市場部崗位職責

市場部崗位職責十篇

市場部崗位職責 篇1

　　一、市場部的主要任務：

　　（一） 作為公司的情報機構

　　1） 跟蹤行業發展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

　　2） 搜集行業信息，特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；

　　3） 進行市場調研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據；

　　4） 參與公司網站建設。

　　（二） 作為公司的參謀機構

　　1） 制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略；

　　2） 制訂公司業務短、中、長期目標；

　　3） 做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃；

　　4） 新產品上市規劃；

　　5） 參與制定產品價格；

　　6） 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策；

　　7） 整理分析公司各業務部門的業務資料信息。

　　（三） 作為公司業務的監管機構

　　1） 業務系統廉政稽查；

　　2） 業務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求；

　　3） 了解、掌握業務員心態并進行心態建設；

　　4） 負責對新入職業務人員、專賣店和經銷商的業務人員進行培訓和監管；

　　5） 負責產銷的協調工作。

　　（四） 作為公司的公關機構

　　1） 實施品牌規劃和品牌的形象建設；

　　2） 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動；

　　3） 完善、規范業務系統對外的各類文書；

　　4） 負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）；

　　5） 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

　　6） 作好公司的售前、售中、售后服務工作；

　　7） 代表公司對外發布需發布的信息。

　　市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同。

　　1. 在產品導入期，市場部的職責重點有：進行市場調研和分析；制定產品上市規劃；制定各階段實施目標；制定產品價格；制定產品企劃策略。

　　2. 在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統；制定年度營銷目標計劃；負責產銷的協調工作。

　　3. 在產品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析；對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃；制定產品企劃策略；制定廣告策略；實施品牌規劃。

　　二、市場部各崗位職責

　　本著“支持、服務、監管、指導”的八字方針，根據工作需要，市場部應設立的崗位有：經理一名，經理助理一名，調研企劃員一名，客戶服務專員一名，綜合文員一名；各崗位的職責如下：

　　（一）市場部經理的職責

　　全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：

　　1） 全面計劃、安排、管理市場部工作；

　　2） 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監督執行市場規劃與預算；

　　3） 協調部門內部與其他部門之間的合作關系；

　　4） 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施；

　　5） 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃；

　　6） 對市場進行科學的預測和分析，并為產品的開發、生產及投放市場做出準備；

　　7） 與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃；擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算；

　　8） 負責對業務系統及分支機構的稽查的組織執行。

　　9） 完成公司領導交辦的其他工作。

　　（二）市場部經理助理的職責

　　1） 組織實施業務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果；

　　2） 擬訂并監督執行市場調研計劃；

　　3） 規范公司業務文書系統；

　　4） 指導各區域經銷商和專賣店的銷售活動。

　　5） 建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度；

　　6） 負責公司榮譽室的建設管理；

　　7） 正確地選擇廣告公司，負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行；

　　8） 對公司業務部門、分支機構及公司其他部門工作進行協調；

　　9） 完成部門經理交辦的其他工作。

　　（三）調研企劃專員的職責

　　1） 負責組織執行市場調研計劃的制定及實施；

　　2） 協助市場部經理制定各項市場營銷計劃；

　　3） 收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息；

　　4） 負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；

　　5） 為本部門和其他部門決策提供信息支持；

　　6） 完成部門經理交辦的其他工作。

　　（四）客戶服務專員的職責

　　1） 及時、準確地處理客戶投訴及產品維修、保養過程中存在的問題；

　　2） 建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作；

　　3） 及時總結公司產品、服務中存在的問題，撰寫報告并提出改進意見；

　　4） 客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施；

　　5） 客戶資料的歸檔整理及更新；

　　6） 完成部門經理交辦的其他工作。

　　（五） 綜合文員的職責

　　1） 對業務人員的推銷日記進行登記、統計、歸納、建檔；

　　2） 按月統計各業務部門業績統計報表，并根據業績情況和業務人員晉升與降職制度對有關業務人員提出晉升或降職建議，并按有關程序上報審批；

　　3） 按月統計各業務部門《工程繪圖申請表》，并按相關程序上報審核

　　4） 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案，并監督其方案的實施情況，并進行效果評估；對各業務單位的年度、季度、月度銷售情況進行分析、整理、總結，并據此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算；

