銷售秘書工作職責(zé)（通用16篇）
銷售秘書工作職責(zé) 篇1
做到以身作則，給現(xiàn)場員工樹立好榜樣；
及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào)，幫到規(guī)范化；
督促業(yè)務(wù)員遵守現(xiàn)場制度，及時(shí)追蹤客戶等；
能夠應(yīng)付現(xiàn)場客戶提出的有關(guān)問題；
協(xié)助經(jīng)理定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議；
協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
銷售數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計(jì)
現(xiàn)場文具的管理考勤的監(jiān)督
文件資料的保存，整理，歸檔。
銷售秘書工作職責(zé) 篇2
1、現(xiàn)場所有辦公用品的統(tǒng)計(jì)、管理及使用，打印機(jī)，電腦，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)的使用及管理。
2、文件資料的保存，整理，歸檔。
3、對房屋認(rèn)購書、簽約確認(rèn)書的審核，記錄。
4、每天統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度。
5、每天來電情況的統(tǒng)計(jì)。
6、每天的銷售工作日志。
7、每周一統(tǒng)計(jì)銷售人員登記的來人記錄并整理
8、每月月行政工作總結(jié)。
9、每月統(tǒng)計(jì)下月的物資備用情況。
10、銷售資料的整理，統(tǒng)計(jì)。
11、每天監(jiān)督考勤
12、每月的各種月報(bào)
銷售秘書工作職責(zé) 篇3
提要：培訓(xùn)◇制定階段售樓部培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)項(xiàng)目部，與項(xiàng)目經(jīng)理商討并形成最終培訓(xùn)計(jì)劃。◇負(fù)責(zé)對售樓員實(shí)施日常培訓(xùn)和指導(dǎo)
1制定銷售計(jì)劃
◇根據(jù)年度、季度銷售計(jì)劃任務(wù)每月月底預(yù)先編制售樓部下一月（或季度）銷售目標(biāo)，并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部及銷管部，與項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)階段售樓部銷售目標(biāo)。
2培訓(xùn)
◇制定階段售樓部培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)項(xiàng)目部，與項(xiàng)目經(jīng)理商討并形成最終培訓(xùn)計(jì)劃。
◇負(fù)責(zé)對售樓員實(shí)施日常培訓(xùn)和指導(dǎo)，組織階段培訓(xùn)（或邀請其他相關(guān)專業(yè)人士培訓(xùn)），提高售樓員的銷售技巧及專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)鼓舞售樓員士氣，形成銷售能力強(qiáng)凝聚力大的銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造最佳銷售業(yè)績。
3促成
◇成交促成，隨時(shí)掌握售樓部意向客戶情況，協(xié)助售樓員對意向客戶進(jìn)行分析，提出成交建議或直接促成。
◇簽約促成，簽訂正式合同時(shí)，現(xiàn)場幫助售樓員解決客戶關(guān)心猶疑的問題，讓客戶順利簽約；或就客戶的合同條款問題提供解決建議，并按相關(guān)流程上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理直至甲方負(fù)責(zé)人，征得同意后，促使客戶簽約。
◇交樓促成，交樓時(shí)，現(xiàn)場幫助售樓員解決客戶關(guān)心猶疑的問題，讓客戶順利收樓，或就客戶問題提供解決建議，并按相關(guān)流程上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理直至甲方負(fù)責(zé)人，征得同意后，促使客戶收樓。
4銷控
◇根據(jù)項(xiàng)目部的指示和銷售動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)銷控管理和調(diào)整的執(zhí)行，并將最新的房源信息告知售樓人員。
◇每天與甲方現(xiàn)場銷售負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員核對銷控，并將當(dāng)天銷售情況上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
5處理投訴
◇處理客戶投訴時(shí)，須第一時(shí)間將投訴的負(fù)面影響降到最低，并悉心傾聽客戶意見并詳細(xì)記錄。輕微投訴爭取現(xiàn)場解決；重大投訴須按相關(guān)流程將記錄內(nèi)容及處理建議上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理直至甲方負(fù)責(zé)人，取得處理意見后，及時(shí)告知客戶并協(xié)助解決。
◇處理售樓員內(nèi)部投訴，輕微投訴現(xiàn)場解決；重大投訴上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
6階段總結(jié)
◇廣告效果分析：對每期廣告效果進(jìn)行分析，總結(jié)客戶最關(guān)心的問題及市場對廣告內(nèi)容的.反饋意見，提出下階段促銷政策及廣告投放建議并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部。
◇月度銷售總結(jié)：每月月底對當(dāng)月銷售、簽約、工程進(jìn)度、培訓(xùn)、廣告、投訴等問題進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)分析，并對下一個(gè)月的工作提出建議，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部。
◇促銷效果分析總結(jié)：對開盤活動(dòng)、促銷活動(dòng)、樣板房開放活動(dòng)、展銷會(huì)等促銷效果分析總結(jié)，并提出相關(guān)建議，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部。
7溝通協(xié)調(diào)
◇外部：與甲方、施工單位、物業(yè)管理公司、銀行、律師樓等項(xiàng)目協(xié)作單位部門保持良好溝通，推進(jìn)項(xiàng)目順利發(fā)展。
◇內(nèi)部：與公司的項(xiàng)目部、銷管部、市場部、財(cái)務(wù)部、行政部等部門保持高效溝通；充分協(xié)調(diào)售樓員之間關(guān)系。
8總部工作例會(huì)
◇每月1、16日參加公司各售樓部工作例會(huì)。
9績效考核
◇每月對銷售主管助理的銷售業(yè)績及工作能力進(jìn)行考核并上報(bào)銷管部。
◇每月計(jì)算銷售員酬金和獎(jiǎng)罰結(jié)果上報(bào)銷管部。
10控制費(fèi)用
◇控制售樓部辦公費(fèi)用，節(jié)約開支。
11資料保管
◇負(fù)責(zé)保管銷售現(xiàn)場的一切單據(jù)、文件。
◇建立客戶檔案電子文檔并及時(shí)報(bào)甲方營銷策劃部。
12其他
◇杜絕部門各種不良習(xí)氣及損害公司和消費(fèi)者利益的行為發(fā)生。
銷售秘書工作職責(zé) 篇4
1、 負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的梳理和傳達(dá);
2、 負(fù)責(zé)部門各類文件的審批、會(huì)簽、整理和歸檔管理;
3、 負(fù)責(zé)各類合同的檔案管理歸類工作;
4、 負(fù)責(zé)部門會(huì)議組織、會(huì)議記錄;
5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目商品房買賣合同簽約、收款、合同備案等簽約管理相關(guān)工作;
銷售秘書工作職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)部門相關(guān)文件及資料的歸類整理，及時(shí)建檔并進(jìn)行保管工作;
