物業項目經理是干嘛的（通用29篇）
物業項目經理是干嘛的 篇1
1、規范各部門運作，帶領項目全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等;
2、建立、完善項目內部管理體系，確保項目各項工作的有序開展;
3、組織、協調本項目人員的工作安排，組織本項目員工績效考評工作，不斷提升現場服務品質;
4、負責項目的財務預算編制，控制成本，節能降耗，審批對外支出費用和日常物品采購;
5、負責對外包單位工作的監督、檢查、考核;
6、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求，負責處理客戶的重大投訴;
7、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常;
8、負責社區活動的組織、統籌安排和管控;
9、負責項目內多種經營工作的開展。
物業項目經理是干嘛的 篇2
1 負責制定公司高端住宅項目的物業服務中心年度工作計劃
2 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行
3 參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作
4 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作
5 負責服務區域內定期和不定期的巡視抽查工作，發現問題及時處理
6 負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作
7 完成上級領導交辦的其他工作
物業項目經理是干嘛的 篇3
1. 在公司的領導下，全面負責公司所承接服務的物業項目的各項經營及管理工作。
2. 負責組織定期召開各專業條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。
3. 負責制定各專業條線、各班組服務質量，進行檢查、落實和執行公司及甲方各項制度和規定。
4. 審核各專業條線、各班組增置用品的報告，協助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。
5. 隨時了解員工思想動態、工作情況、服務態度，有問題、就地化解，超權限、逐級上報。
6.主動與甲方駐服務現場對接人(甲方代表)聯系并保持良好溝通，對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內容，上報上級領導酌情處理。
7. 及時處理各專業條線、各班組呈報的疑難問題，上報上級領導酌情處理。
8. 根據甲方項目及公司管理目標，分解制定所服務區域的管理、服務目標，落實并完成相應目標、指標和質量管理方案。
9. 每月、每季度對員工工作進行績效考核。
10. 負責項目各專業條線、各班組物料的預算、申購及申報，控制部門物品消耗。
11. 完成領導交辦的其他工作。
物業項目經理是干嘛的 篇4
1.按照物業服務合同約定，履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。
2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標，負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。
3.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規裝修現象。
4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。
5.組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。
6.及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系。
7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。
8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
9.定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活。
10.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作。
11.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。
物業項目經理是干嘛的 篇5
1. 根據公司商業項目制定并完成項目招商目標;
2. 搜集目標商戶信息，整理匯總各業態商戶信息，篩選客戶進行招商接洽;
3. 負責廣場的日常招商工作，招商后與廣場企業溝通和維護;
4.定期完成市調報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;
5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;
6.聯絡拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;
7.負責客戶拜訪及回訪，及時反映客戶問題，協助客戶解決與公司相關部門溝通，聯絡事宜，整理并更新客戶檔案和客戶資料;
8.建立不同層級的客戶朋友圈，輔助總經理維護好客戶關系;
9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;
10.完成上級安排的其他工作。
物業項目經理是干嘛的 篇6
1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。
2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。
3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。
4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。
5、制定項目各項物管制度與表單。
6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。
7、完成業主方和領導安排的工作。
物業項目經理是干嘛的 篇7
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責。
2、建立并維持與同行業相關單位、發展商和公司各部門的友好合作關系。
3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。
4、負責項目部的經營管理工作，負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經營指標的基礎上，為部門的可持續發展提供支持。
