2024年物業主管工作職責范圍(精選33篇)
2024年物業主管工作職責范圍 篇1
1、協助項目經理做好項目管理和運營工作。
2、協助經理全面負責物業團隊日常經營管理工作;
3、依據公司發展戰略、管理體系、制度,推動、監控各工作體系的有效執行;
4、對接客戶,并負責對工程、保安、保潔等部門的聯系、溝通、協調、監督工作;
5、負責園區物業空置單元的招商、談判等業務;辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項工作,檢查并收繳退租商戶欠費;
6、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理客戶投訴;
7、負責協調處理各種矛盾和突發事件,與外界建立良好的溝通關系,宣傳企業品牌,維護企業的良好形象;
8、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策;
9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務,向直屬上司負責及匯報工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇2
1:負責項目公區,房間等環境衛生的檢查,安排,監督管理,打造項目良好的租住環境
2:負責項目水電,消防,水池,等設施設備的定期排查,檢修,維保維護,確保項目的設施設備使用安全
3:負責項目安保,電動車間,戶外環境,環保等方面管理,確保租住安全,項目安全
4:負責項目資產的清點與管理,做好各項目物資后勤設備更換等物資的儲備及采購
5:負責領導交辦其他事務
2024年物業主管工作職責范圍 篇3
1、負責學院物業客戶服務中心服務工作;
2、部門費用預算與現場客服員工服務培訓;
3、實施項目與公司的客服體系與服務標準;
4、客服中心每月工作報表與申報工作;
5、處理項目業主投訴、求助工作。
6、協助項目物業經理相關工作。
7、客服員工服務績效考核工作。
8、客戶費用收取與溝通工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇4
負責環境管理工作進行監督、檢查和指導,協助消防班組監護、檢查消防工作;
負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;
負責廣場保潔衛生的整潔;
4. 完成領導交辦的其他工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇5
1、負責購物中心環境管理,制定分部工作計劃及費用預算,確保工作任務完成;
2、負責與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運、四害消殺)日常對接工作,培訓及監察工作;
3、配合營運部為前期設備設施的配置、功能用房和租賃合同的物業條件提供支持和服務;
4、負責與商鋪對接營業環境管理,裝修環境管理等工作;
5、負責制定各種基礎設備設施的維修、保養計劃,日常運行巡查監察、維修保養記錄監管的執行;
6、完成上級領導交辦的其它工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇6
1、全面負責商場環衛管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費及設備維修;
2、根據公司年度預算,合理控制各項費用支出;
3、負責建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執行安全操作規程;
4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃;
5、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失;
6、加強監督檢查,建立監管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲;
7、定期檢查安全措施,消除安全隱患,加強信息管理;
8、完成公司交辦的其他事務。
2024年物業主管工作職責范圍 篇7
1. 負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;
2. 做好集團后勤工作的管理、監督和協調工作;
3. 負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;
4. 負責集團后勤與各部門的工作協調和溝通,體現高效、和諧;
5. 制定物業管理方案及物業費用測算,做好成本預算及控制,做好分包方的管理;
6. 維護大物業區的安全治安,保證物業內人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環境;
7. 做好內部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業服務正常進行;
8. 集團校區總監安排的相關工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇8
1、協助經理對項目物業管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規定;
2、負責服務標準化制定,對物業管理部的服務質量進行評估調整,達到公司服務品質標準要求;
3、負責本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進行業務知識培訓及業績評估,提高隊伍素質,定期開展組織員工常規性培訓及突發事件的處理預演;
4、負責統籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓,定期組織滅火器材使用,消防演練;
5、負責統籌消防安全檢查。對存在問題,監督責任部門進行整改;
6、負責組織各類應急事故的處理,確保商場及商戶財產安全,經營環境;
7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;