2.負(fù)責(zé)建立并及時(shí)更新銷售臺(tái)賬，對案場各類銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報(bào)表的制作;
3.負(fù)責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)每月部門物料申領(lǐng);
4.負(fù)責(zé)銀行及財(cái)務(wù)核對回款情況，并于每月指定日期前完成相應(yīng)表格匯總;
5.負(fù)責(zé)客戶的網(wǎng)簽，包括從資格核查到客戶簽署合同一系列流程;
6.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。
銷售秘書工作職責(zé) 篇6
1. 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析、整理;
2. 負(fù)責(zé)發(fā)票、送貨單等相關(guān)票據(jù)整理記錄工作;
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的收、發(fā)、存管理;
4. 負(fù)責(zé)辦事處日常行政管理工作;
5. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其他事項(xiàng)。
銷售秘書工作職責(zé) 篇7
1、公司利益高于一切，業(yè)務(wù)助理要絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作，并能主動(dòng) 保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、保證項(xiàng)目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當(dāng); 對于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為，公司以辭退處理
3、負(fù)責(zé)每天項(xiàng)目部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對，確保銷控表的及時(shí)準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔;
4、根據(jù)公司規(guī)定做好項(xiàng)目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。
5、每日早9：30分前將前一日各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)至公司前臺(tái)，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報(bào);
6、每周一早九點(diǎn)半將周報(bào)或月報(bào)傳至公司;
7、根據(jù)廣告計(jì)劃，按時(shí)收集項(xiàng)目各種報(bào)廣資料，并整理歸檔。配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、錄入、存檔等工作;
8、填寫項(xiàng)目管理日志,進(jìn)行來電、來訪的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦;
9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類保存;
10、對于項(xiàng)目周邊市場動(dòng)態(tài)及競爭項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋;
11、及時(shí)準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報(bào)表及會(huì)議紀(jì)錄，并按時(shí)上報(bào)公司;
12、建立客戶銷售臺(tái)帳，并管理從開發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業(yè)顧問在領(lǐng)取時(shí)需簽署相應(yīng)表格，否則，業(yè)務(wù)助理有權(quán)拒發(fā);若單據(jù)作廢，也由業(yè)務(wù)助理保管，交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。
13、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況;
14、銷售資料的準(zhǔn)備;對項(xiàng)目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任;
15、配合銷售經(jīng)理做好代理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及銷售提成的發(fā)放比例，并上報(bào)公司。
16、特殊優(yōu)惠申請須有相應(yīng)的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的， 銷售秘書負(fù)責(zé)在一周內(nèi)補(bǔ)齊審批文件并及時(shí)報(bào)銷管部。
17、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效;
18、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)記錄項(xiàng)目部所有人員的考勤，要求公正、準(zhǔn)確。并對不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報(bào)的權(quán)力;
19、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任同客服部共同協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系，建立對銷售有利的合作意向;
20、對于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報(bào)銷售經(jīng)理實(shí)施;
21、對于項(xiàng)目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷售經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào);
22、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購書等文件,錄入各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)。處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作;
23、負(fù)責(zé)會(huì)議的紀(jì)錄,文稿的撰寫和各項(xiàng)檔案管理等;
24、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售;
25、所有儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼;
26、每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié);
27、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內(nèi)及時(shí)請示經(jīng)理
銷售秘書工作職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常數(shù)據(jù)的報(bào)表管理;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售部合同的管理;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷系統(tǒng)ERP軟件平臺(tái)操作，重在及時(shí)性、準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)日常客戶投訴的登記、協(xié)調(diào)處理、存檔;
5、協(xié)助財(cái)務(wù)完成資金監(jiān)管;
