物業項目經理崗位的工作職責（精選29篇）
物業項目經理崗位的工作職責 篇1
職責：
1、根據公司經營戰略，完成公司下達的目標任務并分解執行。
2、 根據公司經營管理責任書對本項目所有經營管理指標負責。
3、負責編制項目年度預算，同時做好項目內部的成本管控。
4、參與項目體系文件修訂，并監督實施。
5、組織對轄區人員服務質量培訓與實施工作的落實。
6、根據公司管理目標，對項目的合同文件及招投標工作，參與評審與管理。
7、參加并主持項目每周例會，落實公司任務，并向公司領導匯報例會中有爭議或重大問題。
8、上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，物業管理、工程管理及相關專業;
2、5年以上物業管理、工程管理經驗以及大中型物業管理公司從業經歷;
3、熟悉物業管理操作流程，具備戰略規劃及團隊建設能力，了解現代先進管理理念和流程;
4、具備領導能力、戰略規劃能力、管理藝術、洞察力、團隊合作等。
物業項目經理崗位的工作職責 篇2
職責：
1. 規范各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。
2. 建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。
3. 管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責。
4. 組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監督各類員工之培訓是否有效。
5. 組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求。
6. 對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。
7. 制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
8. 監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。
9. 審核本管理處內部財務收支情況。
10.完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。
任職要求：
1、大專以上學歷。
2、受過物業管理、公共關系、企業管理等相關專業知識的培訓者優先。
3、5年以上物業服務或相關工作經驗。
4、具有項目管理理論與經驗，熟悉項目管理方法和管理工具。
5、了解國家相關法律、法規，全面掌握物業服務的各種方法、技巧。
6、了解市場物業服務的新動態，掌握業主對物業服務要求的變化。
7、良好的組織協調能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。
物業項目經理崗位的工作職責 篇3
1、負責維護所在項目社區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;
3、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的關系;
4、負責物業管理區域內保潔、安保及返修施工等相關內容的監管工作，發現問題及時跟進相關人員進行處理;
5、負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;
6、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
7、協助處理各類突發事件;
8、負責維護與相關政府、社會機構的關系;
9、完成上級領導交辦的其他工作。
物業項目經理崗位的工作職責 篇4
職責：
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
3、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;
5、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;
任職要求：
1、周歲30-45歲，統招大專或以上學歷，持物業資質上崗證優先;
2、具備五年以上大型物業管理同等崗位及相關管理經歷;
3、熟悉物業管理各項工作流程和相關物業管理法律、法規、政策;
4、有責任擔當，原則性強，善于溝通、團隊意識強;
物業項目經理崗位的工作職責 篇5
1、負責開展本項目各項日常工作;
2、負責貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，傳遞相關信息至項目員工;
3、負責掌握本項目物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的基本情況;
4、負責制定項目經營管理目標、審定項目計劃與總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況;
5、負責本項目財務預算報告，嚴格控制日常費用支出，開展多種經營，履行增效節約，實現收益;
6、負責完成本項目績效考核指標(經營指標、品牌建設、內部管理、團隊建設、物業費收繳率、業主滿意率、員工到崗率等);
7、負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為服務中心員工提供公平公正的晉升激勵等;
8、負責處理業主投訴及日常接待工作，并積極處理本項目管理區域內的突發事件;
9、負責協調處理物業服務中心與各部門、業委會、開發公司、相關政府部門的各種關系和事務;
10、負責定期組織員工召開各類會議，做好培訓、帶教工作。
物業項目經理崗位的工作職責 篇6
1、熟悉物業有關法規和物業管理規定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩定正常的運作，按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調整項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關系。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決，并進行考核。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司、開發商和業主匯報公示。
物業項目經理崗位的工作職責 篇7
1.熟悉并了解客戶服務流程及客戶管理
2.領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
3.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系
4.制定項目年度小區物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況
5.妥善處理一切緊急及突發事件
6.負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況
7.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序
物業項目經理崗位的工作職責 篇8
1.領導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成;