8、負責商場公區環境品質的管理,達到公司品質管理標準要求;
9、負責對外部各業務單位的工作聯絡,保持良好的合作關系,及時掌握了解政府相關部門政策。
2024年物業主管工作職責范圍 篇9
1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督,確保管理水平。
2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。
3、統籌物業項目租金管理費的催收,及本項目成本的控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯系。
5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好。
7、嚴格執行物業有關法規,條例,及時組織法律、法規合規性檢查。
8、對樓宇內的有關設施提出經營方案,向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠,服從公司董事安排的其他工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇10
1、配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;
2、配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質量;
3、接受業主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業主和住戶的糾紛;
4、配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;
5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;
6、配合組織實施對操作層員工的培訓;
7、配合實施項目的接管驗收;
8、配合處理客戶服務中心的突發事件;
9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
2024年物業主管工作職責范圍 篇11
1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作,嚴格執行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業管理的服務品質。
2、根據公司的管理目標和經濟指標,制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實項目的多種經營業務。
3、帶領和打造優秀的物業管理團隊,按照公司操作規程,提供優質的服務和環境。
4、對內對外公關處理與資源維護,創造和諧高效的服務管理內外部環境。
5、貫徹落實集團的物業政策,實現物業公司各項經營指標的達成。
2024年物業主管工作職責范圍 篇12
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規范性文件,并對物業公司工作進行指導、監督、檢查;
2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;
3、負責組織實施消防設施設備檢查,定期開展維護保養工作,確保消防設施設備正常運行;
4、負責制定應急管理預案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作,按照養護、計劃規程開展綠化養護工作;
6、負責外部協調管理,銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場,排查項目安全隱患;
8、配合品控建立服務質量管理體系,監督物業公司按服務標準執行情況,對日常工作進行考核打分。
9、領導交辦的其他工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇13
職責:
1、負責統籌區域內新項目前期籌備,包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。
2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施,對案場常態化服務實施明察暗訪,確保案場服務品質。
3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查,并對相關問題及時跟蹤整改到位,維護大客戶良好關系。
4、制定物業管理方案及物業費用測算,做好外包方管理。
5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作,合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求,提升品牌形象。
任職要求:
1、物業管理等相關專業大專或以上學歷,具5年以上全國知名物業管理企業崗位工作經驗;
2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規,熟悉案場階段的管理;
3、具優秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力。
2024年物業主管工作職責范圍 篇14
1、負責園區基礎設施、安保、清潔。物業主管在運營中心領導、指導下,負責組織、安排物業部的各項工作,定期及不定期參加或主持召開管理工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2、遵守公司各項規章制度、管理體系和各項工作規程及部門各管理規程的前提下管理在建項目工程相關工作。
3、對下屬工作協調管理。對所屬物業、施工單位進行監控、評估。
4、負責組織所屬員工工作考評,檢查指定工作完成情況,解決工作中遇到的問題。
5、負責部門固定資產資產的管理。
6、參加公司安排的相關會議,及時傳達會議要求,并及時調整工作方向。
7、負責處理物業、治安、清潔。 不定期巡視園區內各區域,并對公共設施、設備之維修、治安、清潔等有關工作監督并提出改進意見;
10、做好物業檔案資料管理工作。
