銷售秘書崗位職責

銷售秘書崗位職責（精選10篇）

銷售秘書崗位職責 篇1

　　1、公司利益高于一切，業(yè)務助理要絕對服從上級領導委派的各項工作，并能主動 保質(zhì)保量完成公司下達的各項規(guī)章制度;

　　2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當; 對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理

　　3、負責每天項目部各類表格的統(tǒng)計核對，確保銷控表的及時準確，相關內(nèi)容須準確及時的輸入電腦存檔;

　　4、根據(jù)公司規(guī)定做好項目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。

　　5、每日早9：30分前將前一日各項銷售數(shù)據(jù)報至公司前臺，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報;

　　6、每周一早九點半將周報或月報傳至公司;

　　7、根據(jù)廣告計劃，按時收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細準確的統(tǒng)計、錄入、存檔等工作;

　　8、填寫項目管理日志,進行來電、來訪的統(tǒng)計、調(diào)查，并在每日上午十點前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦;

　　9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存;

　　10、對于項目周邊市場動態(tài)及競爭項目的情況要有及時調(diào)研及信息反饋;

　　11、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司;

　　12、建立客戶銷售臺帳，并管理從開發(fā)商和公司處領取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業(yè)顧問在領取時需簽署相應表格，否則，業(yè)務助理有權(quán)拒發(fā);若單據(jù)作廢，也由業(yè)務助理保管，交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。

　　13、業(yè)務助理有責任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務體中存在的違背公司原則的一切情況;

　　14、銷售資料的準備;對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任;

　　15、配合銷售經(jīng)理做好代理費的統(tǒng)計及銷售提成的發(fā)放比例，并上報公司。

　　16、特殊優(yōu)惠申請須有相應的審批文件方可簽署;由領導口頭批準的， 銷售秘書負責在一周內(nèi)補齊審批文件并及時報銷管部。

　　17、業(yè)務助理負責監(jiān)督業(yè)務員催款工作的及時有效;

　　18、業(yè)務助理負責記錄項目部所有人員的考勤，要求公正、準確。并對不合格的工作內(nèi)容有指導及上報的權(quán)力;

　　19、業(yè)務助理有責任同客服部共同協(xié)調(diào)與各合作單位的關系，建立對銷售有利的合作意向;

　　20、對于不合格的業(yè)務記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報銷售經(jīng)理實施;

　　21、對于項目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務向銷售經(jīng)理詳實匯報;

　　22、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件,錄入各項銷售數(shù)據(jù)。處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作;

　　23、負責會議的紀錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等;

　　24、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售;

　　25、所有儲存在電腦內(nèi)的資料必須加設授權(quán)密碼;

　　26、每月最后一日前向上級領導報送工作總結(jié);

　　27、完成上級領導交辦的其他工作。

　　28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內(nèi)及時請示經(jīng)理

銷售秘書崗位職責 篇2

　　1、現(xiàn)場所有辦公用品的統(tǒng)計、管理及使用，打印機，電腦，復印機，傳真機的使用及管理。

　　2、文件資料的保存，整理，歸檔。

　　3、對房屋認購書、簽約確認書的審核，記錄。

　　4、每天統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，如認購、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度。

　　5、每天來電情況的統(tǒng)計。

　　6、每天的銷售工作日志。

　　7、每周一統(tǒng)計銷售人員登記的來人記錄并整理

　　8、每月月行政工作總結(jié)。

　　9、每月統(tǒng)計下月的物資備用情況。

　　10、銷售資料的整理，統(tǒng)計。

　　11、每天監(jiān)督考勤

　　12、每月的各種月報

銷售秘書崗位職責 篇3

　　提要：培訓◇制定階段售樓部培訓計劃，并上報項目部，與項目經(jīng)理商討并形成最終培訓計劃。◇負責對售樓員實施日常培訓和指導

　　1制定銷售計劃

　　◇根據(jù)年度、季度銷售計劃任務每月月底預先編制售樓部下一月（或季度）銷售目標，并及時上報項目部及銷管部，與項目經(jīng)理落實階段售樓部銷售目標。

　　2培訓

　　◇制定階段售樓部培訓計劃，并上報項目部，與項目經(jīng)理商討并形成最終培訓計劃。

　　◇負責對售樓員實施日常培訓和指導，組織階段培訓（或邀請其他相關專業(yè)人士培訓），提高售樓員的銷售技巧及專業(yè)素質(zhì)，同時鼓舞售樓員士氣，形成銷售能力強凝聚力大的銷售團隊，創(chuàng)造最佳銷售業(yè)績。

