市場(chǎng)部崗位職責(zé)(通用26篇)
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略;
2、負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),如廣告,促銷,活動(dòng),產(chǎn)品介紹等,作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)有效的`溝通,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法;
3、向銷售渠道提供產(chǎn)品培訓(xùn),競(jìng)爭(zhēng)分析,銷售技巧,銷售工具等。
4、負(fù)責(zé)制定公司的品牌管理制度與流程的建設(shè);
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇2
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)銷售,完成部門銷售指任務(wù);
2、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)新市場(chǎng)和新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、客戶訂單信息接收,并就交付達(dá)成潛在困難與客戶協(xié)調(diào);
4、進(jìn)行客戶端執(zhí)行訂單交付,辦理并完善交付手續(xù);
5、維系客戶關(guān)系,管理客戶檔案,提供銷售分析數(shù)據(jù);
6、聯(lián)系意向客戶,進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;
7、負(fù)責(zé)客戶管控,客戶服務(wù)工作,與協(xié)調(diào)工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇3
1、對(duì)所承包的工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全施工負(fù)第一責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)合理安排項(xiàng)目組人員,做好組員協(xié)調(diào)、溝通、合作關(guān)系,保證 所承擔(dān)項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)完成;
3、負(fù)責(zé)工程進(jìn)出場(chǎng)檢驗(yàn)、材料/設(shè)備報(bào)驗(yàn)、工程報(bào)驗(yàn)與竣工移交;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工過(guò)程中形成的工程技術(shù)資料具有及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完 整性;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理、總包及相關(guān)各方關(guān)系;
6、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行控制,建立項(xiàng)目管理體系并組織實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)所有工程資料的填報(bào)、整理、歸檔和竣工圖繪制;
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度款的申報(bào)及回款,支票領(lǐng)取、發(fā)票送達(dá);
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程竣工后的結(jié)算工作,及結(jié)算款的領(lǐng)取;
10、負(fù)責(zé)工程尾款(5%)的收回;
11、組織竣工驗(yàn)收,組織培訓(xùn)、項(xiàng)目及工程資料的移交;
12、進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配;
13、協(xié)助公司進(jìn)行項(xiàng)目檢查、考核;
14、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)施工隊(duì)伍的考核。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇4
市場(chǎng)部助理
1. 部門文件系統(tǒng)的建立與維護(hù),負(fù)責(zé)整理客戶資料。
2. 協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;
3. 協(xié)助銷售人員工作,并協(xié)助部門經(jīng)理同各部門的溝通。
4. 負(fù)責(zé)銷售相關(guān)文件的打印、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢。
5. 維護(hù)客戶管理系統(tǒng),跟進(jìn)客戶反饋意見(jiàn),處理客服事宜。
6. 協(xié)助銷售人員制作投標(biāo)書(shū),整理商務(wù)合同,并與財(cái)務(wù)對(duì)接跟進(jìn)收款事宜。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇5
1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2、搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù)
4、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
5、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);
6、做出銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
7、新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
8、參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
9、為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策;
10、整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇6
作為一個(gè)企業(yè)的龍頭部門,形象地說(shuō)應(yīng)該為企業(yè)和產(chǎn)品打造一件華麗而又獨(dú)具特色的“外衣”。在進(jìn)行市場(chǎng)需求及產(chǎn)品定位的同時(shí),也承擔(dān)了對(duì)的宣傳、在提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度方面承擔(dān)了至關(guān)重要的作用,另外有些公司的市場(chǎng)部同時(shí)承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)及宣傳工作。總之,市場(chǎng)部要讓品牌成為客戶炫耀的理由,要讓企業(yè)成為員工炫耀的理由。
二、市場(chǎng)部部門職責(zé)及目標(biāo)
市場(chǎng)信息方面:
1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)行業(yè)信息、客戶群體信息的搜集、調(diào)研與。
2. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段、廣告策略等的收集、整理和分析。
3. 參與制訂銷售計(jì)劃、促銷政策、銷售人員激勵(lì)政策,幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
市場(chǎng)推廣方面:
4. 策劃,制定市場(chǎng)廣告宣傳計(jì)劃并組織實(shí)施,設(shè)計(jì)制作各種宣傳用品。
5. 策劃市場(chǎng)活動(dòng)、促銷活動(dòng)和公關(guān)方案,并組織實(shí)施。
6. 建立和維系與各合作方、客戶方的良好關(guān)系,獲取各類優(yōu)勢(shì)資源,以推廣品牌和產(chǎn)品。
7. 合理進(jìn)行廣告媒體和相關(guān)外部合作公司(如印刷公司、禮品公司)的挑選及管理
品牌和文化建設(shè)方面:
8. 實(shí)施和品牌的形象建設(shè),策劃管理企業(yè)CI建設(shè)及應(yīng)用審查。
9. 策劃公司內(nèi)刊,并組織實(shí)施。
10.管理公司網(wǎng)站,并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)。
11.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化宣傳,并通過(guò)多種形式(主題活動(dòng)、文化墻設(shè)計(jì)等)實(shí)現(xiàn)。
12.對(duì)公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
三、某集團(tuán)市場(chǎng)部各市場(chǎng)主管:
1. 全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。定期總結(jié),并向公司總裁匯報(bào)。
2. 協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
3. 參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理工作。
4. 制定市場(chǎng)廣告宣傳計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)、公關(guān)方案等并組織實(shí)施。
5. 對(duì)促銷、廣告、公關(guān)、活動(dòng)等提出并編寫具體策劃方案,指導(dǎo)制作各種宣傳材料、材料、相關(guān)客戶禮品等。
6. 維護(hù)合作方、客戶方良好關(guān)系,尋求資源整合營(yíng)銷方式,進(jìn)行多種廣告置換。
7. 管理外部合作廣告媒體和相關(guān)公司,并控制監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)使用情況。
8. 策劃管理企業(yè)CI建設(shè)及應(yīng)用審查。
9. 策劃編輯,并組織稿件等。
10.管理公司網(wǎng)站,并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)。
11.策劃內(nèi)部文化墻、組織員工活動(dòng)、進(jìn)行企業(yè)文化宣講等。
12.對(duì)公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
13.其他臨時(shí)性工作。
平面設(shè)計(jì):
1. 參與各種平面廣告的策劃案,并設(shè)計(jì)制作。
2. 負(fù)責(zé)外部廣告媒體和相關(guān)外部合作公司(如印刷公司、禮品公司)的挑選工作,并督導(dǎo)合作公司的工作進(jìn)程。
3. 設(shè)計(jì)制作各種宣傳材料、材料,及促銷禮品相關(guān)設(shè)計(jì)。
4. 負(fù)責(zé)工作,協(xié)助創(chuàng)建,傳播企業(yè)文化。
5. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部形象相關(guān)設(shè)計(jì)和制作。
6. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的美編工作。
7. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)平面圖片設(shè)計(jì)工作。
8. 負(fù)責(zé)搜集廣告宣傳及報(bào)版的反饋信息,并不斷提高平面設(shè)計(jì)水平。
9. 負(fù)責(zé)搜集、分析同行業(yè)平面廣告宣傳品及報(bào)版內(nèi)容,予以借鑒。
10. 其它臨時(shí)性設(shè)計(jì)工作。
市場(chǎng)拓展專員(待用):
1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理、分析工作。定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告;
2. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)和相關(guān)政策的調(diào)研,相關(guān)資歷證書(shū)的申報(bào)工作。
3. 統(tǒng)計(jì)客戶信息并分析客戶特點(diǎn)并據(jù)此提出不同客戶群的市場(chǎng)計(jì)劃。
4. 監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通,定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;
