物業項目經理職責主要工作內容(精選33篇)
物業項目經理職責主要工作內容 篇1
1、統籌住宅項目管理工作,接受甲方監督做好現場物業服務工作;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;
4、負責項目整體預算,及各項費用指標的實現;
5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;
6、負責項目內部人才培養,定期組織員工專業培訓,提升業務技能;
7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
8、做好項目外聯各項工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇2
1)負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導項目各項業務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監督和巡查,發現管理上的不足,及時調整,確保現場的管理品質及年度指標達成
3)根據項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發事件;
4) 監督外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求。
5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應的記錄;
8)定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作,并提出改進建議;
9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。
物業項目經理職責主要工作內容 篇3
1負責統籌、策劃物業項目的日常工作、計劃、安排,建立建全本部門的管理制度;確定工作目標,制定工作計劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施,定期對各部門的工作監察協調,以檢討及改善本部門的管理水平;
2 負責物業管理體系的正常運作,并負責跟進不合格項的處理和糾正,預防措施及跟蹤;
3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗,并加以控制;
4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃,定期對員工進行業務考核和培訓;
5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等,對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;
6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系,協調與其他部門的工作;
7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責,為物業管理處的防火責任人。
物業項目經理職責主要工作內容 篇4
1、主持九方廣場物業管理工作;
2、負責業主和租戶之間的溝通;
3、負責項目人員的招聘管理;
4、負責項目員工的培訓工作;
5、負責處理對外的公共關系處理。
物業項目經理職責主要工作內容 篇5
1、 協助物業項目經理工作開展和日常行政事務處理。
2、 督促各部門工作計劃實施。
3、 了解掌握各區域物業管理相關情況,為物業項目經理工作決策提供依據。
4、 參與制定、修訂物業各項管理制度。
5、 參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。
6、 了解當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集。
7、 完成物業項目經理交辦的臨時性工作任務。
8、 處理甲方對其分管工作范圍內的投訴及突發事件。
物業項目經理職責主要工作內容 篇6
1、全面負責項目的各項日常管理工作;
2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進,及時發現所管區域存在的問題并監督整改效果;
3、制定項目工作目標與計劃,并指導、監督和推進其實施,以達到其經濟目標和管理指標;
4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;
5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調,保持良好關系;
6、組織對項目員工進行培訓,提升其職業素養和崗位技能;
7、完成上級交辦的其它工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇7
一、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
三、選擇合格的服務供方,擬訂有關合同(協議),實施監督檢查、驗收評定,確保達到合同(協議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關物業后期物業管理的建議,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
五、負責簽定客服部的合同,并監督合同實施。
六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作進展。
八、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況,檢查服務質量,發現問題,及時解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃,監督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,督導各項管理服務工作的有效落實。