11.負責做好物業工作的推廣計劃,并跟進落實有關園區活動的開展事項。
12.負責物業部及監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
2024年物業主管工作職責范圍 篇15
1、統籌管理物業部所轄消防、安防、環境類各項日常事務;
2、制定年度公司物業服務類收支計及預算費用、各類應急突發事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛方案;
3、采取各種措施確保公司的整體安全、環境衛生、防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;
4、搭建購物中心物業體系;
5、帶領和督導下屬做好安防、消防與環境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。
2024年物業主管工作職責范圍 篇16
崗位工作職責
安防部主管在項目管理中心經理的直接領導下,對住宅區治安、交通、車輛管理負有全面的責任,其職責如下:
1協助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標準,主要從退伍軍人錄用。不循私情,擇優錄用。對安防員隊伍的發展和建設負有全面責任。
2負責安防員的上崗培訓和思想教育工作,對安防員要堅持進行職業道德和思想教育,每年制定安防員訓練計劃,并接受管理中心和轄區派出所的監督、指導。
3負責與派出所的工作聯系,做好防范工作。業務上接受派出所的`指導,參加有關維護治安、預防罪案發生等統一行動。
4負責安防隊的日常工作安排,合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。
5負責隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
6協助項目管理中心經理每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則視作失職。
7督促隊員遵守員工內務管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂掛。
8負責隊員的政治思想教育工作。對態度不好者和情況嚴重者,書面提出處理意見報主任裁決。
9定期組織隊員進行常規訓練、思想文化學習和學習火警、菲警以及突發事件的應急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓練,幫助每個隊員都能按管理中心的要求達標。
10定期回訪住戶對小區治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級回報好的建議。
11完成項目管理中心經理交代的其它任務。
2024年物業主管工作職責范圍 篇17
職責:
1、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況,應對突發事件并妥善處理;
2、帶領和督導各班組員工按照作業指導書要求,做好現場管理工作;
3、關注項目安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發現危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、大型活動、參觀接待的現場安管、保潔等各部門的保障和協調 ;
5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
6、項目日常創新管理,內外部各部門工作溝通;
7、協助項目負責人其他日常工作;
任職要求:
1、身體健康,年齡25-40歲,具有1-2年物業公司相關工作經驗;
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關工作報告;
4、熟悉地方相關法律法規,能承受較大工作壓力,有較強的溝通協調能力和技巧;
5、責任心強,良好的敬業精神和職業道德操守,有較強的感召力和凝聚力。
2024年物業主管工作職責范圍 篇18
職責:
1、協助物業經理主持公司物業板塊日常生產經營與管理工作,執行公司決議,全面實施公司的經營方針;
2、根據物業板塊的組織架構及職能,合理配置崗位安排,使人員與職位達到最優化配置并維護其高效運作,培養人才梯隊;
3、協助制定物業板塊各項管理規定,提高工作效率,領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、咨詢和聽取客戶各種寶貴意見,與客戶建立良好關系,維護客戶權益以及公司的品牌和聲譽
5、負責處理客戶投訴,保持園區環境衛生及維持治安秩序,妥善處理一切緊急及突發事件;
6、帶領下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續。
7、做好好租金、管理費的催收繳工作、商戶續約工作。
工作要求:
1、45歲以下,具有良好的服務意識、溝通表達能力,責任心強。
2、男女不限,形象氣質佳,溝通能力強,有較好的文字總結、計劃書撰寫能力
3、2年以上物業公司同等崗位工作經驗;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、具有物業服務體系運作經驗,熟悉物業服務各部門的工作。
6、持有效物業管理資格證者優先。
2024年物業主管工作職責范圍 篇19
職責:
1、負責公司日常物業服務管理工作,熟悉消防作業及政府往來接待等;
2、負責公司物業日常經營管理租賃等各項招商運營工作;
3、制訂標準的物業租售制度與流程,制定相應的招商、租售計劃與方案
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制。
任職要求:
1、2年以上物業管理,招商、工作經驗者優先;物業管理專業優先。
2、熟悉物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
2024年物業主管工作職責范圍 篇20
1、全面負責物業管理公司的日常經營和管理;