5. 提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來(lái)賓。
6. 組織采購(gòu)各類禮品,以配合公司各類促銷、宣傳活動(dòng)的需要。配合部門的促銷活動(dòng)、 廣告宣傳等工作。
7. 其他臨時(shí)性工作。
四、某市場(chǎng)部##年重點(diǎn)工作及目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)部的工作職責(zé)和奧商集團(tuán)實(shí)際需求,對(duì)20xx年市場(chǎng)部重點(diǎn)工作做出如下規(guī)劃:
1. 對(duì)客戶群體信息的搜集、調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
2. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和行業(yè)先進(jìn)公司的產(chǎn)品促銷手段、廣告策略等收集、整理和分析。
目標(biāo):了解至少3家先進(jìn)公司的廣告策略
3. 參與制訂每月促銷政策、銷售人員激勵(lì)政策,并策劃每月啟動(dòng)會(huì)的主題口號(hào)等,幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
目標(biāo):每月完成啟動(dòng)會(huì)的相關(guān)工作。
4. 設(shè)計(jì)制作各種宣傳用品,重點(diǎn)是企業(yè)宣傳冊(cè)、各產(chǎn)品宣傳材料、銷售人員材料等。
目標(biāo):企業(yè)形象宣傳冊(cè)1本,更新版1本;新做各產(chǎn)品宣傳材料3份以上(不含更新)、更新銷售人員工作包,各不同產(chǎn)品1份(不含更新)
5. 策劃公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),和合作方(如各地聯(lián)通)共同組辦營(yíng)銷會(huì)。
目標(biāo):營(yíng)銷會(huì)議頻率2次(及以上)/ 每季度。
6. 尋找多種資源置換形式,以低成本進(jìn)行廣告推廣。
7. 企業(yè)CI建設(shè)
8. 以季刊形式出版企業(yè)內(nèi)刊,并通過(guò)多種方式降低成本。
9. 參與公司網(wǎng)站改版工作,并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)。
10.根據(jù)新的VI系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部形象進(jìn)行全面統(tǒng)一。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)描述:
市場(chǎng)推廣、品牌維護(hù):
1、 協(xié)助管理層制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);
2、 拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;
3、 制定年度推廣策略和季度、月度等各階段市場(chǎng)推廣計(jì)劃;
4、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,包括但不限于品牌定位、推廣策劃,渠道拓展,媒體合作、品牌公關(guān)及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的展開(kāi);
市場(chǎng)招生:
1、 所屬園區(qū)招生的全面管理,完成既定招生指標(biāo)及管理任務(wù);
2、 自媒體(集團(tuán)官網(wǎng)、公眾號(hào)等)提出招生需求,對(duì)宣傳物料給予專業(yè)性的指導(dǎo)意見(jiàn),滿足學(xué)校招生宣傳工作的需要;
3、 做好市場(chǎng)定位,市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)推廣,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提升集團(tuán)知名度,提高市場(chǎng)占有率;
4、 負(fù)責(zé)全體招生人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),建立專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);
5、 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他相關(guān)部門和校區(qū)之間的合作關(guān)系;
6、 完成管理層交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求:
1、 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,留學(xué)背景或211/985優(yōu)先;
2、 8年以上市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理經(jīng)驗(yàn),教育行業(yè)、新媒體行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 精通傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷、用戶溝通等各方面的知識(shí),尤其擅長(zhǎng)獲客與運(yùn)營(yíng);
4、 有戰(zhàn)略前瞻意識(shí),敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)向及發(fā)展機(jī)遇,精通市場(chǎng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)分析工具的運(yùn)用,精通企業(yè)品牌構(gòu)建;
5、 有很強(qiáng)的溝通能力和社交能力;
6、 有很強(qiáng)的抗壓能力和樂(lè)觀積極的工作態(tài)度。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇8
市場(chǎng)部的工作范圍、主要職責(zé)市場(chǎng)部的最主要工作是經(jīng)營(yíng)品牌和公司自身的推廣、公關(guān)以及市場(chǎng)占有率的提升等,最終體現(xiàn)在銷售量和售后進(jìn)廠臺(tái)次的提升。所以市場(chǎng)部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的,從這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā),我們規(guī)范了市場(chǎng)部的主要工作范圍和職責(zé):
1、媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測(cè)
2、市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展
3、促銷物料及各種制作品管理
4、網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺(tái)的維護(hù)管理
5、與廠家、交易市場(chǎng)等上下游關(guān)系的維護(hù)
6、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集整理和分析
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇9
職務(wù)描述:
為國(guó)際和部分國(guó)內(nèi)輪胎企業(yè)生產(chǎn),提供產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)支持。
搜集國(guó)際國(guó)內(nèi)最新輪胎橡膠行業(yè)資訊,整合數(shù)據(jù)和信息,制定最新的輪胎技術(shù)解決方案
崗位職責(zé):
(一)獨(dú)立完成公司交付的銷售目標(biāo)及管理工作;
(二)負(fù)責(zé)完成相應(yīng)客戶的銷售計(jì)劃,得到公司核準(zhǔn)后依計(jì)劃實(shí)施;
(三)按照公司規(guī)定的財(cái)務(wù)制度,負(fù)責(zé)貨款回收工作;
(四)根據(jù)銷售人員所收集的市場(chǎng)和客戶信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并制定相應(yīng)的銷售策略。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、合作談判、合同簽約、項(xiàng)目結(jié)算等;
2、與企策劃崗配合,安排或完成所有項(xiàng)目策劃報(bào)告的撰寫和階段性提報(bào);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)與開(kāi)發(fā)、渠道資源對(duì)接與執(zhí)行監(jiān)控、項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作與財(cái)務(wù)管控;
4、積極拓展客源及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目,維護(hù)有效客戶資源;
5、及時(shí)處理項(xiàng)目出現(xiàn)的突發(fā)事件;
6、上級(jí)安排的臨時(shí)事宜。
崗位要求
1、具有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有一定的社會(huì)資源;
2、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
3、需邏輯清晰,具超強(qiáng)的溝通、理解能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力;
4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇11
一.為加強(qiáng)工程管理,確保工程按期按質(zhì)完成,并最大限度地降低工程成本,節(jié)約投資,實(shí)現(xiàn)工程總目標(biāo),特制訂本職責(zé)。
二.裝修工程師在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)工作進(jìn)行管理。
三.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,建立健全工程施工技術(shù)管理崗位責(zé)任制。
四.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的.工程施工技術(shù)工作,研究掌握施工圖紙、預(yù)算、編制工程施工組織設(shè)計(jì)和二次深化設(shè)計(jì)方案。
五.編制工程施工總體進(jìn)度計(jì)劃,并協(xié)調(diào)各施工工種按照進(jìn)度計(jì)劃完成各項(xiàng)施工任務(wù)。
六.編制工程施工材料需求計(jì)劃,組織施工現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收、發(fā)放,組織對(duì)多余材料及不合格材料的退場(chǎng)。
七.組織指導(dǎo)質(zhì)檢員編制工程施工質(zhì)量控制計(jì)劃,檢查處理工程中出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,提出處理意見(jiàn)及措施,對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
八.配合項(xiàng)目經(jīng)理做好對(duì)項(xiàng)目部、施工隊(duì)各上崗人員的管理、技術(shù)指導(dǎo)工作。
九.與設(shè)計(jì)單位溝通圖紙中技術(shù)問(wèn)題,組織項(xiàng)目部有關(guān)人員參加圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底,負(fù)責(zé)向施工隊(duì)、分包單位進(jìn)行施工做法的書(shū)面技術(shù)交底。
十.辦理工程施工過(guò)程中裝修專業(yè)變更洽商。
十一、負(fù)責(zé)在工程管理部具體落實(shí)《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》的實(shí)施工作。
十二、組織抓好工程部的有關(guān)質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)分析工作,并識(shí)別出相應(yīng)的改進(jìn)需求、編制改進(jìn)措施,監(jiān)督糾正、預(yù)防措施的實(shí)施與驗(yàn)證。
十三、組織對(duì)各分項(xiàng)工程施工質(zhì)量、進(jìn)度按計(jì)劃開(kāi)展落實(shí)情況的自檢工作、組織做好施工階段性自檢工作。
十四、按照工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定要求組織做好工程文件資料管理工作。