2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制，制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行，對管理和服務的質量負責;
3.結合項目特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;
4.協調項目與總部、客戶及相關協作單位之間的關系。
5.根據國家相關法律法規以及項目要求，組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作，保障業主的生命財產安全。
6.根據項目要求，組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營管理及設備維修保養等工作，保證設備設施的穩定運行。
7.組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促切實執行，并對完成情況實施考核工作。
8.組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。
物業項目經理崗位的工作職責 篇9
1.負責公司寫字樓項目的全盤物業經營管理工作;
2.統籌負責客服、安管、環境、品質、工程等部門工作，監督和指導各部門完成公司質量目標，確保各項工作持續有效的開展，帶領團隊打造優秀的物業服務品質;
3.處理重要客戶投訴或重大客戶投訴工作，指導各部門進行員工的選、育、留工作，完善各項管理體制和內部監管機制;
4.貫徹執行集團及物業公司各項指示，深入做好物業公司品牌文化建設，努力打造同行業最優客戶服務工作。
物業項目經理崗位的工作職責 篇10
1、 實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度工作計劃，并監督各部門執行落實。
3、 編制所管項目年度預算，并按照實際運營情況予以成本控制。
4、 與本部進行有效溝通、協調，適度、靈活掌握公司運作流程。
5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模塊，全面實行項目管理，對最終結果負責。
6、 對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整。
7、 對專業業務外包供方實行行之有效的管理，確保現場品質。
8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業化程度。
10、 制定團隊建設方案，了解員工思想動態，保證團隊正向發展。
11、 對員工實行績效考核，優勝劣汰。
12、 熟悉突發事件應急處理程序，并能予以運用實施。
13、 不斷完善現場管理制度，提升現場管理水平。
14、 完成上級領導交予的其他工作。
物業項目經理崗位的工作職責 篇11
1、 全面負責項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;
2、 監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、 負責統籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;
4、 帶領員工及時有效地處理各種突發事件;
5、 以客戶需求為導向，建立良好的溝通協調關系;
6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設。
物業項目經理崗位的工作職責 篇12
1、按服務要求對物業區域進行管理，維護區域內的環境衛生和秩序，做好區域內的安全防范工作。
2、組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。
3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。
4、定期組織對服務對象的滿意度調查活動，促進客情維系。
5、協調物業所在區域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系。
6、不斷優化完善團隊的人力資源配置，督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責，定期組織開展績效考核。
物業項目經理崗位的工作職責 篇13
1. 開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實;
2. 根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況;
3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出;
4. 負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量;
5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理;
6. 掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作;
7. 督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改;
8. 開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進;
9. 開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作;
10. 負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作;
物業項目經理崗位的工作職責 篇14
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行各項規章制度，按時向公司提交管理報告，主動、及時向公司匯報客戶服務中心工作，并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責;
2、建立并維持同行業相關單位、地產公司、合作單位和公司各部門友好合作關系;
3、嚴格執行公司各項財務管理制度，負責客戶中心的經營管理，協助公司財務部對客戶服務中心的財務收支情況進行審核，充分利用公司和客戶服務中心的人力、物力資源，開展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經營指標的基礎上，為所管項目的可持續發展提供支持;
4、根據公司的授權，負責審批客戶服務中心相關人員招聘、入職、調動、晉級、加薪及獎金分配;
5、負責審批部門月度、季度、年度工作報告和計劃、部門會議紀要、培訓計劃并監督實施，每周主持召開客戶服務中心工作例會，聽取工作匯報，理解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作;
6、負責客戶服務中心的品質管理工作，確保向客戶提供優質、高效、方便、快捷、完善的物業服務。
物業項目經理崗位的工作職責 篇15
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責。
2、建立并維持與同行業相關單位、發展商和公司各部門的友好合作關系。
3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。
4、負責項目部的經營管理工作，負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經營指標的基礎上，為部門的可持續發展提供支持。