　　5） 有關本部門的文件整理歸檔工作；

　　6） 完成部門經理交辦的其他工作。

市場部崗位職責 篇2

　　市場部經理崗位職責

　　1.根據企業發展戰略，編制年度市場開發計劃，報營銷總監審批后執行

　　2.組織所屬人員開展市場調研工作，及時掌握市場信息

　　3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案

　　4.定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動

　　5.根據企業財務制度的規定，及時編制市場拓展各項費用預算，并控制相關費用的支出，節約企業管理成本

　　6.負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系

　　7.具體負責企業品牌的推廣及品牌運作工作

　　8.負責市場部內部管理工作

　　9.完成上級臨時交辦的工作

　　銷售部經理崗位職責

　　1.根據企業總體戰略規劃，制定企業銷售計劃，報營銷總監審批后執行

　　2.根據企業年度銷售計劃，制定詳細的營銷策略，并組織實施

　　3.負責銷售工作的具體推進，并監督檢查銷售計劃的執行

　　4.負責銷售回款的管理，確保銷售回款及時

　　5.負責組織銷售渠道的拓展與維護工作

　　6.負責根據銷售計劃制定銷售費用預算并進行銷售費用控制

　　7.負責促銷活動的組織與管理工作，并對促銷效果進行評估

　　8.負責組織客戶關系管理工作

　　9.完成領導臨時交辦的工作

　　企劃部經理崗位職責

　　1.負責建立營銷企劃管理規章制度并組織實施

　　2.負責根據市場拓展或銷售工作的需要，組織編制企劃方案，并負責審核

　　3.負責組織企劃素材庫的建立與創意管理工作

　　4.負責企業品牌維護與運營管理工作

　　5.負責企業公關活動與對外宣傳工作的組織管理

　　6.負責企劃相關活動費用的控制

　　7.負責企業廣告策劃與廣告活動的管理工作

　　8.負責部門內部管理工作

　　9.完成上級臨時交辦的工作

　　促銷部經理崗位職責

　　1.根據企業總體戰略，制定年度促銷計劃及促銷策略，報營銷總監審批

　　2.根據促銷計劃或企業經營狀況，組織編制促銷方案，并進行審核

　　3.負責各類促銷活動的組織及策劃管理工作

　　4.負責組織促銷人員的培訓工作并對培訓效果進行評估

　　5.負責促銷現場的監督與管理工作，發現問題及時解決

　　6.負責組織編制促銷效果評估報告，并上報營銷總監審批

　　7.負責促銷預算的編制與促銷費用控制工作

　　8.負責部門內部人員管理工作

　　9.完成上級臨時交辦的工作

　　1.2.5 客戶部經理崗位職責

　　1.負責客戶服務標準、業務標準和流程標準的制定，規范客戶服務行為

　　2.負責客戶關系的維護與開發管理工作

　　3.負責組織客戶信用調查及客戶檔案管理工作

　　4.負責大客戶關系的重點維系與管理

　　5.負責呼叫中心的運營與管理工作

　　6.負責客戶投訴處理及監督檢查工作，發現問題及時糾正

　　7.負責客戶回訪制度的建立及監督實施工作

　　8.負責客戶服務人員的培訓、組織、管理工作

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作

　　1.2.6 廣告部經理崗位職責

　　1.根據公司總體戰略，制定廣告部各階段工作計劃，并組織實施

　　2.負責組織企業廣告宣傳計劃的制定及審核工作

　　3.負責組織廣告創意設計與實施過程管理工作

　　4.負責組織廣告的市場調研，并審核調研報告

　　5.負責組織廣告媒介的策劃、選擇與購買等工作

　　6.根據企業實際需要，負責組織整體廣告策劃方案的起草并審核

　　7.負責廣告預算的編制及廣告預算控制工作

　　8.負責部門內部員工管理工作

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作

　　1.2.7 品牌部經理崗位職責

　　1.根據企業總體戰略，對企業品牌資源進行規劃，并將規劃方案報營銷總監審批

　　2.負責按照公司總體戰略提煉、整合企業品牌資源，提升品牌價值

　　3.全面負責企業品牌運營與相關服務工作

　　4.負責組織品牌設計與策劃工作，并對策劃設計方案進行審核

　　5.負責組織品牌推廣、宣傳與維護等工作

　　6.負責組織企業品牌包裝與品牌定位管理，進行差異性品牌傳播

　　7.負責規范內部品牌使用行為，并監控外部品牌侵權行為