5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據的審批工作，控制本部門的物資進出。
6、負責簽定本部門的各類合同。
7、負責組織、協調各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。
8、負責審批部門《月工作計劃》，根據工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
9、負責全面監督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區安全保衛工作質量。
10、負責監督檢查小區公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。
11、監督項目部各項服務工作的質量管理工作，確保向住戶業主提供優質服務。
12、負責組織與業主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業主委員會召開小區業主大會，并對業主委員會通過的決議予以貫徹執行。
13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。
14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當的反饋。采取各種方式方法，培養員工的團隊意識，努力營造團隊精神。
15、負責與地產開發商相關部門協調處理工程遺留問題。
16、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業項目經理是干嘛的 篇8
職責：
1、全面負責項目部的物業管理事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作;
2、做好各項目部物業管理費等費用的催收、追收工作，提升收繳率;
3、統籌各項目部建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案;
4、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況;
5、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度，確保安全生產無事故;
6、負責處理區內業主的投訴，并在限期內跟進處理結果，回復業主，并及時分類統計，總結分析，提升客戶滿意度;
7、及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、性別不限，專科以上學歷，3年以上物業項目管理工作經驗;
2、具備物業管理知識，熟悉物業相關法律法規;
3、具有良好的溝通技巧，能進行有效溝通，有效協調小區業主及物業關系;
4、同等條件下優先錄用、選拔共產黨員員工。
物業項目經理是干嘛的 篇9
1、全面統籌物業服務中心客服、安防、工程及環境模塊的工作;
2、負責制定項目的年度工作計劃及項目預算，嚴格控制各項成本支出;制定項目物業費收繳方案，并嚴格監督執行，完成物業費收繳目標;
3、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;
4、負責貫徹落實公司的經營方針，以及服務品質提升和品牌宣傳工作，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;
5、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;
6、與政府各主管部門及公司相關業務部門建立并保持良好關系，確保各項工作順利開展。
7、協調對內及對外各部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。
物業項目經理是干嘛的 篇10
1、遵守國家法律、法規及有關政策，按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。
3、負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內部管理工作，妥善調配軟硬件資源，執行并持續改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯絡及溝通工作。
物業項目經理是干嘛的 篇11
職責：
1、按公司要求與服務標準為業主提供服務，保障小區安全與正常的日常管理;
2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現年度工作目標;
3、加強團隊建設，積極培養后備人才隊伍;
4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;
5、建立并維護與政府相關部門、事業單位的關系，保持良好工作關系;
6、突發事件應急處理等。
任職要求：
1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業管理經驗;
2、有良好的溝通和管理能力;
3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;
物業項目經理是干嘛的 篇12
1、與地產公司對接，參與負責物業前期介入工作，提出創新、合理化建議;
2、負責物業服務精英團隊搭建，服務體系的編制、督導實施，負責各項運營指標達成;
3、定期收集用戶需求，制定提升改進方案;
4、負責服務過程中不合格項的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
5、制定年度、月度工作計劃并組織實施;
6、開展物業服務業務培訓，不斷提高員工服務技能，制定、督導執行崗位責任制度;
7、與政府職能部門或相關機構建立良好的公共關系，協調配合。
物業項目經理是干嘛的 篇13
職責
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、制定項目年度物業管理預算方案及執行方案，負責項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、業主投訴，保持項目環境衛生及維持治安秩序。
7、負責項目的團隊管理建設。
任職資格
1、45周歲以下，統招大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證優先;
2、5年以上大型物業項目管理相關經驗，20萬方以上項目獨立運營管理經驗;
3、熟悉物權法、國家物業管理相關管理規范與標準;
4、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;
5、具有較強的社交網絡和能力;
6、有大型商業地產物業項目操作經驗者優先.