5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據的審批工作，控制本部門的物資進出。
6、負責簽定本部門的各類合同。
7、負責組織、協調各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。
8、負責審批部門《月工作計劃》，根據工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
9、負責全面監督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區安全保衛工作質量。
10、負責監督檢查小區公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。
11、監督項目部各項服務工作的質量管理工作，確保向住戶業主提供優質服務。
12、負責組織與業主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業主委員會召開小區業主大會，并對業主委員會通過的決議予以貫徹執行。
13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。
14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當的反饋。采取各種方式方法，培養員工的團隊意識，努力營造團隊精神。
15、負責與地產開發商相關部門協調處理工程遺留問題。
16、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業項目經理崗位的工作職責 篇16
1、全面主持所轄項目物業日常管理工作，對項目事務進行決策，確保物業服務達到標準;
2、負責協調和管理保安、保潔、綠化等相關工作，確保物業服務達到標準;
3、明確所轄項目各崗位職責、工作要求、考核標準;
4、負責所轄項目的人員招聘、培訓、考核等工作;
5、負責所轄項目的團隊文化建設與物業品牌打造工作;
6、制定所轄項目物業管理方案，對服務品質、操作流程及物資耗用進行管理;
7、貫徹落實公司管理制度，妥善處理一切緊急及突發事件;
8、執行政府各項法規及物業管理公約，負責所轄項目的甲方客戶溝通，協調處理日常事務。
物業項目經理崗位的工作職責 篇17
1.負責管理處全面工作，嚴格執行公司領導的指示，抓好員工在崗培訓和考核工作，做到獎懲分明。
2.對轄區的安全護衛、消防管理、車輛管理、環境綠化、設施設備維護工作進行管理，并負責相應工作制度和檢查制度的執行。
3.負責對所轄的物業實施一體化的綜合管理，完成公司制定的年度管理目標和經濟指標。
4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。
5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況，編制下月工作計劃。
6.合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，責任到人，確保各項工作的完成。
7.與業主保持良好的關系，處理違章和投訴工作，定期開展征求業主意見和回訪工作。
8.做好銷售配合工作，加強空置房管理，積極配合施工現場的各項工作并及時向公司匯報情況。
9.加強對外聯系，處理好與本物業管理工作有聯系的相關部門的關系。
10.完成公司領導交辦的其他工作。
物業項目經理崗位的工作職責 篇18
1、組織完成項目各項業務指標。
2、組織編寫物業項目服務計劃、費用預算、作業流程等。
3、組織物業項目人、財、物、現場管理工作，監督和考核物業公用設備設施維保、品質管理、環境衛生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務具體工作。
4、負責項目重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。
5、協調內外關系，穩定業戶關系。
物業項目經理崗位的工作職責 篇19
1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司，嚴格按工作計劃完成相關工作;
2. 對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作，定期召開項目例會;
3. 就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
4. 開展日常巡視，對設備運行保養、安全、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;
5.發生緊急事件時，立即組織項目中心相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行;對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司匯報;
6. 每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改;
7. 合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預算;
8. 參與對分包合同相應條款的審核、修改，并對外包單位的工作情況進行監督、檢查、評定;
9. 處理項目中心客服的投訴問題，并向當事人通報處理意見和結果;
10. 嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應;
11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
12. 對項目管理處物業管理費用的收繳率、客服滿意率負直接責任;
13. 抓好項目管理處節能降耗的工作，對項目管理處的能源費用負直接責任;
14. 參與重大項目的合同或標書的評審;
15. 參與編制新增項目的物業管理方案;
16. 參與新接管項目的驗收工作;
物業項目經理崗位的工作職責 篇20
1、 負責制定物業服務中心年度工作計劃。
2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。
3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。
4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。
5、 負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。
6、 完成上級領導交辦的其它工作。
物業項目經理崗位的工作職責 篇21
職責
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，保證業主滿意度;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰;
6、商鋪及車位的租售工作。
任職資格
1、物業管理、經濟管理相關專業中專以上學歷;
2、3-5年物業同崗位管理經驗;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;
物業項目經理崗位的工作職責 篇22
1. 熟悉各條線業務并具有協調各條線的能力;
2. 嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度，嚴格按照項目合同履行服務;
