旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)（通用11篇）
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
旅行社副總經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:
崗位:副總經(jīng)理
班次:
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)部、海外計(jì)調(diào)部、導(dǎo)游部
工作時(shí)間:
工作職責(zé):副總經(jīng)理是總經(jīng)理的高級(jí)助手,協(xié)助總經(jīng)理工作。受總經(jīng)理的委托,行使對(duì)公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任:主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)公司各營(yíng)業(yè)部的管理與協(xié)調(diào)
工作原則:事無(wú)巨細(xì),權(quán)責(zé)分明
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;
4、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部門(mén)、財(cái)會(huì)、行政及客戶(hù)、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系;
6、對(duì)各營(yíng)業(yè)部的`工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部業(yè)務(wù);
7、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作。
8、在總經(jīng)理缺席時(shí),受托代行總經(jīng)理職務(wù)。
9、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。
10、負(fù)責(zé)各營(yíng)業(yè)部特定范圍的管理職能,參加公司管理與營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權(quán)。
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)下達(dá)公司年度業(yè)務(wù)目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2、制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項(xiàng)目方案;
3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的.內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
4、公司框架營(yíng)銷(xiāo)策略下制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品;
5、對(duì)分公司和代理商的認(rèn)定,建立有效的營(yíng)銷(xiāo)體系。
任職資格:
1、旅游線路營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)8-10年以上。
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
一、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
二、保持與緊密合作旅行社的良好關(guān)系;
三、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的'欠款;
四、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理審批;
五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司的'綜合管理，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作;
3、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性;負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效考核，有權(quán)建議對(duì)各級(jí)管理人員和職能人員獎(jiǎng)懲、任免及晉升;
4、關(guān)心員工，體察下情，發(fā)揚(yáng)民主，傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，明辨是非，之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓(xùn)人才，提升人才，推薦人才，發(fā)揮各類(lèi)專(zhuān)長(zhǎng)人才的作用，調(diào)動(dòng)他們的積極性和自主性，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才;
5、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
職位描述：
崗位職責(zé):
依照區(qū)域劃分，在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)拓展加盟營(yíng)業(yè)部，保障已落地營(yíng)業(yè)部正常順利開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)加盟商與總部之間的關(guān)系：
1、營(yíng)業(yè)部拓展
依照區(qū)域劃分，在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)拓展加盟營(yíng)業(yè)部；
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
對(duì)新加盟的營(yíng)業(yè)部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
針對(duì)總部新推出的政策，對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行周期性業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
3、輔助營(yíng)業(yè)部開(kāi)展業(yè)務(wù)
營(yíng)業(yè)部在正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，給予必要的支持與協(xié)助；
不定期向營(yíng)業(yè)部推廣新產(chǎn)品；
4、分公司維護(hù)
對(duì)于所轄地區(qū)分公司的章證照的.有效性及營(yíng)業(yè)資質(zhì)的有效性進(jìn)行管理。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上，旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)；
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；
3、能適應(yīng)出差、抗壓能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；
4、3年以上旅行社渠道加盟相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;
4、組織編制年度工作計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的協(xié)作關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作。
7、在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)。
8、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的`其他工作。
任職要求:
1、全日制大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，40歲以下;
2、具有2年以上旅行社或旅游公司副總經(jīng)理及以上職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，掌握旅游行業(yè)的政策法規(guī)和發(fā)展動(dòng)態(tài)具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
旅行社總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:z
崗位:總經(jīng)理助理
班次:
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):接待部經(jīng)理、外聯(lián)部經(jīng)理、人事部經(jīng)理
工作時(shí)間:
工作職責(zé):在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,努力做好總經(jīng)理參謀助手,起到承上啟下的作用
工作原則:溝通迅速準(zhǔn)確,協(xié)調(diào)有力
工作內(nèi)容:
1.為公司建立良好的外部商業(yè)環(huán)境,根據(jù)公司相關(guān)制度,協(xié)助總經(jīng)理工作,建立保持改善政府、經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴的公共關(guān)系。負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送,請(qǐng)總經(jīng)理審批并轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)處理。
2.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門(mén)的關(guān)系,包括業(yè)務(wù)部、門(mén)市部、高端部。
3.組織公司例會(huì)的召開(kāi),并做好會(huì)議記錄,將會(huì)議情況上報(bào)總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)。
4.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信來(lái)訪事宜,及時(shí)處理匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或者兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的.接待參觀工作。
6.根據(jù)總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,在總經(jīng)理公務(wù)出差時(shí)安排好相關(guān)事宜。
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:
崗位:導(dǎo)游部經(jīng)理
班次:
直接上級(jí):副總經(jīng)理
直接下級(jí):導(dǎo)游員
工作時(shí)間:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員的日常管理和調(diào)遣
工作原則:公正公平,以人為本
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常管理體系的建立和規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常招聘、錄用及培訓(xùn)工作,建立導(dǎo)游信息檔案;
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)游關(guān)于公司政策方面的'咨詢(xún),幫助解決實(shí)際困難;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理旅程中發(fā)生的重大問(wèn)題和突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作目標(biāo)和計(jì)劃,并組織實(shí)施,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估;
6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施導(dǎo)游人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和政策輔導(dǎo);
7、努力開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,旅游產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)量;
8、團(tuán)隊(duì)返回后,督促導(dǎo)游人員及時(shí)辦理財(cái)務(wù)清算及其相關(guān)手續(xù);
9、完成上級(jí)安排的其它工作。
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話及其他途徑,收集所轄區(qū)域內(nèi)有關(guān)目標(biāo)客戶(hù)資料,對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為所轄區(qū)域內(nèi)旅行社分類(lèi)提供資料;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪、洽談,建立良好的合作關(guān)系;
3、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
4、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶(hù)對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求;
5、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的`市場(chǎng)信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶(hù)并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
6、做好對(duì)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
7、負(fù)責(zé)催收業(yè)務(wù)賬款;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
有旅行社相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先,薪資可具體面議
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:zz
崗位:總經(jīng)理
班次:
直接上級(jí):
直接下級(jí):副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理助理
工作時(shí)間:
工作職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,帶領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門(mén)的工作
工作原則:分工合理,指揮靈活,協(xié)作有力,權(quán)責(zé)明確
工作內(nèi)容:
1、主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì),對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)。
2、組織實(shí)施集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
3、組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的溝通渠道。
5、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的'溝通渠道。
6、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。
7、負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。
8、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度,組織制定財(cái)務(wù)政策,審批重大財(cái)務(wù)支出。
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
旅行社人事部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:
崗位:人事部經(jīng)理
班次:
直接上級(jí):總經(jīng)理助理
直接下級(jí):人事部員工
工作時(shí)間:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)全面主持公司的勞資、人事方面的管理工作
工作原則:積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)下屬,藝術(shù)管理,公平合理
工作內(nèi)容:
1、建立人事檔案,規(guī)范化管理,建立事業(yè)部?jī)?nèi)部良好的'溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系
2、定期培訓(xùn),提高旅行社員工素質(zhì),提供更好的服務(wù)
3、建立內(nèi)部投訴制度,對(duì)于內(nèi)部員工業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)督與檢查,確保工作的透明化
4、按公司規(guī)定按時(shí)發(fā)放工資
5、按照員工績(jī)效,根據(jù)公司規(guī)章實(shí)施獎(jiǎng)懲,發(fā)放福利
6、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀者按時(shí)統(tǒng)計(jì),向總經(jīng)理匯報(bào),給予升職加薪的獎(jiǎng)勵(lì)