作、進度和質量。
5、制定安全工作制度及突發事件應急處理程序，指揮屬下員工解決物業中工程類的各種突發事件，妥善處理善后事宜。
6、檢查下屬各類工作報告，定期向項目經理遞交每周、每月及每年工作報告。
7、有計劃地組織部門員工的培訓及開展績效輔導，不斷提高對整個物業的管理水平。
8、協調好與政府有關職能部門的關系，確保小區水、電、消防、技防、衛星接收及環保等設施的正常使用。
9、建立客戶投訴意見處理機制，確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復和解決。
10、組織工程部協調相關部門對新接的物業進行驗收。
11、協助管理處作工程采購分工方的評定。
12、負責編制管理處主要設備的維修保養計劃，并督促維修班執行。
13、協助物業總經理做好和發展商、業主和租戶在工程方面的溝通協調工作。
18.完成項目經理布置的其他工作。
物業副經理的職責描述 篇5
1、負責蘇北片區的全面工作管理，對各項目工作直接負責。
2、負責各小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策;負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、負責制訂區域工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業副經理的職責描述 篇6
1、負責所管項目的全面工作，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，處理好日常事務及完成內部團隊建設。
2、監督并確認項目規劃及運作管理，包括成本控制、進度控制和服務質量等。
3、負責制定市場消防管理、設施設備管理、應急預算等。
4、負責對內對外的所有溝通和協調工作，妥善處理非常規問題和突發事件。
5、與業主保持良好溝通，滿足客戶服務需求。
物業副經理的職責描述 篇7
1、負責統籌學校公建運營管理工作日常工作的監督和協調工作;
2、負責項目管理與經營，制定全面運營工作計劃并組織、實施;
3、根據公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;
4、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，并及時向上級領導匯報情況;
6、協調項目各部門業務處理關系，檢查各部門工作實施情況;
7、監督檢查制度的執行。
物業副經理的職責描述 篇8
崗位職責：
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的實施；
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業支持、規章制定及團隊建設工作；
3、指導物業團隊，做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作；
4、指導物業團隊，做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環境管理工作；
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格：
1、大專以上學歷，10年以上物業管理工作經驗，其中3年以上商業物業集團物業管理負責人經驗，于商業相關項目的籌備期物業介入及營運期物業管理工作具備深厚經驗；
2、熟悉物業管理法規，熟悉物業管理接管驗收、前期介入、成本控制，有設備、設施等工程管理經驗，受過iso9000培訓；
3、可接受異地派遣。
崗位職責：
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的實施；
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業支持、規章制定及團隊建設工作；
3、指導物業團隊，做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作；
4、指導物業團隊，做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環境管理工作；
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格：
1、大專以上學歷，10年以上物業管理工作經驗，其中3年以上商業物業集團物業管理負責人經驗，于商業相關項目的籌備期物業介入及營運期物業管理工作具備深厚經驗；
2、熟悉物業管理法規，熟悉物業管理接管驗收、前期介入、成本控制，有設備、設施等工程管理經驗，受過iso9000培訓；
3、可接受異地派遣。
物業副經理的職責描述 篇9
職位信息
1、協助物業經理規范和充實物業管理體系，負責開業前期籌備及后期的經營管理；
2、完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況；
3、控制項目的管理成本，完成項目的經營指標；
4、統籌負責購物中心消防啟動報警系統，聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監控系統、聯網報警系統等設備方面的設備安全運行；
5、建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序（如停電/火/醫療救助及其他緊急突發事件），營造安全的購物環境；
6、制定購物中心設備系統安裝、檢修的技術質量標準，參加系統的驗收和移交工作，對質量問題提示技術上的意見；
7、帶領團隊對購物中心經營管理可能出現的風險進行評估預測，并采取有效防范措施。
任職資格：
1、大專以上學歷，高（中）檔百貨、購物中心、商業寫字樓等5年以上相關物業管理工作經驗，具有物業管理師資質。
2、工作認真，謹慎仔細，積極主動；
3、責任心強，具有團隊精神；
4、能夠樹立與公司相同的價值觀。
職位信息
1、協助物業經理規范和充實物業管理體系，負責開業前期籌備及后期的經營管理；
2、完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況；
3、控制項目的管理成本，完成項目的經營指標；
4、統籌負責購物中心消防啟動報警系統，聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監控系統、聯網報警系統等設備方面的設備安全運行；
5、建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序（如停電/火/醫療救助及其他緊急突發事件），營造安全的購物環境；
6、制定購物中心設備系統安裝、檢修的技術質量標準，參加系統的驗收和移交工作，對質量問題提示技術上的意見；
7、帶領團隊對購物中心經營管理可能出現的風險進行評估預測，并采取有效防范措施。
任職資格：
1、大專以上學歷，高（中）檔百貨、購物中心、商業寫字樓等5年以上相關物業管理工作經驗，具有物業管理師資質。
2、工作認真，謹慎仔細，積極主動；
3、責任心強，具有團隊精神；
4、能夠樹立與公司相同的價值觀。