十五、編寫竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,參加工程竣工驗(yàn)收。
十六、協(xié)助配合部門工作人員進(jìn)行相關(guān)事務(wù)性工作。
十七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇12
(1)負(fù)責(zé)通訊公司市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程的建設(shè)及完善。
(2)負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集、調(diào)研、整理及分析,并傳遞至零售管理部、采購(gòu)配送中心及號(hào)源部等部門。
(3)根據(jù)通訊公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定通訊公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
(4)根據(jù)通訊公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,制定及變更廣告宣傳年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。
(5)根據(jù)通訊公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及年度計(jì)劃,制定及變更促銷活動(dòng)年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。
(6)根據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)成銷售渠道開(kāi)發(fā)、拓展的整體策略及年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。
(7)負(fù)責(zé)連鎖店、賣場(chǎng)、合作營(yíng)業(yè)廳、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及加盟商的拓展。
(8)負(fù)責(zé)連鎖店、賣場(chǎng)新店選址、裝修以及開(kāi)業(yè)慶典的策劃和實(shí)施工作。
(9)建立和維系與各生產(chǎn)廠家、商品包銷商的良好關(guān)系,以獲取各類優(yōu)勢(shì)資源,收取廣告費(fèi)用或市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)。
(10)負(fù)責(zé)商品價(jià)格的管理,確保公司商品價(jià)格體系的良性運(yùn)作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇13
一、市場(chǎng)部職能:
1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
2.制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
5.策劃。
6.銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。
二、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)
1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。
2.全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。
3.制訂銷售政策和銷售計(jì)劃(年、季、月)。
4.組織和指導(dǎo)銷售人員的工作,對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。
5.對(duì)銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問(wèn)題,審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位,建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6. 定期總結(jié)工作,并向廠長(zhǎng)提交工作報(bào)告。
7. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
8. 對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思,不斷調(diào)整銷售政策,管理制度和銷售計(jì)劃。
9. 領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作。
10. 協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
11. 其他臨時(shí)性工作。
三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理職責(zé)
1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。
2.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理日常管理工作。
3.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位。
5.對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問(wèn)題處理,建立信息反饋制度,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。
6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。
7.其他臨時(shí)性工作。
四. 市場(chǎng)調(diào)查人員職責(zé)
⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查。
⒊ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場(chǎng)份額。
⒋ 國(guó)家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。
⒌ 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),總體特征調(diào)查。
⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。
⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)方向調(diào)查。
⒏ 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查,(可由業(yè)務(wù)員完成)。
⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。
⒑ 建立情報(bào)資料庫(kù)和檔案管理制度。
⒒ 對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè),定期提交調(diào)查報(bào)告。
⒓ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒔ 其他臨時(shí)性工作。
五、 業(yè)務(wù)主辦職責(zé)
⒈ 完成市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開(kāi)發(fā)、進(jìn)藥、回款。
⒉ 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購(gòu)的關(guān)系,以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系,保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定,準(zhǔn)確掌握藥品銷量。
⒊ 制訂月銷售計(jì)劃,報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理,協(xié)助市場(chǎng)部制訂階段性銷售計(jì)劃。
⒋ 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào),向市場(chǎng)部提出合理化建議。
⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度,服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),配合其他相關(guān)部門及人員的工作。 ⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。
⒎ 離開(kāi)本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清,并完成所有工作交接。
⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商),樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
⒐ 對(duì)所銷售的藥品負(fù)責(zé)。
六、 策劃人員職責(zé)
⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉ 就建立企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并因之制定中、近期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,提出建議及咨詢意見(jiàn)供決策層參考。
⒊ 對(duì)營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營(yíng)銷政策管理提出策劃方案。
⒋ 建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)。
⒌ 參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。
⒍ 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。
⒎ 就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)的新問(wèn)題提供緊急解決方案。
⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒐ 其他臨時(shí)性工作。
七、 客戶檔案管理人員職責(zé)
⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉ 根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察人員核實(shí)后,據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊ 嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。
⒋ 根據(jù)信息反饋管理人員及市場(chǎng)監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評(píng)估,及時(shí)、準(zhǔn)確向市場(chǎng)部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序)
⒍ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。
八、 信息反饋管理人員職責(zé)
⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉ 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶,解答客戶疑問(wèn)。
⒊ 處理客戶不滿,向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問(wèn)題。
⒋ 經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
⒌ 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反饋資料庫(kù),建立信息反饋通報(bào)制度。
⒎ 定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理,匯編為報(bào)告,上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)。
⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒐ 其他臨時(shí)性工作。
九、 市場(chǎng)監(jiān)察人員職責(zé)(可由信息反饋人員兼任或此二項(xiàng)合并)
⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)(或可直接向廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
