物業項目經理的具體職責

物業項目經理的具體職責（通用35篇）

物業項目經理的具體職責 篇1

　　職責

　　1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　2、制定項目年度物業管理預算方案及執行方案，負責項目年度及月度財務收支預算和控制;

　　3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產的運行情況;

　　6、負責處理租戶、業主投訴，保持項目環境衛生及維持治安秩序。

　　7、負責項目的團隊管理建設。

　　任職資格

　　1、45周歲以下，統招大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、5年以上大型物業項目管理相關經驗，20萬方以上項目獨立運營管理經驗;

　　3、熟悉物權法、國家物業管理相關管理規范與標準;

　　4、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　5、具有較強的社交網絡和能力;

　　6、有大型商業地產物業項目操作經驗者優先.

物業項目經理的具體職責 篇2

　　職責：

　　1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;

　　2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價;

　　3、負責項目經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標;

　　4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系;

　　5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

　　6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改。

　　任職要求：

　　1、25-40歲、男女不限、大專及以上學歷;

　　2、5年以上物業行業工作經驗，2年以上項目全面管理經驗，知名物業企業同崗工作經驗者優先、全國物業管理經理上崗證，物業管理師;

　　3、熟悉物業項目業務運作模式和相關行業法律法規，具備物業項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務、工程、秩序維護、公關能力，優秀的溝通、組織協調能力;

　　4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;

物業項目經理的具體職責 篇3

　　職責：

　　負責質量管理部的日常管理工作;

　　負責協助管理者代表組織指導公司建立、實施、保持和持續改進管理體系;

　　負責制定本部門工作計劃，并組織實施;

　　負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規章制度，并組織評審;

　　負責組織對公司各部門管理體系、管理體系計劃和其他各項規章制度實施情況的監督、檢查;

　　負責公司理論研討工作，對物業管理的新課題、新領域進行探索、研究、分析，形成調研成果或調研報告;

　　負責本部門的外聯工作;

　　負責本部門環境體系的實施;

　　完成公司領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　質量/環境管理、企業管理、物業管理或相關專業本科以上學歷，中級以上職稱，年齡30至45歲，性別不限;

　　大型企業(房地產物業管理或服務類行業)五年以上質量/環境管理工作經驗，兩年以上物業管理實務操作經驗;

　　熟悉管理體系，具有良好質量/環境管理理論知識和實踐經驗，并能規劃、組織、實施、控制各項管理工作;

　　很高的忠誠度，較強的全局意識、組織掌控能力和團隊合作意識，良好的創新意識和學習能力;

　　良好的領導力和團隊管理能力;

　　思維清晰，文字功底好。

物業項目經理的具體職責 篇4

　　1.全面負責項目物業日常運營管理及物業各階段的監督管理;

　　2.負責本項目部門員工配置、招聘、培訓、績效考核及日常工作的管理工作;

　　3.負責本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;

　　4.負責各類與物業有關的經濟合同簽署的把關工作;

　　5.根據制定出合理的價格標準，負責項目物業的運行及成本管理工作;

　　6.培養物業員工服務意識，努力提高物業整體服務水平，為物業創收創造有利條件;

　　7.負責項目物業各項外聯工作及證照辦理及業主投訴處理;

　　8.完成公司領導交辦的其他工作任務。

物業項目經理的具體職責 篇5

　　職責：

　　1、負責物業項目日常工作的監督和協調工作;

　　2、負責物業項目管理與經營，制定全面運營工作計劃并組織、實施;

　　3、根據公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;

　　4、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;

　　5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，并及時向上級領導匯報情況;

　　6、協調項目各部門業務處理關系，檢查各部門工作實施情況;

　　7、監督檢查制度的執行。

　　任職資格：

　　1、物業管理及相關專業，大專及以上學歷，持物業管理經理上崗證，從事住宅、別墅、商業、寫字樓等物業工作五年以上;

　　2、精通物業管理法規和業務，有實干精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;

　　3、具備處理突發事件的應急能力和良好的協調、溝通能力;

　　4、具備全面統籌工作能力，有先進、全面的物業管理知識和超前的管理理念;

　　5、溝通協調、組織能力強，出色的管理和團隊建設能力。

物業項目經理的具體職責 篇6

　　1. 熟悉了解國家的相關方針政策、法律法規，行業的管理服務標準及物業管理操作流程。

　　2. 根據公司經營管理目標，全面負責片區的經營管理。

　　3. 按照公司要求和行業標準，制訂片區工作目標計劃，發展計劃，人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證經營目標的貫徹執行。

