教育課程顧問崗位職責(通用30篇)
教育課程顧問崗位職責 篇1
職位描述:
1、根據(jù)學校資料,邀請家長到校參加說明會、試聽課并保持后續(xù)跟蹤;
2、維護在校生家長,及時解決家長提出的'疑問;
3、熟悉前臺工作流程,學會簡單的事務性工作;
4、提供帶薪崗前培訓和持續(xù)的升級培訓;
5、薪資待遇4500-10000。
職位要求:
1、較強的學習與溝通能力;
2、有激情,具有團隊合作意識;
3、形象佳且有親和力;
4、有營銷經(jīng)驗且愛這個行業(yè)優(yōu)先錄取。
教育課程顧問崗位職責 篇2
崗位職責:
1、負責樂高會員的招生工作;
2、接待家長咨詢,將樂高教育的課程體系及其特點全面
準確介紹給客戶;
3、持續(xù)挖掘、跟進意向客戶,完成客戶成交簽約;
4、挖掘?qū)W校資源,與學校建立深度合作;
5、協(xié)助教學部門相關的教學服務工作和客戶服務工作;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學歷,有學前教育、市場營銷相關工作經(jīng)
驗者優(yōu)先,有教育培訓機構(gòu)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.反應靈敏,普通話標準,具有較強的語言表達能力和溝
通能力;
3.有親和力,服務意識強,待人熱情,熱愛教育事業(yè),并
能承受一定的工作壓力。
具有完善的培訓體系,提供專業(yè)的培訓指導,并提供良好地個人成長發(fā)展空間。
晉升路線:課程顧問---銷售主管------中心校長---合伙人。
本公司處于快速發(fā)展當中,急需補充具有專業(yè)技能和管理潛質(zhì)的'人才。在這里,你會發(fā)現(xiàn)不一樣的自己和最快速的提升。我們在尋找想當將軍的你!
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教育課程顧問崗位職責 篇3
崗位職責:
1、制定個人業(yè)績目標及進度,確保業(yè)績達成及可持續(xù)增長
2、發(fā)展客戶關系并且對其進行維護和持續(xù)跟蹤;
3、負責客戶資料的維護和更新;
4、參與中心戶外展示、聯(lián)合促銷及其他市場推廣活動;
5、提供會員服務,關注其成長,并對兒童發(fā)展和進步給予咨詢意見;
6、為會員營造一個合適、愉悅的學習氛圍;
7、熟知課程內(nèi)容及賣點,了解市場及競爭品牌,了解兒童美術(shù)及心理發(fā)展;
任職資格:
1、熱愛教育事業(yè),愿意用自己的愛與專業(yè)幫助更多孩子和家庭成長;
2、優(yōu)秀的'溝通和演示技巧;
3、對銷售工作有較高的熱情;
4、具備較強的學習能力,優(yōu)良好的應變能力和承壓能力;
5、性格堅韌,思維敏捷,具備的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關區(qū)域市場銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、能適應雙休日工作,平時調(diào)休。
教育課程顧問崗位職責 篇4
職位描述:
1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達成合約,聯(lián)系開發(fā)潛在客戶;
2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢,完成每月公司規(guī)定的業(yè)績指標;
3、定期向會員提供專業(yè)咨詢建議,負責客戶回訪與跟進工作,建立良好關系;
4、積極參與和支持市場活動的`營銷策劃和推廣;
任職要求:
1、大學專科或者以上學歷;
2、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力;
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;
4、有目標感,熟練的銷售技巧和談判能力;
5、有培訓教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
教育課程顧問崗位職責 篇5
負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務。
做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進行回訪,收集客戶需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學中的日常事務,協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
教育課程顧問崗位職責 篇6
工作職責Responsibilities:
1、負責與客戶進行電話溝通,預約上門試聽;
2、負責客戶的上門接待,詳細了解家長對英語教育的理解和需求,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇!