2、負責制定商業寫字樓安全、衛生、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
3、負責商業寫字樓招商統籌工作,制定招商規劃及目標;
4、負責物業設備設施管理,確保設備設施運行正常;
5、負責跟進商戶進、退場手續的'辦理與裝修工程的監督管理工作;
6、負責商業寫字樓商戶的日常經營情況跟蹤,各項投訴及突發事件處理;
7、負責組織制定消防、安保培訓計劃,并定期開展安全、消防培訓;
8、負責與消防、安監、公安、和街道等政府部門的溝通和協調工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇21
1. 負責投資公寓的物業及寫字樓物業管理工作;
2. 負責直接對接商住戶,針對投訴做好時間處理;
3. 定期與租戶溝通,聽取意見,妥善處理租戶需求;
4. 做好日常巡檢工作,確保公共設施設備的正常運作,并對突發事件能夠冷靜面對,妥善處理;
5. 負責物業的清潔,綠化等其他事項工作;
6. 負責組織物業培訓工作,檢查監督下屬員工工作,并協助上級領導處理日常事務性工作;
7. 領導交代其他臨時性工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇22
*在管理處經理的領導下,對所管轄區內的治安、消防負責。
*負責對當值保安進行崗位督導,發現不合格操作當場予以糾正,對各班保安質量記錄進行初審。
*負責對突發事故應急處理的現場協調。
*負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
*負責員工的`消防培訓及小區消防安全知識宣傳。
*負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
*負責對裝修施工隊介紹小區《裝修管理規定》并對現場進行安全監督和現場管理。
*協助完成管理處布置的業主特約服務。
2024年物業主管工作職責范圍 篇23
一、參與制定物業管理實施方案,監督、指導各項目區域工程管理的貫徹實施。
二、負責組織制定各類設備設施管理規定及操作規程,審核各項目區域的養護維修計劃。
三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業務培訓、技術指導。
四、參與新開發項目前期物業管理投標書編制定工作。
五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發項目工程建設,及時地向相關部門提交物業相關的合理化建議。
七、負責組織對物業重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。
八、負責協調各項目區域工程技術力量、工作任務分配。
九、完成上級領導分派的其他工作任務。
2024年物業主管工作職責范圍 篇24
職責:
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發事件;
3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
5、負責處理客戶投訴,保持服務范圍環境衛生。
崗位要求:
1、年齡25—40歲,物業管理專業畢業,大專以上學歷;
2、從事物業高層樓宇管理經驗3年以上,熟悉物業管理流程及物業管理法律法規;
3、具有優秀的領導能力、溝通能力和良好的執行能力;
4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力,以績效和客戶滿意為導向的工作作風;
5、持有物業管理經理上崗證或注冊物業管理師證等證書;
2024年物業主管工作職責范圍 篇25
1、負責制訂和調整運營系統的組織規劃
2、負責制訂經營管理中心各項工作計劃,確保計劃達成。
3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監管。
4、負責對經營管理系統員工培訓工作的督導和監管
5、負責組織經營管理中心對各市場的物業、消防、安全、衛生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質量以及員工行為等管理進行督導監管。
6、負責組織運營中心對各市場的物業、設施設備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監管。
7、負責組織經營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關系的維護進行檢查監管。
8、負責組織經營管理中心對市場封閉管理進行檢查監管。
9、負責組織運營中心對市場突發事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監管,負責市場較大突發事件、事故撲救的組織指揮。
10、負責組織經營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監管。
11、完成上級領導交辦的臨時性工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇26
1、建立并保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,協調各部門之間的關系,保證項目工作質量,服務水平達到公司的要求;
2、組織物業管理相關費用的收繳工作;
3、處理客戶投訴,組織開展業主意見征詢及滿意度調查活動;
4、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
5、根據實際需要和總公司要求實施培訓計劃,發掘員工潛能,培養全面型物業管理人才;
6、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的考勤及績效考評;
7、制定本項目工作計劃,并保證計劃的貫徹執行,召集和主持部門主管的例會,研究處理本項目物業管理工作;
8、完成公司領導下達的其它各項任務及日常工作。
2024年物業主管工作職責范圍 篇27
職責:
1、負責商業整體綠化、環境、保潔管理;
2、負責相關綠化、環境、保潔制度擬定并監督執行;