　　3促成

　　◇成交促成，隨時掌握售樓部意向客戶情況，協(xié)助售樓員對意向客戶進行分析，提出成交建議或直接促成。

　　◇簽約促成，簽訂正式合同時，現(xiàn)場幫助售樓員解決客戶關心猶疑的問題，讓客戶順利簽約；或就客戶的合同條款問題提供解決建議，并按相關流程上報項目經(jīng)理直至甲方負責人，征得同意后，促使客戶簽約。

　　◇交樓促成，交樓時，現(xiàn)場幫助售樓員解決客戶關心猶疑的問題，讓客戶順利收樓，或就客戶問題提供解決建議，并按相關流程上報項目經(jīng)理直至甲方負責人，征得同意后，促使客戶收樓。

　　4銷控

　　◇根據(jù)項目部的指示和銷售動態(tài)，負責銷控管理和調(diào)整的執(zhí)行，并將最新的房源信息告知售樓人員。

　　◇每天與甲方現(xiàn)場銷售負責人、財務人員核對銷控，并將當天銷售情況上報項目經(jīng)理。

　　5處理投訴

　　◇處理客戶投訴時，須第一時間將投訴的負面影響降到最低，并悉心傾聽客戶意見并詳細記錄。輕微投訴爭取現(xiàn)場解決；重大投訴須按相關流程將記錄內(nèi)容及處理建議上報項目經(jīng)理直至甲方負責人，取得處理意見后，及時告知客戶并協(xié)助解決。

　　◇處理售樓員內(nèi)部投訴，輕微投訴現(xiàn)場解決；重大投訴上報項目經(jīng)理。

　　6階段總結(jié)

　　◇廣告效果分析：對每期廣告效果進行分析，總結(jié)客戶最關心的問題及市場對廣告內(nèi)容的.反饋意見，提出下階段促銷政策及廣告投放建議并及時上報項目部。

　　◇月度銷售總結(jié)：每月月底對當月銷售、簽約、工程進度、培訓、廣告、投訴等問題進行詳細總結(jié)分析，并對下一個月的工作提出建議，及時上報項目部。

　　◇促銷效果分析總結(jié)：對開盤活動、促銷活動、樣板房開放活動、展銷會等促銷效果分析總結(jié)，并提出相關建議，及時上報項目部。

　　7溝通協(xié)調(diào)

　　◇外部：與甲方、施工單位、物業(yè)管理公司、銀行、律師樓等項目協(xié)作單位部門保持良好溝通，推進項目順利發(fā)展。

　　◇內(nèi)部：與公司的項目部、銷管部、市場部、財務部、行政部等部門保持高效溝通；充分協(xié)調(diào)售樓員之間關系。

　　8總部工作例會

　　◇每月1、16日參加公司各售樓部工作例會。

　　9績效考核

　　◇每月對銷售主管助理的銷售業(yè)績及工作能力進行考核并上報銷管部。

　　◇每月計算銷售員酬金和獎罰結(jié)果上報銷管部。

　　10控制費用

　　◇控制售樓部辦公費用，節(jié)約開支。

　　11資料保管

　　◇負責保管銷售現(xiàn)場的一切單據(jù)、文件。

　　◇建立客戶檔案電子文檔并及時報甲方營銷策劃部。

　　12其他

　　◇杜絕部門各種不良習氣及損害公司和消費者利益的行為發(fā)生。

銷售秘書崗位職責 篇4

　　1、辨別營銷中心的來訪客戶的.來訪渠道;

　　2、營銷中心日常文件歸檔、存放管理;

　　3、營銷中心后勤管理工作;

　　4、營銷中心物料申請、存放、管理、維護等工作;

　　5、銷售數(shù)據(jù)及考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及整理歸檔;

