博物館崗位職責(zé)制度（通用3篇）
博物館崗位職責(zé)制度 篇1
第一條
熱愛講解工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，向社會(huì)和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。
第二條
具有高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)，工作時(shí)間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。
第三條
根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是，在實(shí)際講解中找到適合自己的講解風(fēng)格。
第四條
做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學(xué)習(xí)。
第五條
積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。
第六條
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。第七條
完成單位安排的其它工作。
講解員接待工作
（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進(jìn)行講解接待。
（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務(wù)臺(tái)前，主動(dòng)協(xié)助游客辦理耳麥的.清點(diǎn)、領(lǐng)取、調(diào)試等講解手續(xù)，不得無故推諉1客人、坐視不管或讓游客等待講解員。
（三）游客未辦理講解付費(fèi)手續(xù)的，講解員不得私自講解并收取講解費(fèi)，也不得以任何理由向游客索取小費(fèi)或禮物。
（四）嚴(yán)格按照本單位確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、
縮短講解時(shí)間，講解時(shí)間一般不得少于30分鐘。
（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關(guān)之事，如使用手機(jī)、吃零食、與人寒喧、聊天等。
（六）講解接待中要隨時(shí)保持正確的行姿、站姿和手勢(shì)，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背
于身后，或揣進(jìn)衣袋。
（七）講解接待中要隨時(shí)保持和客人的交流。引領(lǐng)客人時(shí)，一般走在客人前方右側(cè)1米處，不得將客人置于身后。
（八）講解員對(duì)每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
（九）講解結(jié)束時(shí)應(yīng)引領(lǐng)客人到耳麥回收處退還耳麥，并報(bào)講解結(jié)束時(shí)間（未領(lǐng)取耳麥的講解員也必須報(bào)時(shí)），無特殊情況
（急病、緊急接待等）20分鐘內(nèi)須回崗。
（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據(jù)具體情況進(jìn)行處罰。
（十一）正確對(duì)待游客投訴，不得與客人在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵。
博物館崗位職責(zé)制度 篇2
1、博物館講解員崗位職責(zé)
1.美特斯邦威服飾博物館講解工作
2.博物館網(wǎng)站、微信平臺(tái)的運(yùn)維
3.協(xié)助微講解項(xiàng)目的實(shí)施
2、博物館講解員崗位職責(zé)
1、了解本公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化以及所售產(chǎn)品的知識(shí)點(diǎn)；
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售技巧及禮儀規(guī)范；
3、做好博物館產(chǎn)品陳列等方面的工作，保持產(chǎn)品的擺放整齊、清潔有序；
4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產(chǎn)品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇；
5、運(yùn)用各種銷售技巧，提高顧客的購(gòu)買愿望，提升營(yíng)業(yè)額；
6、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作；
7、遵守博物館的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略，出色完成上級(jí)交辦的.各項(xiàng)工作。
3、博物館講解員崗位職責(zé)
1、在展廳內(nèi)對(duì)參觀者進(jìn)行展覽作品的講解及引導(dǎo)服務(wù)；
2、常設(shè)展覽和特展的接待工作；
3、保持美術(shù)館現(xiàn)場(chǎng)秩序和環(huán)境整潔。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政工作。
4、博物館講解員崗位職責(zé)
1、對(duì)博物館、展廳的日常管理；
2、負(fù)責(zé)接待上門客戶，對(duì)展廳產(chǎn)品進(jìn)行講解，解決客戶疑問；
3、為客戶提供投資收藏產(chǎn)品的咨詢和服務(wù)；
4、根據(jù)客戶需求，推薦合適的收藏產(chǎn)品。
5、博物館講解員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本館展廳的講解工作；
2、參加重要接待、外事接待的講解和服務(wù)工作；
3、做好與展廳服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)的值班和替崗工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)展區(qū)展柜、展托、展具、展品的擺放進(jìn)行巡視和報(bào)告；
5、負(fù)責(zé)展區(qū)服務(wù)臺(tái)對(duì)語音導(dǎo)覽器、輪椅、嬰兒車、雨傘等物品的保管和租用工作；
6、參與編寫講解稿及有關(guān)通俗讀物；
7、參與展廳安全管理和觀眾疏導(dǎo)工作；
8、參與組織各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)；
9、參與志愿者的培訓(xùn)與管理；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
博物館崗位職責(zé)制度 篇3
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理，規(guī)范財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)行為，完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，明確會(huì)計(jì)、出納人員崗位職責(zé)。制定了崗位責(zé)任制度。
一、會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制
(一)、遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)《國(guó)家安全監(jiān)管總局行政事業(yè)單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制暫行辦法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《會(huì)計(jì)法》，遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和管理辦法，確保會(huì)計(jì)資料的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
(二)、嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
(三)、根據(jù)財(cái)政部門的要求和學(xué)校的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)編制年度部門預(yù)算和財(cái)務(wù)決算，并按時(shí)送審上報(bào)，做到部門預(yù)算和財(cái)務(wù)決算數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚。
(四)、掌握各項(xiàng)費(fèi)用的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)學(xué)校日常財(cái)務(wù)核算工作，認(rèn)真報(bào)賬、記賬、結(jié)賬，做到手續(xù)不完備不報(bào)賬，內(nèi)容不真實(shí)不報(bào)賬，數(shù)字不準(zhǔn)確不報(bào)賬;做到賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。
(五)、負(fù)責(zé)學(xué)校在職和退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)繳報(bào)銷工作;負(fù)責(zé)在職人員住房公積金的繳存和提出以及其他日常工作。
(六)、定期分析、檢查預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)掌握學(xué)校預(yù)算執(zhí)行情況，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
(七)、掌握人員工資變動(dòng)情況和相關(guān)政策，負(fù)責(zé)編制工資及其它發(fā)放現(xiàn)金表冊(cè)。
(八)、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其它有關(guān)會(huì)計(jì)檔案，按規(guī)定裝訂，并按要求及時(shí)歸檔。
(九)、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查和內(nèi)部審計(jì)工作。
(十)、積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保守財(cái)務(wù)秘密。
二、出納崗位職責(zé)
(一)、遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)《國(guó)家安全監(jiān)管總局行政事業(yè)單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制暫行辦法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《會(huì)計(jì)法》，遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和管理辦法，確保會(huì)計(jì)資料的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
(二)、嚴(yán)格遵守銀行存款和現(xiàn)金管理制度，負(fù)責(zé)辦理學(xué)校銀行結(jié)算和現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。
(三)、根據(jù)會(huì)計(jì)填制的記賬憑證，辦理款項(xiàng)收付。收付款后及時(shí)簽章，并將憑證移交會(huì)計(jì)保管。
(四)、根據(jù)需要及時(shí)提取備用金，庫(kù)存現(xiàn)金做到日清月結(jié)，定期盤點(diǎn)，做到賬款相符，庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)代保管私人或未做憑證的現(xiàn)金。
(五)、準(zhǔn)確辦理銀行各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)，收取銀行結(jié)算憑證，及時(shí)登記銀行存款日記賬，對(duì)未到賬款要及時(shí)查詢，不得簽發(fā)空頭支票，不得將銀行賬戶出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。與銀行對(duì)賬單核對(duì)，并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
(六)、建立支票使用登記薄。出具支票要求做到手續(xù)齊全，去向明確。
(七)、負(fù)責(zé)學(xué)校工資、福利等發(fā)放工作。
(八)、妥善保管現(xiàn)金、支票、收據(jù)、重要的空白憑證，并采取有效措施，預(yù)防盜竊、失火事故的發(fā)生。
(九)、積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保守財(cái)務(wù)秘密。