十一、關心員工生活,為員工解決實際困難,增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系,協助有關部門開展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。
十四、負責組織協調員工的工作安排,負責客服部員工工作績效考評。 十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監督,采納合理化建議。
十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經理交辦的各項工作
物業項目經理職責主要工作內容 篇8
1、全面負責小區項目物業管理服務的行政管理和日常運營工作,確保小區的環境衛生、秩序安防、設施設備正常運行服務等達到標準。
2、根據物業管理中心的要求,合理調配項目人員,在前期介入和交付階段,支援新項目的各項工作的開展。
3、制定項目年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,經批準后實施。
4、負責項目的工作程序和規章制度實施細則的培訓、執行和檢查。
5、負責對項目申購物資進行審核;負責對項目資金運作、收支、成本控制予以監控、審核、把關。
6、通過日常管理工作收集業主使用后的建議,了解項目情況,分析項目信息,每月定期向領導。
7、參加物業管理中心的例會,匯報項目的運營情況、需要協調和解決的問題。
8、協調項目與業主的關系,按標準要求提供高端的客戶服務和優質管理工作。
9、指導、巡視、監督、檢查項目員工的對客服務、保潔、車輛管理、秩序維護以及項目各系統設備實施運行維護和維修等各項工作。
10、處理客戶各類投訴事件,定期將收集的用戶意見和建議反饋至項目相關部門改進工作,必要時上報領導。
11、各政府職能部門的對外溝通聯系以及上級領導交代的其他事宜。
物業項目經理職責主要工作內容 篇9
職責:
1、負責項目管理中心日常服務管理工作(反復性、周期性)
2、負責項目物業服務工作的策劃、計劃和實施
3、負責項目預算與成本控制工作的策劃、計劃和實施
4、負責項目多種經營工作的策劃、計劃和實施
5、負責項目物業服務費及代收費用的收費管理
6、負責項目物業服務分包維護單位的管理、監督
7、負責項目日常人力資源、培訓、資產及后勤保障工作的策劃、計劃和實施、反饋
8、項目公共關系維護:與業主、業委會、主管單位、協作單位、發展商、公用事業單位保持良好溝通關系
9、項目應急突發事件的處理。
任職資格:
A、性別不限,身體健康,思路清晰,愛崗敬業,容易接受新的管理理念,具有團隊合作精神。
B、學歷:高中或中專以上學歷(物業管理、酒店管理專業優先)。
C、經驗:有物業項目同等崗位三年以上工作經驗,有業務專長者為優。
D、技巧:熟練操作電腦和運用OFFICE軟件,文筆流暢。
E、樂于從事物業管理行業,愿意在公司穩定服務。
物業項目經理職責主要工作內容 篇10
1、管理物業服務工作,帶領保安、保潔部門員工履行公司及業主物業要求的各項工作;
2、負責安排及規范物業管理范圍內的安全防范工作;制定計劃,定期進行安全培訓、安全演練等工作;
3、對內熟悉客戶情況,保持好良好溝通,維護客戶關系,及時妥善處理各類投訴、作出整改等;
4、對物業中心發生的各種安全事故及安全隱患、突發事件等及時作出有效的應對措施;
5、完成上級交辦其他工作;
物業項目經理職責主要工作內容 篇11
1.全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2.全面主持項目物業管理處的工作,對物業管理處的運營、人事、財務,資產等各方面管理負全權責任;
3.組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
4.完成公司下達的其他各項經營管理指標;
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。
物業項目經理職責主要工作內容 篇12
1.全面負責項目物業日常運營管理及物業各階段的監督管理;
2.負責本項目部門員工配置、招聘、培訓、績效考核及日常工作的管理工作;
3.負責本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;
4.負責各類與物業有關的經濟合同簽署的把關工作;
5.根據制定出合理的價格標準,負責項目物業的運行及成本管理工作;
6.培養物業員工服務意識,努力提高物業整體服務水平,為物業創收創造有利條件;
7.負責項目物業各項外聯工作及證照辦理及業主投訴處理;
8.完成公司領導交辦的其他工作任務。
物業項目經理職責主要工作內容 篇13
1.負責物業項目部的全面管理工作,包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;
2.做好領導、部門間的協調溝通工作,上情下達,下情上達,維護良好的行政秩序;
3.具有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力,以及極強的工作執行能力,忠誠敬業、能承受較大工作壓力;
4.負責制定本項目工作計劃,主持項目例會,領導項目人員及時完成公司下達的各項任務;
5.認真學習研究業務范圍內的法規政策和企業制度,負責指導本項目的人事管理、培訓、檔案工作;
6.負責公司物業管理業務的承接、合同評審與合同簽訂;
7.負責物業入伙前期的管理與接洽及新的物業項目管理處的組建與管理;負責物業管理相關工藝作業文件及驗收標準的起草與修訂工作;負責對本項目的質量、環境管理的檢查與監督改進工作;
8.負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施。負責組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;
9.經常巡視管理處各崗位的工作情況,檢查服務質量、環境相關的工作內容,及時發現和解決問題;
10.督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況;
11.負責本項目員工業務思想素質、工作成績的考核,適時提出選調、使用、獎懲建議。
物業項目經理職責主要工作內容 篇14