3、負責所轄工作的計劃制定、費用預算、控制、物業費收繳;
4、負責綠化、環境、保潔人員日常管理;
5、負責安防管理工作;
6、負責秩序管理工作
任職資格
1、項目類、管理類等相關專業,有物業管理相關經驗優先;
2、擅長各類社交關系的公關外聯維護工作;
3、具備良好的溝通協調能力、計劃組織能力,執行力強;
4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神,良好的溝通理解力。
2024年物業主管工作職責范圍 篇28
職責:
1、負責組織編寫、修改公司的體系文件,并對公司管理體系中各項過程、服務實施的控制進行管理;
2、通過客戶服務需求的研究及行業動態的分析,創新客戶服務內容,完善客戶服務流程,組織客戶滿意度調查及統計分析,并落實公司滿意度提升措施;
3、負責處理公司級客戶投訴,對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;
4、負責對各項目業務培訓情況進行監管,保證業務培訓要求的落實;
5、對秩序維護、客服等體系文件的落實進行培訓、檢查、監督及指導工作;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
崗位要求:
1、三年以上物業管理及在物業公司總部品質管理相關工作經驗,且在管理崗位上工作三年及以上;
2、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
3、有責任心,有較強的溝通協調及應變能力,并要有較強的執行力和規劃能力,富有團隊合作及敬業精神。
2024年物業主管工作職責范圍 篇29
1、制定本部門、規章制度、工作程序,并嚴格執行、監督;
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
3、負責不定期對物業進行巡視,協調和管理綠化、保安等相關工作;
4、處理各類投訴、采訪工作,持續跟進客戶的需求,改善客戶關系;
5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的'組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、助招商部開展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系,協助有關部門開展各項工作;
2024年物業主管工作職責范圍 篇30
1、協助直屬上司統籌各部門內部運作,督促檢查各項規章的執行情況;
2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標
3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率;
4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;
5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。
5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作的落實情況;
6、對各項工作進行統計、回顧、總結,根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。
2024年物業主管工作職責范圍 篇31
職責:
1、負責協調管理中心各部門之工作,發揮分工合作,具有團隊合作精神;
2、監管各項目管理中心運行質量管理體系的具體實施,督促管理中心認真完成各項任務;
3、審批及制定各項目管理中心物業管理運作支付費用及根據管理收支預算控制項目支出;
5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓;
6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預算及總結,及時推進及完善各項物業管理工作,并隨時予以技術和操作方面的考核與指導,持續提高管理水平和服務質量,維護公司利益與信譽。
任職要求:
1、大學?飘厴I及以上學歷,有物業管理企業經理培訓上崗證(或物業項目經理證、注冊物業管理師證);
2、有星級酒店工作經驗或精品項目管理案例優先;
3、具有良好的個人素養,責任心強,敬業,具有開拓與創新能力,具有良好的溝通協調能力和解決應急事件的處理能力;
4、熟悉本地政府法規及物業管理行業各種規章制度;
2024年物業主管工作職責范圍 篇32
1.負責協助物業部經理進行物業管理工作的具體實施,確保各項工作得到有效落實;
2.負責組織制定外包崗位現場工作管理要求及管理制度、對客服務標準等,確保對外包崗位實施規范性管理;
3.負責審核外包公司提交的保安、保潔、綠化等崗位的運行管理制度、應急預案、工作流程、工作標準和規范,并經公司批準后跟進實施;
4.負責對外包保安、保潔、綠化等崗位的現場管理及執行情況進行檢查監督,發現問題及時進行整改;
5.負責對保潔、消殺、垃圾清運等服務環境的把控,并根據清潔衛生、滅蟲滅鼠等工作的服務質量標準,對現場服務質量進行監管;
6.負責與各外包公司現場負責人進行日常工作的溝通、協調、跟進,以確保各項外包工作達到公司管理標準;
2024年物業主管工作職責范圍 篇33
1、擅長創意園項目整體實操,統籌各部門的日常管理及服務工作,跟進有關事宜;
2、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;
3、負責在現場跟進接管物業的前期承接查驗工作、交付工作;
4、指導檢查園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、甲方、業主保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
6、受理業主二次裝修申請,跟進后續手續辦理流程,并對裝修現場進行監管糾正違規行為;
7、需有較強的現場處理能力,擅長溝通與協作,負責各類客訴的處理及跟進回訪;
8、根據需要,調整物業人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權。
