物業(yè)主管的具體職責(zé)

物業(yè)主管的具體職責(zé)（精選29篇）

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇1

　　職責(zé)

　　1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、學(xué)歷要求：大專及以上(退伍軍人學(xué)歷不限)。

　　2、年齡&畢業(yè)時(shí)間要求：25-35歲，畢業(yè)2年以上。

　　3、物業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者從軍經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　4、戶籍要求：本地人優(yōu)先

　　5、其他要求：主動(dòng)性、關(guān)注細(xì)節(jié)(愛干凈)。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進(jìn)行監(jiān)督，確保管理水平。

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況。

　　3、統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目租金管理費(fèi)的催收，及本項(xiàng)目成本的控制。

　　4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系。

　　5、加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)有關(guān)法規(guī),條例，及時(shí)組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。

　　8、對(duì)樓宇內(nèi)的有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營方案，向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。

　　9、對(duì)公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇3

　　1、準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈租戶的名稱、單元號(hào)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

　　2、保持與租戶的聯(lián)系，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

　　3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時(shí)把租戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔、保安的管理工作和制定各項(xiàng)清潔計(jì)劃，控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請(qǐng)手續(xù)，監(jiān)督二裝工作。

　　6、配合財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

　　7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理布置的其他工作。

　　8、負(fù)責(zé)郵件的分揀、投遞及管理工作。

　　9、設(shè)立專用信件登記薄，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、對(duì)商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護(hù)保養(yǎng)、水電氣進(jìn)行管理;

　　2、負(fù)責(zé)安排公司的零星工程、小工程的事項(xiàng);

　　3、對(duì)商業(yè)樓的安全負(fù)責(zé)，組織各類消防、安全演習(xí);

　　4、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理，組織召開各類安全會(huì)議及培訓(xùn)

　　任職資格：

　　1、3年以上相關(guān)崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;

　　2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)安全消防有一定的了解

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　�、� 在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;

　�、� 根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計(jì)劃、整體經(jīng)營目標(biāo)，并落實(shí)任務(wù)

　�、� 負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營，制訂年度預(yù)算，并遵照?qǐng)?zhí)行;

　　⑷ 認(rèn)真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的相關(guān)件;

　　⑸ 依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計(jì)劃，對(duì)各部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并對(duì)不合格服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)糾正、預(yù)防措施，接受業(yè)主大會(huì)和上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查;

　　⑹ 及時(shí)協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報(bào)上級(jí)主管部門;

　　⑺ 協(xié)助對(duì)外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對(duì)方合同履約情況;

　　任職條件

　�、� 大專及以上學(xué)歷，工民建等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　�、� 具有3年以上中、高檔物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備工程設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　�、� 熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試;

　　2、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理;

　　3、公司內(nèi)部員工人力資源數(shù)據(jù)檔案的建立與管理;

　　4、負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算;

　　5、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;

　　6、日常物料采買工作，費(fèi)用報(bào)銷，庫房管理工作;

　　7、員工餐廳費(fèi)用核算及成本把控工作;

　　8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;

　　2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)日常經(jīng)營管理租賃等各項(xiàng)招商運(yùn)營工作;

　　3、制訂標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)租售制度與流程，制定相應(yīng)的招商、租售計(jì)劃與方案

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制。

　　任職要求：

　　1、2年以上物業(yè)管理，招商、工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。

　　2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點(diǎn)店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　2、擬定月度工作計(jì)劃，執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)物業(yè)管理制度，控制管理成本;

　　3、依托學(xué)校“Itell系統(tǒng)”信息平臺(tái)，實(shí)施所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)每周巡檢工作，制訂維修維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;

　　5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對(duì)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥及處置工作;

　　6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫”的評(píng)估及維護(hù)工作

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通、恪守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密，敬業(yè)愛崗,較強(qiáng)的執(zhí)行能力，責(zé)任心強(qiáng)

　　4.熟悉并認(rèn)同新東方企業(yè)文化

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理;

　　2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

　　3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，解決危險(xiǎn)源，做到防患于未然;

　　4、大型活動(dòng)、參觀接待的現(xiàn)場(chǎng)安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;

　　5、收集客戶投訴與意見，并對(duì)有效客戶抱怨、投訴問題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;

　　6、項(xiàng)目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門工作溝通;

　　7、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人其他日常工作;

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡25-40歲，具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用office辦公軟件，可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;

　　4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī)，能承受較大工作壓力，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

　　5、責(zé)任心強(qiáng)，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強(qiáng)的感召力和凝聚力。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇10

　　1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)物業(yè)體系建立、管理及落實(shí)工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運(yùn)行培訓(xùn)；

　　2、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問公司對(duì)接，與物業(yè)顧問駐場(chǎng)經(jīng)理共同做好前期營銷案場(chǎng)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷密切配合，確保案場(chǎng)管理符合地產(chǎn)營銷部的要求；