⒉ 對(duì)銷售政策的確實(shí)施行,銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng),作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。
⒊ 對(duì)商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評(píng),定期訪問(wèn)客戶。
⒋ 對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。
⒌ 對(duì)銷售人員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。
⒍ 定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,并向市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)提交調(diào)查報(bào)告。
⒎ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒏ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。
十、發(fā)貨(內(nèi)勤)人員職責(zé)
⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
⒉ 嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。
⒊ 負(fù)責(zé)將市場(chǎng)部的有關(guān)指令,文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。
⒋ 根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。
⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺(tái)帳,根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場(chǎng)。 ⒍ 發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對(duì)發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容,核對(duì)無(wú)誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。
⒎ 發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記入帳,并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶,同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。
⒏ 及時(shí)取回各類退貨,登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。
⒐ 發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé),特別是在無(wú)合同銷售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。 ⒑ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊(cè),建檔管理。
⒒ 每月26日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書(shū)面報(bào)告。
⒓ 做好市場(chǎng)部業(yè)務(wù)電話登記工作。
⒔ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒕ 其他臨時(shí)性工作。
十一、起票人員職責(zé)
⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
⒉ 根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單),業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審批。
⒊ 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開(kāi)具產(chǎn)品調(diào)撥單;或先起票,由財(cái)務(wù)部門派專人隨貨同行,收款后交貨。
⒋ 建立健全各類臺(tái)帳,分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來(lái)客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。
⒌ 每旬與財(cái)務(wù)部門核對(duì)臺(tái)帳,及時(shí)掌握回款情況;隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情況。
⒍ 每月25日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書(shū)面報(bào)告。
⒎ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)及合同,裝訂成冊(cè),建檔管理。
⒏ 填寫票據(jù)及登記臺(tái)帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無(wú)誤,不得隨意涂改。
⒐ 保守商業(yè)機(jī)密。
⒑ 其他臨時(shí)性工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇14
市場(chǎng)部總監(jiān)
1.負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性、全局性產(chǎn)品規(guī)劃和市場(chǎng)規(guī)劃
2.組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,并提出合理的營(yíng)銷對(duì)策
3.負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的品牌推廣方案
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)與產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳文案,要求有特色、有效果,能夠有效提練產(chǎn)品的閃光點(diǎn)
5.負(fù)責(zé)建立完善公司產(chǎn)品定價(jià)系統(tǒng),產(chǎn)品定價(jià)有系統(tǒng)性,且定價(jià)合理
6.能根據(jù)銷售現(xiàn)狀及時(shí)制定有效的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案,并組織現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)有效果(包含參展活動(dòng)、銷售現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)等)
7.能夠管理電子商務(wù),充分發(fā)揮電商平臺(tái)與微信平臺(tái)的作用(能有效利用微信、互聯(lián)網(wǎng)、QQ等等進(jìn)行品牌宣傳與推廣、
8.規(guī)范銷售管理辦法,建立流暢的業(yè)務(wù)流程,并能有效培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員
9.設(shè)計(jì)、確定合適的生產(chǎn)物料樣板與市場(chǎng)宣傳物料設(shè)計(jì)內(nèi)容
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇15
一、市場(chǎng)部的主要任務(wù):
(一) 作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2) 搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);
4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
(二) 作為公司的參謀機(jī)構(gòu)
1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2) 制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);
3) 做出銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5) 參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
6) 為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策;
7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;
2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求;
3) 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
4) 負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;
5) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
(四) 作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)
1) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
2) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
3) 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書(shū);
4) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);
5) 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6) 作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;
7) 代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。
市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。
1. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略。
2. 在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3. 在產(chǎn)品成熟期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析;對(duì)銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略;實(shí)施品牌規(guī)劃。
二、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)
本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,根據(jù)工作需要,市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,調(diào)研企劃員一名,客戶服務(wù)專員一名,綜合文員一名;各崗位的職責(zé)如下:
(一)市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1) 全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作;
2) 制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算;
3) 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;
4) 指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;
5) 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
6) 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備;
7) 與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;
8) 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)
1) 組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果;
