物業(yè)公司的崗位職責(zé)（精選22篇）
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)部門臺賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;
2、負(fù)責(zé)部門月度能耗數(shù)據(jù)的匯總及分析;
3、負(fù)責(zé)部門周例會的組織召開及會議紀(jì)要記錄;
4、負(fù)責(zé)項目環(huán)境的管理及督查;
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇2
1. 為來訪客戶提供咨詢、確認(rèn)、引導(dǎo)服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對客業(yè)務(wù)的辦理及后期問題反饋及跟進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)客戶抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪及匯總整理等工作;
4. 負(fù)責(zé)部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門的工作開展;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇3
1、對工程部的部門職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)擬定各類設(shè)備的年度維修計劃并組織實施;負(fù)責(zé)對設(shè)備實施實行臺帳管理;
3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況;負(fù)責(zé)對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評價;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評審組織工作，并對相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗收工作;
5、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電部門的關(guān)系，辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計劃，并組織實施;
7、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇4
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;
2、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度;
3、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進(jìn)行考核;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇5
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司市場拓展各項管理工作，并承擔(dān)責(zé)任，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象，為公司開拓新資源，渠道拓展，相關(guān)數(shù)據(jù)采集，建立并維護(hù)公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)對各區(qū)域項目開拓市場提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶;
4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理，調(diào)動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施。
5、制定本部門工作計劃，組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門 全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊組織。
7、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行。
8、全面了解并掌握市場動態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢，把握拓展方向， 為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議。
9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢的拓展(如：顧問、咨詢指導(dǎo)、案場等)。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇6
1、熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。
4、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計劃。
5、負(fù)責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作，關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助項目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。
9、負(fù)責(zé)本部門年度(維護(hù)、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。
10、負(fù)責(zé)組織制定項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。
11、負(fù)責(zé)項目前期工程介入相關(guān)工作(如：項目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點跟進(jìn)、承接查驗、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。
12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制運行成本，督查各項節(jié)能降耗措施的實施狀況。
14、部門間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇7
1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;
2. 根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);
3. 能夠獨立處理及跟進(jìn)商鋪各項事務(wù)，完成公司下達(dá)的各項管理指標(biāo);
4. 與政府部門保持良好的合作關(guān)系;
5. 制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計劃并予以落實執(zhí)行;
6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;
7. 根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設(shè)定及績效考核工作;
8. 確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實際工作情況，及時更新JD;
9. 了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當(dāng)行動;
10. 制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇8
1. 執(zhí)行貫徹總經(jīng)理、副總經(jīng)理工作指示。
2. 就工程技術(shù)部門給予技術(shù)力量配置，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。
3. 對工程的整體服務(wù)質(zhì)量和安全作業(yè)負(fù)責(zé)。
對工程的收支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)等。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇9
協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;
負(fù)責(zé)物業(yè)、水電、基建等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析工作;
對外包物業(yè)保安、保潔人員進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查和人員管理;
負(fù)責(zé)園區(qū)電瓶車和司機(jī)管理;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇10
1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;
4. 負(fù)責(zé)合理配置本項目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);
6.完成上級安排的其他工作和任務(wù)。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇11
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、負(fù)責(zé)管理出租屋
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇12