1. 負責物業項目處的全面工作,向分管領導負責。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8.定期組織工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;
10. 負責下屬的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理職責主要工作內容 篇15
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務、工作品質達到公司要求;
2、組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
3、完成公司下達的其他各項經營管理指標及相關工作等。
物業項目經理職責主要工作內容 篇16
1、負責綜合體項目物業服務的全面工作,向城市負責人匯報工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業項目經理職責主要工作內容 篇17
1、做好各項工作的工作計劃與落實;
2、帶領團隊做好項目的驗收、交付工作;
3、帶領物業項目部團隊做好各項服務與收費;
4、熟練掌握與應用工業區項目的管理要點;
5、組織項目服務人員做好業務培訓;
6、嚴格執行公司的品質管理要求;
7、完成公司領導交于的其他事務工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇18
職責:
1、根據公司發展戰略及管理目標,組織制定項目年度工作計劃及實施方案;
2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理,確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制,負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價;
3、負責項目經營計劃實施監督,組織實施月度、季度和年度項目經營例會,及時調整各個階段經營重點,達成經營目標;
4、負責經營過程中的全程風險把控,定期向上級報告工作,接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系;
5、處理涉及項目的重大投訴,并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標,組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預防措施并督促整改。
任職要求:
1、25-40歲、男女不限、大專及以上學歷;
2、5年以上物業行業工作經驗,2年以上項目全面管理經驗,知名物業企業同崗工作經驗者優先、全國物業管理經理上崗證,物業管理師;
3、熟悉物業項目業務運作模式和相關行業法律法規,具備物業項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務、工程、秩序維護、公關能力,優秀的溝通、組織協調能力;
4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;
物業項目經理職責主要工作內容 篇19
1、按照國家有關管理的法律法規以及合同的約定,組織貫徹實施公司對物業的管理方案,并根據公司總的管理方案擬定部門的日常管理計劃、措施,經上級領導批準后付諸實施。
2、 在總經理的領導下,負責轄區物業管理重大問題的決策,處理及管理轄區物業管理的日常工作,完成公司下達的責任目標;
3、 對項目的收支情況負責,負責落實轄區各項費用的收繳工作和項目費用支出的監管,督促帳目日結日清,控制 成本、編制預算;
4、 對項目部的整體服務質量負責,每月走訪業主不少于10家,收集業主相關需求信息,并制定及組織實施改善或解決方案,不斷提升客戶滿意度;
5、 代表公司協調與集團地產公司及社會相關管理職能部門的關系;
6、 負責對管理轄區客戶服務中心、維修部、專區管理部、環境衛生部總體工作的指導、安排、檢查與考核;
7、 做好安全宣貫與風險防范管理,負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;
8、 負責組織、安排落實培訓計劃,不斷提高員工服務意識、勞動技能和業務水平;負責部門人才梯隊建設。
9、 負責管理轄區設備管理,建立設備臺帳,編制設備維修保養計劃,檢查水電工對設備保養的執行情況,并做好記錄;
10、 負責監督、檢查項目所有檔案資料的管理;
11、 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、收樓入住、物業服務方案;
12、 組織開展社區文化或服務活動,豐富業主業余生活,創新服務項目,營造和諧、溫馨社區;
完成上級臨時交辦的其他任務。
物業項目經理職責主要工作內容 篇20
職責:
1、根據公司經營管理目標,全面負責項目部的各項工作。
2、按照公司要求和行業標準,完善項目部的管理體系,制訂工作目標以及發展計劃;
3、與當地政府等相關部門建立并保持良好的關系,為工作開展提供更多途徑;
4、負責項目部的團隊建設,制定人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證服務目標的貫徹執行,規范內部管理;
5、審訂項目部預算與開支,并負責督促檢查,嚴格按照公司制定的財務管理制度執行;
6、主持項目部辦公會議,檢查 、督促和協調各部門的工作進展;
7、負責對員工工作業績考核,提出對員工的提升、任免、獎勵、晉級意見。
任職要求:
1、30-50歲,物業管理或管理類專業大專或以上學歷,3年以上物業住宅小區管理經驗,熟悉物業常規管理流程、物業行業政策;
2、具較強的組織、管理力,領導力和決策力;能獨立完成物業項目部服務工作方案的設計;
3、有住宅小區物業項目催費經驗,善于團隊激勵,催繳提高收費率;
4、熟悉住宅小區物業項目工程設備設施的日常使用和維保要求;
5、對物業服務品質保障、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗。