2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃;
3) 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書(shū)系統(tǒng);
4) 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。
5) 建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度;
6) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理;
7) 正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;
8) 對(duì)公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào);
9) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)
1) 負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施;
2) 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃;
3) 收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;
5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)
1) 及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題;
2) 建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;
3) 及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問(wèn)題,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見(jiàn);
4) 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;
5) 客戶資料的歸檔整理及更新;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(五) 綜合文員的職責(zé)
1) 對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔;
2) 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報(bào)審批;
3) 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請(qǐng)表》,并按相關(guān)程序上報(bào)審核
4) 負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,并進(jìn)行效果評(píng)估;對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;
5) 有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇16
一、總則:
為加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系,使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展,特制訂本制度。
二、市場(chǎng)部崗位職責(zé):
市場(chǎng)部人員定位:凡參與健康安全網(wǎng)民心商街項(xiàng)目VIP會(huì)員(商家以代理發(fā)卡為標(biāo)準(zhǔn))及以上級(jí)別均歸納為市場(chǎng)部人員。
★市場(chǎng)部總監(jiān)
★市場(chǎng)部副總監(jiān)
職權(quán)內(nèi)容:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃;
2、對(duì)市場(chǎng)和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán);
3、市場(chǎng)任職人員定崗分區(qū)調(diào)動(dòng)權(quán);
4、部門人員、市場(chǎng)任職人員的獎(jiǎng)懲、考核、解聘、建議調(diào)離權(quán);
5、監(jiān)督省負(fù)責(zé)人及其他部門人員的任務(wù)執(zhí)行權(quán);
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃,制定項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷方案,并在經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)后組織人員執(zhí)行;
2、時(shí)時(shí)把控市場(chǎng)狀況,了解同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略和方針,制定科學(xué)有效的下一步規(guī)劃;
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目銷售預(yù)測(cè)及銷售計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助各地區(qū)省負(fù)責(zé)人、區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)制定和完善公司營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范;
7、及時(shí)、準(zhǔn)確的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,明確上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,并貫徹執(zhí)行;
8、定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷工作會(huì)議,加強(qiáng)市場(chǎng)部工作效率;
★市場(chǎng)部省負(fù)責(zé)人★
職權(quán)內(nèi)容:
1、省級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,執(zhí)行公司各項(xiàng)目營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃;
2、對(duì)市場(chǎng)和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán);
3、對(duì)任命職位人員定崗分區(qū)調(diào)動(dòng)權(quán);
4、市場(chǎng)任命人員的獎(jiǎng)懲、考核、建議調(diào)離權(quán)及;
5、監(jiān)督管理其他5+1人員的任務(wù)執(zhí)行權(quán);
6、對(duì)市場(chǎng)任命人員的管理制度調(diào)整及規(guī)范權(quán)
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)項(xiàng)目在該地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃,制定項(xiàng)目在該地區(qū)規(guī)劃和營(yíng)銷方案,并在經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)后組織人員執(zhí)行才;
2、時(shí)時(shí)把控市場(chǎng)狀況,將市場(chǎng)狀況及時(shí)反饋給上級(jí)部門,為公司制定科學(xué)有效的下一步規(guī)劃提供有效參數(shù);
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃在該地區(qū)落實(shí)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目銷售計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司區(qū)域總監(jiān),區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)該區(qū)域行政任命人員管理及工作規(guī)范;
7、及時(shí)、準(zhǔn)確的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,明確上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,并貫徹執(zhí)行;
8、定期主持召開(kāi)該地區(qū)工作會(huì)議,加強(qiáng)該地區(qū)市場(chǎng)推廣工作效率;
9、配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù);
10、每周五下午18:00之前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(市場(chǎng)部總監(jiān)、副總監(jiān))匯報(bào)工作,上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)送工作計(jì)劃表)
★市場(chǎng)部區(qū)域總監(jiān)★
職權(quán)內(nèi)容:
1、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃和銷售目標(biāo)有建議權(quán);
2、監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理的任務(wù)執(zhí)行權(quán);
3、對(duì)區(qū)域經(jīng)理有考核權(quán);
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)市場(chǎng)部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃,全面具體的負(fù)責(zé)和管理所在區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與扶持工作;
2、掌握所轄地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)市場(chǎng)變化情況,提出所在區(qū)域具體的會(huì)員推廣、商家開(kāi)發(fā)、廣告位銷售等營(yíng)銷計(jì)劃方案;
3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制定預(yù)防與糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)(會(huì)員、商家、廣告位、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù))
5、負(fù)責(zé)所在區(qū)域會(huì)員和商家的項(xiàng)目工作指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的人才的培養(yǎng)和舉薦;
7、執(zhí)行市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)中心所制定的營(yíng)銷推廣任務(wù);
8、負(fù)責(zé)收集和處理市場(chǎng)中所遇到的問(wèn)題,若遇到不能及時(shí)處理的問(wèn)題,需立即反饋直屬上級(jí)負(fù)責(zé)人不能越級(jí)匯報(bào),反饋同時(shí),必須提交一份該問(wèn)題的初級(jí)解決方案或建議;
9、配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù);
10、每周五下午18:00之前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(市場(chǎng)部省負(fù)責(zé)人)匯報(bào)工作,上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)送工作計(jì)劃表)
工作流程:
★市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理★
職權(quán)內(nèi)容:
1、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃和銷售目標(biāo)有建議權(quán);
2、對(duì)市場(chǎng)人員有監(jiān)督和考核權(quán);
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)市場(chǎng)部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃,全面具體的負(fù)責(zé)和管理所在區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與扶持工作;