　　4. 負責完善片區的管理體系，配套服務體系，制訂片區崗位職責范圍，權限標準。

　　5. 按照公司制定的財務管理制度，審訂片區年度費用開支，各部門預算。

　　6. 根據項目特點，強化對物業項目的日常管理工作的指導、考核。

　　7. 抓好全員質量管理，適應管理服務需求。

　　8. 負責提交片區經營管理工作總結報告。

　　9. 完成公司領導交辦的其他工作。

物業項目經理的具體職責 篇7

　　1、負責制定物業項目的工作計劃，并監督、檢查執行情況;

　　2、負責定期與業主方管理部門溝通及維護關系;

　　3、負責處理項目突發事件;

　　4、負責項目基層崗位人員的招聘與培訓;

　　5、負責物業項目成本費用預算與控制;

　　6、負責服務合同的續簽工作。

物業項目經理的具體職責 篇8

　　1負責統籌、策劃物業項目的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;

　　2 負責物業管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;

　　3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制;

　　4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃，定期對員工進行業務考核和培訓;

　　5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

　　6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;

　　7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業管理處的防火責任人。

物業項目經理的具體職責 篇9

　　1. 負責物業項目處的全面工作，向分管領導負責。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8.定期組織工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;

　　10. 負責下屬的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理的具體職責 篇10

　　1、與地產公司對接，參與負責物業前期介入工作，提出創新、合理化建議;

　　2、負責物業服務精英團隊搭建，服務體系的編制、督導實施，負責各項運營指標達成;

　　3、定期收集用戶需求，制定提升改進方案;

　　4、負責服務過程中不合格項的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　5、制定年度、月度工作計劃并組織實施;

　　6、開展物業服務業務培訓，不斷提高員工服務技能，制定、督導執行崗位責任制度;

　　7、與政府職能部門或相關機構建立良好的公共關系，協調配合。

物業項目經理的具體職責 篇11

　　職責：

　　1、按公司要求與服務標準為業主提供服務，保障小區安全與正常的日常管理;

　　2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現年度工作目標;

　　3、加強團隊建設，積極培養后備人才隊伍;

　　4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

　　5、建立并維護與政府相關部門、事業單位的關系，保持良好工作關系;

　　6、突發事件應急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業管理經驗;

　　2、有良好的溝通和管理能力;

　　3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;

物業項目經理的具體職責 篇12

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責;業主滿意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　6、負責團隊建設，營造積極向上的工作氛圍。

　　7、負責協調與外部協作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系。

　　8、負責突發事件的應急處理。

　　9、負責協助接待重要客戶及處理重大公關事務。

物業項目經理的具體職責 篇13

　　1、項目負責人，負責統籌所轄項目各項設備設施的管理事務;

　　2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;

　　3、確保下屬人員技術達標，服務品質達標，提升業主滿意度;

　　4、客戶投訴、緊急突發事件應對;

　　5、項目管理方案編制

物業項目經理的具體職責 篇14

　　1、全面主持所轄項目物業日常管理工作，對項目事務進行決策，確保物業服務達到標準;

　　2、負責協調和管理保安、保潔、綠化等相關工作，確保物業服務達到標準;

　　3、明確所轄項目各崗位職責、工作要求、考核標準;

　　4、負責所轄項目的人員招聘、培訓、考核等工作;

　　5、負責所轄項目的團隊文化建設與物業品牌打造工作;

　　6、制定所轄項目物業管理方案，對服務品質、操作流程及物資耗用進行管理;

　　7、貫徹落實公司管理制度，妥善處理一切緊急及突發事件;

　　8、執行政府各項法規及物業管理公約，負責所轄項目的甲方客戶溝通，協調處理日常事務。

物業項目經理的具體職責 篇15

　　職責：

　　1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;

　　3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

　　4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;

　　5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;

　　7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　任職資格：

　　1、物業管理、工程等相關專業，全日制本科及以上學歷;

　　2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;

　　3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;

　　4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;

　　5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業操守;

　　6、熟悉辦公軟件系統，擅于物業項目的運營管理及服務創新;

