酒店前廳服務主管工作職責
1、貫徹落實餐飲部的銷售策略和計劃，向上對餐廳經理負責，直接下屬交前廳服務領班。
2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規化管理服務規范的落實，把建立正規化的管理秩序當作自己的重要職責。
3、負責組織本轄區的宣傳，策劃和公關、銷售工作。
4、熟悉客戶檔案，最大限度的了解客人情況，征求客戶意見及時向經理和有關部門反饋。
5、及時處理賓客投訴，并認真查明原因，落實責任，建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想，認真協調后臺，服務和保障口的關系，促進個項工作的順利開展。
7、注意嚴格控制物料消耗和損耗，厲行節約，減少浪費。
8、教育并監督本部員工認真落實安全措施，杜絕一切事故的發生。
9、完成經理、副經理交辦的其他任務。
1.協助酒店做好大堂的日常運營與管理工作;2.負責前廳客人接待迎送、意見反饋及客訴處理等工作;3.協助收銀、會籍、營銷等相關職能部門做好店內突發事件的處理工作;4.巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效...
1、全面安排前廳員工工作的班次，保證前廳工作各環節的正常運作，督導員工按服務程序與標準向客人提供24小時的優質高效服務。2、參與前臺各項工作，工作繁忙時給予下屬員工及時的幫助和指導，組織安排散客、團隊的入住與離店，確保服務的...
1、全面負責本崗工作，確保公司的文化、制度、規范有效執行，用企業文化作為工作的指導思想，創造良好的組織氛圍。2、高效執行各項指令，保證工作結果、嚴格按公司規范開展工作、確保自身行為、服務質量標準規范。...
1、全面負責本部門的經營管理工作,向分管領導負責。2、負責制訂并修正部門管理制度和相關業務操作程序。3、按照酒店的經營方針和決策,主持制訂本部門具體工作計劃和各月的工作小結。...
1、直接對總經理(分管總監負責,貫徹執行總經理(分管總監下達的經營管理指令及行政命令,嚴格按照飯店的政策制度和規定辦事,以身作則。2、制訂前廳部工作計劃,并指導、落實、檢查、協調計劃的`執行。...
1.協助酒店做好大堂的日常運營與管理工作;2.負責前廳客人接待迎送、意見反饋及客訴處理等工作;3.協助收銀、會籍、營銷等相關職能部門做好店內突發事件的處理工作;4.巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效...
1.協助酒店做好大堂的日常運營與管理工作;2.負責前廳客人接待迎送、意見反饋及客訴處理等工作;3.協助收銀、會籍、營銷等相關職能部門做好店內突發事件的處理工作;4.巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效...
1、負責公司前臺接待及辦理入住。2、成上級交給的其它事務性工作。3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備;...
1.負責整個前廳部的運營工作和前廳員工的管理工作，同時負責與其他部門經理之間進行有效的溝通;2.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態;3.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告;...
1.協助酒店做好大堂的日常運營與管理工作;2.負責前廳客人接待迎送、意見反饋及客訴處理等工作;3.協助收銀、會籍、營銷等相關職能部門做好店內突發事件的處理工作;4.巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效...
1.協助酒店做好大堂的日常運營與管理工作;2.負責前廳客人接待迎送、意見反饋及客訴處理等工作;3.協助收銀、會籍、營銷等相關職能部門做好店內突發事件的處理工作;4.巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效...
1.協助酒店做好大堂的日常運營與管理工作;2.負責前廳客人接待迎送、意見反饋及客訴處理等工作;3.協助收銀、會籍、營銷等相關職能部門做好店內突發事件的處理工作;4.巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效...
1.負責整個前廳部的運營工作和前廳員工的管理工作，同時負責與其他部門經理之間進行有效的溝通;2.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態;3.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告;...
1、 負責為賓客辦理預訂、入住登記、續住、換房等手續，安排客房;2、 按時解交營業款項，做好酒店營業的夜審工作及各類報表，確保帳單、交款單與收銀員日報一致;3、 任何時候都要保持前臺大廳區域的清潔和整潔;...
1、貫徹落實餐飲部的銷售策略和計劃，向上對餐廳經理負責，直接下屬交前廳服務領班。2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規化管理服務規范的落實，把建立正規化的管理秩序當作自己的重要...