3. 嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜;
4. 嚴格執行公司財務制度，根據預算加以實施，及時催討項目應收賬款;
5. 主持項目日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施;
6. 加強走動式管理，積極協調和督導項目現場，及時發現和解決問題;
7. 積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務，建立良好的人際關系，提升滿意度;
8. 監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的執行與落實;
9. 妥善處理項目運行中產生的各類投訴和突發事件;
10. 負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價;
11. 保持與公司的密切聯系，定期報告相關重要信息;
12.跟蹤上一日工作布置，確定是否落實，巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展，對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規范服務、規范操作，檢查主管工作;
13. 對有投訴病區、科室重點關注，檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通，及時協調處理相關問題;
物業項目經理崗位的工作職責 篇23
1、全面負責高端寫字樓物業項目的日常運營管理工作，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求，定期向公司報告項目工作情況;
2、指導、管理、協調物業各部門的工作，組建管理團隊，組織進行技能培訓，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力、服務意識;
3、組織制定所管區域項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出;
4、做好對外公共關系維護，樹立良好的企業形象;
5、不斷提高服務品質，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系;
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業項目經理崗位的工作職責 篇24
職責:
1、負責老舊改造小區的物業管理工作
2、熟悉物業行業法律法規，確保本項目從業的合法性;
3、負責與業委會，社區各部門、管理處的良好溝通，以便物業項目的工作正常有序的開展;
4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作，提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;
5、負責對物業項目員工的業績考評;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學歷，年齡30-48歲;
2、5年以上物業管理、房地開發知識;
3、3年以上物業經理相關經驗;
4、需具備較強的計劃、協調、組織、實施和公關能力致;
物業項目經理崗位的工作職責 篇25
1.全面負責項目物業日常運營管理及物業各階段的監督管理;
2.負責本項目部門員工配置、招聘、培訓、績效考核及日常工作的管理工作;
3.負責本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;
4.負責各類與物業有關的經濟合同簽署的把關工作;
5.根據制定出合理的價格標準，負責項目物業的運行及成本管理工作;
6.培養物業員工服務意識，努力提高物業整體服務水平，為物業創收創造有利條件;
7.負責項目物業各項外聯工作及證照辦理及業主投訴處理;
8.完成公司領導交辦的其他工作任務。
物業項目經理崗位的工作職責 篇26
職責：
1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下，編制項目管理方案，并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;
3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;
4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;
6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;
7、處理業主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤
任職要求：
1、年齡30-50歲，大專以上學歷，物業管理或企業管理相關專業畢業，條件優越者可適當放寬;
2、5年以上物業管理工作經驗，2年以上同崗位工作經驗;
3、有較強的溝通協調能力和抗壓力
4、有較高的職業素養，有較強的責任心和客戶服務意識。
物業項目經理崗位的工作職責 篇27
加強與業戶之聯系，并經常征詢業戶意見。
向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。
代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯系
物業項目經理崗位的工作職責 篇28
職責
1，全面負責物業項目的人員、財務、物品管理
2，通過管理外包團隊，提升安保和清潔和綠化品質
3，通過自有的客服和工程團隊，落實日常維修、養護等工作
4，協調與政府、業主/租戶、房產公司等關系，處理爭議;制止違規裝修和違章搭建
5，主持簽訂各項對外經濟合同
6，持續優化服務標準，編寫服務計劃，制定項目預算
7，團隊成員的招聘，培育、獎懲、提升和輸出等人員工作
崗位要求：
1. 28-40周歲，性別不限，全日制大專及以上學歷
2. 五年及以上行業從業經驗;2年以上獨立管理30萬方以上混合型住宅小區經驗優先
3. 熟悉當地物業的政策法規及各個環節運作流程;精通物業各項工作的具體內容、標準、程序
4. 有物業經理上崗證;有物業管理師證書，有知名物業工作經驗者優先
5. 成熟的事務掌控和團隊管理能力，有全局意識、責任心強
6. 了解傳統物業的利弊和局限，樂于探索轉型，變化
物業項目經理崗位的工作職責 篇29
1. 負責項目物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;
2. 有高度的項目整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作;
3. 負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;
4. 負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;
5. 負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;
6. 對項目上提出意見和建議，并予以實施;
7. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;
8. 突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
9. 完成上級交給的其他任務;