售樓物業主管職責（通用28篇）
售樓物業主管職責 篇1
1.協助物業經理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規程，并組織落實;
2.協助物業經理對外包方日常工作進行安排，全面負責外包保安、保潔的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;
3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況，發現問題立即處理，確保設施設備完好有效;
4.負責定期開展消防設施設備及防火安全檢查工作，確保商場安全運營;
5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規范;
6.負責落實施工現場動火、登高、噴漆等特殊作業的安全防范措施，發現隱患及時處理并上報;
7.負責對商場租戶進行安全檢查，并將安全隱患進行整理匯總，同時跟進安全隱患整改情況;
8.負責商場大型活動安全預案的配合工作，組織編排各崗位人員，確保活動的安全和有序進行;
9.負責各類應急預案的演練工作，確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應急預案流程;
10.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監督和檢查，如：外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態度、儀容儀表等方面;
11.配合相關政府部門的工作安排，并維護良好的合作關系;
12.上級交辦的其他工作。
售樓物業主管職責 篇2
1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;
4、處理各類投訴、采訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;
5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、助招商部開展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;
售樓物業主管職責 篇3
1.負責學校食堂運營管理
2.負責保潔人員的運營管理
3.負責學校安保人員的管理
4.學校設施的管理維護
5.學校綠化管理
售樓物業主管職責 篇4
1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負責管理部門各項工作的具體實施。
2、熟練掌握物業板塊相關崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求
3、統籌和監督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結工作完成情況，向上級領導匯報項目工作情況。
4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對后勤服務的意見，合理安排并督導各崗位員工的日常工作，根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調整各項工作部署。
5、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工，不斷提高員工的職業技能及服務意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優質水平，保證各崗位正常運作。
6、制定和修改各崗位責任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。
7、建立安全組織，制定火災、事故等防范預案及應急預案；
8、制定項目的工作計劃和各項費用預算，協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。
9、負責與政府有關部門聯系，熟悉掌握并執行國家及寧波市關于物業管理的政策法規，作好協調工作，使管理能夠順利進行。
10、定期總結項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。
11、完成領導交派的其他工作。
售樓物業主管職責 篇5
職責：
1、根據學校物業管理要求，向所轄區域各教學點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設施設備運行維護保養等服務;
2、擬定月度工作計劃，執行學校各項物業管理制度，控制管理成本;
3、依托學校“Itell系統”信息平臺，實施所轄區域教學點每周巡檢工作，制訂維修維護計劃并組織實施;
4、根據學校物業管理制度，負責所轄區域教學點維修維保事務(外包單位)的日常調度管理;
5、協助學校資產管理部對所轄區域教學點固定資產進行調撥及處置工作;
6、協助物業管理經理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作
任職要求：
1.本科及以上學歷，相關專業優先
2.具備相關從業經驗
3.具有團隊合作精神，善于溝通、恪守職業道德，保守商業機密，敬業愛崗,較強的執行能力，責任心強
4.熟悉并認同新東方企業文化
售樓物業主管職責 篇6
1，熟悉商務樓各設施、設備、系統的管理和維護;
2，獨立統籌安排工程部日常工作，全面掌握區域內物業公共實施、設備的使用過程;
3，配合經理完成全年計劃;
4，具有高效的設備設施突發故障應急處理能力;
售樓物業主管職責 篇7
1、建立并保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，協調各部門之間的關系，保證項目工作質量，服務水平達到公司的要求;
2、組織物業管理相關費用的收繳工作;
3、處理客戶投訴，組織開展業主意見征詢及滿意度調查活動;
4、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;
5、根據實際需要和總公司要求實施培訓計劃，發掘員工潛能，培養全面型物業管理人才;
6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的考勤及績效考評;
7、制定本項目工作計劃，并保證計劃的貫徹執行，召集和主持部門主管的例會，研究處理本項目物業管理工作;
8、完成公司領導下達的其它各項任務及日常工作。
售樓物業主管職責 篇8
職責：
1、負責商場日常營運管理工作，提升商戶滿意度;
2、負責現場組織協調管理工作，為商戶提供良好的經營環境;
3、負責督導商戶處理投訴及突發事件，維護商場美譽度;
4、按時完成本部門的經營業績指標，貫徹落實公司各項經營管理政策;
5、負責按時、足額地收繳場地租金等各項費用;
任職要求：
1、大專或以上學歷;
2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現場管理工作經驗 ;
3、具備良好的溝通與協調能力，有較好的心理素質和抗壓能力;
4、具有高度工作責任心和團隊精神，服務意識強，工作踏實、勤奮、耐心;
5、熟悉辦公自動化軟件的使用;
售樓物業主管職責 篇9
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規范性文件，并對物業公司工作進行指導、監督、檢查;