　　4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查工作的流程與方法；

　　5、每周、每月組織開展品質(zhì)檢查活動(dòng)，對(duì)相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)完成巡場(chǎng)報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議；

　　6、接待業(yè)主（住戶）、客戶的來訪；

　　7、能獨(dú)立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問題和投訴；

　　8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動(dòng)；

　　9、負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服的管理；

　　10、完成公司交代的其他工作。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售住宅項(xiàng)目的物業(yè)日常管理工作，統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

　　2、配合案場(chǎng)銷售工作，做好雙方的協(xié)調(diào)工作;

　　3、嚴(yán)格管理、把控銷售案場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃，監(jiān)督各部門工作計(jì)劃完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

　　5、負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

　　2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場(chǎng)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉銷售案場(chǎng)的服務(wù)流程，操作標(biāo)準(zhǔn);

　　4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，具備抗壓能力。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)集團(tuán)各項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)，組織制定商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，

　　3、熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識(shí)及國家法律法規(guī)，持有相關(guān)上崗證優(yōu)先;

　　對(duì)服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)

　　4、優(yōu)秀的計(jì)劃組織及推進(jìn)能力;

　　5、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;

　　6、積極主動(dòng)，有持續(xù)改善的意識(shí)，有較強(qiáng)的抗壓能力。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇13

　　負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;

　　負(fù)責(zé)對(duì)保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;

　　負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔衛(wèi)生的整潔;

　　4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的消防、安全工作，制定消防安全管理辦法、制度、方案負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)消防安全工作及每年兩次消防安全預(yù)案演習(xí)活動(dòng)，杜絕各類消防治安事件的發(fā)生。

　　2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施商場(chǎng)消防安全、經(jīng)營秩序進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并將情況書面上報(bào)公司。

　　3.負(fù)責(zé)消防設(shè)備的監(jiān)管和設(shè)備配置的督促檢查。

　　4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營戶的裝修施工監(jiān)管，配合消防驗(yàn)收，確保驗(yàn)收合格。

　　5.負(fù)責(zé)商廈經(jīng)營戶消防安全知識(shí)教育，與場(chǎng)內(nèi)所有單位和經(jīng)營戶簽定消防安全責(zé)任書。

　　6.負(fù)責(zé)編制本部門年、度、月工作計(jì)劃及履行、落實(shí)規(guī)定的各項(xiàng)保安任務(wù)。

　　7.制定保潔管理的工作目標(biāo)和各種計(jì)劃; 定期巡查，記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，問題嚴(yán)重不能立即解決的，向上級(jí)匯報(bào)監(jiān)督委外公司的員工的考勤工作，解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇15

　　1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;

　　2、 按照公司品質(zhì)管理要求，對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;

　　4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);

　　5、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。

　　6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;

　　7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

　　8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、制定安保工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí);

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告;

　　3、對(duì)各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn);

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進(jìn)行日常管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;

　　6、與相關(guān)政府部門溝通;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專(含)以上學(xué)歷，熟悉安防知識(shí)、消防知識(shí)、防護(hù)、救護(hù)知識(shí);

　　2、一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗(yàn)，或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，善于與公安及消防主管部門溝通;

　　4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調(diào)配，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用;

　　5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級(jí)寫字樓的消防聯(lián)動(dòng)演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇17

　　1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場(chǎng)安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項(xiàng)。

　　2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設(shè)施，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念;

　　3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作;

　　5、根據(jù)周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的商管人員，并對(duì)商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開員工會(huì)議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范措施，安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;

　　8、做好商管員的業(yè)績(jī)考核等的登記管理工作，定期對(duì)商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇18

　　1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負(fù)責(zé)管理部門各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。

　　2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求

　　3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作，定期召開工作會(huì)議，總結(jié)工作完成情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作情況。

　　4、與其他部門保持密切溝通和交流，認(rèn)真聽取其他部門對(duì)后勤服務(wù)的意見，合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作，根據(jù)實(shí)際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。

　　5、組織實(shí)施員工的崗位培訓(xùn)工作，指導(dǎo)和鼓勵(lì)員工，不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)，使其保持高度的工作積極性，使各項(xiàng)服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平，保證各崗位正常運(yùn)作。

　　6、制定和修改各崗位責(zé)任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。

　　7、建立安全組織，制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案；

　　8、制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃和各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理費(fèi)及其他有償費(fèi)用的收繳工作。

　　9、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，熟悉掌握并執(zhí)行國家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī)，作好協(xié)調(diào)工作，使管理能夠順利進(jìn)行。

　　10、定期總結(jié)項(xiàng)目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計(jì)劃，并在工作中確保實(shí)施。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇19

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目各類的安全及消防工作，制訂工作計(jì)劃和目標(biāo)，并負(fù)責(zé)落實(shí)安排實(shí)施。負(fù)責(zé)編制本部門各種突發(fā)事件的預(yù)案，并組織進(jìn)行日常演練;

