海外物流崗位職責(zé)（通用3篇）
海外物流崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)下屬物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)和操作部門(mén)的組織管理工作；
2、負(fù)責(zé)與船公司建立良好關(guān)系，確保有競(jìng)爭(zhēng)力的海運(yùn)進(jìn)出口價(jià)格，設(shè)立監(jiān)督流程確保與船公司相關(guān)的額外費(fèi)用能被及時(shí)準(zhǔn)確通知；
3、負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商（清關(guān)行，車(chē)隊(duì)）kpi評(píng)價(jià)體系，定期的開(kāi)會(huì)與不定期的抽查確保所選的供應(yīng)商在服務(wù)和價(jià)格是有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
4、根據(jù)設(shè)定的操作流程，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好集團(tuán)內(nèi)部協(xié)作部門(mén)與公司運(yùn)輸部的業(yè)務(wù)配合；
5、負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)合同、收入、成本以及利潤(rùn)的管理
6、負(fù)責(zé)定期完善操作流程并組織操作流程的內(nèi)部培訓(xùn)，鼓勵(lì)優(yōu)化方案的提出；
7、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他任務(wù)、
任職要求：
1、全日制本科，具備良好的外語(yǔ)（主要為英語(yǔ)）的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力
2、物流經(jīng)理不少于5年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年管理崗位經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向的邏輯思維，為人樂(lè)觀、積極、主動(dòng)。
海外物流崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述：
主要負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù)和發(fā)展工作。工作主要包括但不限于：
1、負(fù)責(zé)所分管客戶的銷(xiāo)售工作，包括售前/售中/售后）服務(wù)流程中相關(guān)工作事項(xiàng)準(zhǔn)確及時(shí)地辦理、回復(fù)、協(xié)調(diào)、處理。
（1）、售前工作：個(gè)別合同達(dá)成前的工作（訂單索取工作與深度開(kāi)發(fā)）
1）現(xiàn)有客戶訂單受理：接聽(tīng)與處理客戶咨詢電話；現(xiàn)有客戶來(lái)電訂貨、報(bào)價(jià)、查庫(kù)存的受理，現(xiàn)有客戶來(lái)訪、訂貨接待。
2）現(xiàn)有客戶訂單爭(zhēng)�。合颥F(xiàn)有客戶發(fā)送郵件/傳真/信函/快遞樣品/產(chǎn)品手冊(cè)/最新報(bào)價(jià)單等；平時(shí)主動(dòng)做好客戶的日常聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)與變化，挖掘客戶潛在需求做好深度開(kāi)發(fā)，收集訂貨意向或訂單。
（2）、售中工作：簽署個(gè)別合同至交貨的工作（計(jì)劃跟進(jìn)與交付工作）
1）客戶訂單的接收、整理、錄入、訂貨合同的簽訂，合同訂單轉(zhuǎn)化編制，呈送主管審查確認(rèn)后（轉(zhuǎn)庫(kù)管部下達(dá)出庫(kù)/移庫(kù)工單）給采購(gòu)部門(mén)安排采購(gòu)。
2）訂單的確認(rèn)與跟進(jìn)及庫(kù)存核查與消化處理。
3）配貨交貨跟進(jìn)與傳達(dá)給客戶：訂單下達(dá)與供銷(xiāo)進(jìn)度協(xié)調(diào)及跟蹤出庫(kù)或采購(gòu)流程（進(jìn)度交期跟蹤、訂單生產(chǎn)要求、質(zhì)量檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)庫(kù)管、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理和報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）。
4）與客戶溝通貨期，出貨安排/跟進(jìn)。
�。�3）、售后工作：交貨后的工作（穩(wěn)定客戶與接管工作）
1）到期應(yīng)收賬款的催收。
2）管理控制客戶的應(yīng)收賬款額度與帳期。
2、負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)等入口潛在業(yè)務(wù)伙伴的接待，潛在合作伙伴信息的搜集、登記，商機(jī)的記錄及移交。
3、負(fù)責(zé)使用公司規(guī)定的營(yíng)銷(xiāo)工具，搜集、登記、管理潛在合作伙伴信息。
4、負(fù)責(zé)客戶信息的登記與更新，包括客戶的`注冊(cè)信息、聯(lián)系信息、發(fā)票信息、需求或供應(yīng)信息。
5、與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，收集客戶信息，隨時(shí)了解客戶狀態(tài)。
6、負(fù)責(zé)向上級(jí)和市場(chǎng)部反饋了解到的市場(chǎng)庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格、潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)信息；反饋客戶資信變化信息。
7、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。
8、負(fù)責(zé)客戶合同的執(zhí)行與續(xù)約的建議。
9、與各部門(mén)密切溝通，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。
10、及時(shí)掌握客戶需要，開(kāi)拓客戶資源。
任職要求：
教育背景：
◆國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貨代、國(guó)際運(yùn)輸或相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
◆受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)管理、合同法等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn)：
◆1年以上國(guó)際貨代、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸或集裝箱行業(yè)客服或市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技能：
◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)工作有較深刻認(rèn)知；
◆熟悉國(guó)際貨代、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸或集裝箱業(yè)務(wù)流程；
◆掌握集裝箱設(shè)備及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
◆有較強(qiáng)的中、英文口頭與文字溝通能力、懂俄語(yǔ)者優(yōu)先。
綜合素質(zhì)：
1、坦誠(chéng)自信，樂(lè)觀進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)，高度的工作熱情；
2、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
4、邏輯思維能力強(qiáng)，思路清晰；有預(yù)見(jiàn)力，能預(yù)防問(wèn)題發(fā)生；
5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢，維護(hù)客戶關(guān)系。
6、責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高；能視工作需加班。
7、為人真誠(chéng)、善良、守信；心理、心態(tài)健康；形象端正。
8、具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：
任務(wù)型績(jī)效指標(biāo)：業(yè)務(wù)量，商機(jī)成交率，收款效率，崗位職責(zé)履行情況。
海外物流崗位職責(zé) 篇3
1.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的結(jié)算，完成物流供應(yīng)商的對(duì)賬、付款;
2.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的分析，提出節(jié)約改善的建議并推動(dòng)改善執(zhí)行;
3.參與物流相關(guān)的跨部門(mén)費(fèi)用節(jié)約項(xiàng)目性工作;
4.負(fù)責(zé)物流相關(guān)的合同與花費(fèi)審核，進(jìn)行每月費(fèi)用計(jì)提工作，及時(shí)清理異常帳務(wù);
5.完善本崗位相關(guān)的流程制度，提升組織能力，改善內(nèi)控環(huán)境;
6.完成上級(jí)交待的其他工作。