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)，制定具體業(yè)務(wù)發(fā)展和整體拓展計劃，負(fù)責(zé)市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)市場調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競爭對手的活動，并根據(jù)需要作出業(yè)務(wù)上的調(diào)整，了解客戶、熟悉市場，及時準(zhǔn)確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項目點;
3、掌握各項相關(guān)政策、法規(guī)，熟悉招投標(biāo)工作的整個流程，能獨立制作完成資審文件、投標(biāo)文件;
4、負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立及維護(hù)，籌劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊參加項目投標(biāo)競標(biāo)活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目;
5、組織進(jìn)行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標(biāo)。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇13
深入工作現(xiàn)場，熟悉各工種的工作內(nèi)容、要求及流程，執(zhí)行公司管理體系、5S要求，協(xié)助主管對員工的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和考核;
了解業(yè)主的活動及安排，進(jìn)行動態(tài)管理;加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通;
掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理;
關(guān)心員工的思想、工作和生活，增強(qiáng)隊伍的凝聚力;
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇14
1、全面統(tǒng)籌售樓處、案場樣板房及部分交付物業(yè)的現(xiàn)場管理工作;
2、配合駐場銷售團(tuán)隊開展物業(yè)服務(wù)咨詢與協(xié)調(diào)工作，及時響應(yīng)后勤支援需求;
3、結(jié)合公司項目(別墅、豪宅)的交付計劃，按期配合業(yè)主進(jìn)行交付簽約;
4、按項目高端品牌定位，制定高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)管理指標(biāo)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)工作流程;
5、及時應(yīng)對業(yè)主反映的各類情況問題，進(jìn)行解決處理;
6、定期組織團(tuán)隊進(jìn)行各項安全管理、服務(wù)技能及業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊綜合技能水平;
7、定期巡查項目各業(yè)務(wù)線條的工作執(zhí)行情況，針對服務(wù)不到位及時組織整改;
8、配合完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)項目全面的經(jīng)營管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰;
7、所負(fù)責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)、計劃的制定;
2、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)各項工作的組織、安排、督導(dǎo)、管理，定期對部門工作進(jìn)行分析總結(jié)，向上級匯報部門運作情況;
3、建立部門工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，并監(jiān)督實施、協(xié)調(diào)管理;
4、協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)部、部門之間溝通工作，維護(hù)商場與客戶之間的公共關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)部門員工績效評價、考核，定期組織部門員工進(jìn)行激勵、培訓(xùn)，提高員工工作技能和素質(zhì)水平;
6、督辦下屬員工事務(wù)處理進(jìn)程和處理質(zhì)量，關(guān)注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題并上報反饋;
7、負(fù)責(zé)合同簽約及流審蓋章工作;
8、負(fù)責(zé)客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經(jīng)授權(quán)公開的客戶信息資料的完整性和保密性
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)項目的全面工作，向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)建立、完善項目各項管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督其實施;
3、負(fù)責(zé)擬定項目年度經(jīng)營目標(biāo)計劃及預(yù)算，并進(jìn)行計劃目標(biāo)分解;
4、負(fù)責(zé)制定年度項目預(yù)算與管理規(guī)劃，提升項目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;
5、服務(wù)意識強(qiáng)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構(gòu)想;
6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，計劃與執(zhí)行能力;
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇18
1. 制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、日常工作計劃并負(fù)責(zé)實施;
2. 負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費的收繳工作，保證收繳率;
3. 及時解決租戶的合理要求，為入駐企業(yè)和員工提供便利服務(wù);
4. 與外包單位對接，做好監(jiān)管、評價外包工作;
5. 與消防、治安等相關(guān)管理部門保持良好溝通，妥善處理外部關(guān)系。
6. 需要有項目交驗經(jīng)驗及前籌開荒經(jīng)驗
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施、內(nèi)外裝飾、景觀設(shè)施等方面的日常巡視、保養(yǎng)、維修等工作;
2、根據(jù)維修單工作內(nèi)容依據(jù)維修服務(wù)程序開展工作;
3、熟知設(shè)備突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案的操作流程，將設(shè)備突發(fā)故障的影響降到低程度;
4、負(fù)責(zé)對業(yè)主所需的日常維修及提供所需安裝的產(chǎn)品進(jìn)行驗證和安裝;
5、定期巡視小區(qū)內(nèi)外所屬職責(zé)范圍內(nèi)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改;
6、優(yōu)質(zhì)高效地完成維修保養(yǎng)任務(wù)和質(zhì)量記錄工作;
7、對于向外委托維修保養(yǎng)的設(shè)備，要負(fù)責(zé)監(jiān)理供方應(yīng)按時保質(zhì)保量進(jìn)行維修保養(yǎng)，出現(xiàn)故障要及時通知供方進(jìn)行搶修;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它相關(guān)工作。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面。
2、負(fù)責(zé)督促各項費用的收取，應(yīng)收款項的催繳、收繳;
3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動跟蹤。
4、負(fù)責(zé)與勞務(wù)外包公司對接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇21
1.負(fù)責(zé)項目建筑及設(shè)施設(shè)備的正常運行、維護(hù)、保養(yǎng)及能耗管理工作。
2.負(fù)責(zé)項目經(jīng)營秩序、安全保衛(wèi)及處理各種突發(fā)事件。
3.負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域日常保潔及定期清潔工作。
4.負(fù)責(zé)項目消防安全管理工作。
5.負(fù)責(zé)商戶裝修管理及經(jīng)營行為安全檢查工作。
物業(yè)公司的崗位職責(zé) 篇22
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn);
2.及時處理客戶的投訴，并做好記錄;
3.定期對項目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項目客戶的租金及物業(yè)水電催收管理;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。