2、掌握所轄地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)市場(chǎng)變化情況,提出所在區(qū)域具體的會(huì)員推廣、商家開(kāi)發(fā)、廣告位銷售等營(yíng)銷計(jì)劃方案;
3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作;
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)(會(huì)員、商家、廣告位、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù))
5、負(fù)責(zé)所在區(qū)域會(huì)員和商家的項(xiàng)目工作指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的人才的培養(yǎng)和舉薦;
7、執(zhí)行市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)中心所制定的營(yíng)銷推廣任務(wù);
8、負(fù)責(zé)收集和處理市場(chǎng)中所遇到的問(wèn)題,若遇到不能及時(shí)處理的問(wèn)題,需立即反饋直屬上級(jí)負(fù)責(zé)人不能越級(jí)匯報(bào),反饋同時(shí),必須提交一份該問(wèn)題的初級(jí)解決方案或建議;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù);
10、每周五下午18:00之前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(市場(chǎng)部區(qū)域總監(jiān))匯報(bào)工作,上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)送工作計(jì)劃表)
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇17
一、職務(wù)名稱:市場(chǎng)拓展專員
直接上級(jí):市場(chǎng)拓展主管、總監(jiān)(經(jīng)理)
直接下屬:無(wú)
崗位本職:建立健全的客戶網(wǎng)絡(luò)與制度;收集市場(chǎng)信息。
二、工作職責(zé):
1、通過(guò)市場(chǎng)拓展拜訪及其他方式開(kāi)展市場(chǎng)拓展活動(dòng)。
2、發(fā)展與構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò),與客戶密切溝通。
3、及時(shí)跟進(jìn)潛在客戶,開(kāi)展有效地市場(chǎng)拓展活動(dòng)。
4、隨時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)拓展情況,對(duì)拓展不利的因素進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
5、協(xié)助市場(chǎng)拓展主管、總監(jiān)(經(jīng)理)制訂計(jì)劃及開(kāi)始拓展活動(dòng)。
6、收集客戶意見(jiàn)及信息,并采取相應(yīng)的措施。
7、收集市場(chǎng)資料,匯總、分析、上報(bào),供決策部門作為決策依據(jù)。
8、負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù),并執(zhí)行市場(chǎng)拓展主管、總監(jiān)(經(jīng)理)指派的其他任務(wù)。
9、收集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,匯總、分析、上報(bào),供直部門領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)。
三、主要權(quán)力:
1、對(duì)整體市場(chǎng)拓展計(jì)劃有建議權(quán)。
2、對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的客戶具有市場(chǎng)拓展與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)先開(kāi)發(fā)權(quán)。
3、對(duì)所拜訪過(guò)的客戶有繼續(xù)跟進(jìn)權(quán),對(duì)已成功的客戶有跟進(jìn)續(xù)簽合同權(quán)。
4、對(duì)所拓展成功的客戶有獲得提傭獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。
5、對(duì)有利于提升公司形象并有助于市場(chǎng)營(yíng)銷的建議有獲得獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。
6、對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的有獲得公司升級(jí)加薪權(quán)。
7、對(duì)非所轄區(qū)內(nèi)的客戶在有優(yōu)勢(shì)關(guān)系資源時(shí)經(jīng)上報(bào)公司同意后可獲得開(kāi)發(fā)權(quán)。
四、每天/每周/每月工作任務(wù):
1、每天上門拜訪目標(biāo)客戶二家;每周上門拜訪目標(biāo)客戶八家(當(dāng)周內(nèi)不得重復(fù)填報(bào)同客戶名);每月上門拜訪目標(biāo)客戶30家以上;市場(chǎng)拓展人員自己在上周六做預(yù)定。
2、目標(biāo)客戶規(guī)模:住宅項(xiàng)目建筑面積不少于3萬(wàn)m2,寫字樓等商業(yè)項(xiàng)目建筑面積不少于6000 m2建筑平方。需求后勤總?cè)藬?shù)30人以上。
3、目標(biāo)客戶類型:新老小區(qū)、事業(yè)單位(醫(yī)院、學(xué)校….等等)、商業(yè)樓宇、工廠廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)、大型企業(yè)辦公區(qū)、大型服務(wù)區(qū)。金融或證券等單位
4、如實(shí)填寫客戶拜訪日/周報(bào)表與每日工作計(jì)劃表。
5、如實(shí)填寫每月總結(jié)報(bào)告。如實(shí)填寫自評(píng)評(píng)分表。
五、考核條例:(考核評(píng)分的具體作用待公司下一步研究后再給予決定)
1、是否能創(chuàng)造性地開(kāi)拓工作;(能力值)
2、是否遵守公司的一切規(guī)章制度;(態(tài)度值)
3、是否聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和一切工作安排;(態(tài)度值)
4、是否服從主管、總監(jiān)(經(jīng)理)的工作安排;(態(tài)度值)
5、是否有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感;(績(jī)效值)
6、是否在工作中與同事間團(tuán)結(jié)互助;(能力值)
7、是否能處理好與客戶的關(guān)系;(績(jī)效值)
8、是否具有搜集和分析市場(chǎng)信息的能力。(能力值)
9、是否圓滿完成了每天/每周/每月工作任務(wù)。(績(jī)效值)
10、每月的拜訪任務(wù)每少完成一家扣工資100元(填表上報(bào)不實(shí)的扣工資100元,純屬弄虛作假的扣工資200元)。(績(jī)效值)
11、平均每周上班時(shí)間不得低于6天(重大節(jié)日除外),低于時(shí),每少一天,按基本工資/30天的平均天的150%扣款。昆明市區(qū)內(nèi)拓展業(yè)務(wù)每天必須來(lái)公司報(bào)到一次;昆明市區(qū)外拓展時(shí),應(yīng)在上午11時(shí)至13時(shí)之間用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)作電話報(bào)到。(績(jī)效值)
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇18
市場(chǎng)部經(jīng)理助理
1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。
2.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理日常管理工作。
3.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位。
5.對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問(wèn)題處理,建立信息反饋制度,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。
6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。
7.其他臨時(shí)性工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇19
1.每月定期組織召開(kāi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作分析會(huì),對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的各類指標(biāo)分析結(jié)果上報(bào)集團(tuán)總部。
2.負(fù)責(zé)對(duì)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行指揮調(diào)度,及時(shí)解決市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行。
3.認(rèn)真貫徹集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)實(shí)際情況修訂、維護(hù)集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)程制度,制定符合現(xiàn)狀的各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)制度落實(shí)情況、日常工作的檢查管理工作。
4.負(fù)責(zé)完成集團(tuán)各部門及總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助公司其他分管副總完成公司的其他業(yè)務(wù)工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇20
(經(jīng)理)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷信息收集和分析,跟蹤行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)分析。
2、把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋。
3、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和協(xié)助產(chǎn)品計(jì)劃。
4、協(xié)助營(yíng)銷制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,
5、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
6、制定公司品牌管理策略,維護(hù)公司整體品牌形象。
7、指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的開(kāi)拓、渠道管理等日常工作,并組織相關(guān)人員培訓(xùn)。
8、管理監(jiān)督公司市場(chǎng)費(fèi)用使用、控制,以及本部門管理工作。
9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作的開(kāi)展,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下屬工作,做好與其它部門之間的協(xié)調(diào),確保公司市場(chǎng)工作系統(tǒng)有序運(yùn)行。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇21
1、策劃、組織安排區(qū)域內(nèi)重要客戶的各類學(xué)術(shù)活動(dòng)
2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)大客戶關(guān)系的日常維護(hù)和跟進(jìn),提高對(duì)區(qū)域內(nèi)大客戶的`影響力
3、協(xié)助區(qū)域內(nèi)銷售人員完成區(qū)域重點(diǎn)醫(yī)院的銷售任務(wù)
4、配合全國(guó)市場(chǎng)部完成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)部指定活動(dòng)
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇22