　　6、臺賬的更新及匯總;

　　7、按揭、回款臺賬數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、傭金表的制作及核對發(fā)放;

　　8、早晚會的會議紀要及整理歸檔;

　　9、協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務并且保質(zhì)保量。

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學歷，可以接受應屆生，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、形象氣質(zhì)佳;

　　3、工作認真，謹慎，有責任心，能吃苦耐勞，有上進心

銷售秘書崗位職責 篇5

　　職責描述：

　　1、負責客戶基礎資料的登記，做好客戶信息錄入工作。

　　2、負責項目銷售資料、銷售合同、契約、協(xié)議等相關法律文本的準備與管理，并協(xié)助簽約、備案等工作。

　　3、負責項目考勤、銷售接待流程等管理、監(jiān)督。

　　4、負責項目各類報表制訂等文書類工作。

　　5、負責日常銷售物料、檔案、辦公用品管理。

　　6、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理與公司總部、開發(fā)公司等就本項目相關日常工作進行溝通或協(xié)調(diào)，并協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理進行項目日常管理。

　　職位要求：

　　1、22-32歲，大專及以上學歷，兩年以上相關工作經(jīng)驗，長駐案場。

　　2、能夠熟練使用各種辦公自動化設備及office系列辦公軟件。能熟悉處理案場各類報表等

　　3、為人熱情、積極、勤奮、進取，有一定的吃苦能力，勇于面對壓力與挑戰(zhàn)。

　　4、有較強的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力。

　　5、形象氣質(zhì)佳，儀表端莊，舉止大方，普通話標準，有較好的親和力。

　　6、有較強的`團隊協(xié)助精神和團隊合作意識。

　　7、具有高度的責任感與敬業(yè)意識，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。

　　8、熟悉案場售前售后售中管理工作。

　　注：此崗位要求能夠接受全國調(diào)動，長駐案場，不符合要求的請慎投

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年

銷售秘書崗位職責 篇6

　　1、負責項目日常數(shù)據(jù)的報表管理;

　　2、負責項目銷售部合同的管理;

　　3、負責項目營銷系統(tǒng)ERP軟件平臺操作，重在及時性、準確性;

　　4、負責日常客戶投訴的登記、協(xié)調(diào)處理、存檔;

　　5、職責表述：負責退房搖號工作;

　　6、協(xié)助財務完成資金監(jiān)管;

　　7、負責項目各批次各類物業(yè)兩證協(xié)助辦理;

　　8、參與房屋交付工作

　　9、負責項目所在地各政府部門關系維護;

銷售秘書崗位職責 篇7

　　協(xié)助大區(qū)銷售領導聯(lián)系內(nèi)部行政事務;

　　負責銷售報表的跟進與維護;

　　負責發(fā)貨流程的審批，及進跟進特殊情況;

　　負責銷售部的信用控制過程;

　　負責配合財務對接客戶對賬工作;

　　負責銷售中心信控管理及相關收款計劃跟進工作。

銷售秘書崗位職責 篇8

　　1. 負責銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、分析、整理;

　　2. 負責發(fā)票、送貨單等相關票據(jù)整理記錄工作;

　　3. 負責產(chǎn)品的收、發(fā)、存管理;

　　4. 負責辦事處日常行政管理工作;

　　5. 完成經(jīng)理臨時安排的其他事項。

銷售秘書崗位職責 篇9

　　1、負責項目的報表的整理、核對和統(tǒng)計;

　　2、負責項目的費用的報銷審核及簽批流程推進及反饋;

　　3、負責項目的辦公用品的領用管理，轉(zhuǎn)達所在部門的日常行政工作等;

　　4、負責項目和總部的日常工作溝通銜接;

　　5、完成領導交辦的其它事項。

銷售秘書崗位職責 篇10

　　1、負責房管局預售備案價格系統(tǒng)的導入;

　　2、負責合同備案及與產(chǎn)權(quán)專員的交接;

　　3、負責銷售系統(tǒng)錄入、日常管理和維護;

　　4、負責業(yè)務報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及上報;

　　5、負責分銷及全民營銷資格審查;

　　6、負責項目檔案管理。