銷售秘書工作職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)房管局預(yù)售備案價(jià)格系統(tǒng)的導(dǎo)入;
2、負(fù)責(zé)合同備案及與產(chǎn)權(quán)專員的交接;
3、負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)錄入、日常管理和維護(hù);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào);
5、負(fù)責(zé)分銷及全民營銷資格審查;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案管理。
銷售秘書工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常數(shù)據(jù)的報(bào)表管理;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售部合同的管理;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷系統(tǒng)ERP軟件平臺(tái)操作，重在及時(shí)性、準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)日常客戶投訴的登記、協(xié)調(diào)處理、存檔;
5、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)退房搖號工作;
6、協(xié)助財(cái)務(wù)完成資金監(jiān)管;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各批次各類物業(yè)兩證協(xié)助辦理;
8、參與房屋交付工作
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所在地各政府部門關(guān)系維護(hù);
銷售秘書工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)分配項(xiàng)目合同的管理;協(xié)助簽約，建立臺(tái)賬，配合銷售經(jīng)理案場工作。
2、統(tǒng)計(jì)銷售人員考勤，制作工資表和日報(bào);
3、負(fù)責(zé)日常案場的登記管理，設(shè)備管理等;
4、保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
銷售秘書工作職責(zé) 篇12
協(xié)助大區(qū)銷售領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系內(nèi)部行政事務(wù);
負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的跟進(jìn)與維護(hù);
負(fù)責(zé)發(fā)貨流程的審批，及進(jìn)跟進(jìn)特殊情況;
負(fù)責(zé)銷售部的信用控制過程;
負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)對接客戶對賬工作;
負(fù)責(zé)銷售中心信控管理及相關(guān)收款計(jì)劃跟進(jìn)工作。
銷售秘書工作職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)表的整理、核對和統(tǒng)計(jì);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用的報(bào)銷審核及簽批流程推進(jìn)及反饋;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公用品的領(lǐng)用管理，轉(zhuǎn)達(dá)所在部門的日常行政工作等;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目和總部的日常工作溝通銜接;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
銷售秘書工作職責(zé) 篇14
來訪、來電客戶資料錄入;
負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，錄入及管理，合同管理等;
負(fù)責(zé)周、月、年報(bào)等報(bào)表編制、統(tǒng)計(jì)工作;
收集、保管銷售相關(guān)文件、合同、客戶相關(guān)資料等，
項(xiàng)目和客戶檔案的建立和管理工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
營銷中心的工作會(huì)議記錄等;
銷售秘書工作職責(zé) 篇15
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)客戶基礎(chǔ)資料的登記，做好客戶信息錄入工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售資料、銷售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)法律文本的準(zhǔn)備與管理，并協(xié)助簽約、備案等工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目考勤、銷售接待流程等管理、監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類報(bào)表制訂等文書類工作。
5、負(fù)責(zé)日常銷售物料、檔案、辦公用品管理。
6、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理與公司總部、開發(fā)公司等就本項(xiàng)目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào)，并協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目日常管理。
職位要求：
1、22-32歲，大專及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，長駐案場。
2、能夠熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備及office系列辦公軟件。能熟悉處理案場各類報(bào)表等
3、為人熱情、積極、勤奮、進(jìn)取，有一定的吃苦能力，勇于面對壓力與挑戰(zhàn)。
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力。
5、形象氣質(zhì)佳，儀表端莊，舉止大方，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的親和力。
6、有較強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
7、具有高度的責(zé)任感與敬業(yè)意識(shí)，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
8、熟悉案場售前售后售中管理工作。
注：此崗位要求能夠接受全國調(diào)動(dòng)，長駐案場，不符合要求的請慎投
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年
銷售秘書工作職責(zé) 篇16
1、辨別營銷中心的來訪客戶的.來訪渠道;
2、營銷中心日常文件歸檔、存放管理;
3、營銷中心后勤管理工作;
4、營銷中心物料申請、存放、管理、維護(hù)等工作;
5、銷售數(shù)據(jù)及考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及整理歸檔;
6、臺(tái)賬的更新及匯總;
7、按揭、回款臺(tái)賬數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、傭金表的制作及核對發(fā)放;
8、早晚會(huì)的會(huì)議紀(jì)要及整理歸檔;
9、協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷，可以接受應(yīng)屆生，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、形象氣質(zhì)佳;
3、工作認(rèn)真，謹(jǐn)慎，有責(zé)任心，能吃苦耐勞，有上進(jìn)心