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.組織所屬人員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息
3.按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),審核市場(chǎng)推廣方案
4.定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)
5.根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并控制相關(guān)費(fèi)用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本
6.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系
7.具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作
8.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作
9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定企業(yè)銷售計(jì)劃,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃,制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施
3.負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn),并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行
4.負(fù)責(zé)銷售回款的管理,確保銷售回款及時(shí)
5.負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作
6.負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行銷售費(fèi)用控制
7.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織與管理工作,并對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估
8.負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作
9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷企劃管理規(guī)章制度并組織實(shí)施
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)拓展或銷售工作的需要,組織編制企劃方案,并負(fù)責(zé)審核
3.負(fù)責(zé)組織企劃素材庫(kù)的建立與創(chuàng)意管理工作
4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與運(yùn)營(yíng)管理工作
5.負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)與對(duì)外宣傳工作的組織管理
6.負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的控制
7.負(fù)責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動(dòng)的管理工作
8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作
9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
促銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,制定年度促銷計(jì)劃及促銷策略,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批
2.根據(jù)促銷計(jì)劃或企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,組織編制促銷方案,并進(jìn)行審核
3.負(fù)責(zé)各類促銷活動(dòng)的組織及策劃管理工作
4.負(fù)責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估
5.負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決
6.負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評(píng)估報(bào)告,并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批
7.負(fù)責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費(fèi)用控制工作
8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作
9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
1.2.5 客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定,規(guī)范客戶服務(wù)行為
2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開(kāi)發(fā)管理工作
3.負(fù)責(zé)組織客戶信用調(diào)查及客戶檔案管理工作
4.負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維系與管理
5.負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作
6.負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正
7.負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作
8.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.6 廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,制定廣告部各階段工作計(jì)劃,并組織實(shí)施
2.負(fù)責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計(jì)劃的制定及審核工作
3.負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程管理工作
4.負(fù)責(zé)組織廣告的市場(chǎng)調(diào)研,并審核調(diào)研報(bào)告
5.負(fù)責(zé)組織廣告媒介的策劃、選擇與購(gòu)買等工作
6.根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,負(fù)責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核
7.負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算控制工作
8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.7 品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)品牌資源進(jìn)行規(guī)劃,并將規(guī)劃方案報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批
2.負(fù)責(zé)按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源,提升品牌價(jià)值
3.全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作
4.負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計(jì)與策劃工作,并對(duì)策劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核
5.負(fù)責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護(hù)等工作
6.負(fù)責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理,進(jìn)行差異性品牌傳播
7.負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為,并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為
8.負(fù)責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.8 大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃,編制大客戶開(kāi)發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位,進(jìn)行大客戶開(kāi)發(fā)與管理的規(guī)劃工作
3.負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作
4.負(fù)責(zé)組織大客戶營(yíng)銷與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
5.負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作
6.負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,
7.負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作
8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.9 區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃的制訂并組織實(shí)施
2.負(fù)責(zé)整合總部產(chǎn)品行銷策略并應(yīng)用到服務(wù)區(qū)域
3.負(fù)責(zé)組織區(qū)域行銷計(jì)劃的編制并進(jìn)行審核
4.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織與策劃
5.負(fù)責(zé)組織做好銷售點(diǎn)包裝及品牌顯現(xiàn)等工作,并對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)
6.負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)信息匯總及分析工作,并向總部匯報(bào)
7.負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作
8.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
1.2.10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度,并經(jīng)審批后組織執(zhí)行
2.負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃,并組織實(shí)施
3.負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓工作
4.負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場(chǎng)調(diào)研等工作
5.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作,并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)
7.負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的洽談
8.負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作
9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
1.2.11 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作
2.負(fù)責(zé)組織電話營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作
3.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群營(yíng)銷政策的制定與實(shí)施工作
4.負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作