2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;
3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行;
4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計劃規程開展綠化養護工作;
6、負責外部協調管理，銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場，排查項目安全隱患;
8、配合品控建立服務質量管理體系，監督物業公司按服務標準執行情況，對日常工作進行考核打分。
9、領導交辦的其他工作。
售樓物業主管職責 篇10
1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。
2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。
3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系。
5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。
7、嚴格執行物業有關法規,條例，及時組織法律、法規合規性檢查。
8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。
售樓物業主管職責 篇11
1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
3、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;
5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關系;
6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。
售樓物業主管職責 篇12
1、協助項目經理做好項目管理和運營工作。
2、協助經理全面負責物業團隊日常經營管理工作;
3、依據公司發展戰略、管理體系、制度，推動、監控各工作體系的有效執行;
4、對接客戶，并負責對工程、保安、保潔等部門的聯系、溝通、協調、監督工作;
5、負責園區物業空置單元的招商、談判等業務;辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項工作，檢查并收繳退租商戶欠費;
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴;
7、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;
8、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策;
9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務，向直屬上司負責及匯報工作。
售樓物業主管職責 篇13
1、負責協助物業經理做好物業外聯工作，包含不限于：與政府部門的對接、與外租戶工作對接。
2、負責監督和管理店鋪內工程維修項目，及相關工程人員管理。
3、負責監督和管理店鋪內日常保潔工作，對保潔主管提出工作要求并監督保潔工作內容。
4、負責監督和管理店鋪內日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監督其執行。
5、負責日常店鋪巡視，發現問題需及時溝通并上報，能時間解決處理。
6、負責外租戶進場裝修結果的驗收，及涉及的物業相關對接工作。
7、負責完成領導交辦的其他事項。
售樓物業主管職責 篇14
1. 負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;
2. 負責大廈業主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪;
3. 善于處理業主投訴和突發事件，在自己管轄區域內，解決業主的各種疑難問題;
4. 巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發現損壞及時報修并跟蹤;
5. 協助居委、警署開展社區文化活動和消防安全活動;
6. 協助領導解決各種問題。
售樓物業主管職責 篇15
1、按照案場物業委托服務合同的約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行培訓。
3、負責與營銷部門溝通銜接，持續提升展示物業服務品質。
4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。
6、對外關系維護與協調，甲方、政府、派出所等部門。
售樓物業主管職責 篇16
職責：
1、負責統籌區域內新項目前期籌備，包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。
2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施，對案場常態化服務實施明察暗訪，確保案場服務品質。
3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查，并對相關問題及時跟蹤整改到位，維護大客戶良好關系。
4、制定物業管理方案及物業費用測算，做好外包方管理。
5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作，合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求，提升品牌形象。
任職要求：
1、物業管理等相關專業大專或以上學歷，具5年以上全國知名物業管理企業崗位工作經驗;
2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規，熟悉案場階段的管理;
3、具優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。
售樓物業主管職責 篇17
1、統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人匯報工作;
2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任;
4、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系;
5、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。
6、按物業合同約定，按時將物業費收取。
售樓物業主管職責 篇18
1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；
3、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；
4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新，處理案場發生的重大投訴和突發事件。
售樓物業主管職責 篇19
1、協助直屬上司統籌各部門內部運作，督促檢查各項規章的執行情況;
2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標