　　8.負責溝通與外部媒體的溝通工作

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作

　　1.2.8 大客戶部經理崗位職責

　　1.根據企業總體規劃，編制大客戶開發、拜訪等工作的流程與服務標準

　　2.負責根據產品或企業的定位，進行大客戶開發與管理的規劃工作

　　3.負責組織大客戶渠道拓展工作

　　4.負責組織大客戶營銷與市場開發工作

　　5.負責大客戶服務與關系維護的監督與管理工作

　　6.負責大客戶投訴處理及監督檢查工作，

　　7.負責組織建立大客戶檔案等工作

　　8.負責部門內部人員管理工作

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作

　　1.2.9 區域市場經理崗位職責

　　1.負責區域市場拓展計劃的制訂并組織實施

　　2.負責整合總部產品行銷策略并應用到服務區域

　　3.負責組織區域行銷計劃的編制并進行審核

　　4.負責區域市場推廣活動的組織與策劃

　　5.負責組織做好銷售點包裝及品牌顯現等工作，并對工作效果進行評價

　　6.負責做好市場信息匯總及分析工作，并向總部匯報

　　7.負責做好對下屬人員的管理工作

　　8.完成上級臨時交辦的工作

　　1.2.10 網絡營銷經理崗位職責

　　1.負責組織編制網絡營銷制度，并經審批后組織執行

　　2.負責組織制定網絡營銷工作計劃，并組織實施

　　3.負責組織網絡業務推廣和市場開拓工作

　　4.負責制定公司網絡品牌發展戰略、品牌建設及市場調研等工作

　　5.負責網絡營銷渠道的建立與規范工作

　　6.負責組織客戶服務與售后服務支持工作，并對服務效果進行評價

　　7.負責組織與相關單位或部門進行網絡營銷業務的洽談

　　8.負責做好對下屬人員的管理工作

　　9.完成上級臨時交辦的工作

　　1.2.11 電話銷售經理崗位職責

　　1.負責電話營銷管理規章制度服務規范的建立工作

　　2.負責組織電話營銷計劃的制定與實施工作

　　3.負責目標客戶群營銷政策的制定與實施工作

　　4.負責外呼性呼叫中心的運營與管理工作

　　5.負責電話營銷渠道的建立與規范工作

　　6.負責定期或不定期對電話營銷與服務工作進行監督檢查，發現問題及時糾正

　　7.負責組織客戶的電話回訪工作

　　8.負責做好對下屬人員的管理工作

　　9.完成上級臨時交辦的工作

　　1.2.12 銷售分公司經理崗位職責

　　1.負責編制轄區內市場拓展計劃、銷售計劃并組織實施

　　2.負責銷售活動的組織與銷售目標的達成

　　3.負責轄區內銷售預算的制定與費用控制工作

　　4.負責轄區內市場策劃方案、市場推廣方案的審批

　　5.定期或不定期并對階段銷售活動效果進行評價

　　6.負責組織客戶服務與售后管理工作

　　7.負責所屬部門人員的管理工作

　　8.完成上級領導臨時交辦的工作

　　1.2.13 市場調研主管崗位職責

　　1.負責編制市場調研計劃，組織市場調研活動

　　2.建立健全營銷信息系統，為本部門及相關部門提供決策支持

　　3.根據企業的需求，組織對宏觀經濟形勢的分析，并出具分析報告

　　4.根據調研的需要，按時組織市場調研報告的編制工作

　　5.負責組織相關人員收集市場營銷相關信息、數據

　　6.負責市場調研費用的預算與開支控制工作

　　7.負責根據市場調研的需要對調研員進行培訓工作

　　8.負責與外部調研機構保持良好的合作關系

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作

市場部崗位職責 篇3

　　1、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。

　　2、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。

　　3、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

　　4、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

　　5、擬訂并監督執行市場規劃與預算。

　　6、擬訂并監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