5.負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)電話營(yíng)銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正
7.負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作
8.負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作
9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
1.2.12 銷售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)拓展計(jì)劃、銷售計(jì)劃并組織實(shí)施
2.負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的組織與銷售目標(biāo)的達(dá)成
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售預(yù)算的制定與費(fèi)用控制工作
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)策劃方案、市場(chǎng)推廣方案的審批
5.定期或不定期并對(duì)階段銷售活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)
6.負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后管理工作
7.負(fù)責(zé)所屬部門人員的管理工作
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.13 市場(chǎng)調(diào)研主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)
2.建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),為本部門及相關(guān)部門提供決策支持
3.根據(jù)企業(yè)的需求,組織對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析,并出具分析報(bào)告
4.根據(jù)調(diào)研的需要,按時(shí)組織市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編制工作
5.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù)
6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用的預(yù)算與開(kāi)支控制工作
7.負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的需要對(duì)調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作
8.負(fù)責(zé)與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇23
部門名稱:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售部
直接上級(jí):分管領(lǐng)導(dǎo)
部門性質(zhì):公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售及售后服務(wù)
管理權(quán)限:行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售過(guò)程中的管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理崗位,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé).
主要職責(zé):
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
3,了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷加盟方案,熟識(shí)加盟程序的運(yùn)作及具良好的服務(wù)客戶開(kāi)業(yè)指導(dǎo)能力.
4,建立健全公司營(yíng)銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息,市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度,為本部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù).
6.負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核.
7.負(fù)責(zé)編制年、季、月度銷售計(jì)劃。并按時(shí)交研究開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率及時(shí)回籠資金。同時(shí),隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題.
8.負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
9.積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。整體營(yíng)銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施.做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率.
10、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;對(duì)各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類信息,單品資料信息,經(jīng)銷商資料信息的管理等.及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的資源分配計(jì)劃;及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫(kù)存量.
11、負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通工作.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪用戶,與客戶建立良好的溝通關(guān)系.及時(shí)處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù).
12、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作,關(guān)心營(yíng)銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生.
13,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃.
14.負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理;服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核
15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇24
1、組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施。
2、組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情景的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層。
3、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,提交總經(jīng)理辦公室。
4、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作。
5、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情景。
6、組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù),與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持。
7、對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。
8、組織下屬人員建立銷售情景統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。
9、完成直屬上級(jí)或總經(jīng)理交辦的其他工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇25
活動(dòng)類
1)負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評(píng)估;
2)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)、內(nèi)部員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評(píng)估;
3)負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品品牌推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評(píng)估;
4)負(fù)責(zé)展會(huì)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評(píng)估;
5)針對(duì)鹽城市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)及促銷活動(dòng)策劃,負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行、總結(jié)、評(píng)估;6)定期收集和整理行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)信息,制作分析報(bào)告;
7)完成上級(jí)交辦的其他工作。
媒介類
1)根據(jù)品牌定位和營(yíng)銷方案制定年度、季度、月度媒介傳播計(jì)劃;
2)針對(duì)公司各項(xiàng)活動(dòng)制定宣傳計(jì)劃,并負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、稿件撰寫、媒體發(fā)布、結(jié)案整理;
3)制定廣告投放計(jì)劃,負(fù)責(zé)廣告投放,跟蹤監(jiān)測(cè)廣告發(fā)布效果;
4)負(fù)責(zé)鹽城市場(chǎng)媒介關(guān)系拓展及維護(hù),負(fù)責(zé)廣告及公關(guān)軟文發(fā)布;
5)定期收集和整理行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告投放及新聞宣傳信息,制作分析報(bào)告;
6)完成上級(jí)交辦的其他工作。
市場(chǎng)部崗位職責(zé) 篇26
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)三療療愈中心的全面管理工作,具體包括:
1、三療療愈中心整體業(yè)務(wù)(能量提升、排毒凈化、情志疏導(dǎo)、皮膚管理)運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)體系的規(guī)劃與設(shè)計(jì);
2、根據(jù)市場(chǎng)及客戶需求明確產(chǎn)品定位、優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,并制定中心各模塊產(chǎn)品服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn);
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,完成既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)中心團(tuán)隊(duì)人員配置、團(tuán)隊(duì)管理以及設(shè)備、物資的管理工作。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉健康管理理論,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,具有大型或知名健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)家醫(yī)療政策,有國(guó)際化的視野;
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力。