　　7、熟悉前介相關工作流程。

物業項目經理的具體職責 篇16

　　1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作

　　2、制定物管工作目標和計劃并監督實施

　　3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施

　　4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作

　　5、負責跨部門和相鄰單位的協調

　　6、負責物管處全體員工的思想教育工作

　　人事：

　　1、協助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作

　　2、制定物管處崗位編制

　　3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準

　　4、物管處員工的培訓、發展

　　5、物管處內部協調

　　6、結合公司制度制定物管處激勵機制

　　財務：

　　1、負責物管處成本指標的預算

　　2、負責物管處所購物品的審核

　　3、負責物管處各部門預算的審核

物業項目經理的具體職責 篇17

　　1、負責項目內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度。

　　2、負責制定物業項目月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成，部門員工的管理、指導、培訓及評估。

　　3、定期進行現場品質檢查，提出整改意見并監督，直至整改完成，確保高品質的服務。

　　4、負責整體客戶滿意度提升計劃，并結合實際情況落實至各項目，以滿足客戶需求。

　　5、制定客戶服務規范和制度，設計并優化客戶服務各種流程。

　　6、適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。

　　7、全方位優化客戶服務質量。

物業項目經理的具體職責 篇18

　　1、管理物業服務工作，帶領保安、保潔部門員工履行公司及業主物業要求的各項工作;

　　2、負責安排及規范物業管理范圍內的安全防范工作;制定計劃，定期進行安全培訓、安全演練等工作;

　　3、對內熟悉客戶情況，保持好良好溝通，維護客戶關系，及時妥善處理各類投訴、作出整改等;

　　4、對物業中心發生的各種安全事故及安全隱患、突發事件等及時作出有效的應對措施;

　　5、完成上級交辦其他工作;

物業項目經理的具體職責 篇19

　　職責：

　　1、制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成。

　　2、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整，確保現場管理工作及業務品質符合公司指標。

　　3、根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保項目品質提升計劃達到公司經營指標。

　　4、監督外判項目的管理工作，確保外判業務符合分公司服務要求。

　　5、抓好項目骨干員工隊伍的建設，有計劃地組織項目骨干員工進行業務學習，不斷提高工作效率，并做好后備人才的選拔培養工作，確保高水平的員工隊伍。

　　6、定期向公司匯報項目經營、客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議，確保各級之間信息暢通。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，熟悉物業管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質管理體系;

　　2、熟悉物業管理各階段、各模塊的工作流程，有5年以上知名物業管理企業商業綜合體項目管理經驗，持有物業相關證書者優先;

　　3、具備先進的物業管理理念及較強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;

　　4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。

物業項目經理的具體職責 篇20

　　一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

　　二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

　　三、 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

　　四、 主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

　　五、 經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

　　六、 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

　　七、 與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

　　八、 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。

　　九、 熟悉小區情況,與業主保持密切聯系,及時處理業主的訴求意見,并不定期組織業主聯誼,聽取業主意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。

　　十、 認真完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理的具體職責 篇21

　　1. 負責項目物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;

　　2. 有高度的項目整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作;

　　3. 負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;

　　4. 負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;

　　5. 負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;

　　6. 對項目上提出意見和建議，并予以實施;

　　7. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;

　　8. 突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　9. 完成上級交給的其他任務;

物業項目經理的具體職責 篇22

　　1、領導全體項目員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

物業項目經理的具體職責 篇23

　　1、全面負責項目的各項日常管理工作;

　　2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進，及時發現所管區域存在的問題并監督整改效果;

　　3、制定項目工作目標與計劃，并指導、監督和推進其實施，以達到其經濟目標和管理指標;

　　4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;

　　5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調，保持良好關系;

　　6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業素養和崗位技能;

　　7、完成上級交辦的其它工作。

物業項目經理的具體職責 篇24

　　1、全面負責所管項目日常經營管理工作;

　　2、依據公司發展戰略，健全所管項目管理制度，監控各工作體系的有效執行;

　　3、完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升業主滿意度;

　　4、負責與甲方相關部門的聯系、溝通、協調工作;

　　5、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系。

物業項目經理的具體職責 篇25

　　1、品質運營：

　　1) 主持所轄項目全面工作;

　　2) 負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;

　　3) 負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;

　　4) 根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;

　　2、系統管控：

　　1) 根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;

　　2) 負責所轄項目有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制;