3、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下,為孩子選擇恰當?shù)膶W習階段;
4、在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》,幫助家長完成繳費的全部手續(xù);
5、及時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作;
6、定期對客戶進行回訪,做好售后服務;
7、完成個人銷售任務,達成良好的銷售業(yè)績;
8、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他任務。
職位要求Requirements:
1、普通話標準,表達能力強,善于思考和提問;
2、需要具備勤奮堅韌的性格;
3、需要具備良好的個人修養(yǎng)和形象氣質(zhì);
4、大專及以上學歷(英語專業(yè),有銷售、英語教學等工作經(jīng)驗者優(yōu)先);
5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;
6、為人踏實穩(wěn)重,有服務意識、能夠承受較強的工作壓力;
7、誠實正直并具有良好職業(yè)道德;
8、熟練操作Windows辦公軟件,例如:Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
教育課程顧問崗位職責 篇7
1、發(fā)展課程的推廣工作,提供專業(yè)的課程體系講解;
2、為客戶設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程;
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在客戶以及學員數(shù)據(jù)庫;
4、跟進課程流程,與學生建立良好的`關系,幫助學生完成學習目標;
5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報及領導安排的其他事宜。
教育課程顧問崗位職責 篇8
1、3-15歲學生招生工作,做好相應的學生信息記錄;
2、協(xié)助老師管理學生的學習,幫助學生制定英語學習規(guī)劃,定期對學生信息進行回訪,反饋學生最近的學習動態(tài);
3、組織市場部與各課題學校的活動課,開展部門內(nèi)的各種培訓、講座和會議等;
4、熟悉英語教學各項業(yè)務流程,熟悉樹童課程、教材及講解;
5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。
教育課程顧問崗位職責 篇9
1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實際需求,幫助家長了解公司的服務;
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額,并確保利潤率;
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開拓新市場,增加新客戶。
教育課程顧問崗位職責 篇10
1、負責對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導,執(zhí)行咨詢流程,提升轉(zhuǎn)化率指標,完成招生任務;
2、了解客戶需求、進行分析判斷,并給出合理化的留學方案;
3、根據(jù)客戶留學方向,為客戶量身定制個性化的留學方案;
4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析,反饋給上級,為下一步的銷售計劃的制定提供參考;
5、配合市場部參與組織市場活動;
6、做好學員入學前后的指引及服務工作;
教育課程顧問崗位職責 篇11
職責描述:
1、負責接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標。
2、負責電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學校溝通的渠道。
3、配合老師進行學習進展的跟進,協(xié)助老師一起解決學員學習過程中的問題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場真實可靠數(shù)據(jù)。
5、負責微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規(guī)的市場推廣活動。
任職要求:
1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰(zhàn)的'工作目標。
2、溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。
3、英語讀寫熟練,普通話標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強。
4、具較強溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。
5、有教育培訓行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
教育課程顧問崗位職責 篇12
【崗位職責】
1、負責校區(qū)的招生工作,達成個人月度、季度、年度招生指標;
2、接聽家長咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長,給家長和學生提供咨詢服務,并達成課程銷售;
3、負責與客戶進行電話溝通,預約意向?qū)W員參加校區(qū)公開體驗課,并達成課程銷售;
4、保持與現(xiàn)有客戶的溝通,做好后期服務維系,并做好續(xù)費工作;
5、積極推進在讀學員的推薦轉(zhuǎn)介紹,并達成課程銷售;
6、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓,不斷提高自身綜合素質(zhì);
7、不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧,確保自身的簽約率和平均客單價;
8、即時進行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計分析工作,提高工作效率。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,溝通能力強,樂觀開朗;
2、具備銷售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn);
3、喜歡與孩子們相處,愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議;