3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率;
4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;
5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。
5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作的落實情況;
6、對各項工作進行統計、回顧、總結，根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。
售樓物業主管職責 篇20
職責：
1、 全面負責編制和不斷完善物業管理服務方案;
2、 負責統籌業主收樓、裝修手續辦理;
3、 負責物業管理費的派發、催繳工作;
4、負責落實項目設施設備的維護保養和日常維修工作;
5、負責落實項目安全秩序和環境衛生，保持良好生活環境;
6、 負責協調內外部關系，與業戶保持良好的溝通;
任職資格：
1、男女不限，25-40歲，大專(含)以上學歷;
2、5年以上物業管理工作，或兩年以上營銷中心物業管理、酒店經驗;
3、具備優秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。
售樓物業主管職責 篇21
負責環境管理工作進行監督、檢查和指導，協助消防班組監護、檢查消防工作;
負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;
負責廣場保潔衛生的整潔;
4. 完成領導交辦的其他工作。
售樓物業主管職責 篇22
1.執行公司各項管理制度，控制管理成本，對轄區的運營管理狀況負責。
2.負責處理轄區內的突發問題。
3.對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實，并進行整改。
4.負責轄區內秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。
5.處理轄區內的日常事務。
售樓物業主管職責 篇23
職責
1) 確保整體安保、消防、保潔服務標準達到項目定位需求;
2) 協助經理制定下屬崗位工作規范和檢查標準;
3) 對安保、消防、保潔管理工作實施檢查，跟進不合格項目的整改工作，提交檢查報告;
4) 對安保、消防、保潔服務質量實施考核;
5) 制定安保、消防、保潔員工培訓計劃，監督培訓工作落實及完成情況;
6) 推動、維護、提升項目安保、消防、保潔服務質量，提升服務標準;
任職要求：
1) 學 歷：大專及以上;
2) 知 識：熟悉商業物業管理規范、標準，熟悉質量管理體系;
3) 能 力：具備較強的溝通、協調能力，熟練使用Word、Excel軟件;
4) 經 驗： 1年以上商場消防安保管理工作經驗，溝通和文字組織能力強，思路清晰，具有較強的學習能力寫作能力，擅長物業管理各項規章制度的編寫修訂及項目品質服務工作的檢查督導改進。
售樓物業主管職責 篇24
職責：
1、負責公司銷售住宅項目的物業日常管理工作，統籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;
2、配合案場銷售工作，做好雙方的協調工作;
3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準，提升服務品質;
4、負責制定案場物業工作計劃，監督各部門工作計劃完成情況，及時發現問題、解決問題;
5、負責案場物業團隊建設、管理與績效考核。
任職要求：
1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;
2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經驗者優先，至少一年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉銷售案場的服務流程，操作標準;
4、優秀的溝通、協調能力，具備抗壓能力。
售樓物業主管職責 篇25
職責：
1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務，包括客戶服務，設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;
2、擬定適合出租物業增值的經營方案，監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;
3、負責應對政府相關部門的檢查，落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格：
1、物業管理或相關專業、大專及以上學歷;
2、 有寫字樓物業經驗優先;
3、具有扎實的物業管理知識和管理經驗，熟悉物業管理行業政策、法規，熟悉ISO900質量管理體系;
4、具有較強的應變及處理突發事件的能力、親和力、溝通協調與組織能力以及較強的服務意識，工作認真負責，能承受較大的工作壓力。
售樓物業主管職責 篇26
1.在項目經理的領導下，全面負責所負責區域、班次的清潔工作。
2.完成上級交辦的其他任務。
3.負責制定情節各項業務計劃，并組織實施。
4.指導督促所負責班次、區域的各項清潔工作，使清潔服務工作達到服務標準。
5.負責日常管理工作，實行規范作業。隨時在負責區域內巡查，發現問題及時糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況，指導、幫助下屬，糾正存在的問題。
7.召開工作例會，組織、分工、落實各項計劃，督促下屬貫徹執行，保證工作按質、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績效考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理水平。
9.負責與員工、所在項目其他部門的溝通交流，提高工作效率。
售樓物業主管職責 篇27
1、統籌物業板塊的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;
2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;
3、根據公司工作質量標準，考核各物業項目的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題衣進處理，保證各項目的正常運營。
4、負責與客戶保持聯系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。
5、處理物業板塊重大突發事件，維護公司利益，建立良好的公共關系，協調與其他部門工作。
6、協助辦理有關政府機構事宜。
7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪，維護公司形象。
8、完成總經理臨時交待的其他工作。
售樓物業主管職責 篇28
1、負責商場、寫字樓營運工作，監督協調物業、工程、招商等部門提供的服務，改善客戶關系，維護和提升客戶滿意度;
2、按時完成項目客戶租金、管理費的收繳工作;
3、負責租戶看場、進場、裝修、退場有關事宜的協調和處理工作;
4、負責區域環境的檢查和反饋，包括清潔衛生、綠化、易耗品使用情況、設備標識、通訊信號穩定性等;
5、負責區域巡邏期間發現日常維修的報修和復核驗收的工作;
6、及時向客戶傳達各類通知及信息，與客戶保持密切聯系;