　　3、服務提升：

　　1) 負責組織與業主(住戶)的溝通工作，及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會，認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定;

　　2) 負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

　　4、團隊建設：

　　1) 負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;

　　2) 負責對所轄項目人員工作績效進行考核;

物業項目經理的具體職責 篇26

　　1. 嚴格執行公司制定的質量方針，確保質量管理體系在項目部各部門內有效運行，不斷提升服務水平;

　　2. 負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度，并呈報公司批準并監督實施;

　　3. 完成公司下達的各項質量目標;

　　4. 參與項目物業的前期介入工作;

　　5. 對新物業的交付使用進行驗收、辦理顧客入伙手續;

　　6. 負責裝修的審查及檢查等工作;

　　7. 負責公司社區文化活動的策劃、組織實施和評估工作;

　　8. 開展客戶意見調查，對客戶提出的意見或建議及時處理;

　　9. 對項目一部的人、財、物進行合理科學的配置，充分整合內外部資源，實現增收創收;

　　10. 負責對業主和員工進行物業管理專業知識的培訓與宣傳;

　　11. 全面配合品質監查工作，對監查的問題在規定期限內給與整改，并反饋;

　　12. 負責地產公司、相關工作部門之間工作的協調與處理工作;

　　13. 完成公司交辦的其他工作事項。

物業項目經理的具體職責 篇27

　　1、負責項目日常物業服務管理工作;

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報總部批準后實施;

　　3、負責項目工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核。

物業項目經理的具體職責 篇28

　　一、遵紀守法，提倡“五講、四美”（即講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序；心靈美、語言美、行為美、環境美）。

　　二、自覺維護房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構及各種裝飾設備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。

　　三、遵守交通規則，車輛按指定地點停放，服從指揮，停放有序。

　　四、維護公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區。

　　五、講究公共衛生，愛護綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養家畜、家禽。

　　六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協商或者法律途徑解決，不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。

　　七、遵守小區各項管理制度，按期繳納各項費用，支持配合物業管理公司的工作，對小區物業管理服務獻計獻策。

物業項目經理的具體職責 篇29

　　主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

物業項目經理的具體職責 篇30

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。

　　3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。

　　4、對項目的內部運作負責。

　　5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

　　6、每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和總結。

　　7、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案。

　　8、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。

　　10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

　　11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。

　　12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

　　13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。

　　14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

物業項目經理的具體職責 篇31

　　加強與業戶之聯系，并經常征詢業戶意見。

　　向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。

　　代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯系

物業項目經理的具體職責 篇32

　　1、負責物業項目部的全面管理工作，包括秩序維護、設備保養和運行、工程維修、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;

　　2、做好領導、部門之間的協調溝通工作，上情下達、下情上達，維護良好的行政秩序;

　　3、有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力以及極強的工作執行能力，忠誠敬業;

　　4、負責制定本項目工作計劃，主持項目例會，領導項目人員及時完成公司下達的工作任務;

物業項目經理的具體職責 篇33

　　1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定各項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的維修工作;

　　6、負責處理商戶日常工作需求及投訴，保持項目整體經營情況良好。

物業項目經理的具體職責 篇34

　　職責：

　　1.負責前期物業跟進，配合營銷做好案場客戶服務工作;

　　2.負責物業公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建，運營、及各項管理制度的擬定;

　　3.對物業服務各類工作計劃進行指導與管理.

　　4.對客服、消防、保安專業員工進行專業知識的培訓考核、業務交流研討與案例分 ;

　　任職資格：

　　1.有大型物業公司負責人從業經驗;

　　2.具有良好的職業道德和高效的實操能力，具有較強的組織能力、綜合協調管理能力、良好的團隊組織能力;

　　3.具備極強的客戶服務理念，能妥善處理各種突發事件，具有危機管理意識

　　4.性格穩重、開朗、大度，溝通、協調能力強，辦事雷厲風行、能服眾，有一定的管理思路;

　　5.熟悉物業相關法律、法規、政策，具備物業經理人資格者優先。

物業項目經理的具體職責 篇35

　　1、統籌項目日常管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施；

　　2、貫徹執行公司各項管理標準，對員工的工作標準，服務標準進行考核；

　　3、組織員工的.培訓與考核，檢查員工工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系；

　　4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算，并在預算內完成經營目標；

　　5、負責對接工程施工單位，做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作；

　　6、執行上級交付的其他工作任務。