4、有良好的語言組織表達能力和應變能力,有銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、良好的團隊合作精神,具備較強的學習能力。
教育課程顧問崗位職責 篇13
崗位職責:
1、負責來訪客戶的接待工作,依據(jù)學員信息及當前水平,合理規(guī)劃課程
2、根據(jù)公司提供的'資源篩選學員,為潛在學員傳遞公司品牌及產(chǎn)品價值
3、完成個人月度/季度/年度業(yè)績目標
4、做好學員后期管理及客戶維護工作,實現(xiàn)客戶的二次開發(fā);管理簽約學員并跟蹤學員學習情況,確保學員順利完成學業(yè)
5、完成領導安排的其他任務
任職要求:
1、學歷:專業(yè)不限,高中以上學歷;
2、知識:會簡單使用EXCEL,WORD等辦公軟件;有銷售或營銷知識優(yōu)先;
3、經(jīng)驗:咨詢類、銷售類工作經(jīng)驗或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;教育行業(yè)咨詢領域工作經(jīng)驗尤佳;
4、能力:良好的溝通能力、語言表達能力及團隊合作意識;
6、技能:善于和學員溝通,親和力強。
5、素養(yǎng):工作踏實、耐心細致,抗壓能力強,應變能力強。
教育課程顧問崗位職責 篇14
一、崗位職責:
1、通過電話或面談與學員家長溝通,幫助了解優(yōu)加英語課程體系和服務;
2、挖掘?qū)W員和家長的實際需求,為學員進行測評并制定合適的學習方案;
3、長期跟蹤意向?qū)W員,積極邀約上門,促成簽單,完成月度銷售任務;
4、保持與老客戶的聯(lián)系,維護好客戶關系,提高客戶滿意度;
5、積極參加部門和公司組織的.各種培訓、學習,不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
二、任職要求:
1、學歷:全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、經(jīng)驗:具備半年以上銷售工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
3、能力:語速適中,善于與人交流,口語表達能力好;
4、形象:外形甜美親切,舉止得體大方;
5、素養(yǎng):積極向上,能承受工作壓力并及時排解。
教育課程顧問崗位職責 篇15
崗位職責:
1、負責對意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤;
2、負責熟練掌握品牌的.產(chǎn)品以及教學流程,為客戶量身定制學習方案;
3、負責解答客戶對課程的疑問,提供良好的顧問式咨詢服務并促成簽單;
4、負責定期對新老客戶進行跟蹤管理和維護;
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護;
任職要求:
1.專科及以上學歷。
2.溝通能力強。
3.自信、熱情,愿意挑戰(zhàn)高薪。
4.工作時間:9:00-18:00,周末雙休。
教育課程顧問崗位職責 篇16
1、分析相關市場數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場動態(tài);
2、熟知培訓課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準確介紹培訓課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
3、接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
4、根據(jù)銷售任務制定工作計劃,完成相應的。銷售指標;
5、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的`關系;
6、及時做好客戶的回訪以及跟進工作;
7、在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關系,維護公司的形象。
教育課程顧問崗位職責 篇17
崗位職責:
1、根據(jù)公司提供的資源,與意向家長進行溝通,給家長解答有關課程、服務及政策的咨詢;
2、負責根據(jù)公司業(yè)務流程對學生的學習狀況做出分析與診斷,挖掘、定位家長的需求;
3、積極主動促成簽約,并為學生量身制定個性化的學習方案;
4、與教務老師配合,保障學生順利完成學習任務;
5、做好潛在學員的`回訪、跟蹤,提高學員滿意度與認知度;
6、領導交付的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,可接受應屆生;
2、具有較強的親和力,形象好,氣質(zhì)佳;
3、具有良好的敬業(yè)精神,工作責任心強,熱愛教育培訓行業(yè);
4、具有較強的溝通能力及談判能力,有良好的團隊合作精神;
5、有教育行業(yè)招生工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、可提供住宿。
教育課程顧問崗位職責 篇18
1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;
2、電話預約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;
3、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務理念,保證每周公開課預約到訪數(shù)量與邀訪率;
4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;
5、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;
6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
教育課程顧問崗位職責 篇19
1.由公司提供客戶資源,主要負責電話邀約跟進資源,并邀請意向客戶到校區(qū)咨詢;
2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學生學習問題,并做相關學科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關課程,制訂初步輔導方案,最終達成業(yè)務目標;
3.服從部門管理者安排,協(xié)同團隊共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績目標;
4.幫助家長解決家庭教育及應試教育中遇到的`問題;
5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學科框架體系及學科分析技巧;
6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準確、專業(yè)的服務;
教育課程顧問崗位職責 篇20
工作描述:
負責中心的招生工作,根據(jù)市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業(yè)領域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學前的手續(xù)。
工作職責:
1.你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。
2.舉辦體驗課并邀請家長帶領孩子來參加體驗課。
3.在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》,幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。
4.您還需要及時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。
5.及時提醒已經(jīng)付費的家長,按照預定的日期,準時送孩子參加瑞思學科英語的課程學習。
6.做好其它銷售日常工作。
職位要求:
1.大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.有責任心、愛心、有陽光積極的心態(tài),喜歡小孩;
3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;
4.愿意從事教育行業(yè)市場、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長期發(fā)展;
5.具有自我學習的能力,愿意接受學校安排的各項外部、內(nèi)部的培訓。
6.具有團隊精神,有較強的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;
員工福利:
1、為員工提供五險一金;
2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國游福利等;
3、部門、學校經(jīng)常組織各種團隊建設活動,為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍。
寒暑假,國家規(guī)定假日,每周休息一天半
教育課程顧問崗位職責 篇21
工作職責:
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對現(xiàn)有客戶進行回訪跟蹤,了解學生課程進度,做好在讀學員的`服務,以確保學生續(xù)簽課程。
4.開發(fā)新客戶。
任職要求:
1.專科及以上學歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。
2.熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關系。具有較強得團隊合作意識。
4.主動,熱情,有責任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓。
2.優(yōu)厚的銷售獎金提成。
3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅游)
4.享受國家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費的英語培訓。
6.親切的工作環(huán)境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環(huán)境。
教育課程顧問崗位職責 篇22
崗位職責
1、利用網(wǎng)絡在線上推廣公司產(chǎn)品;
2、按時完成公司、部門制定的銷售目標;
3、配合公司做好售后服務;
4、完成上級領導安排的其他工作。
任職資格
1、性格開朗,心態(tài)良好;男女不限,28歲以下
2、有夢想、有勇氣,敢于挑戰(zhàn)高薪;
3、具有強烈的責任心,團隊協(xié)作意識強;
4、善于溝通,普通話標準,語言表達能力強;
5、有一定的網(wǎng)絡在線銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、跟進包括課程咨詢、教務管理、教師管理等;
2、負責接待來訪家長,制定出解決問題的階段性學習計劃,最終達成簽單報名目標;
3、積極執(zhí)行學校策劃的其他市場活動和交代的任務
4.負責課程培訓合同的簽訂、實施及執(zhí)行
5.承擔客戶的服務及管理工作
6.完成其他部門負責人安排的.工作
任職資格:
1、男女均可,品貌端莊,教育類或營銷類相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、語言表達能力強,善于與陌生人溝通,思維嚴密;
3、喜歡教育事業(yè),并愿意長期在教育培訓行業(yè)發(fā)展;
4、吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;
5、能力優(yōu)秀者可直接晉級或直接應聘主管級崗位
教育課程顧問崗位職責 篇23
崗位職責:
1、負責邀約家長參加睿丁英語的免費公開課;
2、通過我們提供的標準化流程及話術(shù)向家長展示睿丁英語培訓的特色最終促成簽單 ;
3、完成團隊業(yè)績目標,定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗與工作心得;
4、借助企業(yè)平臺學習行業(yè)前途沿理論知識、并將其運用到工作中。
任職要求:
1、無學歷要求,有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、認同企業(yè)的定位,培養(yǎng)孩子英語實際運用能力;
3、熱愛銷售工作,有強烈的個人進取心和對于成功的渴望;
4、良好的團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的溝通表達能力,較強的邏輯思維能力;
5、性格開朗,親和力強,形象氣質(zhì)佳。
教育課程顧問崗位職責 篇24
1. 接待來電來訪的家長并進行課程咨詢(早教、情商、樂高、藝術(shù));
2. 為會員提供專業(yè)的課程指導和服務;
3. 參與和支持相關中心市場推廣活動;
4. 銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標;
5.統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。