　　2、負(fù)責(zé)編制部門各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書，并推廣和執(zhí)行。對(duì)體系運(yùn)行情況及時(shí)提出整改和糾正措施;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)執(zhí)勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防范和警示，協(xié)助各部門進(jìn)行相關(guān)安全管理，杜絕違規(guī)操作;

　　4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范，及時(shí)糾正不合格項(xiàng)，并進(jìn)行定期和不定期考核。負(fù)責(zé)檢查部門員工內(nèi)務(wù)管理情況，及時(shí)糾正違紀(jì)行為;

　　5、協(xié)助綜合部進(jìn)行人員招聘、錄用、出勤管理。負(fù)責(zé)部門的消防知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作，并評(píng)估培訓(xùn)效果;

　　6、負(fù)責(zé)組織和召開部門晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)等例會(huì)，總結(jié)和完善會(huì)議內(nèi)容，督促考核下屬工作;

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好情況，確保器材完好、安全;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇20

　　1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用)的日常事務(wù)處理;

　　2. 做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

　　3. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊(duì)管理;

　　4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，體現(xiàn)高效、和諧;

　　5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測(cè)算，做好成本預(yù)算及控制，做好分包方的管理;

　　6. 維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安，保證物業(yè)內(nèi)人、財(cái)、物的安全，營造美好、安定的工作環(huán)境;

　　7. 做好內(nèi)部人員的績(jī)效考核、管理，合理排班，保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;

　　8. 集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇21

　　1、擅長(zhǎng)創(chuàng)意園項(xiàng)目整體實(shí)操，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作，跟進(jìn)有關(guān)事宜;

　　2、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗(yàn)工作、交付工作;

　　4、指導(dǎo)檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

　　5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、甲方、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、受理業(yè)主二次裝修申請(qǐng)，跟進(jìn)后續(xù)手續(xù)辦理流程，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;

　　7、需有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)處理能力，擅長(zhǎng)溝通與協(xié)作，負(fù)責(zé)各類客訴的處理及跟進(jìn)回訪;

　　8、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇22

　　1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理

　　2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營方針和發(fā)展計(jì)劃，明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建，組織制定物業(yè)公司管理制度工作，審批監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行;

　　4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);

　　5、負(fù)責(zé)組織好各類來訪和投訴，正確把把物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

　　7、負(fù)責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊(duì)的各項(xiàng)物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對(duì)物業(yè)方面的各項(xiàng)訪求的對(duì)接及反饋，提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇23

　　一、 負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

　　二、 負(fù)責(zé)制定廠區(qū)、園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。 負(fù)責(zé)制定各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

　　三、 負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃。

　　四、 定期巡查廠區(qū)、園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

　　五、 對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。

　　六、 負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　七、 負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

　　八、 負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　九、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。

　　2、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷拓展城市運(yùn)營服務(wù)工作。

　　3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，保持良好工作狀態(tài)。

　　4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務(wù)管理工作

　　2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作，監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控，保證物業(yè)品質(zhì)

　　3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作，負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運(yùn)行、維修的指導(dǎo)工作。

　　4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項(xiàng)目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級(jí)改造、工程遺留等問題進(jìn)行分析和整改。

　　5、負(fù)責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度，并確保所有運(yùn)作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況

　　6、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見

　　7、負(fù)責(zé)各類寫字樓活動(dòng)的安全保障工作

　　8、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇26

　　1，熟悉商務(wù)樓各設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)的管理和維護(hù);

　　2，獨(dú)立統(tǒng)籌安排工程部日常工作，全面掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共實(shí)施、設(shè)備的使用過程;

　　3，配合經(jīng)理完成全年計(jì)劃;

　　4，具有高效的設(shè)備設(shè)施突發(fā)故障應(yīng)急處理能力;

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇27

　　1、維護(hù)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

　　5、處理日常運(yùn)營中沖突事件及投訴處理；

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇28

　　1、全面統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作；

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對(duì)大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任；

　　4、負(fù)責(zé)大樓所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)檢查工作。

　　5、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系；

　　6、對(duì)大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理；定期對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測(cè)和保養(yǎng)，保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài)；對(duì)公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任，隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

　　7、按物業(yè)合同約定，按時(shí)將物業(yè)費(fèi)收取。

物業(yè)主管的具體職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌項(xiàng)目前期案場(chǎng)管理工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防;

　　2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)擬定物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本，控制費(fèi)用合理支出;

　　3、針對(duì)處理項(xiàng)目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預(yù)案;

　　4、匯編月度采購計(jì)劃，審核物業(yè)月度結(jié)算并及時(shí)審核;

　　5、開展對(duì)前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2.五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上銷售案場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，或星級(jí)酒店、高檔會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動(dòng)等案場(chǎng)管理;

　　4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí).