美容院各部門與崗位崗位職責(zé)
美容院各部門崗位職責(zé)
輸單員崗位職責(zé)
1、著裝整齊，有禮貌，守時(shí)，服從指揮。
2、正確掌握電腦的使用方法，熟悉軟件操作流程。
3、輸單后要進(jìn)行二次確認(rèn)。
4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部和洗浴部各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、上崗前檢查電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，核對(duì)單據(jù)，避免漏輸，錯(cuò)輸現(xiàn)象。
6、準(zhǔn)確上報(bào)每日營(yíng)業(yè)報(bào)表，上交主管和財(cái)務(wù)部。
7、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守交接班制度，嚴(yán)守公司機(jī)密。
8、分管物品的帳目要清楚無誤，單據(jù)匯總齊全。
9、客房輸單員應(yīng)定時(shí)核對(duì)房態(tài)，確保提高房間使用率。
10、負(fù)責(zé)樓層客房的預(yù)訂工作，掌握客房的使用功能，做好按摩記錄工作。
11、提供叫醒和寄存物品工作。
12、認(rèn)真完成區(qū)域衛(wèi)生和物品擺放工作。
電腦操作員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按操作規(guī)程操作電腦，及時(shí)輸入并打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確登記帳戶，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無違章操作行為。
2、維護(hù)電腦設(shè)備，保持清潔，發(fā)現(xiàn)機(jī)器異常，及時(shí)上報(bào)。
3、做好資料存檔上作，按時(shí)完成上級(jí)分派的各項(xiàng)任務(wù)。
4、抓好處時(shí)的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作。保持公司的餐飲物色，提高廚師技術(shù)水平。
5、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》抓好廚房衛(wèi)生工作。
6、 嚴(yán)格執(zhí)法消防操作規(guī)程，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。
搓澡師崗位職責(zé)（a）
1、主動(dòng)熱情的詢問客人是否搓澡。
2、搓澡過程中，向客人詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目。
3、搓澡水平和服務(wù)質(zhì)量，必須保證上乘，但不能超出工作范圍。
4、依據(jù)水區(qū)、地面、桑那房，無垢無漬，男區(qū)大小水池、水濕要適當(dāng)，每天更換一次池水，池內(nèi)保持清潔透明。
5、嚴(yán)格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙，水區(qū)必須保證兩個(gè)人值班。
6、要及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單，丟單一切都由本人負(fù)責(zé)。
7、發(fā)現(xiàn)洗浴設(shè)備出現(xiàn)故障，要及時(shí)的與修理工聯(lián)系并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)解決。
8、 嚴(yán)禁當(dāng)班酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
搓澡師崗位職責(zé)（b）
1、著裝干凈整齊，有禮貌，敬業(yè)，懇干，服從指揮。
2、遵守上下班，用餐時(shí)間和值班時(shí)間。
3、遵守《員工手冊(cè)》中的各項(xiàng)規(guī)章制度和認(rèn)真完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4、配合男女賓部做好賓客接待和服務(wù)工作。
5、主動(dòng)熱情的為賓客介紹公司的各種服務(wù)項(xiàng)目。
6、遵守服務(wù)操作規(guī)程，細(xì)致，認(rèn)真。
7、按時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)后妥善保管并配合財(cái)務(wù)部核實(shí)單據(jù)。
8、愛惜公司的設(shè)施設(shè)備，做好節(jié)能降耗工作。
9、按規(guī)定完成每天衛(wèi)生清掃工作。
10、搓澡區(qū)物品擺放整齊，有序。
11、不斷聽取賓客意見，及時(shí)反饋賓客信息，負(fù)責(zé)保守公司經(jīng)營(yíng)秘密。
搓背技師崗位職責(zé)（c）
1. 負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃工作，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬，無水跡，無水堿，無死角衛(wèi)生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時(shí)注意節(jié)約去污用品和用水。
2. 不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。
3. 嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通，詢問客人對(duì)手法輕重的意見，并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。
4. 維護(hù)公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營(yíng)業(yè)秘密。
5. 在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào)，不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。