教育課程顧問崗位職責 篇25
1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當中要盡量使用英語;
4、服從各級領導安排,聽從指揮,按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務;
5、工作時禁止做一切與工作無關的事情(包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓中心的特色,詳細介紹整個教學內(nèi)容,并講明課時的.安排,介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計學員的學習進度;
8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內(nèi)的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費現(xiàn)象;
10、堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓中心的課程設置、教學內(nèi)容、關于轉(zhuǎn)讓退費的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等,強化業(yè)務能力;
12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式,以便溝通;
13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū),為顧客作正確指導;
14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式,以便溝通;
13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū),為顧客作正確指導;
14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細則認真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見,可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報,主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。
18、每天認真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神,共同把培訓中心做好。
教育課程顧問崗位職責 篇26
1、負責拓展業(yè)務,開發(fā)新的客戶,維護老客戶;
2、電話預約,接聽咨詢電話,做好相應的信息記錄;
3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài);
4、接待來訪家長,全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,分析客戶需求,提供針對性解決方案,推薦合適的培訓課程給客戶;
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,協(xié)助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;
6、保持與已簽約家長的良好關系,進行保單,續(xù)費,引導和推薦;
7、根據(jù)公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù),指導報名表的填寫報名資料的準備與整理;
8、與學生及家長保持良好的溝通,及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見,提高服務滿意度,減少投訴和退費。
9、通知學生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間,新開課與家長溝通;
10、處理學生入學、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜;
教育課程顧問崗位職責 篇27
崗位職責:
1、負責與客戶進行電話溝通,約訪上門試聽;
2、負責接待客戶,幫助客戶更好地了解我們的產(chǎn)品和體系;
3、定期對客戶進行回訪,做好售后服務;
4、完成銷售任務,達成良好的銷售業(yè)績。
任職要求:
1、普通話標準,表達能力強,善于提問題,形象氣質(zhì)佳;
2、有銷售、英語教學等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;
4、為人踏實穩(wěn)重,有服務意識、能夠承受較強的工作壓力;
5、熱愛教育行業(yè),喜愛孩子。
6、年齡20-30歲。
教育課程顧問崗位職責 篇28
崗位職責:
1、以專業(yè)的態(tài)度向家長介紹課程內(nèi)容,學習方法及課程價值
2、負責課程產(chǎn)品的銷售工作,完成每月的銷售指標
3、為顧客設計符合顧客需求的課程,并跟進兒童教育狀況
4、與學員建立良好的關系,確保學員完成學習目標
5、協(xié)助校方管理,做好學員服務,處理學生在學習中遇到的問題
崗位要求:
1、接待來訪咨詢者:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的.信息為起選擇培訓課程做參考;
2、熟悉相關銷售及商務談判流程
3、具有強烈的進取心及工作熱情,良好的團隊合作精神
教育課程顧問崗位職責 篇29
崗位職責:
1、完成電話約訪及每月度銷售目標
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動
3、發(fā)展及維護客戶關系
4、解答客戶咨詢
任職要求:
1、中專或以上學歷
2、一年以上的銷售或服務行業(yè)相關工作經(jīng)驗
3、熱愛教育培訓行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心,有強烈的責任感、注重細節(jié)
5、優(yōu)秀的服務意識及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)
教育課程顧問崗位職責 篇30
1、負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進,建立客戶電子檔案及負責客戶維護;
2、面對面與家長溝通,熟知家長、學生實際的需求,幫助家長了解校區(qū)的課程;
3、熱情大方的'接待到訪家長,認真、專業(yè)的向家長介紹課程和完成銷售任務;
4、協(xié)助老師管理,做好學生服務,處理學生在學習過程中遇到的問題。