物業項目經理職責主要工作內容 篇21
1、負責項目現場管理及日常運營工作。
2、負責與甲方現場的溝通協調工作。
3、進行項目日常工作檢查與督導,使項目管理達到公司服務品質要求。
4、提升客戶服務滿意度,與業主建立良好的關系。
5、公司內、外部客戶關系維護。
6、處理各類客戶投訴和突發事件。
7、定期對管理人員進行培訓和KPI考核工作。
8、完成領導臨時交辦的其他工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇22
1、負責小區內公用設備設施和建筑物、場地的保養、維修處理工作;
2、編制各種設備、設施的`維修、保養計劃并組織實施,使設備始終處于良好的工作狀態;
3、負責業主的維修工作;
4、參與小區內設施設備的采購評審工作;
5、負責小區內水電設施的維修、水電抄表、計量;
6、組織收集、編制各種設備的技術資料、維修檔案,做好設備的技術管理工作;
7、調查、分析設備事故,提出處理意見及措施,并組織實施以防止同類事故的再次發生;
8、完成上級安排的其他任務。
物業項目經理職責主要工作內容 篇23
1、全面負責項目物業管理的相關工作,負責指導、監督政策法規和集團制度上的執行情況;
2、落實完成物業管理費的收繳、催繳工作,按時完成物業費收繳等經營指標;
3、根據項目運行特點對物業相關崗位的職責進行梳理并及時完善,不斷更新,建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準;
4、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系,引導掌握正確工作方法,致使日常工作有序、正常開展;
5、與業主、租戶保持友好的睦鄰關系,定期開展外聯活動,確保日常工作的開展;
6、負責直屬下級職業規劃建設, 企業文化的引領,根據公司相關規定,執行績效考核工作,并采取有效獎勵激機制;
7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等,消除安全隱患,杜絕責任事故和意外傷害。
物業項目經理職責主要工作內容 篇24
1. 根據公司商業項目制定并完成項目招商目標;
2. 搜集目標商戶信息,整理匯總各業態商戶信息,篩選客戶進行招商接洽;
3. 負責廣場的日常招商工作,招商后與廣場企業溝通和維護;
4.定期完成市調報告,收集競爭對手價格、推廣等招商策略;
5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程,及時提出可行性建議;
6.聯絡拜訪客戶,招商資料的投遞和推廣;
7.負責客戶拜訪及回訪,及時反映客戶問題,協助客戶解決與公司相關部門溝通,聯絡事宜,整理并更新客戶檔案和客戶資料;
8.建立不同層級的客戶朋友圈,輔助總經理維護好客戶關系;
9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;
10.完成上級安排的其他工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇25
1、 實施公司制定的各項目標與方案,全面組織落實服務中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度工作計劃,并監督各部門執行落實。
3、 編制所管項目年度預算,并按照實際運營情況予以成本控制。
4、 與本部進行有效溝通、協調,適度、靈活掌握公司運作流程。
5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模塊,全面實行項目管理,對最終結果負責。
6、 對日常管理進行巡檢和抽查,及時發現管理上的不足,及時調整。
7、 對專業業務外包供方實行行之有效的管理,確保現場品質。
8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業化程度。
10、 制定團隊建設方案,了解員工思想動態,保證團隊正向發展。
11、 對員工實行績效考核,優勝劣汰。
12、 熟悉突發事件應急處理程序,并能予以運用實施。
13、 不斷完善現場管理制度,提升現場管理水平。
14、 完成上級領導交予的其他工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇26
1、根據公司發展戰略及管理目標,組織制定項目年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理,確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制,負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責項目經營計劃實施監督,組織實施月度、季度和年度項目經營例會,及時調整各個階段經營重點,達成經營目標;
4、負責經營過程中的全程風險把控,定期向上級報告工作,接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系
5、處理涉及項目的重大投訴,并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標,組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預防措施并督促整改
物業項目經理職責主要工作內容 篇27
職責:
1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系,對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
任職資格:
1、物業管理、工程等相關專業,本科及以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;
5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力,理解力強、良好的職業操守;
6、熟悉辦公軟件系統,擅于物業項目的運營管理及服務創新;
7、熟悉前介相關工作流程。
物業項目經理職責主要工作內容 篇28