物業項目經理是干嘛的 篇14
加強與業戶之聯系，并經常征詢業戶意見。
向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。
代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯系，以利于工作
物業項目經理是干嘛的 篇15
1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協調關系;
3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發事件;
4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修，安排各項維修工程和專業的發標工作。
物業項目經理是干嘛的 篇16
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，并在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
物業項目經理是干嘛的 篇17
1、熟悉物業有關法規和物業管理規定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩定正常的運作，按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調整項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關系。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決，并進行考核。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司、開發商和業主匯報公示。
物業項目經理是干嘛的 篇18
職責
1、領導全體物業服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
任職資格
1、物業管理、經濟管理相關專業大專以上學歷;
2、3-5年物業同崗位管理經驗;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;
物業項目經理是干嘛的 篇19
1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;
2，根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3，擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;
4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
5，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
物業項目經理是干嘛的 篇20
1、制定項目經營目標和預算方案，完成年度管理目標和經營指標;
2、負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規章制度，及時了解和監督各部門制度執行狀況，并提出修訂方案;
3、全面負責所屬項目的物業管理工作，將項目內部管理制度化、規范化，確保物業管理正常運行;
4、巡查管理區域內各場所及各部門工作情況，檢查服務質量，發現問題并及時處理;
5、與業主建立良好的關系，及時與業主進行溝通、交流，處理業主重大投訴及各類突發事件，收集業主反饋意見，做好相應的回訪;
6、協調影響公司發展和服務質量活動的對內對外重大公眾關系，為各職能部門開展工作創造有利條件。
物業項目經理是干嘛的 篇21
1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調;
2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平;
3、負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見;
4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;
5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實;
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;
7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;
8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;
9、定期向公司匯報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案;
10、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作;
11、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門);
12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;
13、公司領導安排的其它臨時性工作。
物業項目經理是干嘛的 篇22
1、以服務為導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經營管理指標。
2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質。
3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。
4、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收。
5、組織、安排、跟進、參與業主的溝通，認真、全面地了解、分析業主提出的建議、意見和要求，并及時跟進外理，確保處理的時效性。
6、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理。
7、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展，并通過各項文化活動，豐富業主文化生活，加強日常管理。
8、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。
物業項目經理是干嘛的 篇23
1、根據公司下達的工作目標，做好項目各項工作的管理，與主管部門保持良好關系;
2、全面負責協調和管理小區安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;
3、協調項目內各種業戶、商戶關系，妥善處理一切緊急突發事件;
4、 審核控制項目各項日常費用，檢查督促管理費的收取及各項創收;
5、做好團隊建設，對下屬人員的工作進行監督、指導、改進。
物業項目經理是干嘛的 篇24
職責：
1. 負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;
2. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;
3. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;
4. 負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;
5. 負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;
6. 響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
【任職資格】
1. 本科以上學歷，具3年以上全國知名物業管理企業同等崗位工作經驗;
2. 熟悉物業法律法規，對社區商業經營工作開展有一定經驗或推動思路;
3. 有前期物業介入工作經驗者為佳;
4. 有管理公建項目物業、商業或甲級寫字樓物業、星級酒店等中高端項目管理經驗者優先。
物業項目經理是干嘛的 篇25
1. 負責項目物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;
2. 有高度的項目整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作;
3. 負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;
4. 負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;
5. 負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;
6. 對項目上提出意見和建議，并予以實施;
7. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;
8. 突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
9. 完成上級交給的其他任務;
物業項目經理是干嘛的 篇26
1.全面負責服務中心現場的物業管理服務工作
2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負責物業服務費的征收和追收工作
4.負責做好業主的投訴問題，協調好與業委會、居委會的日常事務工作。
5.負責服務中心員工的業務培訓、考核及獎懲工作
物業項目經理是干嘛的 篇27
職責：
1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產計劃;
4、組織、協調和管理外協生產資源，保證生產按時保質完成;
5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。
任職資格
1、本科及以上學歷，類相關專業;
2、2年以上項目管理經驗;
3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;
4、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。
物業項目經理是干嘛的 篇28
1、貫徹落實各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。
2、達成項目年度經營收費指標及業主滿意度指標，對管理和服務的質量負責。
3、組織業主委員會，維護與業主的關系，對在管物業的服務工作進行抽查。
4、負責處理本物業中心的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進等工作。
5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
6、接受總經理的行政領導及公司各職能部門的業務指導。
7、完成領導交辦的其他工作。
物業項目經理是干嘛的 篇29
職責
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，保證業主滿意度;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰;
6、商鋪及車位的租售工作。
任職資格
1、物業管理、經濟管理相關專業中專以上學歷;
2、3-5年物業同崗位管理經驗;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;