　　7、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

市場部崗位職責 篇4

　　1）負責百度、谷歌等搜索引擎排名及推廣，進行關鍵詞優化；

　　2）負責公司網站維護、信息更新，保障后臺的穩定運行；

　　3）客戶詢問信息整理及轉達相關部門；

　　4）利用網絡平臺各種手段進行品牌推廣；

　　5）負責公司ERP系統、OA系統、“立體家”等信息化管理系統建設及維護，對新員工進行培訓；

　　6）完成上級交辦的其他工作。

市場部崗位職責 篇5

　　（1）負責通訊公司市場部相關業務流程的建設及完善。

　　（2）負責市場信息的搜集、調研、整理及分析，并傳遞至零售管理部、采購配送中心及號源部等部門。

　　（3）根據通訊公司的戰略規劃，制定通訊公司市場發展戰略。

　　（4）根據通訊公司市場開發戰略，制定及變更廣告宣傳年度計劃，并組織實施。

　　（5）根據通訊公司市場開發戰略及年度計劃，制定及變更促銷活動年度計劃，并組織實施。

　　（6）根據公司的營銷戰略規劃，構成銷售渠道開發、拓展的整體策略及年度計劃，并組織實施。

　　（7）負責連鎖店、賣場、合作營業廳、社區服務網點及加盟商的拓展。

　　（8）負責連鎖店、賣場新店選址、裝修以及開業慶典的策劃和實施工作。

　　（9）建立和維系與各生產廠家、商品包銷商的良好關系，以獲取各類優勢資源，收取廣告費用或市場經費。

　　（10）負責商品價格的管理，確保公司商品價格體系的良性運作。

市場部崗位職責 篇6

　　任職要求

　　①、全日制大專以上學歷,35—45歲,市場營銷類專業。

　　②、具備六年以上銷售經理同崗位工作經驗,有瓦楞紙箱包裝企業銷售工作經驗優先。

　　③、擅長市場的開發與拓展工作,能促進市場的拓展與業績的提升。

　　④、具備團隊的組建與管理能力,能充分發揮團隊的業務水平。

市場部崗位職責 篇7

　　市場部主管

　　1、負責完成公司下達的營銷任務;

　　2、負責制定部門工作計劃和階段任務目標，分解落實各項工作任務;

　　3、負責營銷團隊的組建;

　　4、負責策劃、組織、實施營銷活動，提供營銷服務支持，指導并協助團隊業務的開展;

　　5、負責對團隊進行產品知識培訓、業務技能培訓、內部管理培訓;

　　6、負責所轄團隊的管理和考核。

市場部崗位職責 篇8

　　1、負責現有產品的定位和市場推廣戰略，包括產品定位和價格策略;

　　2、負責新老產品的具體活動，如廣告，促銷，活動，產品介紹等，作用是激發市場需求，與市場有效的`溝通，工作重點是宣傳手段和方法;

　　3、向銷售渠道提供產品培訓，競爭分析，銷售技巧，銷售工具等。

　　4、負責制定公司的品牌管理制度與流程的建設;

市場部崗位職責 篇9

　　市場部經理

　　1、負責業務的協調、管理工作，保證順利完成公司下達的任務;

　　2、負責市場開拓和管理工作;

　　3、負責編制本部門每年/季/月的業務開展計劃和預算報告;

　　4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研，對業務市場的潛力進行調查和分析;

　　5、負責市場部業務成績的統計與分析，并定期向總經理匯報。

　　6、負責定期組織本部門員工對業務開展情況進行分析、討論，對管理辦法進行研究、改進和學習;

　　7、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價;

　　8、負責協調下屬人員配合其它部門完成與業務相關的工作;

市場部崗位職責 篇10

　　1、定期瀏覽本部門的電子郵箱，下載最新的產品資料及其它相關信息；

　　2、在本部門業務員的配合下，定期收集、更新供貨商及產品的最新信息，整理成冊并回饋至市場部主管處；

　　3、根據收集的信息，做好訂貨工作，并協助其它部門完善相關表格

　　4、負責按照采購計劃核對材料合格供應單位所供材料名稱、品種、規格、型號、數量、單價、質量、交貨時間、交貨地點、結賬方式、優惠條件等，評價服務質量，并將上述信息記入臺帳，并及時反饋計劃執行情況信息；

　　5、協助市場部領導完成競、投標文書等文檔的制作；

　　6、定期整理本部門的購銷合同等業務文檔；

　　7、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的'各類培訓；

　　8、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作例會；

　　9、做好公司臨時分派的其它工作。