1. 負責公司智能停車場運營部全面管理工作,確保完成公司年度經營指標、線上線下運營目標和管理目標;
2. 負責停車場運營團隊建設及管理機制的完善,負責停車場運營部的各項管理制度和文件;
3. 負責停車場人員調配、管理、考評及培訓;
4. 負責停車場經營收入及經營支出的分析與改進;
5. 負責現場與各相關廠商、運營商的對接協調工作;
6. 負責協調停車場項目內外部關系,保證信息流通,合理配置資源
物業項目經理職責主要工作內容 篇29
1、強化日常管理,努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。
4、校區出現異常情況,必須趕赴現場處理。
5、強調安全,努力防范,保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業項目經理職責主要工作內容 篇30
1. 熟悉各條線業務并具有協調各條線的能力;
2. 嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度,嚴格按照項目合同履行服務;
3. 嚴格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,組織完成人事事宜;
4. 嚴格執行公司財務制度,根據預算加以實施,及時催討項目應收賬款;
5. 主持項目日常工作,圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施;
6. 加強走動式管理,積極協調和督導項目現場,及時發現和解決問題;
7. 積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務,建立良好的人際關系,提升滿意度;
8. 監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的執行與落實;
9. 妥善處理項目運行中產生的各類投訴和突發事件;
10. 負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價;
11. 保持與公司的密切聯系,定期報告相關重要信息;
12.跟蹤上一日工作布置,確定是否落實,巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展,對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規范服務、規范操作,檢查主管工作;
13. 對有投訴病區、科室重點關注,檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通,及時協調處理相關問題;
物業項目經理職責主要工作內容 篇31
1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令,及公司制定的有關規章制度;
2、協助項目經理負責項目部的各項工作,確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環境衛生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;
3、按照物業服務合同約定,協助項目經理完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作;
4、認真貫徹落實公司的經營方針,協助項目部經理完成公司下達的管理目標;
5、協助項目部經理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責,定期對部門員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證項目部各項工作的有序開展;
6、完成領導臨時交辦工作任務。
物業項目經理職責主要工作內容 篇32
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行各項規章制度,按時向公司提交管理報告,主動、及時向公司匯報客戶服務中心工作,并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責;
2、建立并維持同行業相關單位、地產公司、合作單位和公司各部門友好合作關系;
3、嚴格執行公司各項財務管理制度,負責客戶中心的經營管理,協助公司財務部對客戶服務中心的財務收支情況進行審核,充分利用公司和客戶服務中心的人力、物力資源,開展增收節支,做到收支平衡,在完成公司下達的經營指標的基礎上,為所管項目的可持續發展提供支持;
4、根據公司的授權,負責審批客戶服務中心相關人員招聘、入職、調動、晉級、加薪及獎金分配;
5、負責審批部門月度、季度、年度工作報告和計劃、部門會議紀要、培訓計劃并監督實施,每周主持召開客戶服務中心工作例會,聽取工作匯報,理解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結和布置工作;
6、負責客戶服務中心的品質管理工作,確保向客戶提供優質、高效、方便、快捷、完善的物業服務。
物業項目經理職責主要工作內容 篇33
1、根據統一策劃,負責所在物業項目的物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;
2、對所管理物業項目的年度經濟目標和工作目標的過程控制和完成結果負責;
3、負責監督、管理物業項目的流程管理,完成項目部經營管理年度指標,對下屬員工進行督導和培訓;
4、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;
5、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;
6、組織制定本項目的年度預算